主管個(gè)人工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開(kāi)展新的工作了,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的主管個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
主管個(gè)人工作計劃1
車(chē)間主管作為車(chē)間生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,需要充分發(fā)揮全車(chē)間人員的能動(dòng)性和安全責任心,認真貫徹落實(shí)公司的各項安全規章制度和安全操作規程。根據我公司特點(diǎn),xxxx年將從以下幾個(gè)方面抓好安全生產(chǎn)工作:
一、牢記安全管理職責
作為車(chē)間安全生產(chǎn)的第一責任人,對本車(chē)間范圍內的現場(chǎng)安全管理全面負責。帶頭并監督全車(chē)間人員落實(shí)各項安全生產(chǎn)責任制,嚴格執行各項安全規章制度和操作規程,抓好安全生產(chǎn)管理,組織車(chē)間人員定時(shí)巡檢并及時(shí)處理安全隱患,做到不安全不生產(chǎn)。
二、抓好班組團隊建設
加強和車(chē)間人員溝通,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),通過(guò)車(chē)間安全活動(dòng)及有針對性的培訓逐步提高車(chē)間人員操作技能、安全意識和應急技能,將公司的`安全培訓計劃落到實(shí)處。對車(chē)間安全人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,指導員工開(kāi)展安全工作,搞好員工安全技術(shù)操作。
三、深入現場(chǎng)檢查
解決安全問(wèn)題,帶領(lǐng)指導并監督車(chē)間人員加強班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉狀況、各工序的運轉情況定時(shí)巡檢,及時(shí)發(fā)現異常情況,并及時(shí)交出處理,防止事故發(fā)生。對經(jīng)常出現故障的設備和部位,集合班組人員一起分析原因,提出解決方案。
四、正確行使安全管理權
檢查現場(chǎng)作業(yè)現場(chǎng)安全環(huán)境和監督員工按操作規程規范操作,及時(shí)制止不安全行為和處理違章作業(yè)。認真落實(shí)公司檢維修作業(yè)安全管理制度,特別是動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、登高等危險作業(yè)時(shí),嚴格監督班組人員按照作業(yè)程序執行,并確保各項安全措施落實(shí)后方可實(shí)施。督促班組人員保持作業(yè)環(huán)境的整潔,及時(shí)的整理和整頓作業(yè)區域內的物品,并及時(shí)清掃現場(chǎng)保持現場(chǎng)衛生。做好交接,嚴格執行交接班管理制度,當面將生產(chǎn)發(fā)現的異常及處理情況以及安全設施情況交接清楚。
主管個(gè)人工作計劃2
我于20xx年*月*日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通工作人員。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新工作人員,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在工作人員行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的'事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織工作人員活動(dòng)與工作人員培訓
工作人員活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,工作人員培訓是提升工作人員素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動(dòng)與培訓,例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了工作人員的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位工作人員都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的工作人員慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使工作人員感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對工作人員成績(jì)的認可,也是激勵其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀工作人員,鼓勵真正優(yōu)秀的工作人員,為其他工作人員樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的工作人員給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與工作人員人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、工作人員考評工作不到位
工作人員轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
主管個(gè)人工作計劃3
一、技術(shù)管理
提高技術(shù)ma
1.推進(jìn)綠色建筑,加強工程建設中的“四節一環(huán)!。
2.清水混凝土模板技術(shù)推廣。
3.新型外墻保溫材料的施工
4.施工現場(chǎng)遠程網(wǎng)絡(luò )管理等。
第三,組織技術(shù)培訓
根據員工的情況和項目的'進(jìn)展,根據員工的要求,每月至少組織一次/人/月的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使員工知道如何開(kāi)展工作,并通過(guò)定期檢查及時(shí)掌握實(shí)施情況。
第四,加強工程質(zhì)量控制
項目質(zhì)量控制是公司項目管理的重點(diǎn),尤其是質(zhì)量通病的防治。在工作中,技術(shù)部將圍繞這一點(diǎn),與其他部門(mén)合作,做好每個(gè)項目的質(zhì)量工作,直到順利完成、驗收和移交。我們始終堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢驗,一切用數據說(shuō)話(huà)”。
第五,加強技術(shù)部門(mén)的職能建設,提高技術(shù)人員的素質(zhì)和管理水平
1.合理調整組織結構,明確工作職責和工作目標
根據項目情況,及時(shí)調整技術(shù)部門(mén)的組織結構,明確各個(gè)崗位的職責,給每個(gè)員工一個(gè)任務(wù)描述,讓大家了解自己的工作職責,便于工作的推進(jìn)。
2.推進(jìn)制度建設和規范化管理,提高工作效率
3.通過(guò)定期檢查提高技術(shù)部門(mén)的執行力。
主管個(gè)人工作計劃4
(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
(二)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的`主人翁意識。
(三)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(四)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據這周在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
(五)銷(xiāo)售目標
這周的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
主管個(gè)人工作計劃5
(一)充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、治理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。
獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下;從文件檔案室調閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部治理流程、組織結構等的文件資料
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;到企業(yè)內刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時(shí)間的內刊文章;進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道;來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等
4.通過(guò)公司的新員工入職培訓等培訓活動(dòng)來(lái)獲取信息
通過(guò)公司的新員工入職培訓;我可以對公司的企業(yè)文化、治理制度等有初步的了解
5.請教老員工;與老員工交流通過(guò)和老員工的交流;可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等;認識公司的發(fā)展脈絡(luò )
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責
了解了公司的基本情況后;我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū);并就其中載明的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通
2.同時(shí);還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū);并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通
3.查閱人力資源治理的相關(guān)制度和工作流程;進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責
(三)在以上兩方面的基礎上;找準自己的工作定位;進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上;對自己的工作進(jìn)行定位;按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn);并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案
(四)詳細業(yè)務(wù)開(kāi)展
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單;對照職位說(shuō)明書(shū)對人事主管的日常性工作進(jìn)行認識;對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解;對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來(lái)進(jìn)行完成
2.對照人事主管的職位說(shuō)明書(shū);就人事主管工作范圍內人力資源治理工作中某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題;按照輕重緩急進(jìn)行分等;對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案;和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通;征得人力資源部經(jīng)理的同意
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案;包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的.工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等
4.和下屬溝通這些工作計劃方案;對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn);修改完善這些工作計劃方案;獲取下屬的支持
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論;并征求其意見(jiàn);征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準
6.召集下屬開(kāi)會(huì );在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下;明確各自的工作任務(wù);及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等;共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施
7.對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反思
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1、客服部工作時(shí)間安排為7:00—14:00,14:00—21:00,在小區住戶(hù)增加到一定程度,工程部開(kāi)始24小時(shí)值班后,客服部門(mén)將同時(shí)實(shí)行24小時(shí)工作制;
2、結合實(shí)際,配合工程部制定出有償及無(wú)償服務(wù)項目和收費標準,并將其通知到每戶(hù)業(yè)主;
3、繼續開(kāi)展登門(mén)拜訪(fǎng)工作,但不集中于某一時(shí)間段,減少客戶(hù)被打擾的厭煩感?头藛T每人每月拜訪(fǎng)戶(hù)數不得少于x戶(hù),并在回訪(fǎng)中充實(shí)、完善客戶(hù)資料;
4、小區住戶(hù)更新速度加快,客服部在x月及x月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿(mǎn)意度調查活動(dòng),在活動(dòng)中強化管理處在居民中的印象。
5、尋找一切提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),可以和我處合作的專(zhuān)業(yè)公司,為小區住戶(hù)提供更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;
6、開(kāi)展小區文化活動(dòng),例如一些重要中西方節日的聯(lián)歡,春、冬季運動(dòng)會(huì )等;將xx活動(dòng)中心的`管理方案和收費標準公示,落實(shí)管理人員,盡快將活動(dòng)中心開(kāi)放;
7、客服人員規范服務(wù),豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習,對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
8、落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶(hù);
9、不再將催費工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費融于日常工作中!
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南京辦事處在全體人員的努力下,區域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,全年回款額25.7萬(wàn)元,基中第四季度完成回款額14.5萬(wàn)元,占全年的56.4%,成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商31家,終端酒店53家,回款情況如下:58304元35120元19000元144961元
銷(xiāo)售回顧:公司產(chǎn)品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個(gè)品牌,8類(lèi)產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導最終消費者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò )信息,整個(gè)工作是在消費以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,使銷(xiāo)售隊伍——銷(xiāo)售商——消費者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位,南京現有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )集中在市內酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),A和B的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )存在一定的互補性,同時(shí)也缺乏一定的成長(cháng)性,他們因其客觀(guān)因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(cháng)階段,我們在為公司帶來(lái)增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績(jì)銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,我們的終端銷(xiāo)售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷(xiāo)售商對風(fēng)險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷(xiāo)售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶(hù)根據不同層次性質(zhì)區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專(zhuān)業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下:
存在問(wèn)題:
1.經(jīng)銷(xiāo)商違規(沖貨、竄貨)南京地區前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥,并拉開(kāi)了導火索,與南京辦銷(xiāo)售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷(xiāo)售隊伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開(kāi)發(fā),作為待機市場(chǎng),先入為主。經(jīng)驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀(guān)”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀(guān)分析:20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀(guān)分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場(chǎng)均衡,從現有兩者均衡比例來(lái)看,以下是消費者的選擇購買(mǎi)行為比例:現代營(yíng)銷(xiāo)趨勢更多的'體現出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作計劃工作方向:
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
2.銷(xiāo)售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。目標市場(chǎng):將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內部協(xié)調運作每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
主管個(gè)人工作計劃8
一、個(gè)人定位
根據自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于后勤部門(mén)。
1、自身條件:
我借xx提出的唐僧團隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門(mén)。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過(guò)招聘工作,熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場(chǎng)聯(lián)系,預約展位及招聘時(shí)間,招聘內容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場(chǎng)工作。
(4)招聘后期工作:個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根,人才庫的.建立,電話(huà)通知通過(guò)初試人員其復試時(shí)間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標
在快樂(lè )的工作和不斷的學(xué)習中,提高自身能力及時(shí)順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個(gè)人目標來(lái)說(shuō),全面熟悉并著(zhù)手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來(lái)說(shuō),與公司成長(cháng)與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現招聘招商工作計劃和會(huì )館的建立,共同打造xxx世界。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點(diǎn),定位職責為三點(diǎn):
(1)配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及后勤人員(前臺、財務(wù)、文化)的補充;
(2)繼續日常后勤工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉后勤工作的整個(gè)運程:
1、日?记
2、接待工作
3、電話(huà)轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶(hù)檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習人力資源規劃
8、學(xué)習金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權利
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法
后勤人員本著(zhù)多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無(wú)奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺(jué)得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
主管個(gè)人工作計劃9
在公司的正確領(lǐng)導下,在各兄弟部門(mén)的支持下,我根據公司的工作精神與工作部署,結合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責與工作實(shí)際,創(chuàng )新工作思路、轉變工作作風(fēng),認真踏實(shí)努力工作,較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績(jì),F將20xx年工作計劃如下:
(一)堅定信心,提高產(chǎn)品質(zhì)量
20xx年,我要堅定信心,重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,認真檢查分析,找出薄弱環(huán)節,落實(shí)整改措施,加強質(zhì)量管理,努力提高柴油發(fā)電機組的質(zhì)量。
(二)加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)
我要加強對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識,提高員工的戰斗力和工作執行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產(chǎn)不出事故
我要進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)力度,加強對設備的`使用、保養管理,加強安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查,消除一切安全隱患,力爭實(shí)現無(wú)安全事故。
(四)加強管理,繼續做好降本增效工作
我要進(jìn)一步加強能源管理,加強原材料管理,樹(shù)立勤儉辦廠(chǎng)方針,節約水電,愛(ài)護、珍惜企業(yè)財產(chǎn),繼續做好降本增效工作,為公司增加經(jīng)濟效益而努力。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的工作成績(jì),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續發(fā)展做出應有的貢獻。
主管個(gè)人工作計劃10
作為一名生產(chǎn)部主管,為了實(shí)現工作目標,特制定20xx年工作計劃如下:
一、不斷加強安全管理工作
堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn),不斷強化意識安全。突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
三、開(kāi)源節流,降本增效
一是合理安排人員,對現有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續生產(chǎn),避免能源浪費;三是對原輔材料進(jìn)行精細管理,杜絕浪費現象的`發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎?dòng)辛P。
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開(kāi)設備管理會(huì )議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20xx年,我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標準化生產(chǎn),推進(jìn)6S管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階?傊,為實(shí)現20xx年預計目標,我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理;并結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈”,為實(shí)現20xx年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!
主管個(gè)人工作計劃11
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的`跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
主管個(gè)人工作計劃12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理;并結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20____年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈”,為實(shí)現20____年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標安全生產(chǎn)方針
以人為本,安全第一,預防為主,全員動(dòng)手綜合治理科學(xué)管理改善環(huán)境,持續發(fā)展安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境;提升安全管理水平,完善安全管理基礎。
要以公司對20____年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(部門(mén))和班組安全管理為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章制度和安全責任,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現公司安全生產(chǎn)根本好轉;牢固樹(shù)立“安全第一生命至上”的安全思想意識。各部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導、管理人員的安全意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
二、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
1、認真開(kāi)展公司級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,部門(mén)、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門(mén)、班組領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查。
2、加強對危險場(chǎng)所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作。
3、加強對崗位現場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4、對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
三、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)
通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng )建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養,改進(jìn)其安全意識和行為,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現從“要我安全”到“我要安全、我會(huì )安全”的轉變,提高工作主動(dòng)性,彌補安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1、安全培訓,首先是安全意識培訓,其次才是安全技能培訓,而培養員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養其安全意識。
2、督促部門(mén)、班組開(kāi)好安全會(huì );適時(shí)提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的'本質(zhì)安全管理工作。
3、繼續辦好安全生產(chǎn)宣傳欄和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4、加強對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5、認真組織學(xué)習和貫徹執行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6、深入開(kāi)展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性,增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、部門(mén)和班組建立安全文化理念,強化管理,落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保公司穩定、和諧、發(fā)展緊密結合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
20____年安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一,預防為主,綜合治理!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線(xiàn)服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
主管個(gè)人工作計劃13
按照公司統一部署,結合當前抗擊xx的嚴峻形勢,經(jīng)過(guò)公司這階段的業(yè)務(wù)培訓,增強了我做好新的一年工作決心,現將2021年物業(yè)工作安排如下:
一、抓管理、重落實(shí),建立健全各項規章制度,落實(shí)崗位責任制,做到人人有專(zhuān)責、事事有人管。工作有布置有檢查,不能停留在紙上和嘴上。我做到每天檢查工作重心下沉到各個(gè)工作崗位第一線(xiàn)上去。要加強小區車(chē)輛出入與停放的管理力度,嚴禁沒(méi)有地庫車(chē)位(庫)車(chē)輛駛入小區,院內防火通道與地面嚴禁停車(chē),不聽(tīng)勸阻者將其車(chē)輛移出識別系統。春暖花開(kāi)疫情過(guò)后,要為公司增收節支創(chuàng )收清理地庫無(wú)位車(chē)輛,必須對地下車(chē)庫停放車(chē)輛進(jìn)行清理,不能讓無(wú)車(chē)位者利用不良手段混進(jìn)地庫停車(chē),給有車(chē)位者心里上一個(gè)平衡,也使地庫都能遵章守紀停車(chē),車(chē)輛擺放整齊劃一更加規范,努力營(yíng)造交通順暢的新空間。
二、抓培訓、帶隊伍,努力打造一流的物業(yè)特別能戰斗的團隊。加強隊伍建設,首先要自己身先士卒率先垂范帶頭學(xué)習,堅持每周培訓制度,月末總結學(xué)習成果。
三、抓服務(wù)、強素質(zhì),不斷增強員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要恪守“業(yè)主至上、服務(wù)第一、依法管理”宗旨,正確樹(shù)立業(yè)主就是上帝、注重細節的服務(wù)理念。要以客服為中心,推行全員參戰的大服務(wù)格局。充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺,真正發(fā)揮微信群作用,進(jìn)一步做好客服工作。要建立業(yè)主檔案包括紙質(zhì)和電子版的資料,不能一把一利索不存檔。
四、抓收費、促節流,努力增收節支,開(kāi)源節流、把錢(qián)花在刀刃上。做到依法收費,對不及時(shí)繳納物業(yè)費的老賴(lài),要找典型業(yè)主依法收繳。計劃推出陳欠物業(yè)費有償獎勵清收辦法,調動(dòng)全員與社會(huì )力量(律師法官等)積極性全面清收,打一場(chǎng)清收陳欠物業(yè)費的保衛戰!在節約各項費用開(kāi)支方面,對小件家具用具等日常物品,實(shí)行定額定量管理,節約有獎。如每年幾把苕把撮子等事先做出計劃,節約歸己。實(shí)行維修配件雙人采購制度。
五、抓安保、維穩定,爭做小區業(yè)主安居樂(lè )業(yè)的保護神。在安保方面就僅僅依靠幾位保安是不夠的,要采取群防群治辦法發(fā)揮社會(huì )力量全方位作用,在業(yè)主中聘任治安聯(lián)防員發(fā)執勤袖標。完善視頻監控體系全覆蓋,不留監控死角。實(shí)行巡邏制度常態(tài)化,每天白晚班必須定期巡邏。在日常工作中,要看好小區的門(mén),管住外來(lái)的人。為防止火災的發(fā)生,必須購置滅火器,加強防范。
六、抓環(huán)衛、促保潔,讓xx小區更美麗。為了提高保潔質(zhì)量,要互相交流工作經(jīng)驗,實(shí)行集體參加半月聯(lián)合互檢,相互打分評比,季度進(jìn)行獎罰。每月進(jìn)行一次大掃除,消滅衛生死角。對樓內過(guò)道走廊堆放的紙殼等雜物隨時(shí)進(jìn)行清理,對地上地下和樓房前后公共空間,隨意存放的雜物提前書(shū)面和口頭告知,限期一周內自行移走,否則按無(wú)主物品進(jìn)行處理,保證小區的環(huán)境更美麗!這項清理工作要齊抓共管,落實(shí)保潔員責任制,對大宗大件物品要集中清理。對入戶(hù)門(mén)外走廊亂堆亂放物品,要定期進(jìn)行清理,杜絕業(yè)主擺地攤似隨意堆放惡習,還公共空間的整潔。
七、抓維修、保暢通,要想業(yè)主所想、急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需,爭做業(yè)主的貼心人。每幢樓房都要設立樓號管家,可以由保潔等人員兼職,對一般的`維修工作要隨報隨修理,備好易損物品。要加強公共設施與設備的管理,對公共照明、管網(wǎng)、管道井、電路和消防等設施,要進(jìn)行定期或不定期的經(jīng)常巡查,維修要及時(shí)登記,做好日常維護保修工作。
八、抓兩化、樹(shù)形象,將小區的綠化與亮化工程納入主要工作日程,為營(yíng)造溫馨、和諧、美麗的新小區而主動(dòng)加壓。使小區綠化達標,路燈等亮化設施完好無(wú)損。
九、抓裝修、防違章,要從源頭抓起禁止使用電梯運送,以防運送材料損壞電梯。裝修業(yè)主必須提前申請登記在冊,水泥、砂石和磚頭瓦塊等泥土建筑垃圾,禁止使用電梯間運送。物業(yè)責任人員要做到現場(chǎng)看守,同時(shí)可以防止裝修業(yè)主改變原建筑結構影響樓體壽命。
十、抓協(xié)調、常溝通,加強與業(yè)主委的工作聯(lián)系機制,建立齊抓共管共同體。密切物業(yè)與業(yè)主及業(yè)主委的魚(yú)水關(guān)系,爭取各項工作都能得到業(yè)主委員會(huì )的大力支持。要聘任有責任心的業(yè)主擔當樓長(cháng)和衛生監督員。
總之,我們有決心和信心,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在本公司全體員工的共同努力下,攻堅克難、助力同心,努力開(kāi)創(chuàng )xx小區新局面!
主管個(gè)人工作計劃14
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
一、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的`做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店x領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
二、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因xx而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
三、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,心得體會(huì )本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
五、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,思想匯報范文在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
主管個(gè)人工作計劃15
一、 工作目標
1、 杜絕各類(lèi)重、特大安全事故及工傷重傷以上事故。
2、 不發(fā)生有影響的新聞曝光和媒體投訴。
3、 不發(fā)生因機務(wù)原因導致的交通事故。
二、 成立安全工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
三、 工作措施
1、9月13日召開(kāi)安委會(huì ),傳達總公司關(guān)于兩節的安全工作精神,進(jìn)行安全工作動(dòng)員,對本廠(chǎng)安全工作進(jìn)行安排。
2、9月14日起,各部門(mén)和各車(chē)間要召開(kāi)全體職工大會(huì ),傳達總公司安全工作精神,強化安全工作教育,教育面要達到100%,教育工作在本月20日前完成。
3、廠(chǎng)部每月不少于二次對車(chē)間的安全生產(chǎn)情況檢查制度化。
4、 9月15日和9月28日,廠(chǎng)部組織全廠(chǎng)安全、消防、保衛方面的自查自糾,要求各部門(mén)要先進(jìn)行自查,查出隱患,及時(shí)整改。
5、加強現場(chǎng)管理,各級領(lǐng)導和管理人員,要深入生產(chǎn)第一線(xiàn),發(fā)現不安全因素,要及時(shí)制止,并視情況進(jìn)行教育或處罰。
6、 召開(kāi)特殊工種人員安全教育會(huì ),制定安全生產(chǎn)責任書(shū),交特殊工種人員學(xué)習并簽名,要求簽名人員達到100%。未簽名者不得進(jìn)行特殊工種工作。
7、認真做好工程車(chē)輛的'安全檢查工作,確保工程公務(wù)車(chē)輛的完好。
8、節日期間值班人員要保持通訊暢通,出現突發(fā)事件要立即向上級匯報。在下午17:00以前向總公司安全處值班室報當天安全生產(chǎn)情況。
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