調度工作計劃錦集8篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的調度工作計劃8篇,歡迎大家分享。
調度工作計劃 篇1
1、適應形式需求,增強全局觀(guān)念,加強調度紀律,確保電網(wǎng)安全穩定運行。
調度運行系統成員要清醒的認識所擔負的電網(wǎng)安全責任,以高度的責任感和使命感突出抓電網(wǎng)的安全管理,全力以赴保證電網(wǎng)的安全穩定運行,結合電網(wǎng)運行情況,制定并貫徹實(shí)施切實(shí)可行的電網(wǎng)穩定措施和反事故措施,嚴格執行電網(wǎng)管理中的各項規章制度,切實(shí)履行好職責。調度人員、變電運行人員、各設備線(xiàn)路維護部門(mén)要以高、精、細、嚴的標準嚴格要求自己,堅持事故預想天天做,每季度堅持開(kāi)展反事故演習,根據不同季節,不同情況,積極合理有效地開(kāi)展工作,保證電網(wǎng)安全穩定運行。
2、強調經(jīng)濟調度,高度重視運行分析,努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平。
對于經(jīng)濟調度重點(diǎn)落實(shí)電網(wǎng)監控和經(jīng)濟運行理論計算分析,加強對電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監控,堅持開(kāi)展負荷預測,總結負荷變化規律特點(diǎn),結合潮流分布,以及經(jīng)濟運行理論計算數值,及時(shí)調整運行方式;并且要建立相應的運行管理現場(chǎng)規程、制度,強調目標責任的落實(shí),努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平。
3、加強對繼電保護定值的校驗工作。
要根據規程規定結合電網(wǎng)結構及電網(wǎng)運行方式的改變,及時(shí)對系統進(jìn)行短路電流計算,保護定值校核;突出抓好繼電保護和安全自動(dòng)裝置的基礎管理,進(jìn)一步完善電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置,杜絕繼電保護“三誤”現象的發(fā)生,切實(shí)落實(shí)繼電保護“反措”,以滿(mǎn)足電網(wǎng)運行的安全性需求。
4、以年度運行方式為指導。
認真分析研究電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節,加強設備預防性試驗和設備缺陷管理,推行以狀態(tài)檢修為基礎的動(dòng)態(tài)檢修,提高設備健康水平。要認真準備,做好“春、秋季檢修”及“迎峰度夏”準備工作,及時(shí)消除電網(wǎng)、設備隱患。
5、加強檢修的組織管理。
定檢必須依據修必修好的原則按計劃嚴格落實(shí),嚴格控制臨檢,推行以停電工作的必要性和緊迫性為客觀(guān)依據對停電計劃進(jìn)行測算考核,實(shí)行“先測算后停電”,合理制定檢修停電計劃,嚴格控制停電范圍。在開(kāi)展“零點(diǎn)工程”的同時(shí),加強各檢修單位的配合和聯(lián)系,統一管理,統一安排,嚴格控制停電時(shí)間;檢修單位要有工作計劃,優(yōu)化施工方案,落實(shí)工作措施,減少工作時(shí)間;停送電管理實(shí)行預報告制度,積極推行對檢修、調度、運行操作部門(mén)停送電時(shí)間分級考核制度,減少設備在非檢修狀態(tài)的停電時(shí)間,杜絕設備停電等人現象,努力提高電網(wǎng)健康水平和供電可靠性。
6、加快農網(wǎng)建設改造及各變電站設備的技改步伐,積極推行技術(shù)進(jìn)步。
完善和優(yōu)化電網(wǎng)結構,按照電網(wǎng)規劃,優(yōu)先安排增加電網(wǎng)傳輸容量提高電網(wǎng)安全和供電質(zhì)量的項目,改善電網(wǎng)供電設備狀況,增強供電設備供電能力。
7、高度重視無(wú)功管理。
按照無(wú)功平衡的原則和有關(guān)導則規定,作好無(wú)功補償的規劃工作,同時(shí)加強無(wú)功管理措施的落實(shí)。按照總體平衡與局部平衡相結合,以局部為主;電力部門(mén)補償與用戶(hù)補償相結合;分散補償與集中補償相結合,以分散為主;降損與調壓相結合,以降損為主等幾項原則,加大管理和宣傳力度,提高各級管理人員和用戶(hù)對無(wú)功的重視程度,使無(wú)功管理工作納入規范化軌道。
8、加快通信及調度自動(dòng)化系統建設改造步伐。
按照二期農網(wǎng)結余資金和三期農網(wǎng)通信及調度自動(dòng)化建設規劃,爭取早日完成東部光纖通信環(huán)網(wǎng)工程,加快調度主站系統改造,以開(kāi)發(fā)高級應用為主導,不斷完善調度主站系統功能及指標,爭取早日實(shí)現調度自動(dòng)化實(shí)用化達標。
9、以人為本,加強隊伍建設,提高整體素質(zhì)。
電網(wǎng)運行管理對人員的技術(shù)素質(zhì)要求比較高,在XX年年,要堅持以提高人員素質(zhì)為根本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,實(shí)現突破創(chuàng )新和發(fā)展壯大。首先是完善各項管理制度,并嚴格落實(shí)各項規章制度、規程、規定的執行,從加強制度管理上規范人。其次是以創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)為契機去塑造人,有計劃、有針對性的開(kāi)展學(xué)習和培訓,以多種多樣的形式提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的品質(zhì)。
調度工作計劃 篇2
用生命經(jīng)營(yíng)泉林 讓泉林造福社會(huì )
生產(chǎn)運營(yíng)部 調度 主管周計劃落實(shí)呈報表
注:①每周星期一上午9:00分前報生產(chǎn)計劃統計崗組,遲報一小時(shí)扣0.5分。
、诠ぷ髂繕隧毭鞔_具體、可考核性強、可附后頁(yè);目標完成時(shí)間要明確;工作措施須簡(jiǎn)要可行,可附后頁(yè)。
調度工作計劃 篇3
從事調度員工作已經(jīng)一年多了,通過(guò)領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學(xué)習與鍛煉,已逐漸認識并能熟練掌握調度員的工作。作為調度員,我全身心地投入到工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,遵守上級下達的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調派車(chē)輛,做好終端的工作布置;加強與用戶(hù)的溝通,用戶(hù)、駕駛員出現的問(wèn)題及時(shí)反饋調整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計劃。
以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù),現總結一下在20xx年的工作:
一、不懈努力學(xué)習、嚴格要求自己
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合車(chē)隊工作地規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶(hù)方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,積極維護公司的良好形象。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)但也存在一些不足,
一是思想解放程度還不夠,學(xué)習還不夠,
二是工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習總結和實(shí)踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
調度工作計劃 篇4
20xx年新的一年開(kāi)始了,這一年對于我礦來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵性的一年,我們擔任正邦良順煤業(yè)省級質(zhì)量標準化驗收工作,合理協(xié)調三期工程,并建立健全各種制度。在安全生產(chǎn)工作協(xié)調,調度等方面,要充分發(fā)揮指揮中心“上情下達、下情上傳” 的作用,為了進(jìn)一步做好本年度的各項工作,更好地服務(wù)于生產(chǎn),結合實(shí)際情況,制定以下幾個(gè)方面工作計劃:
一、建立和健全了調度室各項制度,全體調度室人員,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,為了做好調度室的工作,我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,定期組織全體工作人員認真學(xué)習下發(fā)的各種文件精神,明確每個(gè)人的崗位責任制,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰,樹(shù)立高度的服務(wù)意識,要熱情、耐心、細致為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù),認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習,提高理論水平,于此同時(shí),經(jīng)常深入實(shí)際深入一線(xiàn)調查研究,熟悉生產(chǎn)情況掌握第一手資料及時(shí)向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。
二、認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
三、加大組織和協(xié)調力度,對各部門(mén)人力、物力,等統一調度,為順利完成各項工作的開(kāi)展發(fā)揮積極作用。
四、積極配合有關(guān)部門(mén),著(zhù)重解決影響均衡工作的問(wèn)題和矛盾,督促各科室檢查、落實(shí),保證工作有秩序地進(jìn)行,對影響工作超過(guò)規
定時(shí)間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類(lèi)似問(wèn)題的重復出現。
五、進(jìn)一步加強調度室“雙基”、質(zhì)量標準化建設,按要求繼續規范各類(lèi)文件、記錄、臺帳、報表等填寫(xiě)、上報、存檔工作,準確無(wú)誤地逐項、按時(shí)完成工作。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高調度人員的綜合素質(zhì),不斷提高調度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習各項規程措施及相關(guān)知識的情況下,理論聯(lián)系實(shí)際,多深入基層,調查研究,熟悉情況。
七、繼續加強調度室軟件和硬件建設,組織實(shí)現標準化調度室。保持清醒的頭腦,良好的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,保證全礦全年的工作計劃順利完成。把提升全體干部職工的“執行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓,努力營(yíng)造“只為成功找方法,不為失敗找借口”的良好工作氛圍。 新的挑戰正在等待著(zhù)我們。我們有信心、有決心,在礦領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調度室的本職工作,為全礦交上一份滿(mǎn)意的答卷,為公司的和諧、穩步發(fā)展、恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的轉產(chǎn)驗收順利完成。
二〇xx年一月十八日
調度工作計劃 篇5
已經(jīng)到壓型工作一個(gè)多月的時(shí)間,以前做壓型計劃未將工作做的如此細化,深入壓型才發(fā)覺(jué)壓型的問(wèn)題確實(shí)頗多,各種各樣的問(wèn)題都存在。
由于現今設備改造,人員變動(dòng),管理制度變動(dòng),導致各機臺性能不一,且員工技能相差較大,做計劃務(wù)必要求產(chǎn)品能與各機臺人員匹配,這是我首要面臨的問(wèn)題,初期對個(gè)別班組了解不深,對我工作提出較大的挑戰,我深深知道如果計劃不能做到可行性,計劃就是一張費紙,無(wú)法執行和安排。因此我深入壓型了解每個(gè)機臺和人員的技能,以方便工作開(kāi)展和加強自己對壓型事務(wù)的判斷能力,在每周三和周六的殘數分析會(huì )上我可以從中了解對每個(gè)人員的技能和改善對策,在排計劃時(shí)盡量避開(kāi)和安排最佳機臺生產(chǎn)應對提高壓型整體良品率。因我的職責就是站在公司立場(chǎng)考慮,不能過(guò)多考慮員工個(gè)人情緒和收入,我要做的就是保證壓型良品率和推進(jìn)計劃實(shí)施,進(jìn)而不導致交期延遲和殘數的產(chǎn)生。至少盡量減少由壓型產(chǎn)生的原因。但是這又導致另一個(gè)問(wèn)題,員工為了自己的收入都想選擇好壓的,產(chǎn)量高的,交期和殘數他們不考慮,員工是站在自身利益出發(fā),無(wú)可厚非,但是作為管理者在這一點(diǎn)上不能與員工站在同樣的立場(chǎng)。其實(shí)這也個(gè)辯證與統一的爭論,其實(shí)只有公司有錢(qián)賺,大家收入才會(huì )增加,交期都保證不能,客戶(hù)還會(huì )把訂單給我做嗎?我慶幸自己從事生管工作后才從事壓型工作,這樣能堅定自己的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)。
工作中難免同事發(fā)生過(guò)爭執,還望見(jiàn)諒!但大家請相信我對任何人任何事都沒(méi)有偏見(jiàn),包括對下面的員工,我只對事不對人,工作中的爭論在所難免,大家都是千方百計想把工作做好,我不會(huì )因工作中的情緒帶入中人感情之中,或者改變我對某人態(tài)度。因為作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者我們要盡量將不要將個(gè)人情緒夾雜在工作當中,這個(gè)管理人員的大忌。在允許范圍內我盡量考慮組長(cháng)怎樣利于安排和員工收工的收入統一。但是過(guò)多的替員工考慮我們的工作就會(huì )很難開(kāi)展,大家沒(méi)有忘記之前交期延遲,導致壓型幾千、幾千的出報關(guān)費、專(zhuān)車(chē)費吧,甚至這樣都不能挽救損失,最后損失的錢(qián)是誰(shuí)出,還不是員工和我們管理人員出,員工為了眼前的利益導致公司損失了成倍的利潤,最后吃虧的還不是我們自己。所以還請大家理解! 以下是自己在工作中的總結的不足與改善對策:
1.由于對機臺性能和該批次最優(yōu)生產(chǎn)機臺和人員不熟悉。導致班組長(cháng)對計劃無(wú)法安排且對良品也有影響。后期會(huì )加大對各機臺性能并且加強對每個(gè)件號對應安排最優(yōu)和生產(chǎn)人員和機臺,減少殘數和交期的延遲。
2.由于模具維修和加工具有復雜性和不可控性,對模具追蹤不及時(shí),致使壓型時(shí)無(wú)模具。后期和協(xié)助班組長(cháng)加強對模具的管控力度和監管,盡量避免由于模具沒(méi)到位導致的計劃未完成。
3.由于前工序導致的來(lái)料不及時(shí)導致的壓型交期偏緊和人員待料,這一點(diǎn)還沒(méi)有很大的漏洞。后期改善會(huì )加強對前工序的管控,在有料的前提下盡量避免機臺待料。為壓型爭取更多的時(shí)間。
4.異常的處理由于一般交期已經(jīng)很緊,會(huì )導致對客戶(hù)的影響很大,會(huì )使壓型產(chǎn)生不必要的損失。后期異常處理,我會(huì )努力與品質(zhì)部商討打合,盡量特采處理,不能打合時(shí)安排合適的待料機臺和人員盡快處理異常,將損失降至最低限度。
新的一年我們面臨諸多的未知因素和復雜的外部環(huán)境,只有將工作努力做到最好,以不變應萬(wàn)變。我將同壓型的各位同事們共同努力將工作做好。
祝各位:
元旦快樂(lè )!
調度工作計劃 篇6
為期一周的.下派學(xué)習結束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習本著(zhù)帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習的工作思路,聽(tīng)、看、問(wèn)及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細學(xué)習。問(wèn)使我了的知識,而且的實(shí)踐對制度和工作程序更深層的認識,為今后更科學(xué),的指揮調度打下了堅實(shí)的基礎,F將下派學(xué)習情況總結匯報如下:
一、路政、清障、超限、養護的知識及工作程序。
對內業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交***日記,路政案件報表等資料的學(xué)習,從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動(dòng)接收信息,隨時(shí)所轄區路段的路況,保護路產(chǎn)路權,對交通肇事車(chē)輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標準收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的上路巡路路況?傮w說(shuō),對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養護、超限對突發(fā)事件的程序。
各在突發(fā)事件過(guò)程中的職責和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應急預案的規定,做為指揮調度員應隨時(shí)突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養護、***間的互相。
在日;蛲话l(fā)事件時(shí),路政、養護、***間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調度聯(lián)動(dòng)各,從角度科學(xué)指揮調度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現場(chǎng)情況。
、路政、***、養護在日常巡邏和作業(yè)過(guò)程中問(wèn)題要,通知各,問(wèn)題,解決問(wèn)題,在事故現場(chǎng),養護應路政、***設置安全警告標志、指示標志,保障行車(chē)安全路政配全***事故現場(chǎng)秩序。
,在道路施工或養護作業(yè)過(guò)程中,養護要與路政、***,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、***辦理道路施工手續,在路政、***的監管下方可施工,施工過(guò)程中要安全操作規范。
說(shuō),的工作是需要各團結協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會(huì )高速公路的安全暢通。做為指揮調度員我要知識學(xué)習,臨場(chǎng)應變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調度職能作用,指揮調度工作。
調度工作計劃 篇7
20xx年是我進(jìn)入公司第一年,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司,至今已有大半年時(shí)間,期間,在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習,積極工作,在最快的時(shí)間內適應了公司當前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結
通過(guò)日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務(wù)和協(xié)調配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著(zhù)我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會(huì )的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長(cháng)遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。
1、應公司規章制度,我除了每天在規定時(shí)間段內做完客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),還充分利用之前在酒店前臺工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗跟客戶(hù)耐心溝通,曉之以理動(dòng)之以情,讓客戶(hù)能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求。對客戶(hù)在使用中碰到問(wèn)題,及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪(fǎng)記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶(hù)多,我依然克服困難根據客戶(hù)名單一一做了詳細的回訪(fǎng),并及時(shí)安排、解決了客戶(hù)所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì )議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題,注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會(huì )議上進(jìn)行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時(shí)將方案反饋給客戶(hù),解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶(hù)投訴降為零。
對于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己
1、半年來(lái)嚴格遵守公司規章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個(gè)同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統,每個(gè)工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言,及時(shí)在校方規定的時(shí)間內完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴格把關(guān),堅持以老帶新,取長(cháng)補短的原則,半年來(lái)沒(méi)出現任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn),對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想匯報專(zhuān)題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進(jìn)行更換,從根本上避免因為工具問(wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個(gè)項目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴(lài),我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jì)回報大家。
1、更加嚴格的要求自己,堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規的同時(shí)積極學(xué)習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題,優(yōu)先對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析,然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內提前給與客戶(hù)反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,把客戶(hù)投訴率降至最低。
3、提前規劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分,隨時(shí)預備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話(huà)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)資料的管理工作。認真對待每一位客戶(hù)及潛在客戶(hù),對客戶(hù)反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶(hù)還要了解同事。更加合理的調派技術(shù)員,避免其在工作中出現情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術(shù)總監對季度考核的細節把控,提前確定好考核培訓內容。對技術(shù)員未通過(guò)的項目,進(jìn)行單獨的技術(shù)培訓后再進(jìn)行考試,直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān),過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意的售后調度員。
調度工作計劃 篇8
由于基地的生產(chǎn)調度部門(mén)組建時(shí)間不長(cháng),在此期間為適應本崗位的需要,我部門(mén)不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,并學(xué)習新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,力求將本職工作做得更好更出色。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與業(yè)務(wù)實(shí)踐,我部門(mén)打算從長(cháng)期與實(shí)時(shí)兩個(gè)層面做好日常工作。長(cháng)期工作包括基地生產(chǎn)的統籌規劃、協(xié)調,以及生產(chǎn)月報、年報和ERP文檔的整理等日常工作;實(shí)時(shí)工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時(shí)任務(wù)安排等工作。
現將20xx年工作計劃具體如下:
1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,觀(guān)察學(xué)習同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,揚長(cháng)補短,并不斷總結經(jīng)驗,優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。
2、與基地的各部門(mén)和分公司加強溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn),以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現斷點(diǎn)。
3、做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括ERP信息上傳更新,挖掘ERP更具價(jià)值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專(zhuān)業(yè)化。
4、生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見(jiàn),為基地功能的健全、ERP的不斷完善收集更多信息和數據,積累ERP管理經(jīng)驗。
5、紀律方面,做到堅持不遲到不早退,遵從領(lǐng)導指示,學(xué)會(huì )管理自己的情緒,及時(shí)調整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導及同事。
6、1x年里,ERP工作仍將是重點(diǎn),除了ERP在整個(gè)基地的建立與推廣以外,ERP的實(shí)施應用更加重要,我部門(mén)會(huì )積極配合開(kāi)發(fā)部門(mén)做好ERP業(yè)務(wù)流程的培訓學(xué)習工作,并盡快應用到實(shí)際生產(chǎn)中。
7、企業(yè)ERP對“標準化、規范化、精細化”要求很高,所以這對企業(yè)ERP的整體實(shí)施是有一定難度的,我部門(mén)會(huì )積極配合基地各分公司與各部門(mén)一同研究如何將ERP更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng )新,共同進(jìn)步。
8、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部門(mén)會(huì )積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門(mén)積極做好生產(chǎn)安全工作。
目前,基地自身正在處于一個(gè)新老交替,新舊結合的過(guò)渡期,面對國家政策大力支持,而社會(huì )分工日趨專(zhuān)業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復雜環(huán)境,基地自身很多不規范的地方需要迅速走向規范化,以配合基地ERP的順利實(shí)施。所以我部門(mén)會(huì )在新的一年里,積極努力做好各項工作,配合各分公司*完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
我們將從自身做起,立足實(shí)際,認真做好生產(chǎn)數據與信息的收集及編整,采編更具價(jià)值的客戶(hù)信息,提高生產(chǎn)任務(wù)的可執行力,使我們的工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng )新。
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