ktv春節過(guò)后活動(dòng)方案

　　活動(dòng)方案中活動(dòng)的目的與意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將其要點(diǎn)表述清楚。下面是小編整理的一篇ktv春節過(guò)后活動(dòng)方案，歡迎閱讀。

　　ktv春節過(guò)后活動(dòng)方案

　　一、活動(dòng)目的：

　　針對目前KTV在春節旺季后的衰退季節3月份，本公司業(yè)績(jì)直線(xiàn)下降，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)引導消費者的再次消費，經(jīng)過(guò)調查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jì)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績(jì)，增長(cháng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費者更多的附加值，第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費者再次消費，第三與其他KTV進(jìn)行競爭，讓消費者明顯感覺(jué)到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性?xún)r(jià)比。

　　二、活動(dòng)對象：

　　從目前來(lái)看，本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數，但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退，但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主，晚場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標，所以我們要針對此類(lèi)消費群體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略

　　三、思路分析：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)整體分析

　　消費群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在

　　1.沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費者如何宣傳，如何引導？

　　2、K歌會(huì )選擇的消費者給消費者留下的是什么，如何保持好的印象？

　　3、來(lái)過(guò)以后還會(huì )選擇來(lái)的消費者為什么他還會(huì )來(lái)，怎樣才能吸引他再次消費？

　　根據以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成，目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題，保住現在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費是最終任務(wù)，至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩住現有市場(chǎng)的基礎上可以進(jìn)行考慮

　　1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿(mǎn)足，留下良好的印象？

　　消費者得以滿(mǎn)足最主要的是體現在我們的性?xún)r(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿(mǎn)足？我們做到了消費者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題

　　A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設備

　　B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)

　　C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè )，能否滿(mǎn)足客人的要求

　　D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值，現場(chǎng)的氣氛

　　2、如何讓刺激消費者，控制消費者在下次選擇K歌再次選擇？

　　當消費者嘗試過(guò)后，會(huì )給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現在競爭激勵的情況中，我們除了好的設備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì )選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問(wèn)題所在

　　A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準，設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？

　　B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺(jué)，客人會(huì )怎么評價(jià)他的這次消費？

　　C、我們給予客人的是什么，有沒(méi)有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？

　　D、下次消費他還會(huì )來(lái)嗎，有什么值得他來(lái)的地方，下次來(lái)能享受到什么?

　　2、活動(dòng)方案分析

　　針對以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中

　　1、針對本次消費的客人

　　針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節，也是最直觀(guān)的，只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人，但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受性?xún)r(jià)比

　　A、現場(chǎng)派發(fā)贈送爆米花，爆米花無(wú)限量供應（附加值）

　　B、凡是消費的客人均可參加抽獎（意外附加值）

　　2、引誘再次消費的客人

　　引誘再次消費，首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂(lè )的情況下，否則不可能會(huì )再次消費，因此與上個(gè)環(huán)節有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿(mǎn)足客人本次消費的'情況下我們要讓客人再次消費會(huì )選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)

　　A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品（不用白不用）

　　B、連續消費可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）

　　C、消費滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費）四、活動(dòng)主題：快樂(lè )K歌、意外不斷驚喜不斷

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應

　　2、開(kāi)包廂即可參加抽獎，中獎率為95%

　　3、超市購物滿(mǎn)88元起便送

　　4、夜場(chǎng)啤酒派對，賣(mài)多少就送多少

　　唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中

　　四、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下：

　　1、爆米花無(wú)限量供應

　　凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花，客人開(kāi)包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無(wú)限量供應，如果您吃完了還需要，我們可以繼續為您供應�。ň唧w預算附表1）

　　2、抽獎活動(dòng)

　　客人在開(kāi)包廂后，均有一次抽獎機會(huì )，客人開(kāi)房后，由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎（具體預算附表2）

　　3、在超市購物滿(mǎn)88元就送

　　為了促進(jìn)超市消費，我們可選擇性的分時(shí)段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿(mǎn)88元贈送啤酒2瓶，消費滿(mǎn)188元贈送紅酒一瓶，消費滿(mǎn)288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算

　　4、夜場(chǎng)啤酒，買(mǎi)多少送多少

　　為了提升夜場(chǎng)的上客率，可以給消費者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤，以走量為主，在原價(jià)10元的基礎上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少，來(lái)刺激消費者購買(mǎi)欲望，有超市人員根據銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送（具體預算附表4）

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應成任何時(shí)間，只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應，不限人數不限量

　　2、開(kāi)包廂即可參加抽獎，中獎率95%

　　晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開(kāi)包廂就有資格參與抽獎

　　3、超市購物滿(mǎn)88元起送

　　任何時(shí)段只要超市購物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈送

　　4.夜場(chǎng)啤酒派對，賣(mài)多少送多少

　　凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始，以電腦小票時(shí)間為準

　　六、廣告宣傳配合方式

　　1、店堂海報宣傳

　　店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼，內容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解

　　2、包廂宣傳單宣傳

　　印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內容

　　3、電視字幕宣傳

　　滾動(dòng)播出活動(dòng)主題，進(jìn)行提醒消費者活動(dòng)進(jìn)行中

　　4、轉角廣告宣傳

　　主要制造噱頭，可適當夸大，利用圖案及文字結合，宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比

　　5、服務(wù)員推廣宣傳

　　所有人員需掌握所有活動(dòng)內容及流程，能夠耐心詳細的為客人進(jìn)行解答

　　七、前期準備

　　1、人員安排

　　所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節都要有專(zhuān)人進(jìn)行負責和進(jìn)行監督，以便于及時(shí)的調整不足之處

　　2、物質(zhì)準備

　　所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)

　　3、現場(chǎng)布置

　　現場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題

　　4、實(shí)驗方案

　　起初可進(jìn)行測試實(shí)驗，了解活動(dòng)的推展及客人的反應度，以便及時(shí)的不足及調整

　　八、中期操作及觀(guān)察

　　1、活動(dòng)的流暢度

　　活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要，每個(gè)還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個(gè)活動(dòng)的流程度，各環(huán)節能夠銜接，保障所有問(wèn)題能夠得以解決

　　2、客人的反應及感受

　　在活動(dòng)推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應度，以便能夠找出問(wèn)題原因，來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象

　　3、現場(chǎng)操作的漏洞

　　現場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程，一旦發(fā)現活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調整，以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節

　　九、后期操作及跟進(jìn)

　　1、進(jìn)行分析統計

　　活動(dòng)開(kāi)始后，每天要進(jìn)行報表等級，反應該活動(dòng)的所有情況，派發(fā)，贈送，包廂數，反應意見(jiàn)等所需資料，具體報表見(jiàn)附件

　　2、數據反應活動(dòng)的成敗

　　根據報表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗，以便能夠及時(shí)的調整或更好的改進(jìn)

　　3、是否繼續延續及改進(jìn)

　　根據此次活動(dòng)進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略

　　十、效果預估及評測

　　1、活動(dòng)整體流暢度

　　2、活動(dòng)物資供應量

　　3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間

　　4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選，總體總結

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