年度市場(chǎng)工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的年度市場(chǎng)工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
年度市場(chǎng)工作計劃1
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績(jì)指標全線(xiàn)飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著(zhù)一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jì),綜合競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定本年度工作目標計劃如下:
、偈袌(chǎng)占有率達到xx%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到xx%;
、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻率達到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┙y一思想、明確責任
市場(chǎng)部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;
、谧屖袌(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣(shù)立以消費者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識,減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用。
。ǘv點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并有針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的'開(kāi)發(fā)思路;
。3)指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
。4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
。5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
。6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制等。
3。充實(shí)成員,完善組織
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。
市場(chǎng)部人員需求計劃表
崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作xx月~xx月
市場(chǎng)信息人員2負責市場(chǎng)信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
三、重點(diǎn)工作安排
1。品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹(shù)立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司采用母子品牌戰略,通過(guò)子品牌不同的戰略定位,完成細分市場(chǎng)的目標。
。2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干子品牌,可以根據每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場(chǎng)運作,我公司已經(jīng)建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道,但是隨著(zhù)廣大農村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標。
3。市場(chǎng)推廣
。1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
。2)在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
年度市場(chǎng)工作計劃2
進(jìn)一步積極努力地做好各地校友會(huì )工作繼續加強與校友的聯(lián)系溝通,充分整合與利用學(xué)院與校友資源,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展,協(xié)調和策劃好各地校友會(huì )的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的力量,利用有關(guān)領(lǐng)導、教師與廣大校友的關(guān)系,盡快把各地校友會(huì )建立起來(lái)。
對已經(jīng)建立了26個(gè)校友分會(huì ),倡導他們積極開(kāi)展活動(dòng);在一些條件比較成熟但未成立校友分會(huì )的地方,如內蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚州、xxx等地,將加大工作力度,指導、幫助他們盡快把校友分會(huì )成立起來(lái),爭取在年底成立5個(gè)校友分會(huì )。在校友活動(dòng)尚比較松散的其他地區,著(zhù)力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子,協(xié)調、促成他們牽頭做好校友會(huì )組織的籌備工作。
進(jìn)一步建立健全校友會(huì )組織建立健全校友會(huì )各職能機構,明確分工、定職定責,做好20xx年校友會(huì )工作。
擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會(huì )會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)及秘書(shū)長(cháng)召開(kāi)徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì )第二次理事大會(huì )。為此我們設計兩個(gè)方案實(shí)施。方案一:借上海世博會(huì )機會(huì ),在上海周邊召開(kāi)第二次理事大會(huì )。方案二:借成立新的校友分會(huì )機會(huì ),召開(kāi)第二次理事大會(huì )。希望校友會(huì )理事會(huì )年會(huì )常態(tài)化,每年召開(kāi)一次,由各地分會(huì )聯(lián)辦或獨立承辦的方式召開(kāi)。我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì )理事大會(huì )會(huì )議精神的基礎上進(jìn)一步健全校友會(huì )組織。
1、做好成立新的校友分會(huì )的調研摸底工作,根據需要和相關(guān)條件逐步完成;
2、建立校友會(huì )理事會(huì )各成員間的聯(lián)系制度,交換信息,溝通思想,為建設一個(gè)講大局、講友誼、講xxx、有效率的`理事會(huì )創(chuàng )造條件。
收集校友信息,完善校友通訊錄通過(guò)查檔、訪(fǎng)人摸清建校來(lái)歷屆畢業(yè)生的去向等情況,建立校友基礎檔案,在校慶通訊錄基礎上,進(jìn)一步完善。為開(kāi)展校友會(huì )工作做好相應的準備。
1、尋跡。根據有關(guān)線(xiàn)索,先易后難,搜集歷屆畢業(yè)生的去向;
2、掛鉤。通過(guò)各種渠道與校友取得聯(lián)系;
3、造冊。通過(guò)查訪(fǎng)尋跡,將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊;
4、分類(lèi)。按校友的職業(yè)門(mén)類(lèi)、當前狀況、個(gè)人特點(diǎn)等分類(lèi)編排,分組建檔立案,并選擇其中一些人作為類(lèi)型代表加強聯(lián)系。
年度市場(chǎng)工作計劃3
一、二十xx年工作中的三個(gè)關(guān)鍵詞:
1 .主動(dòng)提高自己的市場(chǎng)理解力
對市場(chǎng)部的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有市場(chǎng)的理解能力的話(huà),就意味著(zhù)行走尸體,沒(méi)有很大的希望。 因為市場(chǎng)永遠在變化,所以只靠以前在學(xué)校學(xué)到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進(jìn)步的話(huà),就不能去真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的人。 20xx年,我多次訪(fǎng)問(wèn)市場(chǎng),充分利用每次參加銷(xiāo)售會(huì )議的機會(huì ),積極接觸市場(chǎng),突破過(guò)去的長(cháng)期辦公室,打電話(huà),寫(xiě)字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看報紙等,積極獨立思考通過(guò)這些渠道把握市場(chǎng)信息的平穩的磨煉
2 .保證足夠的時(shí)間工作
20xx年,我一般在上班的時(shí)候,利用一些加班的機會(huì ),留出足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習,學(xué)習工作能力,不能取代別人,努力追求在各地可以使用的能力,現在雖然在短時(shí)間內看不到特別的效果,但是相信投入一定會(huì )有回報。
3 .健康和平的心情
我們在市場(chǎng)部,學(xué)歷等比部分地區經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間是部分地區經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數倍,待遇業(yè)務(wù)人員不高,別無(wú)他事,我心情很平靜。 即使在花費了很多時(shí)間也無(wú)法滿(mǎn)足領(lǐng)導人的情況下,也會(huì )安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內能夠完成業(yè)績(jì),優(yōu)秀的市場(chǎng)員工必須加班的優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員在短時(shí)間內能夠將業(yè)績(jì)提高到200%,但是至于能夠滿(mǎn)足xx0的客觀(guān)狀況,優(yōu)秀的市場(chǎng)員工一個(gè)也沒(méi)有 盡管這種情況頻繁發(fā)生,但每次都盡全力保證自己的心情和平。
回顧自己的xx年,自己主要跑了幾個(gè)地方,參加了幾次市場(chǎng)調查的銷(xiāo)售會(huì )議和業(yè)務(wù)會(huì )議,提出了一些觀(guān)點(diǎn),做了基礎性的事務(wù)。 按照自己的表現,發(fā)現我個(gè)人還有很多不足。 在業(yè)務(wù)上,有時(shí)還沒(méi)有達到精簡(jiǎn)要求的工作過(guò)于緊張,也有時(shí)缺乏細致的工作方法。 xx年一直在努力,但發(fā)現自己有無(wú)法言表的實(shí)績(jì),提出的一些建議系統不足,市場(chǎng)沒(méi)有提出更多有效的方法xx年會(huì )因努力而有效地改變吧。
二、對市場(chǎng)部的工作建議:
打造強大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是我們每個(gè)人的共同夢(mèng)想,強大的市場(chǎng)部門(mén)是打造高爐家強大品牌的基礎。 品牌的形成需要嚴密的規劃和有效的執行,但這兩個(gè)特點(diǎn)在沒(méi)有強大的市場(chǎng)部門(mén)的情況下幾乎不能實(shí)現。 建立強大的市場(chǎng)部門(mén)可能是集團有效變革的開(kāi)始。 結合自己過(guò)去四年的市場(chǎng)部工作經(jīng)驗,個(gè)人覺(jué)得我們市場(chǎng)部沒(méi)有好的生存條件
1、缺乏足夠的頂層支持
市場(chǎng)部承擔著(zhù)部分線(xiàn)性職能,但本質(zhì)上還是幕僚組織。 作為沒(méi)有指揮權的參謀者,需要指導很多事情,沒(méi)有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應包括至少三個(gè)方面的內容: 1、理念宣傳;2、賦予實(shí)際權力;3、適當偏心,特別是市場(chǎng)部于20xx年成立,自成立以來(lái),在更貧窮的兩白的基礎上摸石過(guò)河,經(jīng)常容易出錯,工廠(chǎng)生產(chǎn)系統、地區經(jīng)理、地區經(jīng)理 在這種情況下,上層需要慎重分析,如果不是戰爭罪,也許還是要保持對市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2 .沒(méi)有明確的一致性就能執行市場(chǎng)戰略
沒(méi)有明確的市場(chǎng)戰略,市場(chǎng)部門(mén)就無(wú)法生存,而沒(méi)有戰略的一貫性,市場(chǎng)部門(mén)就無(wú)法確立威信。
3 .促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計劃缺乏審計監督權
更好的計劃沒(méi)有順利實(shí)行也是失敗,如果實(shí)行不順利,沒(méi)有有效的'審計和監督就咨詢(xún)空。
另外,市場(chǎng)部的內部存在以下這樣的現實(shí)問(wèn)題,極大地制約了市場(chǎng)部的功能的發(fā)揮
1 .團隊業(yè)績(jì)徘徊
2 .物質(zhì)激勵手段不足,隊伍士氣下降。 滿(mǎn)意度低
3、工作氛圍不好,團隊合作方向未能有效制定
4、人員配置/機能設置不合理,基本上是一名士兵在戰斗,整個(gè)隊伍不合作。
結合自己看到的問(wèn)題,向20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部提出建議:
1 .得到集團領(lǐng)導的支持和重視,使領(lǐng)導了解和理解市場(chǎng)部人員的努力
2 .細分明確現有營(yíng)銷(xiāo)部組織結構的設置和崗位職責
3 .對市場(chǎng)部現有人員進(jìn)行優(yōu)化和組成比例重組調整,在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場(chǎng)研究/市場(chǎng)規劃/媒體研究的功能,同時(shí),在市場(chǎng)部?jì)炔颗I(yíng)造和諧氛圍,不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零
4 .提高市場(chǎng)部的激勵措施
現在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度沒(méi)有任何激勵措施,不利于大家發(fā)揮潛力。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的單位在銷(xiāo)售物流區的經(jīng)理/特派員之間,大家賣(mài)的是智力勞動(dòng),具有很高的創(chuàng )新價(jià)值,為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),提高企業(yè)明天的銷(xiāo)售額創(chuàng )造。 因此,如果不對他們投資,評價(jià)有創(chuàng )造性?xún)r(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃,給予合理的獎勵措施,就要提高他們的工作熱情,不振奮他們,面臨流失和消極怠慢的危險。
5 .及時(shí)推進(jìn)項目組的工作模式
市場(chǎng)部的很多工作都要求各部門(mén)共同完成,所以我建議把它作為項目組來(lái)推進(jìn)。 市場(chǎng)部?jì)炔扛鞑块T(mén)的責任也只是相對分工,不是各自的責任,而是密切合作。 執行項目組工作模式后,可根據不同階段的需要召集項目組成員,以會(huì )議、討論等方式共同完成項目,項目完成后,由總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)
6、定期或不定期使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員深入學(xué)習地區市場(chǎng),體驗一線(xiàn)操作實(shí)務(wù)
了解一線(xiàn)操作,掌握市場(chǎng)動(dòng)脈,策劃方案可以得到一線(xiàn)人員的認可和執行。 市場(chǎng)部門(mén)的人員要使自己的企劃具有較強的實(shí)務(wù)性,最終被市場(chǎng)部門(mén)的人員錄用發(fā)揮效果,首先要了解市場(chǎng)部門(mén)的運營(yíng)實(shí)務(wù),對市場(chǎng)運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節有信心。
以上是個(gè)人對市場(chǎng)部的一些看法,有些過(guò)激,也許有些方面,但都是我自己的一些體驗,以自己的一些親近感,20xx,舊的一切都遠遠退去了。 離開(kāi)的20xx一定有我們想留下的東西、藏書(shū)、碑文。 20xx,面向太陽(yáng),有希望,我們再次站在時(shí)間的起點(diǎn),相信在旅途中,一定會(huì )有明亮的流和暗淡的流,再次影響我們,但是我們是有素質(zhì),有戰斗力的隊伍,相信20xx一定會(huì )取得新的成績(jì)。
年度市場(chǎng)工作計劃4
在某年里,學(xué)校憑借前幾年的蓄勢,在長(cháng)春、大連、上海建立了新的校區,學(xué)校步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,一個(gè)更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學(xué)校需要快速發(fā)展,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。建立一個(gè)與學(xué)校同步發(fā)展的市場(chǎng)部,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成學(xué)校某年總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂某年工作計劃如下:
一、抓好市場(chǎng)部管理
1、建立市場(chǎng)部
根據學(xué)校發(fā)展和對市場(chǎng)推廣宣傳的要求在某年學(xué)校正式建立市場(chǎng)運營(yíng)部。市場(chǎng)運營(yíng)部是負責學(xué)校推廣宣傳、市場(chǎng)策略規劃、擴大學(xué)校知名度、推廣組織完善、促進(jìn)招生任務(wù)達成、信息搜集處理等工作的職能部門(mén),接受學(xué)校校長(cháng)的領(lǐng)導。
2、新型組織機構
3、人員配置
。1)總監及總監助理各1名:負責市場(chǎng)部工作的組織和開(kāi)展,及日常管理。
。2)市場(chǎng)部項目經(jīng)理5名:DM宣傳經(jīng)理1名、公關(guān)部經(jīng)理1名、渠道部經(jīng)理1名、咨詢(xún)部經(jīng)理1名、督導部經(jīng)理1名,主要負責各部組的具體工作的實(shí)施開(kāi)展。
。3)專(zhuān)職發(fā)單員20名,貼單員5名,渠道專(zhuān)員10名,兼職發(fā)單員50名(周六、日),兼職咨詢(xún)員50名(周六日或下班后)。
4、強化人員素質(zhì)
春節后至三月份完成對各校區的市場(chǎng)部人員招聘和培訓,使某年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場(chǎng)部人員,特別是管理人員避免魚(yú)目混珠,對于兼職咨詢(xún)人員要不斷地招聘和培訓。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對市場(chǎng)部各項目部組建立和管理作出施行細則規定,從制度上對各項工作作出保證。設立市場(chǎng)部督導員,定期巡查各區域,指導市場(chǎng)管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促市場(chǎng)部各組在短期內按規定完成市場(chǎng)部推廣宣傳工作。
6、不斷完善市場(chǎng)專(zhuān)員任務(wù)目標
市場(chǎng)總監與各項目經(jīng)理根據市場(chǎng)專(zhuān)員提供的完成任務(wù)數量、項目規模、任務(wù)達成率、完成咨詢(xún)人員數量四項指標對市場(chǎng)部各成員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)評估。在分析各成員任務(wù)分類(lèi)的基礎上,市場(chǎng)部總監和市場(chǎng)各項經(jīng)理應結合各成員完成任務(wù)內容進(jìn)行細致地分析,并給出指導和改進(jìn)幫助,使其通過(guò)幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強市場(chǎng)推廣流程細節管理,在任務(wù)的完整性、及時(shí)性、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見(jiàn)市場(chǎng)部崗位指導書(shū))
7.不斷完善各區域的宣傳推廣
加強市場(chǎng)調研,以各區域項目專(zhuān)員提供的信息內容和學(xué)校在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,市場(chǎng)部對各區域市場(chǎng)推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研、總結。通過(guò)調查獲取第一手資料,為學(xué)校在各區域的人員設置更趨合理和學(xué)校在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“佰加佰教育”品牌,擴大佰加佰教育的市場(chǎng)占有率,某年主要在已經(jīng)建立分校區的長(cháng)春、大連、上海等區域建立市場(chǎng)運營(yíng)部進(jìn)行學(xué)校市場(chǎng)推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,擴大宣傳途徑,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為完成招生任務(wù)奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、學(xué)校每開(kāi)展一個(gè)新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經(jīng)報名的學(xué)員,必要時(shí)可以開(kāi)個(gè)隆重的活動(dòng)會(huì )議,用具體實(shí)例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的現實(shí),樹(shù)立成人學(xué)歷培訓行業(yè)中大機構的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)環(huán)節體現展示學(xué)校實(shí)力;及時(shí)制作學(xué)校新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,及時(shí)補充到更換投放目標的內容,對發(fā)放過(guò)宣傳資料的地點(diǎn)及人員進(jìn)行再次發(fā)放,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強市場(chǎng)部人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的學(xué)校員工形象和先進(jìn)的學(xué)校文化內涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。
三、全年任務(wù)
1、第一季度
春節前確定本年度的市場(chǎng)推廣宣傳策略;完成各校區市場(chǎng)運營(yíng)部建立及人員招聘;完成人員的培訓和考核制度;各校區結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃;各組制定策劃好公共宣傳開(kāi)展計劃;完成貼單、派單及相關(guān)宣傳內容的廣告設計;市場(chǎng)部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置;初步可以實(shí)施各部組的推廣宣傳活動(dòng)。
2、第二季度
總結完善各部組的活動(dòng)流程;各類(lèi)公宣設備及物品完善到位;繼續完善市場(chǎng)部各部門(mén)的人員招聘和調整;按照學(xué)校標準對各部組的人員進(jìn)行績(jì)效考核試運行;重點(diǎn)開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、兼職咨詢(xún)的落實(shí)開(kāi)展;與各校區進(jìn)行關(guān)聯(lián)掛靠開(kāi)展市場(chǎng)推廣宣傳;每月根據招生部反饋的招生變化情況,計劃下月市場(chǎng)推廣計
劃;總結各部門(mén)工作完成情況,調整推廣宣傳的流程方式;
3、第三季度
正式執行學(xué)校制定的市場(chǎng)部人員績(jì)效考核標準;各部門(mén)的`推廣計劃更加成熟和完善,各項推廣工作正常開(kāi)展;根據學(xué)校要求及時(shí)的調整新的宣傳推廣方式;
4、第四季度
根據各校區的實(shí)際情況,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招生任務(wù)指標;正常開(kāi)展各部組的工作。
四、重視學(xué)員前期咨詢(xún)
咨詢(xún)接待工作不能僅依賴(lài)各校區的招生老師,也應該是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好咨詢(xún)工作是成功吸引學(xué)員必要的前提和基礎。如何按照學(xué)校有關(guān)規定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好學(xué)員咨詢(xún)接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上學(xué)員咨詢(xún)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢(xún)的安排,讓每一位學(xué)員在最短時(shí)間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對佰加佰教育的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。從而以此來(lái)提高項目報名的成功率和降低后續服務(wù)環(huán)節的難度,達到提高學(xué)校經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部某年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體市場(chǎng)部人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面學(xué)員咨詢(xún)工作,確保咨詢(xún)效果一個(gè)好于一個(gè)。
2、在確保咨詢(xún)學(xué)員咨詢(xún)效果的提前下,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學(xué)校的后期運作風(fēng)險,從而提高利潤水平。
3、做好來(lái)訪(fǎng)學(xué)員的咨詢(xún)信息管理工作,將潛在學(xué)員根據專(zhuān)業(yè)分
類(lèi)保存,準確掌握意向學(xué)員信息,提供給校區優(yōu)秀的招生老師,讓其及時(shí)跟進(jìn),努力配合招生部門(mén)促成學(xué)員報名。
4、提高咨詢(xún)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口頭表達能力,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)咨詢(xún)力量。隨著(zhù)市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)咨詢(xún)的學(xué)員也會(huì )日漸增多,市場(chǎng)部負責咨詢(xún)人員力量會(huì )明顯不足。為了適應學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好咨詢(xún)報名工作,每名資深招生老師都要負責培訓市場(chǎng)咨詢(xún)人員,這也是一件十分重要的事情。
五、內部管理
1、嚴格執行市場(chǎng)部崗位指導書(shū)文件和學(xué)校某年招生考核標準文件,嚴格實(shí)施一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好原則,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照學(xué)校和市場(chǎng)運營(yíng)部所規定的各項要求,開(kāi)展各部組的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從學(xué)校大局出發(fā),強調市場(chǎng)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調市場(chǎng)部各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高市場(chǎng)部整體戰斗力,為完成某年的任務(wù)目標做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作。
5、配合學(xué)校校長(cháng)搞好市場(chǎng)部的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
某年是市場(chǎng)部發(fā)展至關(guān)重要的一年,市場(chǎng)部將作為學(xué)校的主動(dòng)出擊部門(mén),給學(xué)校發(fā)展提供持續的推力。市場(chǎng)部將穩扎穩打實(shí)施各項推廣宣傳工作,經(jīng)過(guò)嚴格的管理和全面的市場(chǎng)推廣將會(huì )為學(xué)校發(fā)展做出應有的貢獻。
年度市場(chǎng)工作計劃5
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合,營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的.主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認執行,交營(yíng)業(yè)部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。思想匯報專(zhuān)題品牌小組計劃主要執行工作:
1、【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準,包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查,稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
組長(cháng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(cháng):營(yíng)運部總監顧問(wèn):副總經(jīng)理
執行隊長(cháng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門(mén)店主管
備注:各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行,后期門(mén)店運營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內容如上,稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中),最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。目前,市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行
年度市場(chǎng)工作計劃6
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績(jì),我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶(hù)經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò )推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、102國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)?蛻(hù)拜訪(fǎng)數量500余次,其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20109元,劉春雨16020元,門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,增加工作強度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標,意向客戶(hù)數量目標,需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標,嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓,并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的.銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!
三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)
1、燕郊區域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(1、1—3、30月)銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4、1—6、30月)銷(xiāo)售任務(wù)30
月度:4月10萬(wàn)5月10萬(wàn)6月10萬(wàn)
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、1—9、30月)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)月度:7月10萬(wàn)8月10萬(wàn)9月10萬(wàn)
季度:第四季度(10、1—12、30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)月度:10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)
2、通州區域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)季度:第二季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月10萬(wàn)5月15萬(wàn)6月15萬(wàn)季度:第三季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月13萬(wàn)8月14萬(wàn)9月13萬(wàn)季度:第四季度銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度:10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)
年度市場(chǎng)工作計劃7
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績(jì),我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在 2月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理 名,客戶(hù)經(jīng)理 名,網(wǎng)絡(luò )推廣 名,只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、 02國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)?蛻(hù)拜訪(fǎng)數量500余次,其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù) 0個(gè)。其中 02國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額8 0元、東門(mén)飯店合同額 40元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20xx9元,劉春雨 6020元,門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在 02國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、 產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠,20xx年度必須加強。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的'執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,增加工作強度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天,每日表體現當日業(yè)績(jì)目標,意向客戶(hù)數量目標,需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標,嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。
3、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓,并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!
三、市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標
市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)
1、 燕郊區域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度( 1、 -3、30月) 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
月度: 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4、 -6、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30
月度:4月 0萬(wàn) 5月 0萬(wàn) 6月 0萬(wàn)
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、 -9、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn) 月度:7月 0萬(wàn) 8月 0萬(wàn) 9月 0萬(wàn)
季度:第四季度( 0、 - 2、30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn) 月度: 0月 0萬(wàn) 月6萬(wàn) 2月4萬(wàn)
2、 通州區域
年度:銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
季度:第一季度 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
月度: 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度:第二季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月 0萬(wàn) 5月 5萬(wàn) 6月 5萬(wàn) 季度:第三季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月 3萬(wàn) 8月 4萬(wàn) 9月 3萬(wàn) 季度:第四季度 銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度: 0月 0萬(wàn) 月 6萬(wàn) 2月 4萬(wàn)
年度市場(chǎng)工作計劃8
為了拓展市場(chǎng),提高駱駝飼料市場(chǎng)占有率,根據公司領(lǐng)導的戰略部署,擬將20xx年市場(chǎng)規劃如下
一、維護老市場(chǎng)
扁擔湖漁場(chǎng)現有養殖面積1000余畝,20xx年恢復市場(chǎng)以來(lái),預計銷(xiāo)量可達200噸,鑒于目前的`現狀本人對該漁場(chǎng)進(jìn)行了細致的調查和走訪(fǎng),其他養殖戶(hù)使用的飼料分別為荊門(mén)宏星、荊門(mén)五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷(xiāo)量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:
1、與養殖戶(hù)對接落實(shí),加大接觸力度,進(jìn)行溝通座談,加深印象。
2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶(hù)效果,講述實(shí)政案例。
3、力求公司領(lǐng)導政策支持,吸引客戶(hù)加盟公司。
4、年前落實(shí)養殖戶(hù)打款資金,把政策宣傳到位。
二、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)尋找新客戶(hù)
公安北湖漁場(chǎng)養殖水面近5000余畝,品牌多銷(xiāo)量大,但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng)。為了尋求新的增長(cháng)點(diǎn),本人工作重點(diǎn)從10月份開(kāi)始到12月把該區作為工作重點(diǎn):
1、拜訪(fǎng)客戶(hù),摸清市場(chǎng)容量,品牌銷(xiāo)量。
2、掌握客戶(hù)基本資料及養殖戶(hù)的基本資料。
3、工作上遇到新問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,進(jìn)行溝通,盡快落實(shí)得到解決。
4、確定意向性客戶(hù)作為20xx年新客戶(hù)的突破口,最后得到領(lǐng)導的支持,力爭銷(xiāo)量達到50—100噸。
三、銷(xiāo)量來(lái)源與增長(cháng)點(diǎn)
1、扁擔湖漁場(chǎng)現有銷(xiāo)量200噸,20xx年計劃新增養殖戶(hù)8—10戶(hù),增量100噸,合計300噸。
2、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),力爭新客戶(hù)一個(gè)或大水面養殖戶(hù)一個(gè),銷(xiāo)量達到50—100噸。
3、20xx年銷(xiāo)售總量400噸,力爭比20xx年翻番。
年度市場(chǎng)工作計劃9
一、xx市微波爐背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會(huì )到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮居民的百戶(hù)擁有量尚不足20臺,在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶(hù)擁有量是最低的`。xx市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均持續在相當高的增長(cháng)水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張,另一方面用心拼爭國內、國際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買(mǎi)趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數企業(yè)運用價(jià)格戰的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思考微波爐外觀(guān)、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷(xiāo)活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。
——20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以到達以下目標:
1、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀(guān)、價(jià)格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí),促銷(xiāo)活動(dòng)對購買(mǎi)行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動(dòng)的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷(xiāo)措施的期望。
三、調查資料
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的看法
5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)的認可程度
(二)市場(chǎng)
1、xx市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況
2、xx市消費者購買(mǎi)力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)
(三)企業(yè)自身
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)
3、xx微波爐售后服務(wù)狀況
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主:在特定的賣(mài)場(chǎng)對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因:
1、調查時(shí)間和調查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),數據代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠
4、問(wèn)卷調查費用低,成本低
五、樣本設計
調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷(xiāo)活動(dòng)對其有影響的50%沒(méi)影響的30%無(wú)所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒(méi)做。
要求:
被調查者或被調查者家屬沒(méi)有從事這一行業(yè)的。
被調查者沒(méi)有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無(wú)意的提示被調查者。
六、調查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計1天
問(wèn)卷修改確認半天
第四階段:實(shí)施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
七、調查預算表:
(略)
年度市場(chǎng)工作計劃10
市場(chǎng)部是企業(yè)的靈魂,直接對總經(jīng)理負責,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中都起到了十分重要的作用,是銷(xiāo)售環(huán)節的核心組成部分。作為市場(chǎng)部人員,其主要工作是協(xié)助總經(jīng)理收集市場(chǎng)信息、制訂銷(xiāo)售計劃、實(shí)現銷(xiāo)售目標。而衡量市場(chǎng)部工作好壞的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué),執行力度是否強而有力。
市場(chǎng)部人員培訓計劃必須同公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與戰略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,這對公司的營(yíng)銷(xiāo)目標與戰略目標的實(shí)現有促進(jìn)作用。同時(shí),公司也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個(gè)人與公司共同發(fā)展的雙贏(yíng)目的。
一市場(chǎng)部職能
1.制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計劃。
2.實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標。
3.銷(xiāo)售管理;銷(xiāo)售政策的制訂與施行,銷(xiāo)售人員管理。
4.市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測。
5.策劃。
6.銷(xiāo)售工作的監察與評估。
二市場(chǎng)部人員職責
1.服從上級領(lǐng)導,及時(shí)完成下達的任務(wù)。
2.制訂銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃。
3.全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
4.對銷(xiāo)售工作的監察,處理客戶(hù)問(wèn)題,建立信息反饋制度。
5.定期總結工作,并向總經(jīng)理提交工作報告。
6.監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控。
7.制定、督促、實(shí)施必要的`銷(xiāo)售推廣。
8.銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
9.對工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調整銷(xiāo)售政策,管理制度和銷(xiāo)售計劃。
10.開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測、策劃等工作。
11.協(xié)調本部?jì)炔扛鞑考氨静颗c其他部的關(guān)系。
12.其他臨時(shí)性工作。
三市場(chǎng)部工作標準
1.準確性、及時(shí)性:準確、客觀(guān)的掌握實(shí)時(shí)信息,了解不同信息動(dòng)態(tài)。
2.協(xié)調性:包括人際關(guān)系協(xié)調能力和工作協(xié)調能力兩個(gè)方面。
3.規劃力:做事之前,現在腦中想好應該怎么來(lái)進(jìn)行,分辨出事情的先后高低,一步一步地讓作業(yè)更加順利流暢。
4.執行力:貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。
四市場(chǎng)部制度完善
隨著(zhù)市場(chǎng)部人員的增多,為了加強市場(chǎng)部的工作規范,提供其工作效率,必須要對市場(chǎng)部人員以及相關(guān)銷(xiāo)售人員進(jìn)行統一管理,首先要完善市場(chǎng)部的相關(guān)制度及人力資源培訓制度。
1.組織銷(xiāo)售部人員進(jìn)行系列培訓。
企業(yè)文化培訓;
企業(yè)產(chǎn)品培訓;
行業(yè)關(guān)系培訓(特定行業(yè));
營(yíng)銷(xiāo)方法培訓(有上之下);
客戶(hù)接待口語(yǔ)培訓(幾個(gè)基本點(diǎn)要牢記);
氣質(zhì)培訓。
2.費用管理制度。
全年度項目預算制度
報銷(xiāo)制度
業(yè)務(wù)招待費用管理制度
3.項目管理制度。
項目跟蹤流程圖
項目信息調查表
項目跟進(jìn)計劃表
項目費用預算制度
4.市場(chǎng)績(jì)效考核管理制度及激勵機制制度。
年度市場(chǎng)工作計劃11
一、
XX年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。 2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制; 3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合,營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認執行,交營(yíng)業(yè)部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:
1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準,包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查,稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:
組長(cháng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(cháng):營(yíng)運部總監 顧問(wèn):副總經(jīng)理
執行隊長(cháng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員:門(mén)店主管
備注:各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行,后期門(mén)店運營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內容如上,稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中),最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應該實(shí)現的領(lǐng)導部門(mén)的職責,且XX年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=7XX元
四、
1、競爭激烈
近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運運作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。公司一直以來(lái)定位為終端社區檔服務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以深圳本土傳統品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén),雖然在XX年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著(zhù),單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應對較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì )相應占據主導地位。
3、市場(chǎng)調研
五、
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,在切合自身定位的區域市場(chǎng)內,已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,XX年我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的'視覺(jué)效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門(mén)店,不定時(shí)對門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護,XX年市場(chǎng)部設計師將承擔起門(mén)店形象管理維護職責,定期對門(mén)店形象進(jìn)行巡查,對終端門(mén)店形象全權負責(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復核)。
2、產(chǎn)品定位
根據目前市場(chǎng)現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,XX年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi),整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調研結果,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競爭力。(具體產(chǎn)品調研方向見(jiàn)XX年市場(chǎng)調研制度)
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強網(wǎng)絡(luò )渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡(luò )渠道,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)內容,使網(wǎng)絡(luò )推廣更具廣泛有效化,擴大市場(chǎng)競爭范圍。針對XX年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營(yíng),相對較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。
XX年團購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對XX年團購市場(chǎng)的萎縮及家
家知團購經(jīng)營(yíng)情況,XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(xiàn)(保證足夠的團購通路),做好門(mén)店團購接待服務(wù)的稽查,堅持對團購評論及時(shí)回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò )上宣傳做好前期籌劃。
XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎;無(wú)系統的網(wǎng)絡(luò )推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),XX年外包管理費用1XX元/季度,XX年外包管理費用預計6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏(yíng),保證公司品牌對外的統一正式的服務(wù),讓公司在消費者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
XX年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員,重點(diǎn)記錄消費者對公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
XX年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對外部合作機會(huì )尋求太少,較少對外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。XX年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解,針對XX年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,XX年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點(diǎn),爭取簽訂長(cháng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
XX市場(chǎng)推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,其中,在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升。
市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元。
六、
常規節點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(市場(chǎng)調研)。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執行方向。
5、 會(huì )員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動(dòng)X(jué)X年市場(chǎng)調研制度(完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調查+門(mén)店周邊競爭對手經(jīng)營(yíng)調研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、 中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 XX年市場(chǎng)調研第二波(門(mén)店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調研)。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實(shí)施執行。
第三季度:
1、 中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執行落地。
4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
5、 結合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 XX年市場(chǎng)調研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查+其他主題調查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規節點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執行。
2、 對一年間市場(chǎng)調研結果進(jìn)行總結分析,制定XX年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì )員推廣活動(dòng)及執行。
4、 做好全年工作的總結及來(lái)年工作計劃。
七、
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排,總經(jīng)辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報營(yíng)運總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費用預算(略)
XX年市場(chǎng)部費用在原XX年市場(chǎng)費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬(wàn)元; 網(wǎng)絡(luò )推廣(微博微信)外包費用6-8萬(wàn)元; 市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元; 市場(chǎng)調研項目費用1-1.5萬(wàn)元;
其他項目費用較XX年無(wú)較大變化。
預計:XX年市場(chǎng)費用增加22.2-31.7萬(wàn)元。
針對XX年公司市場(chǎng)費用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費用預算,臨時(shí)性費用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控),XX年針對市場(chǎng)費用板塊應由市場(chǎng)部根據月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負責月度市場(chǎng)費用的把控,如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請時(shí),市場(chǎng)部根據市場(chǎng)費用使用情況酌情批準并對門(mén)店活動(dòng)有一定的主導及限制性,和對門(mén)店活動(dòng)結果的負責和監督。
總結:成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),與營(yíng)業(yè)部并肩作戰,是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
年度市場(chǎng)工作計劃12
因為公司領(lǐng)導的英明和公司同事的積極熱情工作,20xx年公司進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現了更快的效益增長(cháng)。尤其市場(chǎng)部在公司中的業(yè)績(jì)占領(lǐng)了大部分,為了在20xx年取得更好的發(fā)展,對20xx年市場(chǎng)部作如下工作計劃:
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的`工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對**公司的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、 進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度市場(chǎng)工作計劃13
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將20××年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計劃和內容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構
3市場(chǎng)部年度工作計劃
4市場(chǎng)部20××年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2市場(chǎng)部工作標準:
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二市場(chǎng)部工作計劃
1制定20××年銷(xiāo)售工作計劃:
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定200年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成。
5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:
行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的.數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:
銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:
直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:
直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
年度市場(chǎng)工作計劃14
20xx年新的開(kāi)始,該有新的工作計劃了,下面是我個(gè)人20xx年工作計劃:
一、加強市場(chǎng)部職能監督
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標準:
準確性及時(shí)性協(xié)調性規劃力計劃性執行力
3、市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二、市場(chǎng)部工作計劃
1、制定銷(xiāo)售工作計劃:
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的`開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票成功上市。從此,一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了。
年度市場(chǎng)工作計劃15
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來(lái)的工作思路,以便后續的工作。下面是小編帶來(lái)的是市場(chǎng)部年度工作計劃2300字,希望對您有幫助。
一、市場(chǎng)分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來(lái),市場(chǎng)部忙于前期的招商,后期的市場(chǎng)宣傳,取得實(shí)質(zhì)性的成果,并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序,為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng),存在諸多問(wèn)題,使的佳利建材城在市場(chǎng)競爭地位中變得被動(dòng)。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從市場(chǎng)的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的,不同類(lèi)型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據目前大理地區市場(chǎng)現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區市場(chǎng)的情況變化,為提高與同類(lèi)市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)份額,在保證市場(chǎng)利潤的同時(shí),建議逐步調整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統,采用中、低價(jià)格策略,增強市場(chǎng)競爭力
3、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產(chǎn)客戶(hù)及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場(chǎng)知名度,在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng),擴大市場(chǎng)品牌影響。
c.及時(shí)反映消費者的要求,反饋市場(chǎng)信息,更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息,做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。 d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng),提高市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),國外的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的.重點(diǎn)工作,努力加強縣份網(wǎng)絡(luò )的建設,積極發(fā)展新市場(chǎng)源,使市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng),擴大市場(chǎng)范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能,以市場(chǎng)商戶(hù)及消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、通過(guò)全面的調查分析,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升對應方案;
3、搜集競爭市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求,結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的對接思路;
4、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
5、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗
四、內部管理
1、嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、市場(chǎng)折扣,價(jià)格、階段性與商戶(hù)商議統一協(xié)調。
3、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門(mén)人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調市場(chǎng)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調公司系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高市場(chǎng)銷(xiāo)售系統整體戰斗力,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場(chǎng)推廣費用預算;
戶(hù)外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶(hù)外墻體廣告;大約1-2萬(wàn)元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬(wàn)元。
dm類(lèi)廣告;
a;大理日報,2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類(lèi)費用支出總和;194400元
六;開(kāi)業(yè)活動(dòng)費用預算
a;開(kāi)業(yè)典禮費用約2萬(wàn)-3萬(wàn)元
b;活動(dòng)和禮品費用約8-10萬(wàn)元
費用支出總130000元,
廣告類(lèi)及活動(dòng)類(lèi)費用預算約350000元整!
六;市場(chǎng)部問(wèn)題;
a;市場(chǎng)部及物業(yè)部門(mén)的交接,(經(jīng)市場(chǎng)部開(kāi)會(huì )討論決定,物業(yè)管理部門(mén)由市場(chǎng)部統一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業(yè)管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
c;辦公用品的采購(辦公桌2套,電腦2臺保安監控室1臺物業(yè)部一臺)
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支持。 市場(chǎng)部由經(jīng)理負責制,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案調配,統籌!而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部實(shí)現共融和共榮。
因此我將會(huì )努力做到以下幾點(diǎn):
a、將負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作。
b、市場(chǎng)推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀(guān)事物發(fā)展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場(chǎng)的健康發(fā)展,也只有這樣才能實(shí)現市場(chǎng)部的可持續性發(fā)展!
立足現在,必須把握重點(diǎn)工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必須在戰略正確的前提下,靈活的掌握戰術(shù),加大執行力。
那么在此基礎上,展望未來(lái),我們充滿(mǎn)信心,明年,市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天!
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