企業(yè)員工個(gè)人工作計劃(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工個(gè)人工作計劃,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃1
銷(xiāo)售雖然有挑戰但是經(jīng)過(guò)一些老同事的幫助下也知道制定工作計劃對我們還是非常有幫助的,可以減少彎路,我也制定自己的工作計劃。
我做的是電話(huà)銷(xiāo)售,通過(guò)電話(huà)來(lái)達到自己的目標提升自己的業(yè)績(jì),正如經(jīng)理所說(shuō)的想要有更好的業(yè)績(jì)就必須要掌握客戶(hù)的基本動(dòng)態(tài)。
一、電話(huà)溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話(huà)量和電話(huà)的溝通數量,因為如果我沒(méi)有打足夠的電話(huà)就更本無(wú)法加到足夠的客戶(hù),更別談業(yè)績(jì)了,沒(méi)有溝通就沒(méi)有聯(lián)系又怎么讓客戶(hù)相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話(huà)量是200個(gè)每天必須達到這個(gè)數量才能夠下班負責完不成任務(wù),一天的工作就是白搭。
2、每個(gè)電話(huà)我必須變換方式溝通,在這兩百個(gè)電話(huà)里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話(huà)必須要有20個(gè)以上,有效通話(huà)才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長(cháng)。
3、在200個(gè)電話(huà)里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,完成目標才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機會(huì )。
4、有效電話(huà)必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的'具體優(yōu)勢。
二、與客戶(hù)溝通
每天加的微信都是我努力的結果,這對我來(lái)說(shuō)是非常不錯的,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶(hù),因為只有有效客戶(hù)才是我們需要的,對于客戶(hù)的賽選我也氛圍了幾大類(lèi),首先是非目標客戶(hù),潛在客戶(hù),和目標客戶(hù)。這些是通過(guò)電話(huà)和溝通來(lái)確定的。
(一)刷選
1、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護客戶(hù),把基本的服務(wù)發(fā)給客戶(hù),如果客戶(hù)回復的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。
2、如果客戶(hù)每天發(fā)的消息一直沒(méi)有回復,在第三天時(shí)做一個(gè)電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)的基本情況,清楚客戶(hù)為什么不聯(lián)系,如果是因為性格習慣不喜歡用微信,那我每次的回訪(fǎng)就通過(guò)電話(huà)來(lái)進(jìn)行,如果是因為沒(méi)有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
3、每個(gè)月月底前都會(huì )對所有的客戶(hù)資源做好再聯(lián)系工作,來(lái)接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì )從新重擔跟進(jìn)。
(二)非目標客戶(hù)
對于非目標客戶(hù)我會(huì )經(jīng)過(guò)了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒(méi)有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過(guò)了多番溝通還是沒(méi)有改變的就會(huì )直接放棄,重新選擇新的資源。
(三)潛在客戶(hù)
潛在客戶(hù)是在電話(huà)溝通時(shí)說(shuō)現在不需要,但是又想了解的我會(huì )想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和取得的成績(jì)給客戶(hù)讓客戶(hù)知道我們所說(shuō)非假,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過(guò)日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標客戶(hù)。
(三)目標客戶(hù)
有需求有相反的客戶(hù),但是卻對我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):
1、舉例擺事實(shí),通過(guò)具體的案例讓他們知道我們所說(shuō)的都是真的。
2、每天給客戶(hù)發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任。
3、展現自己對工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù)。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過(guò)客戶(hù)變成朋友以友情為突破口。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃2
一、指導思想及目標
為了更好的服務(wù)于每一位同學(xué),為了更好的完成辦公室的每一項任務(wù),為了讓自己的大學(xué)生活過(guò)得更充實(shí),為了以后更好的服務(wù)社會(huì ),我將踐行“爭取想做的,做到該做的,做好在做的”這一座右銘,嚴格要求自己認認真真,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。經(jīng)過(guò)接下來(lái)的學(xué)習及工作生活,努力使自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )辦公室委員。
二、主要工作任務(wù)
1、準時(shí)參加例會(huì ),做好會(huì )議通知,認真做會(huì )議記錄。
2、多學(xué)、多看、在工作中有不懂的地方,及時(shí)請教主任和同事。
3、在課余時(shí)間,積極主動(dòng)地到辦公室,做一些力所能及的事情。
4、協(xié)調并配合學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作。
5、定期了解各部門(mén)工作進(jìn)程,期末交學(xué)生會(huì )主席團,由此形成學(xué)生會(huì )工作總,并以此作為部門(mén)考核內容之一。
6、負責文件處理。接收、傳閱、督辦上級團,學(xué)習組織文件、外來(lái)信函材料等。起草、印發(fā)學(xué)生會(huì )文件、總匯報材料和對外信函等。做好文件管理、檔案(含電子檔案)和信息工作。
7、完成主席團交給的其它工作任務(wù)。
三、個(gè)人素質(zhì)培養要求
首先熟悉學(xué)生會(huì )的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(cháng),以及各部門(mén)的設置和功能,學(xué)生會(huì )的功能等,這是開(kāi)展工作的前提。注重時(shí)間觀(guān)念,因為一個(gè)成功人士總能合理安排好自己的.時(shí)間,按時(shí)按質(zhì)完成該做的各項工作。
四、學(xué)習管理理念
1、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
2、社會(huì )高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì )咽喉部門(mén)的辦公室會(huì )本著(zhù)“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
3、有了簡(jiǎn)潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
4、“友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團與統一。
新的學(xué)期,新的工作。這一年,我將認真完成自己的工作,爭取在上學(xué)期學(xué)生會(huì )的基礎上為學(xué)生會(huì )插上希望的翅膀。飛的更高更遠!新的學(xué)期,新的任務(wù)。這半年,我將向各位部長(cháng)各位主任和同事們認真學(xué)習,爭取成為辦公室秀的委員!
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃3
這XXXX年馬上就結束了,我也有很多事情等著(zhù)額去完善好,在這個(gè)過(guò)程當中我也一直在吸取足夠多的經(jīng)驗,現在我能夠非常負責任的告訴自己這些都足夠的優(yōu)秀,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中做好后勤工作,我以自己是后勤部門(mén)的醫院感到驕傲,回顧過(guò)去雖然有一定的成果,但是我更加愿意在未來(lái)保持下去,或者說(shuō)超越,做到更好,這也是我一直以來(lái)的目標,我還是非?释约耗軌蜃龅礁玫,在工作的過(guò)程當中必須要有準備,有了足夠的準備面對事情才能夠不慌,我也就XXXX年工作計劃一番。
我是一個(gè)喜歡去嘗試新事物的一個(gè)后勤人員,我認為只有自己努力了這些才能夠做到更加優(yōu)秀,這一點(diǎn)在我這里一直不會(huì )變,只有敢于去常識,敢于讓自己工作便的更加有意義這才是我們每一個(gè)后勤工作人員應該有的素質(zhì),現在我也是非常的在乎這些,在工作當中我首選也會(huì )去體驗這一點(diǎn),這不僅僅是我們對自己的一種挑戰更多是去適應更難的工作,XXXX年首選我會(huì )正確的去審視自己一遍,然后發(fā)現自己的缺點(diǎn),我不希望在接觸全新的工作自己身上還有很多缺點(diǎn),過(guò)去的一年工作是會(huì )影響我的,有不足的地方我也會(huì )積極的糾正過(guò)來(lái),在這個(gè)過(guò)程當中我一直都非常的努力,也非常的用心,這也是我對工作的一個(gè)態(tài)度吧,很多時(shí)候是可以去糾正的,我始終都愿意把這件事情完善好,未來(lái)的工作當中我一定會(huì )努力的處理好這些事情。
提高自己業(yè)務(wù)水平,我還是對自己的有一個(gè)很好的判斷的.,我認為自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠高,在工作當中這是非常不好的,也容易出問(wèn)題,這不是我想看到的,我相信我能夠處理好這些,我會(huì )努力的學(xué)習,只有不斷的學(xué)習了這些好的東西才能夠吸取更多的經(jīng)驗,在這個(gè)過(guò)程當中我也學(xué)習了很多,自己成長(cháng)了太多太多了,不管是從事什么事情我都絕對提高自己是非常必要的事情,能力上面不斷的加強,要對自己有信心,我認真努力的去接受這些,有足夠多的經(jīng)驗,也有足夠多好的事情,XXXX年后勤工作不會(huì )輕松,但是過(guò)去的工作都是我的經(jīng)驗,作為一名后勤工作人員,我對自身的要求一直都是高的,積極配合各部門(mén)完成工作,這是一直以來(lái)不變的,哪里有需要哪里就有后勤。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃4
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
本人在20xx年度,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的`銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃5
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育,有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂200x年財務(wù)工作計劃 。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索基層學(xué)校預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預算,并力求切合實(shí)際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設備要管好用好,及時(shí)修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線(xiàn),上級部門(mén)三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的.任何費用。
1、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、 教育學(xué)生使用正版讀物。
4、 新華書(shū)店(基礎訓練)或保險公司(學(xué)生保險)上門(mén)服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃 ,總之在200x年里,學(xué)校將借改革契機,繼續加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng )造性的完成各項計劃內容。
xx年,將繼續圍繞市委、市政府中心工作,認真落實(shí)工作任務(wù),努力實(shí)現六個(gè)“新”:
(一)爭取司法所規范化建設有新突破,
司法局個(gè)人工作計劃。繼續開(kāi)展“四三二一”計劃,抓好司法所規范化建設,xx年,爭取南岳鎮、天成鄉等9個(gè)司法所建設達到省、市規劃標準。加強隊伍建設,對司法助理員力量配置、經(jīng)費裝備等進(jìn)行督查落實(shí),進(jìn)一步優(yōu)化司法所建設的社會(huì )環(huán)境;繼續定期對鄉鎮司法助理員進(jìn)行教育、培訓。
(二)爭取人民調解工作有新經(jīng)驗。進(jìn)一步完善村(居)調解、信訪(fǎng)、治!叭灰惑w”工作機制和矛盾糾紛三級預警機制。按人員專(zhuān)職化、工作專(zhuān)業(yè)化、待遇薪金化的三化要求,推進(jìn)專(zhuān)職人民調解員隊伍建設。加大基層調解工作指導力度,實(shí)行人民調解員分級培訓制度。落實(shí)人民調解“以獎代補”工作機制。完善人民調解組織網(wǎng)絡(luò )建設,繼續發(fā)揮全市人民調解工作協(xié)調中心和4個(gè)片區流動(dòng)調解庭的職能作用。大力宣傳人民調解工作經(jīng)驗、人民調解員先進(jìn)事跡。適時(shí)召開(kāi)全市人民調解工作會(huì )議。
(三)爭取社區矯正試點(diǎn)工作有新進(jìn)展。指導全市各鄉鎮建立社區矯正工作組織。組建社區矯正工作志愿者隊伍,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。對歸正人員進(jìn)行普法教育,并通過(guò)引導和扶持
歸正人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)等形式和渠道,促進(jìn)歸正人員自食其力、早日順利回歸社會(huì ),預防和減少重新犯罪率。
(四)爭取普法依法治理工作有新成效。緊緊圍繞“法治樂(lè )清”建設、提升軟實(shí)力、構建一體化戰略及法治建設,廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育,大力推進(jìn)依法治市。加強各普法工作成員單位的普法工作的組織領(lǐng)導和硬件建設,進(jìn)一步完善對市直機關(guān)各部門(mén)和各鄉鎮人民政府普法工作目標責任制考核。繼續深化“法律六進(jìn)”,充分發(fā)揮各種媒體的優(yōu)勢開(kāi)展法制宣傳教育,積極開(kāi)展各類(lèi)宣傳周、月活動(dòng)。加快“民主法治村(社區)”創(chuàng )建步伐,到xx年底,全市“民主法治村”的達標面要達到80%以上,“民主法治社區”的達標面要達到70%以上。
(五)爭取法律援助工作有新發(fā)展。不斷擴大法律援助工作覆蓋面,xx年在全市900多個(gè)村居(社區)全部建立法律援助聯(lián)系點(diǎn),各法律援助站設專(zhuān)人負責。強化農民工法律援助綠色通道。加大宣傳力度,不斷提高法律援助的社會(huì )影響力,爭取使90的城鎮居民、50的農村居民知曉法律援助制度。繼續促進(jìn)案件數量穩步增長(cháng),完善質(zhì)量監控體系。全程跟蹤涉法信訪(fǎng)案件的辦理。不斷加強與已有援助站、點(diǎn)的聯(lián)系,鞏固網(wǎng)絡(luò )建設的成果。
(六)爭取法律服務(wù)業(yè)務(wù)有新拓展。繼續深化“律師送法進(jìn)百村”活動(dòng),進(jìn)一步完善“兩結合”管理體制,引導和鼓勵律師積極介入經(jīng)濟建設主戰場(chǎng)。加強律師隊伍建設,增強服務(wù)能力和自律能力。加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系,進(jìn)一步優(yōu)化律師執業(yè)環(huán)境。借助網(wǎng)絡(luò )、媒體等途徑,加大對律師、公證和基層法律服務(wù)行業(yè)的宣傳力度,努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為我市經(jīng)濟建設服務(wù)。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃6
尊敬的領(lǐng)導:
新年新氣象,新的一年對自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。思先于行,萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭,引導自己在新年工作中收獲成長(cháng),為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
1、一專(zhuān)多能,提高自身綜合素質(zhì)。
總監要加強學(xué)習,不斷完善自己,使自己成為一專(zhuān)多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān),要有現代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗,要具備現代化的.管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力,要會(huì )經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線(xiàn)工程師,只有公司利益和一線(xiàn)工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監的利益才能得到保障?偙O要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō),總監要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個(gè)標準,要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監應該朝著(zhù)這個(gè)目標去努力,要不斷地學(xué)習和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高?偙O只有搞好了自己的學(xué)習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則。
總監要給自己準確定位,做好協(xié)調工作:嚴格地說(shuō),總監是受業(yè)主委托,代表監理單位,在業(yè)主授權范圍內,根據與業(yè)主簽訂的監理委托合同,依照法律行政法規及有關(guān)的技術(shù)標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實(shí)施監督。監理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監理與被監理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協(xié)調矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹(shù)立換位思想,既要監,也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場(chǎng),多為業(yè)主考慮,起到顧問(wèn)的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場(chǎng)設計代表的意見(jiàn),當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問(wèn)題?傊,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì )管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調管理工作,協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場(chǎng)。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現場(chǎng)的關(guān)鍵。協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規并結合現場(chǎng)的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹(shù)立服務(wù)意識,監幫結合才是我們正確的工作思路?傊,合格的總監能夠"以人為本、實(shí)事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監理任務(wù)。
3 、做好監理內部管理工作。
總監要當好對內負責人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù),健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專(zhuān)業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協(xié)作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術(shù)負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點(diǎn),合理設置機構,配備監理人員,健全監 理制度,規范監理工作程序,明確崗位職責。作為技術(shù)負責人,總監從一開(kāi)始就要參與監理大綱的編制,監理合同簽訂后,應主持編制監理規劃,指導各專(zhuān)業(yè)制定監 理實(shí)施細則或監理工作計劃。工程建設過(guò)程中,根據制定的監理工作計劃、實(shí)施細則和各項規章制度,組織
開(kāi)展監理工作,最后尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時(shí)要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規定。
4、加強重點(diǎn)工作控制能力。
總監要使"三控制"目標系統達到最優(yōu)結合:監理工作的重點(diǎn)是對工程建設實(shí)施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制?偙O工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過(guò)對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標系統達到最優(yōu)結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開(kāi);尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀(guān)規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協(xié)調制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過(guò)動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實(shí)施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通,如標準規范更新、設計變更、工程信息往來(lái)等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設監理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項目中。所以總監要在重視信息管理及應用。
做總監工作,是一項系統工程,哪個(gè)環(huán)節處理得不好都不行。監理工作除要求專(zhuān)業(yè)上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃7
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的'市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃8
作為一名公司的新員工,我自去年x月x日正式加入工作,至今年年初,已經(jīng)在公司經(jīng)歷了x年的工作了。新一年的時(shí)間到來(lái),對我而言,是一場(chǎng)全新的挑戰,也是能讓我跟上領(lǐng)前輩們進(jìn)度的好機會(huì )!如今,我必須在工作中徹底的認清自己,并積極的發(fā)揮自己在工作中的優(yōu)勢和積極性,讓這一年的工作內能更好的發(fā)展!以下,是我對自己的工作計劃:
一、認真對待培訓,積極學(xué)習能力
作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,并能獨立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著(zhù)工作不斷的改進(jìn),在接下來(lái)的工作上還會(huì )有更多的要求,更多的.改進(jìn),這是我必須加強的方面。
為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先,在培訓上,我要認真的對待每次都的培訓,認真學(xué)習領(lǐng)導的教導,了解工作上的知識。
其次,要擴展知識的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習,了解他們的工作情況,并分析他們在工作中的方式方法,積極的尋找適合自己的方法。
另外,在理論上,我要活用網(wǎng)絡(luò )和生活中零散的時(shí)間,積極思考,累積理論知識,思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識儲備量。
二、嚴格聽(tīng)從安排,嚴謹對待工作
在工作期間,我要認真遵守領(lǐng)導在工作上的要求,嚴格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺(jué)性,保證能在工作中保持一定的動(dòng)力。
此外,也要加強思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來(lái)的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進(jìn)團隊發(fā)展,積極融入隊伍
對于團隊方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團隊。作為團隊的一員,我要更加積極、主動(dòng)的為團隊做出貢獻,幫助團隊提高能力。
盡管我現在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強團隊的凝聚力,并在今后的工作中改進(jìn)自己。
四、加深自我認識,不斷反思改進(jìn)
在今后的工作上,我更要清楚的認識自己,并不斷思考改進(jìn)的方向。為此,我要在每周都對自己的進(jìn)行自我的總結,保證自身能清楚的認識到在工作中不足,并積極的計劃好下一步的行動(dòng)。
如今,新的一年即將開(kāi)始,但在未來(lái),還有更多的困難等著(zhù)被解決!我會(huì )積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃9
四月份的工作已經(jīng)就此告一段落了,接下來(lái),我該做的事情就是好好的總結一下過(guò)去所完成的工作,發(fā)現有做的好的地方就在下一個(gè)月里繼續執行和采納,發(fā)現有做的不夠好的地方就在下個(gè)月里做到改正和完善。然后再根據這些總結來(lái)做一篇五月份的工作計劃,當然這個(gè)計劃也是要結合現實(shí)來(lái)考慮的,不僅僅只憑四月份的總結。所以,接下來(lái)就是關(guān)于我在五月份里作為公司里的一名產(chǎn)品部采購人員所要完成的工作內容和計劃。
作為一名電商公司里的采購人員,我在五月份要完成的工作應該還是會(huì )比較多的。因為在五月份的一開(kāi)始就有一個(gè)勞動(dòng)節,過(guò)了勞動(dòng)節我們又要開(kāi)始準備迎接母親節了。并且在五月份的下旬,我們還將會(huì )有一個(gè)新品上架的活動(dòng)。所以,五月份必定又是一個(gè)熬夜加班的月份。
首先,我要保證我每天的日常工作都能夠順利完成。來(lái)到公司的第一件事,登上我所負責的幾個(gè)店鋪的后臺后,開(kāi)始進(jìn)行當天的發(fā)貨處理,因為我所負責的店鋪都是公司里銷(xiāo)售量比較大的店鋪,所以每天的訂單量也是十分的`多,有時(shí)候碰上活動(dòng),光是發(fā)貨我都能發(fā)一上午。發(fā)完貨后,就是根據客戶(hù)的訂單再來(lái)進(jìn)行采購下單,在下單的時(shí)候,既要保證速度,也要保證不出現失誤的情況。并且在此過(guò)程里我還要做好問(wèn)題訂單的處理,做好和運營(yíng)部店鋪負責人的溝通,比如五月份的母親節,店鋪要上新的款式,和要下架的款式,我都要提前和她商量好。
第二個(gè)重點(diǎn)工作,就是與我們公司合作產(chǎn)商和供應商的對接。我們在微信里面建立了很多個(gè)群,因為我們的供應商有好幾個(gè),所以我們有什么問(wèn)題都要及時(shí)的跟他們聯(lián)系好。比如,在五月份里,我們的xx款式的衣服出貨的日期和出貨的件數都要跟他們確定清楚,并且監督他們實(shí)時(shí)更新我們產(chǎn)品庫存表里的數據信息。
最后一個(gè)是總結工作,到了一個(gè)月的月末,我要好好的回顧一下自己在當月里面所完成的工作,然后再來(lái)做一篇工作總結,對自己的進(jìn)步加以肯定,對自己失誤的地方加以反省和檢討,避免下次再犯。
希望我在下一個(gè)月里,能夠做到自我監督,能夠嚴格執行以上安排和計劃。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃10
首先很高興能夠成為公司的一員,能夠加入這個(gè)大家庭我感到很榮幸,通過(guò)以前對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應行政工作特點(diǎn)。加強學(xué)習,嚴格要求自己。新年將至,我將對我今后的.工作做以下初步的計劃:
1、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照行政部門(mén)的各項規章制度辦事:
1、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
2、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
4、做好信息工作:保存好行政常用文檔,做好存檔工作。要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),提高自身素質(zhì)實(shí)現自我的最高價(jià)值。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃11
新的一月已經(jīng)展開(kāi),但是想做好工作還需要規劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應該好好的去做好。下面是我個(gè)人工作計劃。
一、提升個(gè)人能力
我發(fā)現我的工能力還有欠缺,需要彌補,所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個(gè)方面提升,一個(gè)是工作效率,一個(gè)是自身素養。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來(lái)提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗,同時(shí)在工作中保證完成任務(wù)的前提下,給自己提高要求,增加任務(wù)量,這讓我可以做的更多做的更好,通過(guò)一天天努力,不斷的調整自己的不足,補足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長(cháng)。同時(shí)堅持學(xué)習,進(jìn)入到了工作中學(xué)習反而更加重要,反而更加需要重視,因為學(xué)習是提升自己的,增加經(jīng)驗的好辦法,里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會(huì )主動(dòng)的去培訓,但是我可以自己去學(xué)習去了解,向每一個(gè)優(yōu)秀的人,比我強的人學(xué)習,通過(guò)積累和學(xué)習在新的'工作中取得更好的成績(jì)。
二、工作細致入微
對待工作細心很重要,想要做好工作細心更重要,為了把工作做好,每天都會(huì )給自己定標準,每天把上午和下午要工作的內容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡(jiǎn)單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數量銷(xiāo)售,下午做好客戶(hù)維護,晚上學(xué)習工作把一天的時(shí)間分配好安排好,仔細做好工作,分派好工作內容避免在工作的時(shí)候犯下不必要的問(wèn)題。
對于工作要分析檢查,做好統計,避免因為一時(shí)的疏漏導致自己在工作的時(shí)候犯了錯,避免因為急躁出現差多。
三、調整工作態(tài)度
因為才過(guò)完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態(tài)還沒(méi)有從過(guò)年中調整出來(lái)還沉浸在過(guò)年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的,既然開(kāi)始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時(shí)間,把全部的心神都投入到工作中去,同時(shí)按照工作規劃來(lái)按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個(gè)崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩,來(lái)到崗位上不是來(lái)享受的,在同一個(gè)崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時(shí)刻關(guān)注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現大問(wèn)題,如果出現及時(shí)糾正,及時(shí)改變這一結果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢,然后不斷的催促自己前進(jìn),想著(zhù)更高的高峰攀登。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃12
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、XXXX業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的.服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全XXXX服務(wù)系統,加大XXXX的宣傳力度,以多種形式將XXXX推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司XXXX服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、XXXX并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與XXXX傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃13
日月輪轉,一年終于又轉過(guò)了一圈?粗(zhù)一年的結束,我感到松了一口氣后,卻有不禁擔心起來(lái)。過(guò)去的一年里,我在領(lǐng)導的指導下,順利的完成了20xx年的采購工作。并且在前段時(shí)間也結束了對年末的總結工作。
在總結中,我重新的認識了自己這一年的工作。盡管在當初還認為自己做的還可以,但是在全面的看過(guò)來(lái)以后,我發(fā)現自己還是有很多不足的地方。尤其是很多可以做好的地方,自己都敷衍的結束了工作,并沒(méi)有起到一個(gè)采購應有的效果。
現在,為了在下一年能更好的完成自己的工作,我對自己的工作計劃如下:
一、個(gè)人學(xué)習計劃
要做好工作,先做好自己。自己作為采購部的一員,在過(guò)去一年的工作上實(shí)在稱(chēng)不上合格,為了能在之后的工作中有所提升,我在這20xx年里要率先對自己的能力做出提升。
首先,在個(gè)人的思想上要有明確的定位,自己是xxx公司的采購員,在工作中不僅僅是將公司所需的材料購買(mǎi)回來(lái)!還要在采購當中,盡可能的為公司節省,節約,這才是采購!
當然,在工作中我還要緊跟公司的發(fā)展理念,做到根據公司的發(fā)展要求去前進(jìn)。為公司為公司服務(wù),為各部門(mén)服務(wù)。
其次,作為采購人員,我還要加強自己對公司的了解,對各部門(mén)的了解,對公司產(chǎn)品的.了解,以及對原材料的了解。以此在工作中不斷的改進(jìn)采購計劃,提升自己的工作質(zhì)量。
再次,我要養成些總結和計劃的習慣,在工作后不斷的改進(jìn)自己,提升自己,讓自己能在工作中不斷的認識自己、改進(jìn)自己、提升自己。
二、工作計劃
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,在這一年里,作為采購人員,我要更加嚴格的要求自己,在工作中嚴格的按照公司的要求進(jìn)行工作,并在根據要求不斷的提升和改造自己。
在工作前,我要做好準備工作,嚴謹的做出采購計劃,多與部門(mén)員工討論,對計劃中不足的地方多做改進(jìn)。并牢記這些問(wèn)題,積極的吸取經(jīng)驗,將過(guò)去的經(jīng)驗運用到工作中來(lái)。
采購并不是一件簡(jiǎn)單的工作,對公司材料的要求、質(zhì)量、數量、可否代替以及市場(chǎng)情況,這些都需要我們了解,并選擇最實(shí)惠有保質(zhì)的方程式,這樣計劃的采購,才是真正的采購人員。在今后的工作中,我會(huì )朝著(zhù)全面考慮的方向發(fā)展,讓自己成為一名更出色的采購者。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃14
新的一次旅程已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕,去年的工作也圓滿(mǎn)落幕了,接下里的一年會(huì )是新的一次挑戰,也是新的一次開(kāi)啟。我想借著(zhù)這次機會(huì )為自己接下來(lái)的一年好好的做一次計劃,也為今后的工作做一個(gè)前期鋪墊,希望能夠把這份工作提前安排妥當,在接下里的時(shí)間里可以更好的進(jìn)行發(fā)展下去。因此,我為自己做了一次關(guān)于20xx年的工作計劃,希望可以在這份工作上繼續努力下去。以下是我此次計劃的大概內容,后期會(huì )根據一些需求進(jìn)行調整和更改。
一、注重工作方式,提升自身能力
我現在的工作方式還是有一些缺點(diǎn)的,比如有時(shí)候做一些小事情的時(shí)候很容易粗心,這就是自己平時(shí)工作上沒(méi)有注意導致出現的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大部分決定了我們工作的效率,也決定了我們成長(cháng)的速度。所以我決定在今后的工作中,無(wú)論事情大小,都要關(guān)注自己的`做事方式,平時(shí)多關(guān)注自己犯錯的一些點(diǎn),從中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵,提升自己的應對能力,從而帶引前進(jìn),進(jìn)步。
二、嚴格要求自身,減少錯誤幾率
雖然過(guò)去一年我也非常嚴格的對自己進(jìn)行了要求,但是還是出現了一些小毛病,這些小毛病雖然看起來(lái)很小,但是真的累積到了一起,也是容易發(fā)生一些大問(wèn)題的。這一點(diǎn)我也是最近才認識到的,因為公司辦公室前段時(shí)間有位同事的工作上就出現了一個(gè)問(wèn)題,算不得小也算的大,但總而言之,這種問(wèn)題如果我們不多加注意的話(huà),不多加嚴格要求自己的話(huà),極有可能會(huì )讓自己墮入泥潭,到時(shí)候麻煩的還是我們自己。所以這一點(diǎn)上我是希望在接下來(lái)的一年里,對自己更嚴格一點(diǎn),對任何事情都嚴肅對待,盡量減少錯誤的幾率。
三、改變現有觀(guān)念,隨時(shí)代進(jìn)步
這是我在公司的第四年了,這里就像是我的一個(gè)家,我很享受在公司的每一段時(shí)光,它記錄著(zhù)我的成長(cháng),也記錄著(zhù)我各個(gè)階段的成績(jì)。我現在的觀(guān)念還是沒(méi)有太大改變,循規蹈矩,認認真真的完成自己的任務(wù)。我認識到循規蹈矩固然是一個(gè)好現象,但是作為一名公司的員工,我們還要有創(chuàng )新精神,這樣我們集體才會(huì )更快的進(jìn)步,我們的生活也才能變得更加充滿(mǎn)驚喜。所以接下來(lái)的日子里,我會(huì )努力創(chuàng )新,不再被自己封鎖在固有的格局之中,我會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步,創(chuàng )造出自己最大的價(jià)值和光芒。
企業(yè)員工個(gè)人工作計劃15
在x總的英明領(lǐng)導下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,xx年企業(yè)員工個(gè)人工作計劃。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無(wú)堅不摧的理念,全面開(kāi)展xx年度的工作,F制如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項目按時(shí)結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門(mén)間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查,保證公司的'管理規章制度切實(shí)可行;
四、根據今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績(jì)考評,及時(shí)匯報上級,將結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實(shí)際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買(mǎi)、使用情況,正確節約各項開(kāi)支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時(shí)做好應收、應付款項的工作,個(gè)人工作計劃《xx年企業(yè)員工個(gè)人工作計劃》。
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