物流公司致客戶(hù)感謝信模板
今天小編為大家整理了物流公司致客戶(hù)感謝信模板,歡迎閱讀參考。如果想了解更多內容,敬請關(guān)注CN公文站!
物流公司致客戶(hù)感謝信模板【一】
尊敬的物流企業(yè)主們:
非常感謝您在百忙之中能抽空閱讀此信,我是威猛達(中國)有限公司董事長(cháng)胡勤有,在2015新春佳節來(lái)臨之際,我謹代表威猛達(中國)有限公司恭祝您生意興隆,闔家幸福;感謝貴公司長(cháng)久以來(lái)支持我公司的產(chǎn)品能快速、完整、高效的送達各威猛達分銷(xiāo)商手中。
我司是一家年產(chǎn)值過(guò)億以上商用爐灶制造企業(yè),力爭2018年前上市。目前全國有6個(gè)中轉倉庫,28個(gè)辦事處,1600多家分銷(xiāo)商,領(lǐng)跑中國商廚行業(yè),我們始終秉承“威猛達·健康灶”的產(chǎn)品制造理念,威猛達作為行業(yè)標桿企業(yè),參與了《商用燃氣灶具能效定值及能效等級》的國家標準制定,《中餐燃氣炒菜灶》的行業(yè)標準制定等等。
如今企業(yè)的競爭日趨嚴重,永康作為“五金之都”競爭形式似乎更為嚴峻,企業(yè)競爭的是什么呢?現如今企業(yè)競爭的籌碼或許很多人還停留在以前的觀(guān)念上,“我的質(zhì)量好、我的價(jià)格便宜、我的速度快、我的……”等等等等,然而卻忽視了最基本的競爭“服務(wù)”,我可以很肯定的分享各位:未來(lái)的競爭是人才的競爭,是服務(wù)的競爭。我們如何在保證質(zhì)量的同時(shí),在各行業(yè)的蛋糕中爭取到更多,那就是服務(wù),只有以服務(wù)形成的主導經(jīng)營(yíng)體系,那么你就在同行業(yè)中就有了更多的競爭籌碼。
長(cháng)期以來(lái)通過(guò)各分銷(xiāo)商反饋及我們自身體驗,針對目前物流行業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)給予幾點(diǎn)建議望,看能否為貴公司提升服務(wù)質(zhì)量上略盡綿薄之力,當然有不足之處還望包涵:
物流質(zhì)量:
由于我們的貨物目前都是紙箱包裝,且都是大件商品,往往我們貨物和退貨經(jīng)過(guò)層層中轉運輸到達經(jīng)銷(xiāo)商手中時(shí)或退回公司時(shí),外包裝損壞嚴重,有的甚至產(chǎn)品都受到了嚴重的'損壞,希望在貨物裝卸及中轉環(huán)節過(guò)程中嚴格監管,層層落實(shí),杜絕野蠻裝卸等問(wèn)題,是否可以從平時(shí)管理點(diǎn)滴中強化我們裝卸工的工作責任意識。
物流運價(jià):
由于我司的產(chǎn)品都是屬于拋貨、重量輕、體積大,吻合你們配裝的永康五金重型產(chǎn)品互補,希望運價(jià)方面給予我優(yōu)惠合理的運價(jià),給分銷(xiāo)商更大的支持。在運費到付的問(wèn)題上,物流行業(yè)的參差不齊也導致貨運的價(jià)格不透明,我們這邊確定好的運價(jià),等到目的地提貨時(shí),就加上這個(gè)卸貨費用、那個(gè)提貨費用加價(jià)等等,望給予監管,防止底下部門(mén)失控,損害了公司的形象。
物流效率:
目前我司的很多客戶(hù)的訂貨量都已經(jīng)在10立方以上,當有物流業(yè)務(wù)與貴司發(fā)生時(shí),望盡快給予派車(chē)接貨,我司交通也比較方便,在永康城西新區四方路77號,就在新四方集團附近,貨物能直接配裝到到對方車(chē)上最好,防止多次裝卸的損耗。如果是小批量的貨物,我司會(huì )送到貴司物流點(diǎn),也請給予及時(shí)的組織卸貨并及時(shí)安全的裝運到各地分銷(xiāo)商手中。
物流售后:
貨物運送途中出現損壞的賠償問(wèn)題,當然我們也明白你們物流行業(yè)的難處,但是往往貨物丟失、損壞的賠償都是很難解決的,拿著(zhù)單子這邊推諉,那邊不管的情況經(jīng)常發(fā)生,既然貨物由你發(fā)出,是不是我可以理解為沒(méi)到客戶(hù)手中之前所有發(fā)生的問(wèn)題都是你們的。我并非針對您的公司,只是就存在的問(wèn)題就事論事而已。在以上問(wèn)題上希望給予快速的解決說(shuō)明交辦,勇于承擔責任。
以上就是我對整個(gè)物流行業(yè)的一些建議,要根本解決還是需全行業(yè)提升,加強自身內部管理,在用好人才問(wèn)題上、企業(yè)發(fā)展規劃上、服務(wù)好大客戶(hù)的主要問(wèn)題上都需要全面的實(shí)施,當然我有可能說(shuō)的不是很對,但是就目前這樣的現象,相信您會(huì )客觀(guān)的面對目前存在的現實(shí)問(wèn)題,也會(huì )對您的公司,您的員工有所要求。
以上建議有不對之處,敬請諒解,耽誤您閱讀此信的時(shí)間,深表感謝,隨信附贈威猛達定制的保溫杯兩只,冬季嚴寒多喝開(kāi)水,確保您革命的身體健康。
順祝
商祺!
xxx
xx年x月x日
物流公司致客戶(hù)感謝信模板【二】
尊敬的客戶(hù):
您好!新的一年即將到來(lái),我們懷著(zhù)感恩的心情向您致以親切的問(wèn)候和誠摯的謝意:感謝您在這一年里對我們的支持和厚愛(ài),使得我們的經(jīng)營(yíng)取得了不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
飲水思源,我們深知,xx所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與,您的理解和信任是我們進(jìn)步的強大動(dòng)力。在xx發(fā)展的歷程中,您給予了我們無(wú)比的力量。
在您的大力關(guān)心與支持下,以及我公司全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的工程和良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jì)。值此新年,圣誕來(lái)臨之際,感謝您在過(guò)去的日子里對我們的支持與厚愛(ài),謹以此信函表答對您的衷心感謝!
在合作過(guò)程中如果您有任何問(wèn)題,請不要忘了致電我們,歡迎您提出任何的意見(jiàn)和建議,以便我們更順暢的溝通及改進(jìn),并為您提供更優(yōu)良的工程。
在未來(lái)的日子來(lái),xx的全體員工將繼續艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新,為各位新老客戶(hù)創(chuàng )造持續價(jià)值。同時(shí)希望您能夠繼續支持和幫助我們,也愿我們攜手共進(jìn),共創(chuàng )輝煌!
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
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