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縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報（精選5篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報，匯報是將某個(gè)項目的工作情況和工作結果向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，你有了解過(guò)匯報要怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報，希望對大家有所幫助。
縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報 1
為切實(shí)加強我縣城市公共交通行業(yè)的管理，根據《省維護出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作領(lǐng)導小組文件》（維穩出租車(chē)辦[20xx]1號）文件精神，我局及時(shí)對出租汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行了一次全面的排查，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、深入調研，及時(shí)傳達有關(guān)文件精神
為了使城市公共交通行業(yè)穩步健康發(fā)展，做好出租汽車(chē)行業(yè)的穩定工作，我局及時(shí)深入到各出租汽車(chē)公司和公共汽車(chē)公司進(jìn)行調研，認真聽(tīng)取各公司現階段存在的困難和問(wèn)題，對存在的困難和問(wèn)題給予分析解決，對不能及時(shí)解決的問(wèn)題協(xié)調有關(guān)部門(mén)給予解決。我局不定時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì )議向各公司傳達有關(guān)文件精神，維持出租汽車(chē)行業(yè)的穩定。
二、規范出租汽車(chē)行業(yè)的穩定管理，打擊非法運營(yíng)
為維護城市公共交通行業(yè)的穩定，保護合法經(jīng)營(yíng)者的權益，我局聯(lián)合交警大隊對城區非法運營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)行了嚴厲打擊，共查處各類(lèi)非法運營(yíng)車(chē)輛14輛，有效地保障合法經(jīng)營(yíng)者的權益。為維護廣大乘客的利益，我局聯(lián)合發(fā)展和改革局制定并出臺了《彌勒縣關(guān)于加強城市出租汽車(chē)管理的通告》，公示了出租汽車(chē)的.收費標準和投訴電話(huà)，對違反規定收費的一經(jīng)查實(shí)，將根據《城市出租汽車(chē)管理辦法》的相關(guān)條款進(jìn)行以教育為主，處罰為輔的方針政策。
三、規范出租車(chē)的管理，建立長(cháng)效機制
我局通過(guò)了解城市公共交通行業(yè)管理中出現的問(wèn)題，與各出租汽車(chē)公司簽訂了《出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)標準承諾書(shū)》，并要求各出租汽車(chē)公司和駕駛員簽訂《出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)標準承諾書(shū)》，與各公共汽車(chē)公司簽訂《安全生成目標責任書(shū)》，加強了城市公共交通行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、安全運營(yíng)、遵紀守法等教育和培訓，并定期對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育學(xué)習。
四、及時(shí)宣傳，開(kāi)展活動(dòng)
城市公共客運車(chē)輛必須由具備相應駕駛資格的人員駕駛，堅持把“安全第一、預防為主”的方針和思想真正落實(shí)到每一位駕駛人員當中，不得出現壓車(chē)、追車(chē)、違規超車(chē)現象，不得超速行駛，嚴格遵守《道路交通安全法》；嚴格按照規定的時(shí)間、路線(xiàn)、站點(diǎn)運行，不得擅自改變，不得超速行駛；嚴格遵守道路交通法規，不準追求片面利潤多拉快跑，做到行車(chē)有序，車(chē)容整潔，不得出現宰客、甩客現象，做到禮貌載客，安全行車(chē)。
五、存在的問(wèn)題及建議
存在問(wèn)題：
�。�1）公交車(chē)、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)年限沒(méi)有界定明確。彌勒縣城市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)年限不明確，導致彌勒縣《城市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》、《城市出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)資格證》、《城市出租汽車(chē)營(yíng)運證》不能發(fā)放，出租車(chē)的合法身份不全，往返于本地與外地之間跨區域合法運營(yíng)的出租車(chē)被有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰，不能很好地維護合法運營(yíng)的出租車(chē)從業(yè)人員的權益，給主管部門(mén)在規范城市公共客運帶來(lái)困難。
�。�2）出租車(chē)駕駛員素質(zhì)低，服務(wù)態(tài)度差。乘客上車(chē)乘坐出租車(chē)多數駕駛員不進(jìn)行打表計費，未按規定標準收取乘車(chē)費，宰客現象時(shí)有發(fā)生。
�。�3）據出租車(chē)駕駛員反映：最近一段時(shí)間以來(lái)，港田車(chē)非法營(yíng)運行為又死灰復燃，從過(guò)去的半公開(kāi)發(fā)展到現在的公開(kāi)和出租車(chē)爭搶客源，大量港田車(chē)從事非法客運經(jīng)營(yíng)，這些車(chē)輛無(wú)牌、無(wú)證、無(wú)照，穩定性能差，抗風(fēng)險能力弱，加上殘疾人受身體條件制約，駕駛機動(dòng)三輪車(chē)從事載客營(yíng)運，且相互間爭搶客源，成為了新的交通安全隱患，嚴重擾亂出租車(chē)客運市場(chǎng)和交通秩序。由于打擊非法客運車(chē)輛難度較大，我局目前公共客運管理方面人員編制、裝備不足，經(jīng)費緊缺；打擊非法運營(yíng)的“黑車(chē)”取證難度較大；暴力抗法事件突出，在政策法規方面，缺少強制力的律法保障，導致管理力度不夠，目前非法運營(yíng)的黑車(chē)較多，取締非法運營(yíng)的黑車(chē)難度較大。為了避免發(fā)生新的社會(huì )矛盾沖突，我局隨時(shí)關(guān)注并掌握港田車(chē)非法營(yíng)運事情動(dòng)態(tài)，同時(shí)將這一情況以書(shū)面形式上報打擊非法運營(yíng)領(lǐng)導小組辦公室研究處理，并建議由交通局牽頭，從運政、建設、公安交警、殘聯(lián)等相關(guān)職能部門(mén)抽調人員進(jìn)行綜合整治，嚴厲打擊各類(lèi)非法運營(yíng)“黑的”和三輪港田車(chē)，規范出租客運市場(chǎng)，維護社會(huì )和諧穩定。
�。�4）公交車(chē)管理難規范。由于彌勒縣有2家公交公司在經(jīng)營(yíng)，為追求經(jīng)濟利益，出現爭搶客源相互追趕，存在嚴重的交通安全隱患，部分線(xiàn)路存在重合，資源造成浪費，沒(méi)有長(cháng)遠的公交車(chē)線(xiàn)路規劃方案，部分線(xiàn)路私自增減營(yíng)運車(chē)輛數未報主管部門(mén)審批，部分線(xiàn)路車(chē)輛時(shí)有變更。
今后我們將繼續加大對城市公共交通的管理力度，做好縣城市道路運輸安全管理工作，使城市公共交通更規范、安全、便利為廣大市民服務(wù)。
縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報 2
為了扎扎實(shí)實(shí)、確有成效地貫徹好縣“兩會(huì )”精神，切實(shí)抓好縣委、縣政府治理出租車(chē)市場(chǎng)各項部署的落實(shí)。認真貫徹田縣長(cháng)來(lái)我公司調研時(shí)的指示精神，進(jìn)一步加強車(chē)租車(chē)客運管理，提高客運服務(wù)質(zhì)量，使出租車(chē)客運服務(wù)向規范、標準、文明的方向發(fā)展，為乘客提供安全、快捷、方便、舒適的運輸規范。我鑫瑞（通達）出租汽車(chē)有限公司在縣交通局和運管站主管領(lǐng)導的具體指導下，緊密結合本公司存在的實(shí)際問(wèn)題，積極配合有關(guān)部門(mén)采取了深入動(dòng)員，立責任狀、公司稽查、經(jīng)濟處罰、寫(xiě)保證書(shū)、培訓答卷、溝通交流等多項措施并舉。截止4月13日一個(gè)月，公司著(zhù)重從以下幾點(diǎn)改善管理、規范運營(yíng)：
一、認真學(xué)習縣委、縣政府主要領(lǐng)導的指示精神，搞好思想動(dòng)員、提高認識。
為了使194輛車(chē)司機的思想與縣委、縣政府治理部署相統一，提高思想認識。公司付總經(jīng)理親自?huà)鞄浿笇�，并組織召開(kāi)全體職工大會(huì )和全體黨員參加的座談會(huì )議，認真學(xué)習了關(guān)于整治出租客運市場(chǎng)秩序，規范出租運營(yíng)工作的通知。配合運管站于3月30日在縣職教中心對所屬194輛車(chē)進(jìn)行培訓學(xué)習，以筆試答卷的方式進(jìn)行考核評價(jià)。并就管理中存在的不規范行為，開(kāi)展自我批評。從思想上查找原因，從認識上查找偏差，充分認識到這次治理的現實(shí)意義和必要性。
二、完善制度、狠抓落實(shí)。
�。ㄒ唬┕炯訌妰炔抗芾砗拖鄳贫冉�，做到運營(yíng)規范化、管理專(zhuān)業(yè)化，建立完善的車(chē)輛監察機制。首先設立“鑫瑞稽查車(chē)”，堅持每天巡查、適時(shí)抽查、夜間補查，做到稽查不走過(guò)場(chǎng)、不留死角、不講情面，并突出重點(diǎn)，對投訴率高、口碑差的車(chē)輛重點(diǎn)督查，發(fā)現問(wèn)題立時(shí)整改，嚴禁拖拉延誤。截止到2012年4月13日，公司共糾正違規68起，處罰52輛車(chē)次，通過(guò)檢查發(fā)現安全隱患4起，勒令其限時(shí)整改，并提出口頭警告。
�。ǘ┙M織電臺員工進(jìn)行文明、禮貌、簡(jiǎn)潔用語(yǔ)培訓，提高電臺調度水平和工作效率，減少乘客等待時(shí)間以及車(chē)輛空駛率。公司先后15次36遍進(jìn)行規范運營(yíng)管理制度宣傳。
�。ㄈ┕就度胭Y金統一辦理工作服，規范車(chē)輛出行著(zhù)裝，美化完善“窗口”文明形象。
�。ㄋ模┱J真落實(shí)值班制度，嚴格執行值班紀律規定，明確當班人員責任，并制定突發(fā)事件應急預案，確保信息渠道暢通，處理問(wèn)題及時(shí)有效。
�。ㄎ澹﹪栏駥�(shí)行工作例會(huì )制度，加大宣傳力度，讓規范行車(chē)、禮貌待客精神時(shí)刻縈繞于心。利用公司例會(huì )和治理整頓工作例會(huì )，及時(shí)傳達會(huì )議和文件精神，會(huì )上討論并作出具體工作部署。會(huì )議宣講要不厭其煩、循序漸進(jìn)，并作為公司發(fā)展長(cháng)效機制堅持不懈。
三、具體行為規范和整改措施
�。ㄒ唬┕九c所有司機簽訂了規范運營(yíng)責任狀，強化每個(gè)人的責任意識，并明確責任。期間發(fā)現不文明行為立時(shí)整改。共計更新運價(jià)貼120對，門(mén)貼81對，監督卡41張，計價(jià)器年檢調整186臺，噴車(chē)門(mén)號194輛，更換頂燈20盞。通過(guò)車(chē)容車(chē)貌全方位改善，公司車(chē)輛整齊劃
一、規范有序，文明服務(wù)形象得到升華，社會(huì )口碑空前提高。
�。ǘ┘訌姲踩熊�(chē)教育，使每個(gè)駕駛員時(shí)刻樹(shù)立高度的安全責任感。促進(jìn)廣大駕駛員的安全意識，不斷強化安全生產(chǎn)觀(guān)念，提高遵守交通安全法規自覺(jué)性，對內、外的事故案例進(jìn)行分析，做到引以為戒，警鐘長(cháng)鳴。排查分析隱患，切實(shí)解決運輸安全生產(chǎn)中存在的隱患，對可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行逐車(chē)逐人地細致排查，不留死角；對自查自檢出的問(wèn)題及時(shí)自糾整改，消除后患。做到有效地防范重特大事故，減少一般事故的發(fā)生，促進(jìn)公司運輸安全、和諧營(yíng)運持續穩定。經(jīng)常利用GPS平臺發(fā)短信等方式，根據季節、氣候、路況情況發(fā)出短信，溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車(chē)、確保行車(chē)安全”加強對駕駛員的安全責任教育，使全員形成安全共識，切實(shí)做到“思想上筑牢防護堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動(dòng)上系好安全帶、工作上念好安全經(jīng)”。做到“不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)酒后車(chē)、不開(kāi)堵氣車(chē)、不開(kāi)霸王車(chē)”。從而保證了運行安全。
�。ㄈ└鶕䦟�(chē)輛“預防為主、強制維護、視情修理、技能良好”的要求。按照規定認真做好車(chē)輛安全技術(shù)性能的檢查與日常維護，并按規定時(shí)間進(jìn)行定期二級強制維護，發(fā)現機械有“毛病”故障時(shí)，及時(shí)將可能產(chǎn)生的隱形機件事故消滅在萌芽之中，確�！安婚_(kāi)故障車(chē)，不開(kāi)毛病車(chē)，不出機件事故”。
�。ㄋ模┘訌奊PS監控工作，充分利用GPS監控平臺的科技手段，既嚴格做好車(chē)輛運行中的動(dòng)態(tài)監控，嚴禁超載超速，及時(shí)掌握車(chē)輛在運行中的突發(fā)情況，對超速車(chē)輛及時(shí)電話(huà)警示和處臵，從而有效地遏制住了事故發(fā)生的源頭，對駕駛員和乘客的.人身與財產(chǎn)安全有了更好的保障；同時(shí)做好車(chē)輛靜態(tài)方面的監控管理工作，第一時(shí)間掌握車(chē)輛靜態(tài)（停運）狀況，發(fā)現異常狀態(tài)及時(shí)采取有效措施，使問(wèn)題消除在第一時(shí)間內。
四、為了鞏固成果，將好的經(jīng)驗發(fā)揚傳播，公司對下一步工作做如下七點(diǎn)部署：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，精心策劃，明確職責，狠抓落實(shí)；
�。ǘ┳⒅匕踩\輸，抓好源頭，強化意識，狠抓根本；
�。ㄈ┮龅椒⻊�(wù)大局，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，努力拼搏；
�。ㄋ模┮J真做好服務(wù)，遵章守紀，講究禮貌，維護形象；
�。ㄎ澹┮獓朗馗黜椧幎�，嚴禁超載超速，嚴禁酒后駕車(chē)，禁載危險物品；
�。┮_保和諧營(yíng)運，嚴禁亂漲價(jià)亂收費，嚴禁拒載乘客，嚴禁倒客、甩客、宰客；
�。ㄆ撸┮⒁鈽�(shù)立形象，嚴守職業(yè)道德，注重服務(wù)質(zhì)量，做到扶老攜幼，發(fā)揚拾金不昧的精神，為香河的文明“窗口”和社會(huì )穩定作出貢獻。
通過(guò)一系列整改措施和下一步工作安排，我公司深深認識到在服務(wù)的過(guò)程中，我們展現的不僅僅是一種服務(wù)，更是一種文化內涵和公司及出租車(chē)隊伍的核心經(jīng)營(yíng)理念。服務(wù)者應自覺(jué)踐行服務(wù)之道，讓每一位客人來(lái)乘你的出租車(chē)都能高興而來(lái)，都能感受到溫馨和諧、親切舒適；都能有一種“賓至如歸”的舒心感覺(jué)。我們用溫馨的服務(wù)和微笑，讓我們的出租車(chē)成為乘客心中一個(gè)快樂(lè )祥和的“家”。公司將繼續秉承”美化窗口文明形象，服務(wù)香河縣域發(fā)展”的發(fā)展宗旨，查找不足、去糟取精，不斷完善管理模式、規范運營(yíng)市場(chǎng)秩序，對此我們不遺余力。
縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報 3
您好！我是xx，在過(guò)去的一段時(shí)間里，我一直在努力工作，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出租車(chē)服務(wù)�，F在，我將向您匯報我的工作情況。
一、工作概況
工作時(shí)間：我按照公司的規定，按時(shí)上班，不遲到、不早退。在工作期間，我始終保持良好的工作狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
服務(wù)質(zhì)量：我注重服務(wù)細節，始終保持微笑，熱情對待每一位乘客。在行駛過(guò)程中，我遵守交通規則，確保乘客的安全。同時(shí)，我還積極為乘客提供幫助，如搬運行李、提供路線(xiàn)建議等。
運營(yíng)情況：我按照公司的安排，完成了各項運營(yíng)任務(wù)。在工作中，我注意節約成本，合理使用車(chē)輛，確保車(chē)輛的正常運行。
二、工作成果
安全行駛：在過(guò)去的一段時(shí)間里，我沒(méi)有發(fā)生任何交通事故，確保了乘客的安全。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我得到了許多乘客的好評和贊揚，提高了公司的聲譽(yù)。
運營(yíng)任務(wù)：我按時(shí)完成了各項運營(yíng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了貢獻。
三、存在的問(wèn)題
路況熟悉程度：在一些復雜的路況下，我可能會(huì )出現迷路的情況，影響了乘客的行程。
服務(wù)技巧：在與乘客溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì )出現表達不夠清晰的情況，需要進(jìn)一步提高溝通能力。
四、改進(jìn)措施
加強路況學(xué)習：我將利用業(yè)余時(shí)間，熟悉城市的道路情況，提高自己的`導航能力。
提高服務(wù)技巧：我將參加公司組織的培訓課程，學(xué)習與乘客溝通的技巧，提高服務(wù)水平。
五、未來(lái)計劃
繼續努力工作：我將保持良好的工作狀態(tài)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出租車(chē)服務(wù)。
提升個(gè)人能力：我將不斷學(xué)習和提高自己的駕駛技能和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
積極參與活動(dòng)：我將積極參與公司組織的各項活動(dòng)，增強團隊凝聚力。
縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報 4
我是xx，在過(guò)去的一個(gè)月里，我在出租車(chē)工作中取得了一些成績(jì)，同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題�，F在，我將向您匯報我的工作情況。
一、工作成績(jì)
完成運營(yíng)任務(wù)：我按照公司的要求，按時(shí)完成了各項運營(yíng)任務(wù)，沒(méi)有出現任何違規行為。
提高服務(wù)質(zhì)量：我注重與乘客的溝通，盡力滿(mǎn)足他們的需求，得到了乘客的一致好評。
節約成本：我在工作中注意節約燃料和維修費用，有效地降低了運營(yíng)成本。
二、存在的問(wèn)題
車(chē)輛維護：我發(fā)現車(chē)輛存在一些小問(wèn)題，如輪胎磨損、剎車(chē)不靈等，需要及時(shí)進(jìn)行維修和保養。
工作壓力：由于工作強度較大，我有時(shí)會(huì )感到疲憊和壓力，影響了工作效率。
三、解決措施
車(chē)輛維護：我將定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查和維護，確保車(chē)輛的'安全和正常運行。
自我調節：我將學(xué)會(huì )自我調節，合理安排工作和休息時(shí)間，緩解工作壓力。
四、未來(lái)計劃
繼續提高服務(wù)質(zhì)量：我將不斷學(xué)習和提高自己的服務(wù)技能，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
增加收入：我將積極尋找更多的客源，提高運營(yíng)效率，增加自己的收入。
參與培訓：我將參加公司組織的培訓課程，提高自己的安全意識和服務(wù)水平。
縣城市出租汽車(chē)行業(yè)穩定工作匯報 5
我是xx，下面是我對過(guò)去一周工作的匯報。
一、工作內容
運營(yíng)情況：本周我共完成了 [具體運營(yíng)次數] 次運營(yíng)任務(wù)，總行駛里程為 [具體里程] 公里。
服務(wù)質(zhì)量：在運營(yíng)過(guò)程中，我始終保持禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度，積極與乘客溝通，為他們提供了舒適、安全的乘車(chē)環(huán)境。
安全駕駛：我嚴格遵守交通規則，保持安全駕駛，確保乘客的生命安全。
二、工作收獲
得到了乘客的認可：本周我共收到了 [具體數量] 次乘客的表?yè)P，他們對我的服務(wù)態(tài)度和駕駛技術(shù)給予了高度評價(jià)。
提高了運營(yíng)效率：通過(guò)合理規劃路線(xiàn)和靈活應對交通狀況，我成功地提高了運營(yíng)效率，減少了乘客的`等待時(shí)間。
增強了安全意識：在日常工作中，我始終將安全放在首位，不斷提高自己的安全意識和應對突發(fā)情況的能力。
三、存在的問(wèn)題
車(chē)輛衛生問(wèn)題：在運營(yíng)過(guò)程中，我發(fā)現車(chē)輛內部存在一些衛生死角，需要加強清潔和維護。
溝通能力有待提高：在與一些乘客溝通時(shí)，我發(fā)現自己的表達能力還有待提高，需要更加清晰、準確地傳達信息。
四、改進(jìn)措施
加強車(chē)輛衛生管理：我將定期對車(chē)輛進(jìn)行全面清潔，確保車(chē)內環(huán)境整潔舒適。
提高溝通能力：我將積極參加公司組織的培訓課程，學(xué)習溝通技巧，提高與乘客的溝通能力。
五、下周工作計劃
繼續保持良好的服務(wù)態(tài)度和安全駕駛習慣，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強對車(chē)輛的維護和檢查，確保車(chē)輛的正常運行。
積極參與公司組織的各項活動(dòng)，提高團隊凝聚力。
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