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部門(mén)工作計劃

時(shí)間:2024-09-22 08:21:30 工作計劃 我要投稿

有關(guān)部門(mén)工作計劃(精選14篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,何不好好地做個(gè)工作計劃呢?做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編幫大家整理的部門(mén)工作計劃,歡迎大家分享。

有關(guān)部門(mén)工作計劃(精選14篇)

  部門(mén)工作計劃 篇1

  本人自接手供應部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性?xún)r(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,針對本部門(mén)所負責采購工作目前的狀態(tài),現對的工作做出如下計劃:

  一、供應商的選擇。

  首先我們供應部要積極開(kāi)發(fā)新的物料資源,做好市場(chǎng)價(jià)格調查,做到所有原材物料貨比三家,并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò )比價(jià)(淘寶或阿里等),控制價(jià)格審核流程,讓供應部的采購工

  完成現有原材料供應商的評級工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡(luò ),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。

  二、賬務(wù)的清理。

  物資供應是一份繁瑣,復雜的`工作。同時(shí)因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過(guò)程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生,這些情況又會(huì )直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進(jìn)行監控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進(jìn)行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。

  三、品質(zhì)保證。

  采購標準,減少不必要的浪費。及時(shí)與車(chē)間、技術(shù)、倉庫溝通,了解相關(guān)物資的使用狀況,對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門(mén)溝通了解相關(guān)參數指標性能,收集數據進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對比,并及時(shí)對供應商的選擇和采購計劃作出調整。

  四、成本控制。

  供應部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,合理安排采購時(shí)間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作,除采購價(jià)格方面的控制外,物資運輸成本也應控制在內,盡量做到最低。

  五、采購效率。

  供應部將進(jìn)一步完善的供應商網(wǎng)絡(luò )的建設以及采購模式的優(yōu)化,做到采購有計劃性(配合車(chē)間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對各種物料的采購周期進(jìn)行統計計錄,以提供各請購單位制定《物料申購單》時(shí)參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),供應部應第一時(shí)間知會(huì )相關(guān)領(lǐng)導并積極應對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護工作。

  七、部門(mén)之間的協(xié)調

  供應部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

  附錄:

  采購流程

  與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料,均需與合格廠(chǎng)商購買(mǎi).并提供相應的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書(shū)及材質(zhì)單等.

  1、與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認后方可購買(mǎi).原材物料送樣、采購原則:

  A﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認方可下單采購;

  B﹑必須滿(mǎn)足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求。

  2、物料需三家以上供貨商提供詢(xún)、比、議價(jià),同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò )供應商進(jìn)行比價(jià)、評估。

  3、物料申請:

  3.1 生產(chǎn)所需原材料、輔料由生產(chǎn)部門(mén)根據《產(chǎn)品訂單》、《生產(chǎn)計劃》、物料庫存狀況確定采購產(chǎn)品的數量及采購進(jìn)度制定《物料申購單》申購原材料、輔料。經(jīng)領(lǐng)導審批后進(jìn)行采購;

  3.2 機器設備、儀器設備生產(chǎn)用零配件、工具由各部門(mén)填寫(xiě)《物料申購單》經(jīng)領(lǐng)導審批后進(jìn)行采購;認規格后再交由采購進(jìn)行處理(購買(mǎi)或維修)、

  4、采購物料:

  4.1《物料申購單》若數量、單價(jià)如有變更應及時(shí)重新填寫(xiě)《物料申購單》原單據及時(shí)作廢。

  4.2《原材料采購計劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計劃》由供應部根據生產(chǎn)部或倉庫的《物料申購單》制定!对牧喜少徍贤酚晒⿷亢凸⿷陶勁泻髤f(xié)商起草,如有特殊約定必須在合同中明確提出。(執行標準、材質(zhì)、壁厚、長(cháng)度、噴標、第三方檢測等)

  部門(mén)工作計劃 篇2

  在這個(gè)炎炎的夏日即將離去的時(shí)候我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期。我們設計部在新的學(xué)期里將保持上個(gè)學(xué)年好的做法同時(shí)也要改正以往工作過(guò)程中出現的問(wèn)題。新學(xué)期的開(kāi)始,為了更好的配合學(xué)院的宣傳工作,體現學(xué)生會(huì )與同學(xué)們之間的紐帶作用,特擬訂一份設計部工作實(shí)施總綱,工作計劃如下:

  一、設計部的工作主要是向學(xué)院同學(xué)宣傳學(xué)院的各項工作,我們盡量探索新的工作思路,把學(xué)院工作動(dòng)態(tài)多形式的`展現在大家面前,讓更多的同學(xué)了解學(xué)生會(huì )的工作,支持學(xué)生會(huì )的工作。

  二、努力做好各部門(mén)活動(dòng)的宣傳工作,在宣傳方式上創(chuàng )新

  三、設計部在學(xué)生會(huì )各部門(mén)當中是相對繁忙的部門(mén),我們將會(huì )在學(xué)生會(huì )或各部門(mén)的指定時(shí)間內完成任務(wù),做好各項活動(dòng)的宣傳工作。

  四、加強設計部的紐帶作用,認真行使設計部的職能,團結各部門(mén),擴大我們學(xué)院學(xué)生會(huì )的知名度,在學(xué)校里展現出我們學(xué)院學(xué)生會(huì )的新面貌。

  五、在活動(dòng)過(guò)程中,我們應該和兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì )多多的交流,在工作上虛心學(xué)習,取長(cháng)補短,完善設計部的工作。

  在這學(xué)期的工作里,我們設計部將團結一致,忠于職守,干好我們的本職工作。以高質(zhì)量,高標準,高要求為我們的工作理念,打造出我們一流的工作質(zhì)量。相信通過(guò)我們的努力,設計部將會(huì )更上一層樓。

  活動(dòng)計劃:

  1、創(chuàng )新環(huán)保設計大賽目的:提高環(huán)保意識,增強動(dòng)手創(chuàng )造,思維創(chuàng )新能力

  2、動(dòng)植物攝影展

  3、公益海報設計大賽

  部門(mén)工作計劃 篇3

  是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規定,強化監管,深化整治,夯實(shí)基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。

  一、20xx年年度安全目標:

  1、重傷、重大及重、特大安全生產(chǎn)事故為零。

  1)、無(wú)因工死亡事故;

  2)、無(wú)重大泄漏、中毒事故;

  3)、無(wú)重大火災或爆炸事故;

  4)、無(wú)重大特種設備事故;

  5)、無(wú)負主要責任的重大交通事故或公共安全事故;

  6)、無(wú)重傷事故;

  2、一般事故造成的直接經(jīng)濟損失≤40元/百萬(wàn)元產(chǎn)值;

  3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過(guò)0.5。

  二、20xx年年度工作要點(diǎn):

  (一)通過(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造,提高裝置本質(zhì)安全水平。

  1、配合車(chē)間進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機制,從危險操作著(zhù)手,抓好平穩操作,逐漸樹(shù)立系統地平衡操作的觀(guān)念,適當的進(jìn)行系統改進(jìn).

  2、抓好三氯氫硅等建設項目安全“三同時(shí)”工作,探索新工藝、新技術(shù)的應用,確保項目建設、運行安全。

  3、對企業(yè)內特種設備定期進(jìn)行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時(shí)有問(wèn)題的特種設備要及時(shí)停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備或管線(xiàn)。

  4、繼續抓好危險化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險源的監控措施,在重大危險源及關(guān)鍵要害部位,增設醒目的安全標識。加強廠(chǎng)區道路整治,確保;愤\輸安全。

  (二)推進(jìn)安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責任,強化安全管理,并保障有效實(shí)施。

  1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理,層層簽訂安全目標責任書(shū),落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責;誰(shuí)使用,誰(shuí)負責;誰(shuí)的崗位,誰(shuí)負責;誰(shuí)違章,誰(shuí)負責”的管理原則,層層落實(shí),加強監督,嚴格考核。

  2、實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險管理。完善風(fēng)險評價(jià)組織,加強作業(yè)活動(dòng)的危險因素辨識和風(fēng)險評價(jià),切實(shí)落實(shí)各項風(fēng)險控制措施,對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險在可承受范圍內。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審,實(shí)現管理承諾,保持體系持續合規、有效運行。

  3、認真開(kāi)展安全標準化工作,對照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規范》完善企業(yè)各項安全管理制度、記錄臺帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項工作。

  4、認真貫徹企業(yè)《危險化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險化學(xué)品安全管理的長(cháng)效機制。

  5、嚴格執行企業(yè)《重大危險源管理制度》,強化各項監控措施,確保重大危險源安全平穩運行。并深入繼續開(kāi)展消除危險源的工作。

  6、嚴格執行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》,落實(shí)安全責任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實(shí)。

  7、強化現場(chǎng)安全管理,認真抓好危險作業(yè)的管理,嚴格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導和相關(guān)管理部門(mén)要加強作業(yè)過(guò)程監控,加大監護力度,節假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導必須堅守現場(chǎng),確保作業(yè)安全。

  8、合理進(jìn)行工作安排,加強協(xié)調、溝通,抓好跨區域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。

  9、嚴格執行企業(yè)檢修制度,加強檢修管理,夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅持有關(guān)領(lǐng)導到現場(chǎng),組織協(xié)調指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導應及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能部門(mén)人員到場(chǎng)確定檢修方案。

  10、嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)、節假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現隱患及時(shí)整改。各單位應按時(shí)完成廠(chǎng)部下達的隱患項目,并將隱患整改情況書(shū)面報安環(huán)科備案,納入年終考核。

  11、嚴格執行外單位來(lái)廠(chǎng)施工過(guò)程中的安全協(xié)管規定,明確安全生產(chǎn)條款和責任,并加強監督。

  (三)加強全員安全技能、意識的培養和企業(yè)安全文化建設。

  1、加強新進(jìn)廠(chǎng)職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產(chǎn)職工和新設備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的.安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。

  2、抓好;窂臉I(yè)人員的培訓和管理,提高人員的;锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。

  3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審,保證100%有效持證上崗。

  4、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規學(xué)習和日常安全教育。以車(chē)間為單位位組織職工學(xué)習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關(guān)規定,明確各自安全職責,增強安全意識,提高安全技能,提升管理水平。

  5、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

  6、開(kāi)展安全競賽活動(dòng)。通過(guò)各種競賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規,增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度,杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。

  7、繼續開(kāi)展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發(fā)生。

  (四)提高安全生產(chǎn)應急救援能力和環(huán)境安全水平。

  1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為;饭芾淼闹刂兄衼(lái)抓,加大生產(chǎn)過(guò)程監控力度,從管理中進(jìn)一步完善。

  2、加強對三廢的排放和利用。 “三廢”排放、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設施的進(jìn)行嚴格管理并做好臺帳

  3、加強對現場(chǎng)應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應急設備(施)維護保養,各單位要落實(shí)專(zhuān)人負責,確保隨時(shí)有效好用。

  4、完善應急救援保障體系,進(jìn)一步提高企業(yè)的應急響應能力。繼續修訂應急預案,除廠(chǎng)部組織有針對性的事故應急救援演練,各二級單位要對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應急演練,提高各級組織和人員的應急處置及自救能力。

  (五)做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護工作,保障職工安全健康。

  1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強職業(yè)病防治工作。各單位在檢修、技改、內部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。

  2、堅持定期對各塵毒監測點(diǎn)進(jìn)行監測,并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監測達標率100%。

  3、加強勞保用品的管理,對勞保用品的計劃、審批、訂購質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導、督促職工按要求穿戴、使用。

  4、有計劃地對職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,保障職工的健康。

  部門(mén)工作計劃 篇4

  外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內活動(dòng)到學(xué)院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間,就其部門(mén)本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)工作環(huán)境相對靈活的部門(mén)。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強校內外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強聯(lián)系。為了更好的開(kāi)展外聯(lián)部的工作,現將工作計劃列出:

  一、做好協(xié)助,做好院內協(xié)助的工作為本部的常規工作。

  1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據學(xué)院的活動(dòng)計劃針對不同的'活動(dòng)做出更詳細的內容安排。比如說(shuō)迎新工作,迎新晚會(huì ),院的運動(dòng)會(huì )等。

  2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細心細致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。

  3、要加強與院內其他部門(mén)的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。

  二、擴大影響

  所謂擴大影響主要是指通過(guò)加強與校內其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學(xué)城內其他高校的友好關(guān)系,通過(guò)與其他學(xué)院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴展同學(xué)的視野,加強學(xué)院間,高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現我們學(xué)院的風(fēng)采,擴大我們學(xué)院的影響力。

  1、展現風(fēng)采,抓住一切的機會(huì )展現自己。主要是通過(guò)加強活動(dòng)的交流為主。

  第一,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團干部參與觀(guān)看,在對方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀(guān)學(xué)習。

  第二,爭取在這個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動(dòng),內容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流。具體內容及時(shí)間安排還有待確定。

  2、擴大影響,主要是通過(guò)舉辦一些在校內,在大學(xué)城內較有影響的活動(dòng)來(lái)達到目的。目前的設想有,通過(guò)我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴大影響力;或者通過(guò)我們學(xué)院牽頭的形式,與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng),以達到目的。

  三、加強聯(lián)系

  這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。

  1、我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì )上的良好形象是很有幫助的。

  2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶(hù)資料檔案,維持與客戶(hù)的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì )把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。此項工作的具體計劃還有待商定。

  四、部門(mén)的內部工作

  1、制定完整的部門(mén)規章制度,并要求部門(mén)人員嚴格遵守其制度。

  例如,外出聯(lián)系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時(shí)作總結、匯報,決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

  2、對本部部員的定期培訓活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據情況而定。

  活動(dòng)內容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì )請一些外聯(lián)經(jīng)驗豐富的人來(lái)給部門(mén)成員做交流,同時(shí)也會(huì )提供各種機會(huì )給部門(mén)成員鍛煉。

  3、鑒于寫(xiě)策劃的重要性。

  我們部門(mén)將會(huì )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓,甚至可以開(kāi)展部門(mén)內部的小型的比賽活動(dòng)。

  以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的常規工作。以開(kāi)拓進(jìn)取的精神協(xié)助團總支、學(xué)生會(huì )推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò )工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jì)上更上一層樓。

  部門(mén)工作計劃 篇5

  時(shí)光飛逝,轉眼己進(jìn)入20xx年,時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠。

  過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制,加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤,F對20xx年工作計劃如下:

  一、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運行

  1. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進(jìn)一步完善,具體表現在以下幾方面:

  a.普遍人員對iso的相關(guān)條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。

  b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會(huì )無(wú)視程序規定

  c.接口程序責任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球

  d.監督機制不健全,導致“違法”行為屢禁不止。

  對于以上幾點(diǎn),今后我們將以20xx年iso9001:20xx外送培訓或請顧問(wèn)公司培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

  a.總結20xx年質(zhì)量目標達成情況,制定公司20xx年的質(zhì)量目標與實(shí)施計劃.

  b.進(jìn)一步完善公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的.職責和權限,爭取做到組織架構的科 學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.

  c.對各部門(mén)的體系文件重新檢討,真真正正做到說(shuō),做,寫(xiě)一致,并分階層培訓,普及iso知識,對新員工進(jìn)行上崗培訓,對在崗的員工每月進(jìn)行定期培訓,對管理者進(jìn)行iso強制培訓及考核等,并認真學(xué)習及執行各部門(mén)之相關(guān)文件。

  d.組建內審團隊,提高內審質(zhì)量。

  二、行業(yè)(企業(yè))標準的收集、編寫(xiě)、審核、批準與推廣實(shí)施

  2.1行業(yè)的知識教材的編寫(xiě),由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎知識,再查閱收集相關(guān)的國內外標準,把這些數據轉化為本公司的內部檔.

  2.2對此內部文件進(jìn)行討論,請有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準后向公司內部及客戶(hù)方推廣與應用.

  2.3為加強行業(yè)標準的應用,需在公司內支配相應的內部學(xué)習培訓,并進(jìn)行定期考核,將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據,最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準.

  三、供貨商管理

  3.1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續的正常生產(chǎn),越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小,因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要.

  3.2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估,對現有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏(yíng)的目的.

  四、建立質(zhì)量考核制度

  4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價(jià),可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當經(jīng)過(guò)自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)的就會(huì )對自己的工作負責,對自己的質(zhì)量負責.

  4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過(guò)對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩步提高,同時(shí)為基層員工工資的計算提供部分依據.制度引導員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達成質(zhì)量目標,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求.鼓勵員工在工作中主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公平、公正、合理.

  五、部門(mén)的例行工作

  5.1在新的一年內,品管部將繼續遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入展開(kāi),提升人員素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.

  5.2定期對各工序的檢測資料匯總統計分析,定期召開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)會(huì )議,向各個(gè)部門(mén)通報質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門(mén)對質(zhì)量改進(jìn)項目進(jìn)行跟蹤處理.

  六、監控檢測設備的校準、使用與保護

  6.1做好檢測設備一年一度的校準、鑒定工作,確保檢驗標準化和系統化.

  6.2完善公司監控檢測儀器的說(shuō)明書(shū)、操作書(shū)等,對新員工支配使用和保護方面的培訓,檢查儀器設備的保護和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔.

  七、客戶(hù)回饋情況處理

  總結20xx年工作經(jīng)驗,對客戶(hù)回饋的異,F象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析及時(shí)制訂整改措施、預防措施,協(xié)助客服人員在3天內回復給客戶(hù),品管部監督執行并追蹤處理情況.

  部門(mén)工作計劃 篇6

  XX年我部門(mén)在公司總部的指導下,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內,我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統的全體員工繼續努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。

  1、整體工作思路:

  20xx年生產(chǎn)系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。

  2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):

  1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;

  2)、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;

  3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;

  4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門(mén)對接,協(xié)調與生產(chǎn)有關(guān)的對內外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì )議,負責各種管理考核制度的落實(shí),負責協(xié)調生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調工作

  3、20xx年工作措施及方法:

  1)、人員方面:?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統

  統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì )減少人員的流失;

  2)、做事的態(tài)度:我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著(zhù)名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定一切”是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì )有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著(zhù)目標前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;

  3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統將負責整個(gè)工貿公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的`高低最直觀(guān)的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jì),雖有個(gè)別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷;

  4)、質(zhì)量控制方面:

  a、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉;

  b、沒(méi)有穩定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進(jìn)機制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩定性;

  c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;

  d、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制,需建立并實(shí)施;

  e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  f、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類(lèi)信息,并從公司實(shí)際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

  g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  h、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;

  4)、安全方面:落實(shí)規章制度,嚴格安全管理;“安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。

  a.要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)入車(chē)間參觀(guān),需有專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;

  b.定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;

  c.將各項安全責任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處;

  成績(jì)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著(zhù)很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習,不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過(guò)自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項任務(wù)。

  部門(mén)工作計劃 篇7

  一、整頓好內部

  采購部的人還是很多的,在這個(gè)過(guò)程當中還需要繼續做好,每一天采購工作者任務(wù)都是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多事情在等著(zhù)我們,我一定會(huì )努力做好這些細節的事情,在20xx年的工作當中整頓好內部,讓采購部的每一個(gè)人團結一致,做到這些首先當然是要加強部門(mén)成員之間的溝通,工作上面相互幫助在,這才是最理想的狀態(tài),在未來(lái)的工作當中,本部門(mén)還有很多重要的事情需要去做好,整頓好內部是其中之一,這些細節上面的事情還是需要從細節入手的,回顧過(guò)去的一年,采購內部還是有很多問(wèn)題的,當然這些問(wèn)題也都會(huì )慢慢的去改善,那么在這個(gè)過(guò)程當中少不了一份用心,這是我們采購工作者需要共同面對的維護好采購部門(mén)的工作環(huán)境,還有工作氛圍。

  二、團結各部門(mén)做好工作

  采購各種材料這個(gè)任務(wù)是在我們身上,加強跟其它部門(mén)的溝通,聯(lián)系,隨時(shí)的`補充供給,保證各部門(mén)之間工作正常運轉,在未來(lái)的工作當中我一定會(huì )繼續努力完善好,雖然在這個(gè)過(guò)程當中我們一直都在努力,但是不能忘記了與各部門(mén)之的聯(lián)系,工作有一定的默契這樣效率才會(huì )更高,即將到來(lái)的20xx年這是需要重視起來(lái)的工作,采購部是一個(gè)大集體,也是企業(yè)各部門(mén)的之間的有力的后勤,哪里需要采購哪里就會(huì )有我們身影,未來(lái)一年的工作還在繼續的加強著(zhù)我也相信我能夠繼續完善好這些,當然我也在不斷的完善自己的工作。

  三、做好及時(shí)糾正問(wèn)題的準備

  任何組織任何部門(mén)在工作的時(shí)候都時(shí)候都會(huì )有一些問(wèn)題出現,在這個(gè)過(guò)程當中一定要端正態(tài)度,采購部門(mén)人多,工作任務(wù)也是十分重要,我相信在20xx年的工作當中能夠做好準備,結合這一年來(lái)的采購工作,問(wèn)題當然會(huì )有,但這些都是經(jīng)驗,能夠指明前方,讓部門(mén)成員打起精神堅守崗位。

  部門(mén)工作計劃 篇8

  一、人員部署管理

  今年,我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區投產(chǎn)期間的人員。

  1、根據公司新的制度設置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉移到工業(yè)園區工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。

  2、根據公司各部門(mén)、各單位的人員崗位分配情況,做好調配工作。及時(shí)準確地下達人員調動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現人力資源的最佳合理配置。

  二、勞動(dòng)合同管理

  做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)對194名勞動(dòng)合同于XX年6月30日到期的員工進(jìn)行續簽。鑒于此次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對部分人員采取不續簽合同的管理方式。

  三、人員考核與評價(jià)

  為了進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力的評價(jià),正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價(jià)體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀(guān)依據。根據公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評價(jià)。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。

  四、獎懲管理

  根據公司實(shí)際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jì)和重大貢獻的.,分別給予獎勵。因違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調動(dòng)和指揮,或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

  根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃在XX招收約10名本科生,其中熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7名,電氣專(zhuān)業(yè)2-3名,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3名。

  五、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證書(shū)年度評審工作:

  隨著(zhù)對人力資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定得到了社會(huì )的普遍認可和重視。

  1、做好XX員工職稱(chēng)申報工作,重點(diǎn)做好初級和中級職稱(chēng)申報手續。

  2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)的要求,做好職業(yè)資格證書(shū)的年審工作,同時(shí)根據實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書(shū)的申報和辦理工作。

  六、其他人事管理工作:

  1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。

  2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;

  部門(mén)工作計劃 篇9

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的'“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  部門(mén)工作計劃 篇10

  新的一年即將到來(lái),充滿(mǎn)了挑戰和機遇,我自己必須更加的努力?此迫菀,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我自己堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個(gè)人的不懈努力,這將會(huì )是我自己在客服部實(shí)現蛻變的一年,F制定客服部門(mén)工作計劃如下。

  一、增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率

  要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團隊的力量和重要性。

  二、勤學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力

  涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話(huà)驗證,回答客人問(wèn)題等。面對這些問(wèn)題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶(hù)表達。

  三、多行動(dòng),堅守工作職責

  英文客服崗位,工作時(shí)間長(cháng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負著(zhù)公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè )于奉獻的人。我自己們也要學(xué)會(huì )不斷調節自己的'情緒,給自己解壓。

  工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻無(wú)多少,要看用心沒(méi)有,沒(méi)有必要斤斤計較。我自己剛走出校門(mén),社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我自己個(gè)人認為自己的上進(jìn)心很強,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力,待人真誠。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長(cháng)。學(xué)會(huì )磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

  四、善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際

  在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經(jīng)驗。

  部門(mén)工作計劃 篇11

  本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,繼續加強員工隊伍建設,加強園資、園產(chǎn)管理,加強安全、創(chuàng )建工作,在不斷完善和規范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平,F制定后勤部門(mén)工作計劃如下。

  一、加強員工隊伍建設,努力探索規范化途徑

  建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等。繼續加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,樹(shù)立工作主人翁精神。繼續堅持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析癥結,并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導功效。繼續實(shí)施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

  二、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益

  認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強財務(wù)管理,嚴格執行財務(wù)制度,做好經(jīng)費審計,規范收費,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。愛(ài)護并合理使用園內設施設備,認真做好各類(lèi)檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。繼續努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的.管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。

  三、加強衛生與安全管理,提高操作規范化

  繼續抓好環(huán)境衛生工作,堅持衛生保潔工作保干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。進(jìn)一步加強對食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導,切實(shí)落實(shí)《食品衛生法》和衛生保健制度,規范操作。進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作,嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。

  認真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放,以備不測。繼續切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò )管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報表,不斷完善和改進(jìn)工作。

  四、繼續強化服務(wù)意識

  積極做好后勤保障工作。本學(xué)期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,積極配合完成園中心工作,做好各項活動(dòng)的后勤保障工作。

  部門(mén)工作計劃 篇12

  本學(xué)期將按照學(xué)校工作要求,著(zhù)重加強確立健康的自我意識,自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑,形成良好的行為習慣和思想品德,開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng),促使他們健康成長(cháng)。

  一、加強學(xué)生日常行為規范教育,提高學(xué)生思想道德水平

  1、利用晨會(huì )、班會(huì )、升旗儀式等,開(kāi)展一些有針對性的傳統教育、道德教育、民主法制教育,搞好弘揚民族精神教育月活動(dòng),培養學(xué)生熱愛(ài)社會(huì )主義、熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)集體的'思想感情。

  2、加強學(xué)生日常行為規范,大力推進(jìn)文明習慣養成教育,培養有教養的人,讓學(xué)生自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑,使學(xué)生逐步明辨是非,促使學(xué)生健康成長(cháng)。

  3、加強對學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,讓每個(gè)學(xué)生有明確的近期目標與遠期目標,提高學(xué)生道德素質(zhì)。在班中開(kāi)展多種主題教育活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )做人。

  二、班集體建設

  1、培養有責任心的班干部,各個(gè)班委有明確的分工,力求公正、嚴格,并設立獎勵機制,提高他們的工作能力和工作熱情。

  2、制訂更加有利于班級建設的規章制度,并有比較合理的評價(jià)體制,有專(zhuān)門(mén)的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。

  3、實(shí)行衛生包干制度,一人一崗,包干到人,早晨、中午都要有例行的檢查。

  三、學(xué)習方面

  1、做好補差工作,對學(xué)習困難學(xué)生多鼓勵和幫助,多進(jìn)行學(xué)習方法的指導,采用多種形式,查缺補漏。

  2、杜絕抄襲作業(yè)的情況,做好自習的安排。

  3、與家長(cháng)積極溝通,端正部分學(xué)生學(xué)習態(tài)度,及時(shí)了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進(jìn)取,爭做先進(jìn)。

  四、發(fā)展健康個(gè)性,培養學(xué)生自我教育的能力

  1、注重挫折教育,增強心理承受力。

  當學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí),要求他正視現實(shí),幫助學(xué)生找出原因,尋找解決方法,引導學(xué)生認識“自我”,認識自己的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn),樹(shù)立自信心。

  2、培養學(xué)生自我教育的能力。

  每一次社會(huì )勞動(dòng)實(shí)踐,每一次集體活動(dòng)都要引導學(xué)生從表象到本質(zhì),從感性到理性,提高認識能力。

  3、注重樂(lè )觀(guān)教育,營(yíng)造良好的心情。

  通過(guò)目標激勵,增強學(xué)生的自信心,通過(guò)合作,培養學(xué)生交往能力,引導學(xué)生多方位思考問(wèn)題,以輕松的心情對待生活和學(xué)習。

  總之,本學(xué)期要在完成學(xué)校各任務(wù)的同時(shí),努力提高全體學(xué)生的各項素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。

  部門(mén)工作計劃 篇13

  一、加強成本控制,建立成本質(zhì)量控制分析體系。

  通過(guò)對XX公司營(yíng)業(yè)費用指標的分析比較,我們認為成本控制在開(kāi)源節流方面應該更加細化。今年,我們部門(mén)將建立成本分析和控制系統,要求各團隊做好消耗登記和相關(guān)成本指標效果的對比分析。比如一個(gè)房間一次性用品月平均消費X萬(wàn)元以上,每個(gè)房間一次性用品日消費成本X元,約占房間成本的X。從6月份開(kāi)始,我們要求全院加強一次性用品的消費控制,每月對一次性用品的消費進(jìn)行對比分析,檢查和彌補漏洞,降低消費成本。Pa地毯班和洗衣房負責全店地毯和布草的清洗,專(zhuān)業(yè)的洗滌劑市場(chǎng)價(jià)格比較貴。我們要求班次在控制劑用量時(shí)比較洗滌效果,對不同的亞麻使用不同的.洗滌劑。做好月度分析降低藥費。

  在xx年,我部維修費用達到XX萬(wàn)元,占全年營(yíng)業(yè)費用的XX %。今年,我部在保證客房設備設施正常使用的同時(shí),嚴格控制維修費用,由主管或領(lǐng)班確認需要更換的零件,登記更換零件的使用情況,每月匯總維修清單并與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修費用。

  二、細化責任,實(shí)行工長(cháng)負責制。

  今年,我們將加強部門(mén)管理,各工長(cháng)全面負責人、財、物、工效、財產(chǎn)、設備設施維護、客戶(hù)補償審查等工作。在他管理的區域內,現場(chǎng)監督以降低投訴率。主管工長(cháng)對其管理區域內的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔連帶責任,作為每月工作質(zhì)量評估的參考。

  第三,激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。

  今年,在評估員工的工作質(zhì)量時(shí),我們部門(mén)將嘗試新的獎勵機制。在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規范等基本考核項目良好的基礎上,我們將設立“工作效率獎——指工作準確快捷、基本無(wú)投訴”、“健康質(zhì)量獎——指正常的房間設備設施、衛生整潔、漂亮的鋪床和正確的設備”、“團結服從獎”這些單項獎勵用來(lái)代替以往的綜合評分考核方式,并以欣賞來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。入住率是客房部收入考核的主要指標。

  初步計算,在xx年,我們部門(mén)每間房的平均銷(xiāo)售成本(不含折舊)為xx元,平均房?jì)r(jià)為xxx元,銷(xiāo)售一間房的毛利為xx元。通過(guò)比較分析,我們初步設想對主站進(jìn)行銷(xiāo)售激勵機制的嘗試。以月經(jīng)營(yíng)指標中的計劃入住率為基礎,結合平均房?jì)r(jià),按照增加的經(jīng)營(yíng)收入的百分比計算前臺接待組的獎勵金額,以增加前臺員工的主動(dòng)銷(xiāo)售意識,調動(dòng)其賣(mài)房積極性。

  四、做好?托畔⑹占头⻊(wù)回訪(fǎng)工作。

  我們將更加關(guān)注酒店的?秃痛罂蛻(hù),逐步建立回訪(fǎng)制度,讓老客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù)在房?jì)r(jià)上得到適當的更大折扣,并采取優(yōu)惠措施留住老客戶(hù)。

  部門(mén)工作計劃 篇14

  在學(xué)習部工作將近一年的時(shí)間了,我對部門(mén)里的工作也有了相當的認識,F在在領(lǐng)導老師同學(xué)們的信任下,擔任了學(xué)習部副部長(cháng)一職,站在這個(gè)職位上,想到的是我要承擔的重重的一份責任。為此,關(guān)于工作我想了許多,我會(huì )積極配合學(xué)校的工作和活動(dòng),對部門(mén)的建設和工作提出以下幾個(gè)方面的設想:

  一、常規工作

  1、早晚自習檢查,保持上一屆的優(yōu)良作風(fēng),早晚自習考勤一 定要嚴格,一絲不茍,并及時(shí)做好考勤統計工作。在這基礎上還一定要保證早晚自習課的質(zhì)量,鼓勵班上豐富早晚自習課的內容,選出每周早晚自習課做的好的班級給與一定的鼓勵并公布出來(lái)。同時(shí)嚴查早晚自習遲到曠課早退之類(lèi)情況,對違規違紀的班級或個(gè)人要嚴肅處理,以示警醒,以便規范科技學(xué)院學(xué)風(fēng)學(xué)紀。

  2、班會(huì )檢查,安排好每?jì)芍芤淮蔚陌鄷?huì )檢查,認真如實(shí) 反應各班情況,并做好統計工作,并予以及時(shí)公布。

  3、學(xué)習部例會(huì ),堅持學(xué)習部列會(huì )制度,每周一次例會(huì ),布 置近期工作,討論具體的活動(dòng)方案,學(xué)習委員統計好本周考勤并上交,成員之間積極交流工作情況,培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

  4、學(xué)習委員例會(huì ),通過(guò)各班學(xué)習委員傳達學(xué)校和部門(mén)的最新規定和最新學(xué)習動(dòng)態(tài),使信息能做到迅速流通,以便同學(xué)們抓住方向去學(xué)習,另外從各班學(xué)習委員那里獲得各班學(xué)習情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習態(tài)度,樹(shù)立信心,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,充分體現我們學(xué)習部的服務(wù)功能。

  二、 特色工作

  1、新生軍訓征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓之際,舉行一個(gè)新生軍訓征文大賽。在訓練場(chǎng)上場(chǎng)下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強大家"磨練意志,錘煉思想,樹(shù)立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰斗的堅強意志和優(yōu)良品格"的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。

  2、辯論賽,為豐富同學(xué)們課余生活,活躍校園氣氛,促進(jìn)班級之間的友好關(guān)系,開(kāi)拓同學(xué)思路,體現我們學(xué)生風(fēng)華正茂的精神狀態(tài),提高同學(xué)辯論水平,發(fā)掘培養辯論人才。以“文明修身,你我同行”為宗旨,開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揚文明修身精神,關(guān)注社會(huì )風(fēng)氣問(wèn)題,展現學(xué)子風(fēng)范。鞏固學(xué)生以文明為榮的思想,提高語(yǔ)言組織表達能力和邏輯思維能力。

  三、全國大學(xué)生英語(yǔ)四級模擬考試

  英語(yǔ)一直是我們學(xué)習的重中之重,學(xué)校一直都比較重視英語(yǔ)的學(xué)習,抓好英語(yǔ)學(xué)習對大家來(lái)說(shuō)也是很重要的,尤其大學(xué)英語(yǔ)四級考試關(guān)乎大家的畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)。為進(jìn)一步提高同學(xué)們的英語(yǔ)成績(jì),能夠更加自信、坦然地面對四級考試,特進(jìn)行一系列的英語(yǔ)四級模擬考試。

  四、 系列講座

  針對各級同學(xué)們面臨的英語(yǔ)四級、計算機二級、考研等情況,我部門(mén)盡量組織多種形式的講座,為同學(xué)們解惑答疑,讓同學(xué)們能更加有準備的面對,學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有方法,學(xué)有成績(jì)。另外,針對大一大二學(xué)生要求各班盡力去舉行一次專(zhuān)業(yè)情況專(zhuān)業(yè)方向等專(zhuān)業(yè)介紹的活動(dòng),讓同學(xué)了解自己的專(zhuān)業(yè),培養出對本專(zhuān)業(yè)的信心增強學(xué)習動(dòng)力! 此外,針對大三大四學(xué)生,如果條件允許會(huì )組織模擬招聘會(huì )、就業(yè)指導會(huì )、應聘指導等與就業(yè)相關(guān)的活動(dòng),打消同學(xué)關(guān)于就業(yè)的疑惑,起到明確學(xué)習目標高漲學(xué)習熱情的作用。

  五、 部門(mén)建設

  1、促進(jìn)團隊建設。積極指導干事的工作并培養了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責任到人,在每次活動(dòng)結束及時(shí)總結,積極培養其思考能力,提高干事積極性。做到了人人有事干,人人有收獲。

  2、注重積累和創(chuàng )新。平時(shí)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)(可采用問(wèn)卷調查的形式),有步驟、有計劃的開(kāi)展對活動(dòng),提高辦事工作效率。

  3、記錄曾經(jīng)及今后發(fā)生在學(xué)習部身邊的故事,記錄我們部門(mén)走過(guò)的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄我們走過(guò)的艱辛和和創(chuàng )下的輝煌,為學(xué)校為同學(xué)們作過(guò)的貢獻,獲得的榮耀,以此來(lái)激勵學(xué)習部的所 有成員,增強部門(mén)凝聚力,團結一致從而有更大的戰斗力和工 作激情。

  4、為了進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習部成員之間的友誼交流,在緊張的活 動(dòng)開(kāi)展中放松心情,可以適時(shí)適當安排部門(mén)內部娛樂(lè )活動(dòng)。

  以上各項工作是我從部門(mén)角度,作出的大體的工作計劃,我們會(huì )按活動(dòng)計劃安排新學(xué)期的工作,并在必要時(shí)作相應的調整。這學(xué)期的活動(dòng)特點(diǎn)是從本部門(mén)的職能出發(fā)組織開(kāi)展的,有一定的創(chuàng )新性和可操作性,工作計劃圍繞以全心全意為同學(xué)們服務(wù)為宗旨,從各個(gè)方面嚴格要求自己,拿出高度的責任心和奉獻精神,使學(xué)習部起到領(lǐng)導、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì )為科院的發(fā)展添磚加瓦。我們必會(huì )以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥和考慮不周的請老師們同學(xué)們指正,我們會(huì )虛心聽(tīng)取大家誠懇而正確的意見(jiàn),使各項工作能更有效率的完成,扮演好領(lǐng)導老師的得力助手,廣大同學(xué)的公仆的角色!

  關(guān)于自己,作為一名學(xué)生干部,協(xié)調好工作與學(xué)習的關(guān)系是作為首要的,我想成功的人是懂得合理安排時(shí)間懂得處理問(wèn)題的人,我要成為杰出的人有貢獻的人,所以我要規劃好自己的日計劃,月計劃,年計劃,做到工作和學(xué)習兩不相誤,學(xué)習時(shí)全心學(xué)習,工作時(shí)全心工作。在處理這一對辯證關(guān)系的過(guò)程中不斷解決問(wèn)題,不斷鍛煉和提高自己的能力。

  在前行的路上,不管有多大的困難,我想既然挑起了這份擔子,我就有這個(gè)義務(wù)和責任,把部門(mén)工作有條不紊的安排下去,同時(shí)加強和其他部門(mén)以及各教學(xué)部的聯(lián)系,用無(wú)限的信心和激情擦出最美麗的火花!

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