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健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案
導語(yǔ):根據市場(chǎng)成熟度決定開(kāi)發(fā)和維護會(huì )員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線(xiàn),逐漸培養成高端路線(xiàn)。那么健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案怎么寫(xiě)呢?
健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案 1
一、健身俱樂(lè )部的定位
。ㄒ唬、健身俱樂(lè )部的價(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟(lè )部的投資回報,根據俱樂(lè )部的總投資,預期回報率,會(huì )員發(fā)展預測來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟(lè )部的價(jià)位參考,通過(guò)調研同等規模、服務(wù)水平的俱樂(lè )部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
、鄹鶕銟(lè )部的特色,如:教練團隊的優(yōu)秀、特殊設施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國內的價(jià)格體系分為會(huì )員制和辦卡制兩種,俱樂(lè )部目前普遍采取辦卡制。
會(huì )員制:必須交納一定的如會(huì )費,同時(shí)對入會(huì )的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行會(huì )員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設置分類(lèi):按時(shí)間分類(lèi):月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務(wù)期限分類(lèi):(根據享受的服務(wù)結合有效期的長(cháng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi):為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。我們目前暫定半年1380元,現金充半年送半年;一年1980 元,現金充一年送一年
為能吸引更多更廣的客戶(hù)群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:XX專(zhuān)用會(huì )員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來(lái)算),這樣就能有效拓展客戶(hù)群體。
。ǘ、健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)定位
1、根據俱樂(lè )部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè )部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè )部運營(yíng)中要堅持市場(chǎng)定位的連貫性及可操作性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、根據市場(chǎng)成熟度決定開(kāi)發(fā)和維護會(huì )員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線(xiàn),逐漸培養成高端路線(xiàn)。
二、營(yíng)銷(xiāo)中心架構和待遇健身俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)中心架構如下:
客戶(hù)經(jīng)理職責:
1、制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,并定期審核,使之有效運行;
2、負責區域內目標分解,并保證團隊業(yè)績(jì)的達成;
3、負責客戶(hù)主任日常工作(包括早會(huì )工作安排,值班等);
4、指導并培訓好客戶(hù)主任日常銷(xiāo)售、市調工作,并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報告,及時(shí)向上級匯報
5、協(xié)助市場(chǎng)專(zhuān)員組織和執行活動(dòng),并管控好活動(dòng)費用;
6、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護;
7、整理客戶(hù)主任反饋回來(lái)的市場(chǎng)信息并及時(shí)上報營(yíng)銷(xiāo)總監;
8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作;
市場(chǎng)專(zhuān)員職責:
1、制定年度,季度的市場(chǎng)計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設策略,具體行動(dòng)方案和預算,細化本區域的市場(chǎng)執行計劃,并負責在區域范圍內落實(shí)執行,并負責組織、監督、評估、實(shí)施;
2、負責制定新產(chǎn)品上市計劃,包括確認產(chǎn)品定位,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn),并通過(guò)有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP,促銷(xiāo),廣告,公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn),同時(shí)負責計劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷(xiāo),培訓和分析工作;
3、根據品牌建設策略和計劃,負責創(chuàng )意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷(xiāo)相關(guān)的POP等銷(xiāo)售工具,并負責落實(shí)執行;
4、負責計劃,實(shí)施和評估消費者促銷(xiāo),渠道促銷(xiāo)以及其他形式的品牌促銷(xiāo),以提高銷(xiāo)售量和品牌認知。通過(guò)有效創(chuàng )意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷(xiāo),達到提高品牌影響力和銷(xiāo)售達成的目的。
5、根據第三方調查報告,以及其他市場(chǎng)信息,進(jìn)行針對市場(chǎng)競爭的分析,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),提出以提高市場(chǎng)競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售拓展,價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議. 并負責組織公司內部的討論和推進(jìn)行動(dòng)方案的實(shí)施。
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作;待遇:客戶(hù)主任:底薪1000+提成(銷(xiāo)售總額—3000)×12%;市場(chǎng)專(zhuān)員:底薪1500+獎金500;客戶(hù)經(jīng)理:底薪2000+提成(團隊業(yè)績(jì)總額—10000)×4%;營(yíng)銷(xiāo)總監:底薪4000+提成(團隊業(yè)績(jì)總額—20000)×6%;
三、健身俱樂(lè )部的銷(xiāo)售策略
選擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè )部對外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè )部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:平面媒體主要是報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體:主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )為主。組織意向客戶(hù)參觀(guān)俱樂(lè )部主要流程:預約引導參觀(guān)討論健身意義約定第一次訓練時(shí)間跟進(jìn)。
值班客戶(hù)主任如何正確引導來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀(guān)這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對俱樂(lè )部的參觀(guān)會(huì )對他們是否決定加入俱樂(lè )部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè )部的情況,前臺工作人員應主動(dòng)引導來(lái)賓參觀(guān)俱樂(lè )部的開(kāi)放區域,在參觀(guān)時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1、在參觀(guān)前,首先應請來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式。
2、參觀(guān)應遵照事先制定好的路線(xiàn)行走,引導人員應走在客人的前面;
3、當停下來(lái)介紹時(shí)引導人員應站在客人的左前方,并保持適當的距離,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應伸出左手,以手掌指示目標。
4、在通過(guò)門(mén)時(shí)應先為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,不要慌張,更不能看表。
6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內攝影照相。
7、爭取首次拜訪(fǎng)時(shí)向潛在顧客展示會(huì )員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
8、主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時(shí)機,明確說(shuō)明俱樂(lè )部各個(gè)服務(wù)項目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
9、當接受一位新的會(huì )員時(shí),應主動(dòng)了解客戶(hù)的要求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負責任地告訴客戶(hù)最佳的運動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。
10 、運動(dòng)的跟進(jìn),及時(shí)得到會(huì )員或潛在客戶(hù)第一次運動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應及時(shí)加以解答,堅定他們對健身的.信念。在客人成為會(huì )員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友兼健身顧問(wèn),使他們把健身融入到自己的生活中去.
預售推廣方式:俱樂(lè )部在前期推廣中,會(huì )慣用會(huì )籍推廣的有效方法,在以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗中總結會(huì )籍的銷(xiāo)售注重“面對面”的銷(xiāo)售,面對面的銷(xiāo)售會(huì )達到很好的效果,展臺的銷(xiāo)售正好符合會(huì )籍銷(xiāo)售的特性。俱樂(lè )部在布展宣傳時(shí)選擇地點(diǎn)一般會(huì )在人員集中且符合俱樂(lè )部消費檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、公寓等,銷(xiāo)售采取面對面的銷(xiāo)售。
a 布展內容:俱樂(lè )部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現場(chǎng)推廣俱樂(lè )部項目及會(huì )員卡。
b 包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂(lè )部形象以外,銷(xiāo)售人員必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓,著(zhù)裝統一,且對俱樂(lè )部的情況非常了解。整體視覺(jué)效果要充分體現俱樂(lè )部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c 場(chǎng)地選擇:俱樂(lè )部在前期還是會(huì )有較強的地域限制,所以經(jīng)過(guò)長(cháng)期調查周邊社區、寫(xiě)字樓及商場(chǎng)情況有哪些可供布展活動(dòng)的宣傳場(chǎng)所。
活動(dòng)推廣:活動(dòng)推廣是最重要的一環(huán),前期可以物色周邊一些社區,聯(lián)合物業(yè)在社區里面搞一些聯(lián)誼活動(dòng)。
會(huì )員的轉介紹:主要是俱樂(lè )部會(huì )員的傳播力量,可以組織一些戶(hù)外活動(dòng)。
促銷(xiāo):促銷(xiāo)可謂是五花八門(mén),聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強強聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好,比如:中國移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等。
健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案 2
一、活動(dòng)主題:
健康挑戰月——塑造完美身材
二、活動(dòng)目標:
增加新會(huì )員注冊量,提升會(huì )員活躍度。
推廣特色課程,提高課程利用率。
增強品牌知名度,吸引潛在客戶(hù)。
三、活動(dòng)內容:
限時(shí)優(yōu)惠注冊:
活動(dòng)期間,新會(huì )員注冊可享受首月會(huì )員費半價(jià)優(yōu)惠。
贈送一次免費私教體驗課。
健康挑戰賽:
設立30天減脂/增肌挑戰,參與者需每周至少三次到店訓練。
完成挑戰者將獲得健身會(huì )所定制紀念品及下月會(huì )員費折扣。
挑戰期間,會(huì )員可在社交媒體上分享自己的健身成果,增加活動(dòng)曝光度。
特色課程體驗周:
每周推出一門(mén)特色課程免費體驗(如瑜伽、普拉提、拳擊等)。
通過(guò)課程體驗吸引會(huì )員報名長(cháng)期課程。
會(huì )員推薦獎勵:
現有會(huì )員推薦新會(huì )員成功注冊,雙方均可獲得一次免費私教課程或等值禮品。
四、宣傳策略:
利用社交媒體(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引關(guān)注。
健身房?jì)韧鈴堎N活動(dòng)海報,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
與當地健康生活方式博主合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
五、預期效果:
新會(huì )員注冊量增長(cháng)20%以上。
特色課程報名人數增加30%。
品牌社交媒體關(guān)注度提升15%。
健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案 3
一、活動(dòng)主題:
夏日塑形狂歡節
二、活動(dòng)目標:
促進(jìn)夏季健身熱潮,提升會(huì )員參與度。
推銷(xiāo)夏季特色健身套餐,增加收入。
擴大健身會(huì )所影響力,吸引潛在客戶(hù)。
三、活動(dòng)內容:
夏日特惠套餐:
推出夏季限定健身套餐,包含特定時(shí)間段內無(wú)限次訓練、特色課程優(yōu)惠券等。
套餐價(jià)格優(yōu)惠,鼓勵會(huì )員長(cháng)期訓練。
塑形挑戰賽:
組織為期一個(gè)月的塑形挑戰賽,設置不同難度級別,滿(mǎn)足不同會(huì )員需求。
挑戰成功者有機會(huì )獲得健身會(huì )所年卡、私教課程等豐厚獎勵。
戶(hù)外健身活動(dòng):
舉辦戶(hù)外跑步、瑜伽等活動(dòng),增強會(huì )員間的互動(dòng)與凝聚力。
邀請專(zhuān)業(yè)教練現場(chǎng)指導,提升活動(dòng)質(zhì)量。
會(huì )員回饋計劃:
老會(huì )員在活動(dòng)期間續費可享受額外折扣或贈品。
設立積分系統,會(huì )員參與活動(dòng)可獲得積分,積分可用于兌換課程、商品等。
四、宣傳策略:
利用社交媒體、健身會(huì )所官網(wǎng)等平臺發(fā)布活動(dòng)信息。
與當地媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)報道。
在健身房?jì)韧庠O置活動(dòng)宣傳展板,吸引會(huì )員注意。
五、預期效果:
夏季特色套餐銷(xiāo)量增長(cháng)30%以上。
會(huì )員參與度提升25%。
品牌知名度在當地市場(chǎng)顯著(zhù)提升。
健身會(huì )所活動(dòng)銷(xiāo)售方案 4
一、活動(dòng)主題:
秋季健身養生季
二、活動(dòng)目標:
適應秋季養生需求,推廣養生健身課程。
提升會(huì )員健康意識,增強會(huì )員粘性。
擴大健身會(huì )所市場(chǎng)份額,吸引新客戶(hù)。
三、活動(dòng)內容:
秋季養生課程:
推出秋季養生瑜伽、太極等課程,強調秋季養生的重要性。
邀請專(zhuān)業(yè)養生專(zhuān)家進(jìn)行健康講座,提升會(huì )員健康意識。
會(huì )員健康評估:
為會(huì )員提供免費的健康評估服務(wù),包括體質(zhì)測試、運動(dòng)能力評估等。
根據評估結果,為會(huì )員量身定制健身計劃。
家庭健身計劃:
推出家庭健身套餐,鼓勵家庭成員一起參與健身。
提供線(xiàn)上健身指導服務(wù),方便家庭成員在家鍛煉。
會(huì )員積分兌換:
會(huì )員參與活動(dòng)可獲得積分,積分可用于兌換課程、私教課程、商品等。
積分兌換活動(dòng)在活動(dòng)期間內限時(shí)開(kāi)放。
四、宣傳策略:
利用社交媒體、健身會(huì )所官網(wǎng)等平臺發(fā)布活動(dòng)信息。
在健身房?jì)韧庠O置活動(dòng)宣傳展板,吸引會(huì )員注意。
與當地健康生活方式媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)報道。
五、預期效果:
秋季養生課程報名人數增長(cháng)20%以上。
會(huì )員健康意識提升,會(huì )員粘性增強。
家庭健身套餐銷(xiāo)量增長(cháng)15%以上。
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