- 相關(guān)推薦
單位315消費者權益日活動(dòng)方案
單位315消費者權益日活動(dòng)方案1
為認真組織開(kāi)展xx區xxx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費者權益保護法》實(shí)施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監督，保護消費者合法權益，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )平穩快速發(fā)展，結合我區實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
一、指導思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì )精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線(xiàn)，以創(chuàng )新消費維權工作、提高維權效能為動(dòng)力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務(wù)區域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò )媒介同步開(kāi)展;
(2)加強與xxxx等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的`動(dòng)態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開(kāi)展消費維權工作人員維權業(yè)務(wù)培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區工商局六樓綜合會(huì )議室，由消保委秘書(shū)長(cháng)授課，區工商局全體人員參加學(xué)習。
3、在商貿企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區消保委秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷(xiāo)知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì )、南郊分會(huì )組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日，在xx輕工職業(yè)學(xué)院
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結及業(yè)務(wù)培訓
活動(dòng)內容：
總結整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區局六樓會(huì )議室，參加人員是全區汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(cháng)總結、授課，南郊分會(huì )負責召集人員、安排會(huì )場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì )于活動(dòng)期間分別在轄區開(kāi)展宣傳活動(dòng)
各分會(huì )要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區、農村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費維權服務(wù)工作。農村分會(huì )以大集現場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì )分別實(shí)施。
7、紀念日現場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00
活動(dòng)地點(diǎn)：國際家具會(huì )展中心(xx市xx區周隆路2573號)
參加單位：
區消保委、區工商局、質(zhì)監局、衛生局、物價(jià)局、藥監局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：
各單位結合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現場(chǎng)設立宣傳咨詢(xún)臺，現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì )組織大街古商城老年消費維權志愿者服務(wù)隊參加活動(dòng);
(2)南郊分會(huì )組織xx輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);
(3)南營(yíng)分會(huì )負責組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)
活動(dòng)形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現場(chǎng)活動(dòng)，組織現場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專(zhuān)版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區消保委與區商務(wù)局、各消保委分會(huì )篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區消保委和各消保委分會(huì )篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);
(4)區消保委和各消保委分會(huì )篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)
參加企業(yè)條件：
“消費者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著(zhù)名商標企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現場(chǎng)設投訴咨詢(xún)服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。
單位315消費者權益日活動(dòng)方案2
一、 活動(dòng)主題
消費安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權利
二、 活動(dòng)背景
近幾年對于我們的廣大消費者來(lái)說(shuō)，大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費者心驚膽戰�？墒且徊ㄎ雌�，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問(wèn)題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒(méi)有圍墻和校門(mén)的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會(huì )更多，換句話(huà)說(shuō)，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來(lái)維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動(dòng)目的
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的'棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷(xiāo)者吸收的主要對象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內的一系列傳銷(xiāo)事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷(xiāo)，依法阻斷傳銷(xiāo)活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷(xiāo)活動(dòng)對大學(xué)生的學(xué)習和生活帶來(lái)侵害，已經(jīng)成為社會(huì )各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會(huì )的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權意識，知法懂法，學(xué)會(huì )正確地維護自身的合法權益。
四、 活動(dòng)形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動(dòng)
4、 發(fā)布倡議書(shū)
五、 活動(dòng)前期宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò )宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
【單位315消費者權益日活動(dòng)方案】相關(guān)文章：
315消費者權益日活動(dòng)方案12-02
315消費者權益日活動(dòng)方案09-24