供銷(xiāo)公司商場(chǎng)工作匯報發(fā)言材料

　　在日常學(xué)習和工作中，越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報，匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前，也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的，每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣，話(huà)說(shuō)回來(lái)，你知道怎么寫(xiě)匯報嗎？以下是小編為大家整理的供銷(xiāo)公司商場(chǎng)工作匯報發(fā)言材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

各位領(lǐng)導、同志們：

　　我發(fā)言的題目是《以管理促經(jīng)營(yíng)，抓服務(wù)求發(fā)展》。我們xx縣供銷(xiāo)大廈于xxxx年元月建成開(kāi)業(yè)，現有營(yíng)業(yè)面積5000余平方米，下設xx個(gè)商場(chǎng)，xx個(gè)柜組，經(jīng)營(yíng)品種*萬(wàn)余個(gè)，員工xx*余人，是目前我縣經(jīng)營(yíng)規模最大，經(jīng)營(yíng)設施最先進(jìn)的商品零售企業(yè)。

　　開(kāi)業(yè)以來(lái)，大廈全體員工在上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持下，克服市場(chǎng)競爭激烈的不利因素，始終以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障，不斷加強企業(yè)管理，提升服務(wù)水平，企業(yè)各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，銷(xiāo)售額每年以12的幅度遞增。企業(yè)先后榮獲省級“消費者滿(mǎn)意單位”、“守合同重信用企業(yè)”、市級“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”、“AAA級信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法是：

　　一、增強競爭意識，圍繞市場(chǎng)抓經(jīng)營(yíng)

　　近幾年來(lái)，各大連鎖超市紛紛登陸微山，各類(lèi)業(yè)體采取多種手段搶灘xx市場(chǎng)，原來(lái)供銷(xiāo)大廈“一枝獨秀”的狀況被打破。面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們在嚴把商品質(zhì)量關(guān)的前提下，進(jìn)行了大規模的經(jīng)營(yíng)結構調整和營(yíng)業(yè)設施改造。在開(kāi)展市場(chǎng)調研的基礎上，發(fā)掘潛在的消費能力，不斷開(kāi)辟新的貨源渠道，大膽引進(jìn)名優(yōu)商品，增加了花色品種。新上了一批總經(jīng)銷(xiāo)、總代理業(yè)務(wù)，提高了進(jìn)銷(xiāo)差率。充分利用節假日，大打促銷(xiāo)牌，刺激銷(xiāo)售。利用各種媒體進(jìn)行廣告宣傳，聯(lián)合生產(chǎn)廠(chǎng)家舉辦各類(lèi)節慶優(yōu)惠讓利活動(dòng)，大造聲勢，吸引了眾多消費者。每年舉辦的服裝節文藝晚會(huì )，已成為微山消費者的購物風(fēng)向標。通過(guò)一系列的調整、充實(shí)、提高，使供銷(xiāo)大廈始終站在了時(shí)代流行潮的潮頭，在激烈的市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地，促進(jìn)了經(jīng)濟效益的快速增長(cháng)。

　　二、強化企業(yè)管理，搞好管理促經(jīng)營(yíng)

　　管理是企業(yè)永恒的主題，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的好壞，管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動(dòng)人事制度改革的力度。根據德、能、勤、績(jì)的標準，對中層以上負責人進(jìn)行了民主測評、競爭上崗。對職工實(shí)行星級考評，從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀律三個(gè)方面，將員工劃分為五個(gè)等級，實(shí)行末位內部待崗制。建立了工資能上能下，分配與表現掛鉤的競爭機制，提高了工作的積極性。

　　二是定期對商品進(jìn)行全面排查。對排查出的問(wèn)題，逐一進(jìn)行解決和落實(shí)。理清了進(jìn)貨渠道，優(yōu)化了庫存結構，使庫存商品有效率達96以上。堅決杜絕假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)高的商品進(jìn)入大廈，維護了消費者的合法權益。商品質(zhì)量百分之百合格，也正是我們供銷(xiāo)大廈制勝的法寶。

　　三是加強對各類(lèi)費用開(kāi)支的管理。大廈財務(wù)、審計等科室對各類(lèi)費用支出嚴格審核，對不合理的開(kāi)支不予審核報銷(xiāo)。開(kāi)展了一系列增收節支活動(dòng)，杜絕跑冒滴漏，為企業(yè)節約了大量的開(kāi)支。

　　四是對微機收款系統進(jìn)行了升級，收款、刷卡、記賬、核算、報表全部實(shí)行微機化管理，大大提高了管理效能，使整體經(jīng)營(yíng)管理工作上了一個(gè)新臺階。

　　五是強化安全生產(chǎn)管理。把安全生產(chǎn)當作各項工作的重中之重來(lái)抓，進(jìn)一步加大了安全管理力度，經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。認真落實(shí)各項安全措施，定期對供電線(xiàn)路、照明燈具、中央空調等設施進(jìn)行安全檢查，堅持每天下班后的“二次清場(chǎng)”制度。加大安全消防設施的投入，更新了消防栓、滅火器、應急燈等消防器材，對消防水泵進(jìn)行了檢修，改造了部分老化線(xiàn)路和配電盤(pán)，做到了“防患于未然”，全年未發(fā)生一起安全事故，從而保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常有序進(jìn)行。

　　三、重視員工教育，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)整體素質(zhì)

　　大廈開(kāi)業(yè)九年來(lái)，堅持每天的班前會(huì )學(xué)習制度，定期舉辦新職工培訓班，從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個(gè)方面進(jìn)行培訓，培養新職工“規范服務(wù)、真情服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織中層以上負責人赴南京、濟南等地大型商場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式，接受現代先進(jìn)商業(yè)文明的熏陶。還先后邀請了張霓、王傳憲等商業(yè)戰線(xiàn)上的全國勞模到供銷(xiāo)大廈傳經(jīng)送寶。大力開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)，利用文藝晚會(huì )、演講比賽等形式，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，活躍職工的業(yè)余文化生活。

　　以“創(chuàng )造一流的社會(huì )信譽(yù)、一流的服務(wù)規范、一流的工作效益和一流的員工隊伍”為目標，經(jīng)常開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。并且利用定期上門(mén)回訪(fǎng)消費者和召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì )等方式，摸清社會(huì )各界對大廈商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的反映。組織評選出了“服務(wù)標兵”和“十佳營(yíng)業(yè)員”，用好的典型教育和引導員工，掀起了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新高潮，員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的改進(jìn)和提高。

　　四、積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)良好形象

　　開(kāi)業(yè)以來(lái)，大廈還經(jīng)常積極組織各項社會(huì )公益活動(dòng)。與團縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門(mén)聯(lián)合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運動(dòng)會(huì )，舉辦科普圖片展和“企業(yè)風(fēng)采”攝影大賽、兒童繪畫(huà)大賽等。特別是開(kāi)展的評選“十大孝星”和慰問(wèn)百歲老人等活動(dòng)，在社會(huì )上引起了強烈的反響，得到了上級領(lǐng)導的表?yè)P。大廈還經(jīng)常組織職工到敬老院走訪(fǎng)慰問(wèn)孤寡老人，送去禮品和生活用品；資助我縣老年人福利事業(yè)，捐款1萬(wàn)余元；捐資營(yíng)造“供銷(xiāo)大廈青年林”；去年我縣遭受多年未遇的洪澇災害，我們又把1萬(wàn)多元的救災物資及時(shí)送到受災群眾手中。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，有力地宣傳了企業(yè)，塑造了大廈“來(lái)自社會(huì )，回報社會(huì )”的良好形象，提高了企業(yè)的美譽(yù)度。供銷(xiāo)大廈已成為微山消費者心目中的一個(gè)著(zhù)名的“文化品牌”。