生產(chǎn)車(chē)間主任工作計劃
導語(yǔ):我們將嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。接下來(lái)小編整理了生產(chǎn)車(chē)間主任工作計劃,文章希望大家喜歡!
生產(chǎn)車(chē)間主任工作計劃
我從事汽車(chē)維修行業(yè)已有三十多年的經(jīng)歷,曾在多個(gè)公司工作,先后擔任維修工,車(chē)隊主管,檢驗員,調度等職,積累了豐富的工作經(jīng)驗。目前我負責車(chē)間調度,對本公司維修部人員和工作流程極為熟悉,對車(chē)間主管這一崗位有自己的見(jiàn)解。
過(guò)去三年里,我們售后部取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jì),這得益于站長(cháng)的科學(xué)管理和科學(xué)決策以及各位同仁通力合作。但是當前工作仍存在不足,離公司的發(fā)展目標還有很大差距。主要問(wèn)題就是我們各部門(mén)資源組合不科學(xué),維修能力沒(méi)有得到最大的發(fā)揮。隨之引起的維修質(zhì)量低、待修時(shí)間過(guò)長(cháng),顧客滿(mǎn)意度下降等問(wèn)題必須引起每一位員工的足夠重視,必須在今后工作得到很好解決。只有這樣,我們公司才能取得更加輝煌的業(yè)績(jì)。
在我今后的工作規劃中,下面幾個(gè)方面作為主要的工作來(lái)做:
一、加強5S管理體系,把各項規章制度落到實(shí)處。5S規范是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的寶典,但是部分職工對它重視不足。我將督促每個(gè)組長(cháng)監督組員,確保每個(gè)職工嚴格遵守5S體系,對違反條例者視情況進(jìn)行教育、處罰。
二、加強員工素質(zhì)教育,提倡主動(dòng)學(xué)習維修技能的氛圍。過(guò)去個(gè)別員工紀律散漫,上班時(shí)間睡覺(jué),不服從調度……這些行為不但造成部門(mén)工作效率低下,而且嚴重影響公司形象。我將強化管理,督促員工嚴格遵守各項制度,認真完成各項交給的任務(wù)。對故意違反公司紀律者,將按照公司規定給予處罰。鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習各種維修技能,勇于探索,善于實(shí)踐,努力提高維修效率,對表現突出者給予獎勵。以上考核將作為年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組的評選標準。每周我將和各個(gè)組長(cháng)總結本周工作,分析存在的問(wèn)題,提出解決辦法,及時(shí)了解組員的思想動(dòng)態(tài)。
三、優(yōu)化人員組合,F有部分班組的搭配沒(méi)有考慮技術(shù)互補,使得各個(gè)小組能力參差不齊。比如說(shuō)組長(cháng)不在,組員常常不能完成技術(shù)含量高的工作,造成維修時(shí)間太長(cháng)。所以我將對個(gè)別小組成員進(jìn)行人員調整,做到技術(shù)互補,新老結合,提高維修效率。
生產(chǎn)車(chē)間主任工作計劃
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過(guò)去了,迎來(lái)了挑戰性的20xx年,回顧20xx年的工作,首先感謝領(lǐng)導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長(cháng)以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓 滿(mǎn)的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)到的多,得到的也多;20xx年我車(chē)間認真執行上級領(lǐng)導們的會(huì )議精神,雖然有些成績(jì)但離領(lǐng)導的要求距離還很遠;質(zhì)量的不穩定,工作事故的出現,設備的損壞,面對著(zhù)種種困難,方法總比困難多,在這一年里更能體現我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結合實(shí)踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃:
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn),不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理,做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題,我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車(chē)間人員技能培訓,強化員工服務(wù)意識,。將與售后各部門(mén)合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的'質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)
在20xx年,將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理,保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)
針對車(chē)間設備管理現狀,制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時(shí)報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對經(jīng)常違反紀律,不聽(tīng)從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意,實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標!