市場(chǎng)工作計劃15篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)工作計劃1
本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過(guò)去;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。
一、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類(lèi)匯總,并對各個(gè)項目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。
對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫的建立
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫,通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合,市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1) 部分信息錯誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。
2) 市場(chǎng)調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研 工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3) 信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話(huà)銷(xiāo)售
1)初步篩選:通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項目信息,并跟進(jìn)各項目負責人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項目,明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷(xiāo)售總結
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jì)相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無(wú)法確定準確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶(hù)。
2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養,從而提高銷(xiāo)售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的`缺乏,使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助,在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。
三、招投標
部門(mén)經(jīng)理的培養下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡(jiǎn)單標書(shū)的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計參加各類(lèi)招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施:
標書(shū)制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標的制作,價(jià)格測算不準,無(wú)法給出有競爭力的報價(jià),今后要進(jìn)一步加強。
四、專(zhuān)業(yè)能力的培養
半年工作學(xué)習中了解到,要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能:獲取信息能力、標書(shū)制作、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應該具備能力的一個(gè)統計,基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓機會(huì ),相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài) 。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范,每個(gè)
公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化,并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。
要樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)工作計劃2
一、初步計劃
1、分析裝飾公司
根據南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、QQ、飛信和微信等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進(jìn)行分類(lèi):
1、注重返點(diǎn);
2、注重設計效果;
3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時(shí)報備客戶(hù)信息,避免因為一些主觀(guān)原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結算機制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設計師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區,設法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現中高端小區,以及對應的人物,這一點(diǎn)在小區團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區后期團購活動(dòng)非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區開(kāi)發(fā)團隊,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
二、具體的預算
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計算,每單按半包性質(zhì)5、5萬(wàn)計算,設計部全年簽單146個(gè),每月簽單12個(gè)。
2、按目前設計部14、5%的簽單率計算,市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)1006位,每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)達到503位,每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為42位;按有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為83、3%計算,簽單率按29%計算,市場(chǎng)部全年要達到客戶(hù)流量為604位,每月要達到客戶(hù)流量為51位。
3、按開(kāi)工率為65、5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬(wàn)元,如果設計部與市場(chǎng)部一起配合,把開(kāi)工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941、2萬(wàn)元,凈產(chǎn)值為800、02萬(wàn)元,比目標凈產(chǎn)值還要超出120、02萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶(hù)流量,明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明xx的裝飾行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性比較大,行業(yè)比較專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員少,為了順利完成來(lái)年公司的工作目標,明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補充的。
四、工作規劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階。
4、努力培養業(yè)務(wù)人員與設計師的協(xié)調溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內掌握量房技巧,三個(gè)月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤(pán)與現場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習計劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調其工作中的'過(guò)程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標150萬(wàn)元,工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標實(shí)現管理辦法
1、根據xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把xx市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區,業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負責一個(gè)片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區,每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場(chǎng)評審分析。
4、市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。
市場(chǎng)工作計劃3
一)前言:
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受完美的瞬間的首選佳品.但是,走進(jìn)商場(chǎng),應對琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關(guān)心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力能夠帶來(lái)非凡的感覺(jué).應對日益成熟的消費者,本公司不僅僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應變.期望給在家完美的巧克力體驗。
(二)市場(chǎng)分析
1:市場(chǎng)背景(市場(chǎng)性、商業(yè)機會(huì )、市場(chǎng)成長(cháng))
1)據調查結果顯示,柳州巧克力市場(chǎng)品牌集中度極高.消費者主要要吃?xún)蓚(gè)品牌的巧克力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計消費比率到達近九成,這種現象在其他類(lèi)食品市場(chǎng)從未有過(guò)。
2.產(chǎn)品分析
1.用途:送禮.禮品.自己吃
2.命名:定中化的名字.有親切感
3.包裝:采用歐美風(fēng)格設計.十分精美
4.味道:香甜可口
5.價(jià)格:零售價(jià):40至200元不等
7:開(kāi)發(fā)期成長(cháng)期
貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%
廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%
利息8%利息8%
8.產(chǎn)品優(yōu)勢:
1.好吃,味好,廣告好;
2.口感好;
3.巧克力味純;
4.味不太甜,味好;
5.買(mǎi)慣了;
6.到嘴就化了;
7.口味好,滑潤;
8.比較細膩;
9.含熱量多;
10.不膩口;
9.產(chǎn)品劣勢:
1.價(jià)格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品種少,花樣不多;
5.不容易保存;
6.塊大,不方便;
7.量少;
8.口味膩。
三)競爭對手分析:
吉百利,金帝等產(chǎn)品較早的`進(jìn)入市場(chǎng).在消費者心中有必須的份量.在中國市場(chǎng)對巧克力產(chǎn)品銷(xiāo)量貢獻的是年節市場(chǎng)(中秋/圣誕/春節/情人節),這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說(shuō)在中國,金帝巧克力的銷(xiāo)量不是,但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷(xiāo)量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人,連調味品也有禮品裝了。正是憑著(zhù)先行一步的優(yōu)勢,金帝很快之后居上,在去年金帝最后趕超了吉百利,位居行業(yè)第二,僅次于德芙。
四)廣告戰略:
1.廣告目標(企業(yè)廣告活動(dòng)的目標
提高消費者購買(mǎi)興趣.這中長(cháng)跑廣告的目的在于消費者看了或聽(tīng)了廣告之后,對產(chǎn)品的特點(diǎn)有一個(gè)比較清楚的認識與了解。
2.廣告對象:16--45歲,此年齡段的情侶正處于精力充沛.戀愛(ài)時(shí)比較注重浪漫.
45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場(chǎng).吃巧克力能夠說(shuō)是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現實(shí)來(lái)看,女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個(gè)主要品牌,,這證明女性尤其是年輕的女性購買(mǎi)巧克力的傾向性相當明顯,再具體比較,年齡因素對購買(mǎi)者的影響要略大于性別因素的影響。
3.廣告地區:復蓋全國
4.廣告創(chuàng )意:
1)廣告主題.感受口齒留香的感覺(jué)
一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無(wú)意中.他們參加了一個(gè)接吻大賽,比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮,嘴里含著(zhù)她最喜歡吃的德芙巧克力,不久,男孩來(lái)接女孩去比賽場(chǎng)地了.在主辦方的地聲令下,到場(chǎng)人每一個(gè)參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著(zhù)女孩的唇,甜甜的,他們就一向這樣下去,最后,他們勝出了比賽,主持人問(wèn)他.有什么感想,他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃。
2)廣告主題,讓你的夢(mèng)成真
有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會(huì )吃上一小塊。漸漸的,吃巧克力成了她的習慣.她夢(mèng)想著(zhù)能有一段如巧克力般的戀愛(ài)。在吃之前,總是看著(zhù)巧克力,定定的看,笑著(zhù)說(shuō):如果我的王子是你就好了。就是那時(shí),眼前的巧克力果真變成了一個(gè)帥氣的男孩子。最后,他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過(guò)得很甜美。
5.廣告實(shí)施階段:20xx年12月---20xx年5月
五)廣告媒體策略:
1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
六)廣告效果預測。
新上市2000020%
第一期特賣(mài)3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣(mài)5000025.1%
總計:100000100.0%
市場(chǎng)工作計劃4
我到××公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是版權所有!以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,××萬(wàn)元,純利潤××萬(wàn)元。其中:打字復印××萬(wàn)元,網(wǎng)校萬(wàn)元,計算機××萬(wàn)元,電腦耗材及配件××萬(wàn)元,其他:××萬(wàn)元,人員工資××萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制!痢聊晡覀儽皇跈酁槠呦搽娔X授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤××萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在××萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤××萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室××萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分××萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分××萬(wàn)元;電腦部分××萬(wàn)元,人員工資××—××萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤××萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
、睆姆桨傅脑O計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
、脖M量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
、硨Υ笮涂蛻(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
、捶⻊(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。版權所有!
四、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的'凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:⒈公司內部定期不定期安排員工培訓。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。⒊走鋈ィ參加培訓或參觀(guān)交流活動(dòng)∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
。、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和××公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于××形象的事情。
。、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把××建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
市場(chǎng)工作計劃5
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績(jì),我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶(hù)經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò )推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、102國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的.陌生拜訪(fǎng)?蛻(hù)拜訪(fǎng)數量500余次,其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20109元,劉春雨16020元,門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2.客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,增加工作強度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標,意向客戶(hù)數量目標,需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標,嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓,并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場(chǎng)工作計劃6
根據市商務(wù)會(huì )議及有關(guān)文件指導精神,結全我市實(shí)際情況,市商務(wù)局在市委市府的關(guān)心指導下,市場(chǎng)監督管理工作繼續堅持監管與發(fā)展、監管與服務(wù)、監管與維權、監管與執法的相統一,全面推進(jìn)和完善市場(chǎng)規范管理工作,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
一、深入開(kāi)展紅盾護農工作
進(jìn)一步加強農資市場(chǎng)的日常監管。嚴把主體資格準入關(guān);積極推進(jìn)農資經(jīng)營(yíng)者信用等級評定工作制度;加強對農資市場(chǎng)檢查和督察工作;建立完善農資市場(chǎng)長(cháng)效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實(shí)力度,
二、繼續深入開(kāi)展專(zhuān)項整治工作
抓好節日期間市場(chǎng)的專(zhuān)項整治工作。
加強豬肉市場(chǎng)質(zhì)量安全監管。嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。嚴格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營(yíng)制度。全面推進(jìn)“場(chǎng)廠(chǎng)掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”、“協(xié)議準入”制度。加大豬肉市場(chǎng)打擊力度。
強化糧食市場(chǎng)監管:依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監督管理,堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買(mǎi)強賣(mài)、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場(chǎng)秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣(mài)陳化糧的不法行為。
三、認真做好市場(chǎng)巡查工作
繼續實(shí)行“三查一督辦”制度,狠抓市場(chǎng)巡查制度落實(shí)工作。繼續推行市場(chǎng)監管網(wǎng)格化監管模式,推行菜單式的'巡查記錄,繼續做好商務(wù)系統《市場(chǎng)監管》中的“市場(chǎng)巡查”、“市場(chǎng)備案登記”的錄入工作。
四、繼續強化集貿市場(chǎng)消防安全管理,充分發(fā)揮市場(chǎng)監管職能作用
督促市場(chǎng)開(kāi)辦者建立健全市場(chǎng)安全責任制度,完善市場(chǎng)消防安全設施,配合公安消防等有關(guān)部門(mén),加強集貿市場(chǎng)安全檢查,督促市場(chǎng)主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
五、積極開(kāi)展創(chuàng )建文明城市活動(dòng)
以創(chuàng )建為載體,利用多種形式,加強對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳教育,引導他們自覺(jué)地遵守有關(guān)法律法規,維護市場(chǎng)秩序和凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做到依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。引導市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強自律管理,自覺(jué)履行第一責任人的責任.
六.繼續推行網(wǎng)上商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監管
按照市局市管目標考核規定,對照標準,嚴格評定程序,對轄區內的市場(chǎng)準確把握每項數據和信息,進(jìn)一步加強商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監管工作。
市場(chǎng)工作計劃7
20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場(chǎng)部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門(mén)的工作,積極配合相關(guān)部門(mén),努力實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。
現將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一、市場(chǎng)部年度工作計劃:
1、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃以及各檔期DM海報的制作。
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統
3、對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,執行并管理現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6、對國際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負責人的職責
市場(chǎng)部負責人全面負責市場(chǎng)部門(mén)的`業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協(xié)調部門(mén)內部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4、制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
8、配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
市場(chǎng)工作計劃8
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò )上大力推廣后,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導給我定下240萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,全年累計銷(xiāo)售總額還不到100萬(wàn)元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬(wàn)。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷(xiāo)售完成他們的工作,可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,我認為:公司銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,只有這樣才能使每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。也只有這樣,銷(xiāo)售具備了公司統一的銷(xiāo)售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,最重要的還是公司老板,因為老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,在這一塊希望領(lǐng)導加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年,無(wú)論是商務(wù)交流、技術(shù)知識都讓我學(xué)到了很多,同時(shí)利用學(xué)習到的方法在工作中充分實(shí)踐,其顯示效果還算滿(mǎn)意。但還遠遠不夠,學(xué)習這一塊是永遠的。我個(gè)人覺(jué)得是永遠學(xué)不完,時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。
培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來(lái)20xx年里,我覺(jué)得培訓一定要放在重點(diǎn),“練家兵打野丈”,只有公司每一個(gè)銷(xiāo)售培訓好了,才有助于工作的開(kāi)展、才能提高銷(xiāo)售人員的工作效率。
根據上周開(kāi)會(huì )時(shí)分工來(lái)看,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓和指導配合;
(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);
(3)配合譚總(除了自己工作外);
(4)做好真正部門(mén)經(jīng)理的管理工作。
20xx年,我會(huì )全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好部門(mén)經(jīng)理應該做的工作,把自己的工作做好做扎實(shí),為公司發(fā)展貢獻自己的力量,無(wú)論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今后的'工作中,我希望領(lǐng)導多多給我指出和指導。有時(shí)候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無(wú)形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺(jué)不到,所以只有得到領(lǐng)導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型
光系列產(chǎn)品銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售人員堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò )推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以廣東省為主體,同時(shí)也輻射全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò )推廣,同時(shí)也要走傳統模式,要做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )推廣,還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況,網(wǎng)絡(luò )推廣只是其中的一個(gè)途徑,線(xiàn)下還要有更多相關(guān)的銷(xiāo)售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的發(fā)展速度。
市場(chǎng)工作計劃9
一,主要工作內容及目標:
主要是圍繞鋼鐵,煤炭,電力,港口等幾個(gè)行業(yè)的重要客戶(hù)項目進(jìn)行有針對性地信息收集,市場(chǎng)調研,商務(wù)溝通,以及進(jìn)一步的技術(shù)考察,商務(wù)談判等系列基礎工作。目標是,在有效的拓展項目市場(chǎng)的同時(shí),確立并完成1~2個(gè)具體的項目,或合作伙伴。
二,工作計劃安排:
1、電力行業(yè)有兩家,國電集團,華能集團。
國電集團,下轄十幾家煤電廠(chǎng),擁有華北電力工程公司,河北電力勘測設計院,以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司;華能集團,主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團,其市場(chǎng)主要以山東,山西,內蒙,新疆為主。
華電集團已經(jīng)建立初步聯(lián)系 ,需要成功的項目運作,才能真正建立合作關(guān)系 。
2、鋼鐵行業(yè)主要跟進(jìn)兩個(gè)集團的項目:
首鋼集團,通過(guò)首礦招標項目真正介入,首鋼環(huán)保部,首鋼設計院,工程技術(shù)公司,以及首礦物資公司是工作的重點(diǎn);曹妃甸港是首鋼進(jìn)口鐵礦石建立的另一個(gè)鋼鐵基地;寶鋼集團,兼并八一鋼廠(chǎng)的地方企業(yè);在廣西湛江東海島建立千萬(wàn)噸級的鋼鐵基地;
北京鋼鐵設計院,擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的工程公司,我公司已經(jīng)與其進(jìn)行初步合作,在行業(yè)內具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團,兩淮煤炭集團
兗礦集團,已經(jīng)建立一些基礎性的關(guān)系,比如,濟南天河科技公司,中煤國際工程公司;安徽兩淮煤炭基地,也是我國13家大型煤炭基地之一,需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關(guān)系。
4、港口行業(yè)
需要整合公司的'資源,主要是:天津一航院的設計資源;秦皇島港的項目案例示范;
主要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)是:山東沿海日照、青島幾個(gè)港口;曹妃甸港首鋼基地礦石堆場(chǎng)項目;上海羊山港建設工程;廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場(chǎng)工程;以及浙江舟山港口礦石堆場(chǎng)項目。
5、合作伙伴管理與開(kāi)發(fā)
。1)主要三個(gè),新疆通鵬電子公司,霍總。目前正在同八一鋼廠(chǎng),以及神華準東礦進(jìn)行商務(wù)談判;新疆煤炭,電力,鐵路,化工等有市場(chǎng)潛力,需要我們大量的市場(chǎng)基礎工作進(jìn)行有效積極配合;
山東海涵機械廠(chǎng),吳衡樞。主要工作在港口項目,其他電廠(chǎng),鋼廠(chǎng)也有專(zhuān)人負責,此代理商,需要有效的配合與管理;目前,丁斌正在日照港礦石堆場(chǎng)防風(fēng)墻項目進(jìn)行跟進(jìn)。
。2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:
北京中泰通科技有限公司,該公司主要作公安防暴設備,煤礦救援設備,主要代理世界,國內的知名品牌設備;
山東天河科技公司,主要作煤礦設備,在兗礦,兩淮,云貴,都有很好的項目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統,目前,該公司云貴區的負責人在貴州有防風(fēng)抑塵墻項目。
。3) 河北華信鍋爐集團,主要是電廠(chǎng)方面的客戶(hù)關(guān)系?梢岳米鲂╉椖。
三 、公司基礎工作:
1、規范,穩定,務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)團隊建設;有條不紊的開(kāi)拓市場(chǎng),維護初步建立的市場(chǎng),需要的是有素養的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者,3-4人足矣。
2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標準進(jìn)行設計,制造,并按行業(yè)要求獲取相關(guān)系列資質(zhì),比如3C認證,防暴認證,這應是公司作設備與工程的營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)。這是公司最重要的營(yíng)銷(xiāo)牌照,公司要向這個(gè)方向努力才好。
3、真正的客戶(hù)管理,是建立在可信賴(lài)的設備、產(chǎn)品基礎上的;規范,流程,客觀(guān)的管理,體現的是公司的工作效率,管理水平。最終,都會(huì )集中的體現在公司所追求的價(jià)值目標。
市場(chǎng)工作計劃10
一季度
1、認真做好場(chǎng)所日;楣ぷ;
2、做好文化市場(chǎng)日常管理、申辦場(chǎng)所初審及勘驗工作、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)接待工作;
3、認真做好舉報電話(huà)及上級機關(guān)轉辦舉報案件的處理及反饋工作;
4、轄區內文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所年度審核及換證工作;
5、冬季安全生產(chǎn)大排查、大整治檢查工作;
6、對校園周邊環(huán)境開(kāi)展一次集中的清理整頓;
7、依據省、市、區各相關(guān)文件精神開(kāi)展好“文化市場(chǎng)清理整治”及創(chuàng )建“平安文化市場(chǎng)”專(zhuān)項行動(dòng);
8、開(kāi)展“12315”非法出版物集中清理、收繳及銷(xiāo)毀活動(dòng);
9、開(kāi)展“12318”全國文化市場(chǎng)舉報電話(huà)宣傳活動(dòng);
10、認真組織執法人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、宣傳及各項安全生產(chǎn)培訓工作;
11、做好領(lǐng)導及上級交辦的各項任務(wù)。
二季度
1、認真做好場(chǎng)所日;楣ぷ;
2、做好文化市場(chǎng)日常管理、申辦場(chǎng)所初審及勘驗工作、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)接待工作;
3、認真做好舉報電話(huà)及上級機關(guān)轉辦舉報案件的處理及反饋工作;
4、轄區內文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全生產(chǎn)和消防安全檢查工作;
5、春季掃黃打非檢查早市、夜市非法出版物;
6、開(kāi)展“掃黃打非”活動(dòng),參加全省統一銷(xiāo)毀;
7、依據省、市、區各相關(guān)文件精神開(kāi)展好“文化市場(chǎng)清理整治”及創(chuàng )建“平安文化市場(chǎng)”專(zhuān)項行動(dòng);
8、6月份開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳及集中檢查活動(dòng);
9、認真組織執法人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、宣傳及各項培訓工作;
10、做好領(lǐng)導及上級交辦的各項任務(wù)。
三季度
1、認真做好場(chǎng)所日;楣ぷ;
2、做好文化市場(chǎng)日常管理、申辦場(chǎng)所初審及勘驗工作、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)接待工作;
3、認真做好舉報電話(huà)及上級機關(guān)轉辦舉報案件的處理及反饋工作;
4、轄區內文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全生產(chǎn)和消防安全檢查工作;
5、夏季掃黃打非檢查早市、夜市非法出版物;
6、依據省、市、區各相關(guān)文件精神開(kāi)展好“文化市場(chǎng)清理整治”及創(chuàng )建“平安文化市場(chǎng)”專(zhuān)項行動(dòng);
7、對校園周邊環(huán)境開(kāi)展一次集中的.清理整頓;
8、認真組織執法人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、宣傳及各項培訓工作;
9、做好領(lǐng)導及上級交辦的各項任務(wù)。
四季度
1、認真做好場(chǎng)所日;楣ぷ;
2、做好文化市場(chǎng)日常管理、申辦場(chǎng)所初審及勘驗工作、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)接待工作;
3、認真做好舉報電話(huà)及上級機關(guān)轉辦舉報案件的處理及反饋工作;
4、轄區內文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所冬季安全生產(chǎn)和消防安全檢查工作;
5、依據省、市、區各相關(guān)文件精神開(kāi)展好“文化市場(chǎng)清理整治”及創(chuàng )建“平安文化市場(chǎng)”專(zhuān)項行動(dòng);
6、認真組織執法人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、宣傳及各項培訓工作;
7、認真做好《文化經(jīng)營(yíng)許可證》年度審驗、換證的前期準備工作;
8、做好領(lǐng)導及上級交辦的各項任務(wù)。
市場(chǎng)工作計劃11
比較優(yōu)越,在校內處世,各方面壓力并不是很大,這樣容易使我們在無(wú)形中放縱了自己,因而學(xué)習研究新的規章制度,并因此來(lái)規范自身行為顯得十分重要。屆時(shí),我們將以團小組為單位,開(kāi)展研究與討論活動(dòng),并請每個(gè)小組派2-3名代表,交流一下學(xué)習心得與重要事項。我們覺(jué)得,在一系列的研究,交流,討論后,“新規章制度”將深入我們的心靈,將在日常生活中規范我們的行為。
1、尋找正確方向,奮力進(jìn)軍“四級”
大學(xué)英語(yǔ)四級考試對于每個(gè)同學(xué)來(lái)講都很重要。這個(gè)學(xué)期我們又將走進(jìn)考場(chǎng),接受標本試卷的檢驗,現在縱觀(guān)周?chē)瑢W(xué),都已緊鑼密鼓地積極準備起來(lái)了。所以我們必須加快腳步,向四級前進(jìn)。所以,配合學(xué)習委員作好工作,應制定以下政策:
1),針對班中各個(gè)不同層次的同學(xué)由班委同學(xué)帶領(lǐng)同學(xué)們制定出明確的學(xué)習目標,使大家學(xué)習更具有針對性,盡量避免好高騖遠現象的發(fā)生;
2),充分利用分散在同學(xué)中的班委同學(xué),及時(shí)了解大家的學(xué)習狀況,并定期匯總,將同學(xué)們學(xué)習中的疑難困惑及時(shí)與任課教師溝通,架起教師學(xué)生之間的橋梁3,引導同學(xué)們樹(shù)立刻苦鉆研,奮發(fā)進(jìn)取的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。將學(xué)習刻苦鉆研的同學(xué)作為典型在全班推廣或以宿舍為單位,選出學(xué)習標兵在同學(xué)中樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取的精神,以點(diǎn)帶動(dòng)面;
3),將學(xué)風(fēng)建設與班風(fēng)建設相結合,杜絕作弊現象的.發(fā)生。
2、開(kāi)展團內組織活動(dòng)之一:
利用三月份的植樹(shù)節,組織團員開(kāi)展有意義的植樹(shù)活動(dòng),宣揚環(huán)保意識,讓每個(gè)團員都充分的意識到環(huán)境的真正情況,提倡大家從小事做起,為環(huán)境的保護提供自己應有的力量。
3、開(kāi)展團內組織活動(dòng)之二:
五一勞動(dòng)節期間,組織團員同志去幫助勞動(dòng)人民勞動(dòng),讓團員們體會(huì )到作為勞動(dòng)者的光榮。教育同學(xué)們要珍惜糧食,不可隨意浪費。
4、加強團組織的思想教育工作
作好思想行為工作,作好帶頭作用,宣傳團組織思想,計劃內容,作好團組織給予的工作。引導團員做德智體全面發(fā)展的有理想,有道德,有文化,有紀律的一帶新人;會(huì )經(jīng)常了解和分析團員的思想狀況,及時(shí)向黨,團組織反映團員的思想意見(jiàn),要求和匯報工作 ;會(huì )教育團員熱愛(ài)集體,刻苦學(xué)習,尊師守紀,關(guān)心同志,講究衛生,文明禮貌,養成良好的道德素質(zhì)。
有著(zhù)良好的學(xué)習氛圍,有著(zhù)高尚的道德情操與品德,有著(zhù)豐富的團知識,相信我們班會(huì )更好,學(xué)院會(huì )更好,學(xué)校會(huì )更好。
市場(chǎng)工作計劃12
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將20××年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計劃和內容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構
3市場(chǎng)部年度工作計劃
4市場(chǎng)部20××年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2市場(chǎng)部工作標準:
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二市場(chǎng)部工作計劃
1制定20××年銷(xiāo)售工作計劃:
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定200年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成。
5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:
行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:
銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的`偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:
直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:
直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
市場(chǎng)工作計劃13
尊敬的行領(lǐng)導:
現將金融市場(chǎng)部20xx年工作計劃匯報如下:
一、控制好流動(dòng)性風(fēng)險,做好資產(chǎn)負債管理,控制杠桿率,做好年終各項監管指標達標工作。積極與業(yè)務(wù)管理部和計劃財會(huì )部溝通協(xié)作,做好各項監管指標測算,調節工作,確保硬性指標達標。
二、積極向中國外匯中心申請,完成同業(yè)存單發(fā)行工作,拓寬負債新渠道。
三、做好理財業(yè)務(wù)“雙錄”(錄音、錄像)準備工作,爭取硬件達標和理財業(yè)務(wù)專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)前期準備工作,爭取20xx年1季度成功開(kāi)辦理財業(yè)務(wù),豐富本行產(chǎn)品種類(lèi)。
四、完成二級資本債發(fā)行工作,補充資本,爭取20xx年6月底前完成二級資本債材料報批和債券發(fā)行工作。
五、繼續做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專(zhuān)戶(hù)投資業(yè)務(wù),在風(fēng)險可控的前提下,提高同業(yè)投資能力,科學(xué)合理避稅,減輕本行稅收負擔。
六、做好市場(chǎng)風(fēng)險管理工作,制定市場(chǎng)風(fēng)險管理辦法等規章制度,做好市場(chǎng)風(fēng)險的'壓力測試工作。
七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩健增長(cháng),繼續提高資金運營(yíng)效率,創(chuàng )利增收。
八、不斷提高自身投研能力,多參加各類(lèi)培訓,提高金融市場(chǎng)部員工的業(yè)務(wù)技能。
市場(chǎng)工作計劃14
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶(hù),寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增××戶(hù),有人值守公話(huà)新增××戶(hù),普通電話(huà)新增××戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個(gè)月調帳超過(guò)××萬(wàn)元,達到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面:
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2、協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng )作;
4月份的援助和贈書(shū)廣告文案;
3、學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4、營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾、r、所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1、八周年總結會(huì )中自己的工作主要有:
。1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;
。2)部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要;
2、制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
3、在××經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5、協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的.編制及初步組稿。
五月份:
1、協(xié)助××經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作;
2、協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2、在與××經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
。ǘ┕ぷ骺(jì)效的自我評估
市場(chǎng)工作計劃15
一、工作思路
根據公司20xx年年度總結會(huì )議,董事會(huì )提出并設定“五年三階段”發(fā)展規劃,達成“打好三個(gè)基礎,強化兩項管理,實(shí)現一項指標”的“321”工作目標,20xx年將是至關(guān)重要的基礎年,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩健中發(fā)展。同時(shí),將P2P項目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在20xx年實(shí)現500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤,依照目前信貸部門(mén)提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類(lèi)2400萬(wàn),抵押類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jì)達成存在一定困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執行方案
。ㄒ唬┎块T(mén)人員架構完善,理財團隊建設
完善部門(mén)人員配置,合計20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專(zhuān)員2人(目前1人),招商專(zhuān)員1人(暫無(wú)),理財專(zhuān)員12~15人(目前3人),團隊長(cháng)1~2人(暫無(wú),根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理能力,從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現場(chǎng)招
聘會(huì )一次,3月分中旬之前,理財專(zhuān)員人數達到10人;
2.根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況,對理財專(zhuān)員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之
前,確定部門(mén)人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
。ǘ⿺U大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設:
客戶(hù)投資平臺系統升級,目前正在測試中,擬定20xx年5月1日正式上線(xiàn),完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;
2.制作公司宣傳畫(huà)冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節,利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個(gè)人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個(gè)人建議,公交站牌小型區域廣告(簡(jiǎn)短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車(chē)內部廣告,出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng):
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強化"中盈P2P"品牌影響。
。ㄈ┤谫Y目標達成方案
1.理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓理財專(zhuān)員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標,提出具體方案,并監督落實(shí)執行(現有人員,已全部要求年假之前提交20xx年業(yè)務(wù)拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話(huà)會(huì )或交流會(huì )的形式,在公司內部會(huì )議室舉辦,由理財專(zhuān)員或公司職員,邀請意向客戶(hù)參加,并設定活動(dòng)的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件,擬定從20xx年3月份開(kāi)始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng),主要提供免費理財咨詢(xún),適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶(hù)資源;
4.不定期舉辦較大型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及公司發(fā)標狀況,以招標會(huì )或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因活動(dòng)規模較大,需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執行,具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請,王程負責策劃,審批后執行。暫定20xx年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);
5.借助中國傳統節假日,舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議,維護好老客戶(hù),并向客戶(hù)傳達政策以及公司長(cháng)遠規劃,以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源;
。ㄋ模┡浜霞爸С
1.公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng),加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2.適當時(shí)間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的`戶(hù)外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶(hù);
3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶(hù)體驗式投資,而較短時(shí)間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶(hù);
4.建議行政部門(mén)完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現行工作表現,適時(shí)給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時(shí)少,增進(jìn)員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng )造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì )議,讓員工熟知公司現行狀況,發(fā)展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
以上,市場(chǎng)部根據公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門(mén)年度執行方案,具體執行過(guò)程中,視實(shí)際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。此方案中涉及各部門(mén)的相互配合及領(lǐng)導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
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