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存款激勵方案

時(shí)間:2024-08-27 20:34:57 方案 我要投稿
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存款激勵方案

  如何激勵用戶(hù)存款到銀行?下面就是小編整理的存款激勵方案,一起來(lái)看一下吧。

存款激勵方案

  存款激勵方案篇一

  201x年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來(lái)越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

  二、組織領(lǐng)導

  成立**支行"百日存款竟賽"工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王***任組長(cháng),副行長(cháng)**任副組長(cháng),副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責"百日存款竟賽"的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現狀

  本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。

  四、存款下降主要存在的問(wèn)題

  從**支行存款的整個(gè)結構看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是**存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài),是影響**支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。

 。ㄒ唬┓定性因素:(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響,每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

 。3)居民消費需求不斷增長(cháng),儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

 。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀荷绦袑俚胤叫糟y行,與國有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內容,都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的'國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

 。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

 。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。

  六、營(yíng)銷(xiāo)措施

  為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。

 。ㄒ唬╅_(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的"一盤(pán)棋"意識,全行全力爭攬存款。

 。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),與客戶(hù)"零距離"接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。

 。ㄈ┮越Y算沉淀存款:積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。

 。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和**區、新市區、**區工商局聯(lián)系,以區域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施"一攬子"金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

  七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法

 。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,要負責人引起高度重視,借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起"抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力"的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)"人人抓存款"活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標統一全員思想,使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守"團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡"的信念。

 。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上,鎖定目標客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確?蛻(hù)資金在我行體內循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

 。ㄈ┲贫ǹ己宿k法,建立激勵機制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確,責任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報,激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達到了預期的目的,客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。

  存款激勵方案篇二

  按照我行現有對公客戶(hù)情況,將客戶(hù)細分為兩大類(lèi)十一小類(lèi),分別為:政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù),包括市財政類(lèi)、市區財政類(lèi)、外縣財政類(lèi)、公積金系統、住建系統、社保系統、文教系統、醫衛系統及其他機構類(lèi)客戶(hù);公司類(lèi)客戶(hù),包括授信公司類(lèi)和一般公司類(lèi)。按照不同的客戶(hù)分類(lèi),分別制定、實(shí)施專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方法。對各類(lèi)對公客戶(hù)初步擬定的營(yíng)銷(xiāo)方案如下:

  (一)政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)

  截止3月末我行政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款合計為XXX億元,其中各級財政系統存款合計XXX億元,其他政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款較少,如醫療衛生系統存款XXX億元、文教系統存款XXX億元。

  政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有其獨特的特點(diǎn)和優(yōu)勢,根據政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,擬對政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)每月開(kāi)展專(zhuān)項攻堅活動(dòng),每月確定一個(gè)攻堅目標,集合全行資源統一營(yíng)銷(xiāo)。 具體如下:

  1、做好信息收集工作、摸清客戶(hù)情況

  政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有較強的政策性,政策變化會(huì )對政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,核心問(wèn)題就是把握好政策。如:政府客戶(hù)、事業(yè)法人單位的組織架構、組織形態(tài)、主體資格認定等問(wèn)題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。由副行長(cháng)、總監帶隊,通過(guò)組織人員廣泛收集客戶(hù)信息。每月確定一個(gè)小類(lèi)的政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)為當月主要目標,組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶(hù)情況,結合收集到的客戶(hù)信息和我行目前的客戶(hù)情況,為全面介入營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。

  2、根據掌握信息,做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

  按照客戶(hù)所屬部門(mén)或條線(xiàn)細分客戶(hù)類(lèi)型,確定具體的公關(guān)對象,由副行長(cháng)、總監帶隊,相關(guān)支行行長(cháng)為成員形成攻堅小組,每月確定一個(gè)攻堅條線(xiàn),通過(guò)突破其中一個(gè)客戶(hù)或上級機關(guān)的方式,開(kāi)展專(zhuān)項聯(lián)合攻堅行動(dòng),拓展我行在該條線(xiàn)的市場(chǎng)份額。

  政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有專(zhuān)業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點(diǎn)?蛻(hù)之間往往具有較強的同一性,可利用同一條線(xiàn)客戶(hù)之間的聯(lián)系進(jìn)行統一營(yíng)銷(xiāo),如借助衛生局的關(guān)系統一營(yíng)銷(xiāo)各醫院客戶(hù)、利用教育局的聯(lián)系統一營(yíng)銷(xiāo)各學(xué)?蛻(hù)等。

  3、做好延伸營(yíng)銷(xiāo)和綜合營(yíng)銷(xiāo)

  對于已建立聯(lián)系的客戶(hù),由支行(部)指派專(zhuān)人進(jìn)行日常維護,比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶(hù)進(jìn)行維護管理,及時(shí)掌握客戶(hù)資金變動(dòng)情況,做好下游客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。

  政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有延伸性和綜合性。該類(lèi)客戶(hù)具有資金源頭作用,可以通過(guò)他們做好拓展下游客戶(hù)的前期準備,開(kāi)發(fā)下游客戶(hù)的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營(yíng)銷(xiāo)介入政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),有計劃、有步驟、有系統的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)下游客戶(hù),充分發(fā)揮這些客戶(hù)授信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險相對較小、存款營(yíng)銷(xiāo)潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長(cháng)期穩定合作的基礎。

  4、加強考核激勵機制

  對各攻堅小組每月攻堅情況進(jìn)行考核,按時(shí)反饋攻堅營(yíng)銷(xiāo)情況,對成功介入目標客戶(hù)的支行(部)進(jìn)行獎勵。獎勵方案如下:

 。1)月度攻堅目標新增考核

  本考核以該月確定的攻堅目標客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(cháng)>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評價(jià)指標。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的'1元/萬(wàn),提取月度攻堅獎勵,由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(cháng)支行按照增長(cháng)比例分配。

 。2)月度政府機關(guān)客戶(hù)增長(cháng)考核

  本考核以所有政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(cháng)>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評價(jià)指標。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn),提取月度攻堅獎勵,由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(cháng)支行按照增長(cháng)比例分配。

  (二)授信公司類(lèi)客戶(hù)

  截止3月底,我行對公貸款達XXX億元,但授信公司類(lèi)客戶(hù)存款僅為XXX億元,授信客戶(hù)貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低。據了解,部分同業(yè)在向客戶(hù)發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例達到1:1,甚至達到1:2。

  對于現有的授信客戶(hù),應進(jìn)一步深入挖掘客戶(hù)潛力,從日常結算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長(cháng)、總監、支行行長(cháng)形成攻堅小組,對各支行授信客戶(hù)進(jìn)行攻堅,加大授信客戶(hù)存款占比。同時(shí)圍繞現有客戶(hù)的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)。

  (三)一般公司類(lèi)客戶(hù)

  要求各支行(部)梳理現有的一般公司類(lèi)客戶(hù),深入了解客戶(hù)需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門(mén)收款等多項業(yè)務(wù)需求。通過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù),增強客戶(hù)對我行的依賴(lài)性,同時(shí)提升其對我行的綜合貢獻度。

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