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培訓班策劃方案(精選13篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的培訓班策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓班策劃方案 篇1
20xx年舉辦中小學(xué)教師繼續教育小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)崗位培訓班,F將有關(guān)事項通知如下:
一、培訓對象:
近三年未參加繼續教育集中培訓的小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教師。
二、培訓時(shí)間:
培訓周期一年,20xx年上半年第六周開(kāi)始。小學(xué)語(yǔ)文:?jiǎn)沃苋挛;小學(xué)數學(xué):?jiǎn)沃芩南挛纭?/p>
三、課程內容:
包括師德教育、現代教育教學(xué)理論、學(xué)科教學(xué)理論與實(shí)踐、課題研究等幾大板快若干個(gè)專(zhuān)題。
四、培訓形式:
根據集中與分散相結合的`原則,有機結合市區級的重大教研培訓活動(dòng),采取集中培訓與自主研修相結合、導師指導與小組研討相結合、專(zhuān)題研究與教學(xué)實(shí)踐相結合、公開(kāi)示范與論文(案例)撰寫(xiě)相結合等方式。
五、培訓名額:
小學(xué)語(yǔ)文、小學(xué)數學(xué)各50名左右。指標分配原則為:直屬小學(xué)1——2名,教學(xué)片(中心校)2——4名(個(gè)別學(xué)校根據學(xué)校實(shí)際情況可進(jìn)行調整)。
六、培訓考核:
采取形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合的方式,對學(xué)員出勤情況、課程研修情況進(jìn)行全面考核。根據考核情況評選出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵,評選比例約20%。各項考核成績(jì)合格,頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。對缺勤20%或者未完成培訓任務(wù)、考核不合格的學(xué)員進(jìn)行退學(xué)處理,并在全區通報。
七、收費標準:
免培訓費。教材和資料費按實(shí)際價(jià)格統一劃撥,不收取現金。
八、其他事項:
1、各校于xx月xx日前將崗位培訓報名表回執發(fā)郵件到xxx@qq.com
2、培訓期間,學(xué)員不得隨意遲到、早退、缺勤,有特殊情況需要請假,必須分別到任職單位、區教師進(jìn)修學(xué)校辦理有關(guān)手續。各學(xué)校要妥善安排好參培教師的教育教學(xué)工作,督促教師按時(shí)參加培訓,認真完成培訓任務(wù)。
培訓班策劃方案 篇2
一、招生前期準備工作
1、 確定教學(xué)地點(diǎn),教學(xué)對象和補習教師;
2、 收集信息:包括龍水鎮各中小學(xué)考試、放假、領(lǐng)成績(jì)單時(shí)間,以及各中小學(xué)是否在暑期存在本校補習情況;
3、 宣傳工作:主要以海報和傳單的形式進(jìn)行宣傳,并在復隆路口設點(diǎn)加以必要的口頭宣傳;
4、 宣傳地點(diǎn)及時(shí)間:龍水鎮各大中小學(xué)校門(mén)口(主要為散發(fā)傳單的形式),時(shí)間在學(xué)?荚、放假、領(lǐng)成績(jì)單當天;各居民聚集區和街道繁華區貼上海報宣傳單(如:新舊廢鐵市場(chǎng)大門(mén)口、五金市場(chǎng)大門(mén)、各學(xué)校大門(mén)口、重客隆附近、各菜市場(chǎng)周?chē)?/p>
5、 工作人員安排:鄭雅倩負責組織人發(fā)傳單和貼上海報,xx負責在定點(diǎn)處宣傳。
注:宣傳力度要足夠,以確保生源
二、正式招生
1、時(shí)間安排:第一批宣傳暫定于6月10號開(kāi)始,一直進(jìn)行到 7月份左右結束。主要以在學(xué)校及居民區傳單形式,這個(gè)時(shí) 候設好報名點(diǎn),便于家長(cháng)和學(xué)生詢(xún)問(wèn)情況,并可以記下要報 名的學(xué)生。在學(xué)生考試結束及領(lǐng)通知書(shū)這個(gè)時(shí)間,在重客隆 附近增設一個(gè)報名點(diǎn),大力宣傳;第二批宣傳等到大學(xué)期末 考試結束后開(kāi)展,由補習教師進(jìn)行(以免費公開(kāi)課的方式,讓家長(cháng)了解我們實(shí)力到底有多少),時(shí)間在三天左右。
2、人員安排:鄭雅倩負責組織相關(guān)人員(同學(xué)或朋友),分為2——3人一組,分別負責發(fā)傳單或駐守報名點(diǎn),每招一名學(xué)生獎勵10——30元不等,鼓勵大家積極招生;
3、招生對象:主要為小學(xué)三、四、五、六年級,初中全體學(xué)生。主要課程為語(yǔ)文、數學(xué)、物理,英語(yǔ)。
三、做好家長(cháng)及學(xué)生的`思想工作
1、讓口才能力和交流能力較強的負責人深度溝通,以便得到家長(cháng)對補習班的支持和認可;
2、能讓學(xué)生和教師直接交流溝通,增加認可度;
四、合理分配教師及學(xué)生
注:這個(gè)根據收生情況再具體來(lái)定。原計劃30人一個(gè)班。教師分配情況待定。
五、后期教學(xué)安排
1、按不同年級和班級分時(shí)段上課,課程表到時(shí)候臨時(shí)制定;
2、嚴格規定上課時(shí)間,確保學(xué)生和教師不遲到早退;
3、教師在上課前期學(xué)制定出“暑期上課計劃書(shū)”明確自己將要傳授的課程內容,并要符合中小學(xué)生教學(xué)大綱的要求;
4、教師上課之前必須備課,以確保上課時(shí)完全脫稿;
5、對于一些性格內向,和基礎較差的學(xué)生,教師要特別關(guān)心,給予學(xué)習指導;
6、輔導班在開(kāi)課之前準備好所需教材(學(xué)生自測卷和教師用書(shū)),每周至少發(fā)一張試卷用于學(xué)生自測,鞏固練習;
7、教師之間經(jīng)常開(kāi)展交流會(huì ),總結經(jīng)驗,相互學(xué)習;
六、注意事項
1、人生安全是頭等大事,必須保證學(xué)生在補習期間的人生安全;
2、對學(xué)生進(jìn)行安全教育,避免在補習期間發(fā)生安全事故;
培訓班策劃方案 篇3
一、目的
隨著(zhù)教育的不斷發(fā)展,學(xué)生的壓力越來(lái)越大。很多農村學(xué)生暑假不是看電視就是打游戲或者上網(wǎng)。為了讓小學(xué)生們充分利用暑假提高自己的能力,為以后的學(xué)習打下堅實(shí)基礎。我們決定創(chuàng )辦此次培訓班,提高學(xué)生的能力,同時(shí)也鍛煉我們自己。
二、招生對象及地點(diǎn)
黃泥田范圍內有學(xué)習欲望的小學(xué)生。授課地點(diǎn)待定。
三、授課計劃
1、監督學(xué)生完成暑假作業(yè),并按計劃的講解。
2、教一些簡(jiǎn)單的國學(xué)知識,讓學(xué)生接受傳統文化的熏陶。
3、教英文字母以及一些簡(jiǎn)單的英文對話(huà)。
4、每2周開(kāi)展一次班會(huì ),鍛煉學(xué)生上臺演講的'能力,豐富學(xué)習生活。
四、授課“老師”
湖南師大,湘南學(xué)院及湖南商學(xué)院的學(xué)生。
五、上課時(shí)間及收費標準
7月20日———8月20日(周六周日照常放假)
收費標準:每人200元。
我們一定會(huì )盡職盡責的做好我們該做的事情,保證學(xué)習的質(zhì)量,在最后我們會(huì )進(jìn)行一場(chǎng)考試以檢驗學(xué)習效果。請各位家長(cháng)放心,同時(shí)也希望得到各位家長(cháng)的支持,謝謝!
報名時(shí)間:xxx
聯(lián)系方式:7月15日前。
培訓班策劃方案 篇4
1、活動(dòng)目的
做活動(dòng),無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下,最本質(zhì)的目的都是為了招生及續班,擴大學(xué)校的影響力,更直白一點(diǎn)就是為了能夠更好地持續盈利。因此,做活動(dòng)就需要找到一個(gè)鏈接學(xué)校、學(xué)生、家長(cháng)、時(shí)間四者的邏輯,找準參與者的痛點(diǎn),尋找一個(gè)讓客戶(hù)積極參加你活動(dòng)的理由。
比如,通過(guò)生日會(huì )帶動(dòng)家;(dòng),增強客戶(hù)對學(xué)校的認同,提升客戶(hù)消費期間體驗的愉悅感,擴大學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)宣傳面,促進(jìn)續班,帶動(dòng)轉介紹。相信各位校長(cháng)都知道,招新和續班都需要貫穿于整個(gè)學(xué)校業(yè)務(wù)鏈條中,各個(gè)環(huán)節都做得好,才能產(chǎn)生續班及轉介紹的成果。
2、受眾人群
招生續班活動(dòng)有了明確的目的,我們的受眾人群就會(huì )相應的明確出來(lái)。對于英語(yǔ)角活動(dòng),受眾人群就是想學(xué)英語(yǔ)或已經(jīng)在學(xué)英語(yǔ)的客戶(hù)。對于鋼琴考級類(lèi)活動(dòng),受眾人群就不是文化課程的`需求者,而是鋼琴課程的學(xué)習者。當然,我們不能排除其他人群會(huì )對這些活動(dòng)也感興趣,但是每一次活動(dòng)必須要明確區分出來(lái)主要的受眾人群,但不拒絕其他愛(ài)好者的參與。
3、平臺和資源
平臺和資源分兩種:自有型和大眾共用型。
自有型平臺和資源例如:學(xué)校網(wǎng)站、微信、微信群、微平臺、全校教職工的個(gè)人朋友圈、QQ、QQ群、戶(hù)外廣告位、展板、傳單、橫幅、海報、電子顯示屏等等線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳渠道和資源。
大眾共有型平臺和資源例如:百度/微博/58同城等在線(xiàn)收費推廣渠道、電梯廣告、公交車(chē)車(chē)體廣告、商場(chǎng)/廣場(chǎng)大屏幕、合作單位宣傳渠道等等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道和資源。
這么多的平臺和資源,各有優(yōu)劣。比如線(xiàn)上的百度、58、戶(hù)外廣告、市場(chǎng)人員的地推宣傳、車(chē)體廣告、電梯廣告等的宣傳推廣成本比較高,客戶(hù)接受信息屬于被動(dòng)接受,轉化低。
QQ、QQ群、學(xué)校微信、微信群、微信公眾、朋友圈、展板、傳單、橫幅、海報、學(xué)校網(wǎng)站的宣傳成本較低,但是受眾對信息的接收頻次不等,效果也不一致,目前比較經(jīng)濟又高效的平臺是學(xué)校微信、微信群、教師朋友圈轉發(fā)分享這幾個(gè)是直接實(shí)現活動(dòng)宣傳,報名、成交于一體的平臺。
以上平臺和資源,在這里只做了個(gè)簡(jiǎn)評,至于用哪些平臺和資源,主要看校長(cháng)你學(xué)校的性質(zhì)及課程特點(diǎn)來(lái)決定。
4、活動(dòng)內容
招生續班活動(dòng)的目的和可利用的平臺及資源確定后,依據活動(dòng)目的、受眾人群、營(yíng)銷(xiāo)宣傳平臺及資源再來(lái)確定活動(dòng)內容,然后進(jìn)一步做好準備事宜。
活動(dòng)方案的內容主要包含活動(dòng)主題、活動(dòng)形式、活動(dòng)流程、活動(dòng)宣傳文案(文稿、圖片、視頻等)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、獎品等。
活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)短明了,讓受眾讀一遍就能理解,獎品信息或參與后的好處更要明確,例如【報名有禮】就不如【報名就送xx禮品】。另外參與門(mén)檻越低,覆蓋面就越大,得到的目標客戶(hù)也就相應的越多,比如線(xiàn)上一鍵下單(微信支付、支付寶支付、刷卡)就比數現金要好。
5、活動(dòng)推廣
依據你的平臺及資源確定,這里拿兩個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō):
1、線(xiàn)上平臺:
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公眾號等都可進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對面分發(fā),可以利用紅包、前期感情積淀、轉發(fā)分享得禮物來(lái)激發(fā)學(xué)生和家長(cháng)的為此轉發(fā)分享,還可以利用積分任務(wù)激發(fā)學(xué)生及家長(cháng)的二次轉發(fā),另外,若活動(dòng)覆蓋面廣,可考慮借助大平臺做活動(dòng)推廣。
2、線(xiàn)下渠道:
老學(xué)員和家長(cháng)的面對面通知、傳單、海報、橫幅、展板等一系列方式地面推廣、覆蓋。具體哪個(gè)方式好,校長(cháng)們自行參考活動(dòng)資金預算、人員力量、覆蓋面等因素慎重選擇。
6、人員安排及職責
“任何事的興起,首先是人的興起!”
要想成事,要想活動(dòng)做的好,人是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。高效的組織,具有強有力的執行力,活動(dòng)策劃做的再爛也能做出一定成績(jì)來(lái)。做不好,一定是人的問(wèn)題。注意:這不是你學(xué)校市場(chǎng)部人員的問(wèn)題,也不是老師的問(wèn)題,一定是校長(cháng)你的問(wèn)題。
做好人員安排,必要的培訓一定要跟上。比如線(xiàn)上推廣,專(zhuān)人負責,必要的推廣技巧培訓到位,線(xiàn)上成交或報名的客戶(hù)指導,全員都需要非常熟悉各個(gè)環(huán)節,通知、成交談單話(huà)術(shù)必須統一口徑。人員安排上盡可能指定專(zhuān)人負責自己熟悉的環(huán)節,提高工作效率。
7、活動(dòng)總結及反饋
活動(dòng)結束后,活動(dòng)總結才是學(xué)習活動(dòng)策劃、實(shí)施的最好機會(huì )。每次活動(dòng)結束,都應該梳理一下活動(dòng)目的是否達到?活動(dòng)基本要求是否達到?活動(dòng)投入產(chǎn)出比如何?活動(dòng)影響力和參與率怎么樣?從活動(dòng)開(kāi)始策劃到活動(dòng)結束時(shí)各項細節要求是否達標?
培訓班策劃方案 篇5
航模運動(dòng)是一項集科學(xué)、運動(dòng)、趣味、動(dòng)手能力、心理素質(zhì)培養等多方面綜合素質(zhì)培養的一種新型運動(dòng)鍛煉方式。青少年參加航空模型運動(dòng)不但提高了身體素質(zhì),而且增強了綜合能力。航模運動(dòng)寓教于樂(lè ),培養了孩子的動(dòng)手動(dòng)腦能力,拓展了孩子的課外知識水平,增強了青少年的`國防意識。
一、主要課程安排:
1、動(dòng)手制作紙飛機,并練習調試、試飛;
2、動(dòng)手制作沖浪紙飛機,練習調試、試飛;
3、動(dòng)手制作橡皮筋動(dòng)力飛機,練習調試、試飛 ;
4、遙控直塔升飛機練習與試飛;
5、動(dòng)手制作小力士傘降火箭,試習。
二、上課時(shí)間:
周六下午3:00-4:30
三、報名對象:
10周-14周(遙控飛機使用熟練者可放寬年齡)
四、報名人數:
不限
五、報名時(shí)間:
即日即時(shí)起至周五上午11:00止,在親子群內報名,格式為:孩子姓名+航模,請勿重復報名。
六、報名方式:
周五下午六點(diǎn)自帶遙控直升飛機來(lái)活動(dòng)中心面試。
七、報名要求:
1.對航空模型有興趣,會(huì )操縱遙控直升飛機。
2.遙控直升飛機自帶。
3.上課時(shí)必須使用獵鷹200或天戈P(guān)3C-1直升機(自購)。
3.家長(cháng)支持。
八、招生人數:
初選8人,后經(jīng)訓練考察按2:1進(jìn)行淘汰
九、費用:
1.培訓費全免。
2.除遙控直升飛機外耗材全部由活動(dòng)中心承擔。
培訓班策劃方案 篇6
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,人們在新的生活模式結構下,在生產(chǎn)、學(xué)習、生活環(huán)境中發(fā)生的危重急癥、意外傷害愈來(lái)愈屢見(jiàn)不鮮,為能夠利用寶貴的黃金時(shí)刻,及時(shí)、有效地開(kāi)展現場(chǎng)救護,達到挽救生命、減輕傷殘的目的,提高非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的急救意識與現場(chǎng)急救能力,向公眾普及救護知識,使他們能夠學(xué)習先進(jìn)的基本救護理論和技能刻不容緩。
二、活動(dòng)內容
由蘇州市紅十字會(huì )派老師進(jìn)行急救知識的PPT演講和介紹,除了理論知識的介紹外,另有實(shí)踐操作的環(huán)節,每位同學(xué)均有機會(huì )對模特(由蘇州市紅十字會(huì )提供)進(jìn)行現場(chǎng)模擬急救,并接受老師在旁的精心指導,從而加強親身體驗,進(jìn)一步保證急救技能知識的學(xué)習和鞏固。
三、主辦單位
蘇州市紅十字會(huì ),蘇州科技學(xué)院紅十字協(xié)會(huì ),蘇州科技學(xué)院大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì )策劃主辦
蘇州科技學(xué)院外國語(yǔ)學(xué)院Sunshine青年志愿者協(xié)會(huì )承辦
蘇州科技學(xué)院各學(xué)院青協(xié)分會(huì )協(xié)辦
四、活動(dòng)對象
針對我校全體大學(xué)生,以自愿報名方式,根據報名情況開(kāi)班,分班進(jìn)行教學(xué)培訓。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日起至x月x日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
校內某一多媒體教室
七、前期準備
1、面向全校進(jìn)行急救知識培訓活動(dòng)的宣傳,進(jìn)行報名工作;
2、根據報名情況進(jìn)行統計和分班,其中x月x日所開(kāi)設的班共20名學(xué)員參與,其余學(xué)員平均分成三個(gè)班,于x月x日、x日和x日;
3、通知報名的同學(xué)參加急救知識培訓班的時(shí)間與地點(diǎn);
4、借某一個(gè)固定的多媒體教室;
5、同蘇州市紅十字會(huì )進(jìn)行接洽,確;顒(dòng)按時(shí)、順利地開(kāi)展。
八、時(shí)間安排
1、x月x日至x月x日,面向全校,進(jìn)行急救知識培訓的宣傳和報名工作;
2、x月x日至x月x日,進(jìn)行報名情況的統計與反饋;
3、x月x日至x日,與蘇州市紅十字會(huì )進(jìn)行接洽,雙方進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的確認;
4、x月x日起,每周開(kāi)一次培訓班,于周三下午13:00~17:00進(jìn)行為時(shí)3~4小時(shí)的`急救知識培訓,x月內共開(kāi)設四次班;
5、x月x日下午13:30,進(jìn)行所有學(xué)員的結業(yè)儀式,頒發(fā)由校青協(xié)認證的結業(yè)證書(shū),并對評選產(chǎn)生的20%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行頒獎。最后,由活動(dòng)方代表對本次活動(dòng)進(jìn)行總結。
九、宣傳和招募方式
1、聯(lián)系石湖廣播站,在廣播中以問(wèn)答的采訪(fǎng)形式進(jìn)行宣傳;
2、在食堂門(mén)口張貼宣傳海報,宣傳本次活動(dòng)的主題和內容,海報上注明此次活動(dòng)的報名負責人的聯(lián)系方式,有意者將自己所在學(xué)院、班級、姓名、聯(lián)系方式發(fā)于負責人,由負責人進(jìn)行登記和統計;
3、也可由各院青協(xié)協(xié)助招募本院學(xué)員,統計好各院學(xué)院學(xué)員的學(xué)院、班級、姓名、聯(lián)系方式,于報名截止日前匯總至校青協(xié)或外國語(yǔ)學(xué)院青協(xié)分會(huì )。
十、活動(dòng)流程
活動(dòng)宣傳→報名工作→報名情況統計并進(jìn)行分班→聯(lián)系蘇州市紅十字會(huì )→通知報名的同學(xué)活動(dòng)的時(shí)間與地點(diǎn)→急救知識培訓→結業(yè)儀式
十一、活動(dòng)經(jīng)費
優(yōu)秀學(xué)員獎品所用消費若干(以120名學(xué)員計,預算為110元左右,具體視報名人數而定)。
培訓班策劃方案 篇7
為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,規范產(chǎn)科操作技能,提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開(kāi)展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓。為確保培訓質(zhì)量和效果,特制定本實(shí)施方案。
一、培訓對象
縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等50人。
二、培訓形式
培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結合的形式進(jìn)行。
三、培訓師資
由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫師擔任此次培訓師資。
四、培訓內容
培訓以ALSO教材為主要參考,并結合我縣實(shí)際情況調整培訓內容,具體分為理論講座及技術(shù)操作內容。
(一)理論講座內容:
(1)孕早期并發(fā)癥
(2)孕期內科合并癥
(3)孕晚期出血
(4)早產(chǎn)/胎膜早破
(5)難產(chǎn)
(6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥
(7)孕產(chǎn)婦復蘇
(8)重大婦幼衛生項目相關(guān)問(wèn)題解答
(二)技術(shù)操作內容:
(1)胎兒監護
(2)胎位異常
(3)陰道助娩
(4)肩難產(chǎn)
(5)產(chǎn)科病例討論
(6)會(huì )陰撕裂
(7)超聲
(8)新生兒窒息復蘇
(9)剖宮產(chǎn)
五、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
為保證培訓效果和質(zhì)量,本次培訓分期分批舉行,具體安排如下:
第一批:縣婦幼保健院負責院內婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等12人的培訓。培訓地點(diǎn):婦幼保健院會(huì )議室。時(shí)間:20xx年7月23日。
第二批:縣人民醫院負責院內婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等20人的培訓。培訓地點(diǎn):縣人民醫院會(huì )議室。時(shí)間:20xx年7月25日。
第三批:縣婦幼保健院負責各鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等16人的.培訓。培訓地點(diǎn):婦幼保健院會(huì )議室。時(shí)間:20xx年8月3日。
六、考核要求
(一)場(chǎng)地要求:準備1個(gè)獨立的場(chǎng)所。用于筆試和操作考核。
(二)設備要求:
進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應配備相應的模型。
(三)考核程序
首先集中進(jìn)行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng),依次進(jìn)行考核。
1、知識問(wèn)卷測試
知識問(wèn)卷筆試時(shí)間共30分鐘。全部學(xué)員集中答題。
2、操作考核
學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術(shù)操作情況進(jìn)行評估。
七、相關(guān)要求
各單位要高度重視本次培訓,嚴格按照要求認真組織實(shí)施。培訓完成后,應及時(shí)總結培訓情況,并及時(shí)將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知、培訓日程、參會(huì )人員名單、相關(guān)照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總后,以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛生局公衛股。
培訓班策劃方案 篇8
為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì),街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開(kāi)展全員消防培訓演練集中活動(dòng)。根據市、縣總工會(huì )關(guān)于《全市工會(huì )組織職工開(kāi)展全員消防培訓演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和縣政府《全縣開(kāi)展全員消防培訓演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》,F就全街道各級工會(huì )組織職工開(kāi)展全員消防培訓演練集中活動(dòng)制定如下實(shí)施方案:
一、切實(shí)履行職責,充分發(fā)揮工會(huì )組織在職工全員消防培訓演練活動(dòng)中的監督和推動(dòng)作用
生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會(huì )維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動(dòng)是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會(huì )組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動(dòng),維護職工生命健康權益的重要體現。全街道各級工會(huì )要切實(shí)履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責,監督企業(yè)行政落實(shí)主體責任,發(fā)揮工會(huì )組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監督參與不可替代的作用,通過(guò)組織職工代表巡視、召開(kāi)職代會(huì )等形式,切實(shí)保證消防培訓演練活動(dòng)落實(shí)到位,取得實(shí)效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢,大力倡導“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動(dòng)全街道職工主動(dòng)參與到消防培訓演練活動(dòng)中來(lái),不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質(zhì),達到“兩知三會(huì )”(知道所在場(chǎng)所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會(huì )報火警、會(huì )撲救初期火災、會(huì )自救互救)。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動(dòng)企業(yè)安全管理水平提升,促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
二、精心組織實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)職工全員消防培訓演練活動(dòng)
全街道各級工會(huì )組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動(dòng)的要求,積極配合同級行政,結合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防培訓演練計劃和實(shí)施方案,精心組織、周密安排,扎實(shí)推進(jìn)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節的工作。
實(shí)施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會(huì )要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì )宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動(dòng)職工積極主動(dòng)的參與到消防培訓演練活動(dòng)中來(lái),大力宣傳消防培訓演練活動(dòng)的重要性,提高職工群眾對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會(huì )要主動(dòng)參與本單位消防培訓演練活動(dòng)實(shí)施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見(jiàn),確保實(shí)施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時(shí),組織職工開(kāi)展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動(dòng),營(yíng)造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂(lè ),讓職工更生動(dòng)形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會(huì )要結合開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動(dòng)月”活動(dòng),深入企業(yè)一線(xiàn)加強對消防培訓演練活動(dòng)的督導,通過(guò)抽查、座談、問(wèn)詢(xún)等方式,檢查消防培訓演練的內容、時(shí)間、效果,確保每名職工都參與活動(dòng),都受到教育。企業(yè)工會(huì )要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案,實(shí)行全員演練。演練結束要及時(shí)組織職工討論、總結,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )、談感想等方式,查找演練中存在的問(wèn)題,提出解決的思路辦法,進(jìn)一步加深廣大職工對消防演練活動(dòng)的印象,讓演練過(guò)程和應急處置方法牢記心中,實(shí)現一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車(chē)間分會(huì )和工會(huì )小組的作用,選取一定數量的消防骨干,進(jìn)行重點(diǎn)培訓,反復演練,發(fā)揮消防骨干在實(shí)戰中的.組織帶動(dòng)作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會(huì )要圍繞火災隱患的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節,發(fā)動(dòng)職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點(diǎn),全面排查各類(lèi)火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業(yè)車(chē)間是否進(jìn)行消防“三同時(shí)”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類(lèi)供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區。企業(yè)工會(huì )、車(chē)間分會(huì )和工會(huì )小組要明確專(zhuān)人負責隱患建檔、報送和監督整改工作,確保排查出的隱患有人問(wèn)、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時(shí)向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點(diǎn)子”合理化建議,并予以表彰獎勵,獎勵費用從工會(huì )經(jīng)費中列支,充分調動(dòng)職工參與隱患排查整改的積極性和主動(dòng)性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會(huì )要對消防培訓演練集中活動(dòng)進(jìn)行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。企業(yè)工會(huì )要充分保障職工的知情權、參與權和監督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動(dòng)開(kāi)展情況,重點(diǎn)查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進(jìn)行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會(huì )審議通過(guò),整改完畢是否經(jīng)職代會(huì )驗收備案等。要通過(guò)集中活動(dòng)督導企業(yè)建立完善消防培訓演練工作長(cháng)效機制,推動(dòng)消防安全知識普及教育持續深入開(kāi)展。同時(shí),各公司工會(huì )、各企業(yè)工會(huì )要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書(shū)面報街道總工會(huì )。
三、加強組織領(lǐng)導,確保職工全員消防培訓演練活動(dòng)取得實(shí)效
一是明確責任,加強督導。全街道各級工會(huì )要把消防培訓演練集中活動(dòng)作為“一把手”工程,切實(shí)擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產(chǎn)工作長(cháng)效機制建設的要求,明確責任,落實(shí)分工,做到與工會(huì )業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導。集中活動(dòng)期間,街道街道兩級工會(huì )到基層和聯(lián)系企業(yè)督導每月不少于兩次,街道總工會(huì )每月調度通報一次活動(dòng)進(jìn)展情況,確保每個(gè)階段的工作都落實(shí)到位。
二是協(xié)同配合,注重實(shí)效。各級工會(huì )組織要在黨委、政府的統一領(lǐng)導下,主動(dòng)與安監、消防等職能部門(mén)進(jìn)行對接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調和服務(wù)保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,并及時(shí)會(huì )同有關(guān)部門(mén)共同研究,監督整改落實(shí),重大隱患要報送街道政府安委會(huì )實(shí)行掛牌督辦。
三是分類(lèi)指導,典型引路。要加強分類(lèi)指導,對高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場(chǎng)所等消防重點(diǎn)單位要在全員培訓演練的基礎上進(jìn)一步提高標準,監督企業(yè)按規定配齊配強專(zhuān)兼職消防員隊伍,加強消防軟硬件建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài);顒(dòng)中要注意發(fā)現總結不同類(lèi)型的企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的好典型、好做法,通過(guò)工會(huì )網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報、宣傳欄等工會(huì )宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輿論引導作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會(huì )各界參與到活動(dòng)中來(lái),提高全民消防安全素質(zhì),有效預防和減少火災事故,為促進(jìn)全街道經(jīng)濟持續健康發(fā)展和社會(huì )和諧穩定營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會(huì )要結合實(shí)際,迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并于4月15日前報東城街道總工會(huì )。
培訓班策劃方案 篇9
一、培訓目標:
有針對性的開(kāi)展校本培訓,開(kāi)展"高效課堂模式"研究,開(kāi)展好校本項目培訓,提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng )東寶區學(xué)習型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習型和學(xué)者型的教師團隊,促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導小組及培訓對象:
領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):曾祥和
副組長(cháng):張 欣 夏國寶
組 員:余益權 羅光明 呂有富 劉團團
培訓對象:全體教師
三、培訓內容與方式:
1、進(jìn)一步開(kāi)展"班班通"應用技術(shù)培訓,使全體教師熟練掌握"班班通"應用技術(shù),使現代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結合"比教學(xué)"活動(dòng),開(kāi)展"高效課堂模式"研究,開(kāi)展好校本項目"高效課堂理論與實(shí)踐"培訓,提高教師課堂教學(xué)能力,在"高效課堂模式"研究上有所作為。
3、結合"訪(fǎng)萬(wàn)家"活動(dòng),組織教師學(xué)習相關(guān)教育法律法規,開(kāi)展關(guān)愛(ài)特殊群體學(xué)生話(huà)題討論活動(dòng),開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高教師的師德修養。
4、開(kāi)展現代教育技術(shù)培訓,使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用,能開(kāi)展推薦平臺的話(huà)題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺"教育博客""論壇平臺"打造新型教師學(xué)習共同體,實(shí)現自主研修、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成"國培計劃"。
7、組織教師認真有效的'開(kāi)展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好"學(xué)校資源庫",指導教師會(huì )用和用好資源庫,并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式:采用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、"班班通"和現代教育技術(shù)應用培訓在微機室舉行,由遠教室、教科室負責落實(shí)具體的培訓內容,聘請培訓主講教師;"高效課堂模式理論"研究由教導處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據學(xué)校統一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導處、教科室聯(lián)合開(kāi)展期末檢查評比,并做好各類(lèi)文字、網(wǎng)絡(luò )資料的整理、歸檔工作。
五、培訓效果的評價(jià)
1、學(xué)習過(guò)程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問(wèn)。
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺查實(shí)績(jì),按要求完成教育博客撰寫(xiě)任務(wù)、積極參與話(huà)題發(fā)布和話(huà)題討論活動(dòng)。
3、根據教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果,作為教師考核的重要依據,與績(jì)效工資發(fā)放掛鉤。
培訓班策劃方案 篇10
一、指導思想
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要,加強教師隊伍建設,提升全縣中小學(xué)教師師德素養和專(zhuān)業(yè)水平,努力培養和造就一支德才兼備、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)教師隊伍,根據《關(guān)于做好xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓工作的通知》(溫教辦人函〔xx〕97號)文件精神,結合我校實(shí)際,決定開(kāi)展xx年全校教師暑期師德專(zhuān)題培訓工作。
二、培訓主題
和諧教育,幸福師生。
三、組織領(lǐng)導
為確保暑期師德培訓工作順利開(kāi)展,達成預定目標,學(xué)校成立師德培訓工作領(lǐng)導小組,成員如下:
組長(cháng):蘇為澤
組員:劉素桃 肖云晴
四、培訓目標
通過(guò)暑期師德專(zhuān)題培訓教育活動(dòng),強化師德教育,弘揚高尚師德,增強廣大教師潛心教學(xué)、教書(shū)育人的責任感和為學(xué)生服務(wù)的意識,引導廣大教師力行師德規范,提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認識并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認真貫徹落實(shí)。
五、培訓對象
平陽(yáng)縣鰲江鎮前進(jìn)小學(xué)全體教師
六、培訓時(shí)間
第一階段:8月28~30日,計3天。
第二階段: 8月31日-9月1日,計2天。
七、培訓內容
本次專(zhuān)題培訓活動(dòng)要以深入學(xué)習全國、省、市教育工作會(huì )議與中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學(xué)習兩屆“全國教書(shū)育人楷!、“最美教師”張麗莉、 “最美司機”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓學(xué)習。
八、培訓形式
采用集中培訓和分散學(xué)習相結合的形式進(jìn)行,可采取專(zhuān)題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告、學(xué)科素養測試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,開(kāi)展培訓活動(dòng)。
九、具體安排
第一階段:
第二階段:先進(jìn)教師,學(xué)校計劃學(xué)習,教師崗位職責學(xué)習、師德培訓學(xué)習體會(huì )或總結等。
十、培訓考核
1、考勤,培訓期間的作息時(shí)間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無(wú)學(xué)習任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓等)都要安排時(shí)間補課。無(wú)故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,要在當年的師德考核檔案中給予記載。
2、體會(huì )文章(根據師德培訓與師德讀本的閱讀,從個(gè)人崗位出發(fā),以撰寫(xiě)事例的形式,對自己的'崗位職責及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫(xiě)文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。
3、說(shuō)明:考核合格者作為校本培訓學(xué)分的依據。
培訓班策劃方案 篇11
新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護法》于20xx年1月1日起已開(kāi)始實(shí)施,面對日益嚴峻的環(huán)保形勢,我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹,各級領(lǐng)導高度重視此項工作,并組織專(zhuān)題會(huì )議,研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。
一、積極開(kāi)展新《環(huán)保法》宣傳與培訓
1、公司內部利用掛設宣傳橫幅標語(yǔ)進(jìn)行宣傳,并購置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設工段,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。
2、在公司內部組織開(kāi)展新《環(huán)保法》有獎知識競賽,提高員工環(huán)保意識的積極性。
3、制定環(huán)保培訓計劃,每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規的培訓。
4、對環(huán)保知識培訓進(jìn)行考核,成績(jì)合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補考機會(huì ),否則根據公司規章制度進(jìn)行處理。
二、強化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責任制度
為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位,成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導小組,并明確職責,制定環(huán)保管理制度。
總經(jīng)理負責布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細則進(jìn)行實(shí)施。 各級主管領(lǐng)導負責對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,并做
到監督管理工作。
三、加強建設施工期間環(huán)境污染管理
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開(kāi)始施工建設,目前正處于機器設備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,公司對項目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時(shí)產(chǎn)生的揚塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問(wèn)題,采取如下措施。
1、對施工期產(chǎn)生的揚塵主要控制措施為:每天定時(shí)對施工現場(chǎng)各揚塵點(diǎn)及道路灑水,施工工地四周?chē)鷵踝鳂I(yè),工地內主要道路實(shí)施硬化,建筑材料遮蓋存放,減少施工揚塵對周?chē)h(huán)境的影響。
2、對施工期產(chǎn)生的.噪聲主要控制措施為:本項目施工采用低噪施工設備、四周?chē)鷵醯脑肼暱刂拼胧,控制施工噪聲對周(chē)暛h(huán)境的不利影響。
3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運送至磁縣垃圾填埋場(chǎng)集中處理。廢包裝袋、木材及時(shí)回收,不會(huì )對環(huán)境造成影響。
四、落實(shí)項目環(huán)境影響評價(jià)執行與“三同時(shí)”制度
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱(chēng)預先核準,并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會(huì )備案(【20xx】136號),20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書(shū)》進(jìn)行了批復(【20xx】189號),本項目開(kāi)工建設手續齊全,符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規劃的工業(yè)用地。本項目嚴格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工,建設期間執行了“三同時(shí)”,建設了初級雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區采取防滲措施,對污水管道采用雙套管措施,并聘請環(huán)境監理進(jìn)行現場(chǎng)監理施工,確保建設施工達到環(huán)評要求。項目在投運后,污染物均能夠達標排放,固體廢物能達到合理處置,對工藝廢氣采取集中回收處理,可滿(mǎn)足當地的環(huán)境功能要求,項目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數公眾支持該項目的建設,項目具有良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。項目在建設期間加強對環(huán)境的監督管理工作,執行環(huán)!叭瑫r(shí)”制度和認真落實(shí)新《環(huán)保法》。
培訓班策劃方案 篇12
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時(shí)間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;
4、鄉鎮規劃實(shí)務(wù);
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術(shù)導則》;
6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術(shù)導則》;
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
。ㄒ唬﹪烂C紀律。參加培訓人員要有較強的學(xué)習意識,按時(shí)參加集中學(xué)習,不準無(wú)故缺席,不準遲到早退。
。ǘ﹪栏褚。學(xué)習必須做到有學(xué)習資料,有學(xué)習筆記,有學(xué)習效果。
。ㄈ┮咨瓢才藕霉ぷ,做到學(xué)習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓班策劃方案 篇13
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類(lèi)旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀,發(fā)妝隨時(shí)應注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì )所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失,會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà):“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì )流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話(huà),那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓,經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間,員工就得細致觀(guān)察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì )使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會(huì )員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L(cháng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì )所重要的財富。
七、自信
樹(shù)立員工自信,是培訓員工首要環(huán)節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說(shuō)不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì )讓您滿(mǎn)意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進(jìn)入店內后,顧客變?yōu)榭腿,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。
5、不要永遠聽(tīng)信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標準
客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好,安排落座端飲料;輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要,主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語(yǔ)
。1)歡迎光臨
。2)對不起
。3)請稍等
。4)讓您久等啦
。5)請這邊來(lái)
。6)是、知道啦
。7)請原諒
。8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
。1)永遠保持微笑
。2)知道、聲音干脆、清楚、親切
。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件
。4)永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想
。5)永遠不要在客人背后議論客人
。6)記住客人的名字
十四、美容會(huì )所服務(wù)流程
1、美容會(huì )所前的準備階段
。1)首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀(guān)色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個(gè)性化美容方案:
。2)向顧客對所要進(jìn)行的美容會(huì )所體驗做全面介紹及體驗過(guò)程中的.各種注意事項等。
。3)請顧客在更衣室寬衣。
。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì )所區。
2、泡浴
。1)針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
。2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
。3)換池時(shí)。請顧客用浴巾衷身。
。4)請顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中。
。5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
。6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂(lè ),香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據顧客體質(zhì)調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專(zhuān)業(yè)的韻美容會(huì )所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類(lèi)似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
。1)用專(zhuān)用花精通過(guò)按摩為顧客香身。
。2)請顧客穿衣,到休閑區休息放松。
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