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物業(yè)保潔管理方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的物業(yè)保潔管理方案,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔管理方案1
1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等,保持環(huán)境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行3次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的`照明燈,為單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施,發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向辦公室報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境。
物業(yè)保潔管理方案2
為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執行;也為了確保公司與員工之間的相應權益,增強員工的'紀律意識,使公司保持正常運作,特制定如下處罰細則,謹望全體保潔員嚴于律已,遵照執行。
1、儀表不整潔,扣5分;
2、上班不著(zhù)工衣、不佩戴員工證者,扣10分;
3、上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者,扣15分;
4、上班時(shí)間私會(huì )朋友者,扣10分;
5、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分;
6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;
7、 遲到或早退者,每分鐘扣1分;
8、無(wú)故不上班且無(wú)提前請假者,當曠工處理,扣發(fā)當月三天工資,曠工兩次,作即時(shí)除名;
9、上班時(shí)間睡覺(jué)者,扣50分;
10、未經(jīng)批準私配公司指定之鑰匙者,扣20分;
11、對公司同事不禮貌與領(lǐng)導吵架者,扣100分;
12、吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;
13、不服從上級之命令、對上司無(wú)禮者,扣30分;
14、損壞公司財物,照價(jià)賠償;
15、違反作業(yè)程序安全操作,每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。
物業(yè)保潔管理方案3
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準則,客戶(hù)的滿(mǎn)意將是我們的工作目標。
二、到客戶(hù)家要出示個(gè)人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標準
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門(mén):門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無(wú)灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的.地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕,光潔、明亮?蛻(hù)驗收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶(hù)檢查,如客戶(hù)有不滿(mǎn)意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶(hù)發(fā)生爭吵,如有糾紛 應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價(jià)賠償。堅決不能將客戶(hù)所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶(hù)形象,不能將客戶(hù)的隱私(家庭、工作住址;手機、電話(huà)號碼)泄漏給他人。
物業(yè)保潔管理方案4
1、保潔員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導、出言不遜的保潔員,公司將按現行制度予以考核。
2、愛(ài)護工具,擺放整齊,節約耗材。保持工具的.干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡,工服整潔、干凈。
4、保潔員要履行工作職責,保證工作質(zhì)量,積極完成本職工作。
5、領(lǐng)班要作到每日工作總結,不斷加強工作的完善性、及時(shí)性、有效性。
6、對工作中有突出表現的職工,公司將給予獎勵。
7、為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故。
物業(yè)保潔管理方案5
一、清潔人員實(shí)行每周串休1天休息,作息時(shí)間:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;
二、不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假;當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的`事;
三、承包崗位片區衛生必須達到規定標準;連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰;
四、保潔人員對住戶(hù)服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把業(yè)主當作上帝,對業(yè)主的投訴必須馬上處理,不得與業(yè)主發(fā)生爭執;
五、上班時(shí)必須穿著(zhù)整潔,按規定要求著(zhù)裝;不管在任何時(shí)候,任何場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
六、保潔人員對工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序;
七、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償;拾到物品,應及時(shí)上交主管;
八、按時(shí)清理園區內生活垃圾。
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