兒科工作計劃(15篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編精心整理的兒科工作計劃,歡迎大家分享。
兒科工作計劃1
一、加強安全管理
1、嚴格將各項規章制度落到實(shí)處,不定期的進(jìn)行監督檢查到位,有監督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。
2、強化安全意識,將工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外各種護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現存和潛在的風(fēng)險評估。
4、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,晚夜班,中午班,節假日,實(shí)行彈性排班,保證忙時(shí)有加班,同時(shí)注意培養年輕護士獨立值班的慎獨精神。
5、加強重點(diǎn)病人的管理,新入院、為重病人、三個(gè)月以?xún)鹊膵雰、家屬照顧能力弱的患兒,晨?huì )交班的時(shí)候對上述病人作為交班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒的護理問(wèn)題進(jìn)行評估,達到共同引起各班重視。
6、加強對重點(diǎn)員工的管理,新入科及進(jìn)修實(shí)習護理人員,制定全套的培訓計劃,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的意識和能力,同時(shí)指定由臨床經(jīng)驗、責任心強的有護師資格的護士帶教,培養學(xué)生的溝通技巧和臨床操作技能。
7、按照省標的要求進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,認真貫徹執行記錄中的十字方針:客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,既要體現專(zhuān)科特點(diǎn),又要對陽(yáng)性體征有確切的描述。使病例書(shū)寫(xiě)更標準化和規范化。
8、加強護理人員職業(yè)防護,組織大家學(xué)習新頒布的職業(yè)病防護法,完善報告制度,及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。
9、再次組織大家學(xué)習護理部指定的應急風(fēng)險預案,平時(shí)在工作中培養護士的應急能力,對每次的應急問(wèn)題做及時(shí)的回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、加強護患溝通,避免護理糾紛
1、順應新醫改政策推動(dòng)下的'“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”,夯實(shí)基礎護理,科室繼續實(shí)行和完善責任制整體護理,由責任護士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見(jiàn)面,進(jìn)行面對面的護理指導和健康宣教。
2、認真執行治療告知程序,更換液體和其他護理操作時(shí)要向家長(cháng)做詳細的解釋并征求意見(jiàn),以得到她們最大程度的配合。
3、定期主持召開(kāi)公休會(huì ),對出院病人發(fā)放滿(mǎn)意率調查表,并認真指導填寫(xiě),獲取病人的需求及反饋信息。
4、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,安排科室講科,學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀儀講課,在培養護士日常禮儀,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
6、對出院病人及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng),并進(jìn)行相應護理知識的講解和指導。
三、定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,確保質(zhì)量持續改進(jìn)
1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學(xué)習和掌握,并按其標準完成各項工作。
2、嚴格一日五查,每月組織護理檢查一次,要求我們的護理人員參與,學(xué)會(huì )發(fā)現自己的問(wèn)題并及時(shí)改正。
3、科室成立搶救組織,任命搶救車(chē)管理責任人,每周一對搶救藥品及器材進(jìn)行清點(diǎn),護士長(cháng)每周五進(jìn)行復查。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并采用晨間提問(wèn)的形式對學(xué)習內容鞏固。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,督促認真完成護理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握更多專(zhuān)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求,我們的護理人員的對達到一針見(jiàn)血還有一段距離,對急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,加強這兩方面的學(xué)習和訓練。
5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論,已達到總結臨床護理經(jīng)驗,共同提高的目的。
我相信,20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們全體成員的共同努力下,兒科的護理工作將再創(chuàng )輝煌。
兒科工作計劃2
作為一名兒科護士,我要好好規劃20xx年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好兒科的.護理工作。
二、工作計劃
1、學(xué)習管理工作規范:認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
2、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
3、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念:為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。
4、加強個(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象:加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
1、加強基礎理論知識的學(xué)習:加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的操作:在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
3、認真做好基礎護理工作:規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
以上是我作為一名兒科護士在20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會(huì )更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為兒科的建設貢獻出自己的力量。
兒科工作計劃3
我們圍繞著(zhù)醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心,在院各級領(lǐng)導的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過(guò)全科成員的共同努力,為水鄉xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻,為發(fā)揚中醫特色,鞏固中醫陣地,擴大中醫治療范圍,宣傳中醫院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動(dòng)紀律,根據院領(lǐng)導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班,實(shí)行有事請假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
嚴格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對病人負責的態(tài)度,本著(zhù)救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫院事故及醫療糾紛,圓滿(mǎn)完成了醫院所下達的各項任務(wù)。
堅守醫德醫風(fēng),我科同志本著(zhù)堅持中醫陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫患關(guān)系著(zhù)手,良好的醫患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎,由于媒體報道及多種因素的影響,目前醫患關(guān)系略顯緊張,失去了應有的信任度。我科從自身做起,加強全體醫護人員的素質(zhì)與道德教育,使他們在診療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫學(xué)常識的普及與宣傳,通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任,維護了良好的醫患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了患者高度評價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現一個(gè)國家民族素質(zhì)的具體體現,為配合殘聯(lián),及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.
工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會(huì ),今年學(xué)會(huì )年會(huì )之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結了多篇論文發(fā)表。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟在醫療市場(chǎng)的滲透,醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進(jìn)社區,與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴大自身影響的同時(shí)又達到了科普宣傳的目的。
醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈,我們也有著(zhù)急迫的危機感,我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎上做大做強,樹(shù)立起一個(gè)地區的權威形象。我們所做的`工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力,著(zhù)力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導意圖,繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開(kāi),把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫療質(zhì)量” 強化規章制度建設。全面落
實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設,倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計劃,安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
兒科工作計劃4
首先是護士的管理工作,其實(shí)在其他科室也有這樣的問(wèn)題,早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間是特別忙碌的,甚至我們在護理工作中會(huì )產(chǎn)生一種人手不夠的感覺(jué),但是在下午四點(diǎn)以后,護士的工作氛圍就變得散漫許多,這個(gè)情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無(wú)法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺玩手機的情況,甚至還有在上班時(shí)間發(fā)朋友圈的,像這般對工作不負責任的狀況是絕對不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執勤表,其中我要起到帶頭的`作用,晚上的時(shí)候應該在醫院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個(gè)病房照看,防止突發(fā)狀況的發(fā)生。
其次應該要做好與后勤部門(mén)的溝通工作,鑒于兒科的特殊情況,可以申請一批嬰兒的物資,比如尿不濕和痱子粉一類(lèi)的用品,畢竟嬰兒一類(lèi)的病患比較特殊,要為家屬分擔一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來(lái)及時(shí)阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對方注意場(chǎng)合。
最后則是護士的培訓工作,這一點(diǎn)是比較重要的,并非每一個(gè)護士都能熟練處理兒科的護理工作,因此對于護理技能不熟練的護士應該要進(jìn)行培訓,這一點(diǎn)我會(huì )在之后的會(huì )議之中向院長(cháng)提到此事,到時(shí)候希望能夠引起重視。還有一點(diǎn)是兒科病房的衛生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點(diǎn)我會(huì )和清潔阿姨進(jìn)行強調,一定要多清掃幾次。
其實(shí)下半年的工作大致還是和上半年類(lèi)似,但是鑒于以前出現的一些問(wèn)題,因此工作計劃也不是絕對的,關(guān)鍵還是要看我們的隨機應變能力,一旦出現突發(fā)狀況則要及時(shí)處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護理工作,還要向家屬普及一些安全常識,這樣當孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。
兒科工作計劃5
時(shí)間匆匆而逝,2xxx年的工作即將結束,這一年來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心下,本著(zhù)以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,我科護理人員團結奮進(jìn),努力工作,圓滿(mǎn)完成了全 年各項工作任務(wù),現將全年工作總結如下:
一、加強政治思想學(xué)習,轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真學(xué)習全市經(jīng)濟工作會(huì )議暨轉型跨越會(huì )議精神,組織全科人員學(xué)習黨的十八大報告,深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),認真整理筆記,積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì ),創(chuàng )新思維,轉變觀(guān)念?剖医M織人員學(xué)習醫院《關(guān)于印發(fā)2xxx年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》,在科室內積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹(shù)立一切為病人服務(wù)的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能, 培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。通過(guò)十八大的學(xué)習,轉變了護理觀(guān)念,提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫護人員的服務(wù)意識,優(yōu)化了醫護理質(zhì)量,充分調動(dòng)了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),保證了正常醫療服務(wù)工作的`順利開(kāi)展。
二、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科知識講座,除每周四參加醫院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復習,長(cháng)期堅持,相互學(xué)習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓,通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導,參加技能比武,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一,促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學(xué)習急救常規和搶救措施,重點(diǎn)培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會(huì )議,及時(shí)總結,肯定成績(jì),查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質(zhì)量標準對護士進(jìn)行考核并上報護理部。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習,有效提高了護士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎護理工作,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月一次的護理安全會(huì )議,分析護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學(xué)習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進(jìn)一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實(shí)到位。護士長(cháng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,及時(shí)給予指導和改進(jìn)。堅持護士長(cháng)節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長(cháng)跟隨科主任查房,及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,做好各項工作安排。在護理排班時(shí)新老搭配,使其在工作配合上優(yōu)勢互補,相互借鑒經(jīng)驗,保證護理安全,提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步規范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創(chuàng )造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執行專(zhuān)人四定管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應急使用狀態(tài)。規范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長(cháng)起來(lái)。嚴格執行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率95%,掌握中 醫傳統操作技術(shù)15種。
四、 抓好護理人員的監控,提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫療安全的一個(gè)重要環(huán)節,護理質(zhì)量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關(guān),加強護理人員的監控,提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點(diǎn)。
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
兒科工作計劃6
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導的帶領(lǐng)下發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵一年,對各科室提出來(lái)更新的要求以及更高的標準時(shí),我科面臨前所未有的機遇和挑戰。兒科也會(huì )將一如既往地堅持增強自主的創(chuàng )新能力,著(zhù)力加快改革發(fā)展貫徹領(lǐng)導的意圖,繼續為患者家屬服務(wù),為患者服務(wù)。在20xx年中兒科醫生的,我要更加注重學(xué)習,現在做出如下的工作規劃。
一、堅持把患者放在第一位。
可是一個(gè)非常敏感的學(xué)科,如今社會(huì )上的兒科醫療資源非常稀缺,整個(gè)市區的醫院的兒科也是非常忙碌的。由于人手不足時(shí)常會(huì )出現很多隨意就診的患者跟醫生。而在我們醫院雖然也過(guò)得非常忙碌,但是我們也會(huì )盡職盡責的為每一個(gè)患者兒童進(jìn)行看病確診他們的情況。通過(guò)這種把患者放在第一位的行為,我們不僅能夠加強與患者之間的溝通,也能極大地提升醫院兒科品牌。
二、積極學(xué)習參加培訓。
兒科的醫生,我們也會(huì )定期的參加院內組織的培訓活動(dòng)。只有不斷地提升自身的義務(wù)醫療水平才能更好地為患者服務(wù),為院內的基本工作做到杰出的貢獻。參加培訓不僅能夠提升個(gè)人的醫療水平,也能更好地清晰知道患者的患病概率,去更好地為患者服務(wù)。我們也會(huì )通過(guò)個(gè)人的學(xué)習以及通過(guò)假期的學(xué)習,從各方面提升自己,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識,還要爭取了解兒童的心理以及家長(cháng)的心理。
三、加快就診流程。
如今兒科面臨的最重要一個(gè)難點(diǎn)是醫療人員的不足以及患者的人數增多,兒科從來(lái)都是一個(gè)很繁忙的科室,里面的患者非常的'多,但是醫療人員非常的稀缺。這就導致我們的醫療人員必須非?焖俚倪M(jìn)行就診,把整個(gè)的流程進(jìn)行縮短,把一些不必要的環(huán)節減少。這樣不僅能夠加大就診的力度,也能更好更快的為更多的患者服務(wù),減少他們的醫鬧情緒。
兒科工作計劃7
為了使各項工作達到可持續發(fā)展,爭創(chuàng )三級婦幼保健院,在認真總結分析經(jīng)驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:
一、規范護理管理工作,認真落實(shí)各項制度及工作任務(wù)
(一)組織全科護士認真學(xué)習醫院、護理部下達的'各項規章制度,進(jìn)一步規范落實(shí)各項操作規程。
(二)進(jìn)一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專(zhuān)科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素養
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術(shù)操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績(jì)效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實(shí)施方案:
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實(shí)施方案,對科內護理實(shí)行層級管理;對科內護士花名冊及時(shí)更新。
(二)以醫院績(jì)效分配方案為總部署,進(jìn)一步細化科內
績(jì)效分配方案,將工作量、工作質(zhì)量、滿(mǎn)意度等納入每月護士的績(jì)效考核,并讓護士充分知曉績(jì)效分配方案,從而調動(dòng)護士的積極性。
(三)加強護士業(yè)務(wù)培訓,擬定全年培訓計劃,內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專(zhuān)科護理知識培訓、新生兒科專(zhuān)科護理技能培訓等方面的內容,做到每次培訓后均有考核。
(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學(xué)習和進(jìn)修的機會(huì ),計劃今年有護士取得新生兒科專(zhuān)科護士資質(zhì)。
(五)對科內護士實(shí)習彈力排班,進(jìn)一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程并加強培訓考核。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制并持續改進(jìn),進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作
管理目標:基礎護理合格率≥95%;專(zhuān)科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質(zhì)量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書(shū)合格率≥90%;患兒家屬滿(mǎn)意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
實(shí)施措施:
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量院科兩級管理,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,提高護士發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,
兒科工作計劃8
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
1、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理*,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
2、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
3、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的`原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護理以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
2、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
4、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)
上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
兒科工作計劃9
一、認真形勢,統一思想
堅定信心努力完成各項工作科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意,內兒科工作計劃。
二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
、薇3植^干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日
、邚氐邹D變觀(guān)念,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象
、喑鲈簳r(shí)送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度
成立各種管理組織按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊。
科室成立:
、籴t療質(zhì)量管理小組
、卺t療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢毙〗M
、莶“腹芾硇〗M
、拊焊锌刂菩〗M
、邌尾》N質(zhì)量管理小組,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量衛生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,科主任、二線(xiàn)醫生對所管的病人心中有數,查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;
4、獎勤罰懶:
a、對無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣30—50元,
b、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金
c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當月獎金,
e、發(fā)生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
兒科工作計劃10
關(guān)于我20xx年的下半年兒科護士工作計劃如下:
1、腹瀉的護理
。1)評估相關(guān)因素,去除病因。腹瀉常見(jiàn)原因是飲食不當及腸內感染,應停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及過(guò)敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫囑用抗感染的藥物。
。2)觀(guān)察并記錄排便次數、性狀及腹瀉量,收集糞便送檢。
。3)做好消毒隔離,與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應專(zhuān)用,護理患兒前后要洗手,對腹瀉患兒的糞便,被污染的衣、被進(jìn)行消毒處理,防止交叉感染。
2、體液不足的`護理
。1)防止體液繼續丟失通過(guò)調整飲食和按醫囑用藥控制感染;嘔吐重者可按醫囑應用止吐藥。
。2)按醫囑補充液體糾正脫水
口服0RS液:適用于輕、中度脫水而無(wú)嚴重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80~100m1/kg喂服,于4~6h喂完;繼續損失量根據排便次數和量而定。一般每1~2min喂5ml(約l小勺),稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐,可停10min再喂,每2~3min喂5ml、注意事項:
、俜0RS液期間應讓患兒照常飲水,防止高鈉血癥的發(fā)生;
、谌缁純貉鄄出現水腫,應停止服用ORS液,改用白開(kāi)水;
、坌律鷥夯蛐、腎功能不全,休克及明顯腹脹者不宜應用0RS液。
靜脈補液:適用于中度以上脫水的患兒。
、俣浚貉a液總量包括三部分,即累積損失量、繼續損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量,在禁食情況下,入院第一天應供給液體總量為:中度脫水120~150m1/kg;重度脫水150~180m1/kg、上述補液量適用于嬰幼兒。
、诙ㄐ裕ㄝ斠悍N類(lèi)):根據脫水性質(zhì)而定。低滲性脫水用2/3張溶液;等滲性脫水用1/2張溶液;高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配制方法參見(jiàn)第五節小兒液體療法的護理。
、鄱ㄋ伲ㄝ斠核俣龋阂鶕撍某潭群托再|(zhì)確定。重度脫水伴有周?chē)h(huán)衰竭時(shí),應首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液,以迅速擴充血容量,糾正休克,然后再繼續輸入液體。低滲性脫水時(shí)輸液速度應稍快,高滲性脫水時(shí)速度宜稍慢。一般累積損失量(約為補液總量的1/2)應于8~12h補足,滴速約為每小時(shí)8~10m1/kg、繼續損失量、生理需要量則在補充累積損失量以后的12~16h內均勻滴入,滴速為每小時(shí)5m1/kg、在補液過(guò)程中還要隨時(shí)根據患兒病情的變化調節輸液速度。
、茏⒁馐马棧
a、輸液速度過(guò)快易發(fā)生心力衰竭及肺水腫,速度過(guò)慢脫水不能及時(shí)糾正。
b、補液中應密切觀(guān)察患兒前囟、皮膚彈性、眼窩凹陷情況及尿量,若補液合理,3~4h應排尿,表明血容量恢復。若24h患兒皮膚彈性及眼窩凹陷恢復,說(shuō)明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正,表明輸入的液體中葡萄糖液比例過(guò)高;若輸液后出現眼瞼水腫,說(shuō)明電解質(zhì)溶液比例過(guò)高。
c、及時(shí)觀(guān)察靜脈輸液是否通暢,局部有無(wú)滲液、紅腫。
d、準確記錄第一次排尿時(shí)間、24h出入量,根據患兒基本情況,調整液體入量及速度。
3、營(yíng)養不足的護理
對輕型腹瀉患兒可繼續進(jìn)食日常飲食,暫停添加輔食;重型腹瀉按醫囑暫時(shí)禁食,待癥狀減輕盡早恢復喂養。母乳喂養者繼續哺喂母乳,暫停輔食;人工喂養者可停喂牛奶和輔食,4~6h后逐漸恢復進(jìn)食,但要注意由少量逐漸增多、少量多餐,可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或面條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏,改為豆制代乳品或發(fā)酵乳。腹瀉停止后繼續給予營(yíng)養豐富的飲食,每天加餐一次,共2周,可趕上正常生長(cháng)水平。營(yíng)養不良、慢性腹瀉恢復期需更長(cháng)時(shí)間。
4、預防皮膚受損的護理
選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹,注意及時(shí)更換,每次便后用溫水清洗臀部,蘸干,涂油,保持會(huì )某及肛周皮膚干燥,預防臀紅。局部發(fā)紅有滲出或有潛在潰瘍者,可采用烤燈、理療促使創(chuàng )面干燥愈合。
5、電解質(zhì)紊亂的護理
。1)補液后密切觀(guān)察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化,注意有無(wú)低鉀血癥或低鈣血癥的表現;遵醫囑及時(shí)采血做電解質(zhì)分析。
。2)根據醫囑及時(shí)補充鉀、鈣、鎂等電解質(zhì)。輸液后有尿時(shí)即可開(kāi)始靜脈補鉀,氯化鉀的濃度不超過(guò)0.3%,滴速不宜過(guò)快,嚴禁靜脈推注,以免引起心跳驟停。若補液中出現抽搐,可靜脈緩慢注射鈣劑,時(shí)間不得少于10min、鎂劑需深部肌肉注射。
6、代謝性酸中毒的護理
密切觀(guān)察酸中毒的癥狀和體征,遵醫囑采集動(dòng)脈血、補充堿性溶液。
7、對癥處理
。1)眼部護理重度脫水患兒淚液減少,結膜干燥,昏迷病人眼瞼不能閉合,角膜暴露容易受傷引起感染?捎蒙睇}水浸潤角膜,點(diǎn)眼藥膏,眼罩覆蓋。
。2)發(fā)熱的護理監測體溫變化,體溫過(guò)高應給予物理或藥物降溫,應及時(shí)擦干汗液,更換潮濕衣被,多飲水,做好口腔及皮膚護理。
。3)腹痛護理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷,轉移患兒注意力,嚴重者可遵醫囑應用解痙、鎮痛藥物。
兒科工作計劃11
在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,
逐步把護理人員成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化三基護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的`教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)
1、培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生
的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法
法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
兒科工作計劃12
兒科是一支充滿(mǎn)活力,愛(ài)心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個(gè)新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關(guān)愛(ài)生命,親情護理”的服務(wù)理念,積極響應衛生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定20xx年護理工作計劃:
一 加強護理質(zhì)量管理。持續改進(jìn)質(zhì)量,保障臨床安全
1、完善護理質(zhì)量考核標準。進(jìn)一步細化和量化考核指標。
2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長(cháng)為組長(cháng)的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長(cháng)助理不定期進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎懲評優(yōu)的依據,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
二加強護理人員的在職教育,提高專(zhuān)科護理水平。
1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實(shí)處。內容為:各項操作技術(shù),常用、急救藥的`使用方法及不良反應,常見(jiàn)疾病的護理常規,危急重癥急救,院感知識及核心制度等。
2、營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學(xué)習型護士”的高潮!芭c時(shí)俱進(jìn),從我做起!”為了滿(mǎn)足不同職稱(chēng),不同年資的護士學(xué)習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,堅持每周兩次晨會(huì )提問(wèn)。(不超過(guò)15分鐘)選拔技術(shù)能手,對全科護士進(jìn)行基本操作的培訓,指導和考核。促進(jìn)大家學(xué)習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。
3、繼續加大專(zhuān)科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進(jìn)修和參加各類(lèi)短訓班,鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時(shí)俱進(jìn)達到三級醫院標準,并確保專(zhuān)科護士的穩定性。
4、PICU是無(wú)陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業(yè)務(wù)精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要。 科室每季組織風(fēng)險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習,做到人人過(guò)關(guān)。
三樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、將我院“關(guān)愛(ài)生命,親情護理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護理服務(wù)中。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。增進(jìn)護士責任感,促進(jìn)護理工作更加貼近患者,密切護患關(guān)系。
3、在科室繼續深入開(kāi)展禮儀服務(wù)。全科護士推行普通話(huà)服務(wù),做到儀表規范,淡妝上崗,熱情服務(wù)。行為規范組長(cháng)隨機檢查,將禮儀服務(wù)納入護士個(gè)人質(zhì)量考核,提升護士整體素質(zhì)。同時(shí)加大健康宣教力度,使廣大家長(cháng)理解醫護人員,信任醫務(wù)人員,促進(jìn)醫患和諧。
四加強醫院感染管理,降低醫院感染率
1、 制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度,做到持續改進(jìn)。
2 、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進(jìn)行檢查,護士長(cháng)不定期抽查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并責任到人。
3 、定期進(jìn)行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。
4 、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。
五加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。
1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態(tài)。護士長(cháng)堅持“五查”。
2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實(shí)。
3、加強護理缺陷管理,嚴格執行差錯事故管理制度。
4、護士個(gè)人考核登記及時(shí),每月總結并公示,落實(shí)獎懲制度。
5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時(shí)落實(shí)整改措施,杜絕類(lèi)似差錯發(fā)生。
6、加強法律相關(guān)知識學(xué)習,增強法律意識。規范護理行為。
六做好教學(xué),科研工作
1、科室選拔帶教組長(cháng)一名,全面負責科室帶教工作。
2、制定上崗,實(shí)習,進(jìn)修人員培訓課件。有計劃組織學(xué)習并進(jìn)行考核。
3、每月召開(kāi)帶教座談會(huì ),廣泛征求大家的意見(jiàn),不斷總結經(jīng)驗,提高帶教水平。
4、增強科研意識,積極撰寫(xiě)論文。
七加強科室財產(chǎn),設備和耗材的管理。
1、貴重設備專(zhuān)人保管,定期檢查維修。
2、各類(lèi)物品專(zhuān)人管理,每季清點(diǎn)登記。
3、各類(lèi)耗材專(zhuān)人管理,每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布,做到人人有數,杜絕浪費,增收節支。
兒科工作計劃13
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意,內兒科工作計劃。
二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
、薇3植^干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日
、邚氐邹D變觀(guān)念,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象
、喑鲈簳r(shí)送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪
、籴t療質(zhì)量管理小組
、卺t療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢毙〗M
、莶“腹芾硇〗M
、拊焊锌刂菩〗M
、邌尾》N質(zhì)量管理小組,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量
衛生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,科主任、二線(xiàn)醫生對所管的病人心中有數,查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。 5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得?剖覍⑨t療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按:1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
兒科工作計劃14
20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進(jìn)一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量,確保了醫療護理的安全,新的一年即將迎來(lái),在這嶄新的一年,我科將繼續發(fā)揮整體團隊精神,用我們的“愛(ài)心、細心、責任心打造一支精英隊伍,現將20xx年新生兒科工作計劃如下:
一、重培養、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營(yíng)造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無(wú)陪護病房,護士長(cháng)應轉變護士的服務(wù)理念,首先該科護士應該熱愛(ài)新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護士工作量繁多,壓力和責任重大,首先護士長(cháng)應關(guān)心、愛(ài)護護士,排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護士每周所需,在不影響工作的情況下,根據情況盡量滿(mǎn)足護士的需要,對于不同層次的護士給予指導幫助,多與護士、醫生溝通,細心觀(guān)察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài),減少不良情緒對工作造成的影響,創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、每月專(zhuān)科技術(shù)培訓計劃、有記錄。新進(jìn)護士學(xué)習新生兒常見(jiàn)技術(shù)操作的并發(fā)癥,并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程,每月定期開(kāi)展專(zhuān)科護理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情,主治醫師介紹診療措施,科主任進(jìn)行治療護理需要提醒的問(wèn)題部分進(jìn)行展開(kāi)討論,有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實(shí)護士知識包
3、護士實(shí)行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長(cháng)黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護理文書(shū)和護士學(xué)習筆記(專(zhuān)科護理查房)及時(shí)晨會(huì )反饋缺陷,讓護士明白需要改進(jìn)和提升的方向。
4、護士長(cháng)重點(diǎn)抓護士的行為管理,對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時(shí)談心指導,做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班減少醫療糾紛的發(fā)生,杜絕不良事件
二、加強核心制度的學(xué)習、注重細節管理,杜絕不良事件的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習計劃,每月初晨會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習核心制度相關(guān)內容,并針對學(xué)習內容進(jìn)行相關(guān)本科執行時(shí)的注意事項以及缺陷分析,讓大家能運用核心制度自覺(jué)約束自身的護理、醫療行為,月底對核心制度進(jìn)行理論考核,考核形式有;隨機提問(wèn)、考核試卷、默寫(xiě)筆試等,并在不良事件分析會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評記錄,提出相應的整改措施
2、護士長(cháng)加強安全管理,重點(diǎn)查看特殊線(xiàn)路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長(cháng)制定各室管理質(zhì)量標準
3、每月護士長(cháng)積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患,及時(shí)與醫生溝通發(fā)現隱患,并在每月不良事件分析會(huì )上組織討論分析總結,讓護士積極發(fā)言,護士長(cháng)做總結分析。
三、控制醫院感染。確保醫療護理安全
1、 科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導小組,全面落實(shí)控感專(zhuān)職人員職責,協(xié)助科室做好各項感染控制工作。并及時(shí)召開(kāi)全體醫務(wù)人員會(huì )議,讓科室每一位醫務(wù)人員統一思想,提高控感意識,自覺(jué)遵守新生兒科各項消毒隔離制度,并學(xué)習《河南省醫療機構重點(diǎn)部門(mén)醫院感染管理質(zhì)量控制要點(diǎn)》的每項內容,根據科室現存問(wèn)題由控感小組討論分析本科室存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題后,寫(xiě)出整改的具體措施并組織實(shí)施,并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見(jiàn),以便讓控感科進(jìn)行指導整改措施是否到位并持續改進(jìn)
2、組織學(xué)習醫務(wù)人員手衛生規范.護士長(cháng)每天了解護士洗手的五大時(shí)刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫(xiě)手衛生依從性調查表,總結分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培養分析,并對培養結果進(jìn)行討論,總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環(huán)境管理,認真執行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來(lái)人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進(jìn)入新生兒病房人員,進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專(zhuān)用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子,必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專(zhuān)用鞋并洗手后方可進(jìn)入;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織 原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標示清楚,非必需的物品根據使用頻率進(jìn)行整理。 治療室:藥品基數固定,標示清楚各個(gè)抽屜藥盒按照標示放置。急救車(chē)班查對,急救藥品用后及時(shí)補充,氣管插管盤(pán)用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個(gè)抽屜規范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門(mén)別類(lèi),標示清晰。
治療車(chē):標配清晰,分類(lèi)放置,治療結束后整理清潔各個(gè)層面。
備用物品:每月按計劃領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護士長(cháng)每日交接班前后檢查,督導護士按規定放置物品位置。
2:常整頓 原則:要用的東西依規定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護士長(cháng)經(jīng)常督導并檢查,善于在檢查中發(fā)現問(wèn)題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔 原則:消除工作場(chǎng)所各個(gè)區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓,規范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養,保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴及時(shí)清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。 檢查衛生死角,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)清掃。 每月底進(jìn)行衛生打掃除。
4:常規范 原則:要求每位醫護人員常規范自己行為。 要求護士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛生清潔
護士長(cháng)晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì )。規范護士行為 5:常自律 原則:要求本科室人人依規定辦事,養成好習慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內容中,形成制度,人人養成自覺(jué)遵守。
四、加強護士長(cháng)的精細化管理,提高管理質(zhì)量
1、 每季度制定圍繞護理服務(wù)需要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、計劃安排,并圍繞重點(diǎn)工作每月督導檢查計劃落實(shí)情況并記錄,月底召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議一次,對開(kāi)展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結,持續改進(jìn)。并上交護理部進(jìn)行該項工作的.評議審核。通過(guò)開(kāi)會(huì )護士思想有所轉變,明確了自己的工作目標,熟悉了護士長(cháng)的質(zhì)控環(huán)節,進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節護理質(zhì)量的工作要求。
2、 護士長(cháng)做好五查房:晨交班時(shí)查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量,10:30查分管護士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護士注意事項。護士長(cháng)周一、周四帶領(lǐng)護士進(jìn)行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充實(shí)護士知識和對該疾病的認識,提高護士對新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的預見(jiàn)性。
3、 嚴格按照護士長(cháng)手冊順序進(jìn)行護理質(zhì)量的檢查和控制,并制定護士長(cháng)日常工作流程,有計劃有目標進(jìn)行管理。
五、進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)---加強醫患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進(jìn)一步改善醫療服務(wù)態(tài)度,做好“三好一滿(mǎn)意”的全面工作
。1)護士長(cháng)善于觀(guān)察每位護士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話(huà)指導,循序漸進(jìn)的提高護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
(2)護士長(cháng)規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門(mén)口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì ),重點(diǎn)強調為什么要有嚴格的探視制度?患兒的喂養問(wèn)題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養及護理,認真回答家屬的疑問(wèn),耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況?、病情處在什么階段?出院的大概時(shí)間?化驗結果異常的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),共同關(guān)注患兒的成長(cháng),做好了進(jìn)一步的延伸護理服務(wù),達到了家屬滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
兒科工作計劃15
走過(guò)具有里程碑意義的20xx年,我們滿(mǎn)懷希望與信心迎接著(zhù)20xx年的到來(lái),在新的一年里我們新生兒科的全體醫護人員將齊心協(xié)力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F將一年的護理計劃整理如下:
一、認真執行院部、護理部及院感辦下達的各類(lèi)制度及工作任務(wù)。并積極組織學(xué)習,督導各項工作完成情況。
二、加強重癥監護室的消毒隔離制度及基礎護理質(zhì)量,完善母嬰同室的健康宣教。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┳ズ米o士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類(lèi)儀器的操作、常見(jiàn)病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術(shù)。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況。
。ǘ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。計劃如下:
1、3月、6月各派一名科內業(yè)務(wù)骨干參加自治區新生兒專(zhuān)科培訓班
2、其余每月份里分別派送科內護理人員進(jìn)修學(xué)習,改變護理理念,從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量。
四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬┯绕涫切杼岣咦o士發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,發(fā)現護理工作中存在問(wèn)題,及時(shí)查找原因、提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員--護士長(cháng),定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、每月進(jìn)行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的'執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)注重對儀器性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o理師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作。
。ǘ┲匾晭Ы坦ぷ,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。
我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得更好的成績(jì)。
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