業(yè)務(wù)員工作計劃(匯編15篇)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作計劃，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)員工作計劃1
在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶(hù)群體對于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差�？偨Y去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場(chǎng)情況，根據我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶(hù)群體、尋找更多的對應客戶(hù)名錄，從而提高工作效率。
20xx年的`計劃如下：
一:對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三:要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)員工作計劃2
新年伊始，萬(wàn)象更新。從20xx年8月份擔任辦公室內勤一職開(kāi)始，在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門(mén)的幫助和支持下，堅持以“服務(wù)”為宗旨，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務(wù)。
現公司土建和設備采購等都在按著(zhù)計劃快速、順利的進(jìn)行，20xx年10月份我們的XXX有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著(zhù)我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現了公司給我們創(chuàng )造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。
一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)工作積極性 加強對人、財、物的管理，繼續完善過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的.需求計劃、領(lǐng)用，部門(mén)人員的請銷(xiāo)假、值班，司機的出車(chē)、油料報銷(xiāo)、車(chē)輛保養維修報銷(xiāo)等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門(mén)互相支持，互相協(xié)調，充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強學(xué)習，合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的各類(lèi)文件進(jìn)行更加及時(shí)、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作。
3、進(jìn)一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個(gè)部門(mén)、每位員工實(shí)行限量使用制度，對沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定《電話(huà)傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續工作的開(kāi)展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷(xiāo)假制度的落實(shí)，配合人事專(zhuān)員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善。對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進(jìn)行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。
6、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理，做好車(chē)輛的調配、使用以及維護，及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作。定期對司機進(jìn)行交通安全教育和車(chē)輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節省車(chē)輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類(lèi)辦公設備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機等辦公設備的電源，關(guān)閉所有電源插頭。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，積極完成。
9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績(jì)，但是仍存在一些不足之處，管理制度仍需完善、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大。進(jìn)一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心，在今后的工作中認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
業(yè)務(wù)員工作計劃3
一、學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識
對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì )得到大家的肯定。
二、學(xué)習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自我以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
三、業(yè)務(wù)
如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利!
四、用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)
及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的.供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有必須的成效。
五、協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作
在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的推薦：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
2、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
3、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
業(yè)務(wù)員工作計劃4
公司的年，是一個(gè)不平凡的一年，是痛苦后迎接重生的一年，是風(fēng)雨后初見(jiàn)彩虹的一年�；貞涀畛�，年月日，公司正式購并原廠(chǎng)之時(shí)，企業(yè)是滿(mǎn)目瘡痍，百廢待興，內憂(yōu)外患層出不窮，干部職工士氣失落，設備設施破爛不堪。但是，因為咱們有質(zhì)樸勤勞的職工部隊，咱們有總公司的經(jīng)濟、辦理、技能的大力支撐，咱們有當地各級政府部門(mén)的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來(lái)�？唇裉斓墓�，經(jīng)過(guò)全公司的干部職工的艱苦努力，戰勝重重困難，取得了歸納節能環(huán)保技能改造已基本完成，職工本質(zhì)顯著(zhù)進(jìn)步，產(chǎn)品商場(chǎng)已全面打開(kāi)，干部職工斗志昂揚的杰出成果，企業(yè)已具有現代立窯水泥企業(yè)各項條件。咱們相信在年，公司將有一個(gè)質(zhì)騰躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度進(jìn)步，能耗成本大幅度下降，職工收入顯著(zhù)增加，企業(yè)形象顯著(zhù)上升。當然，要到達這個(gè)方針，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y年得與失，從中找出問(wèn)題所在，斷定年努力方向，才干更好地完成總公司給咱們下達的各項使命方針。
一、干群精誠聯(lián)合，刻畫(huà)xx豐碑
1、全年產(chǎn)銷(xiāo)水泥萬(wàn)噸，完成稅利萬(wàn)元，比上年同期別離進(jìn)步%，%，創(chuàng )歷史最佳水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬(wàn)元，年底平均職工人數人，職工年均收入元，比上年的元上升%，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料什物煤耗完成kg/噸，噸水泥歸納電耗完成kwh/噸，比去年同期別離下降%，，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、延聘國家級水泥工藝專(zhuān)家和xx窯工藝技能人員來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行技能咨詢(xún)，屢次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才商場(chǎng)招聘辦理人才和技能人才，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技能、立窯看火技能、機立窯辦理得到了較大進(jìn)步，噸熟料煤耗、噸水泥歸納電耗等方針得到了較大幅度的下降。
5、公司順暢經(jīng)過(guò)了xx質(zhì)量辦理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，順暢經(jīng)過(guò)了xx1：xx環(huán)境認證，為提高企業(yè)形象奠定了杰出在根底。
6、以我公司為首要出資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司出資余萬(wàn)元），年月正式通車(chē)。
7、環(huán)保作業(yè)進(jìn)一步穩定，受到市、區環(huán)保辦理部門(mén)的肯定。
8、發(fā)作大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。
9、公司堅持了“區級文明單位”和“先進(jìn)底層黨組織”稱(chēng)號；組織干部職工余人次外出觀(guān)賞學(xué)習；贊譽(yù)優(yōu)秀職工個(gè)，優(yōu)秀班長(cháng)名，標兵名。
二、鎮定面臨商場(chǎng)經(jīng)濟，走xx人自己的路
公司管委會(huì )仔細分析商場(chǎng)形勢，決斷做出決策，自動(dòng)屢次組織片區同行企業(yè)一致商場(chǎng)思路，面臨來(lái)至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強手林立的商場(chǎng)中走出一條適合于立窯企業(yè)的生計之路，我公司隱然成為片區的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹(shù)形象，也不忘內強辦理，著(zhù)力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養雞賺錢(qián)”三個(gè)方面下手，取得了杰出的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有展開(kāi)潛力的年青職工送到大中院校進(jìn)行訓練，年送出長(cháng)短期訓練的職工共有名，為企業(yè)儲藏了運營(yíng)展開(kāi)人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內聞名水泥專(zhuān)家，來(lái)公司進(jìn)行技能咨詢(xún)和技能指導，先后邀請了國家首席立窯水泥專(zhuān)家 為代表的水泥出產(chǎn)技能專(zhuān)業(yè)人員余名來(lái)公司進(jìn)行技能確診、技能咨詢(xún)、技能援助，不僅促進(jìn)了公司的技能進(jìn)步，并且促進(jìn)企業(yè)辦理走上了一個(gè)新的臺階；“養雞賺錢(qián)”就是公司在憑借外界力氣的一起，不斷加強內部職工的技能訓練、查核和鞭笞，著(zhù)力培育自己的辦理、技能部隊，于是以等為代表的新一代辦理人員和認為代表的新一代技能人員成長(cháng)了起來(lái)，成為了華林公司的重生中堅力氣。
加強職工訓練，加大人才儲藏比重。職工訓練首要體現在兩個(gè)方面：一是重視一線(xiàn)職工的訓練；二是重視辦理人員的訓練。公司從本年開(kāi)端十分重視職工的訓練作業(yè)，采納以會(huì )代訓的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了職工本質(zhì)、主機崗位操作技能、營(yíng)銷(xiāo)基本常識、企業(yè)辦理基本知識等方面的訓練。經(jīng)過(guò)訓練，不僅培育了自己的辦理、技能人員和操作能手，并且為公司儲藏了有用的人才資源。
三、加強辦理、技能部隊建設，提高企業(yè)整體本質(zhì)
為習慣企業(yè)不斷展開(kāi)的需要，公司調整了領(lǐng)導班子，引進(jìn)高檔辦理人才充分辦理部隊，一起嚴格辦理部隊的扶植和查核，關(guān)心保護辦理人員，增強辦理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將辦理人員送出觀(guān)賞學(xué)習和辦理訓練，提高辦理人員的.辦理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造才干優(yōu)秀的辦理部隊；營(yíng)建寬松環(huán)境，讓辦理人員在其作業(yè)崗位上充分發(fā)揮自己的才華，著(zhù)力培育一支戰斗力強、根底厚實(shí)的辦理部隊；擬定“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆备刹哭k理機制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才，融入原有辦理部隊，構成良性的競爭機制，把辦理部隊進(jìn)一步提純。
四、存在的問(wèn)題是xx人今后努力的方向
咱們清醒的看到：企業(yè)技能立異、辦理立異才干嚴重缺乏；公司的辦理人才和技能人才儲藏缺乏，難以習慣企業(yè)快速展開(kāi)的需要；技能工人的存量不夠，一線(xiàn)后備力氣缺少；全體職工的思維觀(guān)念跟不上企業(yè)展開(kāi)的需要，聯(lián)合與合力缺乏。這是咱們每一位華林人有必要一起努力才干處理的關(guān)鍵問(wèn)題。
五、年的出產(chǎn)運營(yíng)使命和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷(xiāo)水泥產(chǎn)量萬(wàn)噸。這就要求出產(chǎn)生料萬(wàn)噸，熟料萬(wàn)噸，混合材有必要大于%。一起要求年均噸水泥歸納電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保作業(yè)到達重慶市規則規范，真正完成清潔文明出產(chǎn)；安全辦理有必要加強，全年安全損失控制在萬(wàn)元以?xún)取?/p>
2、要求全公司職工有必要建立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇亡齒寒的，企業(yè)走不出窘境，職工就要面臨賦閑，這是不可否認的現實(shí)；要求全公司職工有必要建立聯(lián)合調和的團隊精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭，一旦不能調和相處，不能一起進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工有必要建立節約意識，咱們的每一點(diǎn)浪費，都將增加產(chǎn)品的出產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會(huì )下降，職工的收入就會(huì )削減；要求辦理渠道有必要暢通，全公司的步驟有必要一致，舉全公司干部職工之力構成一股合力，才干做到迎著(zhù)困難精進(jìn)不休；展開(kāi)是企業(yè)增加生機的重要舉措，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才干在商場(chǎng)的風(fēng)浪中站穩腳跟。
3、為了進(jìn)一步發(fā)明杰出的運營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強化根底辦理作業(yè)。強化績(jì)效查核的職責機制，使公司的各項方針?lè )只瘓绦械礁鞑块T(mén)、各崗位，實(shí)行方針辦理、量化查核。每一位辦理人員都有必要與自己的上一級簽定方針職責書(shū)，每月進(jìn)行一次考評，每季度進(jìn)行一次小結查核，年終進(jìn)行歸納鑒定，將辦理人員的待遇與其自己的作業(yè)業(yè)績(jì)掛鉤，徹實(shí)體現付出與收成相配、才干與職位相符、自己與他人共進(jìn)的辦理戰略；建立崗位作業(yè)規范，保證執行力暢通，強化公司的根底辦理作業(yè)；強化計劃辦理，公司的各項作業(yè)都要經(jīng)過(guò)年度計劃的指導安排去實(shí)施，各部門(mén)的作業(yè)都要經(jīng)過(guò)作業(yè)計劃去辦理、控制、檢查和執行；加大查核作業(yè)力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支本質(zhì)高、技能過(guò)硬，紀律嚴明的職工部隊；建立職工訓練的有效機制，采納“走出去，請進(jìn)來(lái)”的措施，有針對性的展開(kāi)職工訓練作業(yè)。
六、企業(yè)展開(kāi)規劃概述
1、進(jìn)行歸納節能環(huán)保改造。
2、出資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥出產(chǎn)線(xiàn)。
總之咱們要清楚地認識到，成果已成為過(guò)去，未來(lái)的使命決不輕松，科技立異是企業(yè)安身之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生計之本，科學(xué)辦理是企業(yè)展開(kāi)之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本，牢記“聯(lián)合、敬業(yè)、誠信、立異”的企業(yè)精神，咱們的企業(yè)才干一步一步地走向輝煌。
業(yè)務(wù)員工作計劃5
1、上班之前準備工作
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的業(yè)務(wù)員目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項
1)了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶(hù)對他們的.評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�
�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感
�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題
�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論
�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)
�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品
�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨
�、菔肇浛�
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失
1)詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：
�、俟ぷ髑闆r描述
�、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議
�、鄹倪M(jìn)的方法
�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議
�、萑绾翁幚�
�、薰ぷ鞲形蚣案惺�
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn)，排除不重要的事情。
3)需要預先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間
4)業(yè)務(wù)員目標及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作
對于業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意，這將是最大的欣慰。但對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎。
當然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿(mǎn)著(zhù)變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對客戶(hù)，靈活的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
業(yè)務(wù)員工作計劃6
轉眼間，我已告別了xx年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)有達到我預期的成績(jì)，成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高，OTC業(yè)務(wù)員年終總結及工作計劃書(shū)。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。截止20xx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。
xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷(xiāo)售及進(jìn)貨和回款，并按照拜訪(fǎng)計劃每天拜訪(fǎng)藥店與店員溝通，對于目標店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩定與目標店員的關(guān)系增加銷(xiāo)量，并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開(kāi)發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。 以上就是我14年的具體工作內容，看似簡(jiǎn)單但對于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難，自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷(xiāo)量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導深表歉意，因為我一直堅信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒(méi)有賣(mài)不出去的藥只有賣(mài)不出去藥的人。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jì)不突出，但我一直在努力學(xué)習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)這一年多的'磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì )了如何克服困難，并將這些困難轉變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來(lái)的一年里運用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻!
xx年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷(xiāo)量。
2)制定更完善的拜訪(fǎng)計劃，嚴格按照拜訪(fǎng)計劃拜訪(fǎng)藥店。
3)在維護好現有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開(kāi)發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習。
5)對xx年工作的細節要求：
1：一周一小結，每月一大結，總結工作上的失誤并及時(shí)改正
2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。 3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會(huì )影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品失去興趣。
4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。，
業(yè)務(wù)員工作計劃7
1、從管理方面著(zhù)手，把工作落實(shí)到人，讓日常的各職責范圍沒(méi)有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。
2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的維護工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購車(chē)，到達以點(diǎn)蓋面的效果，同時(shí)利用社交圈的'朋友轉介紹行業(yè)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。
3、注重和加強學(xué)習，組織和帶動(dòng)全公司人員團體參加學(xué)習，學(xué)習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服；學(xué)習是一種心態(tài)，它使自我在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學(xué)習，不斷提高；學(xué)習是更是一種樂(lè )趣，它使我們在工作中求真務(wù)實(shí)，對問(wèn)題本身習慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規化。
5、強化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專(zhuān)業(yè)水平，（具體安排詳見(jiàn)九月培訓安排計劃表）。
6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規范銷(xiāo)售流程，并合理分配下達銷(xiāo)售任務(wù)，有效提高銷(xiāo)量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點(diǎn)去指導和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據本地區市場(chǎng)情景制定市場(chǎng)活動(dòng)計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應對措施，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
業(yè)務(wù)員工作計劃8
轉眼間又到了新的一年，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作：
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的.過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù)，多多持續聯(lián)系，有計劃有區別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績(jì)并提高自我。
業(yè)務(wù)員工作計劃9
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好更全面的開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作劃如下：
一、工作目標：
1、堅定信念，加強自信——積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度
2、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，做到及時(shí)跟進(jìn)回訪(fǎng)。
4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場(chǎng)——對市場(chǎng)情況要有正確的認識。
6、工作記錄——每周一小結，每月一大結。
二、實(shí)施策略
1、堅定信念。
靜下心，快速融入、學(xué)習進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強學(xué)習，提高自身素養。
加強理論學(xué)習，學(xué)習各地先進(jìn)。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù)，認真加強學(xué)習、研究，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
3、客戶(hù)資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對于老客戶(hù)，要保持關(guān)系。潛在客戶(hù)，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決決策人的個(gè)人，準備一些有對方感興趣的`話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，每月做好市場(chǎng)調研工作，熟悉當前產(chǎn)品行情、銷(xiāo)售量、各地需求，做到知己知彼。
根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。對于自己負責的xx市場(chǎng)，進(jìn)行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數，及時(shí)聯(lián)系溝通。
根據客戶(hù)可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷(xiāo)墻磚，如我公司的自保溫砌塊、內外墻砌塊。對于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
做到每周一小結，每月一大結。及時(shí)自己工作中的不足，以便改進(jìn)。做到嚴謹、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰。
業(yè)務(wù)員工作計劃10
一、現將**年工作總結如下：
1、 銷(xiāo)售總額及利潤
**年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15。97%。 20xx年物流公司完成利潤30。3 萬(wàn)元（估算值，待財務(wù)正式報表），相比20xx年的37。47萬(wàn)元，增幅為—19。14%。
2、 專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設
**年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn)，截止12月31日，西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、 制度化方面，我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、 收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、 信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬(wàn)元（其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元），建成了 信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、 搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強化客戶(hù)信息
根據總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、 開(kāi)展崗位培訓，提升員工技能
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因：
**年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的，這些成績(jì)的取得取決于：
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導
在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下，正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì )有我們物流公司今天的變化，才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
**年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設，各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì )在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果
首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng)，條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，不計較個(gè)人得失，始終把客戶(hù)的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng)；
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工，熱心幫助客戶(hù)上、下貨，清點(diǎn)核對物品、數量，嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1—2點(diǎn)，直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班，努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾，盡職盡責；
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會(huì )有**年度的成績(jì)。
三、**年存在的問(wèn)題：
盡管**年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì)，但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、 對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位
董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致**年的利潤下滑嚴重，業(yè)務(wù)量是正增長(cháng)，利潤卻是負增長(cháng)，更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了—19%。
2、 各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備
為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在**年內的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。
3、 缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應的'分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、 資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)
我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
**年我們的工作為**年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運，在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，**年我們物流公司將繼續完善以下工作：
1、 理順秩序，加快節奏
在**年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、 資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件，要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地；三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息，建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、 擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)
在**年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上，**年我們要陸續建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地；吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。**年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn)，西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、 規范財務(wù)、保證利潤
逐步規范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運成本，加強收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證**年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好**年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識；要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵；更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司**年的各項任務(wù)，再創(chuàng )**年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
業(yè)務(wù)員工作計劃11
外
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了�？梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢，希望不會(huì )讓自己失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的`根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰。
20xx年，我有著(zhù)的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!
業(yè)務(wù)員工作計劃12
新到公司多有不適，但是工作卻需要積極的開(kāi)展，所以我給自己大致的規定了工作的方案，按照自己的工作計劃，做好每一步工作。
一、積極提升
當前我最緊張的不是做的有多快，有多好，而是穩扎穩打，打牢基礎，夯實(shí)根基。我才能夠在以后的工作里爆發(fā)出更大的潛力。上班的前一段時(shí)間永遠都是發(fā)展的重點(diǎn)階段。我會(huì )加大學(xué)習力度，謙虛努力，我們新人有一段時(shí)間培訓，大概是五天時(shí)間，這段時(shí)間正好可以用來(lái)熟悉和提升，所以我安排自己提升學(xué)習。每天都要把自己所學(xué)到的業(yè)務(wù)技巧多加記憶和練習，還好我們是在線(xiàn)上工作，因此我可以利用自己的電腦在家中練習和操作，減少了時(shí)間的浪費，提高了自己的鍛煉，當然這段時(shí)間的提升不見(jiàn)得有多大，但是卻是我必然的提升階段，不可不重視，必須要牢記這一點(diǎn)，抓住抓牢才能夠做好這點(diǎn)工作。
二、崗位工作求穩
我對于自己當前的要求不高，也不能高，穩扎才是硬道理，所以，在崗位上，多聽(tīng)勸導，多加練習，每次工作前，都分析自己的`工作，走到崗位不能只沉寂在工作中，更多的是多想，如果不動(dòng)腦，只知道干活，提升不大，求穩我有更多的時(shí)間去提升，和練習。雖然這樣我的業(yè)績(jì)不會(huì )太高，但是卻能夠在這段時(shí)間里面最快的熟練工作，同樣，這也是我鍛煉的階段，經(jīng)過(guò)嚴格的鍛煉，在崗位的實(shí)際操作，讓我可以不用擔心做的不好。不好就改，不緊不慢的在完成規定的任務(wù)中完成自我的提升，找到工作的關(guān)鍵因素。不焦躁亂插手，也不盲目亂來(lái)，始終牢記自己的崗位任務(wù)，畢竟我是新人需要這段時(shí)間的試應期。
三、加快工作的效率
當我度過(guò)了這段工作的提升時(shí)期，我就可以提高自己的效率，基礎牢固了，就需要建造更高的高樓，所以在這段時(shí)間規劃的方向，是總結和歸納，畢竟基礎牢固了，就需要把工作的方式重心轉移，做好調整，保證效率，而且這段時(shí)間我已經(jīng)完全吃透了自己的工作，就不需要擔心自己做的不好，完全可以做自己想做的事情。把工作上的任務(wù)加快速度，對于問(wèn)題，不能縱容，它存在，盡早解決才能夠加快工作的進(jìn)展，畢竟很多人競爭，就必須在業(yè)務(wù)這一塊做出更大的提高。我會(huì )優(yōu)先完成工作簡(jiǎn)單部分，然后在工作比較困難的地方，把有限的時(shí)間都利用在合理的工作中展開(kāi)更多的工作工程，讓未來(lái)工作的起點(diǎn)更高，可以向著(zhù)更高的位置發(fā)起沖鋒。
業(yè)務(wù)員工作計劃13
八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習，進(jìn)入九月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì )所，健康會(huì )所，也去了一些醫院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結，還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
美容會(huì )所及健康會(huì )所拜訪(fǎng)了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì )所，但很多美容會(huì )所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像xx除疤，xx美容，xx等這類(lèi)美容會(huì )所，雖然規模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪(fǎng)次數，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專(zhuān)業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理，但對我們的銷(xiāo)售方案不太滿(mǎn)意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵政策。美容會(huì )所和健康會(huì )所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪(fǎng)了xx大藥房的采購，xx大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的`產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用，不需要上促銷(xiāo)員，也容易談進(jìn)去，但對方認為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪(fǎng)了xx藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪(fǎng)了xx醫院的院長(cháng)，對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪(fǎng)了云xx醫療保健用品有限公司，對方xx一樓有專(zhuān)賣(mài)店，主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用，后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì )所，比如跑健身俱樂(lè )部，里面設有保健品專(zhuān)柜，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面，也學(xué)習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書(shū)比如戴爾、卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識還很缺乏，十月份將繼續努力學(xué)習與歷練，提升自己！
業(yè)務(wù)員工作計劃14
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家具營(yíng)銷(xiāo)策劃
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析，來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌歐式家具，價(jià)位屬中高檔，其消費群體必然有可觀(guān)的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要購買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體：
1.購買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統習慣。即便由于購買(mǎi)了新房，手頭暫時(shí)拮據的人，以后也肯定會(huì )逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現在時(shí)代變了，很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內才購置家具，但傳統習慣的力量仍然不可忽視，尤其是店主所在的城市是三級城市，消費觀(guān)念仍然偏靠傳統，很多新婚夫婦仍然是主要的購買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費者，如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷(xiāo)售量，第一步也是非常重要的一步，做宣傳。做好宣傳后，會(huì )吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái)，還會(huì )為下一步消費者的購買(mǎi)打下良好的基礎。
宣傳對象要明確，我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶(hù)，這樣縮小范圍后，不但會(huì )降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入，因此電視廣告這種需要投入
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過(guò)多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟條件允許的話(huà)還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：
1.宣傳時(shí)，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo)，自損身段，不到萬(wàn)不得已，絕不打價(jià)格戰。宣傳口號，我推薦的是“··家具，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設計，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián)，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái)，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過(guò)這份傳單充分調動(dòng)消費者的好奇心和購買(mǎi)欲，要讓消費者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了，這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張，不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究，根據前面做的市場(chǎng)分析，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：
1) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心
2) 婚姻登記所
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3) 婚慶公司
4) 你所在商場(chǎng)半徑一公里內人流較大的地方
5) 競爭對手的銷(xiāo)售點(diǎn)附近（不要在人家家門(mén)口發(fā)，可能會(huì )引起沖突），附近的路口就可以
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè)，彩頁(yè)的制作成本很高，不要隨便發(fā)放，發(fā)放對象應該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟收入的人或穿著(zhù)入時(shí)的年輕人（買(mǎi)家具的潛在客戶(hù)），萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事，這樣會(huì )極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報也要像傳單一樣，制作和粘貼的位置都要注意，它們會(huì )起很重要的'導向作用。如果條件允許的話(huà)，可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄，宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的，每隔幾秒滾動(dòng)一下，可以吸引人們的注意力，這個(gè)也是主要起導向作用，引導人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶(hù)資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺廣播的受眾主要是有車(chē)一族和經(jīng)常打的人以及出租車(chē)朋友，前兩種人的經(jīng)濟基礎符合購買(mǎi)這種歐式家具的經(jīng)濟條件，從長(cháng)遠來(lái)看，如果電臺的廣告費用不算太貴，您可以考慮。
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7.有一種常見(jiàn)的手法，可能會(huì )比較快的提高知名度，但比較通俗，可能會(huì )降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子，放在貨車(chē)上，然后放著(zhù)音樂(lè )在大街上游蕩，能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后，顧客肯定會(huì )蜂擁而至，接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵，第一，要把到商場(chǎng)的顧客能引導到家具區域來(lái)，如果家具區不是在一樓，這點(diǎn)更為重要，可以設置幾個(gè)標志牌，如果商場(chǎng)有電子屏幕的話(huà)，可以利用。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來(lái)，不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著(zhù)交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費故意在價(jià)格上糾纏，否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對產(chǎn)品表現出一定的興趣，銷(xiāo)售人員應著(zhù)重介紹產(chǎn)品特性，品牌內涵，以科學(xué)的數據和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費者了解熟悉這個(gè)品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買(mǎi)心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過(guò)認真考察和深思熟慮，特別是一個(gè)陌生的品牌，難免會(huì )產(chǎn)生不信任感，銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時(shí)，應著(zhù)重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來(lái)買(mǎi)你的，而不是僅僅因為價(jià)格。
采用體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式，顧名思義，就是創(chuàng )造更多的機會(huì )，從目標
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受眾的角度著(zhù)眼，讓消費者體驗，獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費者摸個(gè)夠，試個(gè)夠，千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà)，不要打擊消費者的購買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛，看到了喜歡的就買(mǎi)，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過(guò)，因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對待客戶(hù)的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意，他所帶來(lái)的負面效應可能是讓你損失至少十個(gè)顧客�？梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng)，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另：如果當地有比較牛氣的企事業(yè)單位，可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規模采購意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷(xiāo)量，是有難度的，但我相信只要您認真對待肯定會(huì )打開(kāi)銷(xiāo)量，取得開(kāi)門(mén)紅，祝您財源廣進(jìn)！
業(yè)務(wù)員工作計劃15
第一，熟悉公司的規章制度和項目管理的發(fā)展，熟悉自己崗位的業(yè)務(wù)流程。
第二，增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極把工作落到實(shí)處。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題及時(shí)分析解決，服從上級安排。
第三，公司通過(guò)不斷改革，制定了新的規定。作為公司的一員，你必須以身作則，遵守公司的規定。
如何工作：
1、以目標市場(chǎng)x網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、由于目前接觸的客戶(hù)較多，我們計劃先從他們入手，了解的方式主要是上述方向。通過(guò)x等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)址。
3、在準確了解了其他國家一些大買(mǎi)家的聯(lián)系方式后，下一步就是如何把他們發(fā)展成為我們的客戶(hù)。
4、認真對待收到的每一個(gè)詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應的`筆記。發(fā)布產(chǎn)品信息，并在一些免費的b2b平臺上推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，要挖掘他們國家同行業(yè)的進(jìn)口信息。至于能收獲多少，要看溝通方式、客戶(hù)意愿等因素。
5、對于已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用的反饋信息，掌握變化。
6、與潛在客戶(hù)保持聯(lián)系，有計劃、有區別地發(fā)送電子郵件，并通過(guò)電話(huà)聯(lián)系他們。
7、對于意向不明的客戶(hù)，按照發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好總結。
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