【熱門(mén)】市場(chǎng)調查方案15篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調查方案1
一、我市新能源公交車(chē)現狀
年我市城區共有公交車(chē)2910輛，其中天然氣公交車(chē)20xx輛，占68.7%。年我市新購天然氣公交車(chē)400輛。天然氣公交車(chē)數量達到2400輛，在城區范圍內，天然氣公交車(chē)占比達到了75%以上。目前公交系統擁有加氣站6座，電力系統建有充電站一座。
近年來(lái)，我市下大力氣更新購置天然氣公交車(chē)，20xx年安排資金33738萬(wàn)元購置公交車(chē)600臺；年安排資金12280萬(wàn)元購置公交車(chē)302臺；年安排資金23500萬(wàn)元購置天然氣公交車(chē)400輛。正在建設的南位停車(chē)場(chǎng)概算資金為8665萬(wàn)元，目前已投入資金6000多萬(wàn)元，預計20xx年“五一”前完工。
二、總體思路和主要目標
�。ㄒ唬┛傮w思路
1.政府引導，企業(yè)運作。政府要統一規劃，協(xié)調行動(dòng)，把新能源汽車(chē)供能設施示范工程與新能源汽車(chē)推廣計劃緊密結合起來(lái)，加大政策性資金支持力度。堅持以市場(chǎng)為導向，以企業(yè)為主體，規范運作，依法經(jīng)營(yíng)，保障新能源汽車(chē)正常運行。
2.循序漸進(jìn)，示范帶動(dòng)。按照“積極推進(jìn)，穩步實(shí)施”的要求，用三年左右的時(shí)間，將城區90%以上的公交車(chē)分批次替換成新能源公交車(chē)。建立健全節能與新能源汽車(chē)的運營(yíng)組織管理、政策支持和技術(shù)服務(wù)體系，實(shí)現節能減排，改善生態(tài)環(huán)境的目的。
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1.積極推廣新能源公交車(chē)，實(shí)現公交由傳統能源汽車(chē)向新能源汽車(chē)的轉變。年城區新能源公交車(chē)數量達到75%以上；20xx年達到80%以上；20xx年實(shí)現新能源公交車(chē)達到90%以上的目標。
2.加快供能設施建設，保障新能源汽車(chē)供能需要。配套建設4座綜合場(chǎng)站（包括綜合樓、加油、加氣、充換電、車(chē)輛維修、停車(chē)等）、5座始發(fā)站和3座簡(jiǎn)易加氣站。在現有一座充電站的基礎上，進(jìn)一步規劃完善充電設施建設，逐步實(shí)現供能設施便利化和網(wǎng)絡(luò )化。
三、工作步驟
�。ㄒ唬⿲�(shí)施方案制定階段（年上半年）。根據《省新能源汽車(chē)供能設施示范工程方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），結合我市實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，報省政府備案后組織實(shí)施。
�。ǘ┕┠茉O施規劃和建設啟動(dòng)階段（年上半年）。與新能源汽車(chē)運營(yíng)需要相匹配，做好供能設施規劃，按照國家相關(guān)標準，啟動(dòng)供能設施建設。
�。ㄈ┦痉稇秒A段（年7月-20xx年7月）。采用新增、正常更新、提前更新等方式，在公交系統逐步加大新能源汽車(chē)投放數量。同時(shí)加快新能源公交車(chē)供能設施建設，基本形成布局合理、快速便捷、標準統一的供能設施網(wǎng)絡(luò )，保障新能源汽車(chē)加氣及充換電的需求。
�。ㄋ模┛偨Y評估階段（20xx年下半年）。我市要對新能源汽車(chē)應用進(jìn)行認真總結評估，對三年來(lái)新能源公交車(chē)運營(yíng)的效果進(jìn)行分析總結，迎接省政府對我市新能源汽車(chē)應用進(jìn)行評估驗收，為我市新能源汽車(chē)進(jìn)一步發(fā)展提出意見(jiàn)和建議。
四、供能設施的建設與運營(yíng)
�。ㄒ唬┱{整新能源車(chē)輛結構，增加購買(mǎi)新能源汽車(chē)力度、增建配套設施以便達到《方案》關(guān)于新能源車(chē)比例的要求。按照省政府《方案》，年、20xx年、20xx年示范城市公交車(chē)新能源汽車(chē)比例分別達到75%、80%、90%計算，我市要加快調整車(chē)輛結構，增加購買(mǎi)新能源汽車(chē)力度。年到期報廢柴油車(chē)128輛，相應購買(mǎi)更新天然氣車(chē)400輛，主城區實(shí)現營(yíng)運車(chē)輛總量達到3182輛，其中天然氣車(chē)總數達到2400輛，年內實(shí)現新能源車(chē)比例75%以上（達75.4%）的目標；20xx年需報廢柴油車(chē)250輛，年內購置新能源車(chē)450輛，實(shí)現營(yíng)運車(chē)輛總數為3382輛，其中新能源車(chē)總數為2850輛，可實(shí)現新能源車(chē)80%以上（達84.3%）的`目標；20xx年報廢柴油車(chē)250輛，購置新能源車(chē)450輛，實(shí)現營(yíng)運車(chē)輛總量3582輛，其中新能源車(chē)為3300輛，可實(shí)現新能源車(chē)90%以上（達92.1%）的目標。
根據以上測算，-年需累計報廢柴油車(chē)628輛，購置新能源車(chē)1300輛。
�。ǘ┕┠茉O施建設。按照國家公交始發(fā)站停車(chē)場(chǎng)規劃建議標準200M2/輛，需要63萬(wàn)平方米用于車(chē)輛停放，缺口達40多萬(wàn)平方米，遠不能滿(mǎn)足車(chē)輛停放的需求。目前20xx部車(chē)輛是靠租用、借用的43個(gè)停車(chē)場(chǎng)地和在城區道路兩邊臨時(shí)停放的，由于場(chǎng)站不足給運營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)很大困難。為保障公交運營(yíng)生產(chǎn)及可持續發(fā)展，改善廣大市民的乘車(chē)及換乘條件，擬建設公交場(chǎng)站、油氣站方案如下：
在三環(huán)周邊規劃建設公交綜合停車(chē)場(chǎng)及始發(fā)站，各有關(guān)縣（市）、區用地不少于100畝。先期建設公交綜合場(chǎng)站4個(gè)、始發(fā)站5個(gè)，共計9個(gè)場(chǎng)站。其中長(cháng)安區3個(gè)、裕華區2個(gè)、新華區1個(gè)、橋西區1個(gè)、高新區2個(gè)。在二環(huán)周邊建設加氣站3個(gè)，占地面積各20畝。
�。ㄈ┏洌〒Q）電站設施建設方案。我市現建成一座充電站——位同充電站，建筑面積約2230平方米，規劃建設規模為10臺直流充電機和4臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關(guān)輔助設施。年一期工程竣工并投入使用，規模為5臺直流充電機和3臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關(guān)輔助設施。公交車(chē)充換電站設施的建設，將根據電動(dòng)公交車(chē)發(fā)展情況、運營(yíng)數量、運行線(xiàn)路起始站點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)的位置，以及預留的占地面積，適時(shí)建設電動(dòng)公交車(chē)充換電站。
五、保障措施
�。ㄒ唬┙M織保障。
市政府成立市新能源汽車(chē)供能設施示范工程領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市發(fā)改委，辦公室主任由市能源辦副主任兼任，辦公室工作人員由相關(guān)部門(mén)人員兼任。具體負責新能源汽車(chē)供能設施示范工程的組織、協(xié)調、推進(jìn)和監督考核工作，制定新能源汽車(chē)供能設施示范工程方案、供能設施建設和運營(yíng)準入政策及管理辦法等工作。辦公室定期召開(kāi)會(huì )議，向領(lǐng)導小組匯報工作進(jìn)展情況，存在問(wèn)題及下一步工作設想等。
�。ǘ┱呒百Y金保障。
一是落實(shí)好國家對新能源汽車(chē)的優(yōu)惠扶持政策；二是積極爭取省政府對新能源汽車(chē)示范推廣的資金和政策支持；三是加大資金籌措力度，支持新能源公交車(chē)項目建設和開(kāi)展試點(diǎn)推廣工作。
�。ㄈ╅_(kāi)展交通影響評價(jià)。
組織開(kāi)展供能設施建設前對周邊交通影響的評價(jià)，達到充電車(chē)輛數量、停放出入與周邊道路條件相適應，保證交通安全暢通。
六、組織實(shí)施及職責分工
市發(fā)改委牽頭負責新能源汽車(chē)供能設施示范工程的組織、協(xié)調、推進(jìn)和監督考核工作，制定新能源汽車(chē)供能設施示范工程總體方案、供能設施建設和運營(yíng)準入政策及管理辦法。市交通局負責指導城市公交系統新能源汽車(chē)運營(yíng)及維護，根據省、市下達的考核任務(wù)，制定年度更新替代計劃及方案并負責落實(shí)。市財政局負責制定和落實(shí)新能源汽車(chē)推廣應用財政支持政策，與市交通局溝通銜接，參與年度更新計劃的制定及資金的落實(shí)，并負責爭取省補助資金的協(xié)調溝通。市規劃局負責指導新能源汽車(chē)供能設施建設規劃的有關(guān)工作，落實(shí)場(chǎng)站規劃選址及有關(guān)手續的辦理。市國土局負責依據規劃選址，做好供地辦理的相關(guān)工作。市科技局牽頭爭取全國新能源汽車(chē)試點(diǎn)城市，指導和支持新能源汽車(chē)及供能設施的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)新能源汽車(chē)科技創(chuàng )新平臺建設。市建設局負責指導協(xié)調天然氣加氣站施工過(guò)程中的審查、監督及加氣站燃氣經(jīng)營(yíng)許可等工作。市消防支隊負責指導新能源汽車(chē)供能設施建設的消防工作。市安監局負責監督新能源汽車(chē)供能設施安全生產(chǎn)工作。電業(yè)局根據公交場(chǎng)站的建設和運營(yíng)線(xiàn)路，負責指導電動(dòng)汽車(chē)充換電站的建設。市公交總公司負責新能源汽車(chē)的安全運營(yíng)、場(chǎng)站建設，與規劃、土地部門(mén)銜接，做好市區與組團縣交通樞紐規劃和建設，實(shí)現城市快速交通接力；安排好電動(dòng)汽車(chē)運營(yíng)線(xiàn)路，做好司乘人員培訓；積極探討加氣站及場(chǎng)站建設的多元化投入模式，減少財政負擔。各有關(guān)縣（市）、區政府負責本轄區內新能源汽車(chē)項目建設、應用推廣、場(chǎng)站選址、供能設施建設中有關(guān)土地、規劃協(xié)調工作及拆遷補償等工作。
市場(chǎng)調查方案2
（一）調研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè )，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據，六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。
（二）調研目的
本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是：
1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會(huì )和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的'接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。
（三）調研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
�。�1）消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿(mǎn)意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
�。�2）對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的，通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況，使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué)，以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀(guān)念，以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
�。�1）對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
�。�2）對于采樂(lè )印象的評價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
（四）目標被訪(fǎng)者定義
因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。
（五）數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象，在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼，打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
（六）樣本量
根據以往經(jīng)驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
（七）質(zhì)量控制與復核（復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%，其中15%電話(huà)復核，15%實(shí)地復核；
2、我們將實(shí)行一票否決權，即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；
（八）數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
（九）研究時(shí)間安排見(jiàn)表1-1（自項目確定之日起）
表1-1 時(shí)間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問(wèn)卷設計
問(wèn)卷試訪(fǎng)
調查實(shí)施
數據處理
報告撰寫(xiě)與發(fā)布
（十）報告提交
由六人行市場(chǎng)調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問(wèn)卷，并根據市場(chǎng)調研報告和數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
（十一）費用預算
項目費用預算約為（6.7萬(wàn)元），其用途分別如表1-2所示：
表1-2 費用預算表 單位：萬(wàn)元
1問(wèn)卷設計，問(wèn)卷印刷2.0
2調查與復核費用1.0
3數據處理（編碼，錄入，處理，分析）1.5
4地區市調公司代理費用1.4
5差旅及其他雜費0.8
合計6.7
市場(chǎng)調查方案3
一、調查目的 ：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的.需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�7）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)免費提供
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1． 您是從哪里得知這一消息？（ ）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（ ）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（ ）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（ ）
5．您是否希望盡快得到治療？（ ）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；
8．您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？（ ）；
9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場(chǎng)調查方案4
中國汽車(chē)工程學(xué)會(huì )名譽(yù)理事長(cháng)邵奇惠：分析中國汽車(chē)工業(yè)發(fā)展現狀時(shí)，為表面繁榮的中國車(chē)市降了溫。他提出，中國汽車(chē)工業(yè)的差距不在名氣上，而是實(shí)實(shí)在在地存在于核心技術(shù)方面。
北奔品牌策劃科科長(cháng)王海龍：個(gè)人認為，類(lèi)似北京車(chē)展這種大型車(chē)展其傳播影響力還是很大的，但對于商用車(chē)企而言，參展意義不是很大，專(zhuān)業(yè)性車(chē)展的參展效果反而會(huì )好一些，因為北京車(chē)展的觀(guān)眾極大多數是奔著(zhù)乘用車(chē)而來(lái)。當然，也不能完全否定參展的意義，這就好比中央電視臺與地方電視臺，各有宣傳效果。
賈維德（Javed）：來(lái)自巴基斯坦，是中國自主品牌JAC（江淮汽車(chē)）的市場(chǎng)總監，這是他第二次參加國際車(chē)展。他期待在這次“國際化”的車(chē)展上，展示JAC的一些新車(chē)型�！霸诎突固�，我們進(jìn)口不少奇瑞和JAC，它們的銷(xiāo)售都還不錯�！钡J為，中國車(chē)在國際上，卻不是非常受認可，“雖然中國制造的汽車(chē)提高了很多，但還有很長(cháng)的路要走”。
哈維爾（Hauvr）：一位來(lái)自德國的記者，他也參加過(guò)一些國際車(chē)展，如上海車(chē)展等。但他表示，此次北京車(chē)展是他參加過(guò)的最大的一次車(chē)展，“我知道很多中國自主品牌的車(chē)，我期待此次車(chē)展看到吉利、奇瑞、華晨的表現�！�
來(lái)自德國的奧迪設計師：初次到北京，他為參加此次北京國際車(chē)展非常興奮，但對于中國制造的汽車(chē)，他卻認為在設計上與世界有很大差距，“簡(jiǎn)單地說(shuō)，中國車(chē)的設計太‘簡(jiǎn)單’了”。
奇瑞汽車(chē)總經(jīng)理尹同躍：“自主品牌跟國際上的企業(yè)差距還比較大，盡管自主品牌乘用車(chē)占比達到30%左右，但是產(chǎn)品結構不合理。中國汽車(chē)工業(yè)的好與壞，需要技術(shù)作為支撐�！�
Selina變形金豬：20xx北京國際車(chē)展真是讓人失望！在紐約的車(chē)展上，各大品牌爭相展出各自的即將推出的車(chē)型、概念車(chē)，以及各自最引以為傲的新技術(shù)！可是在20xx北京國際車(chē)展上，大多是去湊熱鬧的觀(guān)眾、各種光鮮亮麗的車(chē)模、各類(lèi)想炒作自己的人、以及政府的業(yè)績(jì)，20xx北京國際車(chē)展已經(jīng)變成了展銷(xiāo)會(huì )！
簡(jiǎn)訊
新能源汽車(chē)規劃出臺產(chǎn)銷(xiāo)量8年增近400倍
業(yè)界企盼已久的《節能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃（20xx—20xx年）》4月18日下發(fā)，按照規劃，到20xx年，純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力汽車(chē)累計產(chǎn)銷(xiāo)量爭取達到50萬(wàn)輛，到20xx年超過(guò)500萬(wàn)輛。而由目前公開(kāi)的最新數據，25個(gè)試點(diǎn)城市的新能源車(chē)總保有量?jì)H1.3萬(wàn)輛，這也意味著(zhù)8年時(shí)間，新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量將提高近400倍。規劃同時(shí)提出，將以純電驅動(dòng)為汽車(chē)工業(yè)轉型的主要戰略取向，當前重點(diǎn)推進(jìn)純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)化，推廣普及非插電式混合動(dòng)力汽車(chē)、節能內燃機汽車(chē)，提升我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)水平。
一季度重卡市場(chǎng)持續低迷
今年一季度，我國車(chē)市同比和環(huán)比依然出現下滑的趨勢，不過(guò)商用車(chē)市場(chǎng)卻是冰火兩重天的局面。根據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )的數據，一季度，我國商用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別為101.31萬(wàn)輛和101.90萬(wàn)輛，同比下降11.40%和10.60%。其中重卡市場(chǎng)共計銷(xiāo)售約20.13萬(wàn)輛，同比下滑30.7%；不過(guò)3月份重卡銷(xiāo)量為8.7萬(wàn)輛，環(huán)比上升8.8%。和重卡市場(chǎng)相比，一季度大中型客車(chē)市場(chǎng)表現較為樂(lè )觀(guān)，共實(shí)現銷(xiāo)售10.9萬(wàn)輛，同比增長(cháng)1.0%。
深圳五年建成國際水準公交都市
20xx年4月24日，深圳公交白皮書(shū)，根據此白皮書(shū)，深圳從今年起，將用5年時(shí)間將深圳打造成國際水準公交都市。深圳市交通運輸委副主任于寶明在今天舉行的《愛(ài)我深圳、停用少用、綠色出行行動(dòng)實(shí)施方案》會(huì )上介紹說(shuō)，未來(lái)，深圳將采取升級公交服務(wù)、提升軌道服務(wù)水平、完善慢行系統、加強交通需求管理等措施，為深圳市政府推行的綠色出行提供支撐和保障。新能源汽車(chē)在公交行業(yè)的推廣應用力度將加大，計劃20xx年推廣新能源公交大巴1500輛、純電動(dòng)出租車(chē)500輛，力爭至20xx年推廣新能源公交大巴6000輛，純電動(dòng)出租車(chē)3000輛，新能源公交大巴占公交車(chē)輛總數的50%以上。
福建高速公路客運必須100%使用安全帶
日前，福建省交通廳會(huì )同公安廳、安全生產(chǎn)監督局聯(lián)合制定了《福建省“道路客運安全年”活動(dòng)實(shí)施方案》，決定從即日起到年底，推行高速公路客運100%使用安全帶等措施，進(jìn)一步提高福建省道路客運安全水平。福建省超過(guò)九成行車(chē)安全事故與司機有關(guān)。省際、市際營(yíng)運客車(chē)和旅游客車(chē)，要在9月底前全部加裝安全帶；新購置客車(chē)必須安裝安全帶，否則不得參與新審批線(xiàn)路的運營(yíng)；積極推進(jìn)農村客車(chē)加裝安全帶，力爭兩年內全面完成。高速公路長(cháng)途客車(chē)出站前，客運站要檢查安全帶使用情況，確保所有旅客正確使用安全帶�？蛙�(chē)乘務(wù)員要在客運車(chē)輛上高速公路前、服務(wù)區休息發(fā)車(chē)前，提醒、檢查旅客使用安全帶。
鄭州7月前出臺“黃標車(chē)”限行方案
4月18日，鄭州市政府公布今年大氣污染防治實(shí)施方案，今年6月30日前，鄭州將出臺“黃標車(chē)”限行方案。汽車(chē)尾氣是導致大氣污染的重要原因，鄭州市從20xx年就開(kāi)始進(jìn)行“黃綠標”的區分與檢查，并提出“黃標車(chē)”限行的設想。屆時(shí)，不達標進(jìn)入限行區域的車(chē)輛，交警部門(mén)將按照有關(guān)法律法規予以處理。鄭州市政府要求公安和環(huán)保部門(mén)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)控制，嚴格執行國家排放標準，力爭在鄭州市行駛的車(chē)輛尾氣排放100%達標。在“黃標車(chē)”限行的同時(shí)，鄭州市政府也將于今年6月30日前制定《鄭州市黃標車(chē)淘汰更新補貼辦法》，對“黃標車(chē)”提前淘汰給予適當的經(jīng)濟補貼。
新能源汽車(chē)發(fā)展路線(xiàn)明朗
一季度，節能與新能源汽車(chē)整車(chē)企業(yè)生產(chǎn)節能與新能源汽車(chē)8626輛，銷(xiāo)售新能源汽車(chē)10202輛，僅占全國汽車(chē)總產(chǎn)銷(xiāo)量的0.2%左右。多數車(chē)企都在無(wú)奈中等待政策更加明朗化。而在4月18日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議討論通過(guò)《節能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》，我國新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展終于迎來(lái)清晰戰略路線(xiàn)圖。業(yè)內人士指出，作為新能源汽車(chē)的核心動(dòng)力設備和配套措施，鋰電池、充電樁設備的制造商空間巨大。
京V油品標準5月上旬出臺
京V車(chē)用汽油標準，將于5月上旬出臺。4月17日，在北京電臺特別節目《4？22地球日連線(xiàn)地球》新聞會(huì )上，北京市環(huán)保局副局長(cháng)、新聞發(fā)言人方力透露了上述消息。今年北京將在全國率先實(shí)行第五階段機動(dòng)車(chē)排放標準。這個(gè)標準主要指兩部分，一是指機動(dòng)車(chē)排放標準，二是指油品標準。上月，市環(huán)保局局長(cháng)陳添做客城市服務(wù)管理廣播時(shí)表示，京V排放標準將在今年9、10月份實(shí)施。
廣東：四方面推進(jìn)天然氣價(jià)格改革
廣東試點(diǎn)天然氣價(jià)格形成機制改革4個(gè)月來(lái)，積極探索天然氣價(jià)格市場(chǎng)化的可能路徑，取得積極進(jìn)展，天然氣上游市場(chǎng)競爭機制日益健全，下游消費者也從中受益。據介紹，廣東主要從4個(gè)方面推進(jìn)天然氣價(jià)格改革。一是建立天然氣調價(jià)方案聽(tīng)證制度，要求在制定或調整天然氣價(jià)格時(shí)必須經(jīng)過(guò)聽(tīng)證程序。二是研究建立燃氣購進(jìn)價(jià)格與終端銷(xiāo)售價(jià)格聯(lián)動(dòng)的`動(dòng)態(tài)調整機制。三是優(yōu)化管網(wǎng)股權結構，按照資源供給比例，在省一級層面進(jìn)行管網(wǎng)股權多元化改革。四是從嚴控制管網(wǎng)加價(jià)，引導減少天然氣供應環(huán)節，盡量減少由于天然氣價(jià)格改革對終端氣價(jià)產(chǎn)生的影響。
俄、白、哈商定統一進(jìn)口汽車(chē)稅費
4月5日莫斯科訊，俄羅斯聯(lián)邦總理普京當日在政府工作會(huì )議上宣布，俄羅斯、哈薩克斯坦及白俄羅斯已商定統一進(jìn)口汽車(chē)稅費。據悉，普京已就統一進(jìn)口汽車(chē)稅費事與其他兩國首腦及政府總理達成一致并已責成俄經(jīng)貿部與哈、白兩國平級單位聯(lián)絡(luò )并在統一經(jīng)濟空間框架內啟動(dòng)統一征稅機制。他還補充說(shuō)，必須把統一征稅環(huán)節控制在不使統一經(jīng)濟空間內任何一方汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)遭受損失的程度。關(guān)于強制政府及市政機關(guān)只能采購統一經(jīng)濟空間生產(chǎn)汽車(chē)一事，普京表示還需與哈薩克斯坦及白俄羅斯進(jìn)行協(xié)商。
安徽將校車(chē)安全納入立法
4月9日，安徽省法制辦公布《安徽省實(shí)施＜中華人民共和國道路交通安全法＞辦法（修正案）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《修正案》），并面向社會(huì )征集意見(jiàn)。如何讓安徽的校車(chē)“跑”得更安全，也是此次《修正案》所關(guān)注的焦點(diǎn)。今后，安徽省校車(chē)將統一“著(zhù)裝”，配備統一LOGO。根據《修正案》，專(zhuān)門(mén)用于接送幼兒園兒童、中小學(xué)生的客車(chē)，經(jīng)縣級以上人民政府教育行政主管部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)確認，在車(chē)身噴涂省公安機關(guān)交通管理部門(mén)設計的校車(chē)標志。
工信部9月或出臺新掛車(chē)準入管理條例
近日獲悉，工信部有關(guān)部門(mén)正在著(zhù)手制定掛車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品的準入管理制度，該準入管理制度將掛車(chē)從專(zhuān)用車(chē)中獨立出來(lái)，對掛車(chē)的三大類(lèi)產(chǎn)品——半掛車(chē)、全掛車(chē)和中置軸掛車(chē)分別進(jìn)行要求和準入管理，正式實(shí)施日期是今年的9月1日。據悉，20xx年12月31日國家工信部的工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)【20xx】632號文，即“關(guān)于進(jìn)一步提高大中型客貨車(chē)安全技術(shù)性能加強車(chē)輛《公告》管理和注冊登記管理工作的通知”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)632號文），是促使掛車(chē)準入管理制度制定并實(shí)施的主要原因之一。632號文明確指出，自20xx年9月1日起，全掛車(chē)納入《公告》管理，自20xx年1月1日起，公安機關(guān)交通管理部門(mén)按照《公告》辦理全掛車(chē)注冊登記。
國務(wù)院出臺校車(chē)安全管理條例
中國國務(wù)院日前公布《校車(chē)安全管理條例》，并于10日在政府網(wǎng)上。這個(gè)校車(chē)安全管理的專(zhuān)門(mén)行政法規，將校車(chē)安全問(wèn)題納入法制軌道，依循以人為本的原則，確立了保障校車(chē)安全的基本制度，為校車(chē)行駛畫(huà)出清晰可辨的“安全線(xiàn)”。條例總共62條，分為總則、學(xué)校和校車(chē)服務(wù)提供者、校車(chē)使用許可、校車(chē)駕駛人、校車(chē)通行安全、校車(chē)乘車(chē)安全、法律責任、附則等8章。
天津20xx年淘汰全部黃標車(chē)
從9日召開(kāi)的天津市第87次政府常務(wù)會(huì )議上獲悉，天津市日前編制完成《20xx－20xx年大氣污染治理措施》，提出了空氣質(zhì)量改善目標及八項主要措施內容�！吨卫泶胧贩Q(chēng)，將實(shí)施“黃標車(chē)”治理工程，加快完善公共交通系統，推廣混合動(dòng)力車(chē)和新能源汽車(chē)。到20xx年，淘汰11．3萬(wàn)輛“黃標車(chē)”，到20xx年，全部淘汰29萬(wàn)輛“黃標車(chē)”。同時(shí)，還將大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進(jìn)太陽(yáng)能、淺層地熱、風(fēng)能等新能源的開(kāi)發(fā)利用。
福田20xx年新能源汽車(chē)產(chǎn)量將達15萬(wàn)輛
近日，《節能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃（20xx－20xx年）》獲批。規劃指出，到20xx年，國內純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力汽車(chē)累計產(chǎn)銷(xiāo)量預計達到50萬(wàn)輛，到20xx年超過(guò)500萬(wàn)輛。而福田汽車(chē)預計20xx年新能源汽車(chē)產(chǎn)量目標將達到15萬(wàn)輛，約占上述規劃的30%。就在各大車(chē)企積極開(kāi)拓新能源汽車(chē)市場(chǎng)的同時(shí)，業(yè)界對其盈利能力提出了質(zhì)疑。
市場(chǎng)調查方案5
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著(zhù)名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱(chēng)。到了近代，王老吉涼茶更隨著(zhù)華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷(xiāo)量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規模后，加多寶的管理層發(fā)現，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問(wèn)題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續成長(cháng)的障礙。
而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現實(shí)難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣(mài)，還是當“飲料”賣(mài)?
現實(shí)難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東，傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著(zhù)，消費者普遍當成“藥”服用，無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱(chēng)，可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉，說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷(xiāo)量大大受限。
另一個(gè)方面，加多寶生產(chǎn)的.紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀(guān)念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀(guān)念，消費者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足，當產(chǎn)生“下火”需求時(shí)，不如到?jīng)霾桎佡徺I(mǎi)，或自家煎煮。所以對消費者來(lái)說(shuō)，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。
在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長(cháng)著(zhù)一副飲料化的面孔，讓消費者覺(jué)得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個(gè)主要銷(xiāo)售區域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒(méi)有不適合長(cháng)期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經(jīng)他們的引導帶動(dòng)，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。企業(yè)擔心，紅罐王老吉可能會(huì )成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚，如同當年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁，很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價(jià)值，并與競爭對手區別開(kāi)來(lái)。
現實(shí)難題表現二：紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。
在兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開(kāi)”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決。
做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開(kāi)來(lái)，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國范圍推廣。
現實(shí)難題表現三：推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來(lái)推廣，加多寶公司擔心其銷(xiāo)量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非�？蓯�(ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門(mén)。廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價(jià)值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買(mǎi)它，企業(yè)也不知道怎么去賣(mài)它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場(chǎng)還不成熟，存在著(zhù)許多市場(chǎng)空白;內在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個(gè)位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但在發(fā)展到一定規模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題：消費者為什么買(mǎi)我的產(chǎn)品?
重新定位
2002年年底，加多寶找到成美營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會(huì )為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來(lái)進(jìn)行宣傳，以期推動(dòng)銷(xiāo)售。
成美經(jīng)初步研究后發(fā)現，紅罐王老吉的銷(xiāo)售問(wèn)題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問(wèn)題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷(xiāo)量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動(dòng)手術(shù)，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng )意"的新廣告——紅罐王老吉銷(xiāo)售問(wèn)題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷(xiāo)售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統、嚴謹的定位，企業(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說(shuō)了，完全不清楚為什么要買(mǎi)它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問(wèn)題不解決，拍什么樣"有創(chuàng )意"的廣告片都無(wú)濟于事。正如廣告大師大衛.奧格威所說(shuō)：一個(gè)廣告運動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫(xiě)廣告(創(chuàng )意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。
市場(chǎng)調查方案6
一、調查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：
20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查預備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查資料：
1、主要調查資料：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
(1)您是否明白“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
(2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
(3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少適宜？18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
(5)您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
(6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
(7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查資料：(用觀(guān)察、分析法)
(1)用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)狀況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
(2)影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
(3)用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
(4)產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)足；諾不滿(mǎn)足原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
(6)價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
(8)競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭資料與手段對手基本狀況。
四、調查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中能夠加入這樣一些問(wèn)題：
1.您是從哪里得知這一消息？()
2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的'新產(chǎn)品“____”？()
3.您是否有過(guò)___病史？()
4.您親戚朋友是否有過(guò)___病史？()
5.您是否期望盡快得到治療？()
6.您是否期望幫忙親戚朋友盡快得到治療？()；
7.您對送禮送健康是否也有認同感？()；
8.您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？()；
9.您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們十分感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話(huà)_____，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈予禮品或驚喜。
市場(chǎng)調查方案7
一、問(wèn)題的提出
當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄（含調查問(wèn)卷和結果分析表格各一份）
本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份，收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主，基本上做到了隨機發(fā)放。
我們在下面對有代表性的幾項進(jìn)行了具體分析
三、數據統計和分析
1 �？傁M額
統計結果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個(gè)基本上的純消費群體，我們覺(jué)得這個(gè)結果略低。我們認為，合適的人數分布峰值應該出現在 500 800 區間，其他區間應該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規律。
2 。恩格爾系數
由表中數據可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數據受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區大學(xué)生消費支出的大概情況。
3 、通訊開(kāi)支
隨機問(wèn)卷得到的結果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢了（這點(diǎn)由我們日益增多的手機支出，潛在戀愛(ài)支出就可以看出）。
2 。消費層次一定程度兩極分化。
據調查，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來(lái)源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3， 豐富大腦不惜錢(qián)
調查中我們發(fā)現：由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求，現在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士，成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽(tīng)課程、購買(mǎi)資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長(cháng)對此項消費的投入也是樂(lè )此不倦。
4 。消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計，學(xué)生每月凈飲食費需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現，在被調查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養結構問(wèn)題時(shí)，比如對一杯奶養起一個(gè)民族說(shuō)法的認同時(shí)， 90% 的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問(wèn)題在討論會(huì )上指出的時(shí)候，他們當中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
5 。過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì )中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理
6 。戀愛(ài)支出過(guò)度
在調查和討論會(huì )上我們發(fā)現，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出 100—200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛(ài)的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動(dòng)全部承擔，女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競爭的社會(huì )中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的'四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力；其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
2 �？朔时惹榫w
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。
3 。形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
市場(chǎng)調查方案8
�。ㄒ唬┱{研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強大的品牌運作實(shí)力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇，局勢漸漸起了改變，聯(lián)合利華強勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè )，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展安排供應科學(xué)的依據，六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。
�。ǘ┱{研目的
本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是：
1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)安排（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品狀況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會(huì )和威逼。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)安排的重點(diǎn)。
�。ㄈ┱{研內容
依據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營(yíng)銷(xiāo)安排進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)安排供應科學(xué)的依據。本部分所須要的主要信息點(diǎn)是：
�。�1）消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的運用狀況——是否用過(guò)，滿(mǎn)足度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
�。�2）對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)安排狀況的了解——怎樣知道采樂(lè )的，通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的狀況，運用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué)，以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀(guān)念，以及對采樂(lè )前期推廣的深化程度做一個(gè)調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣揚做一個(gè)調查，主要須駕馭的信息點(diǎn)有：
�。�1）對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否運用過(guò)。
�。�2）對于采樂(lè )印象的.評價(jià)（五分法）此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
�。ㄋ模┠繕吮辉L(fǎng)者定義
因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)安排實(shí)施狀況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：
一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)安排的實(shí)施狀況；
二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就須要有肯定的購買(mǎi)和支付實(shí)力。因此此次調查主要是針對有運用閱歷的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。
基于以上原則，我們建議采納如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
1.20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參與過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。
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本項目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(cháng)度限制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象，在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼，打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的狀況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采納結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
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依據以往閱歷，最大允許誤差應限制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次探討所須要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量限制與復核（復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%，其中15%電話(huà)復核，15%實(shí)地復核；
2、我們將實(shí)行一票推翻權，即發(fā)覺(jué)訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的全部問(wèn)卷作廢；
�。ò耍⿺祿浫肱c處理
參加此項目的全部數據錄入及編碼人員將參加問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采納進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采納SPSS軟件進(jìn)行。
市場(chǎng)調查方案9
一、調查目的和任務(wù)
1.目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會(huì )相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便;其二，在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會(huì )比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查，調查小組成員如下。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進(jìn)程
(1)培訓：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調查內容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的`旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
(3)調查：20xx.5.23
(4)資料整理分析：20xx.5.24-25
(5)調查報告撰寫(xiě)：20xx.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
一、 背景：
第一，學(xué)生人數多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調查目的：
通過(guò)本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);
(四) 統計資料，預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調查內容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調查
1、 消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、 消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調查
1、 主要客戶(hù)群
2、 廣告策略
3、 商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、 調研對象及抽樣方法
調研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節約時(shí)間，便于調查，對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果)。
在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、 調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內容、時(shí)間及人員安排
(一) 調查策劃討論及其撰寫(xiě)：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫(xiě)
(二) 設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責
(四) 訪(fǎng)談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
(五) 統計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責
(六) 撰寫(xiě)調查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫(xiě)
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪(fǎng)談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計： 32.3元
市場(chǎng)調查方案10
一、調查背景
近年來(lái)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平有了很大的提高，對家電有了更大的需求，但現在家電生產(chǎn)廠(chǎng)商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調在周?chē)巳褐羞M(jìn)行調查。
二、調查目的
為了了解海爾空調在人們心中的知名度、該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的'評價(jià)及滿(mǎn)意程度。
三、調查對象
周?chē)巳杭笆袌?chǎng)
四、調查方法
問(wèn)卷調查
五、調查實(shí)施計劃
1、調查組織：公司調查人員
2、確定好調查方案為抽樣調查，收集材料方法為問(wèn)卷調查。
3、確定好調查地點(diǎn)周?chē)袌?chǎng)以及居民
4、調查時(shí)間安排：一個(gè)月左右
調查的第一個(gè)星期，分析調查項目，制作調查問(wèn)卷；接下來(lái)兩個(gè)星期，去調查單位派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查并回收問(wèn)卷；
最后一個(gè)星期，對所得的資料進(jìn)行歸納整理分析并得出結論，寫(xiě)調查報告；
調查結束。
5、實(shí)施細節：派發(fā)問(wèn)卷共900人
調查人員上門(mén)派發(fā)問(wèn)卷，注意有禮貌有耐心，及時(shí)回收問(wèn)卷
6、人員安排：負責人1人；調查人員5人；
數據整理2人；報告撰寫(xiě)2人。
市場(chǎng)調查方案11
1．市場(chǎng)調查目的要求
根據市場(chǎng)調查目標，在調查方案中列出本次市場(chǎng)調查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買(mǎi)行為和消費偏好情況等。
2．市場(chǎng)調查的對象
市場(chǎng)調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時(shí)調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調查對象主要為男性。
3．市場(chǎng)調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實(shí)現調查目標服務(wù)的，根據市場(chǎng)調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時(shí)，可按消費者購買(mǎi)、使用，使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調查目的無(wú)關(guān)的內容列入其中。
4．市場(chǎng)調查表
市場(chǎng)調查表是市場(chǎng)調查的基本工具，市場(chǎng)調查表的設計質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調查的質(zhì)量。聯(lián)邦設計的市場(chǎng)調查表有如下特點(diǎn)：
�。�1）市場(chǎng)調查表的設計要與該調查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；
�。�2）市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問(wèn)題；
�。�3）市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；
�。�4）市場(chǎng)調查表的內容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調查者能在較短的時(shí)間內完成調查表。
5．市場(chǎng)調查的地區范圍
調查地區范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，在某一城市做市場(chǎng)調查時(shí)，調查范圍應為整個(gè)城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區域，
在各個(gè)區域內實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場(chǎng)調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調查？---聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容
銷(xiāo)售可能性調查：包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；
市場(chǎng)基本狀況的調查：主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；
市場(chǎng)環(huán)境調查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查；
聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面：
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調查分析的方法大概包括哪些？
·觀(guān)察法
分為直接觀(guān)察和實(shí)際痕跡測量?jì)煞N方法。
直接觀(guān)察法，指我們聯(lián)邦調查將在調查現場(chǎng)有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動(dòng)，但也會(huì )因為所觀(guān)察的對象的特殊性而使觀(guān)察結果流于片面；
實(shí)際痕跡測量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀(guān)察調查，一般用于對用戶(hù)的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén)，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢(xún)問(wèn)法
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調查的事項以當面、書(shū)面或電話(huà)的方式，向被調查者提出詢(xún)問(wèn)，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){查，電話(huà)調查，郵寄調查，留置詢(xún)問(wèn)表調查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){查能直接聽(tīng)取對方意見(jiàn)，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話(huà)調查速度快，成本最低，但只限于在有電話(huà)的用戶(hù)中調查，整體性不高。留置詢(xún)問(wèn)表可以彌補以上缺點(diǎn)，由調查人員當面交給被調查人員問(wèn)卷，說(shuō)明方法，由之自行填寫(xiě)，再由調查人員定期收回。
實(shí)驗法
它通常用來(lái)調查某種因素對市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規模實(shí)驗，然后對實(shí)際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設計、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應用這種方法，調查用戶(hù)的反應。
信息收集就是對市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對調查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著(zhù)直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場(chǎng)調查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問(wèn)詢(xún)和問(wèn)卷調查法，可從調查現場(chǎng)我們發(fā)現，在利益的驅動(dòng)下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場(chǎng)，現實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調查方法，該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專(zhuān)業(yè)調查標準一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時(shí)間、調查人員、調查地點(diǎn)、調查費用、調查對象、調查方法等相關(guān)內容，調查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責權分工，選出臨時(shí)負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過(guò)程中調查人的調查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調查技巧包含調查人的`處事風(fēng)格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道，并根據市場(chǎng)調查效果來(lái)設定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì )等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道，構成信息采集的重點(diǎn)；報紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專(zhuān)業(yè)性的補充渠道，通過(guò)輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調查者在信息收集過(guò)程中要善于采用：觀(guān)、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì )等調查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過(guò)表面的市場(chǎng)現象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調查方法作為補充，比如：電話(huà)咨詢(xún)、問(wèn)卷調查、行業(yè)拜訪(fǎng)等，深入調查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng)，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場(chǎng)調查項目的組織機制，由聯(lián)邦的市場(chǎng)調查部專(zhuān)家負責調查項目的組織領(lǐng)導工作，針對聯(lián)邦根據調查項目而成立市場(chǎng)調查小組，負責項目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調查項目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內容及所需時(shí)間�？蛻�(hù)將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數量，核定訪(fǎng)問(wèn)員的人數。
2．訪(fǎng)問(wèn)人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場(chǎng)調查的準確程度的要求確定，市場(chǎng)調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場(chǎng)調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶(hù)需求，量身定制完善的市場(chǎng)調查方案(4)
市場(chǎng)調查的重要環(huán)節為兩個(gè)方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫(xiě)出調查報告，企業(yè)戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場(chǎng)調查的報告來(lái)制訂。
3．工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調查分析后有哪些主體的流程？
市場(chǎng)調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫(xiě)出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書(shū)，可以根據調查分析提出一些看法和觀(guān)點(diǎn)。調查報告是通過(guò)調查資料對調查實(shí)效價(jià)值的具體體現。
調查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對調查的要求不是表現為：一個(gè)企業(yè)是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說(shuō)信息收集是調查質(zhì)量的安全線(xiàn)，那調查分析就是調查質(zhì)量的生命線(xiàn)，因為分析提煉了調查的價(jià)值成分，它更深的反映為對市場(chǎng)的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價(jià)值就無(wú)從估計，甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實(shí)性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光，在通過(guò)對遠景市
場(chǎng)展望的基礎上來(lái)對調查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。
市場(chǎng)調查方案12
文案
名稱(chēng)××藥品消費市場(chǎng)調查方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、調查時(shí)間
20xx年5月4日～20日。
二、調查目的
�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。
�、跍y試消費者對新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌�(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方式提供參考信息。
�、芰私獗徽{查區域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。
三、調查對象和范圍
�。ㄒ唬┱{查對象
調查對象為18～65歲的藥品消費者。
�。ǘ┱{查范圍
�、僖患壥袌�(chǎng)調查上海市和北京市。
�、诙壥袌�(chǎng)調查石家莊市和南京市。
�、廴壥袌�(chǎng)調查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場(chǎng)各取500個(gè)樣本，二級市場(chǎng)取400個(gè)樣本，三級市場(chǎng)取300個(gè)樣本，共抽取2400個(gè)樣本。
五、調研方法
調研方法采取街頭隨機抽訪(fǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷的方式進(jìn)行。
六、調查人員
�、僖患壥袌�(chǎng)調查上海市和北京市各人。
�、诙壥袌�(chǎng)調查石家莊市和南京市各人。
�、廴壥袌�(chǎng)調查保定市和徐州市各人。
七、調查內容
調查內容如下表所示。
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調研內容表
序號調研內容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類(lèi)疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的'××類(lèi)藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調查要求
�、倜恳晃婚_(kāi)展調查的人員均需接受調查培訓。
�、谡{查樣本內容確保全面、準確，尤其是關(guān)鍵調研內容不允許存在缺項。
�、酃臼袌�(chǎng)調研主管在5月底前將調研結果進(jìn)行整理，編寫(xiě)市場(chǎng)調研報告，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審批和營(yíng)銷(xiāo)總監審閱。
九、市場(chǎng)調研表樣表
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調研表
調查對象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫�！跏恰醴�
調查問(wèn)題您曾患有××類(lèi)疾病的哪種疾��？
您是否經(jīng)�；歼@種疾��？
您患病時(shí)通過(guò)什么方法解決？
您經(jīng)常使用的××類(lèi)藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進(jìn)口藥品的印象：
在什么情況下，您會(huì )使用新藥品？
您通過(guò)什么渠道了解新藥品信息？
十、調研預算
�、偃藛T工資與補貼共元。
�、谡{查費元。
�、叟嘤栙M元。
�、苜Y料費元。
�、荻Y品費元。
�、揠s費元。
合計共元。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
市場(chǎng)調查方案13
一、前言
進(jìn)入二十一世紀，在手機日益普及化的今天，企業(yè)已不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據消費者已有的需要和市場(chǎng)的潛在需求來(lái)生產(chǎn)。隨著(zhù)消費者對市場(chǎng)認識的深化，他們已由以前的感性消費逐步向理性消費過(guò)度，因此企業(yè)需更及時(shí)了解消費者的心理所需要的東西，想方設法來(lái)獲取有關(guān)消費者的信息，這就要求我們對市場(chǎng)進(jìn)行詳細、科學(xué)地研究分析，挖掘手機市場(chǎng)的空白點(diǎn)和缺值點(diǎn)。
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提升，購買(mǎi)手機越來(lái)越多，幾乎每個(gè)成年人就有一部手機，而且更換手機的頻率也越來(lái)越快。了解手機市場(chǎng)信息對手機行業(yè)至關(guān)重要。
二、調查目的
要求詳細了解手機市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研計劃書(shū)。
1.消費者行為研究，了解目標消費群的消費習慣，制定投其好的促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳策略。
2.產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的'客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)。 3.對消費者購買(mǎi)手機提出建議并引導。
三、調查內容
�。ㄒ唬┫M者內部調查
市場(chǎng)調研的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調研主要運用外部調研，其主要內容有：
1、消費者生活習慣對品牌印象與認知，品牌忠誠度。購買(mǎi)手機時(shí)的影響因素。
2、手機擁有情況，各品牌手機在市場(chǎng)的份額。
3、了解潛在市場(chǎng)分類(lèi)及客量，各類(lèi)潛在用戶(hù)在不同市場(chǎng)所占份額。
4、根據商家要求具體協(xié)商而定
�。ǘ└偁幷哒{查主要的調研內容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競爭者市場(chǎng)概況;
市場(chǎng)調查方案14
化妝品行業(yè)是中國對外開(kāi)放最早的產(chǎn)業(yè)之一，改革開(kāi)放后發(fā)展迅速，企業(yè)數量眾多，市場(chǎng)競爭激烈。目前國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000 余家，其中中小型化妝品企業(yè)占到總數的化妝品市場(chǎng)調查方案，但市場(chǎng)份額不到20%�；瘖y品行業(yè)總體市場(chǎng)較為分散，超過(guò)1%份額的品牌已是市場(chǎng)上比較知名和常見(jiàn)的品牌。目前國內化妝品市場(chǎng)主要被外資企業(yè)所占據。盡管外資品牌在傳統化妝品領(lǐng)域占據優(yōu)勢，但由于化妝品行業(yè)整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過(guò)清晰準確的品牌定位，在某些細分領(lǐng)域獲得長(cháng)足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場(chǎng)中逐步占據一定的市場(chǎng)份額，并快速成長(cháng)和發(fā)展。
據市場(chǎng)調研中國目前現有化妝品企業(yè)5000多家，約2萬(wàn)個(gè)化妝品品牌，大批不具備生產(chǎn)實(shí)力的小品牌都會(huì )找OEM企業(yè)合作;另一方面，大量的美容美發(fā)機構及大型賣(mài)場(chǎng)、日化連鎖經(jīng)營(yíng)公司等也對ODM有較高需求�？梢哉f(shuō)，本土日化ODM市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。長(cháng)期以來(lái)，中國都被認為是世界工廠(chǎng)。由于不掌握產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)，只能以低廉的勞動(dòng)賺取全球產(chǎn)業(yè)鏈上最低端的制造費。而在日化行業(yè)，這一現象同樣明顯。市場(chǎng)調查在中國眾多的日化ODM企業(yè)中，具備相當規模、實(shí)力的企業(yè)卻少之又少;而具有較大研發(fā)實(shí)力，掌握自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)業(yè)日化ODM企業(yè)則更少。
未來(lái)五年我國化妝品銷(xiāo)售額將呈現持續增長(cháng)態(tài)勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-2018年復合年均增長(cháng)率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來(lái)的規模擴展空間依然巨大，預示著(zhù)我國化妝品市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展潛力�！笆濉逼陂g，化妝品行業(yè)將優(yōu)化產(chǎn)品結構，適應市場(chǎng)需求�；瘖y品市場(chǎng)特點(diǎn)是變化快，潛力大，以市場(chǎng)為導向適時(shí)調整產(chǎn)品結構，適應市場(chǎng)需求，以提高質(zhì)量，增強功效、擴大品種為目標大力研發(fā)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品成熟期、發(fā)展期、衰退期調整步伐，保持新產(chǎn)品產(chǎn)值占有率不低于20%，并提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。另一方面，增強自主創(chuàng )新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個(gè)具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產(chǎn)品增至20個(gè)，“馳名商標”產(chǎn)品增至30個(gè)，更多的產(chǎn)品進(jìn)入省“名牌產(chǎn)品”和省“著(zhù)名商標”行列。
本研究咨詢(xún)報告由宇博智業(yè)領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的'市場(chǎng)調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關(guān)報刊雜志的基礎信息、化妝品行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內企業(yè)調研訪(fǎng)察所獲得的大量第一手數據，對我國化妝品市場(chǎng)的發(fā)展狀況、供需狀況、競爭格局、贏(yíng)利水平、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了分析。報告重點(diǎn)分析了化妝品前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)、戰略、經(jīng)營(yíng)狀況等。報告還對化妝品市場(chǎng)風(fēng)險進(jìn)行了預測，為化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會(huì )和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實(shí)體等單位準確了解目前中國化妝品行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
市場(chǎng)調查方案15
一、調查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：
20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查預備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的.需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)足；諾不滿(mǎn)足原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1、您是從哪里得知這一消息？（）
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“XXXX”？（）
3、您是否有過(guò)XXX病史？（）
4、您親戚朋友是否有過(guò)XXX病史？（）
5、您是否希望盡快得到治療？（）
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8、您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？（）；
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話(huà)_____，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈予禮品或驚喜。
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