營(yíng)銷(xiāo)方案6篇[精]
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、營(yíng)銷(xiāo)目標:
1小區洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數在200戶(hù)以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設計方案和工程預算在50戶(hù)以上
二、開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式:
小區營(yíng)銷(xiāo)方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊,每隊分配幾棟棟樓;小組人員進(jìn)入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶(hù),主動(dòng)溝通、宣傳,并嘗試將業(yè)主帶至設計師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區合適地點(diǎn)布置現場(chǎng)辦公環(huán)境,桌、椅、筆記本、戶(hù)型圖、工程概預算初步方案等,由設計師進(jìn)行現場(chǎng)洽談、設計
三、準備工作、工作方式:
小區營(yíng)銷(xiāo)組織成員準備:
1、業(yè)務(wù)員
2、設計師
3、營(yíng)銷(xiāo)負責人、施工和質(zhì)量負責人
其他準備:
1、市場(chǎng)調研分析
、俚乩砦恢煤徒煌ǎ
、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料:
、坌^配套設施、業(yè)主消費水平、小區檔次。
、芷渌b飾公司的情況。
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的'時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預算;初步方案,設計、預算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現場(chǎng)工作及注意事項:
1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶(hù)信息。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
我在xx年,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。20xx年,我將一如既往地按照我會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的要求,在去年的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作。20xx年會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會(huì )銷(xiāo)業(yè)績(jì)就得加強會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富經(jīng)驗,采取多樣化形式,把學(xué)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)與交流技能相會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)總結合。
二、在擁有老消費者的同時(shí)還要不斷從快速開(kāi)發(fā)新消費者,要更多的消費者用上我們我會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品,為他們的健康帶來(lái)福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門(mén)拜訪(fǎng)送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關(guān)系。
四、20xx年會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
1:每周要拜服四個(gè)以上的`新消費者,還要有三個(gè)潛在消費者。
2:見(jiàn)消費者之前要多了解消費者的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)消費者合作。
3:為了20xx年的會(huì )銷(xiāo)保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì )我要努力完成5萬(wàn)到10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,為我會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng )造利潤。
4:一周一小會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)總結,每月一大會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)總結,看看有哪些會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5:和我會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)其他會(huì )銷(xiāo)同仁要有良好的溝通,有會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)技能。
6:對所有消費者的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作態(tài)度都要一樣,加強會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為我會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)樹(shù)立更好的形象,讓消費者相信我們的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:對自己嚴格要求,學(xué)習李云龍精神,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)工作扎實(shí)細致,要不斷加強會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
電子商務(wù)是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),如今現代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,絕大多數的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)應該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現在各大搜搜引擎上,自然就會(huì )把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
2、論壇營(yíng)銷(xiāo)
運用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現的,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的'是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅持不懈的寫(xiě)博客日志,企業(yè)會(huì )受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博就如一句話(huà)新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過(guò)電腦或手機隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù),讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
活動(dòng)目的:
宣染七夕節氣氛,促進(jìn)巧克力等情人用品促銷(xiāo),提升新華都品牌親和力。
活動(dòng)口號
情人節,你準備好了嗎?
活動(dòng)時(shí)間
8月20日(農歷七月七日,俗稱(chēng)七夕節)
活動(dòng)內容
一、“七夕情
人節計劃表”
在商場(chǎng)外制作一個(gè)情人節專(zhuān)欄,介紹本商場(chǎng)七夕節的活動(dòng)內容,煽動(dòng)目標顧客群體來(lái)本商場(chǎng)購買(mǎi)巧克力,布娃娃等來(lái)表白愛(ài)情,并為他們提供一個(gè)表白的平臺,促進(jìn)本商場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售
如:其實(shí)“想要說(shuō)聲愛(ài)你并不是很容易的事,那需要太多的勇氣!”那么你應該這樣——到新華都購物廣場(chǎng)買(mǎi)一盒巧克力送她來(lái)表白愛(ài)意;帶她到新華都購物廣場(chǎng)來(lái)看“新華都情人劇場(chǎng)”;偷偷的到新華都服務(wù)臺填一張點(diǎn)歌單,讓商場(chǎng)的廣播小姐的甜美的聲音來(lái)替你表白;最后拍張“拍貼樂(lè )”來(lái)當紀念。
相關(guān)支持:內容、制作——市場(chǎng)科
二、情人拍照
與一樓入口處“拍貼樂(lè )”聯(lián)合促銷(xiāo),凡當日購物滿(mǎn)39元的情人可憑購物小票免費拍一組價(jià)值20元的.雙人“拍貼樂(lè )”留念。
相關(guān)支持:聯(lián)合促銷(xiāo)談判——市場(chǎng)科
三、心情點(diǎn)歌
七夕當日你可到服務(wù)臺填一張免費點(diǎn)歌單,廣播將帶去你的“心意”。
七夕情人節點(diǎn)歌單
點(diǎn)歌人姓名、先生□小姐、表白對象姓名、先生小姐
表白內容
點(diǎn)歌內容:《說(shuō)聲愛(ài)你》、《愛(ài)情表白》、《情深深》、《月亮代表我的心》、《限時(shí)專(zhuān)送》、《愛(ài)情白皮書(shū)》、《九百九十九朵玫瑰》、《愛(ài)如潮水》、《信仰》、《愛(ài)你一萬(wàn)年》
相關(guān)支持:點(diǎn)歌單制作——市場(chǎng)科、廣播支持——前臺科
四、情人節巧克力展
1、 在二樓做一個(gè)巧克力堆頭;
2、 其它相關(guān)商品端架前也可寫(xiě)POP煽動(dòng)目標顧客群體購買(mǎi)。如:布絨玩具、計生用品
相關(guān)支持:商品選擇——采購部、堆頭布置——市場(chǎng)科、POP——市場(chǎng)科
五、“情人劇場(chǎng)”
在三樓劇場(chǎng)安排上定8月20日播兩部精典愛(ài)情片,如:《飛天舞》、《泰坦尼克》
相關(guān)支持:影片選擇——市場(chǎng)科、劇場(chǎng)布置——市場(chǎng)科、POP——市場(chǎng)科、廣播支持——前臺科
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、 營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
。ㄒ唬 銷(xiāo)售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專(zhuān)業(yè)的精英銷(xiāo)售團隊,負責健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作。通過(guò)對市場(chǎng)細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
。ǘ 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過(guò)課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發(fā)資格證書(shū)。同時(shí)培訓學(xué)校作為就業(yè)培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ 成立萬(wàn)年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場(chǎng)地建設、人員工資等費用,“萬(wàn)年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系,輔助其經(jīng)營(yíng)。
。ㄋ模 針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專(zhuān)用健身操,上門(mén)授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
二、 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 每天有太多的事情要決定,感覺(jué)壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒(méi)有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預約不到運動(dòng)場(chǎng)地;
公司舉辦各類(lèi)會(huì )議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場(chǎng)如戰場(chǎng),經(jīng)過(guò)一周的商場(chǎng)撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒(méi)有合適的地方進(jìn)行;
以上的問(wèn)題說(shuō)明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所,健身已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。
(二) 差異化經(jīng)營(yíng)
1、 會(huì )員俱樂(lè )部,使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì )所的性質(zhì),滿(mǎn)足商務(wù)人士的需求;
1) 有專(zhuān)門(mén)的健身場(chǎng)地、器械、健身設施。
2) 成立商務(wù)洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3) 簡(jiǎn)單的中西餐廳。
(三) 設立健身卡
作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長(cháng)久需要以健康的身體為基礎,同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、 產(chǎn)品細分
俱樂(lè )部根據消費群體需求推出各種類(lèi)別的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商務(wù)卡――針對商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可滿(mǎn)足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專(zhuān)業(yè)項目用卡;
5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;
6、 學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、 醫務(wù)卡――針對醫務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類(lèi)的定價(jià)將根據市場(chǎng)調查結果確定適當的價(jià)格。
四、 目標市場(chǎng)
1、 目標區域劃分
1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂(lè )部的區域;
2) 1路、101路公交線(xiàn)路所貫穿區域;
3) 逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。
2、 目標群體
健身俱樂(lè )部的消費群體主要包括健身愛(ài)好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類(lèi)人員等。
五、 市場(chǎng)開(kāi)拓
1、 人員推廣
由5名咨詢(xún)顧問(wèn),按區域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶(hù)資料,收集客戶(hù)資料,發(fā)放宣傳資料。
2、 體驗推廣
邀請消費者親臨現場(chǎng),由咨詢(xún)顧問(wèn)或前臺內勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費者參觀(guān)俱樂(lè )部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂(lè )部?jì)雀鹘?jīng)營(yíng)項目。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進(jìn)行戶(hù)外樓體廣告宣傳;
2) 在經(jīng)過(guò)金和商城的主要公交線(xiàn)路(如1路、101路)做車(chē)體廣告,或在車(chē)內懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1) 印制萬(wàn)年青健身俱樂(lè )部的推介手冊,進(jìn)行發(fā)放宣傳,內容包括:萬(wàn)年青健身俱樂(lè )部簡(jiǎn)介、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應該注意的事項、保。ㄟ\動(dòng))的小常識等。
2) 印制宣傳卡片,正面為萬(wàn)年青健身俱樂(lè )部簡(jiǎn)介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)
1) 禮品贈送活動(dòng),如購買(mǎi)年卡,可獲贈精美打火機;
2) 團購優(yōu)惠活動(dòng),如購買(mǎi)一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、 公關(guān)活動(dòng)
1) 贊助一支街舞組合或校園樂(lè )隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2) 資助一名貧困學(xué)生,使其完成學(xué)業(yè)(參見(jiàn)20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書(shū)》);
3) 舉辦會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì )員旅游,針對家庭卡客戶(hù)舉辦“好家庭評比”活動(dòng)等。
4) 為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動(dòng)。
5) 為會(huì )員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動(dòng)。
六、 市場(chǎng)啟動(dòng)
1、 在戶(hù)外大量散發(fā)俱樂(lè )部宣傳手冊;
2、 通過(guò)各區域市場(chǎng)調查與走訪(fǎng),得到大量客戶(hù)名單;
3、 在9月10日教師節進(jìn)行教師卡的推廣活動(dòng),可作為學(xué)校給予教師福利,也可作為老師購買(mǎi)的禮物;
4、 各類(lèi)模特大賽召開(kāi),可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、 啟動(dòng)辦公室操項目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導來(lái)現場(chǎng)觀(guān)摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷(xiāo)售。
6、 開(kāi)拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、 培訓手冊
員工須人手一冊《萬(wàn)年青健身俱樂(lè )部培訓手冊》,內容包括兩部分:
1) 萬(wàn)年青健身俱樂(lè )部的`企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營(yíng)項目等;
2) 銷(xiāo)售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶(hù)管理和溝通方法、說(shuō)話(huà)的技巧與方法、電話(huà)銷(xiāo)售中將會(huì )面臨障礙和挑戰等。
八、 成本核算
以年卡為例,一張年卡銷(xiāo)售額為1260元,提取260元作為銷(xiāo)售所產(chǎn)生的相關(guān)費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費用等;
40%用于促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進(jìn)行結算;
銷(xiāo)售額達到250萬(wàn)元以上,超出銷(xiāo)售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、 運作方案
1、 團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷(xiāo)售經(jīng)理:1名,負責全局銷(xiāo)售工作;
銷(xiāo)售內勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢(xún)顧問(wèn):6名,負責業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、 工作計劃
時(shí)間 | 工作內容 | |
10月 | 在全市各大寫(xiě)字樓,收集客戶(hù)資料,包括個(gè)人信息、團隊信息及商務(wù)信息(接待、會(huì )務(wù)信息); 招聘大學(xué)生,作為兼職銷(xiāo)售人員。 | 健身教練培訓學(xué)校項目啟動(dòng),開(kāi)展招生工作; 通過(guò)兼職學(xué)生的宣傳,室內廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的。 |
11月 | 繼續收集客戶(hù)資料,建立完整的客戶(hù)檔案;對現有客戶(hù)進(jìn)行核實(shí),并開(kāi)拓市場(chǎng); 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓; 完美銷(xiāo)售管理體系。 | |
12月 | 正式開(kāi)展市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。 |
3、 公關(guān)活動(dòng)
。1) 金和開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(10月),舉辦健身體驗活動(dòng),針對個(gè)人、夫妻、家庭,通過(guò)活動(dòng)可以收集目標消費群體的意見(jiàn),該意見(jiàn)一經(jīng)采納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。
。2) 成立營(yíng)養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場(chǎng)定期為會(huì )員舉辦講座,也可受邀上門(mén)講座。
。3) 公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動(dòng),評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗期,并申請國家認證;
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、會(huì )員制背景
1、什么是會(huì )員制銷(xiāo)售
會(huì )員制銷(xiāo)售就是企業(yè)以會(huì )員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準化的營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)忠誠度和回頭率,增加企業(yè)長(cháng)期利潤。
2、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的意義
世界營(yíng)銷(xiāo)權威專(zhuān)家說(shuō):企業(yè)爭取一個(gè)新客戶(hù)的成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的7~10倍,留住5%的客戶(hù)有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤。
3、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)“20/80法則”
20%的重要客戶(hù),創(chuàng )造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的.重要客戶(hù)上?
4、會(huì )員之目的
。1)獲取會(huì )員,吸引客戶(hù)的消費體驗
。2)會(huì )員資料獲取,形成初次消費。
。3)會(huì )員資料完善,數據挖掘分析
。4)會(huì )員關(guān)懷服務(wù),增加會(huì )員黏度、提升重復購買(mǎi)率,起到相互作用。
。5)建立會(huì )員經(jīng)營(yíng)體系,形成口碑營(yíng)銷(xiāo),形成品牌影響。
二、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架,彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶(hù)源。
2、獲取客戶(hù)資料,留住老顧客
。1)客戶(hù)可以通過(guò)微信自助辦理會(huì )員卡,或者直接到店面辦理
比如買(mǎi)1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶(hù)首次購買(mǎi)。
。2)針對企業(yè)型客戶(hù)開(kāi)通會(huì )員充值功能,讓會(huì )員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問(wèn)題,而且可以長(cháng)期綁定會(huì )員。(比如存10萬(wàn)送5000,存50萬(wàn)送5萬(wàn),存100萬(wàn)送12萬(wàn))
。3)消費積分,綁定執行人
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買(mǎi)機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前臺,機票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)
3、提升互動(dòng)性,做自營(yíng)銷(xiāo)平臺
會(huì )員營(yíng)銷(xiāo),以提升客戶(hù)黏性、提升回頭率和老客戶(hù)轉介為目的,提供如下參考:
。1)推薦有禮,老會(huì )員通過(guò)微信朋友圈轉發(fā),成功推薦一名會(huì )員,即可獎勵積分10分(價(jià)值10元);——老客戶(hù)推薦新客戶(hù)。
。2)入會(huì )有禮,新會(huì )員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊,即送10元代金券1張——吸引消費。
。3)針對客戶(hù)資料分析,定期做一些旅游路線(xiàn)的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
。4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷(xiāo)。
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