企業(yè)員工工作計劃集合15篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的企業(yè)員工工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)員工工作計劃1
20xx年即將到來(lái),為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設,提高思想認識,嚴格落實(shí)公司各項條款,加強工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jì),提升服務(wù)質(zhì)量,現將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴格執行公司理賠規定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠,合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化,配件系統維護的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度,通過(guò)調度短信、賠款短信,提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的'好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
企業(yè)員工工作計劃2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老顧客,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決()。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
企業(yè)員工工作計劃3
一、尋價(jià)
(一)明確原材料采購要求
1、根據具體使用
確認要求:
(1)技術(shù)人員或者提出需求人員提出物料采購要求(包括產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數、材質(zhì)等);
(2)提出部門(mén)提出物料要求,采購根據采購小樣,試產(chǎn)后再由提出人確認物料具體要求(針對不明
確物料需求的情況)。
2、采購人員整理原材料采購要求,供后續采購提供依據,如有更改生產(chǎn)及時(shí)通知采購部門(mén)。
(二)供應商的開(kāi)發(fā)
1、通過(guò)多方信息渠道收集相關(guān)供應商或承包商的資料,至少尋找3家以上的供應商;電話(huà)或QQ、旺旺與這些供應商或承包商進(jìn)行初步的溝通:索要相關(guān)技術(shù)資料、報價(jià)表等,必要時(shí)可要求寄樣品以供我們測試;
2、初步比較后找相對合適的3家(或以上)作實(shí)質(zhì)性的溝通(對用量大或重要的原材料必要時(shí)需進(jìn)行實(shí)地考核綜合評估),通過(guò)價(jià)格、性能、服務(wù)等相關(guān)方面的因素形成《尋價(jià)格表》,并依此作為選用供應商的`依據。
3、跟蹤樣品到貨及使用情況;
4、各項考察合格后可進(jìn)行初步合作:打樣、小批量采購等;
5、初步合作完成作一個(gè)評定,確定合格后選取為合格供應商或加工商,如仍存在問(wèn)題要求其限期改善,直至達到我方的標準。
二、采購過(guò)程的實(shí)施
(一)采購申請:
1、產(chǎn)品物料的采購申請由倉庫根據最低庫存提出申請,經(jīng)主管部門(mén)經(jīng)理批準后交采購部經(jīng)理確認簽收;采購人員制作采購計劃并根據要求進(jìn)行供應商選擇與實(shí)施采購;
2、辦公、生活用品由行政部門(mén)提出申請,經(jīng)主管部門(mén)經(jīng)理批準后交采購部簽收(特殊情況也可由行政部自行采購);
(二)采購實(shí)施:
1、采購首先選擇好合適的供應商并做好物料訂單,經(jīng)采購經(jīng)理簽字確認后傳真到供應商并要求供應商制作采購單(購銷(xiāo)合同)簽章確認后回傳,采購人員核對型號、數量、價(jià)格、到貨日期等、,確認無(wú)誤后再回傳到供應商處要求進(jìn)行生產(chǎn)與發(fā)貨,采購原件采購人員整理并跟蹤合同的到貨情況;
2、辦公、生活用品的采購經(jīng)采購部初步估價(jià)后向財務(wù)部借支現金,直接到市場(chǎng)購買(mǎi),月用量)大的物料應找好一兩家合適的商家固定供應。
(三)采購跟進(jìn):
1、所有采購單(購銷(xiāo)單)都應匯總到《采購計劃表》上,以便統一管理;
2、采購交期應及時(shí)做好采購計劃表中的《供應商交貨進(jìn)度表》,依此作為跟進(jìn)交貨和溝通的依據;
3、物料到公司由采購人員簽收并及時(shí)確認數量與質(zhì)量,對于壞料立即退貨、少料要求補料;
4、倉庫每天4:30點(diǎn)前把訂單物料入庫單交一聯(lián)到采購部,采購部單核對當天入庫單與快遞單并記錄到匯總表上,以備查詢(xún)。
與及時(shí)跟進(jìn)。
(四)采購財務(wù)管理
1、采購尋價(jià)表里了解發(fā)票與付款信息,跟蹤訂單的付款及發(fā)票到司情況,并及時(shí)做記錄;
(五)供應商管理:
1、在采購整個(gè)過(guò)程中及時(shí)錄入《采購計劃表》中的《供應商評價(jià)表》;
2、定期(每季度)對所有協(xié)力廠(chǎng)商在產(chǎn)能、品質(zhì)控制、價(jià)格、服務(wù)等多方面進(jìn)行評估,具體見(jiàn)《目錄》;
3、按評估結果對供應商進(jìn)行分類(lèi)(分A、B、C、D四級):A類(lèi)為優(yōu)秀,B類(lèi)為合格,C類(lèi)為免強合格,
D類(lèi)為不合格;
4、對A類(lèi)供應商保持良好的和作關(guān)系;對B類(lèi)供應商要加強溝通;對C類(lèi)供應商要求限期改善;對D類(lèi)供應商予以取消,終止合作關(guān)系
5、根據具體情況與供應商談產(chǎn)品價(jià)格與付款周期。
三、采購工作整理
(一)原材料采購要求:根據技術(shù)人員、要求人員、采購人員在生產(chǎn)使用過(guò)程中整理所有的材料采購要求明細,并及時(shí)更新;
(二)尋價(jià)表:整理過(guò)程中所有了解的信息;
(三)采購計劃表:從提出物料需求到供應商管理所有需要了解的信息的整理;
(四)供應商管理目錄:供應商的具體信息、供貨情況、服務(wù)情況匯總;
(五)采購合同及相關(guān)單據:及時(shí)匯總到采購計劃表中,并按月份整理好;
采購部注意事項:
1、在批量批量購買(mǎi)時(shí)一定要先明確物料采購要求,并要要求相關(guān)人員簽字確認,避免料到、款付后物料不可用浪費;
2、采購人同隨時(shí)跟進(jìn)樣品的使用情況,并及時(shí)反饋到供應商處。
3、采購人員之間隨時(shí)查看相關(guān)表格,撐握采購情況,完善工作進(jìn)度;
企業(yè)員工工作計劃4
回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立為企業(yè)節約每一分錢(qián)的觀(guān)念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的 工作計劃 。堅持同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為企業(yè)節約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及企業(yè)其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
一、組織實(shí)施陽(yáng)光采購策略公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護企業(yè)利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為企業(yè)節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制****。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的.基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了采購部的兩級價(jià)格復核機制,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為企業(yè)節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據企業(yè)管理層的最新思維,企業(yè)新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己企業(yè)的部門(mén)來(lái)看待。因為企業(yè)的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于企業(yè)所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為企業(yè)營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
四、進(jìn)一步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、企業(yè)推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個(gè))
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志,企業(yè)從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住企業(yè)推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高企業(yè)采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
企業(yè)員工工作計劃5
作為公司的一名新員工,我十分感謝公司能夠給我這個(gè)寶貴的工作機會(huì ),能夠加入到xx公司,我感到十分的榮幸,那么,為了盡快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我將做一份個(gè)人的工作計劃。
一、盡快熟悉公司的基本業(yè)務(wù)
對于剛剛加入公司的我來(lái)說(shuō),一切都是全新的,那么只有在通過(guò)日常的學(xué)習、主動(dòng)向上級和同事的請教,才能夠盡快的熟悉起來(lái),那么也是有助于自己的工作效率,這也是作為一個(gè)新員工必須要做的事情。
二、認真學(xué)習公司的業(yè)務(wù)知識
在目前階段,我已經(jīng)收到上級所發(fā)放的學(xué)習資料,為了盡快熟悉自己的工作,在平時(shí)一定會(huì )多用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)的學(xué)習,在必要的時(shí)候,也會(huì )向前輩請教,確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對自己工作的準確度有一定的保障。
三、增強自身的團隊意識
在一個(gè)集體中,我認為最重要的就是團隊意識,這在無(wú)形中影響著(zhù)我們每一個(gè)人的工作狀態(tài),更重要的是,一個(gè)較強的團隊意識,可以在很大程度上提高工作的產(chǎn)能,而且作為一名新員工,我更應該培養自己這樣的意識,因為只有自己的思想端正,才能夠與領(lǐng)導和同事共同完成任務(wù),為公司創(chuàng )造價(jià)值。
四、掌握辦公軟件的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的軟件,有一些是我曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的,那么要想完成工作,我就必須熟練掌握這些必要的軟件,一些不懂的'操作,我也先會(huì )自己查詢(xún)學(xué)習,有是在不懂的地方,我也會(huì )請同事幫忙,將問(wèn)題快速解決,絕不養成堆積問(wèn)題的壞習慣。
五、制定個(gè)人的學(xué)習計劃
古語(yǔ)有言“凡事預則立,不預則廢”,在工作中是同樣的道理,一個(gè)合適的工作計劃,會(huì )讓自己的效率最大化,這不是簡(jiǎn)單的完成工作,更是對自己思想的一個(gè)鞭策,生活就是充滿(mǎn)了變數,我們不清楚下一秒鐘會(huì )發(fā)生什么樣的事,就像在工作中不能保證會(huì )不會(huì )臨時(shí)接到任務(wù),因此在制定計劃后,根據實(shí)際情況及時(shí)調整,也能夠增強工作的條理性,最大程度上較少漏掉工作的情況發(fā)生。
六、及時(shí)關(guān)注工作動(dòng)態(tài)
及時(shí)完成上級交給的任務(wù),并且要做到保質(zhì)保量,同時(shí)要注意任務(wù)組的消息,避免因為消息的遺漏,而導致工作受影響。
以上便是我的個(gè)人工作計劃,在平時(shí)的工作中我也會(huì )將這六點(diǎn)內容牢記于心,認真完成自己的工作,爭取早日摘掉新人這個(gè)標簽。
企業(yè)員工工作計劃6
面對x這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的x年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃:
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司x年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的.決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xx代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
3、繼續回訪(fǎng)xx酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xxx縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
企業(yè)員工工作計劃7
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)
銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(cháng)較快,但企業(yè)自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥,xxx客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對企業(yè)抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與企業(yè)“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價(jià)問(wèn)題:因企業(yè)內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的'解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門(mén),企業(yè)應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且企業(yè)領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到企業(yè)的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑企業(yè)的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時(shí)提供報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責任不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響企業(yè)的根本,但不加以重視,最終可能給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于企業(yè)管理的想法及其建議
我們##企業(yè)經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō),只要我們戰略得當,戰術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)企業(yè)比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)企業(yè)應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有 處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,企業(yè)利益必然受損。 過(guò)程決定結果,細節決定成敗 。 企業(yè)的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過(guò)程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)企業(yè)年初訂的倉庫報表,成本核算等,開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因,執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導
2)例會(huì ) 定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。企業(yè)的例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時(shí)期后,企業(yè)定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較企業(yè)內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果企業(yè)認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給企業(yè)帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是企業(yè)管理結構和用人問(wèn)題。由于企業(yè)自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對,但我是真心實(shí)意想著(zhù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為企業(yè)也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
企業(yè)員工工作計劃8
不經(jīng)意間一年就過(guò)去,20xx年就是我人生道路中較為主要的一年,這一年我完畢我四年的高校職業(yè)生涯,邁向社會(huì )發(fā)展,開(kāi)始工作。踏入崗位早已5個(gè)月,我還在單位領(lǐng)導干部和諸位朋友的適用協(xié)助下,依照各層面規定能夠更好地進(jìn)行自身的做好本職工作。在這里對單位領(lǐng)導干部及諸位朋友表明衷心的感謝,給我一個(gè)展現自身的機遇與演出舞臺。根據這段時(shí)間的工作任務(wù)與學(xué)習培訓,察覺(jué)自己學(xué)過(guò)的僅僅是九牛一毛,我所必須學(xué)習培訓、累積的工作經(jīng)驗還差許多。
在這里短短5個(gè)月中,我獲益匪淺,有優(yōu)勢也是有許多存在的不足,現將20xx年總結如下所示:
一、見(jiàn)習環(huán)節的了解與學(xué)習培訓。
針對剛大學(xué)畢業(yè)的我而言,我添加技術(shù)部是一個(gè)很好的機遇。在剛開(kāi)始添加工作中之中這好多個(gè)月,盡早融入了辦公環(huán)境,融進(jìn)團體。并且在領(lǐng)導干部與朋友的幫助下,我的許多工作中得到進(jìn)行執行,圓滿(mǎn)完成。
這好多個(gè)月的學(xué)習培訓,內勤人員這一工作中必須我做一切事都需要用心、承擔、仔細,許多情況下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。
我承擔內勤人員是領(lǐng)導層的得力助手,在人際交往中解決好朋友間的關(guān)聯(lián),與集團公司各單位中間關(guān)聯(lián)的必要性。很可能許多工作中由于朋友間人際交往,很可能進(jìn)行不成功,做為文員工作務(wù)必融洽好朋友間的關(guān)聯(lián)。
二、加強本身學(xué)習培訓,提升專(zhuān)業(yè)技能水準
根據這五個(gè)月來(lái)的作業(yè)和學(xué)習培訓,使我了解到自身的`見(jiàn)識、工作能力和經(jīng)驗還很缺乏,因此在運行和學(xué)習中不可以心存僥幸,要更為資金投入,堅持學(xué)習,向書(shū)籍學(xué)習培訓、向周邊的領(lǐng)導干部學(xué)習培訓,向朋友學(xué)習培訓,那樣出來(lái)覺(jué)得自身或是擁有一定的發(fā)展。積極主動(dòng)提升本身各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)業(yè)素養,爭得工作中的積極主動(dòng)自覺(jué)性,具有極強的技術(shù)專(zhuān)業(yè),責任感,勤奮提高工作能力和工作質(zhì)量。僅有根據持續學(xué)習與實(shí)踐,將學(xué)過(guò)的基礎知識進(jìn)行運用,明顯提高完善自我的專(zhuān)業(yè)能力。才可以將自身工作中做的更強!
三、存在的不足和未來(lái)勤奮方位
這5個(gè)月至今,我可以愛(ài)崗敬業(yè)、不不怕苦、積極主動(dòng)、全心投入的資金投入工作上,但也具有一些問(wèn)題和不夠,具體表現在:
第一,剛踏入社會(huì )開(kāi)始工作,缺乏經(jīng)驗,尤其是創(chuàng )作工作中,必須自身努力學(xué)習,有時(shí)候詞不達意,句子不足精煉。在工作上邊學(xué)習培訓邊實(shí)踐活動(dòng),要多動(dòng)腦子,許多同財務(wù)部連接做的不足好。
第二,工作上應保證井然有序,能分清主次,但自身在工作上有點(diǎn)兒做事慌神,不足客觀(guān),應在將來(lái)工作上進(jìn)行留意理順邏輯性,辦事從容淡定。
第三,自身的基礎理論水準、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)歷或是很缺乏的,理應更為勤奮的學(xué)習與實(shí)踐,在未來(lái)工作上,我能開(kāi)展附加的學(xué)習培訓,提前準備學(xué)習會(huì )計,報考從事會(huì )計師資格證,來(lái)填補完善自我自身專(zhuān)業(yè)技能。
在日后的工作任務(wù)與學(xué)習中,自身信心用心提升專(zhuān)業(yè)技能水準,加強責任感,自身是剛踏入崗位的第一份工作中,我滿(mǎn)懷信心,努力實(shí)現更強。而在20xx年自個(gè)也依然會(huì )再次認真去做,同單位每個(gè)人一起努力,為單位的迅速發(fā)展趨勢,奉獻自身應當奉獻的能量。
企業(yè)員工工作計劃9
回望即將來(lái)臨的20xx年,我工作也經(jīng)歷了非凡。帶上簡(jiǎn)易的情緒返回.xx。在一個(gè)新的條件中開(kāi)始了一個(gè)里程碑式,工作任務(wù)包囊在了解和不明中,這促進(jìn)我愈發(fā)勤奮地了解和考驗。好多個(gè)月一轉眼過(guò)去,工作中進(jìn)展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠景規劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報如下所示:
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區業(yè)主搬入事項、日常售后維修服務(wù)、突發(fā)事件處理、收費標準、基本上設施維護保養、清潔衛生和殺蟲(chóng);也有培訓學(xué)習、上級領(lǐng)導查驗等。管理辦的首要工作中在20xx。聯(lián)系實(shí)際狀況,在進(jìn)一步認識和把握附加費協(xié)議書(shū)扣除方法的'根基上,根據物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿(mǎn)完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對于我而言也是一個(gè)工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應對很多繁雜零碎的事務(wù)性工作,必須加強工作中觀(guān)念,留意加速工作中節奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個(gè)層面:一是數據整理和文件梳理。針對管理辦涉及到的材料、文檔及有關(guān)會(huì )議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據工作必須,制做表格文件和擬定匯報等。到了管理辦后,檔案資料的專(zhuān)業(yè)化、標準化管理對于我來(lái)講是一項習慣性的工作中。我采用平常維護保養與按時(shí)集中化梳理緊密結合的方式,對檔案資料開(kāi)展歸類(lèi)存檔,收取和發(fā)送文檔開(kāi)展備案。
三、搞好管理辦的會(huì )計工作
細心細膩地做會(huì )計工作。接手財務(wù)會(huì )計工作中至今,用心查驗會(huì )計賬務(wù),清除會(huì )計關(guān)聯(lián),嚴格遵守財務(wù)管理制度,搞好每一筆賬務(wù),確保了順差的完成。第一,搞好每一個(gè)帳戶(hù)的出入。針對每一個(gè)帳戶(hù)的出入,我還可以依照帳戶(hù)的歸類(lèi)標準開(kāi)展紀錄和備案。與此同時(shí)用心核查信用卡賬單,搞好完整紀錄。二、搞好每月常規查賬工作中。依據財務(wù)管理制度,我詳盡列舉了當月的收益和開(kāi)支,按時(shí)定編財務(wù)報告,并依照企業(yè)的規定立即查賬,沒(méi)有忽略或錯報。三是有效操縱開(kāi)支。有效操縱開(kāi)支是增加利潤的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權益考慮,積極主動(dòng)幫助管理辦領(lǐng)導干部承擔財務(wù)會(huì )計。特別是在習慣性開(kāi)支層面,要嚴控購置、交易和監管,避免奢侈浪費,與此同時(shí)指出一些有效的提議。
四、盡職盡責生態(tài)公園的園林綠化和維護保養
現階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區園林綠化局勢較為不容樂(lè )觀(guān)。關(guān)鍵每日任務(wù)如下所示:一是搞好公園綠化和設備日常維護保養;第二,立即清除地面和每一個(gè)角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗收。
企業(yè)員工工作計劃10
這XXXX年馬上就結束了,我也有很多事情等著(zhù)額去完善好,在這個(gè)過(guò)程當中我也一直在吸取足夠多的經(jīng)驗,現在我能夠非常負責任的告訴自己這些都足夠的優(yōu)秀,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中做好后勤工作,我以自己是后勤部門(mén)的醫院感到驕傲,回顧過(guò)去雖然有一定的成果,但是我更加愿意在未來(lái)保持下去,或者說(shuō)超越,做到更好,這也是我一直以來(lái)的目標,我還是非?释约耗軌蜃龅礁玫,在工作的過(guò)程當中必須要有準備,有了足夠的準備面對事情才能夠不慌,我也就XXXX年工作計劃一番。
我是一個(gè)喜歡去嘗試新事物的一個(gè)后勤人員,我認為只有自己努力了這些才能夠做到更加優(yōu)秀,這一點(diǎn)在我這里一直不會(huì )變,只有敢于去常識,敢于讓自己工作便的更加有意義這才是我們每一個(gè)后勤工作人員應該有的素質(zhì),現在我也是非常的在乎這些,在工作當中我首選也會(huì )去體驗這一點(diǎn),這不僅僅是我們對自己的一種挑戰更多是去適應更難的工作,XXXX年首選我會(huì )正確的去審視自己一遍,然后發(fā)現自己的缺點(diǎn),我不希望在接觸全新的工作自己身上還有很多缺點(diǎn),過(guò)去的一年工作是會(huì )影響我的,有不足的地方我也會(huì )積極的糾正過(guò)來(lái),在這個(gè)過(guò)程當中我一直都非常的努力,也非常的用心,這也是我對工作的一個(gè)態(tài)度吧,很多時(shí)候是可以去糾正的,我始終都愿意把這件事情完善好,未來(lái)的工作當中我一定會(huì )努力的處理好這些事情。
提高自己業(yè)務(wù)水平,我還是對自己的有一個(gè)很好的判斷的,我認為自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠高,在工作當中這是非常不好的,也容易出問(wèn)題,這不是我想看到的,我相信我能夠處理好這些,我會(huì )努力的學(xué)習,只有不斷的學(xué)習了這些好的東西才能夠吸取更多的.經(jīng)驗,在這個(gè)過(guò)程當中我也學(xué)習了很多,自己成長(cháng)了太多太多了,不管是從事什么事情我都絕對提高自己是非常必要的事情,能力上面不斷的加強,要對自己有信心,我認真努力的去接受這些,有足夠多的經(jīng)驗,也有足夠多好的事情,XXXX年后勤工作不會(huì )輕松,但是過(guò)去的工作都是我的經(jīng)驗,作為一名后勤工作人員,我對自身的要求一直都是高的,積極配合各部門(mén)完成工作,這是一直以來(lái)不變的,哪里有需要哪里就有后勤。
企業(yè)員工工作計劃11
一、計劃概要
本計劃主要內容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。
本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、計劃依據
本計劃依據企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識,更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機性大,沒(méi)有形成一定策略和計劃
3)銷(xiāo)售競爭力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面
4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲備不足,與企業(yè)規劃不匹配
7)員工成長(cháng)機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話(huà)量平均在2個(gè)左右)
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢合作,機制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到企業(yè)的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(cháng)遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的.常態(tài)機制,通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
2、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,
以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn)
以提高工作績(jì)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓:強化銷(xiāo)售人員培訓,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制
2)、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規范日常銷(xiāo)售管理:強化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開(kāi)設銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷(xiāo)售工作目標
根據市場(chǎng)競爭情況,結合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據。
五、銷(xiāo)售技能培訓
1、學(xué)習時(shí)間
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì )指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養兩個(gè)部門(mén)之間的競爭意識。
六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。
企業(yè)員工工作計劃12
新的一月已經(jīng)展開(kāi),但是想做好工作還需要規劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應該好好的去做好。下面是我個(gè)人工作計劃。
一、提升個(gè)人能力
我發(fā)現我的工能力還有欠缺,需要彌補,所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個(gè)方面提升,一個(gè)是工作效率,一個(gè)是自身素養。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來(lái)提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗,同時(shí)在工作中保證完成任務(wù)的前提下,給自己提高要求,增加任務(wù)量,這讓我可以做的更多做的更好,通過(guò)一天天努力,不斷的調整自己的不足,補足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長(cháng)。同時(shí)堅持學(xué)習,進(jìn)入到了工作中學(xué)習反而更加重要,反而更加需要重視,因為學(xué)習是提升自己的,增加經(jīng)驗的好辦法,里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會(huì )主動(dòng)的去培訓,但是我可以自己去學(xué)習去了解,向每一個(gè)優(yōu)秀的人,比我強的人學(xué)習,通過(guò)積累和學(xué)習在新的工作中取得更好的成績(jì)。
二、工作細致入微
對待工作細心很重要,想要做好工作細心更重要,為了把工作做好,每天都會(huì )給自己定標準,每天把上午和下午要工作的內容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡(jiǎn)單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數量銷(xiāo)售,下午做好客戶(hù)維護,晚上學(xué)習工作把一天的時(shí)間分配好安排好,仔細做好工作,分派好工作內容避免在工作的時(shí)候犯下不必要的問(wèn)題。
對于工作要分析檢查,做好統計,避免因為一時(shí)的疏漏導致自己在工作的時(shí)候犯了錯,避免因為急躁出現差多。
三、調整工作態(tài)度
因為才過(guò)完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態(tài)還沒(méi)有從過(guò)年中調整出來(lái)還沉浸在過(guò)年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的.,既然開(kāi)始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時(shí)間,把全部的心神都投入到工作中去,同時(shí)按照工作規劃來(lái)按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個(gè)崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩,來(lái)到崗位上不是來(lái)享受的,在同一個(gè)崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時(shí)刻關(guān)注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現大問(wèn)題,如果出現及時(shí)糾正,及時(shí)改變這一結果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢,然后不斷的催促自己前進(jìn),想著(zhù)更高的高峰攀登。
企業(yè)員工工作計劃13
申請
1)請購人負責提供采購物資的技術(shù)要求,規格型號,可行或必要時(shí),應給出推薦的供應商及價(jià)格。
2)請購人應填寫(xiě)采購申請單,并負責交于相關(guān)人員核準。
批準
對采購申請單PR的批準
對所有采購申請單,必須嚴格按以下簽字授權進(jìn)行核準:
所有采購申請單必須有公司總經(jīng)理的批準及簽字;
所有IT設備的采購申請單必須有IT經(jīng)理的核準;
所有采購申請單必須有財務(wù)主管的簽字,作為預算、稅務(wù)、現金流量管理的需要;
任何與生產(chǎn)有關(guān)的采購申請單必須還有銷(xiāo)售部負責人和營(yíng)運部負責人批準和簽字。
簽字流程圖:
請購人--請購人部門(mén)經(jīng)理-采購人-采購人部門(mén)經(jīng)理---》總經(jīng)理
采購人員只有在取得核準的采購申請單后,才可實(shí)施采購。
對采購訂申P(guān)O或合同的申請
采購訂單
如果采購人需要采購訂單,采購人可憑已核準的采購申請單,向財務(wù)部申請打印采購訂單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后發(fā)給供應商。申請人還需負責采購訂單的供貨方確認,以保證該訂單的有效性。
產(chǎn)品及生產(chǎn)物料PO的保存者,應注意該PO為公司保密級別較高之文件,未經(jīng)授權者不可查閱。
合同
如果采購人需要合同,需要公司副總裁以上的人員在合同文本上簽字和蓋上公章后才可對外使用。重要合同內容應經(jīng)公司法律顧問(wèn)核對。
報價(jià)及磋商
物品及服務(wù)采購
在任何可能和適用的情況下,采購員應根據下列原則就相同層次的物品或服務(wù)取得不同的報價(jià):
采購金額最少報價(jià)數量
小于RMB5001
小于RMB20xx,大于RMB10002
大于RMB20xx3
采購員在同供應商進(jìn)行磋商后,應作好比較記錄,主要考慮質(zhì)量、價(jià)格、折扣、包裝、送貨日期和付款條件等。在需要的情況下,采購員同請購人應一同參與同供應商的討論。
在貨物及服務(wù)質(zhì)量相同的情況下,原則上選擇報價(jià)最低的供應商,只有在特殊情況下,如價(jià)低者品質(zhì)有問(wèn)題,方可選擇報價(jià)較高的供應商,但必須詳細說(shuō)明原因,以便日后參考。
分供方的開(kāi)發(fā)及選擇(僅適用于產(chǎn)品及生產(chǎn)物料采購)
由生產(chǎn)部采購人員在實(shí)施采購前根據開(kāi)發(fā)部提供的物料清單,將那些認為有能力的供應商初步確定為分供方,并經(jīng)質(zhì)量保證人員及開(kāi)發(fā)部審核會(huì )簽后加入合格供應商名單。
如果是初選的供應商,只有在生產(chǎn)部質(zhì)量人員、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行首批樣品鑒定合格后,才可以接受分供方提供的批量生產(chǎn)品。
生產(chǎn)部根據分供方的物品交付、質(zhì)量表現、合作態(tài)度等按季度評價(jià)供方滿(mǎn)足要求的`能力,并調查、分析、總結。
第三方物流的開(kāi)發(fā)及選擇
由負責物流的人員在保證產(chǎn)品運輸的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)情況下,提供3家以上的貨代以競標的方式進(jìn)行選擇。物流人員根據貨運代理商的交付時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、合作態(tài)度等按季度評價(jià)貨代滿(mǎn)足要求的能力,并調查、分析、總結。
訂購
應根據價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù)等選擇供應商。如果采購員所選擇的供應商與請購人推薦的不一致,應向請購人發(fā)出確認,若請購人仍堅持用推薦的供應商,則需由總經(jīng)理批準。
訂購物品可能有下列兩種形式:
憑核準的采購申請單,從供應商處直接購買(mǎi)。
向供應商發(fā)采購訂單(如需要,可向財務(wù)部申請開(kāi)具采購訂單)或合同(重要合同內容應經(jīng)公司法律顧問(wèn)核對)。
對于經(jīng)常性采購的物品,如文具,日用品,午餐等,可以同選擇的供應商以簽定年度協(xié)議的方式根據條款內容直接訂購。
選擇此類(lèi)供應商應以競標的方式進(jìn)行(如果可能,應至少有三個(gè)競爭者)且該類(lèi)協(xié)議應至少每年重審一次,既從不同供應商處獲得新的報價(jià),并就現行的協(xié)議內容進(jìn)行重新磋商。
接受
訂購的非生產(chǎn)性物品送達后,必須驗收,且驗收人與采購人不能是同一人。驗收合格后,應在采購申請單或客戶(hù)的送貨單上簽字。
對于生產(chǎn)性原輔包裝材料,應由生產(chǎn)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
若送達的物品不合格,采購員應與供應商聯(lián)系以尋求解決方案。
付款
采購人負責采購物品的付款申請,應在付出傳票后必須附上下列單據
發(fā)票
經(jīng)過(guò)核準并已收貨簽收的采購申請單PR,
如有采購訂單PO、合同副本和客戶(hù)送貨清單也請附上。
如是預付款,可在付清余款時(shí)附上全額發(fā)票;如有特殊情況,送貨單可以后補,如DELL設備采購的全額預付。
對于經(jīng)常性采購的物品,如文具,日用品,午餐等,應要求與供應商協(xié)商月結,以轉帳形式支付。
在可能的情況下,付款應始終要求銀行轉帳,不支付現金。
在可能的情況下,采購員應始終要求供應商提供增值稅發(fā)票。
記錄
對于各次采購,采購員應保存下列文件:
1)采購申請單副本
2)報價(jià)
3)比價(jià)記錄
4)采購訂單副本或合同
5)付出傳票副本
6)收貨單副本
7.附件
1)采購申請單及附表
2)采購訂單
8.其它規定
任何員工不得接受禮物,邀請和類(lèi)似的好處。
對于任何供應商試圖以非正當方式影響采購決定的行為必須立即上報。
企業(yè)員工工作計劃14
為了適應營(yíng)銷(xiāo)新形勢,構建新型的客戶(hù)管理模式。需要努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現跨越式發(fā)展。建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高,F制定財務(wù)工作計劃如下。
一、建立和健全各項管理基礎工作制度
企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實(shí)行崗位責任制,規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二、建立和健全自我約束的企業(yè)機制
確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開(kāi)支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
三、嚴格執行企業(yè)內部財務(wù)管理和會(huì )計監督
落實(shí)企業(yè)內部責任。建立內部責任會(huì )計制度,對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、成本費用、部門(mén)利潤進(jìn)行分別核算。使各部門(mén)對自己的任務(wù)、目標做到心中有數。這對于調動(dòng)各部門(mén)的積極性,努力做好做足生意,節約費用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門(mén)的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。
會(huì )計監督。會(huì )計監督不單純是對一般費用報銷(xiāo)的審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運用、費用開(kāi)支、收入實(shí)現,一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權益,強化會(huì )計監督職能,保證制度的落實(shí)和有效執行。
四、進(jìn)一步提高企業(yè)的執行力
企業(yè)的執行力決定企業(yè)競爭力,執行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。執行力是企業(yè)成功的`一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力,當企業(yè)的戰略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。戰略與執行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導,而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰略與執行相長(cháng)的企業(yè)。
企業(yè)員工工作計劃15
1月份最主要的一個(gè)工作就是去對來(lái)年的工作做一下具體的計劃,同時(shí)對今年這一整年的工作去好好的總結回顧。1月份既是去年最后的結束,也是新的一年的開(kāi)始,可以說(shuō)要忙碌的事情非常的多,首先就是總結回顧了,畢竟一年的工作做下來(lái),也是有很多的事情要去好好的總結下,對自己來(lái)說(shuō),也是盡量的去歸納過(guò)去一年的一些工作經(jīng)驗,看看自己這一年來(lái)有哪些工作上的成果,為企業(yè)做出了哪些貢獻。做好工作的一個(gè)總結也是能讓我更加的清晰明確自己目前是怎么樣的一個(gè)情況,算是對自己能力第一次年終盤(pán)點(diǎn)。同時(shí)也是要把20xx年的計劃去給做好,而今雖然也是已經(jīng)在做了,但是下個(gè)月還是要把計劃再做的細致一些,把工作的任務(wù)分解到每一個(gè)月里面,讓自己對20xx年的工作有更清晰的了解,能在20xx年把工作做得更加好。
日常的工作也是要繼續的去給做好,1月份除了總結和計劃,日常同樣也是非常的`重要,到了年底了,大家都有一些想要放假回家的心思,但是既然是要做工作,那么還是要把日常的工作去好好的做好,把這一年收一個(gè)漂亮的尾,而不能只想著(zhù)放假的事情,同時(shí)由于放假,所以也是要對一些事情做好提前的安排,避免因為放假而耽擱了工作的正常進(jìn)行下去。1月份工作的時(shí)間比較少,日常里更是要重視起來(lái),不能因到了年底而輕率,特別是一些項目的跟進(jìn)更是如此,要和同事去積極的配合好,把工作做完。
個(gè)人方面,我還是要繼續加強學(xué)習,不能因工作比較繁忙而松懈了下來(lái),新的一個(gè)月里面,我要按照我之前學(xué)習的進(jìn)度和計劃去把學(xué)習做好,工作想要做好,學(xué)習是不可或缺的,而這個(gè)月的學(xué)習同樣如此,一年都堅持下來(lái)了,那么這一個(gè)月也是不能松懈,該玩的時(shí)候,到春節放假好好的休息下就行了,在節前則是要繼續的努力學(xué)習,讓自己有更多的知識儲備,同樣也是可以在來(lái)年的工作中去把自己的工作做得更好的。1月份的工作和學(xué)習我都要抓緊,按照之前的計劃,去努力的把各項事情做好。
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