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新年工作計劃

時(shí)間:2021-11-12 17:51:32 工作計劃 我要投稿

新年工作計劃合集15篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的新年工作計劃,歡迎大家分享。

新年工作計劃合集15篇

新年工作計劃1

  現在我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對我跟著(zhù)有了更深層面認識,我可以做更好了。不過(guò)倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意,在XX年中,我相信我會(huì )做更好!

  一、保證業(yè)務(wù)、工作流程順利開(kāi)展

  1。對于客戶(hù)退貨產(chǎn)品回倉,以對應采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新產(chǎn)品。

  2。倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存產(chǎn)品安排適宜場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流服務(wù)。

  3。產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施。

  4。產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)

  收到貨物不相符損害。

  5。XX年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意服務(wù)發(fā)貨工作。

  6。倉庫會(huì )按照安全、方便、節約原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要道路和產(chǎn)品適當墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫先出,有效期在前先出原則辦理。

  二、發(fā)貨和努力提高自身管理

  1。努力提高自身管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號認識,爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。

  2。提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒(méi)有損害。

  3。協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物周期。

  4。倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責制度,明確各級安全負責人對所在區域倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

  5。加強對產(chǎn)品進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)問(wèn)題所提必答。

  6。往后加大對倉庫

  每周、月清潔力度,保持庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。

  以上是我新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉,作為公司中一個(gè)普通職員,我不要求什么,我只要求自己做更好,不斷在進(jìn)步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會(huì )做更好,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!

  

新年工作計劃2

  一、醫療方面

  為進(jìn)一步加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,成立醫療質(zhì)量督察小組:分內科系統、外科系統、門(mén)診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門(mén)診、醫技等科室任何與醫療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

 。ㄒ唬┡R床科室

  重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

  1、病案質(zhì)量:嚴格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(20xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。

 、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。

 、诿3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

  2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。

 、偈褂玫倪m應癥、禁忌證。

 、陬A防性應用抗生素的原則。

  3、抗菌藥物治療的療程。

  4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

  5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

  3、防患醫療差錯、事故及糾紛:

 、購募韧牟v檢查中發(fā)現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

 、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。

  3、科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。

 。ǘ╅T(mén)診部

  1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預檢分診。

  2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

  3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門(mén)診病歷及處方。

 。ㄈ┽t技輔助科室

  組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

  具體待定。

  二、科、教方面

 。ㄒ唬、科研工作

  1、有計劃、有針對性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng )造條件而努力。

  2、與上級醫院聯(lián)系,開(kāi)發(fā)科技含量高的項目。

  3、結合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(cháng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項目,如:各科尚未開(kāi)設的專(zhuān)業(yè),高壓氧倉的設置、體檢中心等。

 。ǘ、教學(xué)工作

  1、院內人員繼續教育管理

  為配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱(chēng)、選先進(jìn)等提供有力依據,實(shí)現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中《繼續醫學(xué)教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細則》,負責真實(shí)、準確地登記全院除護理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。

  a、督促各醫療部門(mén)有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養。規定申請外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員,需經(jīng)醫務(wù)科同意,醫院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員回院后須及時(shí)匯報學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。

  2、院外進(jìn)修、實(shí)習生人員管理

  a、進(jìn)一步加強組織紀律性的管理。

  b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

  3、其它

  a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高帶教質(zhì)量。

  b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結合。

  c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對進(jìn)修、實(shí)習生及本院低年資醫師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓。

新年工作計劃3

  20xx年,在全體理、監事的正確領(lǐng)導下,我會(huì )各方面工作都取得了較大發(fā)展。20xx年是深入推進(jìn)我會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了適應新形勢、新要求,我會(huì )將始終遵循“服務(wù)會(huì )員、團結協(xié)作、促進(jìn)交流、共商發(fā)展”的宗旨,凝聚全體會(huì )員的智慧和力量,拓展為會(huì )員服務(wù)的領(lǐng)域;在提高商會(huì )吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫,不斷發(fā)展壯大隊伍,積極構建聯(lián)誼交流平臺;努力提高會(huì )員素質(zhì),開(kāi)創(chuàng )商會(huì )工作的新局面。新的一年,我會(huì )將著(zhù)重做好以下工作:

  一、定期召開(kāi)會(huì )員大會(huì )、常務(wù)理事會(huì )及會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)

  1、召開(kāi)會(huì )員大會(huì )。按照商會(huì )章程規定,每年需召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì )。所以,本年度年將適時(shí)組織召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì );

  2、召開(kāi)常務(wù)理事會(huì )。本年度每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì );

  3、會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)。為加強會(huì )員企業(yè)彼此之間的交流合作,共商發(fā)展,也為企業(yè)與政府部門(mén)之間打造良好的溝通平臺,我會(huì )本年度將每季度舉辦一次會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)(即每年共舉辦四次)。

  二、舉辦各種政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )、培訓課程

  1、政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )。定期或根據實(shí)際情況,邀請相關(guān)政府部門(mén)為會(huì )員企業(yè)舉辦一些政策、法律、法規的咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )等(商檢、稅務(wù)、勞動(dòng)、海關(guān)、社保、安全生產(chǎn)等);

  2、企業(yè)管理培訓課程。與中介服務(wù)機構和業(yè)務(wù)推介單位聯(lián)合舉辦企業(yè)管理培訓課程。每個(gè)月(每?jì)蓚(gè)月)舉辦一個(gè)專(zhuān)題培訓課程,同時(shí),考慮到并不是所有會(huì )員都能出席每個(gè)課程,所有課程將以循環(huán)形式舉辦(一般循環(huán)兩次)。

  三、舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)及社會(huì )公益活動(dòng)

  1、文體活動(dòng)。舉辦各類(lèi)有益的文體活動(dòng),豐富企業(yè)員工業(yè)余文體生活

 。1)、x月中旬舉辦第xx屆“商會(huì )杯”籃球賽;

 。2)、是否舉辦高爾夫球賽(對象:企業(yè)老板或負責人)。

  2、公益活動(dòng)。是否還將組織理、監事到xxx福利院慰問(wèn)長(cháng)者。

  四、為會(huì )員企業(yè)提供最新的政策、法律、法規、行業(yè)信息

  1、以郵遞、傳真等方式將搜集到的資料發(fā)送給會(huì )員企業(yè),并發(fā)布到我會(huì )的網(wǎng)站,以便會(huì )員企業(yè)查找;

  2、定期發(fā)布商會(huì )會(huì )訊。會(huì )訊是很好的信息交流載體,要繼續維持下去;要定期在我會(huì )網(wǎng)站發(fā)布會(huì )訊并通過(guò)郵件方式發(fā)給各會(huì )員企業(yè);會(huì )訊要講究時(shí)效、內容新穎,圖文并茂,信息可以多樣化,可以包括優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗、投資項目、社區活動(dòng)、發(fā)展動(dòng)向、文化等等。

  五、加強企業(yè)與政府部門(mén)的溝通交流

  1、定期拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)。定期搜集會(huì )員企業(yè)對有關(guān)政策、法規的意見(jiàn)和困難,組織理、監事拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)時(shí),將會(huì )員企業(yè)的意見(jiàn)和困難反映給有關(guān)部門(mén)負責人,尋求解決方法;

  2、定期召開(kāi)政企聯(lián)誼座談會(huì )。定期舉辦政府相關(guān)職能部門(mén)與企業(yè)代表座談會(huì ),為會(huì )員企業(yè)打造一個(gè)直接與各職能部門(mén)反映意見(jiàn)的平臺。

  六、加強自身建設,提高服務(wù)能力

  充分調動(dòng)我會(huì )工作人員的積極性,提高自身素質(zhì),強化服務(wù)意識,把商會(huì )的牌子用好,為會(huì )員做好經(jīng)濟服務(wù)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、維權服務(wù)、培訓服務(wù)等;拓

  展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)層次,切實(shí)幫助會(huì )員排憂(yōu)解難、協(xié)調關(guān)系、使我會(huì )真正成為會(huì )員企業(yè)之家。

  七、大力發(fā)展會(huì )員 ,壯大商會(huì )實(shí)力

  我會(huì )現有企業(yè)200多家,20xx年,我會(huì )將繼續努力,大力發(fā)展新會(huì )員,不斷擴大隊伍,壯大商會(huì )實(shí)力。本年度我會(huì )將根據實(shí)際情況,希望發(fā)展會(huì )員企業(yè)目標數達到30家。

  我們堅信,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在全體理、監事的正確領(lǐng)導下,在我會(huì )工作人員的共同努力下,我們將在新的一年里,嚴格執行會(huì )員大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )的所有決議,更加努力、更加扎實(shí)地工作,使我會(huì )事業(yè)邁上新臺階!

新年工作計劃4

  一、活動(dòng)宗旨

  以我!吧逃崩砟顬槟繕,以“豐富生活、展示個(gè)性、培養興趣、拓寬知識、開(kāi)發(fā)潛能”為宗旨,重新組建器樂(lè )、舞蹈、合唱等藝術(shù)社團,提升“一部、二苑、三團”的辦學(xué)特色,通過(guò)社團活動(dòng),豐富學(xué)生的精神生活,陶冶學(xué)生的情操,培養學(xué)生的智能,讓更多的學(xué)生享受成功的喜悅,享有更大的發(fā)展空間。

  二、活動(dòng)目標

  1.培養學(xué)生藝術(shù)方面的興趣愛(ài)好,張揚學(xué)生的個(gè)性,為學(xué)生提供展示自己的舞臺,讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)知識、長(cháng)能力。

  2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色,塑造學(xué)校社團活動(dòng)的品牌。

  3.為參加各級各類(lèi)藝術(shù)競賽,做好積極準備,爭取取得好成績(jì)。

  三、活動(dòng)要求

  1.社團活動(dòng)落到實(shí)處,輔導老師要制定好各個(gè)社團的活動(dòng)計劃,明確活動(dòng)目標,安排好活動(dòng)內容,精心組織每一次社團活動(dòng)。

  2.輔導教師要做好活動(dòng)期間的常規教育和管理工作,建立點(diǎn)名制度,認真做好活動(dòng)室內的物品保管、門(mén)窗關(guān)鎖工作,活動(dòng)結束后安排學(xué)生打掃教室,保持教室整潔。對學(xué)生的教育要加強與班主任及家長(cháng)的聯(lián)系。

  3.抓住機遇創(chuàng )造條件,使學(xué)生有機會(huì )參加各類(lèi)藝術(shù)競賽活動(dòng),力爭取得優(yōu)異成績(jì)。

新年工作計劃5

  寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是: 在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。具體計劃分為如下幾個(gè)方面:

  第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿(mǎn)意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

  要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會(huì )在明年協(xié)同、督促和指導質(zhì)檢培訓部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓,運用生動(dòng)的案例教學(xué)結合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線(xiàn)員工盡力做好對客服務(wù),二線(xiàn)員工盡力為一線(xiàn)員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏(yíng)得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會(huì )增強培訓部的力量,將質(zhì)檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,并使這方面的培訓長(cháng)抓不懈、常訓常新。

  要讓賓客滿(mǎn)意,贏(yíng)得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò )和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。

  餐飲服務(wù)部門(mén)賓客是逗留時(shí)間最長(cháng)的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著(zhù)賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿(mǎn)意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng )新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò )。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng )新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng )新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現并糾正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò )感情,并真誠的聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。這些做得好的方面,明年要繼續保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決?傊,明年餐飲菜肴方面還要繼續走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢(xún)賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò )感情并切實(shí)根據賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽(yù)度。

  前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì )招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

  要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿(mǎn)意度和忠誠度,工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門(mén)為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門(mén)對一線(xiàn)部門(mén)的良好服務(wù)是一線(xiàn)部門(mén)對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門(mén)的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績(jì)效應該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導班子沒(méi)有執行力,部門(mén)領(lǐng)導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著(zhù)混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營(yíng)業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的工程部領(lǐng)導班子,大膽起用新人,對新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內部工作責任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運行,工程部的執行力強起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門(mén)要繼續實(shí)行這種工作量化考核責任制的績(jì)效考核體系,促進(jìn)這些部門(mén)持續提高工作績(jì)效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)提供強有力的保障。

  第二個(gè)方面:按照四星級酒店的標準和要求, 推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規范化建設,提升執行力,優(yōu)化內部管理,形成穩定的質(zhì)量管理體系。

  “沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓”。新的領(lǐng)導班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補缺,著(zhù)力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:

  管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車(chē)司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷(xiāo)員提成管理辦法、財務(wù)報銷(xiāo)制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善,使制度建設科學(xué)化和規范化。明年制度建設的重點(diǎn)是績(jì)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷(xiāo)人員的提成方案、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力,每個(gè)制度在出臺時(shí)都標明制度的執行部門(mén)和負責監督制度執行的機構,并寫(xiě)明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執行下去。

  要提升酒店的執行力,培育有執行力的酒店文化,完善的績(jì)效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點(diǎn)。明年我們的績(jì)效考核體系建設的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關(guān)鍵績(jì)效(KPI)考核法為方式的績(jì)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責的確定和部門(mén)間明晰的部門(mén)職能的劃分,是有效的績(jì)效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門(mén)職能的明晰化方面繼續努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門(mén)中獨立出來(lái),成立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理部門(mén),重點(diǎn)抓好員工培訓與發(fā)展、績(jì)效考核、薪酬與激勵這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業(yè)的競爭力。

  平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內容分為:財務(wù)指標(營(yíng)業(yè)額、利潤、成本等)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、內部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對部門(mén)和部門(mén)管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jì)、管理與培訓能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點(diǎn)側重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

  規范和完善的制度,強有力的執行力,有效的激勵體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì )走上規范化、科學(xué)化的軌道。

  第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍、以培訓提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵制度以及發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員積極性的同時(shí),改變營(yíng)銷(xiāo)策略, 采取多元化促銷(xiāo)手段,加強營(yíng)銷(xiāo)力度, 提倡全員營(yíng)銷(xiāo),努力增加酒店營(yíng)業(yè)額。

  在新的領(lǐng)導班子接手管理酒店以前,酒店營(yíng)銷(xiāo)部只有內部接待3人、外銷(xiāo)員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專(zhuān)員1人和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷(xiāo)力量相當薄弱,其營(yíng)銷(xiāo)力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷(xiāo)策略, 采取多元化促銷(xiāo)手段,加強營(yíng)銷(xiāo)力度, 提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。

新年工作計劃6

  財務(wù)部作為公司核心部門(mén)之一,肩負著(zhù)對成本計劃控制、各部門(mén)費用支出、以及對銷(xiāo)售工作配合與總結等工作任務(wù),在領(lǐng)導監督下財務(wù)部各工作人員應合理調節各項費用支出,保證財務(wù)物資安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)人力配置謀取最大經(jīng)濟效益。

  **年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們,在新一年里,財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知**年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育,有著(zhù)非常重要作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規監督下制定如下考核制度:

  一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。

  在去年會(huì )計工作規范管理基礎上,繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,提高會(huì )計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年會(huì )計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規范。

  二、繼續抓好增收、節支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。

  緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息,提高撥備水平前提下,實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社**年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》,圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強營(yíng)業(yè)費用管理,在確保個(gè)人費用前提下,壓縮公費用,確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。

  具體抓好五項操作:一是財務(wù)開(kāi)支操作:對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制,嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”費用計提開(kāi)支原則,將費用控制在核定比例之內。二是比例操作:即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作:對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當理由超出包干限額社,其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。

  三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。

  在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。

  四、繼續規范股金,大力開(kāi)展增資擴股工作。

  去年**月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)提高,給規范股本金帶來(lái)了巨大困難,**年雖然開(kāi)展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內達到比例。**年要大力開(kāi)展增資擴股工作,雖然**年底縣信用社資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據,還需進(jìn)一步加大增資擴股力度,確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。

  五、按標準開(kāi)展信息披露工作。

  信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露,具體對**年度各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)情況。

  六、配合職能科室,搞好統一法人工作。

  七、開(kāi)展新財務(wù)制度培訓工作。

  八、做好其它各項財務(wù)工作。

  1、搞好會(huì )計報表、項目電報匯總上報工作。

  2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

  3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件上傳下達。

  4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作日常指導。

  5、保證信用社日常會(huì )計核算正確無(wú)誤等各項工作。

  6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。

  7、加強信用社無(wú)息資金管理。

  8、繼續做好信用社帳戶(hù)、現金、大額支取方面管理工作。

新年工作計劃7

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快三個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

  2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求

  3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4.工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。

  5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。

新年工作計劃8

  20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著(zhù)、不斷地探索著(zhù),在不斷地進(jìn)步著(zhù)、不斷地強大著(zhù)。公司擴大后 , 組織結構進(jìn)行了重大變革,各項制度也隨著(zhù)工作的需要日益完善。日新月異的'變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過(guò)去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值,F對 20xx 年的個(gè)人工作總結呈報如下:

  一.工作中的不足之處:

  2. 生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來(lái)看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無(wú)法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高.新年里,要大力開(kāi)展培訓.

  3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆.今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補充些白身,但還是不能滿(mǎn)足,

  后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現象,木工原來(lái)四個(gè)組,擴充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調整,依然無(wú)法讓油漆線(xiàn)滿(mǎn)負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決;

  4. 各項考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長(cháng)考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒(méi)有預計的成效好,主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀(guān)念沒(méi)有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動(dòng)上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.

  5. 生產(chǎn)過(guò)程中的計劃能力不強,生管的計劃沒(méi)有真正起到引導生產(chǎn)的作用.在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向.出貨計劃無(wú)法實(shí)現; 生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規律.確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調配

  二.工作中的成績(jì):

  1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月.整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎上提高了20%

  2. 4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現的數據不清,反復補料.讓成本增加的現象.也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數.生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率.

  3. 建立了組長(cháng)考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人

  員等方面進(jìn)行考核.用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露.從幾個(gè)月考核的結果來(lái)看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來(lái)管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核.

  4. 將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車(chē)間的執行過(guò)程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領(lǐng)導的指導下,堅決推行各車(chē)間分小班計件,打破原來(lái)集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長(cháng)進(jìn)行評分,在工作表現上進(jìn)行分類(lèi)管理.執行幾個(gè)月來(lái),已暴露出原來(lái)集體計件中諸多不足,此工作對車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比

  較艱難,但一定要走下去,真正落實(shí)公司的正確政策.

  三.20xx年度工作計劃:

  1. 提高生產(chǎn)效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實(shí)多勞多得的原則.與統計部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調整,對內部聯(lián)絡(luò )單多方審核,減少水份數據.現場(chǎng)走訪(fǎng),集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時(shí)間勞動(dòng)紀律,現場(chǎng)管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.

  2.進(jìn)一步推動(dòng)組長(cháng)績(jì)效考核制度.健全考核管理. 對績(jì)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jì)和過(guò)失做總結和分析, 以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進(jìn)行思

  想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數據.

  3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時(shí)的培訓時(shí)間,由車(chē)間組長(cháng)和主管進(jìn)行.在思想認識上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.

  4. 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹(shù)立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統.以生管的計劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現象,生管同時(shí)要有充分的數據來(lái)分析生產(chǎn)能力和預見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執行.

  5. 設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時(shí)表現,生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比.創(chuàng )造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng )造積極參與的環(huán)境.

  6. 規劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備.20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員。

  四.需上級領(lǐng)導解決的問(wèn)題

  1. 客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度。

  2. 業(yè)務(wù)與客戶(hù)的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會(huì )時(shí)有書(shū)面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)

  務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。

  傳遞給消費者。

新年工作計劃9

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  20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:

  一、總的工作目標:

  1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。

  2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。

  3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。

  4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

  5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

  6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

  7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。

  8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。

  二、具體措施:

  1、加強政治學(xué)習,統一思想認識,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。

  2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練,定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

  3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制,由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù),部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。

  1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái),對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。

  2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包,由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。

  2)辦公室加強內部管理,對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議,每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責,辦公室統一安排。

  3)綠化隊實(shí)行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

  4)繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理,對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全,確保園區環(huán)境美觀(guān),高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

  4、開(kāi)源節流,節約各項經(jīng)費開(kāi)支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。

  5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時(shí)回收。

  6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。

  7、加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。

  8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。

  20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。

新年工作計劃10


  
  金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來(lái)的是我們一個(gè)嶄新的開(kāi)始,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),夢(mèng)想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì )主席,熟悉并不陌生,因為上一學(xué)年的風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一起見(jiàn)證,一起走過(guò),心中有著(zhù)太多的感慨!
  
  溫州華僑職專(zhuān)學(xué)生會(huì )主席以服務(wù)全校的同學(xué)為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學(xué)校做好各項工作,在上一學(xué)年的學(xué)習和工作中也都取得了不小的業(yè)績(jì)。
  
  學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén)如同生產(chǎn)的流水線(xiàn),盡管每一學(xué)年都有更換新的成員,但對于部門(mén)工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學(xué)生會(huì )的各項任務(wù),把每件事情做得很細,成績(jì)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專(zhuān)家評估小組對我院教育教學(xué)水平的一次評估,全校的領(lǐng)導、師生,各級部門(mén)都認真對待這來(lái)之不易的挑戰與機遇,我們秘書(shū)部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動(dòng)及會(huì )議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
  
  點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力、認認真真的負責,部門(mén)成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒(méi)有驕傲只有更想前進(jìn)的動(dòng)力,因為那一切都并不屬于我們每個(gè)人,以后的路還很長(cháng),還有許多事情需要繼續做下去;厥走^(guò)去,對于部門(mén)的每個(gè)成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環(huán)終究會(huì )因為歲月風(fēng)雨的侵蝕而漸漸的消失,一個(gè)成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會(huì )怎樣?后天又會(huì )怎樣?無(wú)人可知,同樣,我們的部門(mén)工作也不會(huì )因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續做下去,在原來(lái)的基礎上繼續努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學(xué)生干部的職責。
  
  因此,為了下一學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作做得更加出色,繼續保持上一學(xué)期的優(yōu)良作風(fēng),特提出以下幾點(diǎn)的意見(jiàn):
  
  一、工作的態(tài)度與細節。俗話(huà)說(shuō):“細節決定成敗,態(tài)度決定一切!笔紫,我們應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來(lái)對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次,就是要做好細節工作,一個(gè)個(gè)細節才能組成完美的工作。踏踏實(shí)實(shí),任何事情都會(huì )做好。
  
  二、部門(mén)成員要和睦、團結。我想,一個(gè)優(yōu)秀的集體,必定是一個(gè)既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個(gè)成員都應為集體著(zhù)想,團結和睦,盡自己應盡的責任。
  
  三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。()任何一項成果都是大家共同努力的結果,因此,作為秘書(shū)部成員,要敢于說(shuō)出我們內心最真實(shí)的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
  
  四、加強與各部門(mén)及各系部的交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門(mén)以及各系部的聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)他們對于我們工作的看法及意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
  
  五、定期的總結該階段的工作,并查找不足。我想,這一點(diǎn)應該是比較重要的,當我們一直忙著(zhù)往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的回頭看看,也許你會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題。因此,經(jīng)?偨Y過(guò)去,反思不足,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,腳踏實(shí)地,才能做好事情。
  
  六、搞好學(xué)習。學(xué)習永遠是學(xué)生的天職。無(wú)論我們怎樣認真的工作都不要把學(xué)習置后,學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養成為一名合格的大學(xué)生。計劃,無(wú)非是讓事情做得更加的完美,同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
  
  新的學(xué)期,新的起點(diǎn),一切努力依舊!相信我們的部門(mén)一定會(huì )繼續努力,做得更好!
  

新年工作計劃11

  上半年即將過(guò)去,下半年已無(wú)聲地走近。不知不覺(jué)我已加入新金葉貿易發(fā)展公司半年有余,在這些時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學(xué)習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:

  一.上半年工作總結

  在今年的工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名司機,除正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流,在日常行車(chē)中注意降低能耗,減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人員的帶領(lǐng)下,我出色的完成20xx年的上半年工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無(wú)怨言。

  平時(shí),做到嚴格遵守文明出車(chē),按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。同時(shí),做到文明駕駛、禮讓三先,確保全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續四個(gè)季度拿到司機安全獎。

  盡管今年較好的完成工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習,學(xué)習不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。

  二.下半年工作計劃

  盡管我認為自己開(kāi)車(chē)總體表現較好,但還是有空間要進(jìn)一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作:

  首先要做好一個(gè)“勤”字!把矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,勤檢查車(chē)輛,防隱患于未然,做到聽(tīng)從指揮調動(dòng),按規定時(shí)間返回公司,在開(kāi)車(chē)期間,文明駕駛。

  其次,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導

  交給的各項任務(wù)。針對自己的工作實(shí)際,認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。

  然后是樹(shù)立敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),注重職業(yè)道德修養上提高,并努力做到:安全行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不開(kāi)英雄車(chē)。。

  最后是做好配合工作,支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。

新年工作計劃12

  根據上年度工作情況和存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,行政部門(mén)制定了20xx。行政部門(mén)的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部門(mén)還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。部門(mén)工作中比較重要的部分包括:嚴格規范公司文件檔案、記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷(xiāo);強化日常行政管理等三部分。

  第一部分嚴格規范的文件檔案、公文記錄管理

  一、公司檔案工作是行政部門(mén)的重要工作之一,制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴格規范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查。,并堅持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了。及時(shí)做好檔案材料的、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門(mén)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種攬用工人才,卓有成效。

  二、明確部門(mén)職能,做到準確的收、發(fā)文件,并及時(shí)處理領(lǐng)導批示的公文。

  三、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購及報銷(xiāo);

  1、辦公設備的日常維護及保養工作;

  2、組織了比賽、讀書(shū)征文、員工健康等活動(dòng);

  3、每月及時(shí)辦理“五險一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;

  4、及時(shí)繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營(yíng)銷(xiāo)中心的通訊費,確保沒(méi)有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問(wèn)題;

  5、每周參加周例會(huì )做會(huì )議記錄,會(huì )后及時(shí)整理出;

  6、按領(lǐng)導和事業(yè)部要求及時(shí)填寫(xiě)并上報各類(lèi)表格。

新年工作計劃13

  一、指導思想:

  20xx年項目部工作以精細化管理為基礎,遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量?jì)?yōu)良”的目標,以質(zhì)量管理體系運行為主線(xiàn),以規范質(zhì)量管理為重點(diǎn),狠抓過(guò)程監控。進(jìn)一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓。提高本部門(mén)員工的素質(zhì)、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。

  二、工作目標:

  1、工程質(zhì)量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務(wù);

  2、與監理單位配合對施工單位安全施工進(jìn)行監督;

  3、全力確保施工現場(chǎng)的無(wú)安全事故發(fā)生,堅持“安全第一,預防為主”的

  原則,建立零傷亡的目標;

  4、杜絕質(zhì)量事故和嚴重質(zhì)量缺陷;

  5、嚴格按照程序對工程預付款進(jìn)行把關(guān)與審核;

  三、主要工作

 。ㄒ唬、工程進(jìn)度控制

  各個(gè)施工單位限期上報施工進(jìn)度計劃,嚴格監督施工方對項目施工進(jìn)度計劃的執行。

  1、根據施工單位的進(jìn)度計劃和目標總結出總工期時(shí)間表。

  2、監督和控制施工進(jìn)度計劃的執行,并搜集有關(guān)資料。

  3、比較計劃與實(shí)際情況是否有偏差。

  4、負偏差時(shí),應進(jìn)行糾偏,并進(jìn)行下一輪的控制。

  5、每周三下午4點(diǎn)監理例會(huì )時(shí)對進(jìn)度計劃完成情況和質(zhì)量情況進(jìn)行總結。

 。ǘ┕こ踢M(jìn)度計劃

  項目部根據總公司的要求制定施工進(jìn)度計劃,嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:

  1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區B1、B2、B6、B7,C區C1、C2、C3、C4,D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門(mén)窗安裝)。

  2、西大門(mén)與B3、B4、B5主體工程施工。

  3、區域內的架空車(chē)道、混凝土步梯的施工。

  4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。

  5、2月10日前完成消防設備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設備的聯(lián)動(dòng)及調試。

  6、2月10日前完成弱電綜合布線(xiàn)及安防報警等設備;3月6日~21日前完成弱電系統調試;

  7、4月6日西大門(mén)與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門(mén)窗安裝)。

  8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車(chē)道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線(xiàn)條安裝。

  7、4月20日前完成建材城場(chǎng)地面工程;

 。ㄈ⿵娀嘤,嚴格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運行

  繼續加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時(shí)要全面嚴格地對施工現場(chǎng)安全進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實(shí)等方面,檢查過(guò)程中要把檢查和指導相結合,幫助發(fā)現、糾正問(wèn)題,同時(shí)要切實(shí)抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)整改,對管理漏洞較大的施工單位,項

  目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續有效的運行。

 。ㄋ模┖葑ベ|(zhì)量管理制度化、標準化建設

  為適應質(zhì)量標準化的管理要求,項目部將加強兩個(gè)方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規制度的學(xué)習,只有認真學(xué)習上級、公司和各級政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認真履行自己的職責,實(shí)施自己的權利,實(shí)現質(zhì)量工作的規范化管理;二是要督促各施工隊管理規章制度的落實(shí),要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質(zhì)量管理,加大各項制度落實(shí)情況的監控力度,使各項管理制度和控制工作有序進(jìn)行,促進(jìn)各項質(zhì)量管理制度全面落實(shí)。項目部要嚴格實(shí)行“三檢制”,與監理方配合一起對工程質(zhì)量實(shí)行全方位的監控,對特殊過(guò)程和重要工序要實(shí)施“盯倉”制度,要嚴把原材料進(jìn)貨、操作工序質(zhì)量檢查驗收關(guān)。

 。ㄎ澹┏杀究刂

  工程項目部成本控制的依據是施工合同、協(xié)議書(shū)和簽證等,主要有以下幾個(gè)方面的工作:

  1、成本控制的目標。以合同造價(jià)確定成本控制目標,對計劃外的一切開(kāi)支應嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應及時(shí)提出警告,并及時(shí)采取措施控制該項成本。

  2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。

  3、控制工程預付款的動(dòng)態(tài)結算。 4、嚴格控制工程變更。

  5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

  工程項目部: 20xx年12月12日

新年工作計劃14

  一、行業(yè)市場(chǎng)分析

  服務(wù)員)和需方(客戶(hù))之間提供牽線(xiàn)搭橋的服務(wù),每達成一筆業(yè)務(wù),從客戶(hù)方收取一定的中介服務(wù)費作為收入來(lái)源,傳統的家政服務(wù)價(jià)值如下圖示:這種家政服務(wù)公司的商業(yè)模式具有以下缺點(diǎn):

  有一些服務(wù)風(fēng)險,首先是客戶(hù)對服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量的認可風(fēng)險,然后是客戶(hù)的財產(chǎn)毀損風(fēng)險,日常生活中,我們會(huì )聽(tīng)到、遇到許多關(guān)于此類(lèi)糾紛的事情?蛻(hù)逐漸意識到家政服務(wù)風(fēng)險的問(wèn)題,傾向于用法律武器來(lái)——合同來(lái)規避服務(wù)風(fēng)險,這其實(shí)是把風(fēng)險轉移到家政公司,家政公司為了規避這一風(fēng)險,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我們看到許多家政公司用的都是當地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但這卻會(huì )造成服務(wù)員成本較高的問(wèn)題。

  家務(wù)服務(wù)員等,他們?yōu)榭蛻?hù)提供的是服務(wù)員信息以供客戶(hù)挑選,但客戶(hù)往往在與服務(wù)員見(jiàn)面后卻直接和服務(wù)員簽訂口頭或書(shū)面合同,繞開(kāi)了家政公司,因此,家政公司無(wú)法對下游客戶(hù)提供特殊的價(jià)值以鎖定下游客戶(hù)。

  無(wú)法為上游服務(wù)員提供除介紹客戶(hù)外的價(jià)值,因為家政公司無(wú)法鎖定上游客戶(hù),他們?yōu)榉⻊?wù)員提供的工作機會(huì )有限,服務(wù)員對家政公司的忠誠度僅是一個(gè)工作機會(huì )而已,這樣一來(lái),以傳統商業(yè)模式運營(yíng)的家政公司既鎖定不了下游的客戶(hù),也鎖定不了上游的客戶(hù),往往形成不了規模,這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。

  入來(lái)源單一,經(jīng)營(yíng)收入隨季節、市場(chǎng)需求大幅波動(dòng),同時(shí)由于進(jìn)入門(mén)檻極低,競爭非常激烈,中介服務(wù)費日益降低,大多數家政公司利潤很薄,部分難以持續經(jīng)營(yíng)下去。

  益增多,對家政服務(wù)的需求將會(huì )越來(lái)越多。

  整體運行計劃

  能會(huì )對家政行業(yè)走向正規化和規;a(chǎn)生推動(dòng)?偨Y起來(lái)是:在價(jià)值鏈中引入原本不存在的當地婦聯(lián),利用四方之間的三份合同來(lái)規避大部分服務(wù)風(fēng)險,以會(huì )員制和增值服務(wù)鎖定下游客戶(hù),以公司化運作鎖定上游家政服務(wù)員,從偏遠地區聘用合適的服務(wù)員以降低成本,集中服務(wù)于高端客戶(hù)和大客戶(hù),收取會(huì )員費和服務(wù)員管理費來(lái)保證運營(yíng)收入的穩步增長(cháng)。價(jià)值鏈如下圖示:

  中各個(gè)參與者的角色與關(guān)系,從而回避大部分的服務(wù)風(fēng)險?蛻(hù)愿意多花些錢(qián)找到滿(mǎn)意的家政服務(wù)。二是注重門(mén)面的單位集體。

  公司無(wú)條件更換服務(wù)員或者復工直到客戶(hù)滿(mǎn)意,客戶(hù)不用擔心服務(wù)員會(huì )損壞財物,更不用擔心服務(wù)員出事后開(kāi)溜,所以客戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。在此同時(shí)更是提

  供生活顧問(wèn),各類(lèi)養護專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  二、擬創(chuàng )辦企業(yè)情況

  基本情況:準備創(chuàng )辦石家莊市xx區同心家政服務(wù)公司,預計招用員工5人,

  經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)萬(wàn)州區王牌路136號,經(jīng)營(yíng)面積100平方米。企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責任公司

  企業(yè)類(lèi)型:

  □生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農業(yè)√

  □新型產(chǎn)業(yè)□傳統產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng )意□信息技術(shù)□其它

  出資情況:

  三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹

  產(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時(shí)服務(wù)、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務(wù)。性能及特色:在提供傳統家政服務(wù)的同時(shí),我們也提高相對高級的家政服務(wù)。

  比如:運動(dòng)健康咨詢(xún),幼兒教育,電腦維護保養等技術(shù)含量相對較高,從業(yè)人員素質(zhì)相對較強的服務(wù)。質(zhì)量控制:

  1:培訓合格才能上崗:對我們的服務(wù)人員,公司將負責培訓服務(wù)意識、服務(wù)技能、思想品質(zhì),合格后才能上崗。

  2:嚴格管理家政服務(wù)人員。

  3:客戶(hù)反饋及時(shí)跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶(hù)做到100%滿(mǎn)意。

  四、市場(chǎng)分析目標客戶(hù)描述:

  工作繁忙,沒(méi)時(shí)間顧及自己的家庭生活的白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。市場(chǎng)現狀及發(fā)展趨勢:

  1:市場(chǎng)現狀目前我市的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)面不足,其服務(wù)質(zhì)量不能控制。

  2:發(fā)展趨勢統一的管理,穩定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員將是以后家政服務(wù)公司的發(fā)展趨勢。競爭對手及分析:起步早,已形成了戶(hù)訂的客戶(hù);服務(wù)標準與模式也已形成;管理經(jīng)驗與流程較清晰;資金相對有一定的積累。自身優(yōu)勢分析:價(jià)格適合各階層次;服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù);經(jīng)營(yíng)項目逐漸增多,貼近老百姓生活;定期向顧客回訪(fǎng)聽(tīng)取意見(jiàn),創(chuàng )品牌服務(wù)。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  選擇該地址的主要原因:提供了很全面的服務(wù),對我們創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),這些服務(wù)能節省我們用在諸如辦證,記賬等方面的時(shí)間,讓我們創(chuàng )業(yè)更順利。銷(xiāo)售方式:選擇該銷(xiāo)售方式的原因:家政服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求很大,而且我們的擬定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中沒(méi)有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶(hù)目前只能是最終消費者。

  六、人力資源規劃

  企業(yè)人員的組成:主管1人,工人5人(其中服務(wù)人員3人,培訓老師1人)

  員工工資:經(jīng)理20xx元。工人平均工資1500元/月加提成員工的培訓:每月對員工進(jìn)行服務(wù)意識培訓、服務(wù)技能培訓、禮儀培訓。勞動(dòng)保障:按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保。試用期一個(gè)月,一個(gè)月后正式簽訂一年的勞動(dòng)合同。

  七、固定資產(chǎn)情況

  辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設備:

  八、財務(wù)計劃資金來(lái)源:

  自籌資金、政府補貼,投資資金和資本金補助資金的使用計劃:購買(mǎi)固定資產(chǎn)41200元。其余用于流動(dòng)資金,按政府要求合理利用。企業(yè)辦理行政許可的種類(lèi)及預計費用:工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證。根據渝辦法〔20xx〕192號文件精神,辦理行政許可證免交費用。貸款計劃:根據企業(yè)發(fā)展,再決定是否貸款。

  經(jīng)營(yíng)收益的預測:年總收入預計達到15萬(wàn)元。

  九、企業(yè)管理制度的建立

  內部管理:

  1、建立企業(yè)相關(guān)制度(如考勤制度、服務(wù)制度等)并上墻

  合同管理:

  1、嚴格按照重慶市勞動(dòng)合同范本給簽訂勞動(dòng)合同

  2、相關(guān)企業(yè)合同(如購貨合同、銷(xiāo)貨合同等)規范化,復雜的請律師審定。

  3、合同由專(zhuān)人管理

  風(fēng)險控制:

  1、多聯(lián)系勞務(wù)用工市場(chǎng),多考察求職者,建立用工后備數據庫,降低因為工人不足引起的用工風(fēng)險

  2、固定資產(chǎn)能租則租,能借則借,能買(mǎi)二手買(mǎi)二手,降低投資風(fēng)險

  3、給員工購買(mǎi)保險。降低生產(chǎn)風(fēng)險

  4、給企業(yè)辦商業(yè)保險(如財產(chǎn)保險、雇主責任險等),降低企業(yè)風(fēng)險

新年工作計劃15

  一、數據總分析

  作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

  在寫(xiě)總時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總分析

  對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。

  因此,在寫(xiě)總時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。

  1、自己對銷(xiāo)售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。

  2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;

  3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

  三、綜合能力的總分析

  優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

  因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

  總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  1執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

  2向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕

  3消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴

  4維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料

  5通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售

  6填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡

  7確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)

  1熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

  2會(huì )駕駛,具有駕駛執照

  3能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數

  4能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求

  5能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

  6具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

  7能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

  8有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節

  9了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

  10了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品

  11了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格

  12了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序

  15了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守

  17會(huì )使用計算機

  18會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)

  19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例

  20了解特約店的公司構和各崗位的職責

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