關(guān)于公司感謝信模板錦集九篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，感謝信不再是罕見(jiàn)的東西，因為在口頭表示感謝的同時(shí)，還需要感謝信的書(shū)面表達。寫(xiě)感謝信可馬虎不得哦，以下是小編整理的公司感謝信9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司感謝信 篇1
尊敬的各位員工：
從5月份開(kāi)始，我們拉開(kāi)了公司調整的步伐，目的是在暑假前完成調整，經(jīng)過(guò)這一暑假，在全體高管們以及全體員工們的共同努力下，華成業(yè)績(jì)凸顯，華成也變得更強壯，更有戰斗力，更能擋風(fēng)雨。
現在是時(shí)候，對那些曾經(jīng)為公司努力工作、辛勤付出的而在6、7、8月，離開(kāi)的員工們一個(gè)詮釋了。他們?yōu)槿A成的成長(cháng)付出了自己的力量，有些是因為家里有事或者個(gè)人原因離開(kāi)，有些是因為公司的改革而離開(kāi)，以下人員在上一季度的人力資源中有主動(dòng)退潮的也有黯然退潮的，無(wú)論是怎么退潮的，他們都是華成曾經(jīng)的一員，都是我們曾經(jīng)的同事，走過(guò)了風(fēng)雨，也走過(guò)了彩虹，所以他們的名字和成績(jì)，永遠銘刻在華成的成長(cháng)史冊上。 他們把情義和熱血拋灑在這里，我謹代表公司全體管理層向他們表示感謝。感謝他們的付出。
誠如**說(shuō)的一樣，當我們?yōu)榱伺c現在在職的所有員工相比，為了對公司現在的每一個(gè)人負責，曾經(jīng)離開(kāi)的員工或者被裁掉的員工對于他們來(lái)說(shuō)我們是“小愛(ài)”，為我們現在能夠坐在這里的每一個(gè)人負責，這是一種大愛(ài)。這種大愛(ài)的具體表現就是：讓工作效率提升起來(lái)，對在職的每個(gè)員工的收入提高、能力提高和發(fā)展提高負責；讓更多的人先富起來(lái)；讓更多的人能夠付出了辛勞而又能幸福的繼續生活在這里負責。
謝謝大家！
公司感謝信 篇2
ｘｘ公司并ｘｘ總經(jīng)理：
首先讓我們向您致以衷心的感謝。
日前，我們中美貿易和投資洽談會(huì )青島分團正著(zhù)急為赴美選帶什么禮品時(shí)，是您總經(jīng)理毅然伸出友誼的手，ｘｘ公司的姑娘們晝夜加班，趕制出一份豐厚獨特的禮品，使我們深深感到，ｘｘ公司的花邊美，禮品更美：ｘｘ公司的姑娘們（轉載自，請保留此標記。）手巧，心靈更美。
讓我們再次感謝總經(jīng)理和ｘｘ公司姑娘們的支持和誠摯友情。
此致
敬禮
分團
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公司感謝信 篇3
親愛(ài)的朋友們：
您們好！給您們寫(xiě)這封信，是為了表達你我公司由衷的感謝，謝謝您們一直以來(lái)對你我的支持和信任！同時(shí)，我為能爭取到您們的認可和友誼而感到高興，你我會(huì )珍惜，并維系到長(cháng)遠。
在過(guò)去的日子里，網(wǎng)絡(luò )讓你我開(kāi)始有了接觸和交流，我不知道您們是否對你我的服務(wù)感到滿(mǎn)意，我想我的工作肯定還有做得不夠之處，但是您們都能夠諒解并給予反饋，讓你我得以改進(jìn)并學(xué)習到更多的經(jīng)驗，我很感激，這都有賴(lài)于您們的每一份支持和厚愛(ài)。
如有任何問(wèn)題，請不要忘了拿起桌上的電話(huà)致電給你我，歡迎您們提出任何的意見(jiàn)和建議，以便你我更順暢的溝通及改進(jìn)，并為您提供更好的服務(wù)。
最后，在您們需要幫助的時(shí)侯，請記得聯(lián)系你我……
在未來(lái)的日子里，希望您們能繼續支持你我公司，也愿你我攜手共進(jìn)，共同進(jìn)步！
誠祝
幸福安康事業(yè)興旺！
姓名
時(shí)間
公司感謝信 篇4
全體員工們：
您們好！
3月17號是一個(gè)值得xx（公司名）人永遠銘記的日子。這一天，xx公司舉辦了幫助xx媽媽的“獻愛(ài)心”募捐活動(dòng)。此次捐款的總額達到10857元。這個(gè)數字讓我們非常感動(dòng)，我們知道，大家的善舉不僅代表著(zhù)對zz媽媽的關(guān)心，也凝聚著(zhù)大家真心的祝福和一片真情。
面對痛苦，絕望，除了自身的堅強和勇敢，來(lái)自他人乃至社會(huì )的關(guān)懷，卻最能給悲者以希望，給弱者以力量。xx的媽媽是不幸的，命運的打擊讓她身心俱疲。然而她更是幸運的：
因為她幸運地生活長(cháng)��；因為她幸運地生活在我們這些可愛(ài)的xx的員工們之間，生活在溫暖的真情之中！
都說(shuō)大恩不言謝，但除了謝謝，我們不知道還能做什么，我們不能一一向員工們說(shuō)聲謝謝，就在此向所有伸出援助之手的員工們表示衷心的謝意，向所有關(guān)注xx的媽媽的員工們表示感謝！是你們用愛(ài)心溫暖了xx媽媽的'心，謝謝你們！祝愿好人一生平安！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
公司感謝信 篇5
尊敬的員工家屬們：
您好!
“風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到”!值此龍年新春佳節即將來(lái)臨之際，向大家表示衷心的感謝，感謝在過(guò)去的一年里，大家為公司的發(fā)展所作出的辛勤工作!過(guò)去的榮耀屬于你，屬于我!屬于你我大家!
過(guò)去的20xx年，公司年輕的團隊攜手并肩，互相激勵、克難奮進(jìn)、相濡以沫、不離不棄，全年完成公建項目項，實(shí)現工業(yè)增加值千萬(wàn)元，人均產(chǎn)值突破萬(wàn)元，超額地完成了集團公司和公司董事會(huì )下達的年度目標任務(wù)，各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
公司是你我共同的舞臺，承載著(zhù)你我共同的憧憬、希望和夢(mèng)想!您的家人在公司這個(gè)大家庭里學(xué)習、工作和鍛煉，請您放心，您的家人已經(jīng)成為了你我最親密的家人和戰友，在這一年里不斷進(jìn)步，不斷成長(cháng)，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為公司的業(yè)績(jì)作出了屬于自己的貢獻，正在成為公司的棟梁之才!
你我知道，公司每一點(diǎn)滴的進(jìn)步、取得的任何一點(diǎn)成績(jì)，是公司全體員工共同努力的結果，更是離不開(kāi)您默默無(wú)聞的奉獻和支持!正是有了您對你我事業(yè)的理解，您對家庭的照顧，你我的同事才能沒(méi)有后顧之憂(yōu)，全身心地投入工作，你我的事業(yè)才能發(fā)展壯大，在此謹代表公司全體同仁向您所付出的辛勞和奉獻表示衷心的感謝!
展望美好的新年，公司面臨著(zhù)難得的機遇和挑戰，我衷心地希望您作為路橋公司的堅強后盾，一如既往地理解和支持你我。有您的支持，你我會(huì )信心百倍，力爭取得更加豐碩的成果;有您的支持，你我將如虎添翼，用更優(yōu)秀業(yè)績(jì)回報您的支持和信任!
言短情長(cháng)，紙傳吉祥!再一次衷心感謝您對你我工作上的理解與支持。特書(shū)此信，在此也希望聽(tīng)到您對你我公司、對您的親人的殷切期望，并送上我最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福!祝您和您的家人在新的一年里平安吉祥、健康快樂(lè )、家庭和美、萬(wàn)事如意!
此致
敬禮
姓名
時(shí)間
公司感謝信 篇6
尊敬的客戶(hù)朋友們：
新年好!
值此新春佳節來(lái)臨之際，請允許我代表新鄉市新星特種織物有限公司、新鄉市新星豐華制膜有限公司及我本人向您及您的家人拜個(gè)早年！并祝愿你們新年快樂(lè )、萬(wàn)事如意！
新星公司于20xx年3月成立至今，我們憑借您的關(guān)心和幫助，憑借公司全體員工的勤奮和對工作的嚴謹態(tài)度，取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌成績(jì)。
飲水思源，我們深知，公司所取得的每一次進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)心、幫助和支持。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(cháng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不斷的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(cháng)盛不衰地興旺和發(fā)展。
在今后的日子里，希望能夠繼續得到您的關(guān)心和大力支持，您的滿(mǎn)意就是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務(wù)。
再一次感謝您的幫助和支持，并注意您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！
此致
敬禮！
公司感謝信 篇7
尊敬公司領(lǐng)導和全體同仁：
歷經(jīng)2天，公司20xx中期投資策略報告會(huì )已圓滿(mǎn)結束。這次報告會(huì )是**營(yíng)業(yè)部一次盛會(huì )，作為承辦這次會(huì )議小組負責人，對于這次會(huì )議成功舉辦，我想表達是：感謝，感謝，再感謝!對于未來(lái)，我想說(shuō)是：努力，努力，再努力!
首先是感謝。
感謝胡軍董事長(cháng)和周**總裁以及公司各位領(lǐng)導充分信任和鼎力支持�？偛磕軐⑦@樣大型會(huì )議交由**營(yíng)業(yè)部承辦，是對我部考驗，更是對我部期待。我們深知，**地處偏僻，路途遙遠，會(huì )議硬件和軟件都不能與大城市相比擬，同時(shí)，既要歷行節約控制費用，又要讓賓客感受家般溫暖，享受一次難得視聽(tīng)盛宴，確實(shí)不容易，況且**營(yíng)業(yè)部是否具有承辦能力也還有諸多質(zhì)疑。在此，我們要感謝總部領(lǐng)導對我們信任與支持，還有會(huì )議結束后給予肯定與鼓勵，這是對我們**營(yíng)業(yè)部全體員工最高獎勵!
感謝公司及總部各部門(mén)領(lǐng)導到來(lái)。周**總裁不顧勞累，風(fēng)雨兼程，會(huì )議開(kāi)始當天凌晨趕到，會(huì )議結束后連飯也來(lái)不及吃就匆匆趕往北京;彭**副總裁為了能參加會(huì )議，在雷雨交加外地機場(chǎng)徹夜等候……你們辛苦了，你們率先垂范給了我們最大激勵!
感謝研究發(fā)展發(fā)中心吳總，經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部魯總，唐總等對這次會(huì )議指導與支持，以及對我們承辦過(guò)程中一些不足之處理解和諒解，特別要感謝為此付出了辛勤汗水皮輝娟和嚴正，因為有你們不懈爭取和正確引導才能讓這次會(huì )議取得圓滿(mǎn)成功，讓我們感覺(jué)到了公司這個(gè)大家庭溫暖，你們對工作認真與執著(zhù)，理解與包容，給了我們最大鼓勵!
感謝為本次會(huì )議精心準備各位演講嘉賓。因為你們精彩演講，**人享受了一次前所未有豐盛精神午餐，也因為你們到來(lái)，神秘**多了一抹誘人色彩，我們將會(huì )吸引更多關(guān)注眼光，這是給我們**營(yíng)業(yè)部最好禮物!
感謝參加此次會(huì )議全國各兄弟營(yíng)業(yè)部。因為你們積極參與，會(huì )議才能這樣盛大，因為你們大力配合，會(huì )議才會(huì )如此有序。特別是外省營(yíng)業(yè)部兄弟姐妹們，大家組織并帶領(lǐng)如此多客戶(hù)到千里之外**參加這樣一次會(huì )議實(shí)屬不易，這離不開(kāi)你們高效組織和全情付出，這也是對我們最大勉勵!
感謝**營(yíng)業(yè)部全體員工。對于一個(gè)掛牌成立才一年余新?tīng)I業(yè)部，一個(gè)從未有過(guò)如此大規模會(huì )議承辦經(jīng)歷“迷你”營(yíng)業(yè)部，一支剛剛組建正在成長(cháng)年輕隊伍，這次會(huì )議成功舉辦不僅擴大了我部在**影響力，更是增強了我部組織溝通與協(xié)調能力，是對我們一次非常好鍛煉。大家都為此付出了辛勤汗水，客服總監彭榮不辭辛苦全程督導;各部門(mén)經(jīng)理有效組織，及時(shí)溝通，相互協(xié)作;全體員工不辭辛苦，任勞任怨，體現出高度集體榮譽(yù)感和團隊凝聚力。特別是具體操辦會(huì )議客服部經(jīng)理申衛中，在會(huì )議開(kāi)始前兩天體力透支，身體狀況非常糟糕，不得不強行要求他去醫院打吊針;行政經(jīng)理田際春在會(huì )議后第二天就因勞累導致膽結石發(fā)作住進(jìn)醫院。我作為承辦此次會(huì )議組長(cháng)，對我們可愛(ài)**全體員工表示最衷心感謝，因為你們努力付出，會(huì )議才得以圓滿(mǎn)，這也是我最大欣慰!
其次是努力。
作為本次會(huì )議承辦方，雖然我們搜腸刮肚，關(guān)注細節，力求完美，但還是有很多不盡人意地方。今后，我們還要多總結，常反省，找差距，想辦法，力爭完成好公司交給我們每一項任務(wù)，也懇請各兄弟營(yíng)業(yè)部包涵，給我們多提寶貴意見(jiàn)和建議，我們會(huì )虛心聽(tīng)取并在以后服務(wù)工作中加倍努力!
最后，我謹代表**營(yíng)業(yè)部全體員工對此次與會(huì )全體領(lǐng)導和同仁再次表示最誠摯謝意，歡迎你們再來(lái)神秘**觀(guān)賞美麗自然景觀(guān)，常來(lái)**營(yíng)業(yè)部指導工作，我們也有足夠信心為公司承辦更多會(huì )議和活動(dòng)，為大家提供一個(gè)相互交流相互促進(jìn)更好平臺!
祝大家：
身體健康，工作順利，生活美滿(mǎn)，萬(wàn)事勝意!
xxxx部總經(jīng)理
年月日：
公司感謝信 篇8
各位同仁：
我們在經(jīng)歷了xx年的輝煌之后，又度過(guò)了xx不平凡的春秋。過(guò)去的一年，旅游市場(chǎng)跌蕩起伏，給我們企業(yè)的、經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的變數。我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得不俗的成果。我們在鄭州新的公司，藍圖繪就、開(kāi)始盈利。愿意和企業(yè)一起奮斗、成長(cháng)的各位同仁，將在一個(gè)新的平臺上繼續創(chuàng )業(yè)的征程。
各位同仁：我們迎來(lái)了企業(yè)騰飛的曙光。事實(shí)證明，我們已經(jīng)有能力實(shí)現我們多年的愿望建設一個(gè)現代化的旅游企業(yè)集團，這是我們多年來(lái)共同奮斗、勵精圖治的結果，是對我們多年來(lái)相濡以沫、不離不棄的回報。企業(yè)是我們共同的大家庭，她承載著(zhù)我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應該珍惜和愛(ài)護她。
企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng )業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。
我們的企業(yè)集團好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了全國各省區的弟子包括境外的同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì )歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在企業(yè)中卻扮演著(zhù)不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公。
企業(yè)大家庭又是一個(gè)學(xué)校，一座熔爐。我們通過(guò)宣傳、培訓、考核，通過(guò)學(xué)習、工作和鍛煉，在工作中學(xué)習，在前進(jìn)中成長(cháng)。同時(shí)，企業(yè)提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀(guān)公正的評價(jià)。我欣喜地看到，在我們企業(yè)從小到大的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)培養和造就了大批人才，他們在企業(yè)的各個(gè)崗位發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
時(shí)�？M繞在我腦海的是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中作出貢獻的員工這里沒(méi)有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工，只要他給我們企業(yè)作出過(guò)貢獻，我們同樣不會(huì )忘記。
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報;但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許，員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機整體。企業(yè)需要員工朋友們的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻。
在此，我向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!
我也代表企業(yè)向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們在后面的默默支持，使我們的員工無(wú)后顧之憂(yōu)，努力工作、勇往直前!
我由衷期待全體同仁與我們企業(yè)共成長(cháng)，期待全體同仁地家屬對我們企業(yè)繼續予以大力支持。
作為大家庭中地一員，我想對你們說(shuō)：公司地每一個(gè)員工都是公司寶貴地財富，你們地健康和安全，不僅維系著(zhù)公司地興衰，更關(guān)系到你們家庭地幸福。衷心希望每個(gè)員工在為企業(yè)努力工作地同時(shí)，都能關(guān)注健康，珍惜生命，一同創(chuàng )造我們企業(yè)明日地輝煌，共同分享奮斗地成果。
愿每一員工在企業(yè)度過(guò)激情燃燒地歲月，在健康快樂(lè )中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功。勝利地榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)地全體同仁。
值此新春佳節將臨之際，送上我誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福。
你們的朋友、董事長(cháng)
公司感謝信 篇9
南方航空公司，是我國運輸飛機最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )最密集、客運量最大的航空公司。1999年至現在，南方航空公司創(chuàng )造了累計安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)、并連續保證219個(gè)月的航空安全紀錄，平安運輸旅客5.4億人次的成績(jì)。這都離不開(kāi)南方航空堅持“安全第一”的核心價(jià)值觀(guān)，南方航空公司稟承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提供“可靠、準點(diǎn)、便捷”和“規范化與個(gè)性化有機融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。南方航空公司堅持“以人為本”的管理理念，實(shí)施文化戰略，以“讓南航成為客戶(hù)的首選，成為溝通中國與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅持客戶(hù)至上、安全、誠信、行動(dòng)、和諧為核心價(jià)值觀(guān)，倡導“對員工關(guān)心，對客戶(hù)熱心，對同事誠心，對公司忠心，對業(yè)務(wù)專(zhuān)心”的企業(yè)文化。
作為南航公司的一名客艙服務(wù)員，我為公司取得的成績(jì)感到驕傲，同時(shí)也明確了在以后的工作的具體方向：將進(jìn)一步提高客艙服務(wù)水平，嚴格把好客艙安全這個(gè)關(guān)口。具體工作思路如下：
一、做好客艙服務(wù)工作
在切實(shí)的工作環(huán)境中，我們怎樣才能實(shí)現高品質(zhì)的服務(wù)呢?這就要求我們：
(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評價(jià)的特殊場(chǎng)合，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過(guò)自己的客艙服務(wù)態(tài)度來(lái)贏(yíng)得穩固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)也才有利潤。面對目前激烈的航空市場(chǎng)競爭，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏(yíng)得更多的客源，爭取更多的回頭客，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達自己的特色并讓乘客滿(mǎn)意。
(二)理解服務(wù)的含義
從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內容和規范要求，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。從廣義角度看，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無(wú)形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng)。
(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)
空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)環(huán)境比較特別。2、技術(shù)要求性強，服務(wù)內容繁多。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛，涉及對象多，每個(gè)過(guò)程與環(huán)節都要按照技術(shù)規范要求。4、個(gè)性呵護比較明顯。5.對服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過(guò)程必須符合技術(shù)規范的要求。
(四)如何做好客艙服務(wù)工作
1、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細節，增強主動(dòng)服務(wù)意識。在提供空乘服務(wù)方面，我們應具備養察言觀(guān)色的能力，通過(guò)客人的言語(yǔ)及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求。在客艙服務(wù)中，乘務(wù)人員應該多次積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客的需求，以提供高效率的服務(wù)，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助。
2、加強自身綜合素質(zhì)建設。綜合素質(zhì)，不僅包括員工的智商、知識、技能素質(zhì)，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀(guān)、敬業(yè)精神、團隊合作精神、言談舉止等文明素質(zhì)。我們可以通過(guò)參加培訓來(lái)獲得知識和技能，但是言談舉止、群體服務(wù)意識和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起。
二、讓客艙服務(wù)服從于客艙安全
飛機作為一種交通工具，已經(jīng)被越來(lái)越多的人們接納和選擇。選擇的理由是可以提供快捷、方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然飛機是所有交通工具中安全系數最高的運輸工具，但是由于各個(gè)方面的因素，客艙安全仍然是安全的一大隱患。所以這給我們客艙乘務(wù)員提出了更高的要求。做好安全我們應從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
(一)明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠要關(guān)注并且永遠被置在最基本、最重要位置的就是－安全，安全是我們的生命線(xiàn),有了安全不等于擁有一切，但沒(méi)有安全就等于沒(méi)有一切。
(二)了解客艙安全的文化結構
1、從物質(zhì)層次。從物質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應急醫療箱和滅火器等。
2、從行為層次�？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫�(shí)現航空安全為目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行為表現與具體實(shí)施�？团摪踩袨榘ǔ藙�(wù)員在正常情況下的安全指導工作和緊急情況下的安全行為，比如安全演示、應急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來(lái)說(shuō)，客艙服務(wù)包括法律、政令法規、行業(yè)的各項標準和制度等。安全文化制度具有社會(huì )控制的作用�？团摪踩嚓P(guān)的法規和行業(yè)規章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國飛行基本規則》、《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》、《中國民用航空人員醫學(xué)標準和體檢合格證管理理規則》、《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》和《民用機場(chǎng)和民用航空器內禁止吸煙的規定》等。
4、從價(jià)值層次。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對安全的認識和行為規范。價(jià)值規范層次在文化系統處于深層結構，是文化中最不易變化的成分，所以它被視為文化系統的核心。價(jià)值文化形它決定著(zhù)人對客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化�？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現在乘務(wù)組的安全觀(guān)念和態(tài)度。只有讓乘客樹(shù)立安全第一的觀(guān)念，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的關(guān)系。
(三)落實(shí)客艙安全
了解客艙安全的重要性的主要目的是更好的落實(shí)到客艙安全。關(guān)于具體做好客艙工作，這就要求我們：
1、培養自身安全意識。作為乘務(wù)員，我們應該拋棄以前錯誤的認識觀(guān)點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負責客艙服務(wù)。我們要圍繞《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對旅客安全的考慮，受運營(yíng)人指派在客艙執行值勤任務(wù)的機組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責任。學(xué)習系統的客艙安全文化建設有助于培養我們安全意識，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中�？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全，樹(shù)立維護客艙安全的牢固責任心。
2、將安全職責作為第一職責。作為客艙空乘人員，我們的主要職責是：在飛機航行過(guò)程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導乘客如何使用機上安全設備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機和為乘客供應餐飲服務(wù)等。也就是說(shuō)，保證客艙安全和提供滿(mǎn)意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項最重要的工作。但是兩者之間，安全是基礎、是前提，因為沒(méi)有客艙安全，也就不會(huì )存在客艙服務(wù)。南航組織的標準和南航規章都有規定，客艙乘務(wù)員與機長(cháng)、副駕駛一樣，是機組必備成員。既然是必備也就是履行安全職責我們是必需的。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候，堅持以乘客安全為首要。
3、增強乘客的安全意識�？团摰陌踩粌H僅只依賴(lài)于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合。因為旅客并不具備完全的航空安全知識，他們在飛行中可能出現一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規，造成安全事故。如擅自打開(kāi)緊急出口、滑行期間開(kāi)啟行李架、在客艙打架等。對于這一系列情況，我們可以通過(guò)加強客艙安全文化建設，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示，在乘客登機的時(shí)候給他們宣傳安全知識，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng )造安全的客艙環(huán)境。乘務(wù)員通過(guò)監督、引導乘客安全乘機，起到示范作用傳遞安全觀(guān)念，提高乘客的安全意識。
總結上面經(jīng)驗教訓，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。把乘客的安全放在第一位，并圍繞這個(gè)中心展開(kāi)服務(wù)工作。我將堅持不懈地努力學(xué)習新的乘務(wù)知識，并應用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石，可以攻玉�！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔�，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，耐心、熱情、專(zhuān)心細致地對每一項工作。為南航下一下安全飛行超越1000萬(wàn)小時(shí)盡自己的微薄之力。
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