質(zhì)檢工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的質(zhì)檢工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作計劃1
時(shí)間似白駒過(guò)隙,眨眼間新一年的工作又要開(kāi)始了。在xx年的工作里我會(huì )在自己的崗位上努力工作,認真學(xué)習,用知識武裝自己,認真履行崗位職責,嚴格要求自己嚴把質(zhì)量關(guān)。工程自檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會(huì )辜負各級領(lǐng)導對我的希望,認真工作,配合好科長(cháng)工作,服從領(lǐng)導安排。
“傳”“幫”“帶”是公司的優(yōu)良傳統,又是管理的重要組織形式。開(kāi)展好“傳”“幫”“帶”不僅可以使新同志進(jìn)步還可以共同發(fā)展,促進(jìn)同志的團結與融合,使同志共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同提高。在公司工作這兩年的時(shí)間里我已經(jīng)從公司的“傳”“幫”“帶”中的“傳”慢慢演變成了“幫”。我會(huì )在老同志身上學(xué)習他們的無(wú)私精神,把我所學(xué)的,所看的,所做的告訴新來(lái)的同志們,避免他們走彎路,幫助他們分析問(wèn)題,共同思考,取長(cháng)補短共同進(jìn)步。
作為公司的一名成員,在思想上要高度重視團結協(xié)作的重要性。只有團結協(xié)作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,也才能事半功倍。一個(gè)團結的團隊才會(huì )有戰斗力,在這個(gè)團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個(gè)人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結協(xié)作的事。
對公司的建議
建議公司在冬休時(shí)期舉辦些集體活動(dòng),為不是同一個(gè)項目的同志創(chuàng )造個(gè)互相交流互相接觸的平臺,使冬休時(shí)的同志業(yè)余生活豐富多彩,工作一年的疲憊心里得緩解。
xx年注定是收獲的一年,也是注定讓我成長(cháng)的一年?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年新的
開(kāi)始,我將認真工作,在xx年我會(huì )改正自身的不足,認真工作,努力創(chuàng )新,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
質(zhì)檢工作計劃2
由于質(zhì)檢監督所涉及工作的復雜性與特殊性,質(zhì)檢工作整體運作必須具有絕對的自主性、獨立性, 并且直接向執行總經(jīng)理負責;必須擁有針對各部門(mén)的、絕對的質(zhì)檢監督權利,以及獎罰建議權利;必須擁有員工事務(wù)保障的絕對監督檢查權利;必須保證質(zhì)檢部在下班以后、禮拜天、休息日以及任何時(shí)間都有絕對的質(zhì)檢監督權利。由于檢培互補的重要性以及質(zhì)檢過(guò)程涉及的特性區域和質(zhì)檢不易人多的前提,因此培訓師必須具備兼職質(zhì)檢職能與之配合工作。 酒店質(zhì)檢監督體系劃分二級一專(zhuān):
一級質(zhì)檢:質(zhì)檢部專(zhuān)人巡查,質(zhì)檢執行管理機構,主要負責對酒店共性特征軟硬件的質(zhì)檢監督工作,以及監督二級、組織專(zhuān)項檢查工作并提出整改意見(jiàn)匯總上報。
二級質(zhì)檢:部門(mén)自檢,各部門(mén)督導員(或者主管)主要負責對酒店特性服務(wù)(具體服務(wù)流程)的質(zhì)檢監督工作。
專(zhuān)項質(zhì)檢:聯(lián)合檢查,由質(zhì)檢部組織、匯總,行政辦(總經(jīng)辦或者總經(jīng)理或者行政總值)牽頭,聯(lián)合各部門(mén)經(jīng)理或者部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)督導員組成,每周一次聯(lián)合檢查,檢查重點(diǎn)涉及安全消防、設備設施維護與節能降耗、衛生與服務(wù)、員工事務(wù)。
質(zhì)檢監督職能劃分:硬件質(zhì)檢監督.軟件質(zhì)檢監督
質(zhì)檢監督特征劃分:共性特征.特性特征
質(zhì)檢監督范圍:公司給予員工、客人的軟硬件.員工給予公司、客人的軟硬件 質(zhì)檢監督特征對象:質(zhì)檢主要針對具有共性特征的軟件服務(wù)包括微笑問(wèn)候等等硬件包括衛生標 準以及行為規范等等,監督主要針對具有特性特征的軟件服務(wù)包括各部門(mén)具體的服務(wù)流程以及其它特性服務(wù)。質(zhì)檢監督有兩個(gè)概念,質(zhì)檢、監督,兩個(gè)同樣重要,但是如果把質(zhì)檢與監督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨,勢必進(jìn)入質(zhì)檢監督的誤區,這樣既無(wú)法保障服務(wù)標準更會(huì )阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升,打擊具有創(chuàng )新思 維優(yōu)秀員工的工作積極性,而且還會(huì )影響團隊協(xié)作,所以酒店質(zhì)檢監督工作絕不能盲目而作,質(zhì)檢部對于質(zhì)檢監督對象的分辨必須嚴謹清晰,F在公司面臨的競爭尤其是酒店業(yè),其殘酷程度不亞于戰場(chǎng)拼殺,如果不做到紀律嚴明,令行禁止,是無(wú)法獲勝的!不過(guò),由于酒店服務(wù)生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的特殊性,絕不能盲目的箱式管理,把所有員工只拘謹于箱中,然后酒店質(zhì)檢部門(mén)以服務(wù)細化書(shū)作為衡量員工表現的準則!這樣最終的結果只能是服務(wù)質(zhì)量永遠無(wú)法提升、創(chuàng )新!對于酒店服務(wù)的質(zhì)檢監督應該著(zhù)重于酒店共性服務(wù)標準,而非具有部門(mén)特性之服務(wù)標準。對于酒店服務(wù)質(zhì)量質(zhì)檢監督工作正確的理解應該是:共性服務(wù)標準有章可循執法必嚴質(zhì)檢,特性服務(wù)范疇遵循完美無(wú)限創(chuàng )新監督! 質(zhì)檢監督特征分類(lèi):
質(zhì)檢監督考核制度分解:
1、每日質(zhì)檢巡查每查處一項扣除責任部門(mén)分數。
2、當月扣分累計計分超出所屬考核類(lèi)別標準分數的部門(mén),累計之前所屬考核類(lèi)別標準分每一分扣除部門(mén)第一責任人當月月終獎金的百分之零點(diǎn)五(酌情而定),每一分扣除部門(mén)所屬區域總監當月月終獎金的百分之零點(diǎn)一(酌情而定)。
3、周五專(zhuān)項質(zhì)檢與多次提醒未整改查處項加倍扣分(酌情而定)。
4、當月扣分累計沒(méi)有超出所屬考核類(lèi)別標準分數的部門(mén)免予扣除部門(mén)第一責任人當月月終獎金(酌情而定)。
5、當月部門(mén)凡有公司對其部門(mén)或員工提出獎勵或者表?yè)P的,以考核項目與計分為標準相對免除扣分(酌情而定)。
6、當月扣分累計最少的部門(mén)給予部門(mén)第一負責人獎勵(扣分累計最少的標準必須是沒(méi)有超出所屬 考核類(lèi)別標準分數),(獎金從所屬考核類(lèi)別中,本月扣分最多部門(mén)第一責任人扣除獎金中補給,所屬區域總監占有補給全額的部分之零點(diǎn)一,酌情而定),如當月 扣分累計所有部門(mén)都沒(méi)有超出所屬考核類(lèi)別標準分數,將都不予以獎罰,如當月扣分累計所有部門(mén)都超出所屬考核類(lèi)別標準分數,將都予以扣除部門(mén)第一責任人當月 月終獎金。
7、考核部門(mén)分為ABC三類(lèi),扣除與獎勵在所屬類(lèi)別部門(mén)中進(jìn)行。
8、質(zhì)檢部每月初根據上月內巡查結果做出各部門(mén)質(zhì)檢監督月考核,交人事總監或者分管副總審核通過(guò)后,送相關(guān)涉及第一部門(mén)責任人核實(shí)報總經(jīng)理批準然后送財務(wù)核算匯總兌現。
9、酒店質(zhì)檢監督月部門(mén)扣分考核是根據每日的質(zhì)檢巡查和專(zhuān)項檢查所記錄項目為扣分依據,扣分考核表上必須有公司質(zhì)檢主管、部門(mén)第一負責人、人事總監或者分管副總審核簽字確認。
質(zhì)檢投訴考核辦法:
1、大堂副理、值班經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理,必須將當天所轄區域以及值班期間的客人投訴和員工投訴,以書(shū)面形式上報質(zhì)檢部,質(zhì)檢部上報總經(jīng)理并且留檔作為質(zhì)檢扣分考核依據。
2、如果沒(méi)有及時(shí)上報或者隱瞞不報,經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現,情況屬實(shí),對責任部門(mén)予以扣分,對隱瞞不報的部門(mén)予以?xún)杀兑陨峡鄯?酌情而定),對投訴隱瞞不報的大堂副理、值班經(jīng)理處以單項罰款(酌情而定)。
3、投訴上報時(shí)間為24小時(shí)之內,如果質(zhì)檢部在發(fā)現投訴的時(shí)候,此時(shí)投訴事件發(fā)生已經(jīng)超出24小時(shí),那就視為隱瞞不報。
質(zhì)檢工作計劃3
一、縣域農村飲水工程基本情況
縣位于省中部,屬于支流沮河流域,全縣轄5鎮1個(gè)街道辦事處,105個(gè)行政村,192個(gè)自然村,總人口13.8萬(wàn)人,其中農業(yè)人口8.9萬(wàn)人。轄區千人以上農村供水工程侯莊中心水廠(chǎng)、供水站、供水站、街水廠(chǎng)、水廠(chǎng)、供水站、科技產(chǎn)業(yè)園中心水廠(chǎng)等14個(gè)集中供水工程,千人以下農村供水工程114處集中供水工程,分散式供水工程1處。
二、水質(zhì)檢測中心基本情況
縣農村飲水安全檢測中心與縣改水項目辦公室(縣農村供水管理總站)為同一機構三塊牌子,成立于20xx年12月20日。本中心宗旨和業(yè)務(wù)范圍:為農村(城鄉)改水項目建設提供管理保障,負責全縣農村(城鄉)飲水安全水質(zhì)檢測工作等,全額事業(yè)單位,20xx年12月4日通過(guò)CMA資質(zhì)認證。
縣農村飲水安全檢測中心現有人員10人,其中本科及以上學(xué)歷4名,專(zhuān)科學(xué)歷4名,其他學(xué)歷2人。檢測場(chǎng)地面積180平方米,擁有氣相色譜儀1臺、離子色譜儀1臺、原子吸收分光光度計1臺、原子熒光分光光度計1臺、紫外分光光度計1臺以及其他小型儀器設備數臺,固定資產(chǎn)近300萬(wàn)元,儀器設備總值200余萬(wàn)元。實(shí)驗室具有較雄厚的技術(shù)力量,具有一支訓練有素和較好工作作風(fēng)的檢驗隊伍,具有承擔水質(zhì)監測、及凈水過(guò)程中的水質(zhì)檢測的業(yè)務(wù)能力。
本中心現有理化室、光譜室、色譜室、微生物室、氨氮室、樣品室、試劑室、天平室等實(shí)驗室。自成立以來(lái),認真貫徹執行國家、省、市的各項方針政策和法律法規,注重檢驗工作經(jīng)驗的積累,秉承“科學(xué)、公正、準確、高效”的宗旨,嚴格執行市水務(wù)局、衛健委《關(guān)于進(jìn)一步健全完善農村飲水安全水質(zhì)檢測體系的通知》(延市水發(fā)〔20xx〕60號)和市水務(wù)局《關(guān)于轉發(fā)<省水利廳關(guān)于進(jìn)一步規范農村飲水安全水質(zhì)檢測工作的通知>的通知》要求,切實(shí)做好全縣村鎮供水水質(zhì)檢測工作,確保全縣群眾喝上安全水、放心水。為社會(huì )各界提供專(zhuān)業(yè)、快捷的檢測技術(shù)服務(wù),具有種類(lèi)比較齊全的檢測設備,完善的管理體系和規范的內部管理制度。
三、水質(zhì)監測點(diǎn)的檢測頻率
1.日供水1000m以上集中供水工程:水源地為地表水檢測2次(枯水期、豐水期)主要檢測氨氮、硝酸鹽、CODMn等污染指標等。水源地為地下水檢測1次;出廠(chǎng)水每季度進(jìn)行一次27項檢測;管網(wǎng)末梢水檢測2次(豐水期、枯水期)進(jìn)行感管指標及消毒指標的檢測。
2.日供水200--1000m集中式供水工程:水源地為地表水檢測1次(枯水期、豐水期),主要檢測氨氮,硝酸鹽CODMn等污染指標等;地下水檢測1次;出廠(chǎng)水進(jìn)行2次(豐水期、枯水期)共檢測27項;管網(wǎng)末梢水檢測2次(豐水期、枯水期)進(jìn)行感管指標及消毒指標的檢測。
3.日供水20-200m集中式供水工程:出廠(chǎng)水進(jìn)行2次(豐水期、枯水期);管網(wǎng)末梢水進(jìn)行2次(枯水期、豐水期)感管指標及消毒指標的檢測。
4.日供水20m以下的集中式供水工程:管網(wǎng)末梢水進(jìn)行1次27項檢測。
四、保障措施
我縣檢測中心按照“合理布局,遠近結合,區分重點(diǎn),全面覆蓋”的原則,進(jìn)行水樣采集檢測。一是對臨近礦區廠(chǎng)區的村莊飲用水進(jìn)行重點(diǎn)監測,并加大檢測頻次;二是對采集的水樣樣品嚴格按照《生活飲用水標準檢驗方法》GB/T5750—20xx進(jìn)行水質(zhì)常規指標渾濁度、PH、肉眼可見(jiàn)物、菌落總數及氨氮、硝酸鹽、CODMn可能存在風(fēng)險的指標等27項檢測,依據《生活飲用水衛生標準》5750—20xx進(jìn)行科學(xué)評價(jià);三是在飲用水檢測過(guò)程中做到精心配制試劑,確保所配試劑規范、符合國家標準要求;做好水質(zhì)檢測記錄,做到檢測細心準確。同時(shí)安全保護工作,檢測人員應熟悉基本防護措施,并把檢測結果向社會(huì )進(jìn)行公示,保證人民群眾的飲用水安全;四是針對飲用水存在的問(wèn)題,提出合理的解決建議和處理措施,如加強水源地周邊環(huán)境保護、加蓋水井房保護采水設備、增加飲水消毒設備等;五是加大宣傳力度,提醒廣大群眾飲用井水要先沉淀過(guò)濾、多飲熟水避免喝生水等健康的飲水方式。
質(zhì)檢工作計劃4
做了多年的質(zhì)檢工作,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多工作為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
一、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監督工作
開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。
二、統計分析方面
對出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計和分析,展現每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現的不合格項,當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計,并及時(shí)進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供了依據。
三、部門(mén)團隊建設方面
為了提高部門(mén)的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來(lái)展現每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調質(zhì)檢人員的工作結果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個(gè)人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習性的團隊;經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個(gè)質(zhì)檢員對所要負責的車(chē)間工序有新的認識,有利于其本人成長(cháng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習興趣,為本部門(mén)培養出全面型檢驗員,在有個(gè)別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問(wèn)題;利用晚上加班時(shí)間對質(zhì)檢科人員根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓或提供一些書(shū)籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
四、加強對質(zhì)檢員工作情況的監督
每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
五、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作
當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)技術(shù)、規章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會(huì )產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無(wú)形的資產(chǎn),將會(huì )對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶(hù)的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實(shí)現,做好一切迎接新挑戰的準備,相信公司的明天會(huì )更美好!
質(zhì)檢工作計劃5
為加強酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動(dòng)和積極落實(shí)完成,特制定質(zhì)量檢查規定如下:
一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò )
酒店質(zhì)量檢查小組(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導小組和工作小組組成,負責酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監督,并提出整改意見(jiàn),進(jìn)行跟進(jìn)考核。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組:組長(cháng):總經(jīng)理。副組長(cháng):副總經(jīng)理。組員:財務(wù)總監、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
。ǘ┕ぷ餍〗M:組長(cháng):副總經(jīng)理。副組長(cháng):質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理。
二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍
酒店質(zhì)量檢查項目范圍:項目范圍。
1、總體要求(包括管理制度與規范的執行情況、員工素養)。
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結賬、商務(wù)中心及前廳的維護修保養與衛生清潔)。
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開(kāi)夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護修保養與清潔衛生)。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區域維護修保養與清潔衛生)。
5、公共、后臺區域(包括周?chē)h(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衛生間、后臺區域)。
6、其他服務(wù)項目(包括會(huì )議宴會(huì )服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)。
三、酒店質(zhì)量檢查運行模式
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
。ㄒ唬┚频曩|(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實(shí)事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀(guān)的展開(kāi)質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現有疑問(wèn)的事件或無(wú)法判定的內容,要如實(shí)的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個(gè)人看法。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中,即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導的工作?。
。ǘ┚频曩|(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長(cháng)確定,并出具2周質(zhì)檢報告;每?jì)稍乱淮螜z查,由質(zhì)檢工作小組組長(cháng)??安全部、工程部負責人或部門(mén)指定人員以及相關(guān)人員參加,進(jìn)行對酒店安全設施設備與維護保養進(jìn)行全面性檢查,并指定由被檢部門(mén)人員做好現場(chǎng)記錄并出具質(zhì)檢報告,屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專(zhuān)家會(huì )同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查,并出具專(zhuān)業(yè)報告。
2、質(zhì)檢時(shí)部門(mén)應派服務(wù)人員在現場(chǎng)會(huì )同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,質(zhì)檢工作小組組長(cháng)應指定人員及被檢部門(mén)陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門(mén)調查問(wèn)題責任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結果匯總后,將出現的問(wèn)題填寫(xiě)好質(zhì)檢報告發(fā)至各部門(mén)。
5、各部門(mén)經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫(xiě)糾正措施及糾正時(shí)間,并簽字確認后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據質(zhì)檢報告上的整改計劃和結果進(jìn)行復查,并將結果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導小組審閱。
7、如部門(mén)未及時(shí)反饋結果或不予整改、處理、重復出現同一問(wèn)題,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會(huì )上進(jìn)行通報,并要視情況對所在部門(mén)負責人進(jìn)行相應的經(jīng)濟考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問(wèn)題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組協(xié)調處理,視情況決定是否處罰。
。ㄈ┚频曩|(zhì)檢渠道:
酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道:A、直接檢查;B、值班記錄;C、其他人或部門(mén)反饋;D、客人投訴;E、賓客意見(jiàn)表等。
質(zhì)檢工作計劃6
xx年,xxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導下,以"質(zhì)量第一,技術(shù)先行"為既定目標。以重點(diǎn)工程-外環(huán)線(xiàn)津淶道立交為載體,無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線(xiàn)津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn),對每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節,通過(guò)現場(chǎng)勘查,精密計算確定合理施工工藝,制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底,集思廣議反饋問(wèn)題。在施工過(guò)程中全程監控并不斷完善,確保施工工藝的可行性。并對關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)
二、質(zhì)量工作情況
1、在現場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序,按照部位將責任落實(shí)到人。對每道施工工序按照"三檢"管理規定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到"三勤"(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,對分包隊伍進(jìn)行有效管理。
3、對外觀(guān)質(zhì)量嚴格把關(guān),加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時(shí)完整。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績(jì),但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作,我對外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法
一、施工管理方面
1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門(mén)應加強與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通,任何一個(gè)部門(mén)都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門(mén)之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于部門(mén)之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現場(chǎng)的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門(mén)工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn):一是現場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面,實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新,培養新人,抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作,確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場(chǎng)調查現場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據進(jìn)料情況及規范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類(lèi)歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場(chǎng),這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě)。
三、工藝創(chuàng )效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中,應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書(shū),在技術(shù)環(huán)節上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng )效。
四、工作展望
作為外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目的每一個(gè)成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷完善自己提高自己,進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題,使自己更上一個(gè)臺階。
質(zhì)檢工作計劃7
20xx年質(zhì)檢部工作計劃 為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門(mén)每個(gè)員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
一:管理制度制定
1:質(zhì)檢部門(mén)的管理制度與質(zhì)檢部門(mén)職責要在二月完成初稿,并先行實(shí)施。
2:要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領(lǐng)導審批。
3:明確質(zhì)檢部門(mén)人員職現責與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。 4:明確質(zhì)檢部門(mén)的人員考核標準(要求文本文件)。 二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進(jìn)貨檢驗,原材料進(jìn)廠(chǎng)是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續的正常生產(chǎn),越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠(chǎng)原料質(zhì)量穩定性,減少不必要的浪費和損失,
達到共贏(yíng)的目的。 再次是與供應商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。 2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門(mén)配備產(chǎn)品檢驗測試場(chǎng)地。
4:配備質(zhì)檢部門(mén)用的測試工具。
三:質(zhì)檢部有責任與義務(wù)要求采購部、設計部、生產(chǎn)部和計劃部門(mén)配合于協(xié)調,以便更好質(zhì)檢目標。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入的開(kāi)展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
質(zhì)檢工作計劃8
20xx年,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴格執行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準,可以做到及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,對客戶(hù)負責,但同時(shí)也暴露本部門(mén)日常工作中存在的問(wèn)題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結合去年部門(mén)工作中出現的一些問(wèn)題,制定如下工作規劃:
一、 第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門(mén)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降
低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
二、 規范質(zhì)檢工作流程,進(jìn)一步加強對質(zhì)檢員工作的標準化建設,主要從以下幾個(gè)方面入
手:
1、 全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實(shí)時(shí)更新;
2、 進(jìn)一步規范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作匯報以及與其他部門(mén)合作等流程),編制工作流程框圖;
3、 加強實(shí)驗數據統計分析工作,建立不合格品檔案數據,及時(shí)做好統計分析,為領(lǐng)導決策提供依據。
三、 完善部門(mén)管理制度,使部門(mén)管理工作制度化,確保各項工作安全順利開(kāi)展。
1、 完善實(shí)驗室管理制度;
2、 完善藥品管理制度;
3、 完善儀器設備管理制度;
4、 完善留樣室管理制度。
四、 提高部門(mén)技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、 合理制定部門(mén)年度培訓計劃;
2、 加強對部門(mén)檢測水平進(jìn)行自行考核,防止錯檢、漏檢現象的出現。
五、 提高部門(mén)的凝聚力,灌輸團隊的概念,努力將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、
學(xué)習性的團隊。
1、 及時(shí)掌握部門(mén)成員思想動(dòng)態(tài),堅決抵制消極思想,引導團隊以積極的態(tài)度做好本職工作;
2、 強化團隊意識,以合作、奉獻的精神投入工作。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰的準備,相信公司的明天會(huì )更美好!
質(zhì)檢工作計劃9
將在上級主管部門(mén)的要求下,嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,對客戶(hù)負責。特制定20xx年工作計劃
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。。
3、針對20xx年品質(zhì)現狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項,當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計,并及時(shí)進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據。
4、按照20xx年的培訓計劃按時(shí)進(jìn)行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監督工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統計分析方面,對出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計和分析,展現每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現的不合格項,當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計,并及時(shí)進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供了依據。
3、部門(mén)團隊建設方面,為了提高部門(mén)的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來(lái)展現每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調質(zhì)檢人員的工作結果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個(gè)人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習性的團隊;經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個(gè)質(zhì)檢員對所要負責的車(chē)間工序有新的認識,有利于其本人成長(cháng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習興趣,為本部門(mén)培養出全面型檢驗員,在有個(gè)別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問(wèn)題;利用晚上加班時(shí)間對質(zhì)檢科人員根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓或提供一些書(shū)籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的'出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)技術(shù)、規章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會(huì )產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無(wú)形的資產(chǎn),將會(huì )對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶(hù)的認可。
x 20xx年質(zhì)檢部工作計劃 為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門(mén)每個(gè)員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
一:管理制度制定
1:質(zhì)檢部門(mén)的管理制度與質(zhì)檢部門(mén)職責要在二月完成初稿,并先行實(shí)施。
2:要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領(lǐng)導審批。
3:明確質(zhì)檢部門(mén)人員職現責與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4:明確質(zhì)檢部門(mén)的人員考核標準(要求文本文件)。
二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進(jìn)貨檢驗,原材料進(jìn)廠(chǎng)是質(zhì)量管理的首
要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續的正常生產(chǎn),越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠(chǎng)原料質(zhì)量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏(yíng)的目的。 再次是與供應商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。
2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門(mén)配備產(chǎn)品檢驗測試場(chǎng)地。
4:配備質(zhì)檢部門(mén)用的測試工具。
三:質(zhì)檢部有責任與義務(wù)要求采購部、設計部、生產(chǎn)部和計劃部門(mén)配合于協(xié)調,以便更好質(zhì)檢目標。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入的開(kāi)展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
質(zhì)檢工作計劃10
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門(mén)管理工作,努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據公司學(xué)習計劃的總體安排,認真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習,使部門(mén)人員能深入公司的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時(shí),認真學(xué)習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執行力度,進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對各受控部門(mén)進(jìn)一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習指導,并要求各受控部門(mén)及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習,對新引進(jìn)人員、轉崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓。通過(guò)各種形式的宣貫,努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內容和特點(diǎn),嚴格按文件規定的要求開(kāi)展日常工作,進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實(shí)行質(zhì)量管理
根據公司內部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式、內容和審核、評審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化,嚴格執行文件要求和質(zhì)量管理。內審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續性。同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門(mén),對分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價(jià),研究并改進(jìn)內審中出現的問(wèn)題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過(guò)管理評審工作總結經(jīng)驗,為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化
本年度,質(zhì)管辦將依據管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開(kāi)展調查與研究,主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系,到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習;二是根據我們部的機構設置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)檢工作計劃11
年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴格執行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準,能夠及時(shí)糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題,保證質(zhì)量和數量,對客戶(hù)負責,但同時(shí)也暴露了部門(mén)日常工作中存在的問(wèn)題。針對質(zhì)檢部門(mén)目前的工作現狀,結合去年該部門(mén)工作中的一些問(wèn)題,特制定以下工作計劃:
一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門(mén)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
二、規范質(zhì)量檢查流程,進(jìn)一步加強質(zhì)量檢查員工作的標準化建設,主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗項目,建立原材料、半成品、成品的檢驗項目和評定標準庫,并實(shí)時(shí)更新;
2.進(jìn)一步規范質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗、工作報告和與其他部門(mén)的配合),并編制工作流程圖;
3.加強實(shí)驗數據的統計分析,建立不合格品檔案數據,及時(shí)進(jìn)行統計分析,為領(lǐng)導決策提供依據。
三、完善部門(mén)管理制度,制定部門(mén)管理制度,確保各項工作安全順利開(kāi)展。
1.完善實(shí)驗室管理制度;
2.完善藥品管理制度;
3.完善儀器設備管理制度;
4.完善留樣室管理制度。
四、提高本部門(mén)的技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓,從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1.合理制定部門(mén)年度培訓計劃;
2.加強部門(mén)檢查水平的自我評估,防止錯檢漏檢的發(fā)生。
第五,提高部門(mén)凝聚力,灌輸團隊理念,努力把質(zhì)檢部門(mén)建設成凝聚力高、競爭意識強、學(xué)習力強的團隊。
1.及時(shí)掌握部門(mén)成員的思想動(dòng)態(tài),堅決抵制消極思想,以積極的態(tài)度引導團隊做好自己的工作;
2.增強團隊意識,本著(zhù)合作和奉獻的精神工作。
新的一年,新的氛圍,質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰的準備,相信公司明天會(huì )更好!
質(zhì)檢工作計劃12
根據“市質(zhì)量技術(shù)監督局質(zhì)監計函[]06號文”《關(guān)于對〈計量標準證書(shū)〉到期進(jìn)行復查》的通知精神,我集團現運行的四項《計量標準合格證書(shū)》將于10月底到期。根據以上通知要求計量標準合格證書(shū)到期的企業(yè)應提前六個(gè)月提出申請,否則將注銷(xiāo)證書(shū)并停止其量傳工作。為保證計量標準復查工作的順利進(jìn)行,質(zhì)檢處特制定計量標準復查工作計劃:
一、復查的項目及費用
復查的項目是已在市質(zhì)量技術(shù)監督局備案的《三等活塞式壓力計標準裝置》、《檢定游標量具標準器組》、《檢定測微量具標準器組》、《檢定指示量具標準器組》四項,計量檢定人員到期換證、培訓四人(次)共9項費;標準資料用款約等費用共計壹萬(wàn)壹千伍百元左右。
二、申報
1、申報時(shí)間:4月19日—28日
2、根據《通知》精神和《jjf1033—計量標準考核規范》的規定申請復查《計量標準合格證書(shū)》的企業(yè)應按統一格式填寫(xiě)《計量標準復查申請表》,一式兩份報市質(zhì)量技術(shù)監督局計量處,并同時(shí)提供計量標準穩定性考核記錄、計量標準測量重復性考核記錄和隨機近期檢定原始記錄兩份復印件。
三、準備階段
1、時(shí)間:4月29日—9月30日。
2、根據《計量標準考核規范》規定的考核內容:記錄標準器及配套設備、管理制度、環(huán)境條件、人員等五項53條的要求,分別做好如下工作:計量標準復查工作計劃表序號項 目數量完成時(shí)間相關(guān)部門(mén)、人員備注1計量標準技術(shù)報告4項.7.30前質(zhì)檢處、計量科2計量標準器送(請)檢全部按周期計劃質(zhì)檢處、計量科3編制《計量標準測量重復性考核記錄》全部.8.30前質(zhì)檢處、計量科4建立健全管理制度全部.7.30前質(zhì)檢處、計量科5編制《計量標準穩定性考核記錄》全部.7.30前質(zhì)檢處、計量科6計量檢定員證書(shū)換證、培訓四人次.7.30前7環(huán)境、衛生現場(chǎng)考核前8計量器具現場(chǎng)自查現場(chǎng)考核前相關(guān)生產(chǎn)車(chē)間3、5月,技術(shù)監督局對我企業(yè)內部開(kāi)展計量檢定工作的環(huán)境條件、設施等進(jìn)行初步考察。(時(shí)間技術(shù)監督局另行通知)4、6月30日至7月30日,由技術(shù)監督局組織對我企業(yè)的初審。
四、現場(chǎng)考核
1、考核時(shí)間9月底前后(具體時(shí)間根據質(zhì)量技術(shù)監督局通知)
2、質(zhì)檢處相關(guān)負責人全過(guò)程陪同現場(chǎng)考核人員,并做好接待工作。
五、總結
根據復查現場(chǎng)考核情況,認真總結以便今后更好地開(kāi)展計量工作。質(zhì)檢處-01-06
質(zhì)檢工作計劃13
新源礦業(yè)標準化調整正在深化,即將完成。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場(chǎng)競爭。為了公司貢獻更多的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,公司的員工必須滿(mǎn)足更高的要求,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質(zhì)量檢驗部門(mén)為此準備了以下計劃。
1.倡導團隊理念,提高工作積極性。第一,增強員工“企業(yè)發(fā)展,自我發(fā)展,企業(yè)實(shí)力,自我實(shí)力”的信念,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關(guān)懷,讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖;第三,要管理好員工之間的團結與合作,及時(shí)解決人與人之間可能出現的糾紛;第四,要提高員工的技能水平,激發(fā)他們的個(gè)人發(fā)展欲望。
2.為生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)控制服務(wù)仍然是質(zhì)量檢驗的重點(diǎn)。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,保持技術(shù)方法的穩定性和技術(shù)服務(wù)的有效性,以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
3.繼續密切配合選礦技術(shù)的發(fā)展,支持勘查工作,重視礦物原料成分的多變性,研究新問(wèn)題,努力用可控措施優(yōu)化技術(shù)方法。
4.選礦藥劑的質(zhì)量控制有了一個(gè)良好的開(kāi)端,20年內要擴大更多的項目。工作重點(diǎn)如下:一是防止供應商欺詐的發(fā)生,避免公司利益的損失。第二,掌握敏感指標的變化,以達到最佳的生產(chǎn)控制。
5.操作組成由鑒別組、試驗組、樣品組三部分組成。根據公司生產(chǎn)需要,及時(shí)調整人員配備,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調。
6.重視市場(chǎng)的信息反饋,繼續保持對營(yíng)銷(xiāo)工作的大力支持。
七。進(jìn)一步深化對安全生產(chǎn)重要性的認識,絕不放松安全防范措施的串聯(lián),建立安全防范措施,完善職業(yè)衛生保健措施。
8.繼續強調遵守公司規章制度的重要性和必要性,加大監管力度,不放松對部門(mén)工作質(zhì)量的檢查和監督,完善內部紀律和各環(huán)節的臺帳記錄,重視相關(guān)部門(mén)的信息反饋,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)檢工作計劃14
轉眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會(huì )影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計733萬(wàn)元,發(fā)生成本費用608萬(wàn)元,盈利125萬(wàn)元,實(shí)現年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標。
客房部實(shí)現收入295萬(wàn)元,月均收入24。6萬(wàn)元。其中:客房收入285。1萬(wàn)元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間,5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為103間,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率為61%。
餐飲部實(shí)現收入357萬(wàn)元,月平均收入29。75萬(wàn)元。其中:主餐收入302萬(wàn)元,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統計數據)45。9萬(wàn)元,占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統計數據)134。8萬(wàn)元,占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統計數據)119萬(wàn)元,占餐飲總收入的33。3%。
二、管理狀況
1、外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請三門(mén)峽明珠賓館專(zhuān)業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對酒店上下做相應調整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)轉好的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
3、內部人員整合,實(shí)現人盡其能。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度;工程部專(zhuān)人負責,確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統一服務(wù)流程。
4、順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達三星級酒店標準并得到評定專(zhuān)家的認可。
三、其他方面
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購置客房客用物品,滿(mǎn)足賓客需求,實(shí)現人性化服務(wù)。
2、提升服務(wù)。培養員工開(kāi)口意識,做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”;合理采納賓客意見(jiàn),針對性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對外競爭的著(zhù)力點(diǎn)。
3、優(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品透過(guò)網(wǎng)上購物方式進(jìn)行比較并購買(mǎi),透過(guò)較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
4、提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加150元左右;采用獎金、節日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福
利,關(guān)心員工生活。
5、開(kāi)展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實(shí)操培訓等,采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
1、經(jīng)營(yíng)方面:客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標,服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動(dòng)未收到預期效果。
2、管理方面:團隊缺乏凝聚力及執行力;管理人員潛力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
3、員工隊伍建設:人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、工作目標
1、狠抓管理。中層人員執行力決定酒店運轉潛力,13年酒店將繼續選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習,從思想上斷絕工作惰性,強化執行力度。
2、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。13年將繼續在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷(xiāo)部結合南區開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現階段實(shí)際狀況提出銷(xiāo)售方法,爭取營(yíng)業(yè)額實(shí)現新突破。
3、提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據,對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統一,同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及推薦,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
4、深化培訓。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓;透過(guò)集中學(xué)習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責。
5、開(kāi)源節流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規范停車(chē)費收取;基于目前酒店各項開(kāi)支較大的狀況,繼續推進(jìn)節能減排工作,強化員工節約意識。
6、提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動(dòng)合同并購買(mǎi)保險事宜;在酒店業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)在員工伙食、節日福利發(fā)放、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jì)是對過(guò)去的肯定,新的挑戰已然來(lái)臨,我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿(mǎn)期望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟時(shí),正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進(jìn)。讓我們統一思想,堅定信心,團結奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng )輝煌!
質(zhì)檢工作計劃15
20xx年將是我們潤達實(shí)現產(chǎn)量和銷(xiāo)量大突破的一年,為更好的適應公司發(fā)展,質(zhì)檢部特制訂計劃如下:
1. 嚴格執行公司各項管理制度。
2. 加大質(zhì)檢員的培訓考核力度,采取多種措施,確保檢測準確率。
3. 定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,鼓勵全體質(zhì)檢員以先進(jìn)工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。
4.加強與質(zhì)檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
5.質(zhì)量數據每日一報,每旬每月分類(lèi)匯總。
6.熟練掌握精密儀器的操作規程,為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數據。
7.積極完善公司的計量管理,按時(shí)對計量器具進(jìn)行周檢和日常檢定,確保計量準確,生產(chǎn)順利。
8.在完成以上工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)工作。 “ 新年新氣象”,我們全體質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。借此機會(huì ),我代表質(zhì)檢部全體員工預祝大家新年快樂(lè ) 完事如意!