競賽方案精華【8篇】
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編收集整理的競賽方案9篇,歡迎大家分享。
競賽方案 篇1
為了積極響應我校舉辦“五月技能節”活動(dòng),充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的積極性,養成良好的學(xué)習習慣,形成勤奮向學(xué)的良好氛圍,計算機科組特面向09級本專(zhuān)業(yè)學(xué)生舉辦《包裝設計》項目競賽。為保證競賽順利舉行,做到公平、公正、公開(kāi),制定如下競賽方案。
一、參賽對象:
09級計算機、家具專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,參賽人數不限。
二、競賽內容:
設計某一種產(chǎn)品的紙盒包裝平面展開(kāi)圖和立體效果圖。
具體要求:
(1) 根據提供的一些相關(guān)素材,產(chǎn)品的類(lèi)型可以自由選擇,如食品、化妝品、酒類(lèi)包裝、藥品等,但所設計的主題內容表現形式要與產(chǎn)品類(lèi)型相適應;
(2) 設計尺寸可以自定義,但平面展開(kāi)圖的總體尺寸應滿(mǎn)足:長(cháng)度和寬度不少于20cm*20cm;
(3) 制作軟件主要參考coreldraw x3或photoshop cs3,通過(guò)合理運用軟件的各種功能,體現良好的藝術(shù)性和實(shí)用性;
(4) 要求設計出來(lái)的文字、圖形圖像、色彩搭配和版式的編排等視覺(jué)效果清晰、自然、得體,并能較好地突出主題,能體現個(gè)人的創(chuàng )意;
(5) 文字設計一律使用電腦本身的.簡(jiǎn)體中文字庫系統;
(6)各種折合線(xiàn)的設計要符合規范要求;
(7) 比賽時(shí)所提供的一些范例圖片僅供個(gè)人設計時(shí)的參考,不得設計與范例圖片內容一致的作品,否則以零分計;
(8) 考慮到文件的兼容性,用coreldraw x3軟件設計的作品請以8.0版本格式保存。
三、競賽地點(diǎn)和時(shí)間:
地點(diǎn):機房304
時(shí)間:5月25日(第十五周星期三下午2:30-4:30)
四、獎項安排:
本次比賽由評委評分,由大賽組委會(huì )計分后公布,依據得分高低評選出一、二、三等獎若干名,將授予獲獎?wù)擢勂芳白C書(shū),并以資鼓勵。
五、評選方法:
1、評審團:
邀請計算機專(zhuān)業(yè)和家具專(zhuān)業(yè)教師參加此次評比工作。
2、評分標準:
比賽總得分=包裝平面展開(kāi)圖(占70%)+包裝立體效果圖(占30%)
競賽方案 篇2
一、運動(dòng)光陰
20xx年3月18日—20xx年4月12日
二、人員范圍
裝卸事業(yè)部全體黨員、預備黨員、入黨積極分子
三、獎項設置及評獎要求:
本次運動(dòng)設學(xué)習斥候和優(yōu)秀獎兩類(lèi),具體評獎條件如下:
1、設計、綜合一、綜合二黨支部黨員
評獎周期的四周光陰內,每周學(xué)習積分均在252分及以上,即每周日均勻36分以上,繼續4周達標方可具備評獎基礎資格。
2、鉚焊、加工、裝配黨支部黨員
評獎周期的四周光陰內,每周學(xué)習積分均在140分及以上,即每周日均勻20分以上,繼續4周達標方可具備評獎基礎資格。
運動(dòng)截止日到達后,依據實(shí)際環(huán)境,從具備評獎資格的人員中,按照積分排名評選必然數量的'學(xué)習斥候和優(yōu)秀獎進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
四、運動(dòng)要求:
1、各支部書(shū)記要切實(shí)將“學(xué)習強國”平臺學(xué)習作為一項政治任務(wù),高度看重,積極做好動(dòng)員。
2、辦公室每周一匯總各支部上周未達標黨員名單并進(jìn)行公示(技巧、治理崗位黨員每天30分、一線(xiàn)黨員每天10分,內退待崗、國外出差等特殊環(huán)境除外)。
競賽方案 篇3
一、指導思想
培養學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì),是素質(zhì)教育的出發(fā)點(diǎn)和根本所在;為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習興趣,鞏固學(xué)生的學(xué)習知識和技能,提升學(xué)生的學(xué)科運用水平,學(xué)校根據生情和校情,特擬定本次學(xué)科競賽實(shí)施方案。
二、參加對象
1—6年級全體學(xué)生
三、實(shí)施學(xué)科
語(yǔ)文數學(xué)英語(yǔ)
四、各學(xué)科實(shí)施內容和辦法
語(yǔ)文:
1、課文誦讀抽測
。1)集體晨讀檢測:
檢測方式:評委利用早讀課時(shí)間,根據指定的課文內容,聽(tīng)取各班學(xué)生的集體誦讀,每班誦讀時(shí)間約三分鐘左右。
檢測時(shí)間:每學(xué)期第6周每學(xué)期第15周
評分標準:從“精神飽滿(mǎn)、普通話(huà)標準、停頓適當、不拖腔帶調、有感情”等方面進(jìn)行評價(jià)。
獎項設定:以年級為單位,評出一、二等獎各一名;獲一等獎班級利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行表演朗讀。
。2)個(gè)人誦讀檢測:
測試人員:各班在班級內組織班級初測,由語(yǔ)文老師推薦兩名學(xué)生,學(xué)校根據學(xué)號抽測兩名學(xué)生參加學(xué)校檢測。
誦讀篇目:本冊語(yǔ)文課本。
比賽時(shí)間:每學(xué)期第12~13周。
比賽地點(diǎn):四6班教室。
評分標準:
從“普通話(huà)、流利程度、感情豐富、表情自然、音色”等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)。
獎項設定:分年級評獎
團體獎:每個(gè)年級一個(gè)。
個(gè)人獎:一等獎1個(gè);二等2個(gè);三等獎3個(gè)。
2、寫(xiě)字競賽
參加對象:1—6年級全體學(xué)生
競賽時(shí)間:每學(xué)期第13~16周
競賽辦法:學(xué)校規定學(xué)生的寫(xiě)字作品,分初賽和復賽兩階段進(jìn)行。
初賽:以班級為單位,人人參加,每班班主任選拔五名學(xué)生代表班級參加復賽。
復賽:選取時(shí)間和地點(diǎn),當場(chǎng)書(shū)寫(xiě)。
獎項設定:由寫(xiě)字老師擔任評委評獎。(1)以班級為單位評選一、二、三等獎各一名。以年級為單位,評出一等獎3名,二等獎6名,三等獎12名。(3)獲獎的作品在學(xué)校畫(huà)廊中進(jìn)行展示。
數學(xué):
1、口算競賽
競賽時(shí)間:每學(xué)期學(xué)期第13~14周
競賽對象:全校學(xué)生。
競賽安排:
。1)競賽分為初賽和決賽
。2)初賽:試卷由備課組長(cháng)出卷和批改。地點(diǎn)在各班教室,答題時(shí)間為5分鐘(以學(xué)校統一信號為準),必須逐題做題,漏題算錯。
。3)復賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長(cháng)負責閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。
。4)評獎方法:
集體:以班級為單位,設立一、二等獎各一名。
個(gè)人:以年級為單位,設立一等獎三名、二等獎五名、三等獎十名。
2、數學(xué)能力競賽活動(dòng)方案
競賽時(shí)間:每學(xué)期第15~16周
競賽對象:全校學(xué)生。
競賽題型:主要以各年級綜合性的題目為主。初賽題目淺難度比例:5:3:2;決賽題目淺難度比例為:3:3:4
競賽安排:分為初賽和決賽
競賽要求:
初賽:試卷由備課組長(cháng)出卷和批改。地點(diǎn)在各班教室,答題時(shí)間為30分鐘(以學(xué)校統一信號為準)。
復賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長(cháng)負責閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。
評獎方法:
集體:以班級為單位,設立一、二等獎各一名。
個(gè)人:以年級為單位,設立一、二、三等獎若干名。
英語(yǔ):
1、英語(yǔ)朗讀比賽
。1)全員參與。
。2)朗讀內容由教導處在比賽前確定。
。3)形式:按年級比賽,由評委到班級進(jìn)行活動(dòng)。
。4)評委:全體英語(yǔ)老師
。5)評分標準:滿(mǎn)分為:50分。語(yǔ)音語(yǔ)調:20分感情:5分節奏:10分語(yǔ)氣:5分精神:10分。拖音重的不得獲獎。
。6)競賽時(shí)間:每學(xué)期11~12周
。7)評獎方法:
集體:以班級為單位,設立一、二等獎各一名。
個(gè)人:以年級為單位,設立一、二、三等獎若干名。
2、英語(yǔ)單詞競賽
。1)全員參與。
。2)比賽內容及形式
內容:以本冊書(shū)的.單詞為主,適當增加一些之前學(xué)過(guò)的單詞。
形式:先以班級形式全員參與,再每班10人集中比賽。
。3)評委:英語(yǔ)教研組長(cháng)
。4)評分標準:規定時(shí)間內默寫(xiě)正確單詞的數量越多,分數越高。(書(shū)寫(xiě)馬虎者不獲獎)
。5)活動(dòng)時(shí)間:每學(xué)期第15~16周
。6)評獎方法:
集體:以班級為單位,設立一、二、三等獎各一名。
個(gè)人:以年級為單位,設立一、二、三等獎若干名。
競賽方案 篇4
為增強我校學(xué)生的數學(xué)學(xué)習興趣,培養學(xué)生競爭意識,也為了履行本學(xué)期初的教務(wù)工作計劃,我數學(xué)教研組特定于5月25日下午第二節課在全校七、八年級學(xué)生中舉行一次數學(xué)競賽,具體競賽方案如下:
一、競賽組織教師:
七年級組:×××、×××、×××(出卷:×××;監考:×××;改卷:×××)
八年級組:×××、×××、×××(出卷:×××;監考:×××;改卷:×××)
由于九年級臨近中考故不參加,九年級教師做好復習迎考工作。
二、參賽人員:
由七、八年級各數學(xué)教師或班主任以從班上抽選或組織學(xué)生自愿報名的.形式每班至少抽取5名學(xué)生參加競賽。
三、獎項設置:
每年級組設置一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,組織獎每班一名,分別獎勵80元、60元、40元的獎金或等價(jià)值獎品。
四、競賽時(shí)間:
20xx年5月25日(星期二)下午2:55—4:55
五、考場(chǎng)安排:
七年級組考場(chǎng)設置在教師會(huì )議室,實(shí)行單人單桌考試制度;八年級組考場(chǎng)設置在多媒體教室,實(shí)行單人單桌考試制度。
監考教師務(wù)必從嚴監杜絕舞弊現象。改卷教師務(wù)必做到公正、公平
5月25日下午7點(diǎn)前各評卷教師將競賽試卷交于教務(wù)處,請教務(wù)處的同志 安排發(fā)獎事項。
×××中學(xué)數學(xué)教研組
20xx年5月21日
競賽方案 篇5
一、指導思想
為進(jìn)一步打造高效、特色、和諧的課堂,深化課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,培養青年教師的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,學(xué)校決定在校內進(jìn)行青年教師教學(xué)競賽,現將比賽相關(guān)事宜安排如下:
二、組織領(lǐng)導機構
組長(cháng)
副組長(cháng)
成員各教研組長(cháng)學(xué)術(shù)委員會(huì )委員
三、競賽安排
。ㄒ唬└傎悤r(shí)間地點(diǎn)
1、競賽時(shí)間:
xxxx年9月21、22日(周三、周四)
2、競賽地點(diǎn):
實(shí)驗樓二樓錄播教室
。ǘ└傎惙纸M
第一組
第二組
。ㄈ┆勴椩O置及獎勵
競賽設置一、二、三等獎,學(xué)校將對所有獲獎選手頒發(fā)獲獎證書(shū)并按績(jì)效獎勵津補貼方案予以獎勵。
四、競賽內容及權重
。ㄒ唬﹥热
1、片段教學(xué)展示(15分鐘)
2、教育微表達(3分鐘)
。ǘ嘀
競賽項目、內容及權重
15分鐘片段教學(xué)展示80%
教育微表達20%
教學(xué)過(guò)程及效果50%
粉筆字與板書(shū)10%
教學(xué)與信息技術(shù)融合20%
教育機智10%
教育教學(xué)理論運用10%
計分方法:評委當場(chǎng)打分(百分制),主持人當場(chǎng)報分,最后累加分值的平均值為該教師的得分。
五、競賽形式及要求
。ㄒ唬15分鐘片段教學(xué)展示
1、競賽形式:選手自主選取所教學(xué)科教材(初一至高三)中的某一個(gè)片段進(jìn)行片段教學(xué)。
2、競賽要求:
、僖浴墩n程標準》為依據,體現新課程理念,符合學(xué)生認知規律。
、诜酃P字板書(shū)使用正楷或行楷字體、書(shū)寫(xiě)規范、設計布局合理、注重藝術(shù)性。
、凼炀氝\用現代信息技術(shù),幫助學(xué)生理解、掌握、運用知識,注重實(shí)用性和美觀(guān)性結合。
3、競賽時(shí)長(cháng):限時(shí)15分鐘,超時(shí)扣分,正負誤差在30秒不扣分,超過(guò)30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。
。ǘ┙逃⒈磉_
1、競賽形式:選手自己設計一個(gè)教育教學(xué)案例,在完成片段教學(xué)后,進(jìn)行陳述。教育教學(xué)案例主題范圍包括:
、賻煹滦摒B。政治素質(zhì)與品德修養、職業(yè)理想與敬業(yè)精神、遵守教育法律法規、專(zhuān)業(yè)發(fā)展與團隊合作等。
、趯(zhuān)業(yè)理念。以人為本、關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重差異、平等待人,尊重教育規律、提升核心素養、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展等。
、劢虒W(xué)能力。準確把握課程標準、開(kāi)發(fā)與利用課程資源、創(chuàng )造性使用教材,靈活運用教學(xué)方法、有效應對教學(xué)生成性事件、合理運用新媒體技術(shù)、激發(fā)學(xué)習興趣、發(fā)展學(xué)生思維,教學(xué)目標意識、教學(xué)內容與生活的關(guān)聯(lián),發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的`能力、活動(dòng)組織與調控能力等。
、芙逃芰。班級管理能力、組織班級活動(dòng)的能力,課堂領(lǐng)導能力,班級突發(fā)事件的處理、與家長(cháng)的溝通能力,關(guān)注潛能生、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活與思想動(dòng)態(tài)、注重師生之間的對話(huà)與溝通,學(xué)科中的德育滲透、教師教育機智、學(xué)生激勵性評價(jià)等。
、萁萄心芰。終身學(xué)習能力、自我反思能力、課題研究能力、分析歸納能力、邏輯思維能力、行動(dòng)研究能力等。
、奁渌。如教師的文化底蘊、學(xué)生社團的組織與管理、民主型班級建設、學(xué)校家庭與社會(huì )教育的結合等。
2、競賽要求:
、龠x手所選案例(情景式案例、故事性案例、新聞性案例、現象性案例、數據性案例、政策性案例、兩難性案例等),應結合教育教學(xué)實(shí)際,主題突出,適合中小學(xué)各學(xué)科教師,以問(wèn)題解決為導向,貼近教育教學(xué)實(shí)際,拒絕空洞宏大和單純的理論性問(wèn)題,融合個(gè)人反思,脫稿講述。
、诿科80-200字為宜。列舉2-5條案例評價(jià)要點(diǎn)。案例后面附錄評價(jià)要點(diǎn)。
、塾^(guān)點(diǎn)正確、思路清晰、表達精煉流暢。
、芷胀ㄔ(huà)標準,語(yǔ)速適當,富有激情。
3、競賽時(shí)長(cháng):限時(shí)3分鐘,超時(shí)扣分,正負誤差在30秒不扣分,超過(guò)30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。
六、評委安排
第一組(9月21日下午14:10開(kāi)始):章捷雷志明許丹曹彩春舒利民徐海波周寬沈昭李永紅曹嘉黃敏蘭張云霞鄭英帆滕英俊胡國香陳志榮
第二組(9月22日下午14:10開(kāi)始):左曉波彭勇覃振興葉法彬羅華俐陳許生趙輝張正清郭義生繆新軍董文彬王震海凌姍盧海英唐奇志楊雄吳昊
七、比賽程序及相關(guān)安排
1、賽前抽簽(負責人:陳許生、陳秀芝):參賽教師于xxxx年9月19日(星期一)上午2、3節課到教科室抽簽。
2、教學(xué)競賽工作人員安排
第一組主持計時(shí)統分
第二組主持計時(shí)統分
3、賽課多媒體維護及課件、教案的收集
攝像、照相
4、各項比賽成績(jì)統計
八、其他注意事項
1、參賽教師須將片段教學(xué)課題名稱(chēng)及“教育微表達”參賽內容在xxxx年9月16日前報教科室(以電子郵件或文件傳送到QQ號,請注明姓名及學(xué)科)。競賽結束須將片段教學(xué)的教學(xué)設計電子文檔上交教科室。
2、請各參賽選手在9月19日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)將片段教學(xué)課件分組拷貝到實(shí)驗樓二樓錄播教室(請找z老師,短碼z)。
3、參賽教師須在賽前向教科室提交片段教學(xué)展示課的教案1份。同時(shí)將比賽教案電子稿傳送到QQ號,請注明姓名及學(xué)科。
4、參賽教師要求使用課件輔助片段教學(xué)。教科室將對所有參賽選手比賽用課件拷貝留存,進(jìn)入教師成長(cháng)檔案。
5、各參賽選手指導教師(召集人)為各教研組長(cháng)。
6、請各評委自行將當天的課調開(kāi),并告知教務(wù)處。
競賽方案 篇6
為進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量,******開(kāi)展以“提供微笑服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)。
一、指導思想
以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標,以規范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),以客人滿(mǎn)意為標志,引導員工自覺(jué)把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過(guò)程,形成一個(gè)積極向上、竭誠為客人服務(wù)的強勁勢頭和濃厚氛圍,掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
二、參賽單位
此次競賽活動(dòng)的參賽單位為酒店所有部門(mén),其中:房務(wù)、餐飲、康樂(lè )、KTV、營(yíng)銷(xiāo)是直接面對客人提供和推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén);工程、財務(wù)、行政人事、保安是為面客營(yíng)業(yè)部門(mén)提供后勤保障服務(wù)的部門(mén)。
三、組織領(lǐng)導
酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責對此次活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施進(jìn)行全方位的指導與評估,對酒店各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展情況予以審核。
******
活動(dòng)領(lǐng)導小組下設辦公室為行政人事部,負責優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)宣傳和日常質(zhì)檢工作。
四、活動(dòng)步驟及內容
第一階段:動(dòng)員布署階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ唬╅_(kāi)展“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)增效益,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論,層層發(fā)動(dòng),做好思想動(dòng)員。
1.主管級以上管理人員首先要進(jìn)行研討***
2.以部門(mén)為單位組織召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)思想動(dòng)員大會(huì )***
。ǘ┐_定目標,理清思路,制定計劃
1.科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓工作,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)基礎
百日競賽期間,培訓重點(diǎn)內容:
A.酒店基本服務(wù)禮儀培訓,由行政人事部負責培訓;
B.崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀培訓,由行政人事部負責培訓;
C.崗位專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧培訓,由部門(mén)負責培訓;
D.崗位現存問(wèn)題案例分析教學(xué),由部門(mén)負責。
2.以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標,制定競賽活動(dòng)計劃
各部門(mén)經(jīng)理結合酒店和部門(mén)工作實(shí)際,制定本部門(mén)參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)的具體實(shí)施計劃,***
。ㄈ┝炕⻊(wù)質(zhì)量工作標準,保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標準實(shí)施
1.行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標準,包括工裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、禮節禮貌、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)紀律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標準。
2.各部門(mén)制定本部門(mén)各崗位、各服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量標準和工作程序,對服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標,促進(jìn)服務(wù)過(guò)程的規范化、程序化、標準化和星級化。
3.酒店設立服務(wù)質(zhì)量監督檢查小組,由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門(mén)專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員組成,負責優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監督和指導工作,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)進(jìn)行整體監控。
第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ唬╅_(kāi)展“微笑大使”評選
******
“微笑大使”榮譽(yù)稱(chēng)號是營(yíng)業(yè)部門(mén)面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評選的基本準入條件。
。ǘ┡e辦酒店服務(wù)知識大賽,開(kāi)展多種形式服務(wù)技能比武活動(dòng)
從*月中旬開(kāi)始,酒店將利用兩個(gè)月時(shí)間開(kāi)展多種形式、多個(gè)崗位的服務(wù)技能比武大賽,以強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓效果。競賽內容如下:
1.基本服務(wù)禮儀知識大賽,由行政人事部負責;
2.崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀大賽,由行政人事部與各部門(mén)共同組織;
3.崗位專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧大賽,由各部門(mén)組織實(shí)施;
4.VIP接待知識大賽,由行政人事部負責組織
此項工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽工作的重中之重,各部門(mén)經(jīng)理必須以高度負責的.精神認真做好崗位技能比武活動(dòng),與培訓工作相結合,貫穿競賽活動(dòng)始末。
。ㄈ┙⑼陚涞目蛻(hù)檔案
各部門(mén)要建立完備的客戶(hù)資料檔案,重點(diǎn)包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛(ài)好、個(gè)性化需求、消費記錄等等,并組織員工進(jìn)行學(xué)習和了解,以便于為客人提供更好的服務(wù),特別是對重要客人和VIP客人要有針對性地提供個(gè)性化服務(wù)。要及時(shí)發(fā)現回頭客人,挖掘重要客戶(hù)。
。ㄋ模┳龊每腿送对V工作,開(kāi)展客人滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查
酒店將設立客人投訴舉報電話(huà),妥善處理客人的各類(lèi)投訴,監督各部門(mén)的服務(wù)過(guò)程。競賽期間受到客人投訴的員工,酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”的參評資格,實(shí)行一票否決制。同時(shí)酒店還將開(kāi)展客人滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查活動(dòng),采取定期和不定期相結合的方式開(kāi)展客人滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,掌握各營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài),征求客人意見(jiàn)和建議。此項工作由行政人事部負責,
。ㄎ澹┬惺讍(wèn)責任制
酒店實(shí)行首問(wèn)責任制,凡是酒店在崗工作的員工,第一個(gè)接受賓客咨詢(xún)或要求的人,就是解決賓客咨詢(xún)問(wèn)題和提出要求的首問(wèn)責任者,首問(wèn)責任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿(mǎn)意的服務(wù),直至問(wèn)題最后解決或給予明確答復的責任制度。
。⿲(shí)施走動(dòng)式管理
酒店各級管理者要真實(shí)了解服務(wù)一線(xiàn)情況,進(jìn)行走動(dòng)式管理,不能坐在辦公室,應把大部分工作時(shí)間用于服務(wù)現場(chǎng)的督導工作,盡可能現場(chǎng)處理客人投訴和突發(fā)事件,收集客人意見(jiàn)和建議,及時(shí)指導和調整基層員工的工作行為與狀態(tài)。
。ㄆ撸╅_(kāi)展部門(mén)協(xié)作情況調查,提高酒店內部協(xié)調性
各部門(mén)經(jīng)理、主管人員要協(xié)調好與其他部門(mén)的工作關(guān)系,及時(shí)溝通和解決服務(wù)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題,要從酒店全局利益出發(fā),搞好部門(mén)之間的合作。酒店將開(kāi)展部門(mén)協(xié)作情況調查,對于工作配合不力、推諉責任、造成不良后果的部門(mén),經(jīng)調查情況屬實(shí),酒店將對部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員給予嚴厲處罰。
。ò耍┙ⅰ疤峁┪⑿Ψ⻊(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌”專(zhuān)欄
活動(dòng)期間酒店將在員工活動(dòng)室、員工食堂開(kāi)設“提供微笑服務(wù)、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌”宣傳專(zhuān)欄,充分利用報紙、宣傳欄等多種形式,提升員工的主動(dòng)服務(wù)意識,引導員工發(fā)自?xún)刃臑轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),提升客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的認同感,從挖掘文化內涵入手,優(yōu)化酒店服務(wù)。
。ň牛┰O立“發(fā)現細節,記錄感動(dòng)”表?yè)P專(zhuān)欄
鼓勵員工注重細節服務(wù),挖掘客人潛在需求,提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù),推行“自然化、精細化、高效化”的服務(wù)模式。凡接到客人表?yè)P的員工,酒店將視實(shí)際情況給予*至*元獎勵,充分營(yíng)造一個(gè)崇尚先進(jìn)、倡導優(yōu)質(zhì)的濃厚氛圍
第三階段:檢查評比階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ)行政人事部制定酒店通用質(zhì)量考核標準,按優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量競賽通用考核標準對部門(mén)服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行日?己,每月進(jìn)行匯總計分。
。ǘ└鞑块T(mén)制定本部門(mén)各崗位、各個(gè)服務(wù)項目的質(zhì)量考核標準,按既定的量化考核標準,開(kāi)展自下而上,由個(gè)人到班組的自查自評,每月進(jìn)行匯總計分。
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組制定本次競賽活動(dòng)綜合評選標準,依據行政人事部和各部門(mén)的日?己擞浄,對酒店各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展情況予以最終審核評定。
第四階段:總結表彰階段(*月*日—*月*日)
競賽活動(dòng)結束后,酒店將對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結驗收,召開(kāi)總結表彰會(huì )議,對在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行總結,對在活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳、表?yè)P和獎勵。
本次競賽活動(dòng)獎項設置如下:
******
五、活動(dòng)安排
。ㄒ唬┬姓耸虏控撠焹(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的整體安排,包括人員培訓、技能比武、活動(dòng)策劃、競賽考核、總結表彰等各項工作的策劃、組織、調度、協(xié)調、運行工作。
。ǘ└鞑块T(mén)經(jīng)理負責本部門(mén)競賽活動(dòng)方案制定與組織實(shí)施工作,制定本部門(mén)各崗位、各服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量競賽目標、工作程序、考核標準,推行個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導品牌服務(wù),保證競賽活動(dòng)質(zhì)量。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)部企劃人員負責此次活動(dòng)的宣傳策劃工作,制作宣傳標語(yǔ)、宣傳畫(huà),美化各類(lèi)活動(dòng)宣傳欄、設計競賽專(zhuān)刊工作等。
競賽方案 篇7
一、競賽目的:
為豐富教職工業(yè)余文化體育生活,達到強身健體,培養高素質(zhì)的教育人才,學(xué)校工會(huì )以“健康生活、快樂(lè )工作”宗旨,培養教師的集體主義觀(guān)念,樹(shù)立集體榮譽(yù)感,經(jīng)黨支部研究決定,擬于20xx年4月在我校舉行教師第九套廣播操比賽。
二、競賽時(shí)間和地點(diǎn):
20xx年4月27日(星期三)下午在我校操場(chǎng)地進(jìn)行。
三、參加單位及人數:各年級段為單位進(jìn)行比賽
四、比賽內容
第九套廣播操全套動(dòng)作。
五、比賽要求
1、隊形步伐整齊、精神飽滿(mǎn)。
2、動(dòng)作整齊劃一,有韻味、有力度、優(yōu)美大方。
3、服裝整齊統一。
六、比賽辦法
分年級段,以段單位從一年級段到六年級段出場(chǎng)順序,依次進(jìn)行比賽。
七、評分辦法
1、計10分為滿(mǎn)分,其中廣播操70分,服裝10,上下場(chǎng),10分,精神面貌10分。
2、集各評分員評分之和計算總分,取消一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,計有效評分的平均分為最終成績(jì)。
八、評分標準
1、廣播操70分。
、俜矂(dòng)作準確熟練,全隊動(dòng)作整齊劃一,精神飽滿(mǎn)者不予扣分。
、谡撞巽暯硬蛔匀慌c該動(dòng)作要求輕微不符合者扣5--10分,明顯不符合者扣15分,嚴重不符合者扣20分。
、壅撞贈](méi)有完全做完者不予評分。
2、隊列隊形10分。
、俜部v橫隊列不齊,步伐不一致,視具體情節酌情扣1--3分
3、領(lǐng)操員服裝、上下場(chǎng)10分。
、俜卜b統一,指揮好,上下場(chǎng)井然有序不予扣分。
、谥笓]不當者根據情節扣1--2分。
、廴缬1--3人服裝不統一扣1分,3人以上者扣2分。
、苌、下場(chǎng)不齊,輕微者扣1分,明顯者扣2分,嚴重者扣3分。
九、錄取名次獎勵
根據比賽成績(jì)均給予物質(zhì)獎勵。
義仰二小
20xx年4月27日
義仰二小廣播操評分表
組別:
內容與要求 分值 評分要求 得分 備注
符合要求
90%的合或較好
80%的'符合或一般
70%的符合或一般
很差
人員齊、紀律好、服裝統一,整潔 10
此欄由評委填寫(xiě)
基本能完成整套廣播操、動(dòng)作正確、有力到位 40
做操動(dòng)作節奏感強,自然大方,舒展優(yōu)美 30
精神面貌好,動(dòng)作標準、正確到位 10
入、退場(chǎng)操隊形整齊,精神飽滿(mǎn) 10
人數考勤情況登記
總得分
名次
競賽方案 篇8
一、指導思想
為加強我校數學(xué)教學(xué)工作,本著(zhù)從基礎入手,扎實(shí)開(kāi)展數學(xué)教學(xué)工作的原則,通過(guò)競賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣,掌握靈活的解題技巧,啟發(fā)學(xué)生思維,開(kāi)發(fā)學(xué)生智力;通過(guò)競賽,讓學(xué)生學(xué)會(huì )思考,培養學(xué)生靈活運用知識解決生活中的實(shí)際問(wèn)題的能力,進(jìn)一步提高學(xué)生的`思維水平。
二、活動(dòng)范圍:全學(xué)區一至六年級學(xué)生,[班級人數不足10人(含10人)的選2名學(xué)生參賽,其余的各班選5名學(xué)生參賽]
三、競賽內容
1、學(xué)校統一命題,命題力求多樣新穎,兼具知識性和趣味性,體現數學(xué)知識的綜合應用,能提高學(xué)生的數學(xué)思考和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
2、根據學(xué)校實(shí)際情況,以年級為單位,以課本內容為本,適當拓展,力求難易適中。
四、活動(dòng)過(guò)程
1、第一階段:按照學(xué)校大事活動(dòng)的安排,班級內積極營(yíng)造學(xué)習數學(xué)的濃厚氛圍,強化課堂教學(xué),各班數學(xué)教師要“抓兩頭促中間”提高學(xué)生學(xué)習興趣,推選出代表班級數學(xué)學(xué)習水平的五位學(xué)生名單上報數學(xué)教研組。
2、第二階段:數學(xué)組根據競賽內容統一命題,分年級統一進(jìn)行學(xué)校組織的競賽。
。1)競賽時(shí)間:20xx年5月4日
。2)競賽地點(diǎn):
一年級:閱覽室
二、三年級:會(huì )議室
四年級: 電腦室
五年級: 多媒體室
六年級: 實(shí)驗室
。3)答卷時(shí)間:一、二年級為60分鐘,三—六年級為90分鐘。
五、競賽要求
1、各年級各班班主任與數學(xué)教師要認真組織,數學(xué)教師要強化教學(xué)備課、教學(xué)研究、課堂教學(xué)、學(xué)生輔導、作業(yè)批閱、學(xué)習習慣、教學(xué)反饋等,促進(jìn)班級數學(xué)質(zhì)量的整體上升。
2、學(xué)校組織競賽中,各班要提前10分鐘把考生帶到競賽地點(diǎn),保持教室內安靜整潔,不得隨地亂扔雜物。
3、監考教師安排(試卷收回后清點(diǎn)人數,以年級密封)
一年級監考教師: 陳世紅
二、三年級監考教師: 米寶艷
四年級監考教師: 田蓉
五年級監考教師: 陳友友
六年級監考教師: 陳紅英
4、閱卷安排
、、各年級數學(xué)教師圍繞試題要求做好評分標準。
、、一二年級、三四年級、五六年級交叉閱卷。
5、本次競賽中,應參與而因任何原因未參加者按棄權處理。
六、獎項設置
本次競賽一二三年級設一二等獎各3名。四五六年級設一二等獎各4名。
【競賽方案】相關(guān)文章:
競賽方案07-30
競賽的方案03-17
物理競賽方案06-02
競賽計劃方案11-22
有關(guān)競賽方案04-12
關(guān)于競賽方案04-09
知識競賽方案04-18
競賽方案[推薦]10-05
競賽方案優(yōu)秀09-26
銀行競賽方案04-26