主管的工作計劃13篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的主管的工作計劃,希望能夠幫助到大家。
主管的工作計劃 篇1
XX年, 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)與使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)與有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但是在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式與工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的'同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但是在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但是清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但是整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
主管的工作計劃 篇2
一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)住戶(hù)之所憂(yōu)”,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習,因為只有在不斷的學(xué)xxx取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規章制度。
以相關(guān)的規章來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案。
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來(lái),保潔組通過(guò)自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶(hù)與我們的距離。
四、配合大洋完成各項服務(wù)工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶(hù)提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
五、逐步規范保潔清潔用品的管理。
為響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的.講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區住戶(hù)衛生的規范管理。
為了使入住的每一個(gè)住戶(hù)都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛生進(jìn)行了督促監管。確?辗坎晃廴,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門(mén)的檢查,保潔員工對各處環(huán)節進(jìn)行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無(wú)污跡透跡,死角無(wú)垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對甲方對我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全
面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習和加強各員工的服務(wù)規范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來(lái)回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
主管的工作計劃 篇3
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著(zhù)公司,是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的.記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀(guān)組數70組,參觀(guān)人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
主管的工作計劃 篇4
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的`工作情況,已做好錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:
1。營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍主管不應該成為所有的苦,所有的累,我都獨自承擔的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖;
2。制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團(銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計劃書(shū))隊成員做到?
3。建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實(shí)自身崗位職責
1。應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度;
2。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
3。主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系;
4。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
5。及時(shí)傳達公司下達的政策,并不斷的考核;
6。負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行;
7。做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性;
8。負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
9。負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
主管的工作計劃 篇5
首先我非常高興能夠在大家的支持下當選領(lǐng)班,只有更努力的工作來(lái)回報大家對我的信任支持與鼓勵!
這是我對未來(lái)工作的計劃:
1、完善各項規章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對大廈及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3 同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個(gè)崗位(前臺、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。
5、加強隊員在著(zhù)裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的積極的'面貌展示給客戶(hù)。
6、平時(shí)多注意隊員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護隊員。對個(gè)別比較差的隊員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng)。隊員下班后不太注重學(xué)習,要制定詳細的學(xué)習計劃,改變這種不學(xué)習的習慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學(xué)習,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全面提高隊員的素質(zhì)。
同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認識,創(chuàng )新思路主動(dòng)的有創(chuàng )造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。
回顧了走過(guò)的2**1,展望充滿(mǎn)希望的2**2,我們信息滿(mǎn)懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績(jì)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
主管的工作計劃 篇6
我很榮幸加入公司,如今我到公司也已經(jīng)一年了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對庫管做了以下詮釋?zhuān)骸肮懿、管庫、管件等”包羅萬(wàn)象,客觀(guān)存在,但那只是其表現形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉庫就是放錢(qián)的口袋。當然,錢(qián)會(huì )丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。
所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為,庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì )做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個(gè)倉管應盡的責任,我將責無(wú)旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的.知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20xx年倉庫主管工作計劃如下:
1、負責倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)成及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
5、配合主管領(lǐng)導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)
8、定期向主管領(lǐng)導反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷(xiāo)售發(fā)貨。當接到銷(xiāo)售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨,做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì )及時(shí)和客戶(hù)做好電話(huà)溝通,讓客戶(hù)保持有個(gè)良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi),維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺(jué)做好每項工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)光發(fā)熱!
主管的工作計劃 篇7
為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)的功能,使得物業(yè)通過(guò)對x大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規模,最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達到的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是物業(yè)公司運行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1、物業(yè)管理公司2、管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過(guò)物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費x萬(wàn)元,代租、代辦費x萬(wàn)元(xx2 0%),一共為x萬(wàn)元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬(wàn)元,其它收入x萬(wàn)元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在x萬(wàn)元之內(不包括x元以上的修理費用),其中:
1、人員工資包括三金總額為:x萬(wàn)元(按現48人計算)
2、自擔水電費:x萬(wàn)元。
3、稅金:x萬(wàn)元。
4、其它x萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
1、計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2、組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1、保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的"四防"大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的'運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時(shí)間待定)
1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2、大樓內部的維修、粉刷。
3、樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4、消防報警系統的維護、清洗、調試。
5、管路系統的更換。
主管的工作計劃 篇8
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財務(wù)工作適應新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結合公司的發(fā)展戰略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰略,切實(shí)履行各級財務(wù)機構和財務(wù)隊伍的職責,狠抓財務(wù)現場(chǎng)管理和信息化建設,確保財務(wù)安全,進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,努力建設高素質(zhì)財務(wù)隊伍,促進(jìn)財務(wù)工作的和、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績(jì),為實(shí)現公司效益最大化努力奮斗!备爬ㄆ饋(lái)講為“六抓”、“兩創(chuàng )”。
一是抓財務(wù)現場(chǎng)安全:大力加強資金資產(chǎn)的現場(chǎng)管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實(shí)現數據安全到現場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉變,同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內控執行力度,實(shí)現人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報銷(xiāo)系統、定額管理系統、資金管理系統、財務(wù)7.0系統和財務(wù)人員信息系統的推廣和使用,以信息系統為紐帶,實(shí)現信息資源的共享,實(shí)現綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
抓核算:要依托財務(wù)7。0系統上線(xiàn)的契機,繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度,進(jìn)一步規范會(huì )計核算、明確統一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執行新會(huì )計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,規避會(huì )計風(fēng)險。
抓隊伍:重點(diǎn)要加強庫、站兩個(gè)層面財務(wù)隊伍的培養,運用技能培訓、職業(yè)規劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時(shí)要加強總會(huì )計師工作能力和職業(yè)操守的培養,促進(jìn)總會(huì )計師綜合素質(zhì)的.提高。
抓發(fā)展:未來(lái)兩至三年,財務(wù)工作要全面實(shí)現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環(huán)境和的目標,要求我們從現在起必須做好規劃,為未來(lái)財務(wù)工作的和、健康發(fā)展奠定基礎。首先,要積極推進(jìn)財務(wù)“三統一”建設,實(shí)現組織、制度和流程的統一;其次,要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內要全力以赴為相關(guān)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門(mén)建立長(cháng)期穩定、和的工作關(guān)系;另外要根據公司整體戰略的變化適時(shí)調整發(fā)展思路,實(shí)現與公司整體戰略目標的協(xié)調統一。
抓責任:要充分履行財務(wù)工作“監督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責,引導財務(wù)人員樹(shù)立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統、提高執行力,切實(shí)肩負起應盡的義務(wù),承擔相應的責任。
創(chuàng )效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監控,著(zhù)力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門(mén)的決策提供支持,創(chuàng )造間接的管理效益。
創(chuàng )業(yè)績(jì):公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進(jìn)水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時(shí)轉化為實(shí)踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷(xiāo)售系統做出突出貢獻,使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據公司整體戰略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續發(fā)揚成績(jì),開(kāi)拓進(jìn)取,以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
主管的工作計劃 篇9
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20__年_月底做好__上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的`主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況。
5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應的調整。
6、__下市前準備好20__年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據__年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關(guān)于__店
__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于__年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于__路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排;
1、通過(guò)對一些和___路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核。
2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓。
3、了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
4、針對___店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
5、在_月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
主管的工作計劃 篇10
1、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,負責日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。
2、制定每周工作計劃。
3、負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。
4、與物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導取得聯(lián)系,加強與它們的溝通。
5、負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動(dòng)工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。
6、負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們及時(shí)清運垃圾。
7、每天檢查區域內的`保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結果,監督員工的整改工作。
8、每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。
9、廢品收集、銷(xiāo)售,保管銷(xiāo)售費用。
10、安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費,控制保潔質(zhì)量。
11、根據公司規定,做好廢品、家庭清潔的統計工作。
12、管理工具用具、車(chē)輛和服裝。
13、陪同物業(yè)公司檢查工作,負責分配物業(yè)公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔罰款的25%。
14、按照物業(yè)公司的要求完成各種報表。
15、采購常用的工具用具和用品。
16、主持召開(kāi)班前會(huì ),保存會(huì )記錄。
17、負責和物業(yè)公司結算運輸費和傳遞單據。
18、公平公正地處理員工之間的問(wèn)題。
19、及時(shí)向公司反映管理過(guò)程中的問(wèn)題和困難。
主管的工作計劃 篇11
1、開(kāi)展“十二五”投資思路調研工作。
2、牽頭做好主功能區重點(diǎn)行業(yè)重大項目發(fā)展規劃。
3、組織全市技改投入工作現場(chǎng)會(huì )。
4、做好參加南通億元以上工業(yè)項目集中開(kāi)工任務(wù)分解、組織推進(jìn)工作及本市項目集中開(kāi)工。
5、做好重大項目辦日常工作,準備重大項目領(lǐng)導組例會(huì )。
6、對各鎮區開(kāi)工項目情況進(jìn)行核查,對重大項目推進(jìn)情況逐一巡訪(fǎng)。
7、做好擴需辦日常工作,總結上報我市列入中央擴需項目實(shí)施及整治情況。
8、對各鎮區規模工業(yè)項目進(jìn)行核實(shí),完善項目滾動(dòng)臺帳。
9、做好項目統計分析工作,做好重大項目、擴需項目統計上報工作。
10、做好窗口日常工作,落實(shí)運行好網(wǎng)上審批。
11、做好掛鉤片、重點(diǎn)企業(yè)、重大項目服務(wù)工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
主管的工作計劃 篇12
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個(gè)員工都就應做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭,我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會(huì )競爭力,社會(huì )競爭力要靠我們用心的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的'層次,我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們此刻都不能?chē)栏褚笞约,自己范圍的事都做不好,怎樣能進(jìn)步,又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我用心主張這樣一個(gè)理念:用心的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我用心主張“先專(zhuān)政后**”,一個(gè)團隊務(wù)必要有鐵的紀律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領(lǐng)導必須要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中,必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意,那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候就應立刻進(jìn)行疏導工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表?yè)P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個(gè)團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,透過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自己每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結,謝謝。
主管的工作計劃 篇13
要樹(shù)立一所幼兒園良好的形象,反映全園師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。而這些與后勤服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,努力做好園內保管工作,顯得尤為重要。
現就本學(xué)期倉庫保管工作進(jìn)行如下安排:
1.首先有不怕吃苦的精神,注重形象,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2.做好教師教學(xué)用書(shū),保育用品及幼兒學(xué)習用書(shū)的保管和分發(fā)工作。按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級老師手中且及時(shí)添補,保證保教工作順利進(jìn)行。
3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合后勤組人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
4.多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽(tīng)取好的建議并采納,悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn),對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
5.加強學(xué)習,真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能順利周轉,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的.作用,使倉庫保管工作得到有效的改進(jìn)。
6.努力提高倉庫保管水平,盡量降低每月的工作失誤率。
7.物品現場(chǎng)所有標識清晰,明確,提高庫存信息準確率。
8.對物品進(jìn)、出倉庫數量嚴把關(guān), 加強進(jìn)、出物品保管的不斷完善與維持。
9.為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),嚴格做到帳、帳相符,帳、物相符。
10.根據訂購要求,驗收供應商送貨品種規格是否與送貨單相符,數量是否一致。
總之,倉庫保管工作要在現實(shí)情況中不斷的改進(jìn),離不開(kāi)幼兒園里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們應不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,不懈努力爭取做得更好。
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