關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃1
一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個(gè)人目標
主管在設定你的下年度工作內容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng),是學(xué)習?是薪水?還是發(fā)展另一項專(zhuān)才?
如果你想要的是學(xué)習新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績(jì)的計劃,或是調換部門(mén)的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標,你在制定工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的`原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想?制定的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰性?主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會(huì )期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準備與調整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計劃的4個(gè)步驟:
1、目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。
2、行動(dòng)具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3、學(xué)習計劃。你應該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。
4、與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以通過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃2
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習
要改變學(xué)習態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習如何解決問(wèn)題,提高到即使器件工作良好,沒(méi)有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當地的交警路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
在此,我深刻的體會(huì )到了匯瑞這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的.為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃3
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(cháng)年度預計可達到2500萬(wàn)xx3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套xx6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現年中國空調品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的圍剿下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的`工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年x月x月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:x月x日x月x日
a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段x月1號xx年x月x日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃4
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用,既不浪費時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。
回顧我的xx年的總體業(yè)績(jì),相對于前年來(lái)說(shuō)的確實(shí)進(jìn)步了,但是和同事比起來(lái)這樣的業(yè)績(jì)算很差的。但是人生總是在不斷的.進(jìn)步提高,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的觀(guān)察和經(jīng)歷,我對20xx年的工作開(kāi)展做了如下的計劃:
第一對自己日后工作開(kāi)展的計劃:
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎,我把自己的客戶(hù)對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對于這幾個(gè)國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。
而且,備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
同時(shí)我也給自己制定了一些加強規劃
1.加強學(xué)習外貿相關(guān)的知識和了解物流的信息。
2.定時(shí)了解國際經(jīng)濟狀況,更改客戶(hù)對象。
3.每天查看英文報,加強英語(yǔ)口感,定時(shí)給老客戶(hù),潛在客戶(hù)電話(huà)問(wèn)候溝通。
4.每周可將本周的工作計劃表列出來(lái),確?蛻(hù)的計劃被準時(shí)跟蹤,以免拖了客戶(hù)的交期。
5.每月需寫(xiě)一個(gè)月結和下月的計劃表。
第二對公司業(yè)務(wù)工作做如下建議:
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時(shí)開(kāi)會(huì ),了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度,所謂當局者迷,旁觀(guān)者清,望領(lǐng)導以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開(kāi)展。
3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規范。
4.很重要的一點(diǎn),在訂單下達之前,重復確認價(jià)格,數量,樣品數量,表面處理,及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶(hù)溝通工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
在這里,我祈禱我的來(lái)年業(yè)績(jì)攀上高峰,也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃5
一、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到萬(wàn)元以上代理費(每月不低于萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的.“十一”“中秋”雙節,還有2009奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以上,是我對2009年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2009年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接2009年新的挑戰。
這些都是我應該做好的事情,因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì)就沒(méi)有更好的薪水,生活就會(huì )陷入困境,我相信我會(huì )做好的,為了生活,也為了將來(lái)更好的發(fā)展,我不得不更多的努力,也許現實(shí)情況就是這樣的,我會(huì )做好自己的,相信自己的能力,我一定會(huì )做好的!
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃6
轉眼間,加入“xxx”這個(gè)大家庭已經(jīng)快一個(gè)月,在這短短的時(shí)間內,我已經(jīng)喜歡上這個(gè)容納百川的大家庭,同事間友好的眼神,熱忱的笑容----這是我喜歡的工作氛圍,我相信xxx將會(huì )是我人生重要的新起點(diǎn)。
回首近一個(gè)月來(lái)的工作,盡管我對公司的貢獻微薄,但總算向著(zhù)新區域,新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當中。俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初到公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及產(chǎn)品類(lèi)型的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的時(shí)間里,通過(guò)對公司產(chǎn)品的熟悉,專(zhuān)業(yè)知識的了解,以及搜索尋找潛在客戶(hù)的工作中,使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了基礎。
做一行,愛(ài)一行---這個(gè)是我信奉的宗旨。本著(zhù)認真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守公司章程,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了一定的進(jìn)步。
有人說(shuō),“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對,但不可否認的是,積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機會(huì )。開(kāi)始接受新行業(yè)難免會(huì )有些茫然,但是我堅信自己能夠面對挫折并戰勝它,盡力做到用積極的心態(tài)去面對每一個(gè)挑戰。
在以后的工作中我必須督促自己時(shí)刻保持憂(yōu)患意識和緊迫感,“物競天擇,適者生存”。落后就意味著(zhù)被激烈的`競爭淘汰,看到周?chē)耐聝?yōu)秀的工作成績(jì)讓我更加充滿(mǎn)動(dòng)力,他們是我工作上的標桿。在以后的工作中做到凡事嚴格要求自己,做錯事不找借口,從自身出發(fā)找出解決方法,從中不斷完善自我!
下階段的主要工作計劃:
1,盡快全面熟悉產(chǎn)品,以便做到快速的回復客戶(hù)發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán),爭取早日出業(yè)績(jì)
2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗融會(huì )貫通運用到新的工作內容上,提高開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力
3,充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù),認真對待每一次詢(xún)盤(pán),增加免費平臺的宣傳方式以獲得更多詢(xún)盤(pán)
4,本著(zhù)對新舊客戶(hù)都抱著(zhù)持之以恒跟蹤的精神,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效
5,爭取做好每個(gè)客戶(hù)資料調查,在客戶(hù)未下單前了解對方的公司性質(zhì),知己知彼
總的來(lái)說(shuō),在這一段時(shí)間內盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如沒(méi)有豐富的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識經(jīng)驗跟客戶(hù)交流,其次對產(chǎn)品的認識不夠深入,個(gè)別工作做的還不夠完善,潛在客戶(hù)信息資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認真學(xué)習全方面的專(zhuān)業(yè)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展獻上自己的一份力。加油!
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃7
新的一年、新的機遇、新的挑戰;對于我們這個(gè)剛剛成立有一個(gè)多月的新公司來(lái)說(shuō),充滿(mǎn)了挑戰與機遇。公司成立到現在,在董事長(cháng)及各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開(kāi)展了各項業(yè)務(wù),推動(dòng)了公司的正常運轉。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動(dòng)、共同努力,結合公司戰略目標,全員齊動(dòng),圓滿(mǎn)完成公司制定的銷(xiāo)售目標。
20xx年銷(xiāo)售目標及達到的戰略目的:
一、銷(xiāo)售目標
1.汽貿銷(xiāo)售
重卡汽車(chē)銷(xiāo)售20xx年目標100臺,年銷(xiāo)售額度爭取平均達到4500萬(wàn)元,預計毛利240萬(wàn)元,實(shí)現稅收27萬(wàn)元。
2.物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展
物流今年主要目標是打造優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路,以配合汽車(chē)銷(xiāo)售及熟悉物流運作體系,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個(gè)核桃及可口可樂(lè )等本地企業(yè),積極開(kāi)拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營(yíng),配套配送。整合社會(huì )車(chē)輛,發(fā)展掛靠及自有車(chē)隊為主的多種經(jīng)營(yíng)手段,爭取創(chuàng )造最大利益,并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷(xiāo)售目標,特制訂以下計劃
加強市場(chǎng)競爭,不打價(jià)格戰,不依靠?jì)r(jià)格戰。細分用戶(hù)群體,以物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)銷(xiāo)售推動(dòng)物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營(yíng)戰略目標,實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。公司將全年的銷(xiāo)售重點(diǎn)立足在物流發(fā)展暨打造并運營(yíng)優(yōu)質(zhì)物流線(xiàn)路上,力爭打造五條優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路,以拉動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售全年目標60%左右,以差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面完成40%的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃。
具體經(jīng)營(yíng)收入詳見(jiàn)物流業(yè)務(wù)收入及利潤表。
管理計劃一:加強物流及汽車(chē)銷(xiāo)售隊伍的建設,建立目標管理。
。1)建立晨會(huì ),培訓例會(huì )化(每天上班當日報出當日工作計劃及安排,目標責任到人。每周六下午銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)培訓,常年堅持。)
。2)銷(xiāo)售指標細分化,銷(xiāo)售任務(wù)責任到人,量化到部到人,市場(chǎng)細分到人。
。3)服務(wù)流程標準化,建立系統的服務(wù)流程及詳細的客戶(hù)檔案,專(zhuān)人進(jìn)行售后回訪(fǎng)并落實(shí)到位。
。4)日常工作表格化,制定銷(xiāo)售計劃表、月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表、月銷(xiāo)售統計表、月訪(fǎng)客戶(hù)統計表、當日拜訪(fǎng)客戶(hù)及走向表。填報拜訪(fǎng)回單(客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)、地址、溝通詳情及結果,并挑選重要客戶(hù)跟進(jìn))。
。5)檢查工作規律化,每天各部門(mén)主要負責人要對本部門(mén)人員的工作形成檢查制度,及時(shí)督促并監督本部門(mén)完成及跟進(jìn)客戶(hù)進(jìn)展情況及其他工作制度。
。6)銷(xiāo)售指標及績(jì)效考核化,銷(xiāo)售指標按月考核,按季兌現,年終獎勵的辦法,分級發(fā)放。
銷(xiāo)售計劃二:細分市場(chǎng),建立差異化銷(xiāo)售。
根據公司制定的經(jīng)營(yíng)戰略目標,制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo)。我們以N8E輕量化車(chē)為主推車(chē)型,以L(fǎng)NG天然氣新能源的概念銷(xiāo)售,瞄準集團客戶(hù),零售用戶(hù)。根據自有路線(xiàn),結合政府資源及導向,我們采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略;對于集團客戶(hù),成立以總經(jīng)理為組長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為組織的大客戶(hù)公關(guān)小組;全力負責。各銷(xiāo)售部采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動(dòng)態(tài),樹(shù)立公司良好的品牌形象,從而帶動(dòng)公司的整體銷(xiāo)售。
信息管理計劃三:注重市場(chǎng)信息收集,做好科學(xué)預測。
市場(chǎng)變化瞬息即逝,競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據,從銷(xiāo)售的角度來(lái)講,市場(chǎng)的需求就是銷(xiāo)售的目標,結合這個(gè)特點(diǎn),我們確人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,通過(guò)每天的晨會(huì )上的銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往期銷(xiāo)售對比分析表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時(shí)和大運公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道,保證我們的訂單
及時(shí)高效的按時(shí)送達客戶(hù)手中,增加工作的計劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷(xiāo)售數量的絕對的同時(shí),我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場(chǎng)及周邊市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)力,最終達到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,順利完成公司的全年銷(xiāo)售目標。
三、內部管理及團隊建設
1、追蹤對手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強自身的競爭力
對于內部管理,做到請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,積極吸納專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,加強自身隊伍的建設,并請專(zhuān)業(yè)人員對內部員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓及我們的管理和銷(xiāo)售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地學(xué)習考查,吸納各地經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場(chǎng)對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實(shí)時(shí)掌握對手變化及時(shí)調整對策。
2、加強團隊建設
公司是一個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能提高公司的`凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會(huì ),每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列制度,銷(xiāo)售管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣范討論,既能統一認識,又能明確目標。
在加強自身管理的同時(shí),我們也要借助對外界的專(zhuān)業(yè)培訓,包括拓展訓練,通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人才,對員工進(jìn)行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步加強全體員工的服務(wù)意識和理念。
四、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶(hù)到我們公司來(lái),以便搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。主要的模式以推介會(huì )的形式,根據實(shí)際情況,結合市場(chǎng)規律及變化,計劃本年度舉行20到40場(chǎng)推介會(huì ),利用工廠(chǎng)資源組織多批次客戶(hù)工廠(chǎng)實(shí)地考察,參觀(guān)的模式,推動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,并組織人員對已購車(chē)輛用戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,并有效的發(fā)掘潛在客戶(hù)。
20xx新的開(kāi)端,20xx對于豫港物流公司注定是一個(gè)不平凡的開(kāi)始,希望我們這個(gè)新的公司,在新的一年里,全體員工團結合作,群策群力,緊緊圍繞著(zhù)公司的戰略目標,以服務(wù)管理,服務(wù)銷(xiāo)售二者緊密結合,確保公司20xx年的營(yíng)銷(xiāo)計劃順利完成。
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃8
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。以下就是本人的工作計劃:
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的'內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界,因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái),而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!
關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計劃9
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間就是嶄新的XX年了。從大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我對過(guò)去一年的工作總結一番,制定了下一年的工作計劃。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到x萬(wàn)元以上代理費(每月不低于x萬(wàn)元代理費)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的`企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達x萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上就是我對于下一年工作情況的計劃?赡苓很不成熟,希望領(lǐng)導指正。在新的一年工作中,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰。
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