文員工作計劃14篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的文員工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文員工作計劃 篇1
一年工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流，也逐漸適應。根據自已的實(shí)際情況，據此也有了我20xx年的工作構想和計劃。
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著(zhù)裝。加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 ;及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶(hù)的接待�；咀稍�(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員;及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
4、衛生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域;咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時(shí)補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
三、打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的`文件夾內。
四、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20xx年，要繼續維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。
文員工作計劃 篇2
作為公司的前臺文員，工作必須要規律，且合理這樣才符合我們工作的安排，因此工作計劃是必然產(chǎn)物，也是規范自己工作的一個(gè)指標。
一、儀容儀表端正
前臺對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)不但是公司的形象代表，也代表公司的文化，不管我們自己怎么認為都必須要做好。為此每天每個(gè)文員都必須要按照公司的要求來(lái)辦事，每個(gè)人都必須穿公司的制服上班，保證文員的服飾統一，整潔，一件服裝不能穿超過(guò)三天，必須保證清潔干凈，為了方便公司有咱們的換裝間，有衣服有服裝，工文員穿著(zhù)。每一個(gè)人的儀容儀表也都整潔，衣服要干凈，要整齊，頭發(fā)必須要扎起，不能披散，面對客戶(hù)要露出笑容，面對來(lái)訪(fǎng)的人員，基本的禮儀要做好保證做的所有工作都是真切可行值得我們去做好的不是隨意應付。
不能讓客戶(hù)感到我們做的不好，容不得失禮，形象很重要，維持公司的形象不能因為一些小事情讓公司建立起來(lái)的形象倒塌，不能讓我們的工作出現問(wèn)題，做好工作完成工作才是我們需要的，也是必須要做到的。
二、制定學(xué)習計劃
沒(méi)有完美的人，但我們可以朝著(zhù)完美方向發(fā)展，想要讓工作做好，就要多學(xué)多問(wèn)，因為我們公司的文員并不是很多，但是卻要求高，避免自己無(wú)意中犯錯做的不好，我決定制定學(xué)習計劃讓自己的辦公能力提升上來(lái)，能夠加強工作效率和工作時(shí)間。在工作的`時(shí)候認真工作，在休息時(shí)間學(xué)習公司上班的基本禮儀，學(xué)習一些辦公軟件的操作，讓自己有實(shí)力有能力做好文員一職。
1、每天下班的時(shí)候學(xué)習同時(shí)工作技巧，補足自己的不足。
2、加班加點(diǎn)完成當日當時(shí)工作任務(wù)，不拖延工作。
3、對于工作多練多記，通過(guò)熟練操作，熟練掌握讓自己有更好的發(fā)展。
4、每天學(xué)習時(shí)間不能低于兩個(gè)小時(shí)。
5、堅持學(xué)習完成學(xué)習任務(wù)做好工作安排，避免因為學(xué)習和工作沖突。
工作為主，學(xué)習為輔，學(xué)習的目的是更好的提升工作，或者是提高工作的效率讓自己有更好的發(fā)展，這樣我們才有全新的開(kāi)始。不能因為想要學(xué)習而影響工作，這也不是工作計劃需要的，所以在工作時(shí)候一切以工作為主。
三、工作量必須達標
我們文員的工作都是固定的得到，不像其他銷(xiāo)售，所以只要完成每天的工作量就可以做完當月或者一年的動(dòng)作。
為了避免自己因為沒(méi)有達到工作目標，我給自己定力工作量的要求，必須每天完成這個(gè)數量才行規定的量是xxx（這個(gè)可以按照具體工作來(lái)定）每天完成任務(wù)，不管是否需要加班都必須做完這些工作才行工作量也會(huì )劃分多個(gè)階段比如每日工作，每周工作，和每月工作等。
文員工作計劃 篇3
�。ㄒ唬┡訌娮陨硭刭|(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
�。ǘ┡μ岣呃碚撍�，從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足；
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭�，全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力；
�。ㄋ模┡Ω倪M(jìn)工作方法，提高工作效率；
�。ㄎ澹I(yíng)造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
�。┘涌煲幏吨贫冉ㄔO，使各項工作有序、高效開(kāi)展；
�。ㄆ撸┙⑥k公室工作會(huì )議制度，并邀請各部門(mén)負責人參加，開(kāi)誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；
本年度辦公室重點(diǎn)工作細分：
企業(yè)管理：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助制定公司本年度安全工作計劃，及各部門(mén)和專(zhuān)項工作目標，對本年度工作計劃落實(shí)情況的監督、檢查與反饋；
�。ǘ┩晟茣�(huì )議制度：公司會(huì )議的組織工作，公司會(huì )議決定執行、落實(shí)檢查、督促與反饋工作，及其它公司內日常事務(wù)處理工作；
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強政府及行業(yè)內部的公共關(guān)系管理和維護工作；
�。ㄋ模┻M(jìn)一步完善公司各項安全管理制度，并監督檢查公司各項安全管理制度的執行情況；
文件管理：
�。ㄒ唬┮幏豆拘姓暮凸墓芾砉ぷ�，及與政府部門(mén)的必要文件準備工作；
�。ǘ┮幏豆拘姓�、財務(wù)、會(huì )計、人事、技術(shù)、合同、等各類(lèi)檔案的管理；
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范公司證照、印鑒（授權）的管理，完成公司證照的年檢工作；
人事管理：
�。ㄒ唬└鶕镜陌l(fā)展需要及各部門(mén)的管理職責組織擬訂公司各部門(mén)崗位設置和人員編制方案，并組織制定各崗位職責和權限；
�。ǘ┩晟乒拘匠曛贫�、績(jì)效管理方案；
�。ㄈ┳龊萌瞬艃涔ぷ�，完成定期人才招聘工作和公司員工的安全培訓工作；
�。ㄋ模┩晟乒救肆Y源的檔案管理工作。
總務(wù)工作：
�。ㄒ唬┳龊密�(chē)輛安排和管理工作，做好后勤保障工作；
�。ǘ┍Ｕ瞎救粘Ｎ镔Y的采購，做好辦公設備的日常維護工作；
�。ㄈ┳龊霉景踩话l(fā)應急事件的處理保障工作。
�。ㄋ模﹨f(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
人員考核：
(一）主要負責工作考核，滿(mǎn)意度調查，研究工作績(jì)效考核系統和意度評價(jià)系統，制定安全紀律獎懲制度，以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
安全保衛：
加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng )造一個(gè)
安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。強調企業(yè)精神，創(chuàng )建公司的企業(yè)文化：
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的'發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
塑造企業(yè)形象：
�。ㄒ唬�、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
�。ǘ�、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
�。ㄈ�、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規范》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象。
文員工作計劃 篇4
一、提高思想認識，積極認真學(xué)習。
一要意識到工作能力、工作經(jīng)驗等各方面的不足，杜絕安于現狀、不思進(jìn)取的懈怠狀態(tài)。
二要向報紙學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)聦W(xué)習，向上級領(lǐng)導學(xué)習，善于利用一切可以學(xué)習的資源，充實(shí)頭腦，提高自身。
三為促進(jìn)辦公室掀起新的一股學(xué)習之風(fēng)、向上之風(fēng)、進(jìn)取之風(fēng)增磚添瓦。
二、提高工作效率，務(wù)實(shí)助手職能。
辦公室是上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、發(fā)放通知、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、餐廳接待及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是領(lǐng)導助手最基本的'要求。
一是明確分工。繁細工作落實(shí)到人，本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則使工作務(wù)實(shí)到位。
二是加強協(xié)作。事不關(guān)己高高掛起的現象要堅決杜絕，主動(dòng)伸手，共同進(jìn)步。
三是凡事提前考慮，凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點(diǎn)。通知下發(fā)早一點(diǎn)，會(huì )議安排早一點(diǎn)，迎來(lái)接待早一點(diǎn)等，做到有備而來(lái)，遇事不慌。其次任何工作做到全一點(diǎn)�！皩幙缮僖惠�，不能少一人”，從側面說(shuō)明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領(lǐng)導之先，想到領(lǐng)導之全，少讓領(lǐng)導唱獨角戲，扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。
四是環(huán)保生態(tài)衛生，節約從我做起。率先從局內開(kāi)展“節約部門(mén)”、“綠色部門(mén)”，掀起“人人為執法局，執法局是我家”的節約正氣之風(fēng)。先是從我做起，向我看齊，而后號召全局，我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節排，甚至工作程序都可以化繁為簡(jiǎn)，提高效率，節省人力物力。
五是明確自身定位，服務(wù)他人根本。辦公室是為其他部門(mén)服務(wù)的，從各方面對其他部門(mén)提供以支持。所以從某種程度來(lái)說(shuō)，辦公室的工作效率和狀態(tài)影響著(zhù)全局。服務(wù)及時(shí)、服務(wù)周到、服務(wù)熱情應當是我們不變的宗旨。與人方便就是與己方便，贈人玫瑰手有余香。
六是他山之石可以攻玉。眼界打開(kāi)、眼光放開(kāi)，辦公室有著(zhù)“足不出戶(hù)知千里”的條件，多多學(xué)習借鑒各地城管工作成功的案例，取其精華，為我所用。
七是完成領(lǐng)導交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內業(yè)務(wù)工作的基礎上再進(jìn)行其余的學(xué)習備考等。積極完成領(lǐng)導交代的各項工作，辦好辦牢，多看多練，心中有數。雖然文字功底薄弱，但是還是希望學(xué)習負責綜合文字這方面工作，懇請領(lǐng)導多加指點(diǎn)批評，以期破繭成蝶。
文員工作計劃 篇5
對我而言是一次機會(huì )，辦公室文秘一職。能夠充分展現自己的理想和抱負。非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我任務(wù)。
一、對工作崗位的認識
辦公室文秘這一職位是中介性的職位，首先。整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
1．服從。
要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
2．領(lǐng)會(huì )。
要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，
3．執行。強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，但是服從并不是被動(dòng)。及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室文秘工作相當于集團的小管家，其次。辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對未來(lái)工作計劃
將做到以下幾點(diǎn)：
1在日常事物工作中。
并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。1協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
2做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
嚴格執行集團公章管理規定，
4協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記。不濫用公章。
按需所發(fā)，
5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記。做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
6做好辦公室設備的維護和保養工作。
確保節假期間集團的安全保衛工作。7協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作。
8認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
一定遵循精、細、準的原則，日常事物工作中。精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
將做到以下幾點(diǎn)：
2．在行政工作中。
急領(lǐng)導所急，
1做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
系統的快速的傳遞信息，
2做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。
4協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
做好存檔保密工作；要及時(shí)、準確、全面的`收集各方面信息并做好存檔工作。
5做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔。
學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，
6做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿。提高自身寫(xiě)作功底。
將做到以下三點(diǎn)：
3提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面。
提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
1積極參加集團安排的基礎性管理培訓。
快速提升自身素質(zhì)。
2向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法。
3通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
如果我不能很快地提升自已的個(gè)人能力，深知：
一個(gè)人的能力是有限的但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的現在知識經(jīng)濟的時(shí)代。提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，認為集團就是最好的平臺，一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我最高價(jià)值。
文員工作計劃 篇6
20xx年是我在公司工作的第三個(gè)年頭，有了前兩年的工作經(jīng)驗，對于今年的工作我已經(jīng)有了明確的工作方向，可以相當完美的做好整個(gè)20xx年度的基礎工作。新的一年是公司騰飛的一年，也是我們公司的每一員要更加努力，向上拼搏的一年，挑戰已經(jīng)開(kāi)始，能不能抓住機會(huì )就要看我們自己的了。因此我做好了20xx年的工作計劃，讓自己在新的一年取得好成績(jì)與大進(jìn)步。
一、吃苦耐勞的工作
文員的日常工作比較繁雜，時(shí)間緊，任務(wù)重。需要我在新一年中發(fā)揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神，在工作中更加的勤奮與細致，發(fā)揮自己所長(cháng)，在這樣一種環(huán)境中磨練自己的意志，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。
二、孜孜不倦的學(xué)習
在平時(shí)注意信息的收集，加強對于本職業(yè)知識的學(xué)習。根據自己的實(shí)際情況，找適合自己的學(xué)習方法，提高學(xué)習的效率，在鞏固自己基礎的同時(shí)擁有向深處鉆研的精神，在放松時(shí)閱讀不同的書(shū)籍，將知識面進(jìn)行拓展，做到博覽群書(shū)，精研一門(mén)。
三、團結協(xié)作做領(lǐng)導的好助手
對于上級交代的任務(wù)及時(shí)、高效的完成，同時(shí)加強自己的工作責任心，加強團隊協(xié)作的能力。做好上傳下達的.工作，將每一份工作落到實(shí)處，盡自己最大的一份心，在完成分內工作的同時(shí)，分擔同事的壓力，共同建造一個(gè)和諧互助的工作環(huán)境。
四、熟悉新規章
公司在發(fā)展的過(guò)程在不斷調整制度，訂立新規定，作為一名老員工，需要身體力行，以身作則，全力配合公司的新規章，遵守規定。
綜上所述，是我在20xx年全年的工作計劃，基于去年的總結下，安排了今年的工作，可能有一些不到位的地方，希望領(lǐng)導能夠指出我還不成熟的地方，能夠讓我加以修改，更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。新的一年，展望未來(lái)，我會(huì )以一種更加成熟的姿態(tài)迎接挑戰，一全新的面貌在工作中為公司的更進(jìn)一步添磚加瓦，緊跟上公司發(fā)展的腳步，使自己在新的一年更加的出色
文員工作計劃 篇7
時(shí)間在梢然中走過(guò)了，轉眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，這一個(gè)多月頂崗實(shí)習，從對物業(yè)前臺工作的一無(wú)所知，到現在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，現今迎來(lái)了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：
1. 自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范，著(zhù)裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。
2. 對于客戶(hù)信息的處理，對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。
�、� 對于客戶(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的.范圍內，即時(shí)給予解決。
�、� 對于報修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
�、� 對于客戶(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。
�、� 每天下班前的一個(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3. 鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。
4. 代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認，方可領(lǐng)取。
5. 資料的整理：對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě)，每天將其數據輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。
以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實(shí)到行動(dòng)中，同事也請領(lǐng)導監督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自我，改進(jìn)工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。
為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
文員工作計劃 篇8
俗話(huà)說(shuō)，不想當將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員，職位雖小，但是工作兢兢業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。
一、對工作崗位的認識
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略認真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)、同事與同事之間的溝通協(xié)調工作。
二、對未來(lái)工作的計劃
1、做好低值易耗品的分類(lèi)整理、各類(lèi)賬務(wù)報銷(xiāo)工作。
2、做好辦公用品日常采購、領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
3、做好辦公室設備的維護和保養工作
4、做好各種原材料過(guò)磅工作
5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的'制作工作
6、做好公司檔案室的整理工作
7、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其他工作。在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。 提高個(gè)人修養和能力方面，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；真正成為領(lǐng)導的助手，成為上、下溝通的橋梁。
文員工作計劃 篇9
時(shí)間總是轉瞬即逝，在公司的這段時(shí)間，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。但也有存在不足的地方，所以20xx年我要給自已定個(gè)工作計劃，圓滿(mǎn)的完成20xx年的工作任務(wù)。
在實(shí)踐中學(xué)習，需要努力適應工作。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
一、溝通方面
1、做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
二、日常工作
1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
3、電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 ;及時(shí)將收到的郵件送達。
4、客戶(hù)的接待�；咀稍�(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
三、加強愛(ài)崗敬業(yè)精神
1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫(xiě)好日報，每周五交周報，積極的提出意見(jiàn)和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4、嚴格按照行政前臺的'各項規章制度辦事。
5、工作之余，提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
這是我的20xx年的工作計劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計劃是靜態(tài)的，我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
文員工作計劃 篇10
一、加強自身修養，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強主動(dòng)服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔
1、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區域衛生和綠植日常維護。
三、學(xué)習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng )建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀(guān)、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據，對調動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行
1、每日早晨對各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內有無(wú)玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監督及記錄。
3、對各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及其他部門(mén)完成各項工作
1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報、聯(lián)絡(luò )單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識面，不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，提升各類(lèi)公文的撰寫(xiě)能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會(huì )努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，把自己培養成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中，我會(huì )不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的.工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
文員工作計劃 篇11
為了更好地完成20年的工作任務(wù)，特制定工作計劃如下：
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各個(gè)部門(mén)的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話(huà)，做好工作�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)，我會(huì )時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，熟練回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。
第二，注意辦公區域的衛生和形象
提醒衛生人員按時(shí)打掃衛生。他們負責范圍內的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時(shí)更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習一些采購技巧
了解所采購文具的`市場(chǎng)價(jià)格，并進(jìn)一步與現有供應商溝通，希望降低原采購價(jià)格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商，選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應商。為公司省下每一分錢(qián)，保留兩個(gè)以上的固定供應商。
第四，搞好倉庫管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類(lèi)。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告丟失或損壞的物品。
第五，著(zhù)眼大局，不計個(gè)人得失
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù)，我都會(huì )服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會(huì )付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內容。為了以后能更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。
雖然文員的工作有時(shí)候是瑣碎的，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會(huì )用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教導和公司給我的機會(huì )，我會(huì )在未來(lái)的日子里加強學(xué)習，努力工作！
文員工作計劃 篇12
一、三月本部目標計劃達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經(jīng)營(yíng)管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-2月份公司人數與人員流動(dòng)情況統計表：
二、三月份主要工作：
(一)招聘方面：
1、三月份干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線(xiàn)操作員新招近300人，以?xún)炔繂T工介紹為主，計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三月份計劃完成公司級培訓計172課時(shí)，1844人次，其中SBS拉鏈學(xué)院104課時(shí)、 926人次，新工培訓24課時(shí)、358人次，3月底基層主管培訓16課時(shí)，200人次。計劃培訓內容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統基層主管培訓班等。計劃完成SBS拉鏈學(xué)院三門(mén)課程(《經(jīng)濟法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué)，并完成了模具機械班11門(mén)課程的補考。
2、計劃完成約1.5萬(wàn)字的《新進(jìn)人員培訓教材》的編制，充實(shí)與更新新進(jìn)人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動(dòng)率較高的情況對公司人員離職情況作了專(zhuān)項匯總分析，并提出了改善對策。
2、繼續在經(jīng)理級以上人員實(shí)行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績(jì)，不斷增強以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻囊庾R，為今后推行績(jì)效管理工作打下基礎。
3、3月份計劃對本地區和周邊地區同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領(lǐng)導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、3月份計劃對公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續簽，同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;3月份計劃根據公司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動(dòng)合同及附件的部份內容進(jìn)行修訂，使之更切合實(shí)際，計劃使新版勞動(dòng)合同印刷并使用。
5、3月份計劃對人事管理信息系統存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提交要求由信息本部組織重新開(kāi)發(fā)人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意立項開(kāi)發(fā)。
6、根據工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，3月份計劃發(fā)放員工銀行卡近2700張。
(四)制度建設方面：
1、3月份計劃根據ISO9000(20xx版)認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導書(shū)，已交由品管本部在3月份正式發(fā)布實(shí)施。
2、3月份計劃完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，1月份進(jìn)行了第一輪意見(jiàn)征集與修訂工作，并在2月16日召集相關(guān)部門(mén)負責人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見(jiàn)仍有差異，需要進(jìn)一步統一意見(jiàn)后再進(jìn)行修訂。
3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結構的較大調整，目前實(shí)際操作較困難，將在今后時(shí)機成熟時(shí)再推行。
4、為規范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定，將在3月份發(fā)布實(shí)行。
三、存在問(wèn)題：
1、招工渠道較少，尚不能按時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)對一線(xiàn)員工的'需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過(guò)程中，發(fā)現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象，影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應有作用。
四、工作改進(jìn)措施及下季度工作安排：
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動(dòng)員內部員工介紹，做好一線(xiàn)員工的招聘與儲備，滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)人員需要。
2、進(jìn)行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作，重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員，對人員按班組確認，協(xié)助信息本部開(kāi)發(fā)新的人事管理信息系統。
3、完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班最后一門(mén)課程的教學(xué)工作。
4、繼續做好基層主管培訓班的組織實(shí)施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
文員工作計劃 篇13
20xx年公司辦公室繼續以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng )學(xué)習型部門(mén)、服務(wù)型部門(mén)。為保證年度各項工作順利完成，制定20xx年工作計劃如下：
一、黨建工作計劃
1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
2、積極做好入黨積極分子的培養工作，為黨組織培養后備力量。每個(gè)部門(mén)至少2名。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。
5、開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計劃
1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò )，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高水平。
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結合公司實(shí)際，強化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò )、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材；歸口管理各部門(mén)對外宣傳報道的宣傳口徑等
三、治安保衛工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的'基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì )治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計劃
1、統一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì )計等各類(lèi)檔案，并督促、指導各歸檔部門(mén)按規定進(jìn)行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
文員工作計劃 篇14
屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近一年了，通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃：
1、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
1、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
2、做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的`聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
4、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
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