【必備】工作計劃模板匯總九篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一定有不少可以計劃的東西吧。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、基本評價(jià)

　　xx年初以來(lái)，軌道交通工程建設質(zhì)量安全效能監察工作繼續以落實(shí)質(zhì)量安全責任制為核心，聚焦重大風(fēng)險源，通過(guò)強化風(fēng)險源等級監管辦法，黃牌警示，樹(shù)立樣板工程，深化事故企業(yè)責任追究等手段，使全市軌道交通工程建設質(zhì)量安全工作基本受控。

　　二、主要工作

　　xx年以來(lái)，面對軌道交通建設高峰時(shí)期“任務(wù)多、風(fēng)險大”的嚴峻形勢，市效能監察辦公室為加強工程建設中的風(fēng)險監控，確保軌道交通工程質(zhì)量安全，年初召開(kāi)了全市效能監察大會(huì )專(zhuān)題進(jìn)行部署，市監察委和市建交委領(lǐng)導講話(huà)并提出要求。xx年共召開(kāi)質(zhì)量安全效能監察工作會(huì )議12次，下發(fā)各類(lèi)文件10份，進(jìn)一步推進(jìn)了監管工作機制的完善。全年共組織各類(lèi)專(zhuān)項檢查10次，整改各類(lèi)隱患和問(wèn)題120處;掛出了2張警示黃牌;評選了15個(gè)軌道交通樣板工程;組織事故調查8次，處理責任單位3家，約談事故企業(yè)1家，對8人進(jìn)行責任追究處理;組織1次全市軌道交通工程應急處置演練。較好地通過(guò)了3次建設部全國軌道交通工程安全生產(chǎn)檢查。

　　(一)分級識別工程風(fēng)險源，細化工程重大風(fēng)險源管理。根據軌道交通工程的三大特性(工程水文地質(zhì)條件、工況條件、工程本身特征)，將本市軌道交通工程的風(fēng)險源細化分為五個(gè)等級，三種類(lèi)別(A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi))，并組織建立在建軌道交通工程重大危險源數據庫。根據不同的風(fēng)險等級，細化工程重大風(fēng)險源監管，有針對性地在不同風(fēng)險階段對本市在建軌道工程質(zhì)量安全生產(chǎn)進(jìn)行監督檢查。

　　(二)評選軌道交通質(zhì)量安全效能監察樣板工程，規范安全質(zhì)量管理。xx年1月份和9月份分別開(kāi)展了xx年度和xx年上半年度軌道交通工程建設質(zhì)量安全效能監察樣板工程命名檢查工作，并評審出xx隧道工程股份有限公司施工的軌道交通7號線(xiàn)6標長(cháng)壽路站等15個(gè)工程為xx市軌道交通質(zhì)量安全效能監察樣板工程，為本市軌道交通工程樹(shù)立了一批品牌工程，引領(lǐng)更多的工程項目積極參與。在評選過(guò)程中，由各大集團(公司)優(yōu)先推薦，建設單位、質(zhì)量安全監督站嚴格審核，命名工作小組現場(chǎng)仔細審查，最后由評審委員會(huì )投票產(chǎn)生，有效地保證了樣板工程的示范作用，提高了安全質(zhì)量規范管理水平。

　　(三)吸取杭州地鐵事故教訓，加大責任追究的力度。xx年本市發(fā)生了多起軌道交通工程建設質(zhì)量安全險情事故，造成了一定的經(jīng)濟損失和社會(huì )影響。針對事故性質(zhì)比較嚴重的工程，市效能監察辦先后兩次約談事故單位的有關(guān)領(lǐng)導。要求施工單位認真反思，進(jìn)一步對險情原因進(jìn)行分析，并對目前所承接的工程風(fēng)險進(jìn)行排摸，提出有針對性的防范措施，同時(shí)要求對事故責任人堅決處理。有效地對本市軌道交通工程建設參建單位敲響了警鐘，同時(shí)促使參建各方進(jìn)一步落實(shí)責任制度，不斷完善管理機制。杭州發(fā)生地鐵事故后，市軌道交通監管部門(mén)立即召開(kāi)關(guān)于“進(jìn)一步加強本市軌道交通工程建設質(zhì)量安全監管工作”的全市軌道交通工程建設質(zhì)量安全工作會(huì )議，通報杭州地鐵一號線(xiàn)湘湖站基坑坍塌重大事故情況，要求軌道交通工程參建單位對可能存在的工程風(fēng)險全面排查并整頓。

　　(四)嚴抓專(zhuān)項檢查，提高應急處置能力。xx年是盾構推進(jìn)的高峰期，為進(jìn)一步加強對全市軌道交通工程建設風(fēng)險源防范，3月組織了全市在建軌道交通工程盾構進(jìn)出洞專(zhuān)項檢查;6月開(kāi)展防臺防汛期間軌道交通深基坑和旁通道專(zhuān)項檢查;9月開(kāi)展軌道交通工程重大風(fēng)險源專(zhuān)項檢查;12月全面開(kāi)展軌道交通工程重大風(fēng)險源控制專(zhuān)項檢查和本市軌道交通工程建設質(zhì)量安全檢查工作。通過(guò)有針對性地檢查，進(jìn)一步消除和減少了軌道交通工程建設質(zhì)量安全隱患，強化了參建各方的質(zhì)量安全責任意識，加大了責任落實(shí)力度。為增強軌道交通工程參建各方應急搶險工作意識，鍛煉提高本市軌道交通工程應急搶險隊伍的實(shí)戰能力，按照“資源社會(huì )化、處置程序化、指揮專(zhuān)業(yè)化、日常管理制度化”的要求，5月份組織舉行了本市軌道交通工程突發(fā)事故應急處理演練。本次演練大大提高了參演單位的應急搶險隊伍的高度機動(dòng)、反應快速、處置有效的搶險救援能力，健全了相關(guān)應急保障制度。

　　(五)在關(guān)鍵環(huán)節引入專(zhuān)家資源，加強對重大風(fēng)險源的預控管理。針對深基坑開(kāi)挖、盾構進(jìn)出洞、旁通道開(kāi)挖等重大風(fēng)險源，要求在施工前實(shí)施“建設單位組織，施工單位自檢，監理單位驗收，專(zhuān)家技術(shù)評估，政府程序監督、紀檢效能監察”的監督管理程序。該程序進(jìn)一步明確了參建各方責任界面，強化了相關(guān)各方在工程關(guān)鍵環(huán)節上的質(zhì)量安全責任，同時(shí)在當前軌道交通工程建設管理濃度嚴重稀釋的形勢下，進(jìn)一步挖掘和集聚了現有專(zhuān)家技術(shù)資源，強化了對重大風(fēng)險源的監管力度。針對上述要求，效能監察辦公室于11月份重新審核公布了一批本市軌道交通工程重大風(fēng)險源節點(diǎn)驗收專(zhuān)家人員，有效地充實(shí)了工程施工節點(diǎn)驗收專(zhuān)家力量。

　　(六)聚焦關(guān)鍵環(huán)節，加強軌道交通工程穿越風(fēng)險監管。隨著(zhù)軌道交通工程建設進(jìn)入高峰階段，高難度的工程本體施工和周邊環(huán)境保護的矛盾越來(lái)越突出，尤其是目前普遍面臨著(zhù)軌道交通、敏感或高危建構筑物、重大市政管線(xiàn)之間存在交叉的問(wèn)題，給施工造成了相當大的風(fēng)險。根據軌道交通工程施工中存在的交叉施工風(fēng)險點(diǎn)的初步排摸梳理，風(fēng)險點(diǎn)眾多，其中，處于高風(fēng)險的超過(guò)10%。為進(jìn)一步加強軌道交通工程穿越風(fēng)險管理，對本市的軌道交通工程穿越風(fēng)險進(jìn)行梳理監管，組織專(zhuān)家召開(kāi)地鐵工程交叉施工風(fēng)險控制研討會(huì )，制定風(fēng)險判別準則、判定程序、監管辦法。嚴格按照監管辦法對在建的軌道交通交叉施工風(fēng)險進(jìn)行過(guò)程監控，實(shí)施風(fēng)險報告制度，確保風(fēng)險處于受控狀態(tài)。杭州地鐵事故后，市軌道交通工程建設質(zhì)量安全效能監察協(xié)調小組辦公室要求軌道交通參建各方對工程目前存在的風(fēng)險源進(jìn)行排摸梳理，并制定相應措施，堅決杜絕重大安全質(zhì)量事故發(fā)生。

　　三、存在問(wèn)題

　　由于本市軌道交通工程建設的特殊性和高風(fēng)險性，風(fēng)險監控能力尚不能完全應對當前嚴峻的軌道交通建設形勢。xx年本市軌道交通工程建設發(fā)生的有一定社會(huì )影響、經(jīng)濟損失的質(zhì)量險情事故共15起，安全事故10起。目前本市軌道交通工程建設主要存在以下幾方面問(wèn)題：

　　(一)監理單位人力資源狀況堪憂(yōu)，較難適應軌道交通工程監理工作的需要。

　　(二)勘察設計工作深度不夠，政府缺少有效的監管平臺。

　　(三)設計施工方案評審不全面，過(guò)程未嚴格閉合。

　　(四)重大風(fēng)險源關(guān)鍵節點(diǎn)施工條件評估覆蓋面不夠，專(zhuān)家庫管理有待完善。

　　(五)搶險決策系統尚不完善。

　　(六)檢測、監測監護工作尚不能完全到位。

工作計劃 篇2

　　20X年團委將按照院黨委工作部署和上級團組織要求，編制實(shí)施學(xué)院共青團工作十二五規劃，力爭用2—3年時(shí)間創(chuàng )建“全國五四紅旗團委”。本年度具體工作任務(wù)、工作思路、工作目標和工作措施如下：

　　加強自身建設，全力組織青年

　　工作思路：按照黨建帶團建的要求，全力加強團組織建設，夯實(shí)基礎，大力推進(jìn)各項工作。

　　工作目標：年度綜合考評爭創(chuàng )全市共青團工作的先進(jìn)單位，進(jìn)入全省同類(lèi)院校先進(jìn)行列。

　　工作措施：

　　1、進(jìn)一步加強共青團組織的“三級”管理，完善量化考核制度（對系團總支的年度及日�？己�、對輔導員的考核）。

　　2、繼續推進(jìn)“學(xué)習型團組織”建設。（全面落實(shí)“濮職院青[20xx]3號”文件，創(chuàng )新建設方法和載體。）

　　3、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，豐富載體，樹(shù)立典型，努力增強共青團工作的活力和影響力。

　　4、抓好團委持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)工作。

　　5、加強對專(zhuān)兼職團干部的培訓工作。以集中學(xué)習、以會(huì )代訓和參加省市級集中培訓為主要方式，建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍。

　　6、深入開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，啟動(dòng)青年文明號“星級評定活動(dòng)”工作。

　　7、深入開(kāi)展公寓建團活動(dòng)。力爭年內實(shí)現學(xué)生公寓50%建立團組織。

　　8、籌建學(xué)院青年聯(lián)合會(huì )，豐富教職工生活，發(fā)揮青年教職工作用。

　　9、圍繞做好新形勢下廣大青年學(xué)生思想工作的重大課題，積極申報相關(guān)課題，深入開(kāi)展調查研究工作。

　　開(kāi)展各項活動(dòng)，積極引領(lǐng)青年

　　工作思路：堅持正面教育為主，增強對廣大青年學(xué)生思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

　　工作目標：加強思想政治教育工作，強調形勢政策教育，引導廣大青年學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和就業(yè)觀(guān)，正確把握國情；進(jìn)一步加強工作手段和載體創(chuàng )新，豐富校園文化；把握青年輿論動(dòng)向，有效促進(jìn)校園穩定工作。

　　工作措施：

　　1、強化每周二主題團日活動(dòng)的規范與設計，豐富內容，創(chuàng )新形式。

　　2、注重對不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同群體青年學(xué)生的分類(lèi)引領(lǐng)工作，有的放矢的做好工作，并建立有效的信息反饋體系。

　　3、廣泛開(kāi)展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”主題教育活動(dòng)。圍繞建黨90周年、辛亥革命100周年開(kāi)展各種紀念和教育活動(dòng)。

　　4、不斷深化“我與祖國共奮進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。加強對廣大青年學(xué)生的形勢政策教育，凝聚青年思想。

　　5、辦好每年兩期的業(yè)余團校，對青年團員和團干部進(jìn)行理論知識的培訓，積極推進(jìn)“青馬工程”。

　　6、廣泛開(kāi)展各類(lèi)校園科技文化藝術(shù)活動(dòng)，繁榮校園文化，提升綜合素質(zhì)，拓展大學(xué)生多種能力的鍛煉與培養；圍繞校慶志愿服務(wù)等開(kāi)展系列科技文化活動(dòng)。

　　7、強化社團管理，引導和扶持社團積極舉辦各類(lèi)活動(dòng)。

　　8、認真開(kāi)展志愿服務(wù)、“三下鄉、四進(jìn)社區”等各種形式的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。

　　9、開(kāi)展“五四表彰”、“十佳百星”、“社團之星”等各種形式的表彰活動(dòng)，樹(shù)立典型。

　　緊跟時(shí)代步伐，傾心服務(wù)青年

　　工作思路：把促進(jìn)青年學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)做為各項工作的重中之重；爭取社會(huì )資源為貧困學(xué)生解決實(shí)際困難；對廣大青年學(xué)生進(jìn)行有效的心理關(guān)懷。

　　工作目標：在現在基礎上，開(kāi)辟新的青年見(jiàn)習基地不少于5個(gè)，為青年學(xué)生提供見(jiàn)習崗位不少于150個(gè)；爭取社會(huì )資金，籌建以扶危救困為目的“愛(ài)心基金”；對心理協(xié)會(huì )進(jìn)行重點(diǎn)培育，關(guān)注大學(xué)生心理健康。

　　工作措施：

　　1、立足學(xué)院專(zhuān)業(yè)發(fā)展，聯(lián)系企業(yè)，鞏固和建立15個(gè)青年見(jiàn)習基地。

　　2、聯(lián)系團市委及相關(guān)單位，定期為青年學(xué)生提供就業(yè)信息。邀請名師開(kāi)展“就業(yè)創(chuàng )業(yè)”方面知識講座不少于兩場(chǎng)。

　　3、深入開(kāi)展“三支一扶”計劃、“西部計劃”、“貧困縣”計劃等大學(xué)生基層就業(yè)計劃，擴展學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)范圍就業(yè)渠道。

　　4、聯(lián)系團市委、市紅十字中心血站及其它社會(huì )資源，拓寬助學(xué)資金來(lái)源。

　　5、圍繞大學(xué)生心理健康開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)心理協(xié)會(huì )的規范化運作。

　　6、開(kāi)展學(xué)院共青團員與人大代表、政協(xié)委員面對面活動(dòng)。

　　新的一年，團委將繼續團結帶領(lǐng)學(xué)院團員青年，緊密?chē)�繞學(xué)院中心工作，團結協(xié)作，奮力拼搏，為學(xué)院事業(yè)又好又快發(fā)展奉獻青春才智。

　　20xx年XX月XX日

工作計劃 篇3

　　20xx年是我們雜志廣告部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年，做好20xx年良好的廣告業(yè)務(wù)，對于公司開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)，媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義。做好20xx年的廣告創(chuàng )收工作，也有特別重要的意義。所以，我要調整工作思路，增強責任感，充分認識，做好今年的廣告創(chuàng )收工作。

　　通過(guò)20xx年上半年對工作進(jìn)行了總結，我充分認識到自身的缺點(diǎn)，總結了當前和未來(lái)的廣告收入工作中的實(shí)際問(wèn)題，20xx年下半年的廣告部門(mén)工作計劃，制定如下：

　　一，每月，每季度制定工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力最大限度地開(kāi)放廣告市場(chǎng)。鑒于我們的終端數量有限，在爭取投入的同時(shí)，也會(huì )鋪平了未來(lái)的市場(chǎng)和更多的工作方式，吸引更多的、大量的、長(cháng)期的、投資的客戶(hù)進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性的戰略調整、開(kāi)發(fā)工作發(fā)展的新領(lǐng)域。

　　1，在第一季度，以鋪平市場(chǎng)道路、促進(jìn)以市場(chǎng)為導向，擴大了公司的聲譽(yù)為主，特別是在節假日等特殊時(shí)期，制定切實(shí)可行的宣傳計劃，在利用假期后的低迷期，利用這個(gè)時(shí)間補充知識，加強客戶(hù)的聯(lián)系，為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。

　　2，在第二季度，由于節假日很多，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小高峰，隨著(zhù)天氣逐漸轉熱，夏季飲品，洗浴用品，如送貨蚊蟲(chóng)用品廣告將成為重點(diǎn)發(fā)展。

　　3，在第三季度，“十月”，“中秋”，對廣告市場(chǎng)也是一個(gè)良好的開(kāi)端，葡萄酒，保健品，禮品等其他一些產(chǎn)品將加入廣告的行列。而且，由于公司加大了終端鋪設數量，一些大型的、長(cháng)期的客戶(hù)把可逐步引入，并在充分準備的廣告活動(dòng)準備。

　　4，年底廣告將是今年的高峰期，我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣相結合，我相信我們的廣告部將熱火朝天。到時(shí)各部門(mén)應該加強合作，互補優(yōu)勢，協(xié)同做好效益最大化工作。

　　二，制定學(xué)習計劃。需要對市場(chǎng)的不斷變化、市場(chǎng)形勢做全面的評估，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的活力。我會(huì )及時(shí)調整我的研究方向，以配合新的活力。產(chǎn)品知識，營(yíng)銷(xiāo)知識，宣傳策略，數據應用，媒體運作，知識管理和其他相關(guān)的廣告都必須做到知己知彼，百戰不殆。

　　三，加強自己的思想建設，增強全局意識，培養員工責任感，增強團隊精神。積極工作，實(shí)事求是，工作落到實(shí)處。

工作計劃 篇4

　　**年上半年，我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構、增效益，嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn)，和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題，大力發(fā)展xx年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。

　　回顧**年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：

　　一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　**年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

　　一季度，為了實(shí)現xx年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機，邀請田芳老師為全市**余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效” 個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。

　　通過(guò)努力，我們于6月15日，以20xx年期保費**萬(wàn)元的收入，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年XX年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，有效形成思想合力，確保階段目標達成。

　　前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;2月份春節過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的'，及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作。

　　3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽(yù)感，統一思想，凝心聚力。

　　三、加強對銷(xiāo)售人員培訓，提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能。

　　2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。

　　通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到**人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

　　四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。

　　自**年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓，突出增員的長(cháng)期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng)，為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導，力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。

　　五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設。

　　在**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上，今年以來(lái)，結合我市實(shí)際情況，農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設**--**三年規劃》，制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》，進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和20xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

　　六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。

　　根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會(huì )，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。

　　七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作。

　　在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作，我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作，緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國**分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員，對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。

工作計劃 篇5

　　堅持“以就業(yè)為導向、書(shū)本知識與技能教育并重”的原則，規范教學(xué)管理，落實(shí)科研，全面推行德育進(jìn)課堂、多媒體進(jìn)課堂、視頻進(jìn)課堂，提升教師的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量，把我們的教育辦成社會(huì )滿(mǎn)意的職業(yè)教育，特擬定出本期教務(wù)工作計劃。

　　具體工作：

　　一、保證教育的可持續發(fā)展

　　加強“雙師型”和“多師型”教師隊伍建設，一如既往做好新老教師的結對幫扶工程、專(zhuān)業(yè)教師假日培訓工程、專(zhuān)業(yè)教師社企培訓工程、專(zhuān)業(yè)教師技能達標考核工程、“專(zhuān)家型”教師培養工程，完善電子電工類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)訓工作，提高動(dòng)手操作能力，拓展視野，豐富專(zhuān)業(yè)知識；樹(shù)立讓“文化課更好地為專(zhuān)業(yè)課服務(wù)”的理念；每學(xué)期上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。

　　二、強化常規督查

　　教學(xué)常規管理工作是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎，把這項工作貫穿于整個(gè)學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中；落實(shí)教學(xué)督查制度、教學(xué)反饋制度、嚴肅教學(xué)風(fēng)氣，規范教學(xué)常規；繼續落實(shí)教學(xué)常規檢查制度，教務(wù)處組織各處室不定期不定人全面抽查；通過(guò)隨堂聽(tīng)課，檢查作業(yè)、實(shí)驗開(kāi)出及備課等方式，來(lái)檢查教師的課堂教學(xué)和學(xué)生訓練等情況，并且認真記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)教師；加強學(xué)生會(huì )學(xué)習部的干部、學(xué)習委員的培養，完善學(xué)習競賽評比的制度，繼續做好學(xué)習競賽的評比工作。利用板報、圖片展、競賽等形式進(jìn)行學(xué)習目的教育，把學(xué)習競賽評比活動(dòng)推向新高潮。繼續完善由各班學(xué)習委員負責的“班務(wù)日志”的記載工作，并完善技能輔導小組的輔導活動(dòng)的開(kāi)出記載工作；教學(xué)常規檢查堅持采用巡視、抽查和普查相結合的原則。本學(xué)期期末教務(wù)處分別對全校所有教師的教案進(jìn)行全面檢查，評出等次存檔。同時(shí)，根據平時(shí)有關(guān)的教學(xué)調查信息，對部分教師的教學(xué)情況開(kāi)展突擊檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的教師，確保課堂教學(xué)的嚴肅性；進(jìn)行一次教學(xué)調研，以學(xué)生問(wèn)卷調查方式全方位了解教師的教學(xué)情況，督促教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)的針對性和實(shí)效性。

　　三、提高教育教學(xué)效果

　　扎實(shí)做好各教研組的常規管理工作。每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20節。教研活動(dòng)要求做到有實(shí)效性和針對性，每次活動(dòng)有主題和記錄；重點(diǎn)督查課堂教學(xué)改革，包括文化課的教學(xué)模式、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)方法的改革，力爭擺脫“文化課教師難上，學(xué)生不感興趣”的局面。

　　四、激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣

　　根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展及企業(yè)要求進(jìn)一步改革實(shí)施性專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃。制定各課程的教學(xué)要求、教學(xué)進(jìn)度、考核標準，專(zhuān)業(yè)操作課與專(zhuān)業(yè)理論課比例大于1:1。積極投入課程改革，積極探索校本教材的編寫(xiě)和采用，每個(gè)教研組必須進(jìn)行一科目的校本教材開(kāi)發(fā)，并將樣書(shū)交教務(wù)處審核；完善“教室車(chē)間化”專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，規范“教室車(chē)間化”專(zhuān)業(yè)教學(xué)，充分利用現有的設備開(kāi)展教育教學(xué)，落實(shí)“對著(zhù)機器講機器，用著(zhù)機器練技術(shù)”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)觀(guān)，走專(zhuān)業(yè)教學(xué)的強兵之路。采取先集訓專(zhuān)業(yè)操作基本功，待學(xué)生對專(zhuān)業(yè)有更多更深的了解產(chǎn)生濃厚的興趣，再開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)，走實(shí)踐到理論的教學(xué)之路；訓練中，科學(xué)安排理論和實(shí)訓內容的教學(xué)時(shí)間，使有限的專(zhuān)業(yè)設備發(fā)揮最大的效率。做到“四定”，即：定機、定位、定人、定時(shí)。指導教師做到“四個(gè)零”距離：技能與崗位的零距離、專(zhuān)業(yè)與職業(yè)的零距離、課堂與企業(yè)的零距離、訓練與生產(chǎn)的零距離。

工作計劃 篇6

　　就在昨天，我終于擁有了自己的一份工作，這是我畢業(yè)以來(lái)的第一份工作，對此我非常的重視，我想好好的把這份工作做好，這不會(huì )是我職業(yè)生涯的跳板，我對待工作都不會(huì )有所收斂，這是我的工作態(tài)度，為此，我給自己即將展開(kāi)的業(yè)務(wù)員工作，制定了一份詳細的計劃，我希望我能就此在這扎根，我想做好自己的這份工作，我想在這鍛煉自己，那么我就要努力的去利用自己身邊可以讓我的工作能力增加的一切因素。

　　一、認真對待崗位培訓

　　據我了解，公司為了讓我們這種新人業(yè)務(wù)員，能更加迅速的上崗工作，立馬就能帶來(lái)效益，會(huì )給我們舉行培訓，這樣的崗前培訓，雖然不能讓我一蹴而就成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員，但是絕對可以讓我清楚的了解到，作為業(yè)務(wù)員的日常工作流程，以及一些工作上的技巧，這對我這個(gè)新人而言是非常重要的，這相當于讓我這個(gè)新人離一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員直接是拉近的一大段距離。所以我必須對這個(gè)崗前培訓給予相當高的重視才行，我要保證我在培訓的那段時(shí)候，有足夠的精氣神，不能錯過(guò)任何一句話(huà)。

　　二、尋找資深前輩，努力學(xué)習

　　我不清楚公司會(huì )不會(huì )給我們這種新人業(yè)務(wù)員安排師傅，有的話(huà)就好辦，沒(méi)有的話(huà)就需要自己去尋找，我要找就找那種資深的前輩，一般來(lái)說(shuō)，像業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，一般都會(huì )成績(jì)排名的，我想只要能得到這種工作經(jīng)驗十分豐富的前輩指點(diǎn)的話(huà)，我想適應這份工作，估計都用不了一周的時(shí)間，我是打算先跟著(zhù)前輩工作一段時(shí)間，觀(guān)摩他的工作情況，然后再套用在自己的身上，照葫蘆畫(huà)瓢總會(huì )吧，現搬別人的，然后再找到自己的這個(gè)方式，總比自己慢慢的去摸索要好吧。

　　三、發(fā)揮自己的長(cháng)處

　　我之所以選擇業(yè)務(wù)員的這項工作，就是因為我這是最符合我個(gè)人能力的工作，需要會(huì )開(kāi)車(chē)的，我在大一的時(shí)候，就拿到駕照了，因為有些情況是需要業(yè)務(wù)員駕車(chē)的，然后需要口齒伶俐的，這點(diǎn)我也不差，與人交流的能力，我自認為是比普通人要好很多的，所以我去面對客戶(hù)的時(shí)候，我也不會(huì )有任何怯場(chǎng)的行為。在一段工作時(shí)間過(guò)后，我就要學(xué)會(huì )獨立的去接到客戶(hù)了，總是在別人的庇護下，我是得不到成長(cháng)的，只有在跟客戶(hù)的交流當中，我才能慢慢的意識到自身的問(wèn)題，挫折對我這種新人來(lái)說(shuō)，自然是會(huì )有的，所以我不會(huì )被這個(gè)所影響。我在工作當中一定要把自身的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái)，這樣才是對我工作有利的，我相信我能成為一個(gè)十分出色的業(yè)務(wù)員。

工作計劃 篇7

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛!”想要在20xx新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好年度工作計劃。

　　自身建設方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助�！叭�人行必有我師”，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。

　　工作方面：

　　一、公司erp的現實(shí)狀況。對于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現在k3系統在我們公司運行上線(xiàn)還處在初步的階段。

　　目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統實(shí)施了比較全面的應用，第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現信息化。另外，公司現行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現象。編碼權限下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問(wèn)題，我個(gè)人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。

　　但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調。

　　二、六份工作計劃的安排。

　　針對上述公司erp運作方面出現的公司現實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實(shí)現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊的培訓，實(shí)施和上線(xiàn)后相關(guān)問(wèn)題的解決維護。具體工作安排如下：

　　1. 物料編碼的調整：因年前相關(guān)工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì )貫穿整個(gè)三月。

　　這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著(zhù)為了公司的長(cháng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。

　　2. 銷(xiāo)售和采購模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請實(shí)施人員過(guò)來(lái)對我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導，同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導配合。上線(xiàn)實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運行方面出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統維護。

　　三、下一步工作計劃的安排。

　　1.定期做好k3系統服務(wù)器的維護、備份工作。

　　2.保障k3系統的正常運行。

　　3.針對單機用戶(hù)使用k3系統出現的問(wèn)題，進(jìn)行處理。

工作計劃 篇8

　　一、客戶(hù)管理細化，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶(hù)：

　　隨著(zhù)轄區保有量的增加，將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：（需要和客服部合作展開(kāi)，具體負責人：魏鑒明）

　　1、根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象；

　　2、通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因及改進(jìn)措施；

　　3、對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

　　二、預約率：

　　入廠(chǎng)臺次的增加導致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)和車(chē)間超負荷工作，需通過(guò)預約工作合理調配，減少客戶(hù)等待時(shí)間。在今后的交車(chē)環(huán)節上必須要在客戶(hù)結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時(shí)增加客戶(hù)對預約服務(wù)的認知度，并和車(chē)間主管在（20xx—10—24至20xx—10—26）時(shí)間內商量出對待預約客戶(hù)的提前先做保養和維修的方案。從而體現預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒(méi)有做到的！

　　三、人員培訓：

　　隨著(zhù)車(chē)用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

　　1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當天組織培訓把內容弄懂為止！

　　2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓，對SA注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結合，特別是實(shí)際接待能力的考核，SA維修技術(shù)注重理論知識和常規故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰斗力。

　　3、對新來(lái)員工進(jìn)行分派班組做到一對一培訓，在通過(guò)實(shí)操比賽的方式選出最好和最差的這樣可以對新來(lái)員工有個(gè)激勵和對老員工有個(gè)比較。

　　四、團隊建設：

　　1、目標和表現形式

　　以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保公司利益最大化。專(zhuān)營(yíng)店組織培訓及考核，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

　　2、實(shí)施手段及措施

　　采用將所有培訓及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團隊意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。（和行政部溝通）

　　五、考核激勵制度：

　　激勵制度是專(zhuān)營(yíng)店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jì)的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵強化員工對此類(lèi)行為的認同并堅持下去，同時(shí)，也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習的典范，潛在的號召所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以，在激勵的過(guò)程中，關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿(mǎn)行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

　　1、物質(zhì)激勵：

　�。�1）產(chǎn)值之星，流程之星，服務(wù)之星

　�。�2）考核標準，按照廠(chǎng)家各項規定和飛檢流程及客戶(hù)滿(mǎn)意都回訪(fǎng)。其中還包括（徒弟的評分結果在其中）

　�。�3）實(shí)施計劃：每天每人一次流程跟蹤，實(shí)際電話(huà)考核接電話(huà)流程。每周星期一做一次客戶(hù)投訴抱怨分析評比出服務(wù)之星。

　　物質(zhì)激勵的特點(diǎn)：見(jiàn)效快，明確但持續的時(shí)間比較短。

　　六、崗位職責：

　　1、崗位職責編制與優(yōu)化

　　關(guān)鍵崗位職責按照廣汽本田標準進(jìn)行，崗位與崗位之間職責銜接流暢、融洽；層次分明，人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰，做到責任到人。

　　2、崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位說(shuō)明書(shū)作為崗位職責編制與優(yōu)化的結果，包括兩個(gè)方面的內容：

　　崗位具體工作任務(wù)描述

　　崗位任職資格及能力評估

　　在培訓時(shí)重新說(shuō)明工作要求和各崗位的重要性。

　　3、能力提升計劃

　�。�1）每周安排工作空余時(shí)間進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績(jì)納入月底績(jì)效考核當中；

　�。�2）針對日常工作中出現的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結，形成備忘錄；

　�。�3）每月分批組織人員到其他專(zhuān)營(yíng)店參觀(guān)學(xué)習，相互交流，共同提高；

　�。�4）利用周一的晨會(huì )，全體人員共同學(xué)習總公司的各項管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責，進(jìn)一步加強工作效率。

　�。�5）每天的“激情一刻”中安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示（如服務(wù)背誦CSI，銷(xiāo)售的六方位繞車(chē)介紹等），并由部門(mén)經(jīng)理當場(chǎng)點(diǎn)評，達到共同學(xué)習、提高的目的。

　　七、業(yè)務(wù)流程：

　　1、業(yè)務(wù)流程現狀

　　目前的正常工作均按照各項業(yè)務(wù)流程的標準進(jìn)行。存在的不足有交車(chē)流程和服務(wù)接待流程以及派工工作流程。交車(chē)流程中出現簡(jiǎn)化交車(chē)步驟的情況，比如操作講解；服務(wù)接待流程中出現接待不及時(shí)的現象；派工工作流程中，SA不了解車(chē)間可利用工作時(shí)間，致使交車(chē)時(shí)間的拖延造成客戶(hù)不滿(mǎn)。

　　2、規范化改善進(jìn)程（優(yōu)化中應扮演的角色，尤其是跨部門(mén)流程）

　�。�1）要求崗位員工找出各個(gè)流程的執行要點(diǎn)，通過(guò)剖析和自身總結細化相關(guān)流程；

　�。�2）關(guān)聯(lián)密切的部門(mén)員工實(shí)行輪崗式實(shí)習，時(shí)間設定為1個(gè)月左右，增加崗位了解；

　�。�3）進(jìn)行關(guān)聯(lián)部門(mén)業(yè)務(wù)培訓，比如服務(wù)部對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)保險索賠知識的培訓等。

工作計劃 篇9

　　一、公司名稱(chēng)：準備5個(gè)備用的公司名稱(chēng)，可以按最佳選擇依次排立，因為按工商注冊規定，企業(yè)名

　　稱(chēng)先要經(jīng)過(guò)工商查詢(xún)后才能確立，查詢(xún)需要5個(gè)工作日。建議名稱(chēng)起的有個(gè)性化一點(diǎn)，這樣容易通過(guò)

　　二、注冊類(lèi)別：目前國家政策，教育咨詢(xún)類(lèi)的公司是需要有關(guān)教育部門(mén)頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，目前新成立

　　的公司，政府是不批的。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)，可以成立商務(wù)咨詢(xún)類(lèi)的公司，它的經(jīng)營(yíng)范圍可以做文化交流，企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)，企業(yè)形象策劃等，具體下面介紹。

　　三、注冊地址：因沒(méi)有具體的經(jīng)營(yíng)地址，需要找中介代理公司，目前，找了二家代理公司。

　　a)注冊資金10萬(wàn)，收取代理費20xx元，但不包括工商登記的領(lǐng)證費用（1000元左右）。注冊地在金山， 無(wú)管理費，稅收優(yōu)惠返還根據開(kāi)票金額的27%。

　　b)注冊資金50萬(wàn)，收取代理費8000元，但不包括工商登記的領(lǐng)證費用（1000元左右）。注冊地在莘莊，無(wú)管理費，稅收優(yōu)惠返還根據開(kāi)票金額的40%。

　　四、辦理周期：如查名核準順利，需要一個(gè)月左右。

　　五、經(jīng)營(yíng)稅率：咨詢(xún)服務(wù)繳納營(yíng)業(yè)稅，稅率為5%，貿易和加工小規模繳納增值稅，稅率3%，其他根據營(yíng)業(yè)稅或增值稅繳納的金額為基數，計算繳納三費一稅，稅率11%。

　　六、經(jīng)營(yíng)范圍的選擇：.注冊商務(wù)咨詢(xún)公司經(jīng)營(yíng)范圍大致內容作為參考，具體要按工商局為準，但從中可以確定一下大致和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內容。如：主營(yíng)是文化交流，商務(wù)咨詢(xún)，企業(yè)技術(shù)服務(wù)，企業(yè)形象策劃等，兼營(yíng)的內容，在銷(xiāo)售和生產(chǎn)加工欄再選一些，具體見(jiàn)紅色提示部分。

　　銷(xiāo)售型:

　　化工產(chǎn)品 ( 除危險品 ) 、糧油制品、水產(chǎn)品、調味品、干鮮果品、保健食品、酒 ( 零售 ) 、潤滑油 ( 零售 ) 、包裝食品、針紡織品、日用百貨、橡膠制品、塑料制品、玻璃儀器、玻璃制品凈化產(chǎn)品、環(huán)保材料、環(huán)保設備、椰子油、棕櫚油、電氣設備、包裝材料音響設備、閥門(mén)管道設備化妝品、廚房設備、紡機配件、標準件、汽配專(zhuān)用軸承及緊固件、工礦機電、陶瓷潔具、瓷制品、瓷磚、防水堵漏材料、彩鋼板、鋁型材料、燈具，珠寶玉器、自動(dòng)門(mén)、石材、鮮花、船舶配件、船舶用品、水泵閥門(mén)、壓縮機及配件、印刷機械、汽車(chē)保潔用品、電梯配件、床上用品、水性涂料、電力熱器、強磁化器、電子系統設備、工藝美術(shù)品 ( 除金 ) 、泠排水產(chǎn)品、氣球、餐廳設備羊毛衫、速凍食品、墻壁開(kāi)關(guān)、繪圖儀器件、電子原器件、酒店配套用品、工程機械配件設備、棉紡織品、酒店賓館用品、皮革制品、玩具、服裝鞋帽、鐘表眼鏡及配件、花木盆景、紙制品、文教辦公用品、照相器材、體育用品、家具、五金交電、建筑五金、水暖器材、冷設備、家用電器、食品添加劑、電腦及配件、銅金粉、閃光片、膠漿、工藝品 ( 除金銀 ) 、金屬材料 ( 除專(zhuān)控 ) 、普通機械、汽摩配件、電子產(chǎn)品、通信設備 ( 除專(zhuān)控 ) 、電訊器材 ( 除專(zhuān)控 ) 、機械模具、通用零部件、木材、鋼材、建筑材料、電光源產(chǎn)品、照明設

　　備、木制品、不銹鋼制品、礦產(chǎn)品 ( 除專(zhuān)控 ) 、儀器儀表、計量衡器具、成品飲料、掃描設備、電線(xiàn)電纜、健身運動(dòng)器材、花卉、軸承及配件、醫療器材 ( 需經(jīng)營(yíng)許可證 ) 、龐物用品、 IP 卡、空白智能卡等

　　服務(wù)型:

　　電腦噴繪寫(xiě)真、計算機網(wǎng)絡(luò )工程、計算機領(lǐng)域內四技服務(wù)、許算機軟硬件開(kāi)發(fā)、計算機及其周邊設備的開(kāi)發(fā)；應用、環(huán)境藝術(shù)設計 ( 資質(zhì) ) 、制冷設備領(lǐng)域內四技服務(wù)、電子機械技術(shù)領(lǐng)域內四技服務(wù)儀電計算機控制領(lǐng)域內四技服務(wù)、承接船舶維修領(lǐng)域內四技服務(wù)： ( 有關(guān)資質(zhì) ) 、繪圖儀器領(lǐng)域四技服務(wù)、會(huì )務(wù)禮儀服務(wù)、企業(yè)管理策劃、電腦圖文制作 、室內清洗服務(wù)、機電產(chǎn)品領(lǐng)域內四技服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 、市場(chǎng)研究策劃 、藝術(shù)品、工藝品、禮品制作 、圖文制作 、

　　企業(yè)形象策劃 、展覽展示服務(wù) ( 除主辦展覽會(huì )家電維修及其技術(shù)服務(wù) ( 電工資質(zhì) 2 張 ) 、室內外照明設計、安裝 ( 電工資質(zhì) 2 張 ) 、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng) ( 注冊資金 500 萬(wàn) ) 、房地產(chǎn)中介、經(jīng)紀 ( 注冊資金 50 萬(wàn)另需 5 張資格證書(shū)原件 ) 、房地產(chǎn)咨詢(xún) (50-100 萬(wàn)需 5 張資格證書(shū)原件 ) 室內裝潢、物業(yè)管理 (3+2 工程師 1 會(huì )計師 1 經(jīng)濟師 ) 綠化工程、綠化養護、綠化植被、花卉租擺、攝影、美術(shù)設計咨詢(xún) 、商務(wù)咨詢(xún)、投資咨詢(xún)、投資管理、公共安全防范工程、文化藝術(shù)交流和策劃 ( 除廣告中介 ) 寄遞業(yè)務(wù) ( 信件和其他具有信件性質(zhì)的物品除外 ) 、個(gè)人形象設計及策劃、廣告設計制作、公共安全防范工程、商標代理及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。公共關(guān)系咨詢(xún)、機械維修（ 2-3 張等級證書(shū)）、貸運代理、貸物運輸、物流、倉儲、國際集裝箱、建筑、水電安裝管理、餐飲管理、代理報關(guān)、翻譯。

　　生產(chǎn)加工型:

　　塑料制品、機電設備及配件、軸承及配件、熱水器、水暖器材、小五金、鋁制品、玻璃制品、金屬構件、汽摩配件、焊接設備、電動(dòng)機、清洗機及配件，五金機械、五金電器、紙制品、服裝、木制品、帳篷、床上用品、針紡織品、電子產(chǎn)品、各類(lèi)線(xiàn)帶、加工穩壓電源、通訊器材、儀表儀器等。

　　七、起草新公司成立的決議：

　　股東會(huì )決議

　　××年××月××日，××和××召開(kāi)召開(kāi)股東會(huì )議，全體股東××，實(shí)際參加本次股東

　　會(huì )議××，符合股東召開(kāi)的相關(guān)條件，會(huì )議由××提出的×××××問(wèn)題進(jìn)行了討論，全體股東一致同意該提議，并形成如下決議。

　　決議內容：

　　1、 通過(guò)成立公司的決議

　　2、 通過(guò)公司章程的草案

　　股東簽字：

　　八、起草公司章程

　　公司章程

　　第一章 總則

　　第一條 為規范公司的行為，保障公司股東的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、

　　法律規定，結合公司的實(shí)際情況，特制訂本章程。

　　第二條 公司名稱(chēng)：

　　第三條 公司住所：

　　第四條 公司由 共同投資組建。

　　第五條 公司依法在＊＊工商行政管理局登記注冊，取得法人資格，公司經(jīng)營(yíng)期限為 年。

　　第六條 公司為有限責任公司，實(shí)行獨立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。

　　第七條 公司堅決遵守國家法律、法規及本章程規定，維護國家利益和社會(huì )公共利益，接受政府有關(guān)的監督。

　　第八條 公司宗旨：

　　第九條 本公司章程對公司、股東、執行董事、監事、經(jīng)理均具有約束力。

　　第十條 本章程經(jīng)全體股東討論通過(guò)，在公司注冊后生效。

　　第二章 公司的經(jīng)營(yíng)范圍

　　第十一條 本公司經(jīng)營(yíng)范圍： (以公司登記機關(guān)核定的經(jīng)營(yíng)范圍為準)

　　第三章 公司注冊資本

　　第十二條 本公司注冊資本為 萬(wàn)元人民幣。

　　第四章 股東的姓名

　　股東甲：

　　股東乙：

　　第五章 股東的權利和義務(wù)

　　第十四條 股東享有的權利

　　1、根據其出資份額享有表決權；

　　2、有選舉和被選舉執行董事、監事權；

　　3、查閱股東會(huì )議記錄和財務(wù)會(huì )計報告權；

　　4、依照法律、法規和公司章程規定分取紅利；

　　5、依法轉讓出資，優(yōu)先購買(mǎi)公司其他股東轉讓的出資；

　　6、優(yōu)先認購公司新增的注冊資本；

　　7、公司終止后，依法取得公司的剩余財產(chǎn)。

　　第十五條 股東負有的義務(wù)

　　1、繳納所認繳的出資；

　　2、依其所認繳的出資額承擔公司的債務(wù)；

　　3、辦理公司注冊登記后，不得抽回出資；

　　4、遵守公司章程規定。

　　第六章 股東的出資方式和出資額

　　第十六條 本公司股東出資情況如下：

　　股東甲： ， 以 出資，出資額為人民幣 萬(wàn)元整，占注冊資本的 %。

　　股東乙： ， 以 出資，出資額為人民幣 萬(wàn)元整，占注冊資本的 0.%。

　　第七章 股東轉讓出資的條件

　　第十七條 股東之間可以自由轉讓其出資，不需要股東會(huì )同意。

　　第十八條 股東向股東以外的人轉讓出資：

　　1、須要有過(guò)半數以上并具有表決權的股東同意；

　　2、不同意轉讓的股東應當購買(mǎi)該轉讓的出資，若不購買(mǎi)轉讓的出資，視為同意轉讓。

　　3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買(mǎi)權。

　　第八章 公司的機構及其產(chǎn)生辦法、職權、議事規則

　　第十九條 公司股東會(huì )由全體股東組成，股東會(huì )是公司的權力機構，依法行使下列職權：

　　1、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃；

　　2、選舉和更換執行董事，決定有關(guān)執行董事的報酬事項；

　　3、選舉和更換由股東代表出任的監事，決定有關(guān)監事的報酬事項；

　　4、審議批準執行董事的報告；

　　5、審議批準監事的報告；

　　6、審議批準公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案；

　　7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　　8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議；

　　9、股東向股東以外的人轉讓出資作出決議；

　　10、對公司兼并、分立、變更公司形式，解散和清算等事宜作出決議；

　　11、修改公司章程。

　　第二十條 股東會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議，由執行董事召集和主持，執行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí)，由執行董事指定的股東召集和主持。

　　定期會(huì )議應當每年召開(kāi)一次，當公司出現重大問(wèn)題時(shí)，代表四分之一以上表決權的股東可提議召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。

　　第二十一條 召開(kāi)股東會(huì )會(huì )議，應當于會(huì )議召開(kāi)15日以前通知全體股東。

　　股東會(huì )會(huì )議應對所議事項作出決議，決議應由代表二分之一以上表決權的股東表決通過(guò)，但股東會(huì )對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議，應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過(guò)。股東會(huì )應當對所議事項的決定作出會(huì )議紀要，出席會(huì )議的股東應當在會(huì )議紀要上簽名。

　　第二十二條 公司不設董事會(huì )，設執行董事一名，由股東會(huì )選舉產(chǎn)生。

　　第二十三條 執行董事對股東會(huì )負責，行使下列職權。

　　1、負責召集股東會(huì )，并向股東會(huì )報告工作；

　　2、執行股東會(huì )的決議；

　　3、決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案；

　　4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　　5、制訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案；

　　6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；

　　7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式，解散的方案；

　　8、決定公司內部管理機構的設置；

　　9、聘任或者解聘公司經(jīng)理，財務(wù)負責人，決定其報酬事項；

　　10、制定公司的基本管理制度。

　　第二十四條 執行董事每屆任期三年，任期屆滿(mǎn)，連選可以連任。

　　第二十五條 公司設經(jīng)理，經(jīng)股東會(huì )同意可由執行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權：

　　1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作；

　　2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案；

　　3、擬定公司內部管理機構設置方案；

　　4、擬訂公司的基本管理制度；

　　5、制定公司的具體規章；

　　6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人及其他有關(guān)負責管理人員。

　　第二十六條 公司設立監事一名，由股東會(huì )選舉產(chǎn)生。執行董事、經(jīng)理及財務(wù)負責人不得兼任監事。 第二十七條 監事任期每屆三年，監事任期屆滿(mǎn)，連選可以連任。

　　第二十八條 監事行使以下職權：

　　1、檢查公司財務(wù)；

　　2、當執行董事、經(jīng)理執行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規或者公司章程的行為進(jìn)行監督；

　　3、當執行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求執行董事和經(jīng)理予以糾正。

　　4、提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì )。

　　第九章 公司的法定代表人

　　第二十九條 本公司的法定代表人由執行董事?lián)�任�?/p>

　　第三十條 本公司的法定代表人允許由非股東擔任。

　　第十章 公司的解散事由與清算方法

　　第三十一條 公司有下列情況之一的，應予解散：

　　1、營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)；

　　2、股東會(huì )決議解散；

　　3、因合并和分立需要解散的；

　　4、違反國家法律、行政法規，被依法責令關(guān)閉的；

　　5、其他法定事由需要解散的。

　　第三十二條 公司依照上條第（1）、（2）項規定解散的，應在15日內成立清算組，清算組人選由股東會(huì )確定；依照上條（4）、（5）項規定解散的，由有關(guān)主管機關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組，進(jìn)行清算。

　　第三十三條 清算組在清算期間行使下列職權：

　　1、清理公司財產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單；

　　2、通知或者公告債權人；

　　3、處理與清算有關(guān)的公司未了結的業(yè)務(wù)；

　　4、清繳所欠稅款；

　　5、清理債權、債務(wù)；

　　6、處理公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn)；

　　7、代理公司參與民事訴訟活動(dòng)。

　　第三十四條 清算組應當自成立之日起10日內通知債權人，并于60日內在報紙上至少公告三次，債權人應當在接到通知書(shū)之日起30日內，未接到通知的自第一次公告之日起90日內，向清算組申報其債權。

　　債權人申報其債權，應當說(shuō)明債權的有關(guān)事項，并提供證明材料，清算組應當對債權進(jìn)行登記。 第三十五條 清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，應當制定清算方案，并報股東會(huì )或者有關(guān)主管機關(guān)確認。

　　公司財產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)的，分別支付清算費用，職工工資級別和勞動(dòng)保險費用，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)。