關(guān)于部門(mén)個(gè)人工作計劃四篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的部門(mén)個(gè)人工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇1
一、參加財務(wù)人員
繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇2
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分,我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現在結合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場(chǎng)原則,不同客戶(hù)區別對待
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì )員制,現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字,這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的,我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待,讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題,以防出現客服繁忙,會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì )員們更好的服務(wù),我會(huì )在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問(wèn)題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題,大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應,這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員,就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力最好。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇3
開(kāi)頭語(yǔ):XX年就快結束,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的XX年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),XX年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
。ㄒ唬X年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
。ㄒ唬X年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度XX年下半年,行政組織召開(kāi)XX年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵜恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的`責任心是如何重要。
。ǘ┛偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇4
采購部門(mén)的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成,然而即便如此也并不意味著(zhù)自己可以在行政工作中產(chǎn)生任何懈怠的想法,面對職業(yè)道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強無(wú)比才能夠經(jīng)受住工作中的考驗,所以我認為做好采購工作需要具備前瞻性才能夠針對以后可能出現的狀況從而提前進(jìn)行部署,有鑒于此自然需要對明年公司采購部門(mén)的工作計劃進(jìn)行詳細地制定才能夠有著(zhù)較好的發(fā)展趨勢。
加強與市場(chǎng)部門(mén)的聯(lián)系并從中獲取較為詳細的商品單價(jià)信息,鑒于每年市場(chǎng)部都會(huì )根據行情進(jìn)行相應的市場(chǎng)調查從而為公司的發(fā)展提供數據支持,所以自己也要收集供貨商之間的信息從而對貨源有著(zhù)大致的了解,這樣的話(huà)便能夠在相互之間的對比之中找出性?xún)r(jià)比較高的供貨商并進(jìn)行合作,而且針對商品的信息也要進(jìn)行詳細的收集才能夠在親身體驗過(guò)后明白對方的貨源是否可靠,至少面對公司的整體采購計劃而言唯有保持萬(wàn)分小心才不會(huì )采購到質(zhì)量較差的物品。
對以往的物資消耗狀況進(jìn)行分析從而為明年的采購工作提供數據,雖然采用以往的消耗數據未免存在著(zhù)過(guò)時(shí)的嫌疑卻也能夠提供相應的借鑒作用,至少通過(guò)消耗情況的分析可以較為細致地了解到需要加強哪種類(lèi)型的物品采購數量比較好,這樣的話(huà)也就不會(huì )出現采購物資難以滿(mǎn)足公司員工的需求或者浪費現象的產(chǎn)生,而且在數據分析中加強自身處理票據的能力自然能夠為后續的采購工作產(chǎn)生積累,另外對于信息的收集需要得出較為全面的結論才不會(huì )打亂采購工作的原本部署。
根據采購物資的種類(lèi)將其進(jìn)行整理并處理好后續的倉儲保存工作,對于采購部門(mén)的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方,尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂盡快進(jìn)行處理才不會(huì )出現浪費的現象,而且對于公司倉庫要定期進(jìn)行整理以防出現其他部門(mén)所需物品無(wú)法及時(shí)找到的狀況,除此之外則是對于物資的領(lǐng)取狀況要及時(shí)進(jìn)行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況,若是因為自身的疏忽導致采購的物品出現遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計劃也是源于自己以往對采購工作的積累從而頗有心得,希望能夠憑借采購計劃的落實(shí)從而讓自己在明年的工作中更加省心一些,而且憑借著(zhù)自己在采購工作中的努力應該可以在明年的時(shí)間里實(shí)現這個(gè)目標。