【熱門(mén)】培訓計劃方案四篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編精心整理的培訓計劃方案4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓計劃方案 篇1
1.通過(guò)培訓學(xué)習專(zhuān)業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規劃,塑造與自己職業(yè)相適應的職場(chǎng)形象
2.通過(guò)學(xué)習迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養
3.通過(guò)學(xué)習掌握會(huì )議的接待規范和技巧
4.通過(guò)學(xué)習達成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業(yè)形象塑造
1、 職業(yè)儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發(fā)型 體味清新
(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標準 化妝的技巧及方法
2、 職場(chǎng)儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著(zhù)裝要領(lǐng) 男士西裝搭配的“三一定律”
(2) 女士——職業(yè)裝的著(zhù)裝要領(lǐng) 首飾的正確佩戴原則
3、職場(chǎng)儀態(tài)禮儀標準
(1)站姿、坐姿、走姿、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓練
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的準備
迎接上級領(lǐng)導的禮儀 接待同行客戶(hù)的禮儀 電話(huà)禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領(lǐng)、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車(chē)禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會(huì )議接待禮儀
一、參與會(huì )議人員個(gè)人形象禮儀 二、會(huì )議前的籌備工作
1、確定會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì )議者、會(huì )議議題、接送工作
2、根據會(huì )議規模,確定接待規格
3、發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議議程
4、選擇會(huì )場(chǎng) 大小要適中 地點(diǎn)要合理 要有停車(chē)場(chǎng)
5、會(huì )場(chǎng)的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會(huì )議桌的擺放類(lèi)別方桌會(huì )議、圓桌會(huì )議;禮賓次序
6、準備會(huì )議會(huì )議相關(guān)物品 1)會(huì )議資料
2)會(huì )議中使用的設備 3)會(huì )議演講稿 4)其他用品
三、會(huì )議前的接待禮儀
1、會(huì )前檢查
專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進(jìn)入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會(huì )議中的服務(wù)禮儀
1)會(huì )議會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩重、大方、敏捷、及時(shí)。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀
3)其他服務(wù)會(huì )議按擬定的程序進(jìn)行,應緊湊,不要出現冷場(chǎng)局面
4)會(huì )議接待服務(wù)具體要求 5)會(huì )場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求 五、會(huì )后服務(wù)禮儀
第四講:辦公室電話(huà)禮儀
1、接聽(tīng)電話(huà)的禮儀 2、打電話(huà)的禮儀 3、代接電話(huà)的禮儀 1)來(lái)電的人不在 2)來(lái)電找的人正在接電話(huà) 4、接打電話(huà)的步驟 5、電話(huà)注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語(yǔ)與交際語(yǔ)
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會(huì )聽(tīng),再學(xué)會(huì )說(shuō)
4、人際表達三準則——別人在乎你說(shuō)什么,更在乎你怎么說(shuō) 5、學(xué)會(huì )閑聊片刻——閑聊而不無(wú)聊
培訓計劃方案 篇2
為適應現代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場(chǎng)競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營(yíng)銷(xiāo)水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農行創(chuàng )建區域強行的步伐,扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實(shí)施方案及培訓計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷(xiāo)技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現持續發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓相結合、現場(chǎng)操作與現場(chǎng)測試相結合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng )建學(xué)習型團隊、增強xx農行綜合競爭實(shí)力奠定基礎。
二、組織領(lǐng)導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由支行主管行長(cháng)擔任組長(cháng),由支行各部室負責人擔任成員;領(lǐng)導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導小組秘書(shū)。領(lǐng)導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開(kāi)展崗位學(xué)習、技術(shù)比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓和考試成績(jì)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會(huì )兩部分。按崗位劃分為五大類(lèi):
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì )計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會(huì )計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì )計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務(wù)等會(huì )計相關(guān)知識。
2、應會(huì )部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會(huì )計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關(guān)制度規定和業(yè)務(wù)知識。
2、應會(huì )部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、ABIS系統操作及柜面服務(wù)標準。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門(mén)及公司業(yè)務(wù)部門(mén)及前臺經(jīng)辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規定。
2、應會(huì )部分:各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點(diǎn)負責人、機關(guān)本部員工、會(huì )計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規和內部規章制度。
2、應會(huì )部分:微機操作,市場(chǎng)調研報告,財務(wù)分析報告,工作計劃及總結。
(五)營(yíng)銷(xiāo)崗
營(yíng)銷(xiāo)崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負責人、理財經(jīng)理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規和《員工違規行為處理辦法》等內部規章制度。
2、應會(huì )部分:微機操作,市場(chǎng)調研報告,財務(wù)分析報告,工作計劃及總結。
四、培訓課程
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)與風(fēng)險防范》
由運營(yíng)財務(wù)部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開(kāi)展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):大堂制勝》
由客戶(hù)部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理 ,每半年一次。
(三)《會(huì )計核算規范及風(fēng)險防范》
由運營(yíng)財會(huì )部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負責人、會(huì )計主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶(hù)經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理》
由客戶(hù)部、綜合管理部、運營(yíng)財務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶(hù)部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營(yíng)財會(huì )部監管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶(hù)部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與維護》
由客戶(hù)部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)部人員,每半年一次。
(七)《農行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷(xiāo)技巧》
由客戶(hù)部主辦,培訓范圍為支行全員,每?jì)稍乱淮巍?/p>
(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》
由運營(yíng)財會(huì )部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jì)稍乱淮巍?/p>
(九)《合規文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。 (十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫(xiě)作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設、黨組織建設》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)
考察參觀(guān)、學(xué)習心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關(guān)要求。
(一)點(diǎn)鈔、ABIA系統操作采取技術(shù)比賽形式,根據速度和準確率評分,并在全轄范圍進(jìn)行排名;
(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫(xiě)作,實(shí)行統一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)測試;
(四)會(huì )計核算質(zhì)量,由支行運營(yíng)財會(huì )部組織核定; (五)理論知識及規章制度學(xué)習采取培訓后現場(chǎng)測試。
六、測試評分
所有測試均實(shí)行百分考核制。60分以上(含60分)為合格,70-80分(含80分)為良好,80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓主辦部門(mén)在一周內進(jìn)行補考。測試結果由培訓主辦部門(mén)形成記錄,上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎勵,對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標兵榮譽(yù)證書(shū)。
七、培訓預算
根據支行年度培訓計劃的相關(guān)安排,培訓費用預算情況為:講師授課勞務(wù)費用6000.00元;成績(jì)優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會(huì )務(wù)費用(小獎品及其他支出等)6000.00元?傆15000.00元。
八、有關(guān)要求
支行每次培訓的考評成績(jì)均將納入人事考核,作為評選先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據。全體干部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學(xué)習的極端重要性,切實(shí)增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應農行股份制經(jīng)營(yíng)管理的需要,有效化解各種風(fēng)險。因此,希望各崗位員工從現在做起,興學(xué)風(fēng),樹(shù)正氣,嚴格遵守培訓紀律及培訓要求,共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍,為xx農行穩健發(fā)展做出貢獻。
培訓計劃方案 篇3
二十一世紀是學(xué)習的世紀,是學(xué)習化的社會(huì ),研究型、學(xué)習型的教師是當今社會(huì )對我們的新要求《校本培訓》是XX中學(xué)為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開(kāi)設的學(xué)習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會(huì )對教師業(yè)務(wù)、素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創(chuàng )新能力的班主任,特制定本年度計劃如下:
本年度將進(jìn)行校本教研為教師“備好課”為專(zhuān)題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問(wèn)題,正處在轉型期,隨著(zhù)課程改革的不斷深入,大環(huán)境給我們提供了一個(gè)良好的機遇。我們要抓住時(shí)機,力爭提高與發(fā)展自己。本學(xué)期,我將努力提高理論水平,更新教育教學(xué)觀(guān)念,深入教育教學(xué)實(shí)踐,扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實(shí)踐相結合,注重在教育實(shí)踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現、解決課改中的問(wèn)題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學(xué)生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
4、通過(guò)培訓,促使小學(xué)教師更新師德觀(guān)念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學(xué)科知識;解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,提高教學(xué)設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)培養對一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。我們不是在流水線(xiàn)上制造產(chǎn)品,我們在培養快樂(lè )的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書(shū),善思考,勤積累。開(kāi)放的視覺(jué),看到了自己理論知識的匱乏,觀(guān)念的陳舊。工作幾年來(lái),滿(mǎn)足于辛苦教書(shū),少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書(shū),多學(xué)習,善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書(shū)是人們重要的學(xué)習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買(mǎi)了大量的理論書(shū)籍,征訂了教學(xué)雜志,同時(shí)鼓勵教師自己選書(shū),學(xué)校報銷(xiāo)。自己爭取每周讀一本教育方面的'論著(zhù),做好讀書(shū)筆記。并配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)論壇活動(dòng),談體會(huì ),談心得,談收獲,互相學(xué)習,互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
3、關(guān)注自我反思。繼續堅持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調整了教材,為什么這樣調整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現了預料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節課有那些比較滿(mǎn)意的地方或有什么困惑。在此基礎上,做好教學(xué)常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性。做一節課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿(mǎn)意的課堂,根據自己的課堂實(shí)錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習。同伴協(xié)作、加強交流,促進(jìn)教師之間的對話(huà),鼓勵教師互助學(xué)習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網(wǎng)絡(luò )也是一個(gè)教育教學(xué)的大平臺,利用自己的百度、新浪教育等博客,上網(wǎng)瀏覽教育教學(xué)的新動(dòng)態(tài),搜集最近消息,結識廣多的優(yōu)秀教師,吸取他們的優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗和方法,拓展自己的教學(xué)水平和能力,更好的為自己的教學(xué)提供幫助和指導。
培訓計劃方案 篇4
面對很多機構招生難的情況,為便于機構招生,實(shí)現相互配合,家長(cháng)匯個(gè)性化測評系統針對各個(gè)機構共同的特點(diǎn),對招生提出如下建議方案:
一.招生人員
招生組長(cháng),招生業(yè)務(wù)員。
二.工作要求
1.統一管理,按照規定的時(shí)間完成招生目標。
2.組織有序,按照組長(cháng)的安排,分小組進(jìn)行蹲點(diǎn),做到有紀律,有組織。
3.禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過(guò)程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
4.有紀律性,在招生過(guò)程中,沒(méi)有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1.發(fā)放宣傳資料,讓家長(cháng)了解這次活動(dòng)的內容。
2.在學(xué)生集中地大門(mén)口進(jìn)行設點(diǎn)招生。
3.在組長(cháng)的安排下進(jìn)行電話(huà)招生。
4.一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。
四.具體事項
。ㄒ唬┤藛T安排
1.在機構大設點(diǎn),在設點(diǎn)時(shí)間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒(méi)有值班的業(yè)務(wù)員可以在周?chē)M(jìn)行游擊招生。業(yè)務(wù)員務(wù)必對個(gè)2.在設點(diǎn)周?chē)M(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長(cháng)聊天。
。ǘ┱猩鷷r(shí)間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設點(diǎn)招生。設點(diǎn)時(shí)間為早上8點(diǎn)至中午12點(diǎn)以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
。ㄈ┱猩鷮ο
中小學(xué)生(小學(xué)一二年級學(xué)生需在家長(cháng)陪同下進(jìn)行評測)
。ㄋ模┱猩鷺I(yè)務(wù)員須知
(1).招生時(shí)的穿著(zhù)打扮要得體,給學(xué)生家長(cháng)一個(gè)好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過(guò)程中不要與其他培訓機構的人員進(jìn)行爭吵和沖突,遇到情況要及時(shí)通知主管,注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過(guò)程中要盡量說(shuō)出我們的優(yōu)勢,對方有意向時(shí)將家長(cháng)匯個(gè)性化測評系統相關(guān)資料給予家長(cháng),不需要時(shí)不用給。家長(cháng)在看資料時(shí)一定要認真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn),把每一點(diǎn)都講清楚。
(4).電話(huà)招商時(shí)要注意,語(yǔ)氣緩和,不管對方說(shuō)話(huà)有多惡劣都要心平氣和,和家長(cháng)說(shuō)明原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為建議水平,測評使用機構可根據自身情況及所處地區酌情調整。
六.活動(dòng)優(yōu)勢(重點(diǎn)向家長(cháng)介紹的內容)
1.我們有區別于其他一般知識點(diǎn)培訓,這是一個(gè)一對一測評的系統,找到學(xué)生的優(yōu)勢與劣勢,有針對性地去調整學(xué)生的情況,讓其達到最優(yōu)。
2.關(guān)注留守兒童,我們會(huì )提供20個(gè)免費的機會(huì )給他們,讓他們也體驗個(gè)性化測評系統的魅力。
3.我們的主題是手拉手、心連心,所以我們會(huì )讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動(dòng),他們互相幫忙,互相學(xué)習,培養孩子們的交流能力和認知能力。
4.我們專(zhuān)注讓孩子們養成一個(gè)良好的習慣,不僅是學(xué)習知識更是學(xué)會(huì )如何做人,培養他們各種能力。
5.我們的教學(xué)內容生動(dòng)靈活,現場(chǎng)為孩子準備了很多開(kāi)發(fā)智力的玩具,還開(kāi)發(fā)了一些有益的游戲,讓學(xué)生在玩的過(guò)程中逐步提高,激發(fā)孩子天賦,引導孩子更健康、快樂(lè )的生活。
家長(cháng)匯個(gè)性化測評系統,全方面改變目前只教不育的情況,是為孩子長(cháng)遠負責的一套公益性系統。各機構要抓住這一本質(zhì),找到適合自己招生的方法,讓家長(cháng)匯個(gè)性化測評系統更好地服務(wù)于學(xué)生、家長(cháng),服務(wù)于學(xué)校。