辦公室文員工作計劃【薦】

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的辦公室文員工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室文員工作計劃1

　　我們****公司作為以營(yíng)銷(xiāo)為主的公司，銷(xiāo)售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來(lái)方向。

　　文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì )了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶(hù)負責。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢(qián)一斤��？他答不上來(lái)了。通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個(gè)一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全。

　　而作為銷(xiāo)售助理，我必須認真努力，用自己最大的努力幫助公司提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這樣我才能算是一個(gè)合格稱(chēng)職的銷(xiāo)售助理，我也有信心能成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售助理

　　我的計劃分別有幾個(gè)部分構成：

　　1、 提高自己的專(zhuān)業(yè)知識以及加強對公司產(chǎn)品的認知，熟悉公司的運作方式

　　2、 好的協(xié)助銷(xiāo)售同事完成任務(wù)，幫助公司提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　3、 好必要的備忘

　　4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項建立工作電子檔案和客戶(hù)電子檔案，這樣便于以后的查詢(xún)

　　5、 負責起草擬定公司各種規劃、計劃、標書(shū)、決定、通知等文件書(shū)面材料

　　6、 做好各種迎檢和客戶(hù)接待的工作

　　7、 協(xié)調各位同事的工作任務(wù)，積極協(xié)調配合各部門(mén)認真完成工作任務(wù)，增強工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力

　　8、 做好重要會(huì )議的籌備工作以及記錄工作

　　下面總結自己的'缺點(diǎn)：

　　有時(shí)出錯多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)�責任。不過(guò)以后我會(huì )改進(jìn)的。沒(méi)有錯誤怎么會(huì )有改進(jìn)，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會(huì )對自己有全面的認識。打電話(huà)不積極。雖然每天都有打電話(huà)的規劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著(zhù)電話(huà)幾鐘。感覺(jué)很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句等等。

　　在新的一年里我會(huì )繼續努力，把自己的缺點(diǎn)改正，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會(huì )在成長(cháng)中得到更大的進(jìn)步！

辦公室文員工作計劃2

　　作為辦公室的一員，還是個(gè)文員，要處理的事情很多，而且工作也進(jìn)入到一個(gè)新階段了，九月來(lái)臨了，在吸取了以往的工作教訓，九月的工作我將以計劃為主，按照計劃一步步的進(jìn)行，這樣才能把工作做的有條理。接下來(lái)就是我九月的工作計劃：

　　一、加強做表的能力，深入學(xué)習辦公軟件

　　以往自己有一點(diǎn)的做表的基礎，所以一直不曾去加強，覺(jué)得夠用就行，但是時(shí)代一直都在更新，自然表格的形式也一直都在更新，加上現在自己的工作越來(lái)越多，要做的表樣式也多，數量也多，所以九月我會(huì )先把做表的數量和速度提上來(lái)，然后就一邊工作一邊學(xué)習更多辦公軟件的技術(shù)，學(xué)會(huì )新的知識，并用于自己的工作上。一個(gè)文員，尤其是資深的文員，不僅要會(huì )做表，而且做出來(lái)的表格也要有實(shí)用性，并且領(lǐng)導要能看得懂，所以我會(huì )加深對它的學(xué)習，讓自己的能力不斷的變強。

　　二、加強對辦公用品的管理工作

　　我管理著(zhù)辦公室的公共用品，這些用品皆是用公費購買(mǎi)，所以我接下來(lái)的工作就是要加強對這方面的工作，對所有的辦公用品進(jìn)行一個(gè)總的登記信息，并都做好分類(lèi)，以便于同事使用。同時(shí)這些用品一旦有人要用，都必須詳細的.領(lǐng)用登記，以防有人拿去浪費。在需要購買(mǎi)用品，也是會(huì )按需購買(mǎi)和按需發(fā)放，盡量不造成浪費。九月也會(huì )對辦公室里的所有辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，以便知曉哪些用品是需要再增加的，哪些用品是不需要再去添加的，也盡量滿(mǎn)足到大家對工作的需求。

　　三、服務(wù)好每個(gè)部門(mén)

　　辦公室連接各個(gè)部門(mén)，而我是文員，針對這一工作，我主要負責的就是向各部門(mén)傳達消息，且要及時(shí)準確，并聯(lián)系好部門(mén)之間的工作，以防有錯漏的消息沒(méi)有傳達。對于其他部門(mén)需要傳遞的信息，我在九月里會(huì )把所有的信息都進(jìn)行一個(gè)系統的保存和傳遞，并且進(jìn)行保密。服務(wù)好其他部門(mén)的工作，就是做好文員傳達消息的工作。

　　九月的到來(lái)，也意味著(zhù)自己的工作已經(jīng)進(jìn)行了大半年了，我所要做的就是盡量做好之后的工作，盡可能的服務(wù)好辦公室和各部門(mén)的工作，幫助大家把消息傳遞到位，并且做好各類(lèi)表格和文件的派發(fā)。我知道接下來(lái)的工作只多不少，但我也沒(méi)有覺(jué)得很難，因為熱愛(ài)著(zhù)這份文員工作，所以我將竭盡所有的力量去把工作完成的。

辦公室文員工作計劃3

　　初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。因此我做出20xx年工作計劃來(lái)要求自己：

　　1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　2、領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　4、加強創(chuàng )新精神。積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，加強主動(dòng)性。認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，工作上升到一定高度。

　　5、工作扎實(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)。作為青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西。

　　服從工作并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的'信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文員工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

辦公室文員工作計劃4

　　金秋將來(lái)到，收獲的一個(gè)季節也將來(lái)臨，而我的工作也將進(jìn)入新的階段。那么在新階段的工作來(lái)臨之前，我先做好自己的一份工作計劃，為9月份工作能夠順利的進(jìn)行而做一個(gè)前期的準備。9月份工作計劃如下：

　　一、端正態(tài)度，做好每天工作。

　　作為辦公司的一名文員，本職工作比較雜，因此需要去端正自己的態(tài)度進(jìn)行工作，如此我在9月的工作中，會(huì )把工作態(tài)度給端正了，對于領(lǐng)導交代的工作，我都會(huì )認真的做完完成任務(wù)。每天的工作都會(huì )去做好，為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也與其他部門(mén)做好工作的聯(lián)系，方便傳遞文件和通知，讓整個(gè)辦公室的工作順利運轉。

　　二、收拾好辦公室的各類(lèi)文件及文件的傳遞。

　　辦公室的文員，主要就是對文件進(jìn)行一個(gè)歸檔分類(lèi)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，辦公室也堆積了無(wú)數份的文件，因此9月的工作是對這些文件進(jìn)行篩選和歸類(lèi)。在這個(gè)月里，我會(huì )細心的挑選出已經(jīng)失效和沒(méi)用的文件出來(lái)，把重要的需要進(jìn)行保存的，我會(huì )細致的做好每份文件的標號，讓大家能夠及時(shí)準確的找到文件。還有就是領(lǐng)導需要我去做的宣傳和傳達，我會(huì )按時(shí)的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中，幫助他們省時(shí)間，以便于順利完成工作。

　　三、繼續學(xué)習，不斷提高自己。

　　新的月份，新的'自己，因此我會(huì )繼續去學(xué)習，增長(cháng)知識，努力的把文員要學(xué)的東西都去學(xué)點(diǎn)，讓自己在工作的時(shí)候可以有進(jìn)步。即使是工作，也不能中斷學(xué)習，人只有不斷的往前沖，才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要動(dòng)很大的腦，但是依然還是要去學(xué)習新的知識去更新以前的舊的知識，緊跟新時(shí)代的發(fā)展。多學(xué)點(diǎn)東西總是沒(méi)有壞處的，可以去提高自己的能力，那我自然就要去提高。9月份里，所以我會(huì )加強自己的學(xué)習，學(xué)習更多對工作有用的技巧，幫助自己把工作做得更好，讓領(lǐng)導和同事對我更加的認可。

　　新月份的工作即將到來(lái)，做此工作計劃，希望自己可以在這一個(gè)月里有更多收獲，為辦公室的建設添加一份力量進(jìn)去，我相信自己可以在新的一月里把工作負責好，為大家把事情通知到位，努力去配合所有部門(mén)的工作，專(zhuān)心致志的做好個(gè)人本職工作。

辦公室文員工作計劃5

　　辦公室的工作總是在繁忙中結束，今年上半年的在公司的文員工作也接近了尾聲，下半年的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年上半年，公司對我們的辦公室的人員進(jìn)行重新的編排，同時(shí)也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我下半年的文員工作上面更加有壓力了，同時(shí)我也不得不讓自己在下半年的文員工作中，將自己的相關(guān)文員工作達到我們公司對我們文員要求的標準。

　　在公司下半年的文員工作中，我要精簡(jiǎn)自己的文員辦事過(guò)程，讓自己有更多的時(shí)間完成更多的文員工作。在我們辦公室的下半年里，我們辦公室有一定的文員人員流失，但是我們公司的相關(guān)文員工作肯定會(huì )只多不少，所以我自己會(huì )有更多的文員工作，精簡(jiǎn)自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點(diǎn)以外能讓自己完成自己每天文員工作的.唯一一個(gè)工作方法，同時(shí)精簡(jiǎn)文員辦公流程也是能讓自己在下半年工作里，每天按時(shí)公司布置的文員工作最好的一個(gè)辦法。同樣精簡(jiǎn)我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求，我們公司在相關(guān)行業(yè)上競爭是非常強烈的，以后我們在公司肯定也會(huì )迎接更多的工作來(lái)提高我們公司在相關(guān)行業(yè)的影響力，所以這是我們公司文員以后肯定會(huì )經(jīng)歷的一件的事情，同樣我們要在下半年的工作時(shí)間里，盡快讓自己學(xué)會(huì )精簡(jiǎn)自己的文員工作。

　　在公司下半年的文員工作中，我要以辦公室老文員的身份為我們新來(lái)的一些文員進(jìn)行我們公司文員的培訓工作。因為我是我們辦公室里文員工最熟練，同時(shí)也是文員工作成績(jì)最突出的文員，所以這個(gè)為公司培養新興力量的重任就要有我來(lái)承擔和負責。我在下半年里對我們公司辦公室新員工的培訓內容主要有熟悉我們辦公室的工作環(huán)境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關(guān)文員工作技能進(jìn)行補充和強化培訓。

　　在我下半年的辦公室文員工作中，我還要給自己確立新的文員工作目標，我在下半年會(huì )參加公司公司的進(jìn)修，讓自己學(xué)習到更多有關(guān)文員的工作需要用到的知識。對于我升職的事情，我現在自己的文員工作能力已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，但是自己在人員管理上可能還有一點(diǎn)點(diǎn)欠缺，我會(huì )在公司人員管理上多多學(xué)習的。

辦公室文員工作計劃6

　　凡事預則立，不預則廢。來(lái)到開(kāi)發(fā)區城管執法局短短一個(gè)多月的時(shí)間，我深深感覺(jué)到這是一個(gè)真心服務(wù)人民、領(lǐng)導睿智開(kāi)明、同事團結友愛(ài)、氛圍積極向上、發(fā)展潛力巨大的幸福集體。20xx年是“十二五”規劃開(kāi)局的第一年，局領(lǐng)導提出更好更高的工作要求，全局職工為各項工作實(shí)現新的臺階而大躍進(jìn)。20xx年，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)同樣是新的一年，加快工作熟悉，盡快轉變角色，加強組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力已經(jīng)是自身的當務(wù)之急、刻不容緩。為此，我將努力做到：

　　一、提高思想認識，積極認真學(xué)習。一要意識到工作能力、工作經(jīng)驗等各方面的不足，杜絕安于現狀、不思進(jìn)取的懈怠狀態(tài)。二要向報紙學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)�同事學(xué)習，向上級領(lǐng)導學(xué)習，善于利用一切可以學(xué)習的資源，充實(shí)頭腦，提高自身。三為促進(jìn)辦公室掀起新的一股學(xué)習之風(fēng)、向上之風(fēng)、進(jìn)取之風(fēng)增磚添瓦。

　　二、提高工作效率，務(wù)實(shí)助手職能。辦公室是上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、發(fā)放通知、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、餐廳接待及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是領(lǐng)導

　　助手最基本的要求。一是明確分工。繁細工作落實(shí)到人，本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則使工作務(wù)實(shí)到位。二是加強協(xié)作。事不關(guān)己高高掛起的現象要堅決杜絕，主動(dòng)伸手，共同進(jìn)步。

　　三是凡事提前考慮，凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點(diǎn)。通知下發(fā)早一點(diǎn)，會(huì )議安排早一點(diǎn)，迎來(lái)接待早一點(diǎn)等，做到有備而來(lái)，遇事不慌。其次任何工作做到全一點(diǎn)�！皩幙缮僖惠�，不能少一人”，從側面說(shuō)明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領(lǐng)導之先，想到領(lǐng)導之全，少讓領(lǐng)導唱獨角戲，扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。

　　四是環(huán)保生態(tài)衛生，節約從我做起。率先從局內開(kāi)展“節約部門(mén)”、“綠色部門(mén)”，掀起“人人為執法局，執法局是我家”的節約正氣之風(fēng)。先是從我做起，向我看齊，而后號召全局，我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節排，甚至工作程序都可以化繁為簡(jiǎn)，提高效率，節省人力物力。

　　五是明確自身定位，服務(wù)他人根本。辦公室是為其他部門(mén)服務(wù)的，從各方面對其他部門(mén)提供以支持。所以從某種程度來(lái)說(shuō)，辦公室的`工作效率和狀態(tài)影響著(zhù)全局。服務(wù)及時(shí)、服務(wù)周到、服務(wù)熱情應當是我們不變的宗旨。與人方便就是與己方便，贈人玫瑰手有余香。

　　六是他山之石可以攻玉。眼界打開(kāi)、眼光放開(kāi)，辦公室有著(zhù)“足不出戶(hù)知千里”的條件，多多學(xué)習借鑒各地城管工作成功的案例，取其精華，為我所用。

　　七是完成領(lǐng)導交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內業(yè)務(wù)工作的基礎上再進(jìn)行其余的學(xué)習備考等。積極完成領(lǐng)導交代的各項工作，辦好辦牢，多看多練，心中有數。雖然文字功底薄弱，但是還是希望學(xué)習負責綜合文字這方面工作，懇請領(lǐng)導多加指點(diǎn)批評，以期破繭成蝶。

　　此外在與領(lǐng)導交流學(xué)習中了解到，建議一是在加強學(xué)習、完善自我等內因的同時(shí)，新的一年希望領(lǐng)導提供外因，使我們到各個(gè)部門(mén)學(xué)習交流，了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程，增加素材，接觸案例，為今后工作打下結實(shí)基礎。二是電子文件管理應接受培訓學(xué)習，命名統一、安放依法，方便管理�？梢越梃b軟件開(kāi)發(fā)公司成立數據庫，統一使用版本管理的方式。三是各部門(mén)指定與辦公室固定聯(lián)系的人，成立工作QQ群等，及時(shí)交流；有著(zhù)一個(gè)執法局的郵箱擱置文件，負責保存和下載，率先引進(jìn)現代化、網(wǎng)絡(luò )化辦公，提高效率。這方面可以借鑒許多現代企業(yè)辦公，使執法局各部門(mén)進(jìn)一步加強聯(lián)系，成為一個(gè)統一的有機體。

　　總之，新的一年中我要做到目標明確、努力工作、團結同事、當好參謀，多為執法局的發(fā)展謀利出策。只有這樣才能對得起對我幫助和教誨過(guò)的人，感謝他們。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

辦公室文員工作計劃7

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。本人將認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都幫忙及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、大致工作規劃

　　1、工作嚴要求：

　　(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔保管以及查閱。

　　(2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　(3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　2、工作強力度：

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的'臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果：

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口，擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，爭取做到每個(gè)月有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作：

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室，領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。

　　20xx年我會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文員工作計劃8

　　一、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領(lǐng)導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。

　　二是要有主動(dòng)服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋各種信息，并提出自已的看法與意見(jiàn)，為領(lǐng)導做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　三是搞好各處室部門(mén)的團結協(xié)作。一花獨放不是春，辦公室工作要講***，講團結，做好溝通協(xié)調工作，要多補臺，不拆臺。

　　四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 扎實(shí)細致地做好人事事 務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　五進(jìn)一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(cháng)遠發(fā)展，以及員工的`利益。對公司制度及時(shí)調整，使之更加規范化、合理化，更適合發(fā)展需要。

　　辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　(一) 人力資源部分

　　1 職位設置和工作分析

　　具體實(shí)施：20xx年1月底完成公司組織機構設置，并做職位分析。同時(shí)將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門(mén)墻上。

　　1. 公司部門(mén)職務(wù)情況：

　　2. A決策層4名：總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財務(wù)總監1名。

　　B 具體部門(mén)：總經(jīng)理辦 人事行政部 財務(wù)部 市場(chǎng)部 計劃采購部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉庫

　　C分管情況：

　　總經(jīng)理負責全面工作，宏觀(guān)空制公司的發(fā)展方向，主要在外聯(lián)系定單。

　　總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車(chē)隊，保安，對外關(guān)系，企業(yè)文化建設等。

辦公室文員工作計劃9

　　我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。

　　一、個(gè)人基本情況

　　我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

　　二、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的'吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作三、對未來(lái)工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

　　(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　從以下幾個(gè)方面總結你的工作，然后對應的寫(xiě)出計劃主要是要依照行業(yè)的工作職責來(lái)寫(xiě)工作計劃

　　文員的工作職責：

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(新員工入職工作計劃)計資料、打印、復印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　3、辦理工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。

　　6、負責登記員工考勤表。

　　7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

辦公室文員工作計劃10

　　時(shí)間在梢然中走過(guò)了，轉眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，這一個(gè)多月頂崗實(shí)習，從對物業(yè)前臺工作的一無(wú)所知，到現在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，現今迎來(lái)了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：

　　1。自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范，著(zhù)裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。

　　2。對于客戶(hù)信息的處理，對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

　�、賹τ诳蛻�(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內，即時(shí)給予解決。

　�、趯τ趫笮薜�，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

　�、蹖τ诳蛻�(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的'解釋?zhuān)�在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。

　�、苊刻煜掳嗲暗囊粋�(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

　　3。鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

　　4。代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認，方可領(lǐng)取。

　　5。資料的整理：對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě)，每天將其數據輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實(shí)到行動(dòng)中，同事也請領(lǐng)導監督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自我，改進(jìn)工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。

辦公室文員工作計劃11

　　工作已經(jīng)擠入4月份了，我作為辦公室的文員，在這到來(lái)4月份的工作，我需要重新制定個(gè)人的工作計劃，以便于讓4月份我的工作得以順利開(kāi)展。以下是我工作計劃：

　　一、按時(shí)做好各類(lèi)工作

　　1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報文件的工作，并把所有的文件用標簽標記好，然后在分別為其分類(lèi)存放。

　　2、進(jìn)出辦公室的人員都要登記好，把每個(gè)人的信息登記在電腦上，并做好備份，以防丟失。

　　3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品，按照需求發(fā)下去，清點(diǎn)辦公室里面的物品，用了的和沒(méi)用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回倉庫，方便下次使用，也是為了不浪費。

　　4、辦公室內的設備要定期做檢查，碰見(jiàn)出現故障的，就要及時(shí)維修維護，重要的設備就要做好保養的工作，免得后面問(wèn)題大了無(wú)法解決。

　　5、每天按時(shí)和按量，并高效率的完成工作。

　　二、個(gè)人方面

　　1、改正之前出現的缺點(diǎn)，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，勤快的做事，不要怕苦，積極的去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設好。

　　2、要有進(jìn)取心，才能更好的為辦公室服務(wù)。努力培養自己各種辦公工具的使用，熟悉的運用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。

　　3、端正自己的工作態(tài)度和學(xué)習態(tài)度，買(mǎi)一些關(guān)于文員的書(shū)來(lái)看，學(xué)習書(shū)中的精髓，致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

　　4、做好主管的助手，盡力的把主管分配下來(lái)的工作落到實(shí)處，以分擔主管的重擔，為主管分心，同時(shí)把辦公室的環(huán)境搞好，讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環(huán)境。

　　三、管理好財務(wù)

　　辦公室是一個(gè)集體，大家共用一個(gè)地方工作，財務(wù)也是一起的`。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規定來(lái)，把所有的支出都做好記錄，收入多少也要記錄好，登記所有人申請的用度，嚴格把控錢(qián)財。最后就是把收入和支出透明化，讓大家互相監督。

　　以上是我的4月份的計劃，我會(huì )在這個(gè)月里努力的做好自己的職務(wù)的，為辦公室效力，讓大家能夠有一個(gè)和諧的環(huán)境工作，同時(shí)也是讓自己有一個(gè)機會(huì )去向大家去肯定我的機會(huì )。

辦公室文員工作計劃12

　　屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中。同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

　　一、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作:

　　并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的`文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作

　　三、做好辦公用品的管理工作：

　　做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　四、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作:

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　五、做好領(lǐng)導服務(wù)：

　　及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　六、做好各部門(mén)服務(wù)：

　　加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好

　　員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　八、做好信息保密工作：

　　保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　九、做好文書(shū)工作：

　　及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會(huì )把握這次機會(huì )，提高自身素質(zhì)實(shí)現自我的最高價(jià)值。一個(gè)企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險，員工感覺(jué)沒(méi)有保障，會(huì )造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區太遠，如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現企業(yè)的人性化，給職工家的感覺(jué)。

辦公室文員工作計劃13

　　既然選擇辦公室文員這份工作自然便會(huì )明白計劃與總結對于自身成長(cháng)的重要性，主要還是日常事務(wù)比較繁瑣才需要讓自己工作的時(shí)候具備條理性才行，這樣的話(huà)即便在辦公室工作中遇到難以解決的問(wèn)題也能通過(guò)實(shí)現制定的計劃穩定慌亂的情緒，因此我制定了這份20xx年的辦公室文員工作計劃并期待能夠落實(shí)下去。

　　加強與其他部門(mén)之間的交流并在規定期限內催收相應的文件資料，在以往的辦公室工作中自己正是過(guò)于孤僻才會(huì )導致部分事務(wù)難以得到正常的展開(kāi)，很多時(shí)候催收其他部門(mén)的計劃與總結都難以得到相關(guān)負責人的明確回復，所以在明年的工作中自己應該要加強各部門(mén)之間的交流并對他們的職責有著(zhù)大致的了解，這樣的話(huà)縱使無(wú)法在規定期限內催收文件也能夠直接聯(lián)系部門(mén)負責人，至少事先在他們腦海中留下印象會(huì )使得后續的辦公室工作能夠得到更好的展開(kāi)，而且為了加深交流還應該利用工作之余的時(shí)間為其他部門(mén)提供幫助才行，雖然這是個(gè)長(cháng)期性的工程卻也能夠通過(guò)時(shí)間的積累使得后續的辦公室工作更加方便些。

　　根據辦公室職能對部門(mén)規定進(jìn)行調整并加強自身工作能力，其中對于部門(mén)現存規定不合理的地方要進(jìn)行及時(shí)的'修改才能夠有效提升工作效率，關(guān)于這點(diǎn)還需要和辦公室主管進(jìn)行反映才能夠有效開(kāi)展對部門(mén)規定的調整，從中還需要根據自身在辦公室工作中表現出來(lái)的后繼乏力進(jìn)行加強才行，否則的話(huà)若是因此導致后續的工作效率受到影響無(wú)疑是讓人感到有些得不償失的事情，因此對于明年的個(gè)人計劃而言加強自身工作能力是個(gè)永恒不變的有效話(huà)題。

　　提前處理好會(huì )議室清掃工作并準備好領(lǐng)導所需的文件資料，雖然相對而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成，因此這種所需人數不多卻極為重要的會(huì )議準備工作才是需要自己引起重視的，為了不讓領(lǐng)導感到失望還是需要先向其他同事進(jìn)行請教才行，對這方面的工作流程有著(zhù)大致的了解以后才不會(huì )輕易出現錯誤，另外對于文件的準備一般都需要先請示領(lǐng)導才能夠確保自己的工作不會(huì )出現差錯。

　　盡管只是對明年辦公室文員工作的大致規劃卻也能夠體現出自己奮發(fā)圖強的決心，因此無(wú)論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對得起領(lǐng)導的栽培，而且我也相信自己能夠將這份計劃執行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。

辦公室文員工作計劃14

　　20xx年是公司進(jìn)取博發(fā)的一年，在這上半年里，公司取得了很大的成功，我作為公司的辦公室文員，在這上半年里為公司也做出了不少的貢獻，而在下半年里，我將為公司的建設繼續努力，發(fā)揮我在崗位上的作用。以此，現制定20xx年下半年的工作計劃：

　　一、整理歸納好每日的郵件

　　辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個(gè)崗位，但是我們的工作卻是很繁雜的。由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理，對于所收到的郵件，將這些郵件進(jìn)行下載處理，并歸納整理，將每一封郵件都保存下來(lái)，避免遺失。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時(shí)候，需注意好郵件的格式以及郵件內容。將每一封郵件都進(jìn)行整理，確保好每一封郵件都準確無(wú)誤的傳遞。

　　二、做好電話(huà)客服工作

　　我公司文員同時(shí)負責客服工作，每位來(lái)訪(fǎng)者的電話(huà)都會(huì )撥打至我們辦公室，這個(gè)過(guò)程是非�？菰餆o(wú)味的，但是我們必須要保持在接電話(huà)時(shí)，態(tài)度友好，語(yǔ)氣和善，注意好尊稱(chēng)，稱(chēng)呼對方為“您”，并多多說(shuō)“您好！”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。我在這些方面做得還不錯，獲得過(guò)上一季度的“優(yōu)秀員工獎”，收到了部門(mén)領(lǐng)導以及同事們的稱(chēng)贊。在下半年中，我會(huì )繼續保持下去，爭取獲得年度的優(yōu)秀員工稱(chēng)號。

　　三、細心檢查好每一份文件，避免出錯

　　在處理文件方面，我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件進(jìn)行處理又避免保持錯誤，這是一個(gè)問(wèn)題。而在下半年里，我們辦公室決定以?xún)蓛沙蓡T為一組，每個(gè)人將自己的一份工作進(jìn)行處理，然后再交個(gè)對方互相檢查，排除錯誤。這樣做雖然會(huì )降低一部分的效率，但是在工作質(zhì)量方面將會(huì )有很大的`提升。

　　四、下半年的活動(dòng)開(kāi)展

　　在之前的部門(mén)會(huì )議上，也提出了在九月份的時(shí)候，公司會(huì )組織一次旅游活動(dòng)，對于旅游目的地的選取以及游玩時(shí)的注意事項、游玩時(shí)的活動(dòng)均由我們辦公室負責。因為這是我們公司的第一次開(kāi)展的項目，所以對于這件事情大家都是非常關(guān)注的。我們部門(mén)會(huì )力求完美，爭取為公司員工謀取更多的福利。

　　以上就是我下半年工作大致計劃了，上半年里的我表現尚可，但還有待提升。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。

辦公室文員工作計劃15

　　一、指導思想

　　堅持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會(huì )和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則，追求“想干事、能干事、會(huì )干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團結拼搏的“評建精神”，立足校辦職責，積極開(kāi)展好“三服務(wù)”工作。

　　二、主要工作及其基本思路

　　(一)突出重點(diǎn)，加強綜合協(xié)調和參謀助手工作。

　　1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開(kāi)展好相應的督辦、協(xié)調、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，即做好首屆四次教代會(huì )、教學(xué)工作會(huì )議、學(xué)科建設工作會(huì )議等大型會(huì )議的有關(guān)材料起草準備，會(huì )務(wù)保障及會(huì )議有關(guān)材料的匯編工作。

　　2、積極開(kāi)展調研工作，在學(xué)校內部管理體制改革等工作中，結合實(shí)際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導決策服務(wù)。

　　3、牽頭并會(huì )同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書(shū)》)。

　　(二)與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)管理方式，提高服務(wù)水平。

　　1、結合新的形勢，探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結現有行政接待經(jīng)驗的基礎上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規程。

　　2、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步做好信息工作。**年的信息工作，要強化行政時(shí)效性意識，著(zhù)重做好信息收集與上報工作，同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內容的深度和信息量上做好《**簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。通過(guò)舉行“聯(lián)誼會(huì )”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書(shū))的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門(mén)的信息員作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中，以信息為載體，反應學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍。

　　3、完善和加強公文處理工作。規范公文流轉運行，實(shí)行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強化運行時(shí)限意識，提高公文流轉時(shí)效。規范、強化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴格執行《**公文處理實(shí)施辦法》，加大執行公文辦理規程的力度，進(jìn)一步提高各單位(部門(mén))的公文質(zhì)量意識和時(shí)限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識，為便于領(lǐng)導掌控公文訊息，在上年試辦(**校務(wù)參考)的基礎上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類(lèi)匯總呈報領(lǐng)導。

　　4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強化現代辦公手段的使用觀(guān)念，進(jìn)一步完善、推廣校內電子政務(wù)，提高工作效率。

　　(三)立足本職，開(kāi)展好重要常規工作。

　　1、開(kāi)展好信訪(fǎng)工作和綜合統計工作。把信訪(fǎng)工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做，全力維護學(xué)校的安定團結，積極推動(dòng)廉政建設和黨風(fēng)好轉，努力為師生員工排憂(yōu)解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí)，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時(shí)、準確地搞好綜合統計工作。

　　2、做好**年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成**年度教學(xué)工作會(huì )議的文件匯編。收集整理**年評建工作過(guò)程中形成的有關(guān)材料，并總結提煉**年迎評促建經(jīng)驗。

　　3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序，規范管理和使用印信;堅持以人為本，適應需求，為領(lǐng)導以及有關(guān)方面提供準確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據學(xué)校在開(kāi)放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領(lǐng)會(huì )和實(shí)施校領(lǐng)導的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會(huì )議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì )議協(xié)調工作。

　　4、貫徹校綜治委會(huì )議要求，做到“防治結合，以防為主”，認真落實(shí)綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車(chē)服務(wù)組要進(jìn)一步強化安全意識，規范車(chē)輛管理、車(chē)況檢查維護，確保行車(chē)安全。

　　(四)把握自身特點(diǎn)，搞好保障服務(wù)。

　　1、加強檔案室建設工作力度。在會(huì )同有關(guān)部門(mén)共同做好“干部檔案審核檢查”工作的.基礎上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門(mén)的職責范圍，規范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁(yè)，提高檔案的網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)利用率。

　　2、網(wǎng)絡(luò )中心要樹(shù)立校園網(wǎng)絡(luò )的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識，強化網(wǎng)絡(luò )安全監管，加大力度、整合力量，保障學(xué)校東區新建網(wǎng)絡(luò )的基礎建設，規劃實(shí)施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò )建設，認真做好辦公自動(dòng)化系統運行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強學(xué)習、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓，完善規章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源。在搞好業(yè)務(wù)建設的同時(shí)，加強隊伍的思想道德建設、團結進(jìn)取，努力提高校園信息化建設水平。

　　3、行政服務(wù)中心要按照校長(cháng)在首屆四次教代會(huì )上報告提出的“樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念，增強三個(gè)意識”的要求，做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)中心要進(jìn)一步發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、愛(ài)校敬業(yè)的精神，進(jìn)一步理順關(guān)系，完善機制，建立目標考核責任制等規章制度，加強過(guò)程管理，在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎上，努力開(kāi)創(chuàng )服務(wù)運營(yíng)新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚在迎評表現出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長(cháng)效機制。

　　三、實(shí)施保障機制

　　1、加強思想政治工作，牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念，強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng )新意識，精誠團結，營(yíng)造和諧的校辦工作環(huán)境，為創(chuàng )建和諧校園環(huán)境而努力。

　　2、堅持“二會(huì )”(業(yè)務(wù)研討會(huì )和室務(wù)會(huì ))和月度信息通報制度，強化工作協(xié)作。

　　3、圍繞“三服務(wù)”，著(zhù)力加強和改善督查督辦、協(xié)調服務(wù)和工作調研、參謀助手工作。

　　4、強化責任制，各項主要工作任務(wù)到人、責任到人(詳見(jiàn)附件中)，加強溝通，分工協(xié)作。

　　5、認真開(kāi)展黨支部工作，發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。按照上級部署，認真開(kāi)展好“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，同時(shí)做好重點(diǎn)培養對象的教育、考察工作，繼續實(shí)施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動(dòng)。