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員工優(yōu)秀工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的員工優(yōu)秀工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工優(yōu)秀工作計劃1
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司XX年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂XX年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使XX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響振興品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，XX年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。20xx年公司員工個(gè)人工作計劃20xx年公司員工個(gè)人工作計劃。為此業(yè)務(wù)部XX年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好戰略，逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成XX年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
XX年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：
一加強安全工作制度化建設，推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標(20xx政教工作計劃)，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂XX年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)
2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、XX年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組
要按照安全工作五個(gè)一(簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
二開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的.難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)。三季度，要繼續以全國安康杯競賽為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立安全第一、預防為主的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的管理工作。XX年各單位要繼續按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，認真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工自我約束、自我防護的意識和能力。各級要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)職工違章查處單和安全隱患查處整改單，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)隊伍的培訓教育工作，今年將安排12期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在XX年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。
員工優(yōu)秀工作計劃2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的銷(xiāo)售工作計劃
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結，每月一大結，看看有哪些銷(xiāo)售工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備銷(xiāo)售工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的銷(xiāo)售工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的銷(xiāo)售工作實(shí)力，才能更好的'完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的銷(xiāo)售工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
員工優(yōu)秀工作計劃3
1、上班之前準備工作
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的業(yè)務(wù)員目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項
1)了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�
�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感
�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題
�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論
�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)
�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品
�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨
�、菔肇浛�
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的`合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失
1)詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：
�、俟ぷ髑闆r描述
�、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議
�、鄹倪M(jìn)的方法
�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議
�、萑绾翁幚�
�、薰ぷ鞲形蚣案惺�
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn)，排除不重要的事情。
3)需要預先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間
4)業(yè)務(wù)員目標及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作
對于業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意，這將是最大的欣慰。但對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎。
當然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿(mǎn)著(zhù)變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對客戶(hù)，靈活的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
員工優(yōu)秀工作計劃4
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎，特別是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，XX品牌在國內都已烙下深深的影響；銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區，并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。
XX產(chǎn)品銷(xiāo)售和XX品牌在國內信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊；由于主客觀(guān)因素，與總公司的`要求尚有相當距離；公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)；根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解；產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎；同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標：
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤：100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵；進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn)，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員；用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
員工優(yōu)秀工作計劃5
從了一年的淘寶客服，之前是負責市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的。
同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì )和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學(xué)到精，相信會(huì )提升自身的價(jià)值�，F在轉學(xué)推廣，同時(shí)也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：
1.
【接待】
真誠的面對每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速，準確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶(hù)等太久，對自己不明白的問(wèn)題，別妄下結論，要詢(xún)問(wèn)內部確定后再回答客戶(hù)!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.
【通知付款】
建議a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統會(huì )為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們在線(xiàn)的'客服�！眀電話(huà)通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導成騷擾電話(huà)，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當地推介我們的品牌，一來(lái)鞏固付款、二來(lái)加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買(mǎi)的價(jià)格是我們試營(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3.
【回訪(fǎng)/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)!
售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì )給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì )盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4.
【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶(hù)們，我都會(huì )在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買(mǎi)信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著(zhù)信息都登記好了，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì )很貼心地為親提供服務(wù)的,另外，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費檔次，
以便推薦
!
5.
【登記每天的日記】
a
遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù)，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統一通知顧客們選購。
b
平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6.
【檢查】
每天會(huì )計劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7.
空閑時(shí)我會(huì )盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
l
員工優(yōu)秀工作計劃6
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下20xx年新員工個(gè)人工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的`員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
員工優(yōu)秀工作計劃7
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在已過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)計劃。
20xx年的10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺營(yíng)業(yè)員。前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。
接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。
這兩個(gè)月來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。
工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護集體榮譽(yù)。有著(zhù)很強的團隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓學(xué)習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平。。
一、工作中存在的問(wèn)題：
在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強學(xué)習，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻。
二、下年工作計劃：
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
1）多和同事溝通交流，解決工作中出現的問(wèn)題，以及將自己處理不了的問(wèn)題反應到上級。
2）是踏實(shí)做好本職工作。
3）全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
4）在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有只有更好”。
5）繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
員工優(yōu)秀工作計劃8
新學(xué)期開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質(zhì)有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣，有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手時(shí)玩水，特別是個(gè)別的幼兒生活常規不太好，這樣下去就要下些苦功來(lái)提高他們的生活常規，為此制定了如下的計劃：
一、養成幼兒衛生習慣的要求。
1、清潔衛生習慣。
養成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習慣，學(xué)會(huì )自己卷衣袖，在老師的指導下會(huì )
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習慣。
要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時(shí)兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說(shuō)話(huà)、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要擦嘴�？朔變旱囊蕾�(lài)性，培養幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習獨立，有序地穿脫衣服，鞋子，能將脫下的衣褲、鞋子放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。
二、配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
做好課前準備，配合老師開(kāi)展各項游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
三、做好家長(cháng)工作。
及時(shí)向家長(cháng)匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(cháng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，讓家長(cháng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
四、提高幼兒節約用水的.意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進(jìn)一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進(jìn)行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
我們三位老師要團結一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使調皮的幼兒孌成一個(gè)聰明伶俐的好孩子。
員工優(yōu)秀工作計劃9
逝者如斯夫，不舍晝夜！轉眼間，自己在XX網(wǎng)里參加工作已經(jīng)有一年有余了�；厥准磳⑹湃サ�20xx年，可以說(shuō)是平淡而不普通的一年，發(fā)現自己在各方面都比上一年有所進(jìn)步、提高。一年的結束孕育著(zhù)新一年的到來(lái)，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰。昂首期待未來(lái)，總結以往經(jīng)驗。在新一年來(lái)臨之際，我現把這一年的工作總結一下以及將新一年計劃列一下。
大概x月份左右，xxApp第一期基本開(kāi)發(fā)完成比較穩定的版本。在此之前，我主要負責參考xxApp的Android客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)工作。xx第一期開(kāi)發(fā)的難度系數相對比較低，開(kāi)發(fā)起來(lái)還是相對的容易，所學(xué)到的基礎知識基本上可以開(kāi)發(fā)出來(lái)。我個(gè)人認為當時(shí)的開(kāi)發(fā)效率還是比較低的，這里說(shuō)的是整個(gè)項目的開(kāi)發(fā)效率，不是個(gè)人負責工作的完成效率，換句話(huà)來(lái)說(shuō)是團隊的整體開(kāi)發(fā)效率不高，沒(méi)有達到高效。這個(gè)也許是團隊協(xié)調與溝通交流還存在不足的地方。xxApp實(shí)際上基本可以滿(mǎn)足用戶(hù)的使用（表面），但是項目的代碼管理（本質(zhì)）比較雜亂、擴展性差、健壯性也不錯、兼容性也不算好。這無(wú)疑導致開(kāi)發(fā)的工作量大大的增加。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因有團隊的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗缺乏，有自己個(gè)人的開(kāi)發(fā)水平有限、技能不足。簡(jiǎn)言之，我的專(zhuān)業(yè)技能還不夠強。
在x月份之前，公司聘請了外包團隊與我們的團隊一起開(kāi)發(fā)問(wèn)答App。公司的目的培訓公司的團隊，讓我們學(xué)習外包團隊的技能。在外包團隊的參與和指導下問(wèn)答App開(kāi)發(fā)工作相當順利，團隊的分工清晰、交流充分、協(xié)調都比較好。問(wèn)答App的工作接近尾聲，意味著(zhù)XXX的重構工作要緊張的展開(kāi)。xxApp的重構外包團隊主要負責聊天模塊和其他協(xié)調工作，剩下的工作由我們的團隊負責。xx的開(kāi)發(fā)難度系數相當來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)高的。在參與xx的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，讓我增了好多的知識、經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能，讓我明白了要不斷地提高自身的.能力，讓我找到了自己的學(xué)習的方式，讓我明白了團隊的協(xié)作的重要性�？偟脕�(lái)說(shuō)，我的各方面都有所進(jìn)步了。
在公司里，我在工作中具有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，在同事中起到一定的作用，和同事相處融洽，團結友善，配合順利，并尊重領(lǐng)導意見(jiàn)，服從安排，積極完成各項指示。在同事與領(lǐng)導之間，得到大部分的好評。工作中，我一直嚴格要求自己盡可能認真快速地完成自己的每一項任務(wù)，有不明白的地方虛心向他人請教，并著(zhù)重自身的發(fā)展和提高。我的社交能力、思維邏輯能力還存在不足，需要進(jìn)一步的改善。
接下來(lái)，我說(shuō)一下我的工作計劃和個(gè)人的成長(cháng)計劃。我的工作主要是負責xx的開(kāi)發(fā)。所以我的工作計劃主要圍繞xxApp展開(kāi)：
第一，積極主動(dòng)修復發(fā)現XXX的漏洞，主動(dòng)參與XXX的后期的版本的迭代、更新以及維護；
第二，優(yōu)化XXXApp的即時(shí)通信模塊，提高XXXApp的高并發(fā)性，增加更好的動(dòng)畫(huà)效果，以提高App的體驗性；
第三，協(xié)調好跨部門(mén)的交流討論相關(guān)XXX的開(kāi)發(fā)方案。第四，做好編碼的規范以及做好代碼的注釋工作，增加代碼的健壯性。
新的一年，我的個(gè)人成長(cháng)計劃是Android學(xué)習路線(xiàn)：如何成長(cháng)為高級工程師。所以要做到以下幾點(diǎn)：
第一，拼命學(xué)習，拼命提高自己的技術(shù)實(shí)力，使自己的能力變強；
第二，平時(shí)在公司認真做項目，積極主動(dòng)，一切以學(xué)知識為目標，多做項目。同時(shí)學(xué)習公司內部的高級工程師、架構師寫(xiě)的代碼，加以理解變成自己的東西。第三，努力，逼著(zhù)自己去學(xué)習。
這年，我的思想得到了進(jìn)一步地開(kāi)拓、內心的構建更加牢固，工作的態(tài)度也得到更深層次的升華，工作狀態(tài)也發(fā)生了根的變化。在新的一年，我要更加地努力讓自己變得更加優(yōu)秀，為公司創(chuàng )造出更多、更大的價(jià)值，希望能為公司今后的發(fā)展做出一份不可磨滅的貢獻！加油！
員工優(yōu)秀工作計劃10
下面介紹的是外貿業(yè)務(wù)員工作計劃范文模板，希望對您有所幫助！
很榮幸能有機會(huì )加入XX集團。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自己以前掌握的'工作環(huán)節并不全面、完整�，F在能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利!
第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
以上就是外貿業(yè)務(wù)員工作計劃范文的內容，不妨參考。
員工優(yōu)秀工作計劃11
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1。市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。
6。先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力持續和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)帶給針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的.項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
8、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8。投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì )議資料見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常持續聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
員工優(yōu)秀工作計劃12
新年伊始，回顧過(guò)去上半年的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項保障，監查及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡(jiǎn)要工作計劃：
一、對當班工作，分工明確
讓當班保安各行其職，開(kāi)展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當班保安對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查，發(fā)現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時(shí)補充，并做好消防清單。同時(shí)加大小區巡查力度，及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好，讓不法份子無(wú)機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作，發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正，并做好違規紀錄，收集，整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄，嚴格控制人員，車(chē)輛，物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的，車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái)，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能，從而開(kāi)展安全的'各項工作。
四、積極參加安全部各項活動(dòng)
作為班長(cháng)，任何時(shí)候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動(dòng)，培訓，例會(huì )，訓練，并做好領(lǐng)導參謀，來(lái)提高保安良好形像。
當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強學(xué)習，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年下半年工作更好有序開(kāi)展，特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn)，切實(shí)做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項活動(dòng)，做好“傳、幫、帶”工作，來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。
以上是我1x年工作計劃，最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績(jì)，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!
員工優(yōu)秀工作計劃13
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷(xiāo)售工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的銷(xiāo)售工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始銷(xiāo)售工作的，在開(kāi)始銷(xiāo)售工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)銷(xiāo)售工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3）銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，銷(xiāo)售工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，銷(xiāo)售工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的`開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作責任心和銷(xiāo)售工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三。市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四。20xx年銷(xiāo)售工作計劃
在明年的銷(xiāo)售工作規劃中下面的幾項銷(xiāo)售工作作為主要的銷(xiāo)售工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷(xiāo)售工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對銷(xiāo)售工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售工作模式與銷(xiāo)售工作環(huán)境是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
員工優(yōu)秀工作計劃14
新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展新的一年的工作。具體如以下xxxx年銷(xiāo)售人員工作計劃。
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的'持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xxxx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xxxx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。xxxx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況xxxx年度工作計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xxxx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
員工優(yōu)秀工作計劃15
一：日常工作應注意事項：
1：早晚交接班是否準時(shí)、是否按規定著(zhù)裝、（要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(cháng)發(fā)）。
2：交接班是否清楚、執勤器材是否完好。
3：檢查區域內消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態(tài)。 4：停放車(chē)輛（包括自行車(chē)）是否到位。
5：對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6：保障工作區域內的郵件驗收和發(fā)放。
7：本區域樓道內是否有異味；是否異常聲音。
8: 消防門(mén)、消防通道是否暢通；
9：電器開(kāi)關(guān)是否完好；
10: 是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調、背景音樂(lè )等。
11: 各類(lèi)公共設施是否完好。
12：區域內有無(wú)異常情況；
13：區域衛生狀況；
14：是否侵占公司財產(chǎn)，收小費、打收費電話(huà)和動(dòng)用電腦。 15是否依法執勤、文明執勤、規范化執勤。
16：時(shí)刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奮；要有站如松、
坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢，要善于運用智慧和勇敢去戰勝一切，沉著(zhù)機智地處理各類(lèi)事件，完成上級交給的各項任務(wù)。
二：崗位要求：
1. ：按規定著(zhù)裝，攜帶執勤器材，準時(shí)接班，認真履行其職責，熱情為業(yè)主服務(wù)，維護本地域內安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌，熟悉管理部門(mén)以上領(lǐng)導的姓名、職務(wù)，掌握小區具體位置和樓房特征和號碼。
3. 熟悉本區域內的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻，消防器材是否處于良好狀態(tài)，公共設施是否完好。
4. 牢記職責和有關(guān)規定，了解本區域內裝修單位和人員變化情況，嚴防未經(jīng)許可人員、車(chē)輛、物資擅自出入責任區域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案，做到及時(shí)發(fā)現、沉著(zhù)冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準確發(fā)出信號或報警，及時(shí)請示報告。
6. 準確、詳細記錄當班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù)；
三、固定哨位職責（門(mén)崗）：
1. 嚴格執行管理部的各項規章制度；
2. 對出入人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行檢查、驗證，指導他們有序行進(jìn)；
3. 對（三無(wú)）施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗證，防止進(jìn)入規定區域。
4. 對門(mén)口周邊實(shí)施交通指揮，有序流動(dòng)，車(chē)輛（自行車(chē)）停放定點(diǎn)、定位；
5. 對來(lái)訪(fǎng)人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發(fā)生糾紛及時(shí)上報；
6. 嚴格遵守上下班時(shí)間及值班紀律，做到儀容嚴整、文明執勤，不得與他人閑談、打手機等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7. 完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的`各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責：
1. 嚴格執行管理部的各項規章制度；
2. 熟悉各崗位的職責與任務(wù)，能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題；
3. 熟悉管轄區內各重點(diǎn)部位的位置和到達的最佳路線(xiàn)以及消防通道的走向和消防器材的方位；
4. 對規定區域實(shí)行不間斷的巡視，特別對重點(diǎn)部位（如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間）重點(diǎn)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置并做好相關(guān)記錄；
5. 熟練掌握各電器設備的使用方法，按規定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設備；
6. 按規定對消防器材和公共設施進(jìn)行檢查，發(fā)現損壞及時(shí)報修；（每班次對消防器材檢查不少于二次）
7. 對分管地段實(shí)行不間斷地巡視，確保區域內無(wú)“三無(wú)”人員，對其行為舉止進(jìn)行有效管理；
8. 對出入轄區的人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，并對業(yè)主和客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)；
9. 維護區域內的環(huán)境衛生、設施和物品的安全，發(fā)現險情立即報告和處置；
10.對巡邏情況進(jìn)行詳細記錄，向接班人員如實(shí)交清當班情況和尚未處理的問(wèn)題，并認真做好登記；
11.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項任務(wù)。
五、紀律規定：
1. 執勤時(shí)不準擅離職守，巡邏時(shí)不準離開(kāi)規定地域。
2. 不準在執勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè )和亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3. 不準利用職權撥打收費電話(huà)和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè )和錄像，嚴禁動(dòng)用公司電腦。
4. 不準損壞公物和花草樹(shù)木。
5. 不準玩弄執勤器材。
6. 不準利用執勤之便，擅自動(dòng)用和侵占公私財物，一律不準收業(yè)主小費，更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內部秘密。
7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著(zhù)，不放過(guò)一個(gè)違紀者和壞人用法律來(lái)維護自己的合法權益。
9. 執勤時(shí)保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問(wèn)的絕對不問(wèn)，不該講的絕對不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求：
1：嚴格遵守國家的憲法、法律，物業(yè)管理條例、消防條例、外來(lái)人員管理條例、貫徹執行公司有關(guān)規章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法執勤，文明執勤，規范化執勤。
:2：增強集體榮譽(yù)感，責任心，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，高度警惕，保守秘密，堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。
:3：加強文化知識學(xué)習，不斷提高自身修養和思想覺(jué)悟，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到時(shí)時(shí)自警、自勵、自律。
:4：尊重領(lǐng)導，愛(ài)護公物，維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。
:5：熱愛(ài)本職，忠于職守，服從管理，聽(tīng)從指揮，英勇果斷，機智靈活，不怕艱難困苦，圓滿(mǎn)完成治安保衛任務(wù)。
:6：向接班隊員如實(shí)交情當班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題，做到不清不交，不明不接，并認真做好詳細登記，
七、獎罰細則：
獎勵：
符合下列條件之一的，應當給予獎勵：
1：為保衛本區域內業(yè)主生命財產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現突出的。
2：制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。 3：及時(shí)發(fā)現并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。
4：及時(shí)發(fā)現、正確處置重大險情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5：拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。
6：每月售樓部所有人員對保安員進(jìn)行測評，評選標兵一名，當月工資獎勵100元，評選標準：上班時(shí)間精神飽滿(mǎn)，熱情服務(wù)，工作積極向上。
處罰：
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的，應當給予處罰：
A 違背應聘協(xié)議和共同守則、條款，情節嚴重的。
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