旅游策劃方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編整理的旅游策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
旅游策劃方案 1
一、活動(dòng)背景
1、開(kāi)展原因:秋收季節,正是一年一度出游的好時(shí)機。校園里,集體秋游、自費旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,們也可以通過(guò)旅游了解不同地區的風(fēng)景和氣候。
2、基本情況: 平遙古城位于山西中部,是一座具有2700多年歷史的文化名城,與同為第二批國家歷史文化名城的四川閬中、云南麗江、安徽歙縣并稱(chēng)為“保存最為完好的四大古城”,也是目前我國唯一以整座古城申報世界文化遺產(chǎn)獲得成功的古縣城。
平遙古城是中國境內保存最為完整的一座古代縣城,是中國漢民族城市在明清時(shí)期的杰出范例,在中國歷史的發(fā)展中,為人們展示了一幅非同尋常的文化、社會(huì )、經(jīng)濟及宗教發(fā)展的完整畫(huà)卷。
平遙舊稱(chēng)“古陶”,明朝初年,為防御外族南擾,始建城墻,洪武三年(公元1370年)在舊墻垣基礎上重筑擴修,并全面包磚。以后景泰、正德、嘉靖、隆慶和萬(wàn)歷各代進(jìn)行過(guò)十次的補修和修葺,更新城樓,增設敵臺?滴跛氖辏ü1703年)因皇帝西巡路經(jīng)平遙,而筑了四面大城樓,使城池更加壯觀(guān)。平遙城墻總周長(cháng)6163米,墻高約12米,把面積約2.25平方公里的平遙縣城一隔為兩個(gè)風(fēng)格迥異的世界。城墻以?xún)冉值、鋪面、市樓保留明清形制;城墻以外稱(chēng)新城。這是一座古代與現代建筑各成一體、交相輝映、令人遐思不已的佳地。20xx年,平遙古城榮膺世紀記錄協(xié)會(huì )中國現存最完整的古代縣城,再獲殊榮。
3、路線(xiàn)安排:
太原大學(xué)校車(chē)
約2個(gè)小時(shí)/101公里
4、執行對象:
11級旅游系旅游管理1班
二、活動(dòng)目的及意義
大學(xué),一個(gè)充滿(mǎn)青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節,是學(xué)生踏青秋游的'好季節。通過(guò)踏青秋游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受南郊公園的美麗景色。同時(shí)通過(guò)組織娛樂(lè )活動(dòng),進(jìn)一步培養我們的環(huán)保意識、集體意識,加強同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)集體的團結協(xié)作,增強班級的集體榮譽(yù)感,同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
三、資源需求
1、人力資源
參加對象:11級旅游系旅游管理1班(身體不適者可以不參加) 成員:11級旅游系旅游管理1班全體同學(xué)
2、物力資源
活動(dòng)場(chǎng)所:平遙古城
四、活動(dòng)開(kāi)展
1、時(shí)間:于20xx年xx月xx號上午08:00啟程;于20xx年xx月 xx 號下午18:00返程
2、地點(diǎn):平遙古城
3、活動(dòng)單位:11級旅游系旅游管理1班。
4、其他方面:由于本次活動(dòng)的人數比較多,自身用品皆由同學(xué)們自帶。帶小零食1—3種,不宜太多;有相機的同學(xué),可以自帶相機,不過(guò)要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋,以便裝垃圾,同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報紙,以便休息;身穿舒適的運動(dòng)鞋,以便趕路。還要準備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上身份證。
5、活動(dòng)流程:
。1)預定的時(shí)間(08:00)提前十分鐘在校門(mén)口集合,由副班長(cháng)清點(diǎn)好人數,然后再乘校車(chē)到達平遙古城
。2)預計10:00能夠到達平遙古城,由班長(cháng)收好費用,統一參觀(guān)。
。3)進(jìn)入平遙古城后由班委和各組組長(cháng)組織游覽、游戲,促進(jìn)同學(xué)之間感情,放松心情。
。4)各組了解平遙古城,領(lǐng)略平遙古城的古色古香
。5)預計12:00左右,全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數,確保每個(gè)同學(xué)都安全到達。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好,不能隨處亂扔。
。6)18:00所有同學(xué)乘車(chē)返校。
五、經(jīng)費預算
經(jīng)過(guò)初步預算活動(dòng)費用為 xxxx元。
六、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題和細節
1、在活動(dòng)前加強對學(xué)生的安全教育,告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽(tīng)從組織者指揮,不準隨意離開(kāi)隊伍單獨行動(dòng)。
2、往返前認真清點(diǎn)人數。每個(gè)小組組長(cháng)負責小組的相關(guān)事宜,小組成員要互相記住各自的電話(huà)號碼,以備需要保持通話(huà);每個(gè)同學(xué)都要聽(tīng)從班長(cháng)、組織者和小組長(cháng)的統一安排,游玩時(shí)注意行路安全,切勿過(guò)分嬉戲打鬧,隊伍要有序地行進(jìn),同學(xué)間做到互相照應。
3、在購買(mǎi)食品時(shí)一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4、審查學(xué)生的身體狀況,對身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。
5、文明行事,不得隨意破壞公共設施;保護環(huán)境,嚴禁學(xué)生攀摘花草樹(shù)木和亂扔垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時(shí)清理好環(huán)境衛生。
6、帶上一些必要的應急物品。還需帶上創(chuàng )可貼、暈車(chē)藥等常用藥;女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽,水須多帶。
7、定點(diǎn)返回,離開(kāi)時(shí)必須集合人員,各組組長(cháng)一定要清點(diǎn)本組人數,確保大家都安全后坐車(chē)返回。
七、安全應急預案
。ㄒ唬┌l(fā)生車(chē)輛交通事故怎么辦?
1、要維持好隊伍秩序,不要慌亂,互相檢查是否有成員受傷;
2、如果有成員受輕傷的,則應及時(shí)地予以正當處理(如用創(chuàng )可貼進(jìn)行傷口包扎等);如果傷勢比較嚴重的,負責人要立即通知就近的醫療衛生單位,請求派出救護車(chē)和救護人員。
3、保護現場(chǎng),立即報案。事故發(fā)生后,應盡一切努力保護現場(chǎng),并盡快報公安110或交通事故122報警臺,請求派員趕赴現場(chǎng)調查處理。
4、立即聯(lián)系調動(dòng)其它車(chē)輛,終止本次出游活動(dòng),組織成員安全回校。
。ǘ┌l(fā)現成員食物中毒了怎么辦?
1、設法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫院搶救,請醫生開(kāi)具診斷證明;
3、留有中毒事物的樣品,以作追究食品銷(xiāo)售單位責任的證據。
。ㄈ┰诼糜位顒(dòng)中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?
1、保護人身及財產(chǎn)安全。負責人及時(shí)將同學(xué)們轉移到安全地點(diǎn),在保證人身安全的前提下力爭追回錢(qián)物;如有成員受傷的,應立即聯(lián)系院方組織搶救。
2、進(jìn)行安全報警。負責人在保證安全的前提下應立即向當地公安部門(mén)報案,并積極協(xié)助破案。報案時(shí)要實(shí)事求是報告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò),提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別。
旅游策劃方案 2
一、規劃主題
1、黑衣壯活態(tài)文化大全
“黑衣壯”已經(jīng)成為廣西旅游文化的品牌,是吸引游客云集那坡的宣傳亮點(diǎn)。迎合文化旅游的時(shí)尚,借勢造勢,也必然作為本項目最為突出的賣(mài)點(diǎn)。到了處處都有黑衣壯的那坡,唯有集聚“文化大全”,才具有吸引游客光臨的誘惑力。
2、壯族醫藥大全
壯醫藥作為傳統文化,近年有漸成保健診療文化熱點(diǎn)之勢。本項目建于壯醫藥材GAP種植基地,與黑衣壯文化互為支撐,可以發(fā)展成為一個(gè)壯族醫藥展示中心,集種植、觀(guān)賞、保健、診療和購藥之大全,追求天然、生態(tài)的健身療養的消費新潮流,對區內外和國內外游客均有獨特而巨大的吸引力;也唯有天然、生態(tài)的“大全”,才能區別于植物園和壯醫院而獨具魅力。
3、桂西風(fēng)光、天籟神韻
依托于秀麗、典型的桂西自然風(fēng)貌,山環(huán)水涌,與獅山相對,有龍山相擁,時(shí)而陽(yáng)光燦爛,時(shí)而雨霧繚繞,極其奇麗神秘,也是山水觀(guān)光的佳境。
二、開(kāi)發(fā)原則
(一)因地制宜原則
開(kāi)發(fā)上勞山旅游資源必須因地制宜,根據當地的實(shí)際情況,依靠當地固有的資源,突出黑衣壯和壯藥的特色。
(二)特色原則
利用上勞山的資源優(yōu)勢,開(kāi)發(fā)出獨具個(gè)性的黑衣壯民俗旅游產(chǎn)品和壯藥特色,深度挖掘黑衣壯文化與壯藥內容。
(三)文化原則
深度挖掘黑衣壯深厚的文化內涵,從多學(xué)科,如民俗學(xué)、社會(huì )學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、人類(lèi)學(xué)等角度來(lái)研究黑衣壯,發(fā)掘民俗內容,豐富民俗旅游項目的文化意蘊,讓游客無(wú)論是觀(guān)賞民居、觀(guān)看歌舞表演、品嘗風(fēng)味小吃,還是參與工藝活動(dòng),都感覺(jué)到是在享受文化。
(四)多樣化原則
文化村的`開(kāi)發(fā)針對游客需求的多樣性,開(kāi)發(fā)多形式的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同游客的不同需求,不僅有觀(guān)光型,還有參與型、娛樂(lè )型、健身型、生態(tài)型等旅游產(chǎn)品。
(五)生產(chǎn)性原則
文化村在旅游開(kāi)發(fā)的同時(shí)應以生產(chǎn)為基礎,旅游的開(kāi)發(fā)不影響居民的正常生產(chǎn)活動(dòng),同時(shí)也是滿(mǎn)足游客對農業(yè)觀(guān)光、生產(chǎn)民俗旅游的需求,壯藥的生產(chǎn)、研究與旅游開(kāi)發(fā)相協(xié)調。
三、性質(zhì)與定位
(一)項目性質(zhì)
文化村以自然生態(tài)環(huán)境為基礎,以黑衣壯和壯藥為特色,突出黑衣壯民俗風(fēng)情和壯藥健身保健,以黑衣壯民俗風(fēng)情體驗和休閑健身為主要功能的特色民俗文化旅游村。
(二)形象定位
黑衣壯民俗風(fēng)情、壯藥大觀(guān)。
(三)功能定位
民俗體驗、休閑健身、游覽觀(guān)光。
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路
1、建設必須以自然生態(tài)、文化生態(tài)的保護和協(xié)調發(fā)展為基礎,在生態(tài)保護中開(kāi)發(fā),以開(kāi)發(fā)促進(jìn)生態(tài)保護。
2、觀(guān)光、參與、購物、飲食、保健醫療、住宿、娛樂(lè )等多功能結合。
3、景區相對集中,各功能區相對獨立,分布錯落有致;
4、中心功能區的聯(lián)結,貫徹心理誘導:曲徑通幽,漸入佳境,高潮迭起。
五、景區劃分和旅游項目策劃
(一)景區構成
文化村劃分為一園、一區、一村、一莊,即黑衣壯民俗文化大觀(guān)園、壯醫藥種植保健診療區、黑衣壯民俗生態(tài)村和黑衣壯民俗文化山莊。
(二)項目策劃
黑衣壯民俗文化大觀(guān)園
景區示意門(mén)——上勞山公路與南寧—那坡公路連接處,內收5米,簡(jiǎn)易示意性建筑,壯族文化特色,石結構或竹木結構,無(wú)頂蓋。占地面積15平方米。
壯族特色景區大門(mén)、停車(chē)場(chǎng)——中心景區入口處,永久性磚石(仿竹木)結構或竹木性過(guò)渡建筑,壯族文化特色,設有售票處、小商品零售店。附近設停車(chē)場(chǎng),占地面積2500平方米,建筑面積25平方米。
多情山歌迎賓門(mén)——大門(mén)與中心區之間,壯族特色亭門(mén)或風(fēng)雨橋式建筑,建筑面積15平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑,聲名遠揚、極具文化個(gè)性和民族親和力的多聲部黑衣壯山歌,令游客耳目一新,精神振奮。
圖騰神話(huà)傳說(shuō)文化園——中心區第一景觀(guān),壯族特色亭門(mén)或風(fēng)雨橋式建筑,占地3200平方米。建立圖騰門(mén)樓一座,在路面、兩邊,設置壯族圖騰崇拜符號建筑物,如銅鼓、青蛙、鳳鳥(niǎo)、花山壁畫(huà)神像、古壯字以及在那坡發(fā)現的各種圖形、景象,設一個(gè)亭子表演壯族師公信仰禮儀。目的是以神圣、神奇、神秘的文化底蘊,將游客帶入肅穆、崇敬的文化圣殿。
人生禮儀園——中心區重點(diǎn)景觀(guān)和活動(dòng)項目。占地15000平方米。由一組壯族干欄式建筑環(huán)繞著(zhù)一個(gè)中心廣場(chǎng)構成。主要展示黑衣壯的衣食住行、生老病死的人生禮儀,給游客帶來(lái)一次人生文化的巡禮。
、倩ㄆ潘妥佣Y——干欄式民居內,建筑面積200平方米。婆婆、小姑等人。表現生育禮俗和取名習俗等:門(mén)插艾草、紅蛋相賀、甜茶敬客等。
、跉g騰的歌坡——中心廣場(chǎng),總面積6500平方米,可容納5000多人。設有中心歌臺、周邊為草坡、樹(shù)林、樹(shù)叢。表演以歌交友、以歌擇偶的禮儀:山歌對唱、拋繡球、歌舞表演、獅子舞等。
、蹮狒[的婚禮——一干欄式民居內,表演黑衣壯婚俗:族內婚、入贅的習俗,喝喜酒、背新娘。表演性與參與性相結合。
、芟楹偷娜兆印硗庖唤M干欄式民居群、間間相通,曲折有致,每一間展示一項內容。服飾展覽表演、黑衣壯錦織染示范、壯族特色飲食品嘗、壯族信仰文化體驗、古壯字碑林(壯族經(jīng)書(shū))知識簡(jiǎn)介等項目。展示、表演為主,可以適當參與。
、萘硗獾氖澜纭窬尤汉笊教,建筑幾處黑衣壯小瓦屋墓地,展示黑衣壯人性化的喪葬民俗和墓區景觀(guān)。由于有心理禁忌,只作簡(jiǎn)單介紹,不宜重點(diǎn)導游。
旅游策劃方案 3
一、總體描述
進(jìn)入21世紀的中國,經(jīng)濟快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。
旅游業(yè)作為無(wú)煙工業(yè),隨著(zhù)中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,在人均GDP1美元,即達到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示,中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的十五規劃中,到25年,國內旅游人數將達到11億人次,旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元,相當于全國GDP的5.8%。
而在同時(shí),國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù),讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。
現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當前和會(huì )就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn),這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何,直接影響進(jìn)入社會(huì ),甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應對挑戰,提高素質(zhì),這成為目前在校的17萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生,消費觀(guān)念開(kāi)放,思維先進(jìn),對于參與社會(huì ),享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng),并于教育部門(mén)聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺,讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)特色服務(wù),以人為本、創(chuàng )造終身價(jià)值的理念,匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù),并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng),構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化,促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力,暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情,走進(jìn)大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中,可以充分體驗自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實(shí)的自我,感悟人生,享受美好生活。
在這項服務(wù)中,我們更加注重對景點(diǎn)的選擇,根據需要,開(kāi)發(fā)新的景區,不局限與現有熱門(mén)景區,延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化,來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察,學(xué)會(huì )適應自然,體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中,我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣,有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉,能夠提升大學(xué)生的體質(zhì),訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身,終身受益。
(三)社會(huì )實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù),可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面,明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有調查活動(dòng),訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng),實(shí)習活動(dòng),等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合,確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成,這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力,展現個(gè)人風(fēng)采,了解社會(huì ),了解自己的時(shí)機,也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè ),為踏入社會(huì )作好準備,打下基礎。在這項服務(wù)中,大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息,結交朋友,獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中,會(huì )提供許多具體的活動(dòng),以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在Party Time,充滿(mǎn)了知識和友誼,信息和互動(dòng),是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在Party Time,公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講,請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇,讓大學(xué)生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺,讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識,結交朋友,在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程,利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式,讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的.考驗,磨練克服困難的毅力,培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,培養團結合作的團隊意識,使大學(xué)生達到磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團隊的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達到的顛峰,當人從顛峰下降到平凡生活時(shí),應對一切挑戰可以從容不迫,潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1.行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內,旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái),現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,旅游業(yè)也會(huì )更加個(gè)性化和多樣化。
(1)市場(chǎng)細分
旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分,大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性,導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示,7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在3元之下,4.5%的學(xué)生在3-5元之間,35.8%的學(xué)生在5-8之間,15.2%的學(xué)生在8-12元,還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)12元?梢(jiàn),大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)5元的這部分大學(xué)生,即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤5元計算,稅前利潤可達442萬(wàn)元。另?yè){查顯示,這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此,針對公司的服務(wù)項目,便較容易打開(kāi)市場(chǎng),并可在短期內獲得快速成長(cháng)。
(2)市場(chǎng)定位
因公司的資源限制,以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者,因此采用避強定位,差異化戰略,以確保市場(chǎng)占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì),為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù),不僅體現在服務(wù)的具體設計上,更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上,突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調,既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足,同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力,揮灑青春活力,展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格,充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上,一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值,即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。
其次,形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù),形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑,充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中,成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè),代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù),周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化,可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生,無(wú)論在休閑觀(guān)光,還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐,都讓大學(xué)生參與其中,獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向,設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化,可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且,在提供的服務(wù)過(guò)程中,根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù),達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合,以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則,不斷創(chuàng )新,全面創(chuàng )新,保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的,一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導向。
(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專(zhuān)家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機制,有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,目前尚無(wú)人可以學(xué)習,因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險,公司屬創(chuàng )業(yè)公司,資源有限,短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn),構件優(yōu)秀的管理團隊,并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來(lái)成功,我們也堅信,通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取,企業(yè)必然能達到理想目標。
六、財務(wù)與融資
1.公司三年投資計劃
(1)投資方向和資金使用項目
(2)公司在24年6月到27年月的第一個(gè)三年計劃期內,重點(diǎn)投資方向將限制在哈爾濱市場(chǎng)開(kāi)發(fā),鞏固和進(jìn)入全國市場(chǎng)的準備階段。
公司第一個(gè)三年計劃內,資金的使用和投資項目包括:
(1)公司管理費用
(2)公司固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò )工作部)
(3)服務(wù)設計所需要的資金支持
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用
(2)投資計劃(第一個(gè)三年計劃)
初步計劃,三年內公司完成投資7萬(wàn)。
(1)公司管理費用(估算):37萬(wàn)
初步估計,公司的人員規模和管理費用如下:
24年6月——25年7月,公司人員控制在2人左右,管理費用95萬(wàn)
25年7月——26年6月,公司人員控制在3人左右,管理費用125萬(wàn)
26年6月——27年7月,公司人員穩定在3人左右,管理費用15萬(wàn)
(2)公司固定資產(chǎn)購置:1萬(wàn)元
如,購置辦公設備,網(wǎng)絡(luò )設備等。
(3)服務(wù)設計所需資金支持:1萬(wàn)
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用:13萬(wàn)
由于目標市場(chǎng)非常集中,因此推廣費用相對低。
大學(xué)生旅行公司第一個(gè)三年計劃投資計劃表
(24年6月——27年7月)(單位:RMBxx萬(wàn)元)
項目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合計
1.公司管理費用95 125 15 37
2.公司固定資產(chǎn)購置5 25 25 1
3.服務(wù)設計所需資金支持4 3 3 1
4.市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用6 4 3 13
合計245 22 235 7
2.資金來(lái)源(三年內)
公司在24年6月27年7月的三年內,資金來(lái)源包括公司初期投入資金、營(yíng)業(yè)收入和銀行貸款三部分。
(1)公司初期投入:通過(guò)自籌和引入風(fēng)險投資,爭取資金2萬(wàn)
(2)初步估計,公司在24年6月——25年7月可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn),25年7月——26年6月,可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入832萬(wàn)。26年6月——27年7月可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。
(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜,針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)企業(yè)的支持,同時(shí)用公司固定資產(chǎn)抵押,可爭取銀行貸款2萬(wàn)。
(4)資金平衡分析
從以上分析可以看到,公司從24年6月到25年7月的兩年內,須投資455萬(wàn),公司初始投資2萬(wàn),銀行貸款2萬(wàn),合計4萬(wàn),資金缺口55萬(wàn)。依靠一年的營(yíng)業(yè)收入就可以解決。預計24年6月到25年7月的一年內,公司將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。因此,保證資金的供應是有保障的。
3.效益預測
(1)股東及風(fēng)險投資回報的來(lái)源:主要是營(yíng)業(yè)收入。
(2)投資收益預測
A.營(yíng)業(yè)收入:
24年6月——25年7月 416萬(wàn)
25年7月——26年6月 832萬(wàn)
26年6月——27年7月 416萬(wàn)
三年合計548萬(wàn)。
B.經(jīng)營(yíng)成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高,由于本公司的價(jià)格定位較低,初步估計,經(jīng)營(yíng)成本按收入的7%計算:
24年6月——25年7月 291.2萬(wàn)
25年7月——26年6月 582.4萬(wàn)
26年6月——27年7月 2912萬(wàn)
三年合計3785.6萬(wàn)。
C.稅前利潤
24年6月——25年7月 124.8萬(wàn)
25年7月——26年6月 249.6萬(wàn)
26年6月——27年7月 1248萬(wàn)
三年合計1622.4萬(wàn)。
D.稅后利潤
扣除營(yíng)業(yè)稅及附加5%,前兩年免企業(yè)所得稅,所得利潤
1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196萬(wàn)元
由此可見(jiàn),公司在三年內,將創(chuàng )造稅后利潤716萬(wàn)。按照風(fēng)險投資1萬(wàn)計算,站股份的5%,風(fēng)險投資收益回報率達598%。由于三年內的戰略是開(kāi)發(fā)哈爾濱市場(chǎng)2,業(yè)務(wù)成熟后,向全國推廣時(shí),回報率還會(huì )提高。
3.結論:經(jīng)初步分析,公司通過(guò)經(jīng)營(yíng),將為投資者創(chuàng )造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
旅游策劃方案 4
一、節目概況
1、節目名稱(chēng):《暢游神州》
2、節目版塊:蟲(chóng)蟲(chóng)走天下、旅人故事、溫馨提示
3、節目時(shí)長(cháng):30分鐘
4、受中人群:主要針對一家人以及平民游客
二、欄目構思:
1、蟲(chóng)蟲(chóng)走天下
每期介紹一個(gè)旅游(物產(chǎn))資源豐富的地區,把這個(gè)地方宣傳出去,讓更多的人了解一些貧民化的景區;在更大程度上把旅游(物產(chǎn))資源轉化成財富,是這個(gè)欄目的出發(fā)點(diǎn)。這個(gè)版塊既包括對旅游(物產(chǎn))資源的宣傳;也包括對此以外其他地區的旅游資源的宣傳。
通過(guò)開(kāi)辦這檔節目,還可以更好的引導大眾化的旅游消費,迎合現在逐漸興起的旅游熱潮。
2、旅人故事
引入文化故事,以及可以吸引游客來(lái)此的新鮮事物,提高對受眾的吸引力。
3、溫馨提示
為欄目增添趣味性,開(kāi)闊受眾視野,這個(gè)版塊提供了許多注意事項以及近期的天氣變化情況,更好的服務(wù)大眾提供出行指南。
三、欄目宗旨:
全面展現祖國各地的旅游資源和物產(chǎn)資源,以發(fā)展旅游經(jīng)濟為重心,建設和諧健康的.旅游(物產(chǎn))消費風(fēng)尚;引導平民化的旅游路線(xiàn)。
四、欄目定位:
談話(huà)類(lèi)為主
五、欄目風(fēng)格:
歡快、輕松;富有知識性、趣味性;
六、播出內容:
1、蟲(chóng)蟲(chóng)走天下
通過(guò)主持人介紹一處旅游景點(diǎn);
適當時(shí)引入此旅游景點(diǎn)(或物產(chǎn)資源)的畫(huà)面以及介紹,引導大眾了解、認識所討論的地方;
最后由主持人進(jìn)行暢想,并做小結。
2、旅人故事
主要是以以講述故事以及旅游心得為主,增加講述心情體會(huì )的內容。
3、溫馨提示
以提示性信息為主,主要提醒受眾關(guān)注未來(lái)今天的天氣情況以及出行注意,及行程。
七、播出方式:
直播與重播相結合。
八、節目要求:
主持人:一名主持人擔當,有一定的旅游體驗的。
九、節目制作:
節目的準備階段圍繞旅游資源(或物產(chǎn))的特點(diǎn)、價(jià)值、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售情況、參觀(guān)(使用)體會(huì )等層面搜集資料,充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,提前擬好文案;聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助安排。
節目可爭取旅游局、地區經(jīng)委會(huì )等單位的支持,他們會(huì )提供旅游資源的相關(guān)介紹。
根據景點(diǎn)的實(shí)際情況,制作開(kāi)展“旅人故事”專(zhuān)題策劃。
十、欄目特色
使受眾第一時(shí)間了解景點(diǎn)以及出行的基本注意事項。
十一、人員配置
主持人兩名,攝像師兩名,編導兩名
十二、播出時(shí)間
首播時(shí)間:直播晚上9:30—10:00
重播次日上午10:30—11:00
十三、欄目可行性分析:
隨著(zhù)旅游熱潮逐漸升溫,旅游類(lèi)節目也呈現出上升趨勢,不過(guò)目前看來(lái),經(jīng)常參加的游客大多數是條件比較富裕的,導致很多平民化的游客無(wú)法參加,我們欄目的主要目的是要引導這部分人群也能走出家門(mén),根據自己的實(shí)際條件領(lǐng)略大自然的風(fēng)光以及人文景觀(guān)。第一時(shí)間得到有特色的旅游咨詢(xún)。
十四、節目目標
爭創(chuàng )名牌節目,成為大眾獲取旅游、物產(chǎn)信息最佳來(lái)源;
十五、備注
1、建議本節目演播室主持人主持人固定,外景主持人主持人靈活安排
2、在主持人選定上,建議讓風(fēng)格歡快、幽默的主持人擔當
旅游策劃方案 5
一、活動(dòng)主題:
20xx相約xx,清涼一夏。
二、活動(dòng)目的:
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強相互之間的團結及友誼。
三、活動(dòng)宗旨:
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動(dòng)的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;
4、休閑娛樂(lè ),緩解工作疲勞;
四、活動(dòng)項目:
xx漂流,xx一天游(僅作參考)
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日
六、參與范圍:
全體職員工
七、主辦部門(mén):
行政管理部
八、協(xié)辦單位:
東莞市明珠旅行社
九、活動(dòng)安排:
1、在東莞駛往xx的'兩個(gè)鐘頭的路程中,在車(chē)上組織全體職員及領(lǐng)導猜謎、男女同事集體對歌;
2、就地組織全體參與的娛樂(lè )活動(dòng),包括文藝節目表演、企業(yè)知識競答;
十、活動(dòng)流程:
1、車(chē)上2小時(shí)的猜謎與唱歌由導游及領(lǐng)隊主持,全體同仁積極互動(dòng);
2、首先到達xx景區后跟隨導游游覽美麗的湖光山色,欣賞青山夾著(zhù)碧綠寧靜的江水,仿佛沉靜在美的畫(huà)中,全身心的放松,感受這一刻的寧靜吧。3、午餐后在導游的帶領(lǐng)下來(lái)到xx漂流景區,依次先更換好衣服,在指定地點(diǎn)按順序登車(chē),前往漂流起點(diǎn),經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開(kāi)始漂流。漂流過(guò)程請服從救生員指揮。
十一、活動(dòng)其它項:
交通:全程空調旅游車(chē)(按45-53座車(chē),600人,共安排11輛旅游大巴)一車(chē)安排一個(gè)導游及一個(gè)公司領(lǐng)隊
門(mén)票:旅行社購買(mǎi)景點(diǎn)首道門(mén)票
餐飲:正餐十人一桌,八菜一湯
導游:優(yōu)秀中文導游服務(wù)
保險:旅行社責任險(旅游意外險建議客人購買(mǎi))
十二、注意事項:
1、在旅游過(guò)程中,請大家隨時(shí)注意自身安全,如無(wú)特殊原因,請勿擅自離團自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統一安排。
2、在游覽過(guò)程中請大家務(wù)必遵守時(shí)間,聽(tīng)從導游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準備點(diǎn)現金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢(qián)包、相機及其他貴重物品。
4、如有暈車(chē)、暈船等現象者,請提前備好藥品。并在出行時(shí)提前告訴導游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應。
5、旅行中,每次出發(fā)或返回時(shí),請各小組組長(cháng)認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會(huì )領(lǐng)隊及導游。
6、旅行時(shí),請大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區、景點(diǎn)時(shí)應注意無(wú)照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無(wú)照商販經(jīng)常向過(guò)往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品,請大家謹慎購買(mǎi)。
8、大家在景區游覽時(shí)要注意景區內的各個(gè)標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請用筆記錄下來(lái),以便查看。
9、大家在景區游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開(kāi)團隊,如去洗手間,請告知導游、帶團負責人、組長(cháng)或其他團友。
十三、漂流前的準備:
1、多帶套衣服:漂流不可避免會(huì )“濕身”,上岸后沒(méi)有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水,另手機、證件和現金……怕水的東西都不要帶。
十四、工作職責:
領(lǐng)隊:
導游:
小組組長(cháng):第一組長(cháng):xx第二組長(cháng):xx第三組長(cháng):xx第四組長(cháng):xx第五組長(cháng):xx
十五、行程安排:
xx空中漂流,xx一天游
行程特點(diǎn):領(lǐng)略中國最出名漂流之鄉萬(wàn)種激情,探出人生感悟真諦,感受嶺南溫泉文化,品嘗廣東第一雞,品味北江小三峽漁家風(fēng)味餐。
8:00
于指定時(shí)間地點(diǎn)集中出發(fā),途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達美麗的廣州后花園——清遠市。一路上參與開(kāi)心娛樂(lè )節目。全程高速約2.5小時(shí)。
11:00
前往碼頭乘船游覽xx,它位于升平鎮以南1公里處的北江河上,平靜、蓮碧、倒影、綠意構成一幅百里北江山水畫(huà)廊,兩岸連綿的青山夾著(zhù)碧綠寧靜的江水,還有許許多多曲折幽深的庫灣,形成一幅湖光山色的嶄新圖景,如畫(huà)廊般連綿百里,慷慨地呈獻在世人面前。
12:00
在船上品嘗農家風(fēng)味河鮮宴(八菜一湯,十人一桌,以河鮮風(fēng)味餐式為主!)
14:00
往清遠【xx漂流景區】到達清遠飛來(lái)峽漂流景區,體驗驚險刺激的空中漂流運動(dòng),也可自由享受日光浴,沙灘浴,在沙灘上免費參與打排球,踢足球等運動(dòng)?罩杏率科瘘c(diǎn)是360米瀑布底下,在壯觀(guān)迷人的瀑布下起漂,巨浪隨落差突然往下沖,水電密密麻麻打來(lái),濃密的林蔭下,冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著(zhù)是2000米的激情勇猛漂,雙人艇快速帶你進(jìn)入綠樹(shù)掩映、怪石嶙峋的峽谷之間,隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞,呼嘯而下,沖到水深處,終于著(zhù)底了,果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂,有驚無(wú)險的歷程過(guò)后是一片片綠油油的果園,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,1小時(shí)的游程,親密相伴,真可謂:“看云要去張家界,漂流要到飛來(lái)峽!
15:30
前往xx,游客可自由選購各種鹿制品,如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材,鹿茸具有滋補養顏、活血通脈、增強機體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用,并可自由選購手信。繼而返回東莞,結束愉快行程。
十六、具體行程
見(jiàn)旅行社安排,旅行中請大家注意自身形象,做一名精神尚佳的達電人,謝謝!
祝大家旅途愉快!
旅游策劃方案 6
【活動(dòng)主旨】
端午節作為中華民族的傳統節日,蘊涵著(zhù)我們民族獨特的精神價(jià)值觀(guān),體現了正直、忠誠、堅定等優(yōu)秀的精神品質(zhì)。在這個(gè)傳統節日到來(lái)的時(shí)刻,為了不落入“過(guò)節就是吃吃喝喝,發(fā)點(diǎn)禮品”的俗套,特組織全體同事一起到海島上用最純樸、最簡(jiǎn)單的方式渡過(guò)一天。
由于海島上各項生活設施都嚴重匱乏,只有所有參與者都秉持團隊精神,協(xié)同一致、分工合作才能保證在島上生活的基本需要。在這個(gè)過(guò)程中,既是對傳統美德的一種宣導和傳承,增強了個(gè)人對集體的認同感和自豪感,同時(shí),更是一種促進(jìn)彼此間的了解與交流的有效渠道。我們希望這種同樂(lè )活動(dòng),能讓大家暫時(shí)忘記辦公室的繁忙與緊張,拉近彼此的距離,讓“我們在一起”渡過(guò)一個(gè)難忘的節日!
【活動(dòng)內容】
純海島生活體驗:燒烤露營(yíng)、沙灘拔河、環(huán)島探險、篝火晚會(huì )、放許愿燈、自助海鮮大餐(自抓自烤):撒網(wǎng)、抓螃蟹、撬生蠔?
【活動(dòng)人數】
所有人員(按工作安排,分兩批活動(dòng))
【活動(dòng)時(shí)間】
第一批活動(dòng)為:5月23號9:30——5月24號上午(第二批時(shí)間待定)
【集合時(shí)間】
5月23日(周六)上午8:00集合,8:30出發(fā)
【集合地點(diǎn)】
公司門(mén)口
【線(xiàn)路安排】
深圳——楊梅坑碼頭——喜洲島——楊梅坑碼頭——深圳
【預計費用】
4000元/批次
【島況簡(jiǎn)介】
喜洲島——位于深圳東部海域,當地人稱(chēng)南丫島,螃蟹、海參、大的貝殼很多。在這里你完全可以卸下平日沉重的盔甲,拋卻城市的的喧器和紛擾沉浸在山水之中,享受純粹的自然和清新。各種植物遍布全島,島上每處的風(fēng)景都是自然天成,來(lái)的這里就等于置身在天然森林植物園,整個(gè)人都會(huì )覺(jué)得神清氣爽。
【線(xiàn)路簡(jiǎn)介】
從楊梅坑坐大飛約30分鐘上島,島上一戶(hù)人家,碼頭下船后,面對小島,著(zhù)手那里扎營(yíng),好處離那口淡水井近,水井前是破損的房子,比較方便,但此處露營(yíng)海灘水草特多,不適合下水,得向右走一點(diǎn),那里還好,環(huán)島行,有處要爬山繞,所以要帶好裝備,否則過(guò)不去。 島上兩個(gè)沙灘:
小沙灘:臟,水下多石,不便游泳,有淡水
大沙灘:干凈,水下也干凈,離淡水遠,最好帶大桶淡水(我們的目的地)
島上盛產(chǎn):青口,沙白,牡蠣,螃蟹?喜歡吃海鮮的是不錯的選擇!但得自己抓!
【安全系數】不用擔心風(fēng)浪和鯊魚(yú)因素。適合海礁布網(wǎng),海邊垂釣。
【公共裝備】帳篷、水桶,大鍋,等煮食用具以及大的垃圾袋若干。
【公共物質(zhì)】3桶20升的礦泉水和粽子(另備一些簡(jiǎn)單易熟的食品)。
【個(gè)人重要裝備】 雙肩背包、餐盒餐具、三餐生熟食品、(餅干、雞腿等)三升以上飲用水、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡、手電筒或頭燈(以備走夜路使用)、睡袋(露營(yíng)用)或小毛巾被一條、防曬油、驅蚊水、泳衣泳褲、有效進(jìn)關(guān)證件(需要出關(guān))、塑料袋(盛放垃圾)、水壺、簡(jiǎn)易炊事用品、日常用藥,根據天氣情況準備好衣物。
【可選裝備】
沙灘椅、魚(yú)桿、(魚(yú)餌)、小刀或開(kāi)山刀、爐頭、各種娛樂(lè )、休閑用品、集體藥品:十滴水、人丹、急救藥品、碘酒、繃帶、冷凍噴霧器、風(fēng)油精、跌打藥、止血貼等
食物要求:根據各人愛(ài)好自行準備至少3餐食物。(第1天中餐和晚餐,第2天早餐,上午返深)
【行程安排】
5月23日8:00集合
以事先分配好的小組為單位在公司門(mén)口集合(最好吃過(guò)早飯),由各組組長(cháng)清點(diǎn)各組人數及各組物資。
8:30準時(shí)登上大巴出發(fā)前往楊梅坑碼頭(未到者自動(dòng)轉到下次活動(dòng))
在大巴上由彭璐璐擔任活動(dòng)領(lǐng)隊,組織大巴上活躍氣氛的車(chē)內活動(dòng):
。1) 以小組為單位推選代表輪流來(lái)說(shuō)出一個(gè)跟端午節有關(guān)的各地風(fēng)俗,設立獎懲制度,說(shuō)的風(fēng)俗最多最全的予以獎勵(例如粽子一個(gè)、雞腿一只、玉米一根等);風(fēng)俗最少
風(fēng)俗重復、錯誤,甚至無(wú)風(fēng)俗可說(shuō)的要接受懲罰(幫贏(yíng)的小組做一些打雜下手的工作等)
。2) 跟過(guò)節有關(guān)的成語(yǔ)接龍
。3) 普及安全知識,島上的注意事項等;介紹活動(dòng)的主要流程,強調集體活動(dòng)的紀律性。 10:00到達楊梅坑碼頭
按小組為單位乘坐飛艇,各組長(cháng)負責清點(diǎn)攜帶物資。同時(shí)在碼頭補充最后遺忘的、準備不充分的'物資;強調乘坐快艇安全,先到達小島的同事必須原地等待其他同事全部到達后統一行動(dòng),到達后再次由組長(cháng)清點(diǎn)人數及物資。
11:00到達露營(yíng)地
到達露營(yíng)地后選擇露營(yíng)地點(diǎn)進(jìn)行扎營(yíng),(選擇離淡水井近的地方)由組為單位進(jìn)行分配帳篷和扎營(yíng),(帳篷的搭建由劉爽向大家示范)帳篷搭建完畢后統計帳篷數量及人員分配情況。把攜帶物資安放好之后,帶領(lǐng)大家熟悉一下周?chē)h(huán)境。
11:20—13:00午餐
以組為單位進(jìn)行分工,(撿柴火、搭建灶臺、主廚、燒火員等分配)男同志要負責比較體力方面的工作,合理分配。準備捕魚(yú)撈蟹、一展身手的建議勘察好地形,為海鮮晚餐做準備。 13:00—16:00自由活動(dòng)
環(huán)島行、捕魚(yú)、打牌、沙雕、睡覺(jué)、撿柴火?(禁止單獨行動(dòng),保持手機通暢) 16:00—18:00營(yíng)地集合,點(diǎn)名,準備晚餐
準時(shí)在營(yíng)地集合,把大部分食物解決掉。各組可以各顯廚藝,進(jìn)行美味大比拼,用時(shí)最短、味道最好、外觀(guān)最誘人的團隊可以獲得獎勵。(評審團成員為組織者和各組組長(cháng)) 18:00—18:30飯后運動(dòng):拔河比賽
大家按組為單位進(jìn)行拔河比賽,比賽分資格賽、挑戰賽、和決賽。第一輪為資格賽,由6
個(gè)小組進(jìn)行抽簽比賽,勝出者進(jìn)入下一輪挑戰賽;挑戰賽在3組之間兩兩比拼中誕生2組進(jìn)入到最后一輪;最后一輪決賽在2組中產(chǎn)生一個(gè)冠軍。要對冠軍隊伍進(jìn)行頒獎(制作野花花環(huán),獎品為粽子或其他食品若干),對冠軍隊伍進(jìn)行采訪(fǎng),發(fā)表獲獎感言。(感謝MTV CCTV?) 18:30—21:30篝火晚會(huì )
準備木材,點(diǎn)燃篝火進(jìn)行“篝火晚會(huì )”
1、架口大鍋,把粽子煮熟分食
2、發(fā)放許愿的孔明燈,宣講孔明燈的由來(lái)和后人賦予放孔明燈的意義。每個(gè)人在孔明燈上寫(xiě)好在節日到來(lái)的時(shí)候對自己、對家人的美好祝愿,放飛天外。
3、由×總經(jīng)理帶頭發(fā)表對此行的一些感想,以及從白天的安營(yíng)扎寨、生火做飯、拔河的日常細節中悟出的一些感受或體會(huì )(比如比賽為什么我們會(huì )贏(yíng),或為什么我們會(huì )輸)
4、分組玩“天黑請閉眼”的游戲(該游戲源于MBA的訓練課程,是課堂上訓練團隊精神的一種心理游戲)。
5、尋寶游戲。各組按照線(xiàn)索提示,找到由組織者埋藏在各處的“寶藏”,比賽時(shí)間到第二天清晨結束,找到最多者為勝方。(訓練大家的細節意識)
21:30—24:00在營(yíng)地范圍內自由娛樂(lè )
數星星、聊天、打牌等等
24:00全體休息
各組長(cháng)清點(diǎn)人數,組織專(zhuān)人進(jìn)行守夜值班,強調夜間注意事項活動(dòng)范圍等,開(kāi)始全體休息。 5月25日5:30海上日出
想看日出的同事可以現在起來(lái)觀(guān)賞海上日出。
8:00準備早餐
早餐由個(gè)人自行解決,可以吃自帶干糧,也可以自己烹飪美味的海鮮粥、螃蟹面等。
9:00離島返深圳
最后收拾和清點(diǎn)帳篷及攜帶的物品,清理干凈留下的各類(lèi)垃圾,準備返航。由組長(cháng)最后清點(diǎn)人數和物資后,乘快艇離開(kāi)小島,返回深圳公司,再自行解散。(活動(dòng)結束)
注意事項:
1、所有參與活動(dòng)的同事必須遵循和認可本活動(dòng)內容,服從組織者安排。
2、必須有環(huán)保意識與團隊協(xié)作精神
3、本次戶(hù)外活外有不可預見(jiàn)的危險(如跌倒、摔傷、中暑?等);各位同事應對自己的身體和本次活動(dòng)的路線(xiàn)及危險程度有清楚的認識和了解。
4、領(lǐng)隊有權因天氣情況或者不可抗拒因素進(jìn)行行程的適當調整。參與人員須服從領(lǐng)隊的安排;如個(gè)人不遵守活動(dòng)規定和領(lǐng)隊的指揮,或活動(dòng)場(chǎng)地的安全規定,地方習俗、自行其事而造成的后果,除自負其責之外,還應對應此給他人造成的損失。
5、違反行程安排,造成人員及其他意外,個(gè)人負全部責任,公司保留其追究法律責任的權利。
其它: 飲食:島上有淡水,不能直接飲用,只能用來(lái)洗澡;守島人要收一定的水費,也要講價(jià),否則很貴!島上無(wú)食物供應,只能自帶或自己生產(chǎn)。特別提示:小島海域含劇毒的河豚魚(yú)很多,如得到全身短而圓,受刺激時(shí)會(huì )澎漲的魚(yú),請勿食用! 住宿:島上雖有部分建筑,但不提供住宿,只能自帶帳篷;沙灘旁有高大喬木,如不怕蚊叮蟲(chóng)咬,也可掛上吊床過(guò)夜。 游泳:小島礁石眾多,由于貝類(lèi)太多而鋒利無(wú)比,小心劃傷。也發(fā)現有些水母,小心被蜇。 攀巖:岸邊石頭看似易攀爬,但風(fēng)化嚴重,硬度很低,易碎,小心! 爬山:該島有現成山路,曾發(fā)現有蛇,上山時(shí)“請勿”打草。
旅游策劃方案 7
一、網(wǎng)站主題:
xxxx
二、背景介紹
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。
旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家,一個(gè)地區獨特的歷史文化、民族地域文化資源,其凝聚著(zhù)極為豐富的文化內涵,而其中有著(zhù)濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源,其蘊藏著(zhù)獨特的、深厚的文化內涵,反映著(zhù)一個(gè)民族的文化水準,思維方式和審美情趣,能滿(mǎn)足旅游者追求新奇樂(lè )的心理,往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,形成一種旅游文化,并影響著(zhù)該地區經(jīng)濟的發(fā)展。姜子牙釣魚(yú)臺風(fēng)景區不但有特定的人文資源,而且有豐富的自然資源。
。ㄒ唬﹪覍︵l村旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位,變政策調節為市場(chǎng)調節,以加速與國際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
。ǘ﹪H國內旅游業(yè)發(fā)展的.趨勢
1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專(zhuān)家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導。
3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現出細分化的特點(diǎn)。
。ㄈ﹛x景區資源開(kāi)發(fā)現狀分析
借助“魚(yú)米之鄉”的資源稟性和文化優(yōu)勢,xx鄉村游日益成為xx大旅游中的重要一極。在“三區三城”城市新定位實(shí)行創(chuàng )新轉型過(guò)程中,鄉村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構成“精致xx”的延伸板塊,已經(jīng)被置于“旅游強市”的戰略板塊中并開(kāi)始提速疾跑。
。1)長(cháng)江沿岸“江海文化與鄉村觀(guān)光”鄉村旅游
。2)環(huán)太湖“綠色度假與文化休閑”鄉村旅游
。3)湖泊蘆蕩“美食體驗與生態(tài)休閑”鄉村旅游
三、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、目前關(guān)于介紹xx鄉村旅游的網(wǎng)站還是少數,而且都是專(zhuān)一介紹各地風(fēng)景及特色。
2、xx各地的旅游資源開(kāi)發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對xx鄉村旅游了解很少。
3、xx旅游較集中在xx市區的老城區,沒(méi)有最大程度的開(kāi)發(fā)出xx的旅游潛力。
四、目標顧客
xx及周邊城市的年輕男女、學(xué)生、中年人等。
五、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、xx鄉村旅游網(wǎng)旨在介紹xx鄉村旅游景點(diǎn),并與各地景區聯(lián)系,提供門(mén)票訂購,與景點(diǎn)指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢(xún)服務(wù),有效促進(jìn)xx旅游發(fā)展。推動(dòng)xx鄉村經(jīng)濟的發(fā)展。
3、xx鄉村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營(yíng)訂購門(mén)票。
4、xx鄉村旅游網(wǎng)主要針對城市人口,以都市白領(lǐng)為主。
六、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費問(wèn)題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機。
2、網(wǎng)站主要運用dreamweaver技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的制作。
3、運用簡(jiǎn)單的acess數據庫,asp語(yǔ)言進(jìn)行動(dòng)態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進(jìn)行圖片的處理。
5、結合所租用的虛擬主機進(jìn)行及時(shí)的更新。
七、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)整體體現綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、利用搜索引擎工具進(jìn)行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
旅游策劃方案 8
一、活動(dòng)目的
豐富員工業(yè)余文化生活,增強員工對企業(yè)的認同及歸屬感,促進(jìn)員工之間相互溝通及團隊協(xié)作,公司特定于20xx年7月組織員工集體旅游。
二、活動(dòng)對象
xxxx有限公司北京分公司在職人員及家屬。(家屬:公司在職員工本人妻子、丈夫、兒女。人數不超過(guò)二人。)
三、費用歸屬
本次旅游計劃中定義的交通費、景點(diǎn)門(mén)票、餐標由公司全部承擔,其它(如:景點(diǎn)娛樂(lè )項目、旅游計劃中無(wú)定義的景點(diǎn)門(mén)票、私人聚餐等)此部分費用由本人自行承擔。
四、出勤
原則上公司所有在職員工都應積極參加本人次活動(dòng),確因特殊原因不能參加的人員,公司不給予額外的經(jīng)濟補償。并且本次活動(dòng)時(shí)間不計正常出勤處理。
五、公司組織者及領(lǐng)隊
北京分公司行政人事部
旅洲合作單位:北京永安國際旅行社
出發(fā)及返司時(shí)間:20xx年x月xx日出發(fā),7月23日返回公司,具體出發(fā)及返司時(shí)間以當日發(fā)出通知為準。
六、旅游行程
山西-B01、五臺山佛教圣地祈福汽車(chē)二日游。
第一天:北京—五臺山(約6.5小時(shí))全天不含餐宿:五臺山
早6:10公司準時(shí)集合,6:30準時(shí)出發(fā)赴佛教圣地—五臺山(午餐自理)。中午12:00左右抵達佛教圣地后游覽素有小布達拉宮之稱(chēng)、黃教的領(lǐng)袖寺廟---菩薩頂(費用自理10元每人,游覽時(shí)間約40分鐘),朝拜五臺山最大的文殊菩薩寺廟、文殊菩薩的道場(chǎng)祖庭之地一殊像寺(游覽時(shí)間約40分鐘)。五臺山佛教、道教儒教三教合一的寺廟(參觀(guān)外國洋羅漢)和自然景觀(guān)仰天大佛—普化寺(游覽時(shí)間約30分鐘),晚餐自理。(可自費品嘗五臺山素齋)。
第二天:五臺山—北京(約6.5小時(shí))含:早、中餐
早餐后參觀(guān)燒香許愿最靈的`寺廟—(萬(wàn)佛閣)俗稱(chēng)五爺廟(游覽時(shí)間約40分鐘)、五臺山標志性寺廟—塔院寺(費用自理10元每人,游覽時(shí)間約50分鐘)、后游覽五臺山最大、最早的一座寺廟—顯通寺(費用自理10元每人,游覽時(shí)間約1小時(shí)),五臺山順治皇帝出家的地方、二龍戲珠的風(fēng)水寶地、章嘉活佛的修行道場(chǎng)—鎮海寺(游覽時(shí)間約40分鐘),午餐后乘車(chē)返,結束愉快的山西五臺山祈福朝拜之旅!費用包含:
住宿:雙人標間、獨衛;
用餐:一早一正餐;團隊用桌餐,十人一桌,八菜一湯,不夠十人菜量酌減,主食米飯,不許打包、浪費等;用車(chē):全程空調旅游車(chē)導游:當地優(yōu)秀導游講解服務(wù)門(mén)票:景點(diǎn)首道進(jìn)山門(mén)票
費用不含:旅游人身意外險;酒店電話(huà)費;洗衣費、購物等個(gè)人消費;國家政策性調價(jià)、及因罷工、交通延阻、天氣變化、自然災害等人力不可抗拒因素所引起的額外費用。
自費項目:菩薩頂:10元顯通寺:10元塔院寺:10元黛螺頂8元五臺山素齋60元
備注:兒童只含車(chē)費及一早一正用餐
七、各項費用預算
略。
八、注意事項
1、在旅游過(guò)程中,請大家隨時(shí)注意自身安全,如無(wú)特殊原因,請勿擅自離團自由活動(dòng),如果要暫時(shí)離開(kāi)團隊,(去洗手間,或者游玩娛樂(lè )項目,體力不支等)請告知導游、公司領(lǐng)隊或其他團友。
2、在游覽過(guò)程中請大家務(wù)必遵守時(shí)間,全程必須服從旅行社統一安排。
3、公司員工如有攜帶家屬出游者,務(wù)必要保證家屬安全,一切聽(tīng)從導游和領(lǐng)隊安排。
4、去旅游前請大家準備身份證,換洗衣服、雨具以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢(qián)包、相機及其他貴重物品。
5、如有暈車(chē)現象者,請第一時(shí)間告訴導游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應。
6、為保證旅途安全及車(chē)箱環(huán)境,空調車(chē)上禁止吸煙。
7、旅行中,每次出發(fā)或返回時(shí),公司領(lǐng)隊會(huì )點(diǎn)名確認公司成員是否到齊。以此保證人員安全。
8、旅行時(shí),請大家盡量要輕裝出行,鞋子是盡量選擇舒適且便于行走的平底鞋,勿穿高跟鞋,以免造成安全隱患及行走登山不便。
9、為保證充足的睡眠和足夠的體力,請大家晚上合理安排娛樂(lè )活動(dòng),盡早休息。
10、大家在游覽景區、景點(diǎn)時(shí)應注意無(wú)照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。請大家謹慎購買(mǎi)。
11、大家在景區游覽時(shí)要注意景區內的各個(gè)標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。
12、在登山途中突然感到身體不適時(shí),請坐下原地休息,如需要急需藥品時(shí),請第一時(shí)間告知領(lǐng)隊或導游。
13、晚餐后自由活動(dòng)、逛街時(shí),請盡量結伴同行,務(wù)必注意人、財安全。按旅行社規定的時(shí)間返回。
14、以上十三條,請大家嚴格遵守,由于個(gè)人原因造成的一切損失,由個(gè)人自行承擔。
旅游策劃方案 9
一、背景
杭州,一個(gè)“愛(ài)情之都”,它擁有豐富的愛(ài)情旅游資源一是與愛(ài)情故事有關(guān)的歷史古跡。如與《白蛇傳》有關(guān)的斷橋、雷峰塔,與《梁山伯與祝英臺》有關(guān)的長(cháng)橋、萬(wàn)松書(shū)院、鳳凰山,還有蘇堤、蘇小小墓(慕才亭)等。二是與愛(ài)情、婚姻有關(guān)的古跡與景點(diǎn)。處“月老寺”,歷來(lái)是人們追求愛(ài)情的心理寄托,三潭印月中的“我心相印亭”也被人們引申為表示忠貞愛(ài)情的場(chǎng)所,太子灣公園曾是杭州新婚夫婦必到之地等。三是有豐富的以吟詠愛(ài)情為主題的各種文學(xué)作品。歷代文人墨客以西湖為背景,通過(guò)各種文學(xué)形式,如詩(shī)詞、戲曲、散曲、竹枝詞、楹聯(lián)、民間故事、小說(shuō)等,留下大量以愛(ài)情為主題的作品。
而在杭州宋城旅游景區位于西湖風(fēng)景區西南,北依五云山、南瀕錢(qián)塘江,是中國最大的宋文化主題公園,由xx置業(yè)有限公司投資興建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中國封建社會(huì )發(fā)展成熟的朝代,其經(jīng)濟、科技、文化的發(fā)展在當時(shí)居世界領(lǐng)先地位。宋城就是反映兩宋文化內涵的杭州第一個(gè)主題公園,它主要分為:(清明上河圖)再現區、九龍廣場(chǎng)區、宋城廣場(chǎng)區、仙山瓊閣區、南宋風(fēng)情苑區等部分,所以今天我們就來(lái)到了宋城來(lái)體驗一個(gè)特別的七夕。
二、目的
為了促進(jìn)七夕這個(gè)傳統的節日在現代的延續,讓人們看到宋代婚嫁的傳統,了解杭州這“愛(ài)情之都”。為宋城創(chuàng )造更高收益。
三、原則
貫穿整個(gè)宋城旅游區,在原有的基礎設施上加以七夕主題。讓游客置身于宋代,體會(huì )杭州,享受喜慶七夕的氣氛。讓游客親身參與其中,做到處處有景,點(diǎn)點(diǎn)有情。
四、組織形式
把整個(gè)景區貫穿以“七夕”的主題,盡量做到容景于情。通過(guò)各種婚俗情景還原,把百年前的喜慶氣氛帶給客人。在原有的景點(diǎn)中加插七夕,喜慶元素,加入七夕婚俗表演。
五、主體口號
濃情七夕巧聚宋城(巧的意思為巧遇,有緣。除外還是七巧的巧。)
六、單位
xx項目策劃小組
七、主要活動(dòng)
時(shí)間:農歷七月初七
地點(diǎn):杭州宋城
地點(diǎn)內容:
大門(mén)以大型的杭州名花杭白菊牛郎織女造型為大門(mén)處的裝飾吸引客人,一批家丁在大門(mén)處派發(fā)喜糖并用杭州話(huà)大聲宣傳:“王員外千金出嫁咯~”
月老祠在連理枝周?chē)O置同心鎖的地方,讓客人可以許愿,和戀人鎖下同心鎖,愿永結同心,向許愿樹(shù)拋上自己心愿的寶帖,可以使心想事成,為連理枝添土,可以使有情人共偕連理。再月老祠誠信祈求,可以求得好姻緣。
城樓王員外的千金要拋繡球招親,未婚的男士大可上前搶繡球,未嫁的姑娘們也可以登上城樓未自己覓個(gè)好夫婿。
王員外家王員外是個(gè)大戶(hù)人家,品嘗宋代大戶(hù)人家婚宴。杭州各名菜均可在這里品嘗到,如龍井蝦仁,東坡肉,叫花雞,宋嫂魚(yú)羹,西湖醋魚(yú),西湖莼菜湯。坐在龍鳳餐桌前,用有“百年好合永結同心”的瓷餐具,吃的不僅僅是一種喜悅,更是一種千年的文化。
宋街古街上兩邊有很多古代色古香的店鋪,其中有七巧剪紙店,有七夕專(zhuān)題的剪紙展?腿丝梢钥纯垂媚飩儼岩粡垙埐始堖叧梢患碌乃囆g(shù)品,姑娘當場(chǎng)還可以教客人們一些簡(jiǎn)單的`剪紙,或者可以讓客人買(mǎi)一兩件回去留念也可以。繡莊有蘇繡的展覽,姑娘現場(chǎng)的刺繡表演也是吸引客人的?腿艘部梢阅闷疳樉(xiàn),親手試試刺繡的滋味。不然買(mǎi)個(gè)刺繡品回去也不錯的。
活字印刷鋪活字印刷是四大發(fā)明之一,是中華民族對世界的偉大貢獻之一。用如此古老的方法,去為你的愛(ài)情印下一份愛(ài)的.證書(shū),讓你的愛(ài)情就好像印刷術(shù)那樣永恒不變。
皮影戲皮影戲是杭州的民間戲劇藝術(shù)形式,燈與影的幻化,音樂(lè )的配合,使《鵲橋情》這個(gè)劇目更深入人心。
夢(mèng)幻石林進(jìn)入石林,進(jìn)行尋寶活動(dòng),根據石林上的點(diǎn)點(diǎn)提示,抓住你另一半的手,有了對方的方向就是出口的方向了。
水幕電影水幕電影是一種高科技的產(chǎn)品,用激光將畫(huà)面影射到池中的水幕(寬30米、高15米)上,只要你到服務(wù)中心登記,就可以在水幕上打字幕表白。你心愛(ài)的人,就可以看到這么浪漫的一幕,一定很幸福吧。
民俗館宋代的服飾是如此的華麗,你一定想多了解吧,來(lái)到民俗館,這里有傳統的服飾,生產(chǎn)用具,節祭展示。
五浦河和你愛(ài)的人一起牽手,漫步河邊,靜靜地看著(zhù)在河中的花舫,舫中穿著(zhù)宋代傳統服飾的才子佳人,望著(zhù)天上燦爛的煙花,實(shí)在太美了。
藝術(shù)廣場(chǎng)《重溫七夕情》
小吃一條街嫁女餅老婆餅老公餅相思紅豆湯圓。巧果、蓮蓬、白藕、紅菱等。讓你逛累了,看累了還能吃個(gè)夜宵城樓廣場(chǎng)躲在生長(cháng)得茂盛的南瓜棚下,在夜深人靜之時(shí)如能聽(tīng)到牛郎織女相會(huì )時(shí)的悄悄話(huà),這待嫁的少女日后便能得到這千年不渝的愛(ài)情。即便不是少女,只要誠心許愿,也定能夠得到幸福。
八、宣傳
在各個(gè)合作的旅行社推出新的項目推介,做好廣告宣傳,在各婚介,單位宣傳。
九、資金
基本門(mén)票:90元
不包括以下消費:
王府婚宴:80~150元/人
游船:50元/人同心鎖:5元/把
拍照:15元/張祈福:10元/人
小吃:5~15元/份
水幕顯示:100/次/30秒
旅游策劃方案 10
一、前期準備
開(kāi)展活動(dòng)前,對愿意參加此次活動(dòng)的同學(xué)做了統計。因為重視會(huì )員安全,所以對報名人數有明顯的限制,人數在50人以?xún)取?/p>
為了全體同學(xué)的出游安全,本次活動(dòng)提前告知同學(xué)們必須按照相關(guān)的`安排,一定要嚴格要求自己,把自己的安全放在首位。遵守學(xué)校和地理學(xué)院相關(guān)安全規定。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:3月12日(星期六)
地點(diǎn):四川省博物館
三、對象、參與人數、
對象:演協(xié)部分會(huì )員、地理學(xué)院部分同學(xué)人數:約50人
四、交通運輸方式、路線(xiàn)運輸方式:乘坐公共汽車(chē)
乘車(chē)路線(xiàn):川師成龍校區乘坐332→成仁公交站→乘坐81路公交車(chē)→四川省博物館
五、工作人員安排、目的
將50人分為5組,每組10人。由5名干部分別帶領(lǐng)每組成員到達目的地。
帶隊人員:第一組xxx(xxx)
第二組xxx(xxx)
第三組xxx(xxx)
第四組xxx(xxx)
第五組xxx(xxx)
六、活動(dòng)流程
1、所有參觀(guān)人員于3月12日早上9點(diǎn)在川師成龍校區南云門(mén)集合,將在各組帶隊成員帶領(lǐng)下統一乘坐332公交汽車(chē),到達成仁公交站。
2、再乘坐81路公交車(chē)到達四川省博物館。
3、到達博物館后,各組同學(xué)在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下,參觀(guān)博物館。
4、下午3點(diǎn)在四川省博物館集合。集合時(shí),相關(guān)負責人和各位領(lǐng)隊一定要清查本組人數,各組人數由領(lǐng)隊負責;
七、安全注意事項
1、上下車(chē)聽(tīng)從各組領(lǐng)隊的安排,不能脫離集體,單獨而行。
2、各個(gè)組10人,方便領(lǐng)隊的管理,領(lǐng)隊由協(xié)會(huì )和社會(huì )實(shí)踐部干部擔任。整個(gè)參觀(guān)人數控制在50人左右。
3、去衛生間或其它事情需要離開(kāi)集體時(shí)一定要向領(lǐng)隊請示,領(lǐng)隊批準后派領(lǐng)隊相伴而行;回歸隊伍后向領(lǐng)隊請示。
4、自我防范意識加強,同學(xué)們盡量少和陌生人接觸;
5、不得隨意損壞公共設施;破壞公共秩序。
6、到四川博物館時(shí)不得大聲喧嘩、嬉皮笑臉;
7、在參觀(guān)時(shí)一定要注意文物的安全;
8、遇到危險時(shí)及時(shí)向負責人匯報,必要時(shí)要向博物館的負責人求助;
9、不得隨便在出游地點(diǎn)購買(mǎi)物品,以免上當受騙,理性的購買(mǎi)紀念物品;
10、同學(xué)們盡量少帶金錢(qián)或者其他貴重物品出去,隨身攜帶的錢(qián)和相機等貴重物品需要自己妥善保管;
11、不買(mǎi)三五食品,注意飲食安全;
12、整個(gè)過(guò)程中不得隨便亂扔垃圾,愛(ài)護身邊環(huán)境,把垃圾放到協(xié)會(huì )準備的垃圾袋內。
旅游策劃方案 11
近年來(lái),鄉村旅游風(fēng)起云涌,蓬勃發(fā)展。許多山區通過(guò)發(fā)展旅游,走上了富民強縣之路。這其中,廣東梅縣是一個(gè)成功范例。2005年以來(lái),地處粵東山區的梅縣深入開(kāi)展紅色旅游、鄉村旅游和創(chuàng )建“廣東省旅游強縣”工作,使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。2006年,全縣共接待中外游客242萬(wàn)人次,旅游總收入14.8億元。2007年6月25日,梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型,被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創(chuàng )建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象,加快旅游市場(chǎng)發(fā)展,2007年4月,梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領(lǐng)導詳細闡釋了未來(lái)三年梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)的總體思路,得到充分認可。梅縣縣委書(shū)記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準確,為梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向”。7月30日,在廣東省旅游局長(cháng)研討班上,我又以梅縣為例,進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場(chǎng)前景,得到省局領(lǐng)導的重視和肯定,F將梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程、思路和方法整理發(fā)表,以供國內旅游城市領(lǐng)導和業(yè)內同行作為參考。
一、前期調研,深入實(shí)地全面感知
接手這一案例之初,我們并未急于撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃,更未對市場(chǎng)妄下斷語(yǔ),而是迅速展開(kāi)了前期調研。首先是資源分析。這項工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。處在信息高速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,坐在電腦前鼠標輕點(diǎn),千里之外某個(gè)城市和景區的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿(mǎn)足于資料羅列,或者停留于一些空洞的概念,那無(wú)異于紙上談兵。相反,營(yíng)銷(xiāo)策劃人必須深入實(shí)地,仔細勘查,用心體會(huì ),全面感知。
舉例來(lái)說(shuō)。我們對梅縣的資源分析,主要分為八個(gè)類(lèi)別和若干細目。地理方面細分為地形(山區縣,特點(diǎn)是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(溫差較大,雨量充足,災害天氣多)等等。那么,這樣的地形、位置和氣候,對梅縣的旅游營(yíng)銷(xiāo)工作有什么影響呢?在為期三個(gè)月的策劃過(guò)程中,我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車(chē)和自駕車(chē)等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當我們開(kāi)車(chē)從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區夏季常見(jiàn)的臺風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見(jiàn)度只有數米,車(chē)速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗,使我們對臺風(fēng)雨影響游客出行的嚴重程度,有了非常深刻的直觀(guān)感知。從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度看,夏季臺風(fēng)雨構成了梅縣旅游經(jīng)營(yíng)工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間,這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內的營(yíng)銷(xiāo)效能。
其次是市場(chǎng)調查。我們在市場(chǎng)調查過(guò)程中,重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系:
一是歷史資料和當前市場(chǎng)的關(guān)系。一方面,盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料,另一方面,對其調查結論審慎看待。
二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過(guò)硬化的集成數據,比如城市和景區的各種旅游統計報表。
軟信息是指經(jīng)營(yíng)工作中的日常細節,比如景區氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語(yǔ)氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對旅游市場(chǎng)的大體狀況有所了解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn),就是在數據硬化過(guò)程中常會(huì )過(guò)濾和刪除掉對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重大啟示的關(guān)鍵細節。關(guān)于這一點(diǎn),戰略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過(guò)于集中的。這也許解釋了依賴(lài)于這種正式化信息(像會(huì )計表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究報告、管理方面的民意測驗等)的管理人員,要想制定一份好的戰略時(shí),為什么會(huì )遇到那么多的困難”。事實(shí)上,營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要做到切實(shí)可行,絕不能脫離經(jīng)營(yíng)工作的細節。正如明茨伯格所言,“一個(gè)有成效的戰略家并沒(méi)有脫離日常細節,而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。
例如,根據《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規劃(20xx-20xx)》的問(wèn)卷調查,梅州的游客主要來(lái)源于粵東地區,約占游客總量的47%;其次是珠三角地區,約占35%;再次是省外鄰近地區,約占12%。這一調查結果說(shuō)明什么呢?它說(shuō)明梅州在過(guò)去相當長(cháng)的時(shí)期內,一直未能真正打開(kāi)珠三角客源市場(chǎng)。但請注意,這個(gè)調查的執行時(shí)間是20xx年。當我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調查結論,如果僅停留于紙面數據,忽視2006年以來(lái)的市場(chǎng)變化,我們的市場(chǎng)判斷就會(huì )出現重大失誤。事實(shí)上,對一個(gè)新興市場(chǎng)而言,一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜,足以使市場(chǎng)格局發(fā)生顛覆性的變化。2005年以來(lái),梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達16億元,旅游配套設施逐步完善,綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開(kāi)通,珠三角休閑度假市場(chǎng)的高速發(fā)展,更是不容忽視的市場(chǎng)催化劑。那么,目前梅州地區游客來(lái)源的構成情況到底如何呢?2007年4月,我們實(shí)地走訪(fǎng)了梅州地區的多家旅行社,結果發(fā)現,2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù),出現了前所未有的突破性增長(cháng)。以梅州市旅游總公司為例,該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人,但是,2006年該社的游客接待量高達87678人,增幅超過(guò)300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日游,游客人數高達5萬(wàn)人,客源全部來(lái)自珠三角地區。
二、區位研究,宏觀(guān)把握市場(chǎng)格局
當我們獲得了來(lái)自微觀(guān)層面的市場(chǎng)數據,并未沾沾自喜。的確,這些數據是一個(gè)明確的信號,有助于我們建立市場(chǎng)信心。但是,我們并不能就此認為梅縣旅游一定會(huì )出現連續穩定的大幅增長(cháng),因為從微觀(guān)角度我們永遠無(wú)法預測市場(chǎng)。只有把梅縣旅游放到區域市場(chǎng)大環(huán)境中加以考察,我們才能從宏觀(guān)角度把握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。仔細研究廣東旅游發(fā)展歷程,粵北和粵西都曾有過(guò)火爆,唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著(zhù)該地區蘊藏著(zhù)極大的市場(chǎng)潛能有待釋放;洊|地區分為兩塊:一是以梅州為中心的客家文化地區,二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么,梅州客家文化地區未來(lái)是否可能成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)呢?這可從四個(gè)方面加以觀(guān)察:
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區,地理位置相對偏僻。根據當地人介紹,在上世紀九十年代,由于山路崎嶇,從梅縣開(kāi)車(chē)去廣州通常要花上一天時(shí)間?梢(jiàn),交通不便一直是制約梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨著(zhù)梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開(kāi)通,未來(lái)將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進(jìn)入性大大加強。而梅縣機場(chǎng)每周有航班飛往廣州和香港,更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內,而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點(diǎn)文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區葉劍英紀念園,有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,有廣東省風(fēng)景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強,分布相對集中,有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看,廣東人民對葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場(chǎng)和中老年市場(chǎng)具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建筑工程“魯班獎”,堪稱(chēng)國內景區設計的經(jīng)典之作。因此,以雁洋鎮為戰略支點(diǎn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)梅縣的旅游發(fā)展,具有市場(chǎng)可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續發(fā)展,必須獲得源源不斷的增量客源。過(guò)去,梅縣的旅游客源主要來(lái)自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個(gè)潮汕市場(chǎng),是難以支持梅縣旅游長(cháng)期發(fā)展的。未來(lái)的增量客源可能在哪里呢?當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區:珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場(chǎng),也是梅縣旅游實(shí)現突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場(chǎng)格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場(chǎng),發(fā)現梅縣所處區位十分獨特:在廣東境內,珠三角地區是國內最大的客源地市場(chǎng);在福建境內,武夷山和廈門(mén)是全國著(zhù)名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門(mén)這三個(gè)重要節點(diǎn),構成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區域市場(chǎng)格局,而梅縣恰好位于這一市場(chǎng)的戰略核心。
由此,我們做出一個(gè)趨勢推斷:過(guò)去,由于粵東山區和閩西山區交通條件制約,珠三角客源地市場(chǎng)跟武夷山、廈門(mén)這兩大旅游目的`地之間,長(cháng)期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是,隨著(zhù)梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開(kāi)通,珠三角客源向武夷山和廈門(mén)這兩大旅游目的地的大規模流動(dòng),在未來(lái)具有現實(shí)可能性。若如此,閩粵贛邊區域市場(chǎng)的總體格局將會(huì )發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區域市場(chǎng)中的未來(lái)地位和作用,將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。
三、城市比較,凸現核心競爭優(yōu)勢
梅縣旅游市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會(huì )議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對單一、獨立,無(wú)法在市場(chǎng)中取得絕對優(yōu)勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產(chǎn),江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,并未與競爭者形成明顯的市場(chǎng)區隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢,我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來(lái)源和旅游消費等方面,將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過(guò)綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區位
河源是粵東地區的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構成河源四通八達的交通網(wǎng)絡(luò )。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無(wú)論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進(jìn)入性強于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬(wàn)綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉”存在定位錯誤,違背人們對客家文化的傳統認知。目前,河源已將品牌定位調整為“客家古邑,萬(wàn)綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
河源和梅州同樣地處粵東山區,旅游資源具有同質(zhì)性。在核心產(chǎn)品方面,梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,河源有4A級景區萬(wàn)綠湖和桂山風(fēng)景區;在休閑產(chǎn)品方面,梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥,河源有龍源溫泉、御臨門(mén)溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中,梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性;在自然景點(diǎn)方面,梅州有陰那山、王壽山,河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區,人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言,梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬,河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
旅游策劃方案 12
一、春季旅游活動(dòng)背景:
為了響應學(xué)校的號召,為更好地關(guān)懷我院廣大女生,進(jìn)一步提升女生氣質(zhì),豐富女生內涵,增強女生的自信心,培養女大學(xué)生“自尊、自信、自立、自強”的.精神,塑造師大女生“有個(gè)性、有才華、有魅力”的良好形象,經(jīng)班委研究決定于20xx年4月23日在雕塑公園舉行“班級女生春季旅游”活動(dòng)。
二、旅游活動(dòng)主題:
展現女生風(fēng)采,體驗春季風(fēng)光。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月23日上午9:00
四、春季旅游地點(diǎn):
雕塑公園
五、春季旅游活動(dòng)目的:
1、讓女大學(xué)生學(xué)會(huì )輕松學(xué)習、健康生活,永遠開(kāi)拓進(jìn)取,努力成為最幸福的魅力女生。
2、希望此次春季旅游活動(dòng)可以增進(jìn)我班女生的友誼,促進(jìn)同學(xué)之間的情感。
3、讓大家盡情體驗春天的`美好。
六、旅游活動(dòng)參加人員:
我班全體女同學(xué)
七、春季旅游活動(dòng)計劃:(分兩個(gè)環(huán)節)
環(huán)節一:集體義演——跳“華爾茲”舞蹈。
在雕塑公園的廣場(chǎng)進(jìn)行義演,以組為單位,同學(xué)兩倆搭配,把課堂上所學(xué)舞蹈在總人面前展示,為雕塑公園游客帶來(lái)視覺(jué)享受。
環(huán)節二:每個(gè)同學(xué)以個(gè)人為單位或以自由組合的方式,任意選擇公園內的景物作為拍攝背景,拍照出具有個(gè)人特色,能夠展現女大學(xué)生風(fēng)采的照片。
八、活動(dòng)要求:
1、各位同學(xué)于20xx你年4月23日9:00準時(shí)到雕塑公園門(mén)前集中。
2、各小組準備好一臺照相機。
3、各小組長(cháng)組織好本組的各項活動(dòng),并做好記錄。
4、活動(dòng)結束后,各小組長(cháng)上交一份本組活動(dòng)總結。
各組長(cháng)起帶頭作用,帶動(dòng)組員積極參與各環(huán)節活動(dòng),整個(gè)流程順利進(jìn)行,取得很好的效果。
旅游策劃方案 13
春節期間,在安徽省內、合肥周邊也有諸多好玩的地方,而且還有門(mén)票優(yōu)惠等著(zhù)你,記者給你來(lái)個(gè)大梳理。
一、齊云山新春祈福送紅包
20xx年春節期間,齊云山景區將舉辦大型新春祈;顒(dòng),屆時(shí)有系列精彩活動(dòng)呈現。在正月初一至十五,凡購買(mǎi)齊云山門(mén)票的游人都會(huì )獲得現金紅包或是景區特制禮品一份,幸運者將會(huì )有機會(huì )獲得萬(wàn)元大獎。
二、盧村、屏山、木坑竹海等景區半價(jià)
20xx年12月1日-20xx年2月28日,針對安徽本省的游客,憑有效身份證件,執行半價(jià)優(yōu)惠;旅行社組織的團隊給予半價(jià)的團隊價(jià),聯(lián)票參照半價(jià)聯(lián)票執行。
三、孔雀東南飛景區票價(jià)只要30元
20xx年2月19日-2月25日,所有游客到安慶孔雀東南飛景區均享受30元/人的優(yōu)惠票價(jià)入園(原票價(jià)120元/人)。
四、花亭湖免費游
2月12日至3月5日,太湖縣花亭湖景區對所有游客免收大門(mén)票。游客如需坐船(艇)入湖,可直接與花亭湖水上客運公司聯(lián)系購買(mǎi)船(艇)票。
五、五千年文博園過(guò)年貨節
2月4日至3月1日,五千年文博園景區舉辦太湖縣首屆年貨節,包括“龍獅共舞、迎春祈!,“迎新春、送春聯(lián)”,“猜燈謎、過(guò)大年”,“皖風(fēng)徽韻、好戲連臺”,情人節“相約文博園、暢游愛(ài)琴!,民間春節聯(lián)歡會(huì ),戶(hù)外俱樂(lè )部大型快步走等14項活動(dòng)。
六、映山紅文化園門(mén)票半價(jià)
即日起至2月28日,岳西縣映山紅文化園景區門(mén)票5折優(yōu)惠:30元/人。大型真人CS活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格:成人35元、兒童30元,進(jìn)入景區免收門(mén)票。
岳西縣天悅灣溫泉景區舉辦“首屆年貨節”,開(kāi)展“四免一”、“拿禮包”、“抽大獎”、“發(fā)紅包”、“過(guò)大年”等優(yōu)惠和幸運抽獎活動(dòng),在校大專(zhuān)院校(中專(zhuān))學(xué)生憑學(xué)生證價(jià)格更優(yōu)惠。
七、新年半價(jià)游桐城
桐城市嬉子湖生態(tài)旅游區、孔城老街旅游度假區和披雪瀑等收費景區,普遍實(shí)行門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠政策。嬉子湖生態(tài)旅游區推出特色篝火晚會(huì ),仙龍湖旅游度假區舉行盛大的.春節晚會(huì )。
八、小孤山景區春節免費游
宿松縣“長(cháng)江絕島”小孤山景區大年三十和正月初一免票,“南國小長(cháng)城”白崖寨景區春節期間免票,國家森林公園石蓮洞景區大年三十和正月初一免票。
安徽旅游景點(diǎn)
1、黃山
黃山位安徽省的南部,跨越四縣──歙縣、黟縣、太平和修寧。一億多年前的地球地殼運動(dòng)使得黃山崛起于地面,后來(lái)歷經(jīng)第四紀冰川的侵蝕作用,慢慢地就變成了今天這個(gè)樣子。黃山宏偉、莊嚴、風(fēng)光迷人,為著(zhù)名的風(fēng)景區。 黃山在秦朝(公元前221-207年)時(shí)叫做黟山,在公元747年(唐朝天寶六年)時(shí)才有這個(gè)名字。
2、迎客松
迎客松在玉屏樓左側,倚獅石破石而生,高10米,胸徑0.64米,樹(shù)齡至少已有800年,一側枝椏伸出,如人伸出臂膀歡迎遠道而來(lái)的客人,雍容大度,姿態(tài)優(yōu)美。是黃山的`標志性景觀(guān)。
3、光明頂
不到光明頂,不見(jiàn)黃山景。黃山第二高峰光明頂,海拔1860米。明代普門(mén)和尚曾在頂上創(chuàng )建大悲院,現在其遺址上建有華東地區海拔最高的氣象站--黃山氣象站。因為這里高曠開(kāi)闊,日光照射久長(cháng),故名光明頂。 頂上平坦而高曠,可觀(guān)東海奇景、西海群峰,煉丹、天都、蓮花、玉屏、鰲魚(yú)諸峰盡收眼底。華東地區海拔最高的氣象站--黃山氣象站就設在這里。由于地勢平坦,所以是黃山看日出、觀(guān)云海的最佳地點(diǎn)之一。
旅游策劃方案 14
在惠州,近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市xx旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現:
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,結合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
。1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
。2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
。3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
。1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的'人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
。2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
。1)包裝種類(lèi):對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀(guān)光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
。2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
。1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
。2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
C、為旅游中介設置促銷(xiāo)組合,如貿易廣告,貿易促銷(xiāo),交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
。1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng )意,以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
。2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
。3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
。4)事件營(yíng)銷(xiāo):塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導消費者進(jìn)行消費。
。5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游策劃方案 15
為進(jìn)一步提高旅游行業(yè)整體素質(zhì),提高旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì),規范旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,全面增強旅游業(yè)的實(shí)力、活力和競爭力。市旅游局決定在全市旅游行業(yè)開(kāi)展以“標準化管理、個(gè)性化服務(wù),促品質(zhì)提升”為主題的“品質(zhì)提升年”活動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持以人為本,進(jìn)一步加強推進(jìn)旅游行業(yè)規范化、制度化、標準化管理。通過(guò)品質(zhì)提升年活動(dòng),著(zhù)力優(yōu)化旅游行業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)理念,優(yōu)化旅游從業(yè)人員素質(zhì),提升旅游企業(yè)的品質(zhì)意識和品牌意識,樹(shù)立良好的旅游企業(yè)形象,創(chuàng )造良好的旅游服務(wù)環(huán)境,為實(shí)現我市旅游業(yè)可持續發(fā)展作出貢獻。
二、組織機構
略。
三、目標任務(wù)
。ㄒ唬┣袑(shí)做好規范文章,加強行業(yè)自律。堅持旅游企業(yè)依法設立、依法運行、依法管理的原則,創(chuàng )建收放有序、經(jīng)營(yíng)遵章守紀、管理寬嚴適度的旅游環(huán)境。加強旅游行風(fēng)建設,強化質(zhì)量監督,重視旅游安全,規范市場(chǎng)秩序,維護游客和旅游企業(yè)的正當權益。
。ǘ┣袑(shí)做好提質(zhì)文章,提升行業(yè)水平。鞏固旅游A級景區、星級飯店復評復核成果,引導改進(jìn)設施設備,改善服務(wù)質(zhì)量,提高內在品質(zhì)。推動(dòng)旅行社誠信體系建設,提高外聯(lián)能力,拓展市場(chǎng)空間。
。ㄈ┣袑(shí)做好增量文章,擴大行業(yè)規模。引導非星飯店和商務(wù)賓館、社會(huì )餐館加入旅游接待行列和創(chuàng )星工作。引導農家樂(lè )項目參評星級旅游區。扶優(yōu)扶強旅行社,鼓勵本地旅行社與外地旅行社開(kāi)展緊密型的合作,加快旅游公共服務(wù)體系建設。
四、活動(dòng)內容
1、星級飯店。提倡用心服務(wù),微笑服務(wù)、人性化服務(wù),切實(shí)關(guān)注服務(wù)細節;及時(shí)、快捷、準確地為客人提供各種服務(wù),給客人以情感關(guān)懷。
。1)開(kāi)展全員培訓,組織崗位比武和技能比賽,并適時(shí)組織人員相互觀(guān)摩或評比。
。2)深化“感動(dòng)賓客”活動(dòng),認真挖掘和發(fā)現身邊的感人事跡,積極參加“我感動(dòng)了賓客”或“他(她)感動(dòng)了賓客”的信息報送活動(dòng)。鼓勵工作人員記“感動(dòng)日記”。
。3)搭建星級飯店互檢平臺,通過(guò)明查和暗訪(fǎng)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監督和控制。
。4)組織星級飯店管理人員赴外地高星級酒店學(xué)習考察,提高管理和服務(wù)水平。
。5)開(kāi)展星級飯店前廳總臺、客房衛生班、餐飲值臺等崗位的“崗位標兵”評選活動(dòng)。
。6)加大飯店的改造和建設力度,積極引進(jìn)數字電視等高科技產(chǎn)品服務(wù)于顧客,提升飯店硬件檔次。
。7)開(kāi)展“最佳品質(zhì)飯店”的評選活動(dòng)。
2、旅行社。提倡誠信經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù),提升旅游品質(zhì),引導旅游者理性、明白消費。
。1)逐步建立全市旅行社質(zhì)量公示制度,利用旅游網(wǎng)及旅游簡(jiǎn)報,對全市旅行社服務(wù)質(zhì)量和基本情況進(jìn)行公示。對在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的違規、失信行為以簡(jiǎn)報或網(wǎng)上通報的形式進(jìn)行公示,并結合年檢、年審依法處理。
。2)杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)行為,加強旅行社的合同管理制度。
。3)狠抓旅游安全用車(chē)備案制度的落實(shí),嚴禁使用證照不齊,保險手續不全、車(chē)況不佳的車(chē)輛,確保游客的人身財產(chǎn)安全。
。4)積極推行《旅行社品質(zhì)評定標準》,規范旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
。5)嚴禁發(fā)布虛假違規廣告,規范旅游廣告的基本內容。
3、導游員。提倡賓客至上,愛(ài)崗敬業(yè),周到服務(wù),切實(shí)維護游客的合法權益。
。1)積極參加導游人員業(yè)務(wù)培訓班,提高導游員的帶團技能,努力提升導游整體素質(zhì)。
。2)導游上團規范,不擅自改變旅游行程,不私拿回扣或小費,提高導游服務(wù)質(zhì)量。
。3)樹(shù)立品牌意識,建立導游誠信檔案。
。4)開(kāi)展全市“十佳導游”、“優(yōu)秀導游”評選活動(dòng)。
4、景區(點(diǎn))。提倡以游客為中心,以賓客滿(mǎn)意為標準,完善服務(wù)細節,強化管理水平,提升景區品位。
。1)健全清掃保潔隊伍和保潔制度,引導景區搞好綠化、美化、凈化、亮化,保障景區(點(diǎn))清潔衛生。
。2)以游客為中心,嚴格執行服務(wù)規范和制度,工作人員、導游人員堅持規范著(zhù)裝,為游客提供文明、規范、細致、周到、熱情的服務(wù)。
。3)景區購物點(diǎn)管理有序,經(jīng)營(yíng)者掛牌服務(wù),文明守法,無(wú)價(jià)格欺詐、坑蒙拐騙行為。
。4)準確把握農(漁)家樂(lè )的發(fā)展定位,不斷豐富農(漁)家樂(lè )休閑旅游業(yè)的內容和功能,挖掘發(fā)展具有本土特色的民俗風(fēng)情、民間文化等娛樂(lè )活動(dòng),形成較為完善的服務(wù)體系。
。5)落實(shí)安全保衛制度,消防、防盜、救護設施齊全。以開(kāi)展“平安景區”活動(dòng)為抓手,徹底消除重大責任事故隱患,強化旅游安全管理,保障游客生命財產(chǎn)安全。
五、實(shí)施步驟
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月)。及時(shí)印制下發(fā)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)方案。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),認真部署安排實(shí)施方案,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造活動(dòng)的聲勢和氛圍。各單位根據實(shí)施方案的要求,制定本單位提升品質(zhì)提升方案,于4月底前報市旅游行業(yè)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室(行業(yè)管理科)。
第二階段:組織活動(dòng)階段(4月-12月)。積極開(kāi)展多種形式的活動(dòng),努力提升旅游企業(yè)的文化品位和服務(wù)內涵,增強旅游企業(yè)的凝聚力和向心力,關(guān)注服務(wù)細節,提升服務(wù)品質(zhì),著(zhù)力打造人性化、健康化、親情化的'旅游服務(wù)環(huán)境。
1、組織開(kāi)展多種形式的培訓教育活動(dòng),強化行業(yè)標準,提升服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展導游人員業(yè)務(wù)知識、星級飯店上崗、景區從業(yè)人員服務(wù)意識、旅游咨詢(xún)人員等培訓。(4月-11月)
2、擇優(yōu)評選“旅游推薦單位”,努力推動(dòng)旅游公共服務(wù)體系建設。(5月-10月)
3、舉辦全市導游人員知識競賽活動(dòng),努力拓寬導游人員旅游知識面,提高導游服務(wù)水平。(6月)
4、組織全市星級飯店管理人員赴外地高星級酒店考察。(7月)
5、舉辦全市“名菜名點(diǎn)”評比活動(dòng),大力推廣和創(chuàng )新具有溫嶺本土特色的菜肴和點(diǎn)心,積極提升我市廚師隊伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。(7月-9月)
6、以為契機,舉辦旅游系統文藝匯演,全面展示旅游人的精神面貌和風(fēng)采(10月)。
7、開(kāi)展綜合執法檢查活動(dòng),市局對全市旅游市場(chǎng)秩序、安全隱患、游客投訴等進(jìn)行檢查,聯(lián)合各職能部門(mén)加強對旅游市場(chǎng)的綜合治理。(10月)
8、組建旅游系統質(zhì)監員隊伍,采取明查或暗訪(fǎng)的形式在旅游企業(yè)內部進(jìn)行互檢,并將檢查結果在網(wǎng)站或旅游簡(jiǎn)報上予以通報。(10月—12月)。
9、對活動(dòng)中成績(jì)突出、表現優(yōu)異的一線(xiàn)從業(yè)人員,開(kāi)展“崗位標兵”、“十佳導游”、“優(yōu)秀導游”評選活動(dòng),采取單位推薦,民主評議、實(shí)地檢查等方式,倡導全市旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè),爭做先進(jìn)。(11月-12月)
10、根據品質(zhì)提升年活動(dòng)開(kāi)展情況,在全市星級飯店范圍內評選“最佳品質(zhì)飯店”,樹(shù)立行業(yè)標兵,推動(dòng)全行業(yè)的評先爭優(yōu)。(12月)
第三階段:總結經(jīng)驗階段(12月)組織開(kāi)展系列活動(dòng),推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目和典型,召開(kāi)現場(chǎng)示范觀(guān)摩會(huì ),達到互相學(xué)習互相提高的目的。同時(shí),總結活動(dòng)情況,匯總活動(dòng)成果,形成書(shū)面材料,于12月20日前報市旅游行業(yè)品質(zhì)提升年活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室(行業(yè)管理科)。積極宣傳典型經(jīng)驗,在全市旅游行業(yè)范圍內進(jìn)行推廣。
六、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,確;顒(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。要切實(shí)加強領(lǐng)導,成立專(zhuān)門(mén)組織機構,認真制訂行動(dòng)計劃,采取多種形式開(kāi)展品質(zhì)提升達標活動(dòng),提高活動(dòng)的針對性和有效性。引導從業(yè)人員強化服務(wù)意識,改進(jìn)管理,提高質(zhì)量,在全行業(yè)迅速掀起誠信守信、規范服務(wù)工作熱潮。
。ǘ┘哟笈嘤,努力提升服務(wù)與管理品質(zhì)。通過(guò)采取專(zhuān)題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、外出考察等多種形式,扎實(shí)開(kāi)展品質(zhì)提升年活動(dòng)。要認真制定全員培訓計劃,有步驟、分層次展開(kāi)業(yè)務(wù)培訓。建立品質(zhì)提升考核制度,逐個(gè)崗位進(jìn)行考試和達標考核確;顒(dòng)取得實(shí)效。
。ㄈ(shù)立典型,積極組織經(jīng)驗交流活動(dòng)。各單位要組織開(kāi)展多種形式的現場(chǎng)觀(guān)摩交流、演示會(huì )、技術(shù)比武等活動(dòng)。在旅游企業(yè)中總結和推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗和做法。
。ㄋ模┓e極宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。各單位要充分調動(dòng)員工參與活動(dòng)的熱情和積極性,通過(guò)各種形式,認真做好此項活動(dòng)的宣傳推廣。市局將依托旅游網(wǎng)、旅游簡(jiǎn)報、本地電視、報紙等方式對品質(zhì)提升年活動(dòng)進(jìn)行全面報道,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,樹(shù)立我市旅游行業(yè)的嶄新形象。
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