企業(yè)部門(mén)工作計劃合集15篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的企業(yè)部門(mén)工作計劃，歡迎大家分享。
企業(yè)部門(mén)工作計劃1
審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。20xx年內審工作應以?xún)炔靠刂浦贫葘徲嫗榛A，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計為中心，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見(jiàn)的落實(shí)，體現審計價(jià)值。因此，要做好以下五個(gè)方面的工作：
一、以?xún)瓤刂贫葘徲嫗榛A，促進(jìn)公司內控制度健全和完善
1、先是要完善公司內審制度，20xx年已對現行的內審制度進(jìn)行了修改，20xx年為使審計工作有標準可依，根據現有審計業(yè)務(wù)的類(lèi)型，準備建立《公司內部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內部審計檔案管理辦法》、《委托社會(huì )審計管理辦法》四項內審制度。
2、內部控制制度是指公司為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，保障資產(chǎn)完整，保證會(huì )計信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內部協(xié)調、組織、制約、檢查的控制系統，包括對與會(huì )計記錄、會(huì )計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會(huì )計控制系統和間接有關(guān)的管理控制系統。
20xx年內審工作就應該建立在公司內部控制的基礎上，對其執行情況進(jìn)行檢查和評價(jià)，主要是評價(jià)內控是否健全、有效，可依賴(lài)程度如何；評價(jià)在其內控制度健全、有效、可依賴(lài)的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執行，是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促進(jìn)公司的發(fā)展等，以便及時(shí)發(fā)現管理中的薄弱環(huán)節，從而確定審計重點(diǎn)，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見(jiàn)，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內控制度，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運行。
二、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計為中心，結合經(jīng)濟責任審計，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計
內審必須以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計，通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計不僅要查錯防弊，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以糾正，逐步實(shí)現由發(fā)現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業(yè)績(jì)提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見(jiàn)，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計時(shí)，內部審計應注意的問(wèn)題是：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計一定要與經(jīng)濟責任審計以及其他專(zhuān)項審計相結合，經(jīng)濟責任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導干部任中經(jīng)營(yíng)績(jì)效的評價(jià)，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)目標考核兌現的依據或參考。
在以上兩項審計的基礎上，內審還應嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計。經(jīng)營(yíng)決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規定、決策方法是否科學(xué)、依據是否可靠、效果是否良好等實(shí)施審計。經(jīng)營(yíng)決策審計包括審計參與決策的過(guò)程和決策實(shí)施后的跟蹤。通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的決策水平和決策質(zhì)量，為公司總體決策提供參考依據。
三、在審計部?jì)炔繉?shí)行審計項目組長(cháng)負責制
規范操作程序，狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類(lèi)審計。
在今后的審計中，從審計項目開(kāi)始實(shí)施到審計檔案的歸檔，都由專(zhuān)人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù)，又為公司領(lǐng)導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類(lèi)審計。
1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審核
在對各下屬企業(yè)20xx年x至x月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審核的基礎上，對x月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據。
2、對銀行存款大宗項的進(jìn)出進(jìn)行跟蹤審計。
銀行存款是反映公司經(jīng)濟活動(dòng)的第一手資料，容易在此發(fā)現一些違規問(wèn)題線(xiàn)索，因此在審計中應作為重點(diǎn)進(jìn)行審計。審計時(shí)要結合銀行對賬單進(jìn)行核對，必要的話(huà)對原始憑證和原始票據進(jìn)行核對或跟蹤審計。
3、對往來(lái)款項的跟蹤審計。
往來(lái)款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內容，也是最容易出現違規的地方，因此我們在審計中應對往來(lái)款項進(jìn)行重點(diǎn)審計。對那些數額較大、賬齡較長(cháng)的應收、應付款項應逐個(gè)進(jìn)行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷(xiāo)的應收款項，應延伸到對方單位進(jìn)行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟活動(dòng)和核銷(xiāo)手續的真實(shí)、合法進(jìn)行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
4、在各項成本費用支出中進(jìn)行跟蹤審計。
公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)，將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績(jì)效的'考核。因此，對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進(jìn)行審計，也是我們審計的重點(diǎn)內容。不僅要對各項成本費用支出的開(kāi)支范圍和標準以及帳務(wù)處理進(jìn)行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據的合法性進(jìn)行審查，并對大宗支出去向進(jìn)行跟蹤審計，以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實(shí)、合法，為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。
5、對合同簽訂及履行情況的審計
合同審查可采用事前、事后兩種方式進(jìn)行，事前審計是依據津濱公司有關(guān)規定由各能各部門(mén)聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴格審計監督，做好審計記錄；事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進(jìn)行抽審，可采取結合其他審計項目和單獨抽審的辦法進(jìn)行。
6、做好工程項目的竣工結算和財務(wù)決算審計
工程竣工結算審計均聘請具有甲級工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢(xún)公司進(jìn)行，工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領(lǐng)導批準聘請外部審計。20xx年應完成的工程項目審計有以下五項。
�。�1）xx工程竣工結算和財務(wù)決算審計。
�。�2）xx結算和財務(wù)決算審計。
�。�3）xx工程階段性結算審計。
�。�4）公司領(lǐng)導交辦的其他工程審計。
7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作
對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負債及潛虧情況進(jìn)行審查，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進(jìn)程。
四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則
建立審計結果落實(shí)反饋制度，加強對審計意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤，并定期組織開(kāi)展審計成果運用執行情況的檢查。
對下發(fā)整改通知責令限期整改的下屬企業(yè)，要及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，監督審計意見(jiàn)的落實(shí)，使企業(yè)存在的問(wèn)題逐漸減少，同樣的問(wèn)題不重復出現，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規避風(fēng)險的目的。同時(shí)，與津濱公司各職能部門(mén)尤其是財務(wù)總監室要進(jìn)一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報，避免監督、考核脫節。
五、加大宣傳力度，改善內審環(huán)境，加強審計人員培訓，進(jìn)一步提高審計工作質(zhì)量
我們要利用司刊宣傳內審，報道一些通過(guò)內審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門(mén)及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行座談，讓所有員工知道內審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導從了解、重視到全力支持內審工作，為內審工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下更好的基礎。另外要對現有的內審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應新形勢、新任務(wù)的需要。
企業(yè)部門(mén)工作計劃2
新的一月對于技術(shù)部來(lái)說(shuō)，機遇與挑戰并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測，公司整體內部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導、各部門(mén)和全體員工一起，團結奮斗、開(kāi)創(chuàng )xx駱駝保險柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：
一、技術(shù)管理
完善技術(shù)管理工作，建立一套規范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規范
制訂企業(yè)級的.《技術(shù)資料管理規范》、《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》等操作規范。
2、制訂技術(shù)管理制度
制訂《施組和專(zhuān)項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時(shí)間，內容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規范相關(guān)檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法，督促項目記錄準確完整。
二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運用
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建筑，在項目施工中加強“四節一環(huán)�！�。
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工
4、施工現場(chǎng)的遠程網(wǎng)絡(luò )管理等
三、組織技術(shù)培訓
根據員工情況結合工程進(jìn)展，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專(zhuān)業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開(kāi)展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握執行情況。
四、加強工程質(zhì)量控制
工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門(mén)做好每個(gè)工程項目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)”。
五、加強技術(shù)部職能建設、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合工程項目的情況及時(shí)調整技術(shù)部組織架構，并明確各個(gè)崗位職責，給每個(gè)員工任務(wù)說(shuō)明，使每個(gè)人知道自己的工作職責，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展。
2、推進(jìn)制度建設和規范化管理工作、提高工作效率
3、通過(guò)定期檢查、提高技術(shù)部執行力度。
企業(yè)部門(mén)工作計劃3
上海盛天公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區，并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛天品牌在國內信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海盛天公司在20xx年銷(xiāo)售部工作總結基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標：
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤：100-150萬(wàn)元；
2.盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內市場(chǎng)占有率大于10%；
3.各項管理費用同步下降10%；
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù)；
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的'細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明；
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商；
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制；
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數；
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn)，成本下降5%；
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值；
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
上海盛天公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
企業(yè)部門(mén)工作計劃4
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上總結經(jīng)驗，找出不足，將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調整：主要是規范服務(wù)流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；
2、完善：根據公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進(jìn)行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范，細化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；
4、落實(shí)：加大檢查監督力度，結合績(jì)效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責任心，使各項規章制度落到實(shí)處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為租戶(hù)提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用。
�。�1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的.價(jià)格調查控制。
�。�2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
�。�3） 合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
�。�4） 貫徹落實(shí)能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設備有出處處進(jìn)行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài)；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)，推行規范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著(zhù)這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
企業(yè)部門(mén)年度工作計劃【二】
一、 項目任務(wù)管理工作
(一)主要項目任務(wù)：
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實(shí)公司項目開(kāi)發(fā)任務(wù)，力爭做到及時(shí)完成各項目任務(wù)。
2. 時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)等信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，主動(dòng)探索客戶(hù)新的需求，做好項目開(kāi)發(fā)儲備課題。
3. 培養部門(mén)員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶(hù)、親臨現場(chǎng)，持續保持與生產(chǎn)、用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，在確保滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過(guò)率。
4. 對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預防，遇到問(wèn)題立即解決，及時(shí)上報反饋
5. 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn)，及時(shí)處理內、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
6. 不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設計人員做到每季度至少到用戶(hù)現場(chǎng)兩次，了解客戶(hù)目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營(yíng)養”儲備。
7. 在部門(mén)內部多組織相關(guān)項目管理、項目設計、設計開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習，使部門(mén)員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。
8. 加強部門(mén)內部設計輸出信息的準確性，做到專(zhuān)人負責、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時(shí)性、規范性。
9. 確保ERP輸入信息的準確、及時(shí)，并保持與實(shí)際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進(jìn)行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類(lèi)技術(shù)檔案的.管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
二、部門(mén)管理工作
(一)部門(mén)團隊建設
1. 做好人才的儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門(mén)工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績(jì)突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門(mén)內部、外部協(xié)調工作，有計劃的組織部門(mén)員工培訓和部門(mén)集體活動(dòng)，營(yíng)造團結、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門(mén)環(huán)境、安全管理
1. 根據實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門(mén)管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴格執行公司質(zhì)量管理體系、工作規范、6S管理、安全管理體系，做好部門(mén)自查、管理工作。
3. 對部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調解決。
5. 做好部門(mén)ERP運行及問(wèn)題反饋工作，為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保障。
本部門(mén)將盡力貫徹執行公司xx-xx年度目標及任務(wù)，發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力，使部門(mén)質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態(tài)。
企業(yè)部門(mén)工作計劃5
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱(chēng)為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負責人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計劃模板，如下：
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的'“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
企業(yè)部門(mén)工作計劃6
一、園林綠化安全生產(chǎn)方面
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制度
堅持"誰(shuí)主管誰(shuí)負責"的原則，實(shí)行分級管理，各負其責，與各鎮(街道)及相關(guān)單位逐級簽訂責任書(shū)。
2、深入開(kāi)展事故隱患排查治理工作
認真開(kāi)展安全隱患排查治理，對排查出的事故隱患，落實(shí)整改責任人和整改時(shí)限。確保不具備安全生產(chǎn)條件的項目不施工，不具備安全生產(chǎn)條件的設備不使用，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的員工不上崗。
3、加強安全作業(yè)與防護工作
各鎮(街道)市政部門(mén)對園林機械的操作人員進(jìn)行崗前培訓，園林機械作業(yè)前，對施工現場(chǎng)進(jìn)行圍合及標示，并要求高空作業(yè)人員按標準配戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。
截除較大的樹(shù)枝、藤蔓或砍伐清除枯死的樹(shù)體時(shí)，預先制定施工方案和應急預案，采取必要的安全措施�？撤セ蚯宄菟罉�(shù)體，嚴格依次按照先鋸除側枝、主枝，再分段鋸除主干、后挖除樹(shù)兜和回填種植土的操作程序作業(yè)。
在城市主、次干道，快速路上作業(yè)時(shí)，選擇在非交通繁忙時(shí)段進(jìn)行。作業(yè)人員必須披戴具有反光標志的背心，并在距離作業(yè)點(diǎn)正、反方向分別不少于80m和150m的地方設置反光警示牌及其他警示標志。
4、建立安全生產(chǎn)應急預案
我局督促各鎮(街道)園林綠化管理部門(mén)按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲(chóng)害計劃要求，做好監測和預防工作。
制訂公園等公共場(chǎng)所對抗自然災害、事故災害的應急預警、應急響應、應急處理、應急救援和安全防范措施，提前做好監測、檢查和預防工作。
5、做好應對惡劣天氣的園林綠化防護工作
對易受寒害或凍害的園林植物，在寒潮來(lái)臨前做好防護措施。及時(shí)妥善處理存在安全隱患的.樹(shù)木，保證樹(shù)木不影響交通、供電、通訊和市政設施的正常運作。對可能妨礙交通、供電、通訊和市政設施的正常運作、或影響市民正常的工作和生活的、對供電安全隱患的樹(shù)木進(jìn)行修剪時(shí)，做好安全防范措施，確保不出事故。
二、供水行業(yè)安全生產(chǎn)方面
1、積極推進(jìn)全區供水資源整合工作，提升安全供水保障能力
已完成對九江海壽村水廠(chǎng)、西樵平沙村水廠(chǎng)、西岸自來(lái)水公司、鉑錦水務(wù)有限公司的整合工作。其余各鎮的供水資源整合工作均正抓緊進(jìn)行。為確保鉑錦水務(wù)有限公司水廠(chǎng)的取水許可證取消后九江沙頭片區的正常供水，我局積極協(xié)調水廠(chǎng)整合和供水管道鋪設工作。供水沙頭的管道工程于六月份完成，并于七月份正式由官山水廠(chǎng)供水，沙頭水廠(chǎng)順利關(guān)閉。
2、積極開(kāi)展供水安全檢查，確保安全供水
今年我局繼續認真落實(shí)《xx區自來(lái)水廠(chǎng)聯(lián)合檢查的實(shí)施方案》的要求，組織區相關(guān)職能部門(mén)于20xx年1月、4月、9月對全區自來(lái)水廠(chǎng)進(jìn)行了"春節"、"五一"前安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查，檢查組到水廠(chǎng)聽(tīng)取匯報、查閱資料，并現場(chǎng)檢查安全隱患。
同時(shí)為配合我區的安全生產(chǎn)檢查工作，我局從6月開(kāi)始每月對全區水廠(chǎng)進(jìn)行一次安全檢查。經(jīng)檢查，大部份水廠(chǎng)已建立完善的供水應急預案，認真落實(shí)安全值班制度;消毒、視頻紅外線(xiàn)監控、生物(魚(yú)池)、在線(xiàn)連續監測設備基本運行正常;水源吸水口防護較好;未發(fā)現使用不合格的凈水、消毒原材料。在實(shí)施供水安全檢查過(guò)程中，對發(fā)現的安全隱患及時(shí)通報整改，大大提高了供水的安全可靠性，確保了供水安全。
企業(yè)部門(mén)工作計劃7
2xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點(diǎn)，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規劃，認真貫徹執行公司財務(wù)預算，以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn)，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標作出應有的努力�，F就目前情況，提出以下初步構想：
1、財經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國家局《五條紀律》要求，針對2xx年財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節，如扎賬時(shí)間不規范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規、核算不實(shí)、手續不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì )計基礎，完善財務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規范會(huì )計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內部控制，使管錢(qián)管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節安全運轉，全面推動(dòng)財務(wù)管理規范運作，通過(guò)專(zhuān)項整頓建立起規范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2、財務(wù)集中實(shí)現一個(gè)“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統將統一會(huì )計科目與科目級次，統一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統一存貨分類(lèi)與單據格式，實(shí)現省局對分、縣公司會(huì )計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì )計報賬一天一報，財務(wù)、資金數據及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現數據共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預算、責任會(huì )計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運營(yíng)，零運營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢(qián)將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進(jìn)行負債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實(shí)行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo)，加速資金周轉。
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎工作。
1、搭建集團公司財務(wù)組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務(wù)部長(cháng)：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預算。
會(huì )計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務(wù)報表。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上，根據集團公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內部財務(wù)規章制度，使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
3、規范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類(lèi)，整齊化一，歸檔存查，確保會(huì )計核算資料的.完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前，財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員，必須規范人員管理，穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀(guān)念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓，注重工作效率，提高會(huì )計人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設，盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統，開(kāi)展網(wǎng)上數據報送，歸集和整理會(huì )計數據，增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性和準確性。有條件時(shí)，首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會(huì )計核算的質(zhì)量，使公司會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化，現代化。
總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規和國家統一會(huì )計制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導決策提供可靠依據，當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀，
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
企業(yè)部門(mén)工作計劃8
第一部分總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領(lǐng)導提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司運營(yíng)在既有的組織架構中順暢運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人事招聘與配置;
4、在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在績(jì)效考核制度基礎上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、創(chuàng )建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，創(chuàng )造穩定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門(mén)做好人力資源服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、人力資源是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時(shí)，應本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡(jiǎn)單追求速度，人力資源部將無(wú)法對目標的完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對咱們這樣一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門(mén)協(xié)調配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改并批準實(shí)施;
3、完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在現基礎上進(jìn)行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計應綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準實(shí)施。
第三部分各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實(shí)施方案：
1、完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化，表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人事工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)負責人協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
第四部分人事招聘與配置
一、目標概述：
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。即盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、實(shí)現梯隊建設。
二、具體實(shí)施方案：
1、計劃采取的招聘方式：
�、僖跃W(wǎng)絡(luò )為主，兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò )招聘：可與國內知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如智通人才招聘等;
�、讷C頭招聘：高層管理崗位的招聘方式;
�、廴瞬攀袌�(chǎng)現場(chǎng)招聘：保持與東莞地區各人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;
�、軆炔刻岚危和ㄟ^(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工;
�、菔烊送扑]：針對特別崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
2、為規范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規定》。完成后請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動(dòng)，應對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲備工作。同時(shí)，將員工培養和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出對員工的育和用的方面。
(1)外聘：根據公司發(fā)展需要，經(jīng)行業(yè)內相關(guān)人士推薦，熟人介紹，通過(guò)公司管理層具體考察其實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)管理領(lǐng)導能力、職業(yè)操守等多項指標，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才�？己瞬块T(mén)為：公司管理層;配合部門(mén)：人力資源部。儲備對象必須通過(guò)相關(guān)的`考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面達到公司用人原則。
�、趦炔客诰颍簭墓緝韧诰蚩膳囵B的人才，從年度公司各項技能考核中選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng)，且出于自愿接受，并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
�、叟囵B辦法：安排進(jìn)行提升培訓(涉及管理類(lèi)培訓)。
(2)為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問(wèn)題，人力資源部應提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
(3)、人員管理指標
全年員工異動(dòng)率控制在10%以下(崗位調整)，正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫(xiě)員工離職分析報告。
�、倏刂乒ぷ鲿r(shí)間在半年內的員工離職(根據以往工作情況，員工在工作滿(mǎn)一年將相對穩定)。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
�、诳刂菩聠T工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來(lái)，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關(guān)，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察;b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業(yè)愿景，明確員工工作內容和計劃;c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位;d、員工轉正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續。
�、酆侠磉M(jìn)行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業(yè)績(jì)
完成情況進(jìn)行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無(wú)法勝任的，公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
(4)、年度招聘渠道
�、佻F場(chǎng)招聘會(huì );
�、诰W(wǎng)絡(luò )招聘;
�、燮渌衅盖溃菏�、區級勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng);
�、茉盒＜爸袑�(zhuān)技學(xué)校合作。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結果的反饋;
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、各部門(mén)應在年度目標制定時(shí)將本年度本部門(mén)人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時(shí)間。
2、人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理
一、目標概述：
根據目前東莞公司的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，特別是外來(lái)務(wù)工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術(shù)人員、和門(mén)市一線(xiàn)職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(cháng)遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩定、長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。為此，通過(guò)對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒(méi)有很好地區分各個(gè)崗位的職責與權限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問(wèn)題，不利于調動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二：具體實(shí)施方案：
1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過(guò);(在計劃中)
3、完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過(guò)。(計劃中)
三、實(shí)施目標注意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估;需要對個(gè)人資歷進(jìn)行評估;確定績(jì)效工資，需要對工作表現進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效�，F有員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定。
第六部分員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實(shí)施方案：
1、設立福利項目：加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會(huì )養老保險、員工生日禮金(50元)、中秋及春節公司全員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、公司周年慶禮金(每位在職員工)、年終(春節)慰問(wèn)金等。
2、計劃制訂激勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進(jìn)行技術(shù)標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳并貫徹執行。
4、嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實(shí)施目標注意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長(cháng)期發(fā)展方向。應站在公司長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標實(shí)施需支持和配合的事項與部門(mén)：
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務(wù)。
2、福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障;
3、各部門(mén)經(jīng)理、各負責人同樣肩負本部門(mén)員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
一、目標概述：
績(jì)效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目標列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實(shí)施方案：
1、完成對《公司績(jì)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過(guò);
2、按修訂完善后的績(jì)效考核制度全面實(shí)施績(jì)效考核;
3、主要工作內容：對《績(jì)效考核規則》和《績(jì)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績(jì)效考核平行進(jìn)行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結果僅作為績(jì)效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績(jì)效考核
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作，并提交具體的實(shí)施方案，涉及考核內容、考核時(shí)間安排、參與考核的人員、考核部門(mén)等相關(guān)事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門(mén)匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門(mén)提交資料的7日內進(jìn)行匯總分析，并將結果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進(jìn)行合理評價(jià)分析，并填寫(xiě)年度員工能力評價(jià)表，對員工情況做及時(shí)跟進(jìn)了解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類(lèi)員工安排異崗試用，開(kāi)發(fā)其潛能作為日后的人員儲備。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效評價(jià)體系作為人事開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題，在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、修訂后的各項績(jì)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和總經(jīng)理共同審議;
2、公司需成立績(jì)效考核推行委員會(huì )對績(jì)效考核工作的推行、實(shí)施負責。建議公司的績(jì)效考核推行委員會(huì )至少應有2名以上董事會(huì )成員參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分員工培訓與開(kāi)發(fā)
一、目標概述：
員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償投入，而是回報頗豐的長(cháng)期投資。計劃對員工培訓與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行，使公司在人才培養方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案：
根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃;大部分員工對專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：
1、新員工培訓：加強崗中跟進(jìn)，以隨時(shí)掌握新員工作情況。
�、侔才判聠T工進(jìn)行入職教育和崗前消防、安全培訓。
�、谟筛鞑块T(mén)負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，并在規定時(shí)間內達到崗位操作要求。
�、奂寄芸己撕细裾哌�需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規章制度等。
�、苄聠T工上崗后，各部門(mén)主管及車(chē)間負責人將及時(shí)對崗中培訓情況進(jìn)行跟進(jìn)及了解，對不適應公司的員工進(jìn)行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進(jìn)2次(10天為一周期，根據學(xué)習內容進(jìn)行階段性跟進(jìn)、考核)，人力資源部可要求相關(guān)部門(mén)提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進(jìn)行了分類(lèi)，進(jìn)行有針對性的培訓：
對a類(lèi)員工進(jìn)行管理知識類(lèi)培訓，作為公司的儲備人才及后備力量;
對b類(lèi)員工加強溝通能力的培養，使之向a類(lèi)員工發(fā)展;
對c類(lèi)員工加強專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，使之向b類(lèi)邁進(jìn);
對d類(lèi)員工則加強專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進(jìn)行轉崗試用或留用改進(jìn)等措施。目的是改變以往無(wú)差異性培訓的情況，充分調動(dòng)員工的積極性，強化競爭意識。
3、對于培訓形式，由各部門(mén)經(jīng)理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿(mǎn)足員工需求，員工沒(méi)有機會(huì )接觸到外界的信息，這些都與培訓有著(zhù)直接的關(guān)系，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：
�、偻卣古嘤枺耗甑谆蚰瓿鯛I(yíng)業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間，聯(lián)系相應戶(hù)外拓展培訓公司，組織較有意義的培訓項目，培養員工的合作意識與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內在潛力，增強團隊活力、創(chuàng )造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產(chǎn)力的目的，塑造團隊精神，建立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
�、谕獠颗嘤枺郝�(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓機構，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題，組織公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內容，能更好的運用到公司今后的管理和營(yíng)運中。
�、蹖�(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓：根據公司發(fā)展需求，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行外派學(xué)習，以提高現有工作技能和技術(shù)創(chuàng )新。
5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門(mén)為輔，完成公司各部門(mén)培訓資料和教材的收集、整理。
�、倜看闻嘤柷�，各部門(mén)將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進(jìn)行一次整理，匯編成冊;每年組織各部門(mén)對培訓資料進(jìn)行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。
�、谄渌R時(shí)培訓的記錄由培訓老師完成，結束后由人力資源部進(jìn)行整理、存檔。
三、目標實(shí)施注意事項：
1、平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、各部門(mén)應綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎在編制工作目標時(shí)將本部門(mén)培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
企業(yè)部門(mén)工作計劃9
一、確實(shí)推行ISO體系，已成立ISO專(zhuān)案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度；
二、在十一月份的管審會(huì )議中，針對xx20xx年度各部門(mén)品質(zhì)目標做出相應之討論，并由董事長(cháng)制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標。希望各部門(mén)能?chē)栏駡绦�，依要求做出相應對統計，對策并持續改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。；
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿(mǎn)足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在；
四、有了一個(gè)良好的策劃，嚴格依照計劃執行，并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況，依循P—D—C—A過(guò)程方法，對每一項工作的改善起著(zhù)決定性的作用；
五、建立合理的常規材料安全存量，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料，造成公司成本的'浪費；
六、ISO中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：
a）以顧客為中心的組織：滿(mǎn)足顧客需求并爭取超過(guò)顧客的期望；
b）領(lǐng)導作用：領(lǐng)導層的目的是保證整個(gè)體系的目標能夠完全得以實(shí)現，使員工充分參與實(shí)現所制訂的目標；
c）全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益；
d）管理的系統方法：為實(shí)現目標，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率；
七、加強5S實(shí)施管理，注重5S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要，同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
企業(yè)部門(mén)工作計劃10
20xx年工作已經(jīng)結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng )新，工作方法上要改進(jìn)，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！
結合20xx工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作：
一、制度方面
�。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀(guān)念和綜合素質(zhì)。
加強工作流程學(xué)習，強化逐級負責制，充分調動(dòng)員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
�。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定，實(shí)現集團工作科學(xué)管理。
�。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ�，做好全年的培訓工作。
�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ�，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
�。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監的直接領(lǐng)導下，全面負責集團日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
�。ǘ�20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
�。ㄈ⿵娀�(chē)輛管理，確保集團領(lǐng)導正常用車(chē)。
不定期組織駕駛員學(xué)習《集團車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車(chē)輛，節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車(chē)輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
�。ㄋ模n案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的'備案資料有條理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
�。ㄎ澹┳龊�20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
�。�20xx年集團各類(lèi)會(huì )議將繼續按照現行的會(huì )議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團行政部仍然檢查、監督集團領(lǐng)導在會(huì )議上布置的各項工作的落實(shí)情況。
�。ㄆ撸┓e極配合其他部門(mén)
三、對外聯(lián)絡(luò )工作方面：
�。ㄒ唬└鶕I(lǐng)導要求，認真做好公司來(lái)賓的接待工作。
�。ǘ┣袑�(shí)做好代表集團與政府對口部門(mén)和相關(guān)團體、機構的聯(lián)絡(luò )和關(guān)系維護工作及重大節假日客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
�。ㄈ┙M織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團會(huì )議。
四、集團領(lǐng)導機動(dòng)安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日�；竟ぷ髂繕�，具體工作安排可根據集團實(shí)際需要調整。
企業(yè)部門(mén)工作計劃11
在20xx年到來(lái)之際為了讓我們部門(mén)的工作有更好的突破，根據我們人事總監的要求制定部門(mén)工作計劃，20xx年我們也將圍繞這計劃展開(kāi)工作。
一、擇優(yōu)錄取
每一個(gè)公司都非常重視部門(mén)的血液輸出，為了減少成本我們一般都會(huì )選擇有能力的人錄取，當然這需要多個(gè)步驟，對招聘人員的品格，才能，為人處世這些方面要求比較嚴格，應為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務(wù)的人，而是要那種肯干實(shí)事的人有能力，品性也不錯的人，才是我們合適的人，才是我們需要的人才。
為了滿(mǎn)足要求我們20xx年將提高招聘標準版，對待不同崗位最低要去也要是本科學(xué)歷，有一定的文化基礎對公司的幫助將更大，招聘之后決定通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成，為了改變過(guò)去面試的效率不高，時(shí)間過(guò)慢。決定從現在開(kāi)始我們開(kāi)啟視頻面試，主要的方式就是通過(guò)視頻聊天了解應聘人員的情況，提高面試效率增加成功率，也是為了擴大公司的面試渠道，更加高效的為我們公司招聘到合適的人員，從而解決人員問(wèn)題。
二、了解離職人員情況
過(guò)去一年中我們公司離職人員比較多，人員流動(dòng)非常大，這不利于公司的人才儲備和公司的發(fā)展，為了避免出現為題我們公司從20xx年開(kāi)始對每一個(gè)離職人員做一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題搜集，了解底層人員的基本需求，離職人員高說(shuō)明我們的公司制度還存在很多漏洞，需要我們一一完善，更需要找到問(wèn)題改正，我們從如下幾個(gè)方面了解離職人員，離職的原因。
1、從崗位上分析
2、工作時(shí)間分析
3、工作要求分析
4、工作福利分析
5、部門(mén)領(lǐng)導人分析。
通過(guò)浙西方面了解客戶(hù)離開(kāi)公司的原因避免出現上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問(wèn)題，為公司留住人才。
三、加大對公司內部人員的培養
經(jīng)過(guò)多年的'發(fā)展總結，我們人事發(fā)現了一件非常重要的問(wèn)題，真正對公司忠誠的人才，成長(cháng)比較慢，而從外面招聘來(lái)到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀，卻缺乏對公司的忠誠，很容易被其他公司挖走或者離開(kāi)，這對我們公司的發(fā)展不利，想要讓公司健康成長(cháng)離不開(kāi)公司的員工離不開(kāi)公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內部忠誠人員提升上來(lái)，影響公司的發(fā)展。
從20xx年開(kāi)始我們決定在公司開(kāi)始專(zhuān)門(mén)的人員培訓，主要培訓的人員也都是丟我們公司忠誠多高的人，比如在我們公司呆了兩年以上，有成長(cháng)空間的人才，我們會(huì )中點(diǎn)發(fā)掘并且會(huì )著(zhù)重培養，會(huì )讓招聘來(lái)的優(yōu)秀人員來(lái)授課傳授知識讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務(wù)。
在按照要求制定好規劃之后我們會(huì )在工作中更具具體情況適當的調整改變一些計劃和方針，讓我們可以按照計劃去實(shí)施工作完成工作。
企業(yè)部門(mén)工作計劃12
十月份我們后勤部要加強常規管理，注重工作實(shí)效，繼續以“服務(wù)到位，求質(zhì)求量，開(kāi)源節流”為工作口號，努力做到：加強學(xué)習，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強監管，提高服務(wù)效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務(wù)工作力求做到有預見(jiàn)性、有高效性，以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排，在完成常規工作的基礎上，主要完成以下重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動(dòng)上才能步調一致，共謀發(fā)展。要深刻認識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng )新管理方式和手段，不斷增強合力，激發(fā)動(dòng)力，挖掘潛力，有效調動(dòng)后勤職工的工作積極性和主動(dòng)性，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)認真履行崗位職責，扎實(shí)做好各項工作。
�。ǘ├^續完善執行后勤目標管理各項制度，加強工作監督與檢查，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平， 堅持工作信息反饋，達到目標要求。
�。ㄈ┘哟笏姽芾砹Χ�，確保水電正常供應的同時(shí)做好開(kāi)源節流工作。 加強水電設施維護維修的監管力度，確保水電設施正常安全運轉；加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時(shí)排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌姴惋嫻芾砉ぷ�，確保飲食衛生安全。
1、在市場(chǎng)物價(jià)持續上漲的情況下，做好市場(chǎng)調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程的監控管理，確保飲食衛生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發(fā)點(diǎn)，穩定供貨商供商質(zhì)量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛生、安全、穩定的飲食服務(wù)。
1、按時(shí)完成公司生產(chǎn)例會(huì )下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶(hù)分表等生產(chǎn)任務(wù)；
2、按公司計劃和時(shí)間節點(diǎn)，繼續做好湖東復線(xiàn)等重點(diǎn)工程施工，加強施工監督和施工協(xié)調，確保工程質(zhì)量；
3、認真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作；
4、認真做好新發(fā)展用戶(hù)的轉戶(hù)工作；
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時(shí)回收，及時(shí)結算施工隊工程勞務(wù)費；
6、繼續加強管網(wǎng)巡線(xiàn)力度，重點(diǎn)盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內河沿線(xiàn)等重點(diǎn)工地。按照巡線(xiàn)工作制度落實(shí)巡線(xiàn)責任追究；
7、按照承諾制度和“十一”國慶節工作預案認真及時(shí)完成管道維（搶?zhuān)┬薰ぷ�，確保供水安全；
8、做好閘門(mén)維護保養工作，按照計劃完成閘門(mén)井的整改工作，適時(shí)更換故障閘門(mén)；
9、加強施工安全防范及整改排查工作；
10、認真做好城鎮供水規范化管理參評工作；
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術(shù)進(jìn)行再培訓、在學(xué)習；
12、認真完成公司交給的臨時(shí)性工作。
1、配合省規劃院做好湖東水廠(chǎng)出廠(chǎng)水管道改擴建工程和雞公山大街北段（至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區）供水管網(wǎng)改擴建項目建議書(shū)的編制工作；
2、做好公司對內對外生產(chǎn)調度協(xié)調工作，傳達并落實(shí)到位，確保調度協(xié)調切實(shí)發(fā)揮作用，搞好公司服務(wù)；
3、結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)度，盡快做好公司各項基建工程項目建設；
4、配合中南設計院做好南灣水廠(chǎng)改造及管網(wǎng)工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價(jià)的編制工作；督促招標代理咨詢(xún)公司做好施工、監理單位的招投標工作，力爭按局布置的時(shí)間節點(diǎn)盡快進(jìn)場(chǎng)施工；
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務(wù)院常委會(huì )議加強市政地下管網(wǎng)建設和改造會(huì )議精神，盡快完成供水設施和管網(wǎng)改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實(shí)；
6、按照執法局的安排，協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類(lèi)及供水現狀等基礎性資料，提供省規院盡快編制中心城區供水工程專(zhuān)項規劃；
7、配合省規院做好信陽(yáng)市羊山新區北片區供水管網(wǎng)工程專(zhuān)家評審和可研立項批復工作，辦理前期規劃、環(huán)評、土地手續；
8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長(cháng)740m的安全評價(jià)報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協(xié)調、建設工作；
9、及時(shí)跟進(jìn)信陽(yáng)市規劃評審會(huì )會(huì )議紀要批復下發(fā)時(shí)間，抓緊辦理高鐵片區供水管網(wǎng)改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關(guān)手續，促進(jìn)項目實(shí)施；
10、按照生產(chǎn)例會(huì )下達的'任務(wù)，保質(zhì)保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作；
11、指導督促做好城區供水管網(wǎng)工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作；
12、全力做好安全供水工作，根據市區水壓科學(xué)合理調度確保市區管網(wǎng)服務(wù)壓力；
13、根據市區管網(wǎng)壓力情況實(shí)時(shí)監測合理調度，保證安全足量供水；
14、按工作流程與相關(guān)部門(mén)做好預決算相關(guān)資料的交接手續，并按公司要求在規定時(shí)間內做出預決算，及時(shí)通知用戶(hù)預交工程款，領(lǐng)取相關(guān)票據；
15、及時(shí)解決用戶(hù)來(lái)人、來(lái)電反映的有關(guān)水表、閥門(mén)及表接頭漏水等相關(guān)問(wèn)題，并在規定時(shí)間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作；
16、做好各項報表的統計、報送工作；
17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作；
18、工程竣工驗收后，凡需做決算的7個(gè)工作日內完成，連同包干的10個(gè)工作日內必須交財務(wù)部；
19、積極完成公司交辦的各項臨時(shí)性工作任務(wù)。
企業(yè)部門(mén)工作計劃13
匆匆結束的行政工作在我看來(lái)存在著(zhù)許多可以進(jìn)行改善的地方，也許是事先沒(méi)能制定合理的工作計劃才會(huì )導致今年的行政工作不能令人感到滿(mǎn)意。所以我在吸取教訓的同時(shí)也在思考明年的行政部門(mén)應該如何發(fā)展才能夠令領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，畢竟想要在工作中成為領(lǐng)導的助手就應該認真對待才能夠真正幫助到對方，所以我制定了這份計劃并希望能夠讓行政部門(mén)的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒(méi)能處理好客戶(hù)接待方面的事務(wù)，盡管其中存在著(zhù)相當一部分客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行事先預約便進(jìn)行拜訪(fǎng)的問(wèn)題，這樣做也導致領(lǐng)導想要臨時(shí)抽空進(jìn)行客戶(hù)接待變得更加困難起來(lái)，可即便如此也不能夠隨意將客戶(hù)晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬，所以根據這類(lèi)教訓應當在明年的行政工作中提前將會(huì )議室收拾干凈并邀請客戶(hù)進(jìn)行等待，盡管領(lǐng)導不一定能夠抽出時(shí)間進(jìn)行交涉卻總比不搭理客戶(hù)要強得多，至少作為行政部門(mén)的員工應當能夠獨立處理好這類(lèi)人情世故以免在后續的工作中因此而吃虧。
通過(guò)分析可以得知身為行政員工的自己在整理報表的時(shí)候存在著(zhù)效率低下的問(wèn)題，歸根究底還是對前期的信息收集與報表編制的流程不熟悉才會(huì )導致這類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生，所以為了不讓自己的發(fā)展方向過(guò)于單一還是應該對行政事務(wù)進(jìn)行全面的'接觸比較好，這樣的話(huà)既能夠彌補自身基礎的不足也能夠對行政部門(mén)的職能有著(zhù)更深層次的理解，所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長(cháng)，畢竟這類(lèi)問(wèn)題若是無(wú)法在明年得到解決的話(huà)很有可能會(huì )對行政工作的質(zhì)量造成影響。
根據當前的狀況應該加深與其他部門(mén)之間的交流才能夠更好地處理行政工作，得益于以往在其他部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習的緣故導致自己能夠從其他角度發(fā)現行政工作存在的不足，畢竟當局者迷的問(wèn)題很容易出現在平時(shí)的行政工作中去且毫不知情，所以明年應該與不同的部門(mén)進(jìn)行交流從而對自身的職責有著(zhù)正確的理解，畢竟偏執的想法若是存在于行政工作中去則很容易導致問(wèn)題產(chǎn)生，所以我在樹(shù)立危機意識的同時(shí)也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。
盡管已經(jīng)完成領(lǐng)導托付的任務(wù)卻還是應該要解決好行政工作遺留的爛攤子才行，憧憬著(zhù)明年行政工作的同時(shí)也要盡快解決自身存在的缺陷才能有著(zhù)更好的發(fā)展空間。
企業(yè)部門(mén)工作計劃14
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的`影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
·銷(xiāo)售主管工作計劃·銷(xiāo)售部工作計劃·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃·20xx年銷(xiāo)售工作計劃
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30
經(jīng)典哦日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師＜促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端，20xx年銷(xiāo)售工作計劃方案范文
企業(yè)部門(mén)工作計劃15
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年“杜絕浪費，節能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
一、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門(mén)規章制訂的程序，指導督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范的制訂、執行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
二、企業(yè)文化建設
制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的.培訓。
三、企管部自身建設
企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)人員配備;提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
四、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車(chē)間了解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調研，希望各車(chē)間能理解并能主動(dòng)配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。
4.2依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和工作目標，對各部門(mén)的工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。對各部門(mén)日常工作及每次會(huì )議安排的工作執行情況進(jìn)行考核。
4.3對所有考核內容制訂書(shū)面的考核方案和考核細則。
最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
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