酒店應急演練方案范文（精選9篇）

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編精心整理的酒店應急演練方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　酒店應急演練方案 篇1

　　為了提高酒店全員的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃生自救知識和技能，接下來(lái)小編為你帶來(lái)酒店消防演練應急預案，希望對你有幫助。

　　一、演練目的：

　　有效預防各類(lèi)火災事故，各部本著(zhù)以直觀(guān)、規范的火災演練觀(guān)摩，使職工掌握基本的`火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個(gè)能力（檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力）的建設。

　　成立“一部六組”組織機構：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通信聯(lián)絡(luò )及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。

　　二、危險性分析

　　冬季是火災隱患的高發(fā)期。進(jìn)入冬季以來(lái)，生活區用電、用火日趨增加，有發(fā)火災的各種可能因素逐漸增加。

　　三、參觀(guān)人員

　　酒店、7部、專(zhuān)職安全員及全體員工等。

　　四、應急演練組織體系和職責劃分

　�。�1）消防演練指揮中心

　　總指揮：酒店總經(jīng)理：

　　職責：負責根據事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動(dòng)應急救援程序和啟動(dòng)級別。負責應急演練期間總體工作的安排。

　　副總指揮：常務(wù)副總經(jīng)理：

　　職責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責。

　　滅火行動(dòng)組

　　1、組長(cháng)：

　　2、成員：保安部剩余員工出品部當班人員

　　3、職責：立刻趕到著(zhù)火現場(chǎng)，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進(jìn)行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。

　　4、通知方式：用對講機向指揮中心報告

　　5、集結地點(diǎn)：

　　1：前車(chē)場(chǎng)

　　2：起火部位集結

　　疏散引導組

　　1、1：組長(cháng)：

　　2：組長(cháng)：

　　3：組長(cháng)：

　　2、成員：各部門(mén)員工

　　3、職責：按照指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現場(chǎng)組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時(shí)掌握人員疏散情況及時(shí)向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時(shí)做好客人的安撫工作。

　　4、通知方式：發(fā)生火情的部門(mén)領(lǐng)導就近口頭通知：工作時(shí)間各部門(mén)負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話(huà)通知后，通知各部門(mén)人員。

　　5、集結地點(diǎn)：?jiǎn)T工通道門(mén)口安全區。

　　設備保障及通訊聯(lián)絡(luò )組

　　1、組長(cháng)：

　　2、成員：工程部

　　3、職責：電工負責切斷著(zhù)火樓層的'非消防電源，啟動(dòng)消防電源，水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開(kāi)水泵結合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動(dòng)消防設施設備，能根據火情隨時(shí)操控防排煙、消防泵等消防設施，為滅火和疏散創(chuàng )造條件提供各種保障；人力資源部負責演習現場(chǎng)的拍攝工作，并負責檢查各演習點(diǎn)人員情況，是否按照要求執行，并負責演習結束后人員清點(diǎn)工作，并將檢查情況向總指揮報告。

　　4、通知方式：總機發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話(huà)通知，再由部門(mén)負責人通知各成員。

　　5、集結地點(diǎn)：消防控制室。

　　安全防護救護組

　　1、組長(cháng)：

　　2、成員：總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部車(chē)隊

　　3、職責：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側空地集結，劃定安全警戒區域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。組織對受傷人員進(jìn)行救治，并將傷者情況及時(shí)向指揮部匯報。

　　4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話(huà)通知

　　5、集結地點(diǎn)：酒店門(mén)口

　　通信聯(lián)絡(luò )負責人：

　　職責：應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常。

　　職責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進(jìn)行協(xié)調處理。

　　職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進(jìn)行。

　　酒店應急演練方案 篇2

　　為加強本酒店火災發(fā)生時(shí)的應急處置工作，明確職責分工、處置程序和有關(guān)要求，制定本酒店火災應急預案。

　　一、組織機構及其職責

　　滅火組織機構分為總指揮和4個(gè)工作組組成，具體的人員安排和職責如下：

　�。ㄒ唬┛傊笓]

　　滅火總指揮由酒店總經(jīng)理?yè)�任，其主要職責是�?/p>

　　1、根據火災現場(chǎng)情況，迅速協(xié)調施救配合工作；

　　2、果斷向下達已發(fā)生或者可能發(fā)生的突然事件的緊急處置指令；

　　3、按火情撲救實(shí)際，隨時(shí)調整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。

　　公安消防隊到場(chǎng)后，總指揮應當將指揮權交公安消防隊，按照公安消防隊伍現場(chǎng)指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。

　　總經(jīng)理不在時(shí)，由授權消防工作負責人擔任，均不在時(shí)，由在場(chǎng)的單位最高領(lǐng)導擔任。

　�。ǘ�）現場(chǎng)滅火行動(dòng)組

　　現場(chǎng)滅火行動(dòng)組組長(cháng)由安全部負責人擔任，安全部負責人不在現場(chǎng)時(shí)，由總指揮指定。其主要職責是：

　　1、立即向公安消防隊報警，并如實(shí)報告火災發(fā)生的范圍、火勢大小、有無(wú)人員被圍困等情況；

　　2、在第一時(shí)間組織當班安全部人員、義務(wù)消防隊員和在場(chǎng)員工啟用現場(chǎng)消防設備設施進(jìn)行自救；

　　3、密切注意撲救人員的人身安全；遇有重大危險時(shí)，應當撤離。

　�。ㄈ�）疏散引導組（員）

　　疏散引導組組長(cháng)由消防主管擔任，客房疏散引導各個(gè)樓層義務(wù)消防員（在崗）負責、娛樂(lè )、ktv區域疏散引導由該區域義務(wù)消防員負責，公共區域各自服務(wù)范圍所在部門(mén)負責，餐飲區域按照前后臺，餐廳的.類(lèi)別由經(jīng)理（主管）負責，后勤辦公區域疏散引導由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負責，地下車(chē)庫、工程設備房區域疏散引導由工程部值班工程師、安全值班人員共同負責。

　　其主要職責是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導人員從就近的安全樓梯、通道疏散。

　�。ㄋ模┚�戒、救援組（員）

　　警戒救援組組長(cháng)由安全部主管擔任，成員由工程部、人資部組成，其主要職責是：

　　負責救援行動(dòng)不便或者受傷人員撤離火災現場(chǎng)，協(xié)助疏散組引導、疏散人員，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、處理突發(fā)事件，維持現場(chǎng)秩序，清點(diǎn)人員，記錄火災情況。

　　二、滅火疏散處置程序

　�。ㄒ唬┗鹁�、火災的確定和報警

　　當消防控制中心接到火警報警時(shí)，其中一名值班員應當手持對講機或者通知安全員立即到報警現場(chǎng)查看（另一名值班員不得離開(kāi)消防控制室），確定是誤報還是火災，并馬上通過(guò)對講機向消防控制中心報告；消防控制室接到消防控制室的火災探測器報警通知時(shí)，接到通知的人員應當立即前往現場(chǎng)查看。

　　任何人確認發(fā)生火災后，無(wú)論火災大小，現場(chǎng)人員和消防控制室的值班人員應當立即立即向119報警，報警時(shí)應講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災、有無(wú)人員被困及火勢大小等。

　　起火現場(chǎng)人員向公安消防隊報警后，應迅速按下火災自動(dòng)報警系統手動(dòng)報警按鈕或者利用現有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。

　�。ǘ�）初起火災的處置程序

　　1、起火現場(chǎng)附近的員工，為第一滅火力量，應在1分鐘內立即采取以下措施：

　�、倬徒�取用滅火器材進(jìn)行初起火災的撲救；

　�、陉P(guān)閉火災區域內的電源；

　�、凼枭⒒馂膮^域附近的無(wú)關(guān)人員或者顧客；并穩定好疏散人員的情緒，維護好現場(chǎng)秩序；

　�、苁枭⒁龑�員在安全出口附近組織人員疏散；

　�、荽_認工作場(chǎng)所區域內無(wú)人員被困；

　�、薷鶕�火勢蔓延情況，確定是否下防火卷簾門(mén)；

　�、呤冀K保持與消防控制室的聯(lián)系。

　　2、酒店的義務(wù)消防隊為第二滅火力量，應在接到發(fā)生火災的3分鐘內，立即趕赴火災現場(chǎng)（一般通過(guò)樓梯），會(huì )同第一滅火力量采取上述措施，及時(shí)撲滅火災、疏散人員。

　　3、消控中心值班人員應采取以下應急措施：

　�、倭⒓磫�動(dòng)噴淋泵及消火栓泵；

　�、诔�消防電梯外，將火災區域內的電梯迫降到底層；

　�、矍袛嗷馂膶臃窍�防用電電源；

　�、苁冀K保持與起火現場(chǎng)的聯(lián)絡(luò )，及時(shí)了解撲救情況；

　�、蓍_(kāi)啟火災事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說(shuō)明起火的樓層部位和火勢蔓延的區域，穩定人員情緒，告知所有顧客在疏散引導員的指引下有序的疏散；并立即轉告總機話(huà)務(wù)員通知酒店消防安全管理委員會(huì )全體成員；

　�、薇３謱ν獾囊磺新�(lián)系。

　　三、火災發(fā)生時(shí)應注意的事項

　　1、火災發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著(zhù)冷靜，果斷處置，更不能大聲尖叫；

　　2、初起火災時(shí)竭盡全力設法撲救，控制火勢蔓延；

　　3、不要留在危險地段；不要回到著(zhù)火點(diǎn)拿遺留的物品；

　　4、因電引起的火災，在未切斷電源時(shí)，不要使用水和消火栓撲救（應使用干粉滅火器），以免因水導電，危及人身；

　　5、不要使用電梯，不要進(jìn)入自動(dòng)扶梯間；

　　6、除不得已外，不要敲窗跳樓；

　　7、被煙霧籠罩或者能見(jiàn)度低，應用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或者鼻等部位，并按安全出口指示標記俯地或者沿墻向室外疏散；

　　8、如果你正處在室內，發(fā)現煙霧從門(mén)縫進(jìn)來(lái)，應先用手在門(mén)上試探一下，如感覺(jué)很燙，說(shuō)明門(mén)外正在燃燒，此時(shí)不能開(kāi)門(mén)；如感覺(jué)不燙，應試探性的開(kāi)一條門(mén)縫察看室外情況，如無(wú)法逃生，應立即關(guān)緊房門(mén)，采取措施防止煙霧進(jìn)入（如用布條或者毛巾堵住門(mén)縫），有條件的，向門(mén)上不斷地潑水，并不斷地將房間內不易砸傷人的物品扔向窗外并通過(guò)電話(huà)向110指揮中心報警，以提醒救護人員營(yíng)救；

　　9、在引導酒店賓客疏散時(shí)，千萬(wàn)切記，應從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或者煙封堵，應走其它就近的安全樓梯；

　　10、在撤離時(shí)，應隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)關(guān)上，特別是起火的房間，以阻止火勢蔓延。

　　酒店應急演練方案 篇3

　　1、指導思想：

　　為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災時(shí)忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實(shí)際情況，特制定此預案。

　　2、組織機構：

　　3、滅火原則：

　�。�1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　�。�2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。

　　4、各崗位應急程序：

　�。�1）火災現場(chǎng)人員報警及滅火：

　�、倩馂默F場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話(huà)（8719）向消防值班人員報告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

　�、诎错戨x自己最近的緊急報警器（手動(dòng)報警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。

　�、塾米罱�的滅火器材阻止火勢蔓延。

　�。�2）監控員：

　�、俳拥綀缶�電話(huà)后，問(wèn)明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場(chǎng)。

　�、诟鶕�報警情況做出決定：確定火災等級（一級或二級）；

　�、劢拥綀缶�信號（煙感報警信號、手動(dòng)按鈕報警信號）后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊員在最短時(shí)間內到達報警現場(chǎng)，對火警確認并反饋；同時(shí)在消防主機上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號和位號。

　�、苋绻�得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

　�、萑绻�得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應在1秒鐘內用對講機或電話(huà)通知當值主管立即趕赴現場(chǎng)，同時(shí)用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護，以備消防車(chē)和救護車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場(chǎng)。

　�、迺r(shí)刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故區域并錄像，記錄：

　　1、火警的具體部位；

　　2、火警大小及嚴重性；

　　3、燃燒物質(zhì)的種類(lèi)；

　　4、傷亡損失；

　　5、到位人員；

　　6、處理過(guò)程等，以便事后以書(shū)面形式匯報。

　�、唠娫�(huà)通知保安部主管（必須報告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。

　�、喔鶕�火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話(huà)通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

　�、釂�動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門(mén)窗，利用房?jì)确蓝久婢呋驖衩�巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)）。

　�。�3）巡樓員：

　�、佼斀拥奖O控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場(chǎng)。

　�、谮s到現場(chǎng)后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即

　　消音再確認，發(fā)現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心，誤報或假報的原因。

　�、鄞_認為真火警應第一時(shí)間通知監控中心，并報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況。

　�、芑饎菪�時(shí)應利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

　�、莼饎葺^大時(shí)應采取隔離周?chē)�物品，特別是易燃、易爆物品，并會(huì )同前來(lái)的`同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現場(chǎng)最高指揮者的指揮。

　�、奘鹿屎笠詴�(shū)面形式把事情的詳細經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報。

　�。�4）大廳崗：

　�、儇撠熗＼�(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序，做好車(chē)輛疏散指揮，保持消防車(chē)道暢通。

　�、诮�止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。

　�、蹫橼s到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

　�、墚斚�防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí)，引導他們到達火災現場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢和傷亡情況。

　�、輹r(shí)刻注意電臺、報社記者的出現，當發(fā)現后應進(jìn)行適度制止，并匯報上級，以便做出及時(shí)必要的安排。

　�、拮柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

　�。�5）通道崗：

　�、儇撠熅S護通道周?chē)��?chē)輛秩序，保持消防車(chē)道暢通。

　�、趪栏窨刂崎e雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚(yú)。

　�、蹫槭枭⒊鰜�(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

　�、茏柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

　�。�6）保安部不當班人員：

　�、俳拥酵ㄖ�后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽(tīng)從管理人員安排。

　�、诓划敯嘀鞴艿綀�(chǎng)清點(diǎn)人數、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火。

　�、廴绻�是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備，并組織其它部門(mén)人員集結，準備適當器材組織客人進(jìn)行疏散。

　�。�7）保安部當值主管

　�、佼斀拥交鹁瘓蟾婧�，應在2分鐘內趕赴現場(chǎng)。

　�、诮M織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

　�、刍饎葺^大時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時(shí)要求監控中心通知房務(wù)部電話(huà)通知各部門(mén)做好人員疏散準備。

　�、苋缈偨�(jīng)理不在現場(chǎng)，而火情嚴重急需消防隊救援時(shí)，指示監控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導報告情況和采取措施。

　　酒店應急演練方案 篇4

　　一、演練目的：

　　此次，xxx酒店在20xx年x月x日開(kāi)展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大酒店員工能深入意識到消防安全的.重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實(shí)樹(shù)立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì )正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

　　二、酒店消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：

　　時(shí)間：xxxxx

　　地點(diǎn)：xxx酒店

　　三、演練內容：

　�。�1）火情報警；

　�。�2）滅火器滅火流程；

　�。�3）客房遇到火災時(shí)的安全疏散。

　　四、組織領(lǐng)導：

　　xxxxxx（省略）

　　五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：

　�。�1）酒店員工在主樓停車(chē)場(chǎng)，學(xué)習消防知識及觀(guān)看滅火器滅火流程；

　�。�2）由保安部主管進(jìn)行講解消防知識及滅火器使用方法；

　�。�3）滅火組在主樓停車(chē)場(chǎng)位置生起四堆煙火；

　�。�4）抽調個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；

　�。�5）滅火演練完成，滅火組清理火情現場(chǎng)。

　　六、演練現場(chǎng)組織：

　　總指揮：xxx

　　現場(chǎng)指揮：xxx

　　報警員：xxx

　　客房疏散

　　a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散

　　b組：xxx負責客人及員工疏散。

　　七、疏散演練步驟：

　�。�1）由酒店領(lǐng)導宣布消防演練開(kāi)始。

　�。�2）各部門(mén)負責人指揮整理好演練隊伍；

　�。�3）xxx模擬講解撥打"119"火警電話(huà)："xxx酒店向119報告：我酒店發(fā)生火警，請迅速前來(lái)?yè)尵�，報警人：xxx"；演練地點(diǎn)：主樓客房及二樓餐廳；著(zhù)火點(diǎn)：主樓三樓疏散組的負責人要穩定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮靜，按疏散線(xiàn)路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著(zhù)腰撤離火災現場(chǎng)，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導客人及員工疏散到酒店正門(mén)停車(chē)場(chǎng)集合；

　�。�4）消防演練完成。

　　八、提前準備的事項：

　�。�1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；

　�。�2）各部門(mén)：包括各部門(mén)負責人在內各抽調五人參加疏散演練，通知員工疏散線(xiàn)路、方向等各項要求，并準備好毛巾，教育員工，撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時(shí)不要擁擠，避免踩踏事件發(fā)生；

　�。�3）美工：制作《20xx年xxx黎酒店消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準備工作；

　�。�4）工程部：演練當天提前懸掛《20xx年xxx酒店消防演練》的橫幅，待演練結束后拆卸下來(lái)；

　　酒店應急演練方案 篇5

　　第一章總則

　�。ㄒ唬�為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反應和應急處理能力，確保酒店的安全穩定工作，特制定本預案。

　�。ǘ�）本店反恐防暴工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統一指揮、群防群控、依靠科學(xué)、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協(xié)作、形成合力的原則。

　　第二章指導思想

　　深入貫徹落實(shí)反恐防暴維穩工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化酒店安全監管工作，加強應急疏散演練，切實(shí)提高安保和反恐應急反應能力，確保酒店的人身財物安全和穩定。

　　第三章應急救援指揮機構及工作職責

　　酒店成立反恐防暴領(lǐng)導小組，小組辦公室設于院辦公室，負責統一協(xié)調部署酒店安保和反恐防暴工作。

　　組長(cháng)：xxx

　　副組長(cháng)：xx

　　成員：xxx

　　領(lǐng)導小組工作職責：負責酒店反恐防爆工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預案，協(xié)調相關(guān)人員對事件現場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。成立反恐防暴工作機構，落實(shí)責任；組長(cháng)為酒店反恐防暴維穩工作的第一責任人，分管領(lǐng)導是直接責任人；進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導帶班的值班、值宿工作機制；相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。

　�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t

　�。�1）統一指揮，快速反應原則。一旦發(fā)生恐怖暴力事件，要求各部門(mén)必須在10分鐘內上報酒店安保領(lǐng)導小組，1小時(shí)內上報書(shū)面材料。

　�。�2）主動(dòng)搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，立即進(jìn)入應急狀態(tài)，啟動(dòng)各級預案，在酒店管理層的統一領(lǐng)導下，果斷采取措施，在最短時(shí)間內控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。

　�。�3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。

　�。�4）科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過(guò)程中，要迅速判斷現場(chǎng)狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過(guò)程中再次發(fā)生人員傷亡。

　�。�5）保護現場(chǎng)，收集證據原則。在實(shí)施救援過(guò)程中，要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行有效保護，收集有關(guān)證據，為公安等有關(guān)部門(mén)查找原因，為正確處理事件提供可靠依據。

　�。�6）重點(diǎn)部位，專(zhuān)人負責原則。重點(diǎn)區域要害部位，設立專(zhuān)人負責制，負責搜集排查酒店區域內涉恐或恐怖活動(dòng)相關(guān)的'人員、地點(diǎn)、物品、組織的基礎數據信息以及各類(lèi)可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。

　�。ǘ�）、事件處理程序及辦法

　�。�1）恐怖的分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖的分子闖入酒店發(fā)生襲擾事件時(shí)，立即啟動(dòng)防恐應急預案，第一時(shí)間向公安機關(guān)報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。

　�。�2）店內發(fā)現不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區域內發(fā)現不明物體（裝置），要立即向公安機關(guān)報告，并及時(shí)設置隔離帶，封鎖和保護現場(chǎng)，同時(shí)迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　�。�3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現酒店飲用水污染，要緊急對水源進(jìn)行有效隔離，并立即向公安機關(guān)及衛生防疫部門(mén)報告，同時(shí)組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。

　�。�4）爆炸事件處理辦法。酒店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向公安機關(guān)報告。及時(shí)設置隔離帶，封鎖和保護現場(chǎng)，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門(mén)做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。

　�。�5）火災事件處理辦法。酒店發(fā)生火災事件，要全力組織員工進(jìn)行疏散和自救，同時(shí)立即向市消防部門(mén)報告，在安排人員配合消防部門(mén)組織救人和滅火搶險工作的同時(shí)，配合醫療機構妥善安置受傷人員。

　�。�6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發(fā)生食物中毒事件，要立即向公安及衛生防疫部門(mén)報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進(jìn)行救治。并對廚房炊管人員進(jìn)行監控，對廚房及餐廳進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門(mén)進(jìn)行采樣化驗。

　�。ㄈ�）、其他事項

　�。�1）本預案是對酒店可能發(fā)生的不安全和恐怖防暴事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見(jiàn)，各部門(mén)在具體實(shí)施過(guò)程中可結合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

　�。�2）酒店各部門(mén)要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織實(shí)戰演練，并上報酒店安保領(lǐng)導小組備案。

　�。�3）本預案為特定時(shí)期的應急預案，各部門(mén)要結合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。

　�。�4）任何部門(mén)和個(gè)人都有參加反恐防暴工作的義務(wù)。

　�。�5）保安部應結合自身特點(diǎn)，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。

　�。�6）本預案自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。

　　酒店應急演練方案 篇6

　　為進(jìn)一步提升酒店管理人員的整體消防素質(zhì)，普及酒店內員工消防意識和消防常識。公司擬定酒店內舉辦一場(chǎng)現場(chǎng)消防演練�，F根據“預防為主、防消結合”的方針，針對酒店公共設施和樓層結構等特點(diǎn)策劃此次消防演練活動(dòng)，具體方案如下：

　　一、消防演練部署

　　1、成立消防演練指揮部，地點(diǎn)設在酒店11樓。

　　2、總指揮由酒店最高負責人李大東擔任，同時(shí)任現場(chǎng)指揮。

　　3、發(fā)生火災時(shí)，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力；現場(chǎng)指揮負責就火災情況向總指揮作及時(shí)匯報并現場(chǎng)組織所有義務(wù)消防員貫徹執行總指揮的指令。

　　4、具體人員職責安排：

　　總指揮具體職責：負責火災現場(chǎng)救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)�；鹎閭刹煨〗M具體職責：當現場(chǎng)指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時(shí)，迅速下達命令，火情偵查人員應迅速準確地勘察現場(chǎng)，并及時(shí)向現場(chǎng)指揮匯報以下情況：

　�、倩鹎槲恢�、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；

　�、谑欠裼腥耸艿交饎萃�脅及具體所在地點(diǎn)、數量和搶救疏散通道；

　�、塾袩o(wú)爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數量存放形式、具體位置；

　�、芑饒�(chǎng)現場(chǎng)是否有帶電設備以及切斷電源和預防觸電措施；

　�、菪枰�保護和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；

　�、奕紵�的建筑物內的消防設施可利用情況；

　�、哂稣`報，在現場(chǎng)要及時(shí)排除。

　　工程搶險小組具體職責：與火警采取如下措施：

　�、訇P(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門(mén)；

　�、诮泳�后啟動(dòng)相應消防泵、噴淋泵或水噴霧泵③啟動(dòng)防排煙機、正壓送風(fēng)機；

　　3、滅火行動(dòng)小組具體職責：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，本著(zhù)“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區搶救被困人員。

　�、賹ふ冶焕�人員的方法：A詢(xún)問(wèn)知情人；B主動(dòng)呼喊C查看D細聽(tīng)E觸摸

　�、趯ふ冶焕�人員的地點(diǎn)：A建筑物內的走廊、通道、樓梯、窗口、陽(yáng)臺、浴室等房間內的床下、桌下、櫥柜內、衛生間、廚房等。

　�、劬仍�的方法：牽、拉、抱、背、扶。

　�、芫然鸬姆椒ǎ篈利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救；B打開(kāi)消防栓，利用消防栓內設施進(jìn)行滅火（沒(méi)有電的.情況下）

　　4、安全保衛小組具體職責：當接到火警時(shí)，確認屬實(shí)后迅速報告安全部經(jīng)理及公司總經(jīng)理根據火情是否撥打119報警電話(huà)，并通知當班安全員必須堅守崗位，聽(tīng)從調配，同時(shí)提高警惕，防止壞人渾水摸魚(yú)，趁火打劫，保護好現場(chǎng)。

　　5、后勤保障小組具體職責：

　�、偈枭⑷藛T和車(chē)輛；

　�、谝龑�消防車(chē)入場(chǎng)；

　�、劢M織搶救財物、貴重設備，物資暫放處應有人看管，防止被盜；

　�、軗尵葌麊T；

　�、萸謇肀Ｗo現場(chǎng)。

　　6、機動(dòng)組：機動(dòng)組受指揮部指揮，負責增援行動(dòng)。

　　二、消防指揮小組分工：

　　李大東——總指揮當班經(jīng)理——副總指揮

　　楊陽(yáng)——現場(chǎng)指揮小組長(cháng)吳宇--火情巡查員

　　周俊剛——工程搶修員鄧德清——工程搶修員

　　陳曉莉--安全主管朱英--安全主管

　　潘祥--疏散組組長(cháng)夏林榮--后勤組組長(cháng)

　　李亭、吳明娜、劉金梅——疏散組組員

　　陳慧、陳亞男、唐一丹——滅火行動(dòng)組組員

　　易英、葛建英、敬冬梅——疏散組組員

　　王春梅、李明先、劉梅、黃桂清——滅火行動(dòng)組組員

　　谷新亮、馬磊、楊浩月、吳麗麗、胡勤俐、邱晶、米志蓉——機動(dòng)組

　　三、消防培訓過(guò)程要點(diǎn)

　　演練簡(jiǎn)述

　　通過(guò)現場(chǎng)說(shuō)明使所有在場(chǎng)人員明了整個(gè)消防演練的流程及重要注意事項。

　　要點(diǎn)二：滅火器正確使用方法的示范

　　通過(guò)保安員楊陽(yáng)現場(chǎng)操作示范滅火器的正確使用方法

　　要點(diǎn)三：?jiǎn)T工通過(guò)學(xué)習，逐個(gè)實(shí)地進(jìn)行操作演練，確保在發(fā)生火情時(shí)能第一時(shí)間正確使用滅火裝置進(jìn)行滅火，防止火情擴大，帶來(lái)不必要的損失。

　　以上是此次消防培訓的全部過(guò)程，記錄不詳之處請領(lǐng)導審閱、批示。

　　酒店應急演練方案 篇7

　　一、演習舉行時(shí)間：

　　20xx年6月24日9：00―11：30（暫定）

　　二、演習進(jìn)行地點(diǎn)：

　　1、消防培訓地點(diǎn)：酒店三樓

　　2、參與消防疏散區域：宴會(huì )廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室

　　3、疏散集合區域：酒店庭院集合點(diǎn)

　　三、培訓參與人員：

　�。ü�91人）

　　客房部：13人

　　銷(xiāo)售部：3人

　　餐飲部：15人

　　人事部：5人

　　工程部：5人

　　前廳部：5人

　　廚房：10人

　　財務(wù)部：5人

　　四、需達到目的：

　　1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救；

　　2、鍛煉酒店義務(wù)消防隊的應急能力和組織能力；

　　3、酒店消防設施的運轉情況和操作人員對設備操作情況；

　　4、發(fā)現存在問(wèn)題，重點(diǎn)培訓。

　　五、具體實(shí)施步驟：

　　1、準備：

　　a作好動(dòng)員工作并得到酒店管理層支持；

　　b提前向每個(gè)房間放演習通知、公共區域放通告；

　　c消防演習橫幅；

　　d酒店各部門(mén)和聯(lián)營(yíng)單位參加人員名單；

　　e確保消防設施正常運行；

　　f報公司各領(lǐng)導；

　　g提前通知市消防支隊。

　　2、時(shí)間安排：

　　8：50―9：10參加人員簽到

　　9：10―9：20總經(jīng)理作培訓前動(dòng)員

　　9：20―11：00消防理論知識培訓

　　11：00―11：10消防疏散演習

　　11：10―11：30疏散后的.總結

　　11：30―11：40總經(jīng)理總結講話(huà)，演習結束

　　3、步驟：a酒店總經(jīng)理在培訓前作動(dòng)員講話(huà)；

　　b由安全培訓員作消防理論培訓；

　　c培訓結束時(shí)在演播廳門(mén)口施放煙霧引起報警（被培訓人員不知道情況下），啟動(dòng)消防設施；

　　d酒店義務(wù)消防隊到場(chǎng)，與宴會(huì )廳服務(wù)人員一同對被培訓人員進(jìn)行疏散；

　　e義務(wù)消防員同時(shí)對宴會(huì )廳,各辦公室人員進(jìn)行疏散；

　　f保衛部檢查人員對現場(chǎng)進(jìn)行檢查并作記錄，找出疏散后不足的地方（如未關(guān)煤氣、油閥門(mén)等）；

　　g所有人員在酒店后庭院集合點(diǎn)集合；

　　h各部門(mén)按照簽到表清點(diǎn)人數；

　　i保衛部經(jīng)理按照記錄內容進(jìn)行點(diǎn)評；

　　j由總經(jīng)理作總結講話(huà)，演習結束；

　　k形成書(shū)面報告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書(shū)面形式告之各部門(mén)。

　　六、需配合部門(mén)：

　　1、人力資源部：培訓器材的準備及人員通知、動(dòng)員、現場(chǎng)留檔（參加培訓的人員名單請在6月19日12：00時(shí)前交保衛部）；

　　2、消防維管單位：確保設備的正常運行；

　　3、客房部：濕毛巾、礦泉水；

　　4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合；

　　5、酒店總機、AM、值班工程師、酒店醫生；

　　6、酒店其他各部門(mén)。

　　酒店應急演練方案 篇8

　　一、演習目的：

　　結合酒店年度消防工作計劃，檢驗酒店各部門(mén)處置火災突發(fā)事件能力。貫徹“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的指導思想和“預防為主，防消結合”的工作方針。為確保人民生命財產(chǎn)安全和酒店公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握疏散程序，提高自救逃生能力，最大限度降低或減少各類(lèi)突發(fā)事故造成的損失。

　　二、演習時(shí)間：

　　20xx年08月10日10:00

　　三、模擬起火部位：

　　酒店x層xxx房間

　　四、疏散集合地點(diǎn)：

　　酒店后院停車(chē)場(chǎng)。

　　五、參加演習部門(mén)：

　　保安部-工程部-客房部-前廳部-餐飲部-財務(wù)部-人事部-行政辦公室-PA部。

　　六、參加演習人數：

　　120人左右，由各部門(mén)員工組成。

　　七、演習內容：

　　1、報警設施測試；

　　2、應急疏散廣播播放；

　　3、切換應急電源；

　　4、排煙系統聯(lián)動(dòng)；

　　5、保安員撲救演練；

　　6、員工（客人）緊急疏散。

　　八、前期準備：

　　1、保安部制訂疏散演習方案并按計劃對所有員工進(jìn)行演習前的培訓。

　　2、工程部與保安部配合，在演習前檢查各項消防系統聯(lián)動(dòng)設施。

　　3、客房部在08月10日前將本次消防演習的“客信”放置于房間。

　　4、前廳部設置關(guān)于本次演習的提示通知。演習前做好對客解釋工作。

　　九、人員部署：

　　1、指揮中心：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理和值班經(jīng)理組成，協(xié)調程序，發(fā)布指令。

　　2、滅火組：由保安部2名員工組成，負責模擬起火部位的撲救。

　　3、警戒組：由保安部1名員工和前廳部1名員工組成，負責在酒店大堂區域警戒和對客解釋工作。

　　4、疏散組：由客房部、保安部、前廳部、餐飲部等部門(mén)共10人組成，在接到疏散指令后指揮各樓層和區域人員迅速撤離至集合地點(diǎn)。

　　5、協(xié)調組：由工程部2名員工組成，負責與保安部協(xié)調消防設施運行情況。

　　6、其他部門(mén)員工在各自崗位聽(tīng)候指令，等待疏散。

　　十、實(shí)施方案：

　　1、演習開(kāi)始前五分鐘，保安部經(jīng)理通知各相關(guān)部位做好準備，演習即將開(kāi)始酒店消防演習方案酒店消防演習方案。

　　2、10:00演習開(kāi)始，消防控制中心收到xxx房間煙感探測器報火警信號，通知保安員和前臺主管火速前往現場(chǎng)察看。到達現場(chǎng)后發(fā)現火勢較大，保安員取就的`滅火器救火，同時(shí)前臺主管通知控制中心“火勢已不可控制”，請求增援。

　　3、消防控制中心確認“真實(shí)”火情后，立即通知其他2名保安員著(zhù)消防服到現場(chǎng)撲救。同時(shí)用電話(huà)通知前臺并通知客房部、前廳部、工程部和保安部全部將對講機頻率調整為“9”頻。

　　4、前臺員工用電話(huà)通知總經(jīng)理和“酒店危機管理小組”其他成員到消防控制中心集合，說(shuō)明發(fā)生火警的地點(diǎn)和情況。并通知值班經(jīng)理赴現場(chǎng)組織滅火。

　　5、在接到火警報告后，總經(jīng)理等“危機管理小組”成員立即前往監控室查看情況，與在現場(chǎng)的值班經(jīng)理聯(lián)系，了解火情，接受匯報和發(fā)布指令。

　　6、總經(jīng)理在接到現場(chǎng)指揮員或保安經(jīng)理“酒店人員需全部撤離”的建議后，指揮監控室人員播放“疏散應急廣播”，并下達疏散全部酒店人員的指令。

　　7、疏散指令下達后，前臺員工用電話(huà)依次通知：客房部―餐飲部―財務(wù)部-前廳部―人事部―工程部―行政辦公室―PA部―保安部。各部門(mén)組織人員有秩序地從疏散通道撤離。切記：不可以乘坐電梯！

　　8、疏散路線(xiàn)為：酒店每層樓的1、2、3#疏散通道通向一樓的安全樓梯。疏散集合地點(diǎn)為：酒店后院停車(chē)場(chǎng)。

　　9、各樓層服務(wù)員組織相應樓層內人員從最近的安全通道進(jìn)行疏散，服務(wù)員對照“房態(tài)表”對本區域內所有部位進(jìn)行檢查，在確認房間內無(wú)人后用粉筆在房門(mén)上做√標記后方可撤離。

　　10、餐廳服務(wù)員組織人員從最近的疏散通道撤離，廚師關(guān)閉煤氣灶開(kāi)關(guān)，熄滅所有爐火，關(guān)閉所有電氣設備的電源后，協(xié)助餐廳服務(wù)員進(jìn)行疏散。撤離完畢，服務(wù)員對所有區域進(jìn)行檢查，確認無(wú)滯留人員后方可撤離。

　　11、前臺服務(wù)員迅速打印出在住客人名單以便撤離后核實(shí)。同時(shí)協(xié)助大堂崗警戒組人員在2、3#安全出口處指導疏散客人。

　　12、行政辦公室、財務(wù)部等辦公區域接到疏散指令后，妥善保存各類(lèi)重要文件、現金和物品，鎖好后從最近的3#疏散通道撤離至集合地點(diǎn)。

　　13、工程部負責協(xié)調的人員應隨時(shí)檢查各機組運行情況，確保排煙系統和應急電源系統工作正常，巡視地下所有的機房，檢查水、電等各項均無(wú)異常后方可撤離。

　　14、保安部員工除監控室值班人員外，檢查各部位無(wú)異常后迅速撤離。各部門(mén)經(jīng)理檢查本部門(mén)員工疏散情況后迅速撤離。除工作需要留守人員外，其他人員必須到疏散集合地點(diǎn)。

　　15、全部疏散至集合地點(diǎn)后，各部門(mén)按出勤情況清點(diǎn)人數，應準確無(wú)誤。

　　16、演習結束。

　　17、各部門(mén)安全員組成的檢查團在演習過(guò)程中進(jìn)行檢查，演習結束后進(jìn)行總結，整理出“消防演習”報告。

　　18、進(jìn)行滅火器實(shí)際操作演練。

　　十一、演練要求

　　1、各部門(mén)要高度重視，提前做好準備；

　　2、參演人員要積極參加，不得無(wú)故缺席；

　　3、合理安排正常工作，做到演練常規兩不誤。

　　酒店應急演練方案 篇9

　　為認真貫徹落實(shí)“消防安全四個(gè)能力建設”檢查前期消防知識培訓效果以及提高突遇火災處置能力，經(jīng)各部門(mén)協(xié)商研究決定，在本月27日下午14：20對酒店全體員工進(jìn)行一次消防演練，請各部門(mén)做好準備。

　　通過(guò)演練將進(jìn)一步增強廣大員工消防安全意識，提高處置火災等突發(fā)事件的能力，確保酒店客人以及員工生命安全。

　　一、組織領(lǐng)導、參加人員

　　消防安全演練由李朝林顧懷濤組織實(shí)施；

　　下設演練評判組：xxx負責；

　　現場(chǎng)服務(wù)組：xxx負責。

　　邀請單位領(lǐng)導觀(guān)摩、指導。

　　二、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：定于20xx年8月27日下午2點(diǎn)；

　　地點(diǎn)：宣威市滇能?chē)�際大酒店

　　三、演練項目

　　疏散演練

　　8月27日14:20，酒店當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統一交代注意事項。由康樂(lè )部技師扮演客人，分配到各空房間。未當班人員扮演正常上班，聽(tīng)到警報后演練開(kāi)始。

　　目的'：參加演練人員把所屬部門(mén)負責范圍內所有客人引領(lǐng)至安全地帶（酒店門(mén)前公路邊）集合。

　　要求:扮演客人者可以提出任何無(wú)厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說(shuō)服客人引領(lǐng)至安全地帶。

　　注意事項：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現，給予重罰。

　　實(shí)戰滅火演練

　　水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練兩人配合水帶連接演練。

　　水槍滅火演練：2人配合滅火演練

　　水帶連接:1人“一帶一槍”消防演練。

　　干粉滅火器滅火演練：1人

　　目的：熟悉各類(lèi)滅火器材使用方法以及注意事項。

　　要求:酒店全體必須學(xué)會(huì )滅火器材基本操作。

　　四注意事項：

　　1、27日14:20，酒店當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統一交代注意事項。

　　2、酒店消防演練不需要酒店客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門(mén)提前通知相關(guān)客人。

　　3、演練當天由康樂(lè )部技師扮演客人。

　　4、保安部對講機為1頻道。

　　5、消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現，給予重罰。

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