收銀員職業(yè)技能競賽活動(dòng)方案
導語(yǔ):為了提高員工的工作積極性及業(yè)務(wù)技能知識,充實(shí)員工精神生活,創(chuàng )造良好團隊氛圍。以下是小編為大家整理分享的收銀員職業(yè)技能競賽活動(dòng)方案歡迎閱讀參考。
收銀員職業(yè)技能競賽活動(dòng)方案
為增強銅仁地區銀行卡特約商戶(hù)收銀員業(yè)務(wù)技能,改善銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)全區銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。根據《20XX年銅仁地區銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)方案》,經(jīng)銅仁地區銀行卡聯(lián)席會(huì )議商議,決定組織開(kāi)展“銅仁地區首屆收銀員職業(yè)技能競賽”。
一、活動(dòng)目的
組織開(kāi)展“銅仁地區首屆收銀員職業(yè)技能競賽”活動(dòng),是20XX年銅仁地區銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)的延續。各收單機構應以此為契機,加強對本機構特約商戶(hù)收銀員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓,提升收銀員的.業(yè)務(wù)技能,改善全區銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)轄內銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。
二、組織形式
為確保業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)順利開(kāi)展,成立銅仁地區首屆收銀員業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責本次活動(dòng)的組織和實(shí)施。
組 長(cháng):高黎平
成 員:崔華智 代英 楊凱 趙浪 徐小明 王光輝
領(lǐng)導小組下設籌備小組,負責此次活動(dòng)日常事務(wù)和聯(lián)系工作。
主 任:喻 清
副主任:王新強
成 員: 涂永忠 王貴林 吳永光 張春 劉仁瑋
常梅 武陵源
三、競賽方式和時(shí)間、地點(diǎn)
。ㄒ唬└傎惙绞。
競賽分知識競賽和技能比武兩種方式。
1、知識競賽。知識競賽為團體賽,由各收單機構組織收銀員組隊參加。每個(gè)代表隊由4人組成,領(lǐng)隊1人,隊員3人。領(lǐng)隊由各收單機構卡部負責人擔任,隊員由各收單機構簽約商戶(hù)收銀員組成。
2、技能比武。技能比武為個(gè)人賽,由參加團體賽的收銀員以個(gè)人名義參賽。
。ǘ└傎悤r(shí)間。
競賽時(shí)間定于8月26日上午8:30。
。ㄈ└傎惖攸c(diǎn)
競賽現場(chǎng)定于人行銅仁中支干部培訓中心七樓大會(huì )議室。
四、競賽題型
。ㄒ唬┲R競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風(fēng)險題四種類(lèi)型。
。ǘ┘寄鼙任漕}型分為POS機具實(shí)例操作。
。ㄈ榛钴S現場(chǎng)氣氛,備部分觀(guān)眾答題,由現場(chǎng)觀(guān)眾回答。
五、獎項設置
知識競賽為團體獎,設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金1000元,二等獎2名、獎金分別為800元,三等獎4名、獎金分別為500元。
技能比武為個(gè)人獎,設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金為500元,二等獎2名、獎金分別為400元,三等獎4名,獎金分別為300元。
六、籌備工作
。ㄒ唬┙⒏傎愵}庫。
1、題庫內容。銀行卡及收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識。
2、題庫準備。題庫應于8月21日前建立完畢并分發(fā)給各收單機構。
。ǘ└傎愱犖榻M建。
1、收銀員培訓。各收單機構應對本機構所有簽約商戶(hù)的收銀員進(jìn)行全面培訓。
2、隊員選撥。各收單機構在對收銀員全面培訓基礎上,通過(guò)選撥賽方式挑選參賽隊員。
3、參賽報名。各收單機構應于8月22日前向籌備小組報送參賽隊員名單。聯(lián)系人:段紹會(huì ),聯(lián)系電話(huà):5201422,傳真:5202744。
。ㄈ╊A備會(huì )議。
8月25日下午15:00,各參賽隊領(lǐng)隊及隊員在人行培訓中心七樓會(huì )議室召開(kāi)預備會(huì )議。一是宣布競賽規則,二是抽簽排序,三是熟悉比賽場(chǎng)地和機具,測試技能比武設備和系統,四是技能比武裁判培訓。
。ㄋ模└傎惢顒(dòng)現場(chǎng)。
1、8月26日上午7:00,開(kāi)始進(jìn)行現場(chǎng)布置、設備裝備。
2、上午8:00,工作人員到達現場(chǎng),進(jìn)行最后準備。
3、上午8:30,參賽隊員到達現場(chǎng),各單位組織的15名觀(guān)眾到達現場(chǎng)。隊員要求著(zhù)裝統一整齊。
4、上午9:00,比賽活動(dòng)正式開(kāi)始。
、蓬I(lǐng)導講話(huà),
、萍寄鼙任,
、侵R競賽,
、阮I(lǐng)導頒獎,
、深I(lǐng)導、領(lǐng)隊、工作人員會(huì )餐。