精選工作計劃餐飲模板匯編7篇
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了,但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編精心整理的工作計劃餐飲7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃餐飲 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì ),這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。我二011年十月份再次來(lái)到公司,到現在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營(yíng)運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一 關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在11年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5,主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應的調整
6,xx下市前準備好11年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據10年的流行趨勢增加相應的新品種
二 關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排
1,通過(guò)對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核!
2,在10年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著(zhù)節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)
5,針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作
6,在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
工作計劃餐飲 篇2
截止今日,京海大廈已經(jīng)歷了半年的試運營(yíng)和磨合,半年以來(lái),在大廈總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,大家齊心協(xié)力、共同奮斗,各項工作均取得了較好的成績(jì),餐飲部也共同伴隨著(zhù)大廈的發(fā)展而逐步成長(cháng)起來(lái),成為大廈的主要創(chuàng )收部門(mén)之一,為大廈的發(fā)展做出了應有的貢獻;仡櫚肽陙(lái),餐飲部的各項工作有許多值得我們認真分析、總結和加以改進(jìn)的地方,為此,餐飲部在20xx年制定了更為全面、系統、合理的工作計劃,具體如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標:
餐飲部20xx年全年營(yíng)業(yè)預算收入1850萬(wàn),全年食品成本率平均為42%;酒水成本率平均為48%,全年每月具體營(yíng)業(yè)額預算如下:
二、管理目標:
1、人員編制:
。1)配合人事部將餐飲部的人員編制在規定的范圍內,做到合理壓縮編制,合理使用人員資源,現將淡旺季各崗位人員定編如下:
。2)每季度由餐廳及廚房對員工進(jìn)地考核評估,考核內容包括考勤、儀容儀表、禮節禮貌、勞動(dòng)紀律、協(xié)作精神、工作態(tài)度、服務(wù)技能、工作效率等,對表現較好的員工給予表?yè)P,對得分較低的員工進(jìn)行批評教育并作為季度、年終評比條件之一。
。3)提高主管領(lǐng)班的管理素質(zhì),各崗位實(shí)行垂直領(lǐng)導,減少重復指揮,實(shí)行層層負責制,避免工作中的失誤,加大人員的管理力度。
。4)要求各部門(mén)實(shí)行每日班前會(huì )制度,由各崗位和管負責主持,做好當天部門(mén)會(huì )議的上傳下達,由各部門(mén)領(lǐng)班負責檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭發(fā)、指甲等,對不合格的員工進(jìn)行指正并及時(shí)整改。
。5)對內實(shí)行優(yōu)劣淘汰制,保留能夠在工作崗位上發(fā)揮作用并忠實(shí)于京海的員工,對一些表現不好并經(jīng)常違反紀律、給大廈的形象帶來(lái)不良影響的員工辭退。
。6)在現有的員工隊伍中挖掘有潛能的人才,培養一批既有良好專(zhuān)業(yè)知識又有較高服務(wù)技能的業(yè)務(wù)骨干。
。7)每日崗位負責人要和員工進(jìn)行思想溝通,解決員工的一些實(shí)際問(wèn)題,將員工的一些好的建議和想法上報部門(mén),對一些不良想法的員工進(jìn)行分析教育,反不好的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
。8)關(guān)心員工八小時(shí)以外的生活,把宿舍管理列入部門(mén)管理工作中。
2、物品管理
。1)餐飲部所屬各部門(mén)主管要認真制定每月各類(lèi)物品的申購、補充及領(lǐng)用計劃,進(jìn)一步做到物盡其用。
。2)各部門(mén)主管、領(lǐng)班要督促做好本部日常物品的登記造冊,并委派專(zhuān)人負責統計、發(fā)放和領(lǐng)取,做好每月報損計劃。
。3)每月配合財務(wù)部做好各類(lèi)物品的盤(pán)點(diǎn)工作,嚴格每月酒水和物品的盤(pán)點(diǎn)計劃。
。4)完善各類(lèi)物品的損耗登記制度,增強員工的主人翁意識,做到樣樣事事有人問(wèn)、件件物品有人管,對由于因工作疏忽而造成物品流失損壞的,將實(shí)行按價(jià)賠償制度。
三、培訓目標:
為保證餐飲服務(wù)的整體性,形成從迎賓服務(wù)、菜品質(zhì)量,到酒水、食品衛生、結算等餐飲服務(wù)環(huán)節,我部將制定如下培訓計劃:
1、明年餐飲部將制定餐飲部服務(wù)工作中的應知應會(huì ),把以往服務(wù)中因疏忽大意,不細致以及客人經(jīng)常投訴的問(wèn)題綜合起來(lái)編制成冊,作為每一個(gè)員工應值得注意事項和培訓教材,從而避免不必要的投訴。
2、為提高餐飲部主管人員的管理水平,我們將利用晨會(huì )的時(shí)間進(jìn)行有針對性地培訓,并對每天發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析探討,使問(wèn)題得到及時(shí)地解決。
3、每周至少一次以部門(mén)為單位對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和崗位知識的培訓,內容包括服務(wù)知識、操作技巧、菜品知識、京海理念,員工守則等,盡可能使每位員工做到既是服務(wù)員又是推銷(xiāo)員,解決服務(wù)人員在工作只注重服務(wù)程序不注重和客人溝通的問(wèn)題。
4、努力培養員工五星級酒店的服務(wù)意識,做到熱情、周到、細膩、超常,并為客人提供帶有京海特色的個(gè)性化服務(wù),各項服務(wù)工作做到程度化、規范化、標準化和親情化,如禮貌用語(yǔ)、接聽(tīng)電話(huà)、首長(cháng)接待、大型分餐宴會(huì )等個(gè)性化服務(wù)。
5、為讓每位員工做到一崗多用,餐飲部還將實(shí)行崗位交叉培訓制度,在業(yè)務(wù)不忙或淡季進(jìn)行內部交叉培訓,以便更多的員工了解和掌握不同崗位的業(yè)務(wù)知識的服務(wù)程序。
6、每季度對員工的業(yè)務(wù)知識以及技能技巧進(jìn)行不定期的考核、評估,已達到優(yōu)勝劣汰的目的。
四、推廣目標:
進(jìn)一步明確市場(chǎng)方向。我們的突破口源市場(chǎng)分為三大塊:一是會(huì )議團隊、二是首長(cháng)接待、三是軍內外商散客人。隨著(zhù)京海知名度的提高,20xx年可能會(huì )有更多的周邊軍內客源和婚壽宴客源,所以根據以上幾塊客源市場(chǎng)的不同需求,我部將不斷地推出更具特色的產(chǎn)品和菜肴,具體方案如下:
1、我部根據客源和市場(chǎng)的需求,不斷變換菜品的樣式和口味,并根據消費客人的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù)和菜品的調配,使大眾化會(huì )議餐及本地風(fēng)味特點(diǎn)高、中、低檔并舉,以此來(lái)滿(mǎn)足不同客人的需求。
2、每月廚房將推出8—10創(chuàng )新菜品,作為每月廚師長(cháng)的特別推薦。
3、根據客人需要,每季度將定期調整會(huì )議菜單和宴會(huì )菜單,使客人有常吃常新的感覺(jué);經(jīng)常征詢(xún)客人意見(jiàn),并不斷改進(jìn)來(lái)贏(yíng)得回頭客,增加經(jīng)濟效益。
4、節日將推出以下活動(dòng):
。1)2月14日推出情人節套餐
。2)2月23日推出元宵節活動(dòng)
。3)春節期間將推出帶有祝福名字寓意的節日菜肴
。4)8月1日推出“軍旅套餐”
。5)根據不同的節日還將推出教師節、兒童節、母親節、婦女節等專(zhuān)項的優(yōu)惠活動(dòng)。
5、婚宴
為更進(jìn)一步吸引周邊市聲客人的消費,逐步建立京海特色的餐飲模式,20xx年餐飲部擬定推出系列婚宴筵席活動(dòng),為了減輕用餐的壓力,我們擬定了平日和節假日婚宴的不同價(jià)格標準。
。ㄒ唬┲芤恢林芪遄畹筒蜆780元/桌
。ǘ┕澕偃兆畹筒蜆880元/桌
五、成本費用控制目標:
1、經(jīng)營(yíng)費用:
。1)節約用水:做到每個(gè)崗位嚴禁用水沖地,杜絕廚房常流水現象,做到需要時(shí)開(kāi)不用時(shí)關(guān)。
。2)節約用電:各崗位做到人走燈關(guān),平時(shí)在沒(méi)客人的情況下,只留夜明燈。
。3)空調的使用:按照規定將空調調至規定的度數,在沒(méi)有客人的情況下,單間空調不得開(kāi)放,客人走后應隨手關(guān)閉,每日下班前派專(zhuān)人檢查。
。4)物品領(lǐng)用制度:按照餐飲部制定的辦公用品領(lǐng)用制度,做到以舊換新。
。5)低值易耗品的使用:對可回收利用的物品進(jìn)行回收和再利用,嚴格控制紙張使用。
。6)清潔用品的使用:能用價(jià)格低的就不用價(jià)格高的,并按照比例合理添加藥液,盡量使全年的清潔用品總支出控制在最低范圍內。嚴格按照操作程序和規定對餐具進(jìn)行洗刷和消毒,做到輕拿輕放,減少餐具的破損。
。7)嚴格餐具、用具賠償和處罰制度。
2、食品成本:
做好食品原材料成本控制,可防止和降低餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中原料的損失、浪費和高成本的現象發(fā)生,從而使餐飲企業(yè)中各種原料得以充分利用,發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
。1)全力配合采購部搞好原料的采購工作,做到五具必須:品咱必須對路、質(zhì)量必須優(yōu)良、價(jià)格必須合理、數量必須適當、憑證必須齊全。
。2)為了保證采購品種的對路,質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,建議采購要通過(guò)多種渠道,多種方法。
。3)嚴格原材料驗收制度,務(wù)必做到四相符:原料品種相各個(gè)地方、價(jià)格相符、質(zhì)量相符、數量相符。
。4)入庫保管的原料由庫房保管員負責驗收;直接交廚房使用的原材料由廚房負責人驗收。
。5)驗收時(shí)必須對原料實(shí)物驗質(zhì)、點(diǎn)數和過(guò)秤,對質(zhì)量差、價(jià)格高、腐爛變質(zhì)的原材料,應拒絕接受使用。
。6)進(jìn)一步明確生產(chǎn)操作程序,遵守生產(chǎn)操作制度,保證各生產(chǎn)過(guò)程相互銜接,提高勞動(dòng)效率。
。7)嚴格按菜品質(zhì)量標準生產(chǎn)加工,做到民高質(zhì)量、低成本,營(yíng)養豐富為原則,使菜品色、香、味、型、營(yíng)養具佳,合理利用原材料,減少不必要的浪費。
。8)嚴格各種菜品、調味品的領(lǐng)用制度,合理使用貴重調味品,廚師長(cháng)要親自控制領(lǐng)用,防止跑、冒、滴、漏。
。9)在日常工作中,各部管理人員要嚴格督導,嚴厲處罰各種浪費行為,使餐飲部整體的成本費用控制在標準范圍之內。
六、安全管理目標:
1、嚴格要求各部門(mén)員工遵守大廈及餐飲部制定的各項規章制度。
2、加強主人翁責任感,注意尋找事故的隱患,并做到及時(shí)上報及時(shí)解決。
3、嚴格按操作規程使用各種機械設備并做到定期檢查、保養和維護。
4、按照《易燃易爆危險品的管理規定》做好天然氣、酒精罐的使用及保管工作。
工作計劃餐飲 篇3
xxxx年的鐘聲即將敲響,餐飲綜合樓以全新的面貌展現港城人面前已整一年,在新一年中面臨中油泰富等高星級賓館的開(kāi)業(yè),挑戰和機遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導下,部門(mén)有信心、有決心,力爭在營(yíng)業(yè)指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會(huì )有動(dòng)力,這就要求部門(mén)在對新大樓的運營(yíng)計劃中出現的問(wèn)題進(jìn)行調整,對人員的配比提出更高的要求。
在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開(kāi)發(fā)上下功夫,將創(chuàng )新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調整并加以完善,力爭打造出馨苑特色的餐飲運轉體系,更好吸引廣大來(lái)賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現總辦下達的各項指標和任務(wù)。為了能更好的開(kāi)展新一年的工作,特制定如下計劃。
一、以五星復評工作為核心,強抓內部管理,務(wù)實(shí)工作
1.瞄準新起點(diǎn),確定新目標。
xxxx年是我店處于又一個(gè)五星復評年,餐廳、廚房?jì)纱髰徫。緊緊圍繞酒店各項指標開(kāi)展工作,堅持以顧客為中心,不斷調整內部管理思路,提高服務(wù)檔次,時(shí)刻堅持以《五星標準》和《員工手冊》為依據,加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。
同時(shí)確定xxxx年餐飲營(yíng)業(yè)指標為7000萬(wàn)元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店環(huán)境目標指標之內,要想完成上述目標,這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度,優(yōu)化管理團隊,提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章,不斷擴大員工和管理人員隊伍,挖掘內部潛力的同時(shí),計劃走出店外考察學(xué)習,吸同行酒店之長(cháng),來(lái)完善自我,真正讓餐飲服務(wù)軟件與新大樓硬件相匹配,使酒店處于領(lǐng)先地位。
2.抓好員工隊伍建設,穩定提高服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量。
新大樓開(kāi)業(yè)一年中,部門(mén)在接待大型婚喜宴及會(huì )議時(shí),現有員工不能滿(mǎn)足正常運轉需要,只有借助兄弟部門(mén)及學(xué)生和外來(lái)洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)。部門(mén)將在xxxx年度繼續加大內部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來(lái)幫忙人員的管理。
3.結合員工實(shí)際工作表現及業(yè)績(jì),繼續實(shí)施獎金系數評當工作。 責任和能力是有效落實(shí)部門(mén)各項工作的關(guān)健,落實(shí)任務(wù)前首先要落實(shí)責任,我們在新一年將會(huì )加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓和考核,同時(shí)也加大對崗位員工的培訓,確保員工的精神面貌禮節禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結協(xié)作的精神有一個(gè)新的提高。
同時(shí)部門(mén)針對廚房員工的實(shí)際表現,繼續做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據,餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作,體現公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿(mǎn)意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個(gè)人獎金系數評檔原則不變的基礎上,挖掘日常表現突出進(jìn)步較大的員工,對獎金系數適當上調,表現欠佳的員工獎金系數適當下降,甚至調崗的方法,從而充分調動(dòng)員工的積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
4.菜肴翻新工作,力求有新的突破。
餐飲將繼續秉承以顧客和經(jīng)濟利益為中心、滿(mǎn)足不同層次的服務(wù)需求理念,進(jìn)一步加大內部管理的力度,繼續保持食品安全事故發(fā)生率為零,及賓客滿(mǎn)意率97.5%.倡導主動(dòng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)和菜肴的出品質(zhì)量。針對餐飲菜肴更新不快這一老大難問(wèn)題,餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開(kāi)發(fā),尤其是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結構不變,增加風(fēng)味菜系。對一些特色菜肴指定專(zhuān)人操作,打造精品菜肴,繼續經(jīng)常性的保持與同行的交流學(xué)習,原則上確保每月不少于一次。定期推出廚師長(cháng)特選,豐富菜肴品種,本年度部門(mén)將在廚師力量上繼續尋求新的渠道,邀請或聘請外來(lái)廚師來(lái)增加技術(shù)力量,擴大菜肴選擇范圍,提高菜肴新品,營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
5.認真做好部門(mén)衛生例牌菜清潔保養工作,將五星標準貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標準衛生質(zhì)量和清潔的衛生環(huán)境。
為達到這一要求,部門(mén)將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛生,組織定期、不定期的衛生大檢查,讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問(wèn)題部門(mén)通過(guò)晨會(huì )、餐前會(huì )及例會(huì )進(jìn)行提醒、講解,從而及時(shí)整改。
二、內部管理進(jìn)一步程序化、規范化
1.新的一年部門(mén)繼續落實(shí)并推進(jìn)七常管理法做到事事落實(shí)到位,責任到人。在日常運轉中根據實(shí)際情況不斷調整加以完善,形成規范化管理。
2.xxxx年部門(mén)結合往年的經(jīng)驗和教訓,吸國貿、華芳及其他酒店之長(cháng),加之于中油泰富等酒店興起,部門(mén)壓力之大,所以我們根據新大樓的結構特點(diǎn),在現有基礎上繼續增加管理人員分布于各樓面,劃分管轄區域實(shí)施定人定崗管理,并將各點(diǎn)管理人員的工作職責形成書(shū)面文字,加以督導。同時(shí)完善傳菜部,在日常操作中減少跑菜員工數,對應菜運輸車(chē)輛加強保管,提高傳菜效率,降低人工成本。
3.包廂定人服務(wù),物品定人保管。各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員定位,責任到人,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見(jiàn)與獎金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在運轉時(shí)被劃為四個(gè)區域,每一個(gè)區域增加一個(gè)巡臺人員,協(xié)助和督促所在區域值臺人員工作,同時(shí)也要配合相應區域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作。
4.餐務(wù)組實(shí)施撿菜、洗涮、清潔等員工完全分工,各負其責。撿菜組崗位如雞、鴨、魚(yú)、及水產(chǎn)等葷料繼續借助供貨商力量,僅安排1人從事清洗工作,清潔工1名負責廚房日常公共區域衛生外,兼顧廚師配菜盤(pán)的清洗和運送工作,剩下的洗涮工將分布于各洗涮點(diǎn),配合廚房從事海參加工及其他臨時(shí)任務(wù),實(shí)施設備設施專(zhuān)人負責保潔保養,xxxx年將實(shí)施洗涮工末尾淘汰制。
5.新大樓運轉過(guò)程中,部門(mén)增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品,xxxx年損耗率相當大,部門(mén)將吸取教訓不斷修改現有的餐杯具和布草賠償制度,使其逐步完善,加大監管工作,真正將賠償制度落實(shí)到位。
6.酒店承接婚喜宴及大型會(huì )議等活動(dòng),對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目進(jìn)一步上調價(jià)格,并形成文字規定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三 、練好內功,深化創(chuàng )新意識
創(chuàng )新工作是餐飲生存的生命源泉,我們日常運轉中,繼續加大管理督導力度,提高全體員工的綜合素質(zhì)能力,在服務(wù)、內部管理、優(yōu)化組合、降本節支等方面全面展開(kāi),尋找管理新思路,深化創(chuàng )新意識,同時(shí)在員工隊伍建設上努力把每一位員工塑造成為部門(mén)是我家我為部門(mén)菜肴開(kāi)發(fā)和服務(wù)質(zhì)量提高獻計獻策的員工。
廣開(kāi)言路,就工作中出現的問(wèn)題,定期吸收員工意見(jiàn)和建議,增強員工主人翁意識,同時(shí)在日常培訓工作上下功夫,在實(shí)際操作服務(wù)檢測上做文章,將拓展體驗培訓的收獲用于工作中。把員工真正培養成一支訓練有素、責任明確、服務(wù)清晰的過(guò)硬隊伍。更要注重培養一批服務(wù)新秀和管理人才
四、狠抓員工業(yè)務(wù)技能培訓工作,確保服務(wù)質(zhì)量穩中有升
1.xxxx年度部門(mén)根據20xx年培訓方面暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改并調整思路,以五星級標準的基礎上,繼續推進(jìn)七常管理和三大體系的運行,進(jìn)一步完善部門(mén)的培訓制度,制定符合實(shí)效的培訓工作計劃,并成立檢查小組,跟蹤檢測培訓效果。
2.對于09后的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導,加強崗前培訓,讓他們在應知應會(huì ),操作技能等方面有所提高,注重他們在開(kāi)口服務(wù)禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養,同時(shí)在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
3.對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規范。
4.老員工應發(fā)揮傳、幫、帶的作用,前后臺各崗位注重互通、互相吸取經(jīng)驗教訓,將培訓滲透到日常工作中。
5.根據實(shí)際運轉情況,必要時(shí)實(shí)施部門(mén)內部崗位之間員工的交叉培訓。
6.加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹(shù)立大局觀(guān)點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習,將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理方法用于實(shí)際工作中,做到學(xué)有所用。
7.英語(yǔ)培訓注重實(shí)效,力爭滿(mǎn)一年的前臺員工C級外語(yǔ)達標率100%,根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍,將英語(yǔ)學(xué)習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
8.在日常工作中出現的一些典型案例,部門(mén)將不定期組織員工學(xué)習、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問(wèn)題的能力。
五、建立健全完善的前后臺溝通協(xié)調體制
新大樓運行一年中,前后臺有好多方面需要進(jìn) 一步磨合調整,這就要求部門(mén)內部加強溝通與協(xié)調,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,這將有助于部門(mén)整體工作的運行,xxxx年部門(mén)繼續采取廚房通過(guò)沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳,餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書(shū)面形式做好信息反饋并傳達廚房,以便后臺利用每天晨會(huì )時(shí)間對內部存在問(wèn)題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。
新年度部門(mén)也將成立服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量跟蹤小組,深入了解顧客需求,更好地健全部門(mén)內部質(zhì)量管理,進(jìn)一步強化員工的服務(wù)意識,把服務(wù)質(zhì)量作為生命第一線(xiàn),保持并擴大服務(wù)內涵,提供細微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪(fǎng)記錄,將客史檔案有效的利用起來(lái)。繼續倡導首問(wèn)責任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺(jué)。
六、繼續加強成本控制,實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大空間
實(shí)現xxxx年度營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)指標, 全員參與,加大原料驗收把關(guān)的督導工作,將降本節支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3之內,做好節水節電的現場(chǎng)監督檢查工作,加大違規操作考核力度。同時(shí)推行新模式餐具管理制度,對可重復利用的資源,加強檢查與現場(chǎng)督導,盡量減少浪費。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度,及時(shí)做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制,細化日常四害消殺工作,確保食品安全,餐廳布草要做到專(zhuān)人專(zhuān)管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門(mén)總成本率,使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng )新,積極配合好部門(mén)做好降本節支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之,xxxx年借助新大樓硬件設施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,深化部門(mén)新年度的工作,任務(wù)是艱巨的,但部門(mén)相信在總辦的正確領(lǐng)導下,經(jīng)部門(mén)全體員工的共同努力,年度目標任務(wù)定能早日完成。
工作計劃餐飲 篇4
很高興也很榮幸能擔任佛羅侖比薩餐廳經(jīng)理,我將會(huì )在餐廳總經(jīng)理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任:
第一、餐廳內部管理方面:
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營(yíng)指標。
2、根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(cháng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3、制定職工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好職工隊伍建設,掌握職工思想動(dòng)向,通過(guò)對職工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機會(huì )。
5、安排專(zhuān)人負責制定職工培訓計劃,并組織職工參與各項培訓活動(dòng),不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體職工大會(huì ),分析、通報餐廳每月?tīng)I運指標、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取職工對餐廳內部管理和對外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿(mǎn)足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專(zhuān)人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項成本的轉進(jìn)、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專(zhuān)人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二、營(yíng)銷(xiāo)方面:
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶(hù)群,加大對目標客戶(hù)群的宣傳力度。
2、建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現這種休閑西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣(mài)點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
第三、經(jīng)營(yíng)戰略:
本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶(hù)群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿(mǎn)目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1、經(jīng)營(yíng)初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對下午茶的推廣力度。
3、從長(cháng)遠來(lái)看,繼續開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
工作計劃餐飲 篇5
通過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)情況分析,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場(chǎng)的認同跟接受。為了穩定客戶(hù)同時(shí)使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,在20xx年的工作中將針對以下幾方面展開(kāi)工作。
一、 食品推廣:
1、第一季度:佳節歡樂(lè )宴。 建議一月份以早茶為賣(mài)點(diǎn);二月份以年夜飯為賣(mài)點(diǎn);三月份以私房菜為賣(mài)點(diǎn)。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專(zhuān)題外賣(mài)活動(dòng);五月份以“瓜果飄香入菜來(lái)”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動(dòng)月。
3、第三季度:建議七、八月份開(kāi)展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動(dòng)。
4、第四季度:建議十月份推出 “蠔”情萬(wàn)丈生蠔美食月活動(dòng)、無(wú)“蟹”可擊美食月活動(dòng);十一月份推出冬日進(jìn)補燉湯系列、“烤烤你-一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、 “瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動(dòng)。
二、隊伍建設:
1、完善勞動(dòng)用工制度、培訓制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級領(lǐng)導深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊伍。通過(guò)現有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實(shí)際相結合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷(xiāo)培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識"、"英語(yǔ)50 句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛生知識"等培訓。
(3)規范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長(cháng)定期做專(zhuān)項培訓。
2、規范管理完善制度
(1)健全管理機構由餐飲部領(lǐng)導、分部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對管理效益有獎?dòng)辛P,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
(2)完善餐飲部的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、每日檢討會(huì )、班前班后會(huì )、財務(wù)監督稽查會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等,確保上級指令得到及時(shí)落實(shí)執行。
(3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協(xié)調關(guān)系。酒店分工細環(huán)節多,一項工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類(lèi)社團宴會(huì )、酒會(huì )、喜宴、自助餐、會(huì )議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導跟各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì )接訂。
3、隊伍的穩定:針對餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩定隊伍的工作作為15年工作重點(diǎn)點(diǎn)。
(1)完善部門(mén)工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。
(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬松的發(fā)展空間跟晉升機會(huì ),使員工產(chǎn)生對酒店的.歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學(xué)習到相關(guān)從業(yè)知識。
三、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道、擴大營(yíng)業(yè)收入:
隨著(zhù)餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,準確的市場(chǎng)定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長(cháng)久的市場(chǎng)占有率。
1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷(xiāo)協(xié)議,開(kāi)拓我店婚宴信息來(lái)源發(fā)展 增收渠道。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過(guò)系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟效益跟社會(huì )效益。
3、開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識跟知識,銷(xiāo)售部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節假日、客戶(hù)生日向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候。同時(shí)專(zhuān)人負責客戶(hù)資料的征集及補充,并于日常例會(huì )期間及時(shí)溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷(xiāo)工作。
6、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,對競爭對手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制:
1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開(kāi)支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴格執行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)制度,保證原材料成本控制。
工作計劃餐飲 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開(kāi)心的,不過(guò)都不重要了因為都已成為了過(guò)去。
我將努力把20xx年的工作做好,現將一年中的工作做如下總結:
1、培訓方面:每個(gè)月中的星期三,是我培訓和總結一周得與失的時(shí)間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,管理好每位員工,對工作認真負責。
2、管理方面:上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多,20xx年廚房全年離職人員較去年來(lái)說(shuō)比較少,所以20xx年是比較穩定的一年。
3、作為我本人負責廚房管理工作,負責廚房里面的醬料運轉、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調以及水電氣衛生的監督工作。
4、設備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次以總公司領(lǐng)導協(xié)商,換成了節能爐灶;鹆ι蟻(lái)后出菜速度、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、在操作方面記錄了每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額及進(jìn)貨情況:
1)一月份收入:520249元進(jìn)貨:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元進(jìn)貨:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元進(jìn)貨:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元進(jìn)貨:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元進(jìn)貨:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元進(jìn)貨:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元進(jìn)貨:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元進(jìn)貨:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元進(jìn)貨:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元進(jìn)貨:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元進(jìn)貨:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元進(jìn)貨:24535元毛率:68%
6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價(jià)格偏低,導致毛率有所下降。后來(lái)及時(shí)調整菜單的價(jià)格,原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒(méi)按本組相關(guān)標準操作,由于后勤部分人員思想過(guò)于開(kāi)放沒(méi)法溝通,導致監督力度不到位。
總之20xx年已過(guò)去,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰。在新的一年里要繼續努力工作,勤學(xué)習、勤總結,爭取在新的一年中更上一個(gè)臺階。
20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種,廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力、積極奮斗,在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。一個(gè)忙碌而又充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,迎接我們的是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰性的20xx年,展望新的一年我會(huì )從以下幾點(diǎn)去努力:
1、加強廚房?jì)炔颗嘤枺焊鶕耙荒甑墓ぷ骺偨Y,以及三月份本店裝修工作不忙之際,對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識。強化崗位技能培訓,提升員工的綜合能力。
2、出品創(chuàng )新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習,多問(wèn)多學(xué)。及時(shí)了解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強和采購的溝通,對市場(chǎng)的創(chuàng )新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通,取長(cháng)補短、不斷充實(shí)自己。
3、菜品質(zhì)量:嚴把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān)。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關(guān)。杜絕異物、雜物、變質(zhì)變味的菜品出現。
4、前廳和后廚溝通協(xié)調:每天及時(shí)加強對客人反饋信息的正確對待,重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。對每天的急推、特別介紹環(huán)節溝通到位,對每天餐標安排,套餐的溝通加強。
5、能源節約:對每天的水電氣使用嚴格合理使用,定時(shí)定人準時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設備。
6、設施、設備的安全使用:加強和工程組的溝通,定期對設施設備的保養、報修。正確安全使用操作設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。
7、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關(guān)。嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,協(xié)調各部門(mén)對原材料相互配合使用。
8、淡季營(yíng)銷(xiāo)方案:對于餐飲娛樂(lè )的企業(yè),都有大起大落的時(shí)候。加上三月份本店裝修,加強商務(wù)餐的菜品質(zhì)量,變化出新,吸引本大廈的員工,爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,更新音樂(lè )美食的菜品,加強菜品質(zhì)量,把毛率提上一個(gè)臺階。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛生工作、廚房的衛生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
10、合理安排人員、勞動(dòng)力綜合運用,在競爭日益激烈的當今,人員緊張。根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
總之這些都離不開(kāi)全體廚房人員的共同努力,離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。最后我用一句話(huà)總結我個(gè)人心態(tài),我會(huì )打好這份工,做好這件事,用一顆平常心去迎接美好的朋友。
工作計劃餐飲 篇7
一、指導思想
在上級教育思想的指導下,以“尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”為指導,以提高學(xué)生心理素質(zhì),完美人格為目標,做好學(xué)校的心理健康教育工作,尊重“一個(gè)教師能有多健康,就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康!钡睦砟,對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
。ㄒ唬、繼續做好學(xué)生日常的心理咨詢(xún)服務(wù)。
繼續做好學(xué)生日常的心理咨詢(xún)服務(wù)工作,每天開(kāi)放心理咨詢(xún)室,做好學(xué)生的來(lái)訪(fǎng)接待和咨詢(xún)工作。對于問(wèn)題較明顯的學(xué)生,堅持個(gè)案的跟蹤,及時(shí)與家庭聯(lián)系。
。ǘ、開(kāi)設心理輔導講座。
本學(xué)年,邀請心理教育專(zhuān)家、行家到學(xué)校作專(zhuān)題講座;準備開(kāi)六年級學(xué)生心理教育會(huì )議,結合青春健康教育、人際交往、學(xué)習壓力等內容,積極為學(xué)生提供知識指導和幫助。
。ㄈ、認真做好心理咨詢(xún)室來(lái)訪(fǎng)者的記錄工作。但對咨詢(xún)案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來(lái)更多的心理壓力。
。ㄋ模┬睦磔o導員要認真學(xué)習心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的情況下,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)充實(shí)相關(guān)知識,為做好心理咨詢(xún)工作打下堅實(shí)的知識基礎。同時(shí),爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢(xún)員去深造相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,爭取讓每一位咨詢(xún)員都具備心理輔導的一般常識。
。ㄎ澹┘訌娡值軐W(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。
準備在第一學(xué)期,組織全體咨詢(xún)員到兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)習,從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗,為搞好心理健康教育服務(wù)。
三、值班要求:
1、心理咨詢(xún)員每周星期一至星期五按照下面時(shí)間值班。
2、心理咨詢(xún)員輪流交替值班。
3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
開(kāi)放時(shí)間 :中午---- 12:30-14:00 ; 下午------16:50-17:30
鑒于此學(xué)期的特殊性,由于各種原因,各活動(dòng)的開(kāi)展比較晚,考慮到各方面因素,現將本學(xué)期的工作計劃如下:
1、測量大比武
全運會(huì )過(guò)后約第十周,繼續繼承土木系的優(yōu)秀傳統,與學(xué)習部聯(lián)合舉行山東交通學(xué)院測量大比武活動(dòng),系此活動(dòng)為校級活動(dòng),要經(jīng)過(guò)充分的準備。參賽隊員分為團體組和個(gè)人組兩個(gè)組別,分別在東校門(mén)內側和經(jīng)管樓b座四周進(jìn)行,分別角逐出一、二、三等獎,并頒發(fā)校級五四證書(shū)。具體證書(shū)數目在學(xué)習部計劃數中有詳細說(shuō)明。
2、制圖大賽
為突出土木系的特色,達到學(xué)以致用的目的。第十四周舉行制圖大賽,比賽內容為手工制圖和電腦cad制圖。為全國的制圖大賽選拔人才。并根據兩項綜合成績(jì)排名次,具體為
單項獎:手工制圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
計算機繪圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
全能獎:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
鼓勵獎:按參賽人數設置若干。(根據參加人數來(lái)定)。
3、科技立項
進(jìn)行土木工程系科技立項結題工作,收交各參賽組的研究成果,分為論文為主和實(shí)物為主的兩種方式。時(shí)間在12月中旬。這方面這證書(shū)共分兩項:一項是立項結題證書(shū),另一項是科技立項證書(shū)。其中結題證書(shū)一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干?萍剂㈨椬C書(shū)一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干。
以上是科研部本學(xué)期工作計劃的大體框架,如有考慮不周全的地方,我們完全服從組織的安排!