【熱門(mén)】物業(yè)工作計劃

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)工作計劃，希望對大家有所幫助。

物業(yè)工作計劃1

　　商業(yè)物業(yè)的概念

　　商業(yè)物業(yè)是為生產(chǎn)和消費提供交易平臺的商業(yè)場(chǎng)所。商業(yè)物業(yè)是生產(chǎn)與消費的橋梁和紐帶。

　　商業(yè)物業(yè)的屬性

　　經(jīng)營(yíng)性——為業(yè)主直接或間接參與經(jīng)營(yíng)，以贏(yíng)利為目的公眾性——為公眾服務(wù)，完全或有限向公眾開(kāi)放服務(wù)性——第三產(chǎn)業(yè)商業(yè)物業(yè)的類(lèi)型

　　辦公物業(yè)——寫(xiě)字樓、商務(wù)樓酒店物業(yè)——客棧、旅館、酒店、度假村

　　商貿物業(yè)——商場(chǎng)、購物中心、批發(fā)市場(chǎng)、街區商鋪、會(huì )展娛樂(lè )休閑物業(yè)——社區會(huì )所、俱樂(lè )部、主題公園、舞廳、歌廳、保齡球館、健身房

　　商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式：自建自管、自營(yíng)與專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)相結合、委托經(jīng)營(yíng)。

　　按寫(xiě)字樓建筑面積分

　　小型寫(xiě)字樓：1萬(wàn)平方米以下中型寫(xiě)字樓：1萬(wàn)～3萬(wàn)平方米大型寫(xiě)字樓：3萬(wàn)平方米以上超大型寫(xiě)字樓：10萬(wàn)平方米以上按功能分

　　單純型寫(xiě)字樓商住型寫(xiě)字樓綜合型寫(xiě)字樓按智能化程度分智能型寫(xiě)字樓（辦公智能化5A:OA/BA/CA/FA/SA）(3A:OA/BA/CA)非智能型寫(xiě)字樓按慣例分

　　甲級寫(xiě)字樓乙級寫(xiě)字樓丙級寫(xiě)字樓營(yíng)銷(xiāo)租售管理

　　1、規劃定位調研——定位——規劃

　　2、租售方案租金測算（凈租金+物業(yè)費）、客戶(hù)選擇

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)組合：人員推銷(xiāo)、非人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)（價(jià)格折扣）、營(yíng)業(yè)推廣（招商管理、公關(guān)活動(dòng)）

　　4、合同管理商場(chǎng)物業(yè)從建筑規模上劃分：市級購物中心（3—10萬(wàn)）、地區購物中心（1—3萬(wàn)）、居住區商場(chǎng)（0.3—1萬(wàn)）寫(xiě)字樓的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)分類(lèi)

　　1、寫(xiě)字樓的客戶(hù)公關(guān)活動(dòng)

　　2、寫(xiě)字樓的社會(huì )公關(guān)活動(dòng)

　　商場(chǎng)物業(yè)的特點(diǎn)

　　1、建筑空間大，裝飾設計新穎、別致，有特色

　　2、設施齊全、先進(jìn)

　　3、客流量大

　　商業(yè)物業(yè)招商的特點(diǎn)：

　　1、目標客戶(hù)主次分明

　　2、租金高低懸殊，租期長(cháng)短不一

　　3、招商時(shí)間長(cháng)

　　4、招商難度大

　　5、招商技術(shù)要求高招商部門(mén)的組織結構

　　房屋租賃合同的法律特征：

　　1、雙務(wù)合同

　　2、有償合同

　　3、諾成合同

　　4、要式合同

　　5、繼續性合同

　　1、業(yè)態(tài)型組織模式

　　2、片區型組織模式

　　3、復合型組織模式

　　購物中心業(yè)態(tài)比例，零售：餐飲：娛樂(lè )=5:2:3

　　零售業(yè)的發(fā)展趨勢：超大、超全、超值。

　　零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)可分為策略與運行管理、現場(chǎng)管理者兩個(gè)層次。

　　租戶(hù)選擇的因素

　　1、聲譽(yù)

　　2、財務(wù)能力

　　3、租戶(hù)組合與位置分配

　　4、租戶(hù)需要的服務(wù)

　　租金確定于調整的因素

　　1、基礎租金（最低租金，每月沒(méi)平方米）

　　2、百分比租金（營(yíng)業(yè)額的提成，常作為基礎租金的附加部分）

　　3、代收代繳費用和凈租約

　　4、租金調整（一般五年調整一次）

　　零售物業(yè)的費用測算

　　1、日常費用測算：公共耗能費（約40%）、設備維修費、工資及福利、綠化及保潔費、安全服務(wù)費、辦公費、保險費、不可預見(jiàn)費、物業(yè)服務(wù)酬金、稅金

　　2、開(kāi)辦費：籌備期人員的'工資及獎金、招聘費用、小型工具購置費、成品保護費、安全服務(wù)費用、工服制作費、必要的交通辦公費用等。

　　購物中心的分類(lèi)

　　一、按開(kāi)發(fā)商背景及購物中心物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式

　　1、物業(yè)型購物中心：物業(yè)型購物廣場(chǎng)（5—10萬(wàn)平方米、業(yè)態(tài)業(yè)種復合度不夠）、物業(yè)型摩爾購物中心Mall（15—30萬(wàn)、業(yè)態(tài)業(yè)種

　　復合度高度齊全）

　　2、百貨公司型購物中心（10—15萬(wàn)平方米、業(yè)種齊備，但業(yè)態(tài)復合度通常不高）

　　3、連鎖摩爾購物中心Mall（自營(yíng)比例高【50%--70%】、業(yè)態(tài)業(yè)種的復合度極度齊備）

　　二、按購物中心的商場(chǎng)面積規模分類(lèi)

　　1、巨型、超級購物中心（24萬(wàn)平方米以上）

　　2、大型購物中心（12—24萬(wàn)平方米）

　　3、中型購物中心（6—12萬(wàn)平方米）

　　3、小型購物中心（2—6萬(wàn)平方米）

　　三、按購物中心的定位檔次分類(lèi)（中、高、低檔的比例為3:5:2）

　　1、以高檔商品為主（面積不超過(guò)10萬(wàn)平米）

　　2、以中高檔商品為主（3:5:2）

　　3、以中低檔商品為主（低檔品不超過(guò)60%）

　　購物中心的基本功能

　　1、售賣(mài)功能

　　2、生活（社區）功能

　　商業(yè)街的分類(lèi)

　　1、中心商業(yè)街（商業(yè)特別發(fā)達、有較高的社會(huì )知名度、輻射整個(gè)城市）

　　2、地區商業(yè)街（總體規模小，以零售為主、社區消費消費場(chǎng)所，不能輻射整個(gè)城市）

　　3、特色商業(yè)街（以專(zhuān)業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)為特色、具有特定的經(jīng)營(yíng)定位）

　　評估選擇招商渠道：

　　經(jīng)濟性標準評估、可控性標準評估、適應性標準評估

物業(yè)工作計劃2

　　在大家的努力之下，咱們物業(yè)的管理工作是做的越來(lái)越好了，這樣讓我沾了一點(diǎn)點(diǎn)光，至少我的安保工作變得沒(méi)有那么困難了，而且工作的時(shí)候也得到了更多業(yè)主的支持，可越是這樣我就越感覺(jué)到了自己身上的壓力，畢竟現在的社會(huì )要求是越來(lái)越高了，大家都希望自己能在一個(gè)安全有保障的環(huán)境里工作、生活，所以我雖然只是咱們xx物業(yè)公司的一名小保安，但是我也得好好地規劃一下日后的工作才行。

　　想要把安保工作開(kāi)展好的`前提就是把全年的工作規劃給安排好，當然了這也不是我的主要任務(wù)，畢竟我上面會(huì )有領(lǐng)導來(lái)安排這些事情，我只需要嚴格按照領(lǐng)導們的指示開(kāi)展工作就足夠了。在大多數人的眼里，保安似乎并不是一個(gè)美差事，畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧，這也就導致了我們這些保安其實(shí)很少有提升自己的機會(huì )，所以我想要加強個(gè)人能力的話(huà)還得主動(dòng)地去學(xué)才行。所以，在接下來(lái)的物業(yè)安保工作中，我不會(huì )錯過(guò)任何一次培訓活動(dòng)，既然學(xué)習機會(huì )少那么我就要好好地去把握好，通過(guò)專(zhuān)家們的指導來(lái)提升自己的見(jiàn)識，同時(shí)也借此增強自己的安全消防意識。

　　安保工作對于我們來(lái)言的確是有點(diǎn)悠閑的，雖然我們安保部已經(jīng)安排了每天的輪班執勤，但是在大多數的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有太多事情要做的，所以我必須要趁著(zhù)空余的時(shí)間來(lái)提升一下自己，例如在工作的時(shí)候多多和業(yè)主們交流，了解一些業(yè)主們的訴求，只要我和業(yè)主們越來(lái)越熟絡(luò )了，那么開(kāi)展一些工作的時(shí)候自然也就會(huì )簡(jiǎn)單不少，除此之外，我會(huì )在空閑之際多多去觀(guān)看一些與消防安全、反恐反暴有關(guān)系的書(shū)籍，借此來(lái)提升自己對危險事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區內出現重大事件，但是我們可不能因此而放松了對安全隱患的警惕，一旦出現了什么問(wèn)題我們不僅要及時(shí)處理，還得把問(wèn)題給處理到位才行，這就要求我們擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的素養才能做到了。

　　再過(guò)不久，聽(tīng)說(shuō)咱們物業(yè)會(huì )專(zhuān)門(mén)舉辦幾場(chǎng)演習來(lái)提升大家的應變能力，到時(shí)候我一定積極地投身到演習之中，爭取多學(xué)習一些有用的經(jīng)驗知識。安保工作不是靠一個(gè)人就能做好的，所以我要緊緊地跟隨著(zhù)領(lǐng)導，嚴格按照物業(yè)的制度辦事，爭取讓更多的業(yè)主為咱們的安保工作點(diǎn)贊！

物業(yè)工作計劃3

　　1．認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

　　2．整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

　　3．合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4．積極推動(dòng)“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊本文由/整理的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的.維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。

　　5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　6．有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì )，大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工本文由/整理不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓，接下來(lái)，我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7．調動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng )收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng )造收益，“能創(chuàng )收一元錢(qián)，就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有：

　�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

　�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

　�。�3）花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng )收。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　�。�5）增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲本文由/整理水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng )收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

　　今年是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。

物業(yè)工作計劃4

　　一、 物業(yè)部部門(mén)職責

　　負責商場(chǎng)物業(yè)管理的實(shí)際操作

　　1、 細分現場(chǎng)管理工作（維護、清潔、安全、消防等），并計劃和安排合適人選與人數跟進(jìn)負責各項工作

　　2、 負責商場(chǎng)消防安全等方面之對外溝通工作

　　3、 按照國家相關(guān)政策，一句專(zhuān)業(yè)規范、規程對商場(chǎng)的采暖、空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施，進(jìn)行日常檢查、管理、規劃、運行等工作。

　　4、 檢查、管理和規劃商場(chǎng)內、外部的各項日常安全工作。

　　5、 檢查、管理和規劃商場(chǎng)內、外部的個(gè)像日常保潔工作。

　　6、 緊急事故的應急協(xié)調與處理。

　　7、 年度物業(yè)費收入和支出的預算及監控。

　　8、 各項中、長(cháng)期及短期物業(yè)工作計劃。

　　9、 周、月、年度工作檢討會(huì )議，并每周/月提交工作計劃。

　　10、 對商場(chǎng)的防盜、防爆、放火安全負責，對公司發(fā)生的各類(lèi)緊急險情和火情能有效控制與處理。

　　11、 對整個(gè)商場(chǎng)的公共設施、設備的及時(shí)搶修，并將搶修情況匯報公司主管領(lǐng)導。

　　二、 物業(yè)部部門(mén)經(jīng)理工作范疇

　　物業(yè)部經(jīng)理直屬總經(jīng)辦領(lǐng)導，對電工主管、保安主管、保潔主管、消防主管進(jìn)行直接領(lǐng)導并監督其工作。具體職責描述如下：

　　1、 制定部門(mén)的基本管理制度，嚴格按照公司的各項管理制度與操作規程，監督部門(mén)執行各項工作任務(wù)；

　　2、 部門(mén)年度預算的制定與實(shí)施，部門(mén)年度的工作計劃方案的制定與實(shí)施；

　　3、 負責監督完成商場(chǎng)的物業(yè)管理工作任務(wù)，執行各方案的操作完成，擬定各階段的`工作任務(wù)并下達給各部門(mén)；

　　4、 細分現場(chǎng)管理工作（維護、清潔、安全等），并計劃和安排合適人選和人數負責部門(mén)各項工作；

　　5、 負責商家進(jìn)場(chǎng)裝修盛情的審核；

　　6、 負責物業(yè)部人員培訓工作；

　　7、 協(xié)調各部門(mén)之間的溝通，監督各工作環(huán)節正常運行，定期向上級領(lǐng)導匯報情況，做好總結工作；

　　8、 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　第二部 物業(yè)部構架

　　物業(yè)部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部

　　電工部---電工主管、電工班長(cháng)、電工

　　安保部---保安主管、保安班長(cháng)、保安員、消防主管、消防員 維修部---維修主管、維修工

　　保潔及綠化部---保潔主管、保潔員（保潔公司）

　　第三部 電工部

　　一、 電工部部門(mén)工作范疇

　　1、 負責制定空調、電梯、用電設備閱讀和年度的保養計劃和備件的采購計劃，并定期報物業(yè)部審核。負責組織、安排維修、保養計劃的事實(shí)及工程質(zhì)量的監督。

　　2、 督導下屬?lài)栏駡绦性O備操作程序，堅持設備維修、保養制度和烈性檢查制度，定期編制“設備運行、維修、保養裝空一覽表”，提交物業(yè)部經(jīng)理。

　　3、 設備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。當重要設備發(fā)生故障影響正常營(yíng)業(yè)時(shí)，要迅速趕到現場(chǎng)組織處理，并及時(shí)上報物業(yè)部經(jīng)理。

　　4、 要親臨現場(chǎng)督察廠(chǎng)家站位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設施檢查工作，控制、驗收廠(chǎng)家裝修的電、消防等設施的安全質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　5、 對門(mén)店各展位的用電量及裝修線(xiàn)路審核要嚴格把關(guān)，杜絕電量超負荷運載，對臨時(shí)用電要加強管理，減少安全隱患。

　　6、 負責強電和弱電的調試、保養、維修工作。

　　7、 建立齊全的展位各廠(chǎng)商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠(chǎng)商裝修所必備的文件資料）。

　　8、 見(jiàn)禮齊全的商場(chǎng)所有廠(chǎng)商的用電管理檔案（包括每月電費超標讀

　　書(shū)記錄表、月度、幾度、年度電費收繳情況統計表以及各廠(chǎng)商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項資料）。

　　9、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)超標數據記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。

　　10、 樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時(shí)起筆、完成計時(shí)更換維修工作，確保分管樓層過(guò)道、公用大廳照明率達100%，并且要求制定出相應的維護計劃。

　　11、 樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠(chǎng)商上月電字、電話(huà)費抄錄工作送交財務(wù)部。

　　12、 嚴格遵守空調、高低壓配電間相關(guān)的操作規程，按照有關(guān)規定和程序驚醒操作，絕對禁止違章操作。

　　13、 值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設備除塵，接線(xiàn)部位電纜桿堅固，故障電氣及儀表設備更換等。完成空調換季的檢修和保養工作。

　　14、 值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開(kāi)關(guān)、電氣設備的數據記錄、巡視檢查、維修保養工作、電氣儀、空調系統每小時(shí)抄表記錄一次，數據必須真實(shí)準確，電氣開(kāi)關(guān)、設備維修保養必須詳細記錄，留查備案。

　　15、耗。

　　16、 每周召開(kāi)一次工作會(huì )議，總結一周來(lái)工作，并對下一周工作在確保系統安全正常運轉的情況下，爭取創(chuàng )新，節省能源消提出建議和安排。

　　17、 完成上級交辦的其它工作。

　　二、 電工主管工作范疇

　　電工主管直屬物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導，對物業(yè)部電工班長(cháng)、電工進(jìn)行直接領(lǐng)導并監督其工作。

　　其職責描述如下：

　　1、 制定部門(mén)的今本管理制度，嚴格按照公司的各項管理制度與操作規程，監督部門(mén)執行各項任務(wù)；

　　2、 部門(mén)年度預算的制定與實(shí)施，部門(mén)年度的工作計劃方案的制定與實(shí)施；

　　3、 負責監督完成商場(chǎng)用電管理工作任務(wù)，執行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達給本部門(mén)；

　　4、 領(lǐng)導部門(mén)做好商場(chǎng)用電管理與電力設備維護工作；

　　5、 負責商家進(jìn)場(chǎng)裝修用電方面的審核管理；

　　6、 設備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，當重要設備發(fā)生故障影響正常營(yíng)業(yè)時(shí)，要及時(shí)趕到現場(chǎng)組織處理，并及時(shí)上報公司領(lǐng)導；

　　7、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送點(diǎn)時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)超標數據記錄，交接班工作記錄、所欲操作、檢修工具的報管、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養工作記錄，季度年度停電檢修工作記錄等；

　　8、 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　三、 電工班長(cháng)職責范疇

　　電工班長(cháng)直屬電工主管領(lǐng)導，領(lǐng)導部門(mén)電工進(jìn)行工作，并對電工工作進(jìn)行監督指導以及對電工主管負責。其職責描述如下：

　　1、 負責強電和弱電的調試、保養、維修工作；

　　2、 建立齊全的商場(chǎng)所有廠(chǎng)商的用電管理檔案（包括每月電費超標讀書(shū)記錄表、月度、季度、年度電費收繳情況統計表以及各廠(chǎng)商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項資料）；

　　3、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表每小時(shí)超標數據記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄，日常各項巡查、檢修、保養工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等；

　　4、 要親臨現場(chǎng)督察廠(chǎng)家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設施檢查工作，控制、驗收廠(chǎng)家裝修的電、消防、通風(fēng)等設施的安全質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正；

　　5、 督導下屬?lài)栏駡绦性O備操作程序，堅持設備維修、保養制度和例行檢查制度；

　　6、 負責電工日常工作的管理；

　　7、 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　四、 機房管理

　　中央空調及輔助設備機房管理

　　一、 中央空調操作人員必須持證上崗，工作應認真負責，服從領(lǐng)導安排，嚴格遵守中央空調運行管理規程，確保幾組及輔助設備的正常運行；

　　二、 操作人員開(kāi)機前應嚴格按照中央空調運行管理規程對相關(guān)設備進(jìn)行全面檢查，做好開(kāi)機前的準備工作；

　　三、 按時(shí)查看各設備運行參數，填寫(xiě)設備運行記錄，記好工作日記；

　　四、 如果設備運行參數出現異常，應及時(shí)采取相應措施，重大問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，并及時(shí)通知維保單位來(lái)人處理；

　　五、 做好設備管理臺賬，如實(shí)記錄設備使用狀況；

　　六、 新風(fēng)機、變風(fēng)量空調機組的機房要求通風(fēng)良好，衛生清潔，確保幾組的正常運行；

　　七、 機房?jì)冉�止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火；

　　八、 機房?jì)劝匆幣渲酶黝?lèi)消防滅火器材，并放置于明顯處；

　　九、 設備運行期間每周清潔設備，設備停用期間每月清潔設備，保持設備表面無(wú)油垢、無(wú)灰塵；

　　十、 機房鑰匙由專(zhuān)人保管，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機房；

　　十一、 設備運行期間每周組織一次機房及設備的衛生、安全檢查，停機期間每月組織一次機房及設備的衛生、安全檢查。

　　高低壓配電設備機房管理

　　一、 配電值班電工必須持證上崗，工作認真負責，服從領(lǐng)導安排，嚴格遵守配電運行管理規程，確保配電設備正常供電；

　　二、 配電設備由配電值班電工執行24小時(shí)操作、監控、記錄，嚴謹不合理的超負荷運行；

　　三、 認真執行交接班制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并詳細填寫(xiě)交接班記錄；

　　四、 非工作人員進(jìn)入配電機房，須經(jīng)過(guò)分管專(zhuān)管品準后。

物業(yè)工作計劃5

　　一、工作目標

　　按照縣、縣政府提出“堅持三方利益統籌，凸顯人居環(huán)境

　　整治成效著(zhù)力豐富城市，加快推進(jìn)‘三轉變’步伐”的指導思想，全面落實(shí)縣、縣政府和上級主管部門(mén)工作任務(wù)，擴內部運行機制覆蓋面，開(kāi)展衛生院院長(cháng)競聘選拔，試行人員聘用制度加強公共衛生建設，提高突發(fā)公共衛生事件應急處理能力推進(jìn)東海、城東衛生院向社區衛生服務(wù)中心過(guò)渡，擴社區衛生服務(wù)覆蓋面，拓展服務(wù)功能加衛生市場(chǎng)執法力度，實(shí)行分類(lèi)監督規范醫療市場(chǎng)，實(shí)行記分管理積極引進(jìn)、共建，支持指導建設名醫院加強正骨醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設，推廣“循證醫學(xué)”診療模式，爭創(chuàng )名醫院規范預防保健網(wǎng)絡(luò )，拓展婦幼保健業(yè)務(wù)，推行防疫人員專(zhuān)項責任考評加強愛(ài)衛工作，鞏固創(chuàng )衛成果深化健康教育，加快紅會(huì )基層組織建設步伐加強部門(mén)協(xié)調，履行齊抓共管職責。

　　二、主要工作舉措

　　一擴內部運行機制覆蓋面，試行人員聘用制度。在總結正骨醫院內部人事分配制度經(jīng)驗，東海、刺桐衛生院人事分配制度試點(diǎn)經(jīng)驗基礎上，全面推行區衛生系統內部人事分配制度在東海衛生院試行人事聘用制度，科學(xué)合理地確定崗位，按照崗位的職責和任用條件，通過(guò)考試或考核的辦法擇優(yōu)聘用工作人員，實(shí)現能者上崗，優(yōu)勝劣汰，通過(guò)簽訂聘用合同，明確聘任雙方的權利和義務(wù)，逐步實(shí)現人事管理由身份管理向崗位管理轉變探索在衛生院推行人事代理制度，暢通人員進(jìn)出口。

　　引入按勞分配和按生產(chǎn)要素分配，按崗位、任務(wù)、業(yè)績(jì)定酬的機制，建立起重實(shí)績(jì)、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，實(shí)行綜合目標管理責任制和科室成本核算，自主靈活的內部分配和效益激勵機制在正骨醫院試點(diǎn)推行同工同酬分配制度和工作人員末位淘汰制度。在刺桐衛生院試點(diǎn)推行院長(cháng)競聘選拔的基礎上，以點(diǎn)帶面，逐步在其他衛生院推開(kāi)。

　　二加強公共衛生建設，提高應急處理能力。啟動(dòng)突發(fā)公共衛生事件應急處理機制，成立衛生應急辦公機構，加強公共衛生基礎和綜合配套建設，力爭易地建設疾控中心，逐步建立和完善疾病預防控制和衛生監督體系，組建掌握突發(fā)公共衛生事件應急處理相關(guān)知識、技能并隨時(shí)能夠處理突發(fā)公共衛生事件的應急處理醫療救治隊伍，配備相應的醫療救治藥物、設備和人員，逐步完善突發(fā)公共衛生事件醫療救治體系，充分利用和科學(xué)調度轄區醫療衛生資源，防范包括非典等引起的突發(fā)公共衛生事件發(fā)生。

　　加強非典防治工作，在進(jìn)一步加強疫情監測、發(fā)熱門(mén)診和門(mén)診預檢分診點(diǎn)規范化建設、醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓以及后勤物資保障的同時(shí)，組織應急演練，檢驗工作方案，查找不足，健全完善各項工作體系，不斷提高我縣防治非典的指揮、疫情信息報告、疾病預防控制、應急救治和應急處理能力。

　　三規范醫療市場(chǎng)，強化衛生監督，鞏固創(chuàng )衛成效。按照醫療資源設置規劃意見(jiàn)，合理配置醫療衛生資源，促進(jìn)衛生體制多樣化和公平競爭，逐步營(yíng)造和規范醫療服務(wù)市場(chǎng)有序、公平的競爭環(huán)境。

　　嚴格依法行政，堅持文明執法，重點(diǎn)打擊各類(lèi)非法行醫行為，嚴把醫療機構、從業(yè)人員、醫療技術(shù)應用、型醫療設備等醫療要素的準入關(guān)。加強醫療衛生單位的規范化建設，開(kāi)展對從業(yè)人員資格、醫療質(zhì)量、護理工作以及包括醫療垃圾集中處理、醫療廢水消毒排泄等在內的院感管理的專(zhuān)項檢查整頓。協(xié)調有關(guān)部門(mén)清理整頓非法醫療廣告。對違規醫療機構實(shí)行計分管理，抓好醫療網(wǎng)絡(luò )的'規范化建設，打擊無(wú)證行醫。

　　建立衛生監督的長(cháng)效管理制度，鞏固提高創(chuàng )衛工作成果。強化衛生市場(chǎng)監督，分好、中、差三類(lèi)對食品經(jīng)營(yíng)單位試行分類(lèi)監督。加強執法檢查，開(kāi)展治理“餐桌污染”為主的衛生專(zhuān)項整治，鞏固創(chuàng )衛成效，對住宅小區、背街小巷、工業(yè)區低檔次餐飲業(yè)，學(xué)校、醫院食堂及周邊飲食店、食雜店和公共場(chǎng)所衛生進(jìn)行專(zhuān)項整治，重點(diǎn)整治低檔次飲食店攤、理發(fā)店的衛生條件以食品衛生管理為抓手，在強化整改達標的基礎上強化學(xué)校衛生管理，重點(diǎn)對學(xué)校食堂實(shí)行分級滾動(dòng)管理，定期公布分類(lèi)管理信息。防范和減少群體性食物中毒和職業(yè)中毒事故的發(fā)生。加強衛生宣傳和健康教育，完善健康教育網(wǎng)絡(luò )，提高健教知曉率、健康行為形成率和廣群眾的衛生意識及自我保健能力。進(jìn)一步加強愛(ài)衛、傳染病防治和除“四害”工作。強化管理意識，落實(shí)各項衛生長(cháng)效管理措施，鞏固創(chuàng )衛成效。

　　四加強疾病預防控制，拓展婦幼保健工作。加強傳染病的預防控制、監督和疫情監測報告，對區、街道、社區三級防疫人員實(shí)行專(zhuān)項責任考評制度。

　　完成計免常規工作的前提下，拓展流動(dòng)人口兒童計免工作。加強與部門(mén)、社區和用人單位的工作協(xié)調，發(fā)揮社會(huì )力量抓好傳染病信息饋和兒童計免工作。爭取項目，加強婦幼所設備建設，走進(jìn)社區和用人單位，開(kāi)展婦女病普查、母嬰保健宣傳咨詢(xún)指導等生殖健康工作，加強與計生部門(mén)協(xié)作，主動(dòng)介入計生技術(shù)服務(wù)。發(fā)揮基層計生員的作用，做好孕產(chǎn)婦和計生術(shù)后視工作。啟動(dòng)新生兒童重癥監護室建設。加強職業(yè)病防治，實(shí)行分類(lèi)管理，重點(diǎn)開(kāi)展對制鞋皮革加工、工藝彩繪、蓄電池加工及小電鍍廠(chǎng)的專(zhuān)項整治工作，加強監督監測和從業(yè)人員的健康體檢，嚴格審核和發(fā)放勞動(dòng)衛生許可證，督促監測超標企業(yè)限期整改，避免職業(yè)病例及職業(yè)性中毒事故發(fā)生。

　　五積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，發(fā)展紅十字會(huì )基層組織。

　　加強愛(ài)國衛生組織管理和公廁、污水溝、垃圾轉運場(chǎng)等衛生基礎設施的配套建設和管理，提高綠化美化檔次每季度開(kāi)展一次滅蟑、滅蚊、滅蠅活動(dòng)，每年開(kāi)展二次滅鼠活動(dòng)，鞏固滅鼠、滅蟑、滅蚊先進(jìn)城區成果，不斷降低鼠密度，保持城區蒼蠅密度繼續控制在標準的3倍以?xún)�。繼續加快村改社區的改水改廁步伐，提高自來(lái)水普及率和無(wú)害化廁率。繼續開(kāi)展第十六個(gè)愛(ài)國衛生月和衛生之家、衛生單位、衛生社區活動(dòng)，從基礎抓起，推動(dòng)我縣的愛(ài)衛運動(dòng)，鞏固創(chuàng )衛成效。

　　以中學(xué)、學(xué)區、社區為重點(diǎn)，建立基層紅十字會(huì )組織，增強紅會(huì )組織的橫向交流活動(dòng)。擴展基層初級救護培訓領(lǐng)域。加強宣傳輿論導向，繼續力開(kāi)展公民無(wú)償獻血活動(dòng)，確保市政府下達獻血任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　　六加強社區衛生業(yè)務(wù)建設，豐富社區服務(wù)。強化綜合醫療業(yè)務(wù)建設，引導局直屬醫療機構開(kāi)展技術(shù)項目合作，指導較具規模的民辦醫療機構創(chuàng )等級，共同推進(jìn)“名醫院”建設。

物業(yè)工作計劃6

　　四月計劃

　　1、根據新冠疫情形式及政府要求，安排協(xié)調各部門(mén)持續做好疫情防控工作的開(kāi)展,每日進(jìn)行查看綠碼及測溫;

　　2、每天安排專(zhuān)人負責小區污水零直排施工現場(chǎng)監管，盡量降低施工影響;

　　3、項目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓計1次;

　　4、完成空置房及公共區域巡查及問(wèn)題統計，對接維修方案計劃進(jìn)行工程維修;

　　5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。

　　6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓;

　　7、完成文明養犬的宣傳提醒，地庫制作懸掛宣傳橫幅;

　　8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳

　　9、完成各樓層防火門(mén)檢查調試工作;

　　10、完成園區消防設施設備的測試;

　　11、完成強電設施設備檢查維修工作;

　　12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;

　　13、完成污水零直排現場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)

　　14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù)，測溫，查證記錄存檔;

　　15、完成園區機動(dòng)車(chē)輛停放，收費管理工作，清理違規停放電瓶車(chē)200多輛次;

　　16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的'清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理;

　　17、完成電梯五方通話(huà)、電子圍欄、紅外周屆、監控設備的檢查簽到工作，存在故障報維修;

　　18、完成2次體能訓練，4次隊列訓練，一次消防技能培訓，一次崗位現場(chǎng)會(huì );

　　19、嚴控裝修管理，每日安排巡邏崗對裝修戶(hù)巡查及提醒裝修戶(hù)注意事項;

　　20、完成一期、二期、會(huì )所門(mén)口景觀(guān)水系清洗的工作;

　　21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;

　　22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;

　　23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區域、重點(diǎn)部位消毒的工作;

　　24、完成消防樓道窗戶(hù)玻璃刮洗的工作;

　　25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;

　　26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;

　　27、完成污水零直排工程綠化復原監管工作;

　　28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準備;

　　五月計劃

　　1、根據政府要求，持續做好疫情防控工作的開(kāi)展，每日安排主管早晚協(xié)助門(mén)崗管控;

　　2、做好小區污水零直排施工監管，及施工完結后的查驗，查驗不符合要求的，對接施工方整改;

　　3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語(yǔ)的培訓;

　　4、做好空置房及公共區域巡查及問(wèn)題統計，對接維修方按計劃進(jìn)行工程維修;

　　5、做好違規裝修遺留問(wèn)題登記，主動(dòng)與業(yè)主溝通，溝通無(wú)果協(xié)調執法部門(mén)介入處理;

　　6、組織客服對于接待客戶(hù)、裝修巡查的培訓;

　　7、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪(fǎng)，要求回訪(fǎng)率達100%;

　　8、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪(fǎng)，要求回訪(fǎng)率達100%;

　　9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn)，確保公區設施設備無(wú)損施工;

　　10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作;

　　11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;

　　12、做好強電設施設備檢查維修工作;

　　13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進(jìn);

　　14、督促跟進(jìn)電梯的維護保養，保障電梯日常運行的安全穩定;

　　15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作;

　　16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作;

　　17、根據新冠疫情形式及政府要求，門(mén)崗持續做好疫情防控工作的開(kāi)展;

　　18、根據新冠疫情形式及政府要求，門(mén)崗持續做好疫情防控工作的開(kāi)展;

　　19、完善車(chē)位信息、業(yè)主資料、裝修動(dòng)態(tài)信息更新，園區各類(lèi)施工活動(dòng)秩序、噪音管控，紅外線(xiàn)報警、高壓脈沖每天一測，電梯三方通話(huà)每周一測檢、消防設備每月一測、簽到并做好相應表單;

　　20、繼續做好保潔部月度培訓和員工實(shí)際操作培訓，提高員工作業(yè)現場(chǎng)的品質(zhì);

　　21、做好園區灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟進(jìn)污水零直排工程綠化破面恢復工作;

　　22、進(jìn)行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;

　　23、繼續做好地庫上油，消火栓、風(fēng)口的清潔，消防樓道窗戶(hù)玻璃的刮洗工作;

　　24、繼續做好會(huì )所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀(guān)水系清洗的工作。

物業(yè)工作計劃7

　　一、保潔工作總結：

　　根據公司的要求和管理處領(lǐng)導的安排，我們在八月份建立保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書(shū)及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。

　　1、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門(mén)玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車(chē)庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車(chē)庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)清潔計24次。

　　2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。

　　3、除完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。

　　4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成工作任務(wù)，迎接評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

　　5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內容，并填寫(xiě)在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進(jìn)行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質(zhì)量達標。

　　6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的`保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫(xiě)在員工考評表內，作為評選優(yōu)秀員工的依據。堅持每周一次員工會(huì )議，具體內容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時(shí)糾正錯誤，彌補漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。

　　7、節支創(chuàng )收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng )收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng )收入。

　　8、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時(shí)間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響整個(gè)大廈的環(huán)境衛生。

　　二、重點(diǎn)工作計劃：

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jì)，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。具體工作從以

　　下幾點(diǎn)開(kāi)展：

　　1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進(jìn)行實(shí)施。

　　3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。

　　4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng )經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)楣澕s，主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛生間使用的衛生紙從原來(lái)一箱紙費用為115元，更換成現在一箱紙費用95元的價(jià)格，毎箱節約20元，按使用量計算，大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會(huì )從其它物料上再降低費用。在創(chuàng )收方面，我們將會(huì )更多的為大廈客戶(hù)提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創(chuàng )收。

　　在今后的工作中，我將會(huì )帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。

物業(yè)工作計劃8

　　一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區，重點(diǎn)加強監督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強化小區責任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(cháng)效監管機制健全。l計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。

　　明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì )計核算的基礎上，不斷學(xué)習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求，力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn)，著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。

　　強化辦公室的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng )造***的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度，通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設法規避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續穩定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。

　　實(shí)施成本控制戰略，通過(guò)推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大，依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍，通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端――顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的'發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距，在走向市場(chǎng)。

　　1、準備物業(yè)公司運行（特別是開(kāi)盤(pán)期間）所需的辦公設施和辦公用品

　　2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習

　　3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備

　　4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上墻

　　5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

　　6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝；

　　7、保安執勤用品、保潔物資準備

　　8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”

　　9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律

　　10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導

　　11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞

　　物業(yè)保安工作計劃騙四

　　20xx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設方案和各項安全防備方法，增強軍事和業(yè)務(wù)培訓，增強自身學(xué)習，增強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區大廈不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺，打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝集力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為公司的連續健康發(fā)展，供給強有力的安全保障。

　　下半年要完成的八項重要工作任務(wù)

　　第一項工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊員的工作積極性。

　　1、改正完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。

　　2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預備工作。

　　3、認真執行績(jì)效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問(wèn)題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。

　　第二項工作加強對正、副隊長(cháng)的培訓，全面提升正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。

　　1、制訂正、副隊長(cháng)培訓方案

　　2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)加強培訓。

　　3、在月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

　　第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。

　　1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

　　2、認真落實(shí)培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

　　3、探索培訓經(jīng)驗，形成一種長(cháng)效模式。

　　第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

　　1、制訂新聘隊員培訓方案。

　　2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后，由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。

　　3、在今后的工作中，對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。

　　第五項工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、貫徹公司的學(xué)習制度，每月至少組織二次學(xué)習。

　　2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。

　　第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

　　1、比較部門(mén)職責和崗位職責，做好日常工作。

　　2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

　　3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認真解決。

　　第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。

　　1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。

　　2、建立后備保安干部名冊。

　　3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。

　　第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

物業(yè)工作計劃9

　　今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，xx區在20xx年工作計劃將緊緊圍繞＂xxxx＂來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計劃有：

　　一、全面實(shí)施規范化管理

　　在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據可查。

　　二、執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的'提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、根據公司年度統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區

　　根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

　　1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位；

　　2、根據《xx制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求；

　　3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案；

　　4、配合運營(yíng)中心＂溫馨社區生活剪影＂等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作；

　　5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。

　　總之，自組織架構調整以來(lái)，區的日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作，接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區文化活動(dòng)為主，對其他部門(mén)在技術(shù)操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年xx區將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。

物業(yè)工作計劃10

　　物業(yè)公司自成立到現在，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營(yíng)，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏(yíng)得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。