年度工作計劃合集6篇
日子如同白駒過(guò)隙,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期,是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年,各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái),總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在行政總監的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、綜合協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。
一年來(lái),總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng):如XX年工作總結暨XX年年經(jīng)營(yíng)計劃工作會(huì )議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計劃會(huì )議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷(xiāo)售指標下達、11年經(jīng)營(yíng)工作計劃分期分批內部匯報、長(cháng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀(guān)看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會(huì )、XX年圣誕慶;顒(dòng)等。在各項活動(dòng)中,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規范每周辦公例會(huì )制度。
為加強公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),使公司始終保持持續、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導辦公例會(huì ),重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。XX年年,總裁辦共組織例會(huì )近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。
圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標和戰略指標,按照“工作要細,落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會(huì )紀要的整理,并配合行政總監對會(huì )議的各項決定,將會(huì )議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調;對各項階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動(dòng)公司各項工作目標的`落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:
及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續20余次,安排公司領(lǐng)導重要活動(dòng)60余次。
5、體現公司人文關(guān)懷,增強公司凝聚力:
a、協(xié)助工會(huì )組織對公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng):?jiǎn)T工生日慶祝120余次;慰問(wèn)生育員工5人次;慰問(wèn)結婚員工7人次;探望過(guò)的生病員工7人次;慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè),企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導“六個(gè)統一”的指示精神,將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統一管理。
成立了以李峻執行總裁任組長(cháng),總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項目招議標領(lǐng)導小組,制訂相關(guān)招議標文件和制度,組織XX年年度辦公采購項目的招議標。實(shí)現了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門(mén)工位調整。
相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調配工作;賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒,內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來(lái),總裁辦結合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與溝通,使總裁辦工作開(kāi)始走上規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒(méi)有出現事故。
2、不斷完善制度建設。
使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。
、艑偛棉k工作流程進(jìn)行了梳理,規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理(收文、發(fā)文、簽報)、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會(huì )議管理(工作會(huì )議、接待)等工作流程。
、聘鶕緲I(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
3、抓住重點(diǎn)降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開(kāi)支降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
、、年度招議標成果顯著(zhù),XX年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。
、偈袃人龠f:XX年年市內速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;
、趀ms速遞:XX年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)226%,折扣率為20,節約費用17602元;
、勖≈疲篨X年年名片印制×××盒,費用共計******元,同比XX年工作量增長(cháng)70,折扣率為11,節約費用1496元;
、芷眲(wù)(機票、火車(chē)票)訂購:XX年年票務(wù)訂購×××張,費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)271,折扣率為1.5-2,節約費用******元;
、蒉k公用品采購:XX年年辦公用品采購350次,發(fā)放3331次,費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;
、薅Y品訂制、采購:XX年年禮品訂制采購120余次,發(fā)放203次,費用共計********元),同比XX年,采購工作量增長(cháng)18,發(fā)放工作量增長(cháng)93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
4、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。
服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現漏洞;考慮問(wèn)題認真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強團結協(xié)作,和其他職能部門(mén)之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應,最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。
XX年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰略,會(huì )議材料及上報材料較多,且注重時(shí)效性,對行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時(shí)的原則,確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。
XX年年共撰寫(xiě)會(huì )議紀要近50篇;編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報29篇;簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發(fā)布各類(lèi)規定、通知近50篇。
2、撰寫(xiě)并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報工作。
公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導辦公例會(huì )會(huì )議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡(jiǎn)報、手機渠道建設工作簡(jiǎn)報等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設工作,及時(shí)上報研究院。劉烈宏院長(cháng)書(shū)面批示五次,對公司工作給予大力肯定。
3、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作。
總裁辦嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時(shí),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。XX年年,對院發(fā)文件的辦理達190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng )造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象。
XX年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團“軟硬結合、轉型提升”的發(fā)展戰略,在狠抓“軟”件,拓展內涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下,XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區域改造,先后投資××萬(wàn)余元,進(jìn)行了大、中、小規!痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對公司辦公區域進(jìn)行綠化和美化,營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(cháng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經(jīng)費××萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經(jīng)費××萬(wàn)余元的大力支持,合計××萬(wàn)余元!蛾P(guān)于申請解決××××公司資產(chǎn)設備經(jīng)費的報告》,也已獲得院長(cháng)批示同意。
年度工作計劃 篇2
本學(xué)期年在認真鉆研教學(xué)大綱和結和本校實(shí)際的基礎上,制定出如下教學(xué)計劃。
一:學(xué)生現狀分析
所任教的班級學(xué)生年齡在15——16歲之間,處于青春發(fā)育的高峰期,身體發(fā)育較快,男女差別較大,男生活潑好動(dòng),表現欲較少強;女生趨于文靜,不好活動(dòng)。因此要因勢利導,加強學(xué)生的身體素質(zhì)練習,培養學(xué)生積極參與體育鍛煉的良好習慣。
二:教材的知識系統和結構
本學(xué)年教材內容有:體育基礎知識(籃、排、足球的基礎知識)田徑類(lèi)、體操類(lèi)、球類(lèi)、民族傳統體育項目。
三:教學(xué)目的和任務(wù)
1、掌握基本的體育基礎知識,明確體育鍛煉的作用,在鍛煉中運用學(xué)到的知識。并不斷鞏固和提高。
2、進(jìn)一步增強體質(zhì),特別是耐力素質(zhì)和力量素質(zhì)。
3、 通過(guò)體育鍛煉,培養集體主義精神,進(jìn)行愛(ài)國主義教育,增強自信心,為終身體育打下堅實(shí)的基礎。
四:重點(diǎn)與難點(diǎn)
1、重點(diǎn)是田徑和各種球類(lèi)運動(dòng)。
2、難點(diǎn)是一些基本技術(shù)動(dòng)作的應用。
五:教學(xué)措施與教改思路
1:隨著(zhù)學(xué)生身體和年齡的增長(cháng),可多采用一些對抗性的'游戲。
2:初中生對抗性強,可采用一些教學(xué)比賽,以增強學(xué)生鍛煉身體的效果。
3:因材施教,分組時(shí)采用男女分組或按身體素質(zhì)分組,以增強學(xué)生的自信心,在運動(dòng)中享受到鍛煉的樂(lè )趣。
六:本學(xué)年考核項目
100米 男1000米 女800米 立定 跳遠 坐位體前屈 肺活量、握力測試等
年度工作計劃 篇3
一、本學(xué)期工作目標
1、抓教學(xué)常規的落實(shí)工作,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
2、注重教科研質(zhì)量,提高教研內容的實(shí)效性。
3、重視教研內課題的重建工作,充分調動(dòng)各位老師參與的熱情,使組內課題順利開(kāi)展。
4、結合學(xué)校的要求,做好本學(xué)期思品學(xué)科的實(shí)踐活動(dòng)。
二、本學(xué)期主要工作
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1、加強教學(xué)常規的管理,對每位教師的教案進(jìn)行具體規范。
2、每周定期召開(kāi)教研組活動(dòng),做到每周都有內容,都有交流,并認真落實(shí)學(xué)校要求。
3、根據學(xué)校的要求,開(kāi)展組內學(xué)科實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習興趣。
4、加強教研組理論學(xué)習,認真完成學(xué)校要求的每月反思,每月讀書(shū)的替代動(dòng),并在組內定期開(kāi)展學(xué)習交流活動(dòng)。
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1、做好課題組人員調整工作。課題組組長(cháng):王妮成員:常春、嚴琳
2、做好課題研究的開(kāi)展工作。以學(xué)校的要求為準則,做好十月到十二月份的課題研究公開(kāi)課。
3、結合組內的實(shí)際情況,做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準備和開(kāi)展工作。
三、具體工作開(kāi)展
1、每周教研組活動(dòng):周二第四、五節課。
2、每月第三周:教研組課題相關(guān)文章交流,并以此寫(xiě)出本月讀書(shū)心得。
第一月發(fā)言人:嚴
第二月發(fā)言人:常
第三月發(fā)言人:王
第四月發(fā)言人:范
3、每月最后一周:每月反思在上交前在組內會(huì )中交流、學(xué)習。
4、教案常規管理:教案要求按組內制定的要求書(shū)寫(xiě),每月進(jìn)行檢查或抽查。
5、組內教科研活動(dòng)開(kāi)展:每月至少一次的組內聽(tīng)課交流;根據實(shí)際情況安排教師的課題研究公開(kāi)課及!靶“倩ā闭n。
6、本學(xué)期思品課實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展:
。1)二年級課前開(kāi)展二分鐘講故事活動(dòng)。通過(guò)上學(xué)期的實(shí)踐,決定將講故事活動(dòng)安排在低年級,并根據開(kāi)展情況,在十一月或十二月開(kāi)展講故事大賽,豐富學(xué)生的活動(dòng)。
。2)11月份左右:四年級老照片展,以大板報形式,在學(xué)校宣傳,展示。
。3)五、六年開(kāi)展“歷史上的今天”宣傳活動(dòng)。以小宣傳板報的形式,在學(xué)校展示,讓學(xué)生通過(guò)此活動(dòng)記住歷史,了解歷史。九月份開(kāi)始準備,十月份開(kāi)展,并成立宣傳小組,分工到人。
。4)面向全體學(xué)生開(kāi)展思品組“助樂(lè )團”,本著(zhù)為學(xué)校師生服務(wù)、為環(huán)保事業(yè)盡愛(ài)心的思想,成立以學(xué)生為主體,由教師培訓并管理的小團體。
九月份試行,十月份展開(kāi),并由各位師生進(jìn)行反饋意見(jiàn)。
小學(xué)部思品教研組在過(guò)去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,扎實(shí)開(kāi)展課改實(shí)驗各項工作成績(jì)顯著(zhù),但還存在一些不足。本學(xué)期中,我校要針對各種不足和薄弱環(huán)節要全方位的加強,現就我校本年度的'計劃和工作要點(diǎn)做一介紹:
我校本年度的教學(xué)目標就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向,辦人民滿(mǎn)意教育本著(zhù)科學(xué)管理全面育人辦出特色,爭創(chuàng )一流的辦學(xué)目標圍繞著(zhù)課程改革這個(gè)中心全面開(kāi)展與展開(kāi)各項工作。
。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)校德育工作進(jìn)一步規范學(xué)生行為習慣,在教師中加強師德教育,開(kāi)展五比五看活動(dòng),繼續更新觀(guān)念,轉變教學(xué)方式,在學(xué)生中掀起學(xué)習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個(gè)臺階,主要采取措施如下(1)通過(guò)主題班會(huì )升國旗勞動(dòng)實(shí)踐等開(kāi)展德育系列化活動(dòng),(2)要強化學(xué)科教學(xué)過(guò)程中的德育滲透功能,(3)加強校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設,(4)加強班主任隊伍建設積極開(kāi)展班級工作研討活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng )造和諧的學(xué)習氛圍,(5)堅持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。
。ǘ┓e極開(kāi)展課改實(shí)驗,創(chuàng )建我校課堂特色教學(xué)
。1)以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創(chuàng )建出我校特色的課堂教學(xué)模式,切實(shí)轉變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式,(2)繼續培養和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思,抓好校本課程的開(kāi)發(fā)與應用工作,力爭開(kāi)發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。(3)進(jìn)一步完善對師生評價(jià)體系,積極組織教師學(xué)生開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng),主要是在三小活動(dòng)上做文章。
。ㄈ┘哟蠼萄薪谈牧Χ,提高教師素質(zhì)
一是扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教師繼續教育活動(dòng),二是充分發(fā)揮校本研訓的功能,在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討,三是走科教研之路,力爭人人有課題,個(gè)個(gè)有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動(dòng),在全體教師中形成一個(gè)崇尚學(xué)習的氛圍。
。ㄋ模┘訌妼W(xué)校藝體衛工作
一是要認真落實(shí)課程計劃,保證體育藝術(shù)課的全面開(kāi)全開(kāi)足。二是上好體育課,搞好學(xué)生達標訓練和體育代表隊訓練,每學(xué)期進(jìn)行一次隊列體操比賽和一次校運會(huì ),三是上好藝術(shù)課,組織師生開(kāi)展藝術(shù)活動(dòng),每年組織兩次文藝匯演,四是貫徹學(xué)校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
四、強化園務(wù)管理
去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務(wù)管理,改進(jìn)薄弱環(huán)節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標:
領(lǐng)導思想要先進(jìn)
全校師生齊奮進(jìn)
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風(fēng)建設要過(guò)硬
作業(yè)布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創(chuàng )輝煌向前進(jìn)
年度工作計劃 篇4
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當的時(shí)間每月一次,每次集中培訓,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓完了要進(jìn)行考核。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等
檢查制度相結合,將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的'管理。針對于門(mén)診和住院以及樓
道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1)加強監督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長(cháng)的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進(jìn)行培訓,不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
四、醫院檢查滿(mǎn)意化
針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項工作,讓醫院滿(mǎn)意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與醫院的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在公司的指導下,在各位領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為婦產(chǎn)醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng )捷特品牌形像,作出更大的努力。
年度工作計劃 篇5
第一、關(guān)于重點(diǎn)機構客戶(hù)開(kāi)拓
1、對本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機構進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn),并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),并在時(shí)機成熟的時(shí)候開(kāi)展機構投資報告會(huì )。
2、針對區域情況積極開(kāi)發(fā)機構客戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解,挖掘機構客戶(hù)潛力,將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò )資源,推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的開(kāi)拓,發(fā)展非現場(chǎng)交易客戶(hù),讓成本與業(yè)績(jì)掛鉤互動(dòng),這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展,在股指期貨推出來(lái)前后,加強營(yíng)業(yè)部所在地各證券機構的拜訪(fǎng)力度,構建良好的關(guān)系,以期為后續工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點(diǎn),共享客戶(hù)資源,由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候,選擇1-2個(gè)證券機構作為試點(diǎn),在試點(diǎn)地區派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現場(chǎng)促銷(xiāo),進(jìn)行非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
2、走出去,請進(jìn)來(lái),根據當地市場(chǎng)情況和同業(yè)競爭情況,有目標的拜訪(fǎng)客戶(hù),在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報告會(huì )等形式邀請有實(shí)力和潛在投資意識的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察
第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓工作
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的投資意識和抗風(fēng)險能力、員工的成長(cháng)與進(jìn)步與后期培訓工作密不可分,在適當的時(shí)間,針對不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓。利用網(wǎng)絡(luò )資源共同學(xué)習新的知識,全面打造學(xué)習化、專(zhuān)業(yè)團隊。
第四、營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營(yíng)銷(xiāo)團隊支撐。根據期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過(guò)各種招聘渠道補充基礎市場(chǎng)人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做到本周招聘本周啟用,人員素質(zhì)在實(shí)戰中提高;A市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專(zhuān)多能,在工作中相互配合和支持,整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成,強有力的戰斗力。
第五、營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺的搭建
在做好原有客戶(hù)服務(wù)的基礎上,理順客戶(hù)的“售后”服務(wù),讓服務(wù)流程化、日;、差別化。不斷加強與現有客戶(hù)的.聯(lián)系,增強營(yíng)業(yè)部的凝聚力,實(shí)現以現有客戶(hù)為核心,不斷吸引新增客戶(hù)的目的。
2、針對機構客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò ),逐步樹(shù)立起公司的品牌與形象。把握好機會(huì ),爭取到時(shí)為機構客戶(hù)提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的贏(yíng)利氛圍。
1、細分個(gè)人客戶(hù),推出定期拜訪(fǎng)計劃。普查所有客戶(hù),對其進(jìn)行分類(lèi),并將每一類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工,同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計劃,包括電話(huà)聯(lián)系,短信息,甚至是上門(mén)拜訪(fǎng),舉辦期貨沙龍等方式,使每一個(gè)客戶(hù)都能感受到營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí),利用營(yíng)業(yè)部的咨詢(xún)平臺,為客戶(hù)提供合理的操作建議,在做大客戶(hù)群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內容,實(shí)現老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的良性循環(huán)。
第六、關(guān)于營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)的工作
為了跟好地對營(yíng)業(yè)部客戶(hù)進(jìn)行比較細化的咨詢(xún)服務(wù),搭建良好的咨詢(xún)平臺,形成咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點(diǎn),逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開(kāi)貼近市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù),以期提升交易量,為客戶(hù)提供切實(shí)的服務(wù),樹(shù)立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢(xún)工作拓展思路
1、建立良好的咨詢(xún)反饋機制。在與客戶(hù)的交流過(guò)程中,咨詢(xún)人員要將客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門(mén),一方面認真解決客戶(hù)的問(wèn)題,另一方面檢驗基礎咨詢(xún)的實(shí)際效果。
2、咨詢(xún)首先從日常服務(wù)做起,扎根于基礎咨詢(xún)。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進(jìn)行劃分。
3、與營(yíng)業(yè)部客戶(hù)形成緊密咨詢(xún)服務(wù)關(guān)系,咨詢(xún)直接達成與客戶(hù)交流的通道,讓客戶(hù)感受到我們期貨公司的咨詢(xún)服務(wù)無(wú)處不在。
營(yíng)業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營(yíng)機構,盡管有一定的客戶(hù)資源,但運營(yíng)成本現在普遍高,主要是場(chǎng)地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場(chǎng)面臨即將到來(lái)的空前發(fā)展機遇。
年度工作計劃 篇6
本文將從理論學(xué)習、做好各時(shí)期的計劃等幾個(gè)方面具體實(shí)施XX年高三數學(xué)教師教學(xué)工作計劃,提高教學(xué)質(zhì)量。具體內容如下:
1、理論學(xué)習
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學(xué)習,及時(shí)了解課改信息和課改動(dòng)向,轉變教學(xué)觀(guān)念,形成新課標教學(xué)思想,樹(shù)立現代化、科學(xué)化的教育思想。
2、做好各時(shí)期的計劃
為了搞好教學(xué)工作,以課程改革的思想為指導,根據學(xué)校的工作安排以及數學(xué)教學(xué)任務(wù)和內容,做好學(xué)期教學(xué)工作的總體計劃和安排,并且對各單元的進(jìn)度情況進(jìn)行詳細計劃。
3、備好每堂課
認真鉆研課標和教材,做好備課工作,對教學(xué)情況和各單元知識點(diǎn)做到心中有數,備好學(xué)生的學(xué)習和對知識的掌握情況,寫(xiě)好每節課的教案為上好課提供保證,做好課后反思和課后總結工作,以提高自己的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力。
4、做好課學(xué)堂教
創(chuàng )設教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)習興趣,愛(ài)因斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師!奔ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,是數學(xué)教學(xué)過(guò)程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結合教學(xué)內容,選一些與實(shí)際聯(lián)系緊密的數學(xué)問(wèn)題讓學(xué)生去解決,教學(xué)組織合理,教學(xué)內容語(yǔ)言生動(dòng)。想盡各種辦法讓學(xué)生愛(ài)聽(tīng)、樂(lè )聽(tīng),以全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、批改作業(yè)
精批細改每一位學(xué)生的`每份作業(yè),學(xué)生的作業(yè)缺陷,做到心中有數。對每位學(xué)生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時(shí)反饋,再次批改,讓學(xué)生獲得了一個(gè)較好的鞏固機會(huì )。
6、做好課外輔導
全面關(guān)心學(xué)生,這是老師的神圣職責,在課后能對學(xué)生進(jìn)行針對性的輔導,解答學(xué)生在理解教材與具體解題中的困難,使優(yōu)生盡可能“吃飽”,獲得進(jìn)一步提高;使差生也能及時(shí)掃除學(xué)習障礙,增強學(xué)生信心,盡可能“吃得了”。充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的積極性,擴大他們的知識視野,發(fā)展智力水平,提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
總之通過(guò)做好教學(xué)工作的每一環(huán)節,盡最大的努力,想出各種有效的辦法,以提高教學(xué)質(zhì)量。
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