關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案四篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
�。ㄒ唬� 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)內涵
�。�1）．網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的需求方地位提升
意大利著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家帕累托考察了資源的最優(yōu)配置和產(chǎn)品的最優(yōu)分配問(wèn)題，提出通過(guò)改變資源的配置方法來(lái)實(shí)現“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，又稱(chēng)“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”。
要實(shí)現帕累托最優(yōu)狀態(tài)，需要同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)條件，即生產(chǎn)的最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
所謂生產(chǎn)的最優(yōu)條件，就是在生產(chǎn)要素存量一定的情況下，使產(chǎn)出達到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認為需求無(wú)止境時(shí)，從生產(chǎn)者角度出發(fā)，力求達到產(chǎn)出和利潤最大化的過(guò)程。隨著(zhù)Internet得到日益廣泛的應用，特別是Intranet和Extranet的引入，使生產(chǎn)者逼近最優(yōu)條件的速度和程度都得以顯著(zhù)提升。由Intranet引發(fā)的管理革命和由Extranet支撐的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，使生產(chǎn)者能夠極大地提升效率，降低成本，不斷地逼近“生產(chǎn)的最優(yōu)條件”。
所謂交換的最優(yōu)條件，是使交換雙方得到最大滿(mǎn)足和最高效率的條件。與生產(chǎn)的最優(yōu)條件相反，交換的最優(yōu)條件是不考慮供應彈性或認為供應無(wú)止境時(shí)，從需求者角度出發(fā)，力求達到支出不變而效果最佳的過(guò)程。Extranet和Internet的引入，使交換的最優(yōu)條件得以快速建立——因為通過(guò)Extranet采購，可以加速生產(chǎn)工具和原材料市場(chǎng)的資源分配；同時(shí)，Internet導致需求多樣、市場(chǎng)容量激增、消費特征變遷，并使替代品數量增多。
所謂生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件，即社會(huì )生產(chǎn)結構與需求結構相一致，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都是社會(huì )需要的，不存在滯銷(xiāo)和積壓。也可以說(shuō)，任何生產(chǎn)者都有能力快速應付需求的變化。
在工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，需求方特別是消費者，由于信息不對稱(chēng)，并受市場(chǎng)空間和時(shí)間的隔離，不得不處于一種被動(dòng)地位，從屬于供應方來(lái)進(jìn)行滿(mǎn)足需求。買(mǎi)方由于對價(jià)格信息所知甚少，所以在討價(jià)還價(jià)中總是處于不利地位�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現不但使得收集信息的成本大大降低，而且還能得到很多的免費信息。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展使得市場(chǎng)資源配置朝著(zhù)最優(yōu)方向發(fā)展。
�。�2）．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)目標
企業(yè)的定價(jià)目標一般有：生存定價(jià)、獲取當前最高利潤定價(jià)、獲取當前最高收入定價(jià)、銷(xiāo)售額增長(cháng)最大量定價(jià)、最大市場(chǎng)占有率定價(jià)和最優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)。企業(yè)的定價(jià)目標一般與企業(yè)的戰略目標、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品特性相關(guān)。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，主要是依據產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，這是從企業(yè)局部來(lái)考慮的。企業(yè)價(jià)格的制定更主要是從市場(chǎng)整體來(lái)考慮的，它取決于需求方的需求強弱程度和價(jià)值接受程度，再一是來(lái)自替代性產(chǎn)品（也可以是同類(lèi)的）的競爭壓力程度；需求方接受價(jià)格的依據則是商品的使用價(jià)值和商品的稀缺程度，以及可替代品的機會(huì )成本。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)還處于起步階段的開(kāi)發(fā)期和發(fā)展時(shí)期，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主要目標是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機會(huì )，然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的定價(jià)一般都是低價(jià)甚至是免費，以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)中尋求立足機會(huì )。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分為兩大市場(chǎng)，一是消費者大眾市場(chǎng)，另一個(gè)是工業(yè)組織市場(chǎng)。對于前者的網(wǎng)民市場(chǎng)，屬于前面談到的成長(cháng)市場(chǎng)，企業(yè)面對這個(gè)市場(chǎng)時(shí)必須采用相對低價(jià)的定價(jià)策略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。對于工業(yè)組織市場(chǎng)，購買(mǎi)者一般是商業(yè)機構和組織機構，購買(mǎi)行為比較理智，企業(yè)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上的定價(jià)可以采用雙贏(yíng)的定價(jià)策略，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)降低企業(yè)、組織之間的供應采購成本，并共同享受成本降低帶來(lái)的雙方價(jià)值的增值。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)基礎
從企業(yè)內部說(shuō)，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總的是呈下降趨勢，而且成本下降趨勢越來(lái)越快。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略中，可以從降低營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費用和降低銷(xiāo)售成本費用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)成本的控制和節約。下面將全面分析一下，互聯(lián)網(wǎng)應用將對企業(yè)其他職能部門(mén)業(yè)務(wù)帶來(lái)那些成本費用節約。
�。�1）．降低采購成本費用。
采購過(guò)程中之所以經(jīng)常出現問(wèn)題，是由于過(guò)多的人為因素和信息閉塞造成的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問(wèn)題，在最大限度上降低采購成本。
首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進(jìn)行整合和處理，統一從供應商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現庫存、訂購管理的自動(dòng)化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預，同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購，可以節省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以與供應商進(jìn)行信息共享，可以幫助供應商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應，同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。
�。�2）．降低庫存
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統連接在一起，可以實(shí)現實(shí)時(shí)訂購，企業(yè)可以根據需要訂購，最大限度降低庫存，實(shí)現“零庫存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉儲成本，另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本，加快庫存核查頻率會(huì )減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著(zhù)現有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮，更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設備的額外投資。
�。�3）．生產(chǎn)成本控制
利用互聯(lián)網(wǎng)可以節省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現遠程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶(hù)建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時(shí)間。有些部門(mén)通過(guò)增值網(wǎng)（VAN）共享產(chǎn)品規格和圖紙，以提高產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的速度�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展和應用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，其途徑是通過(guò)擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或是通過(guò)與不同研究小組和公司進(jìn)行的項目合作來(lái)實(shí)現。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)特點(diǎn)
�。�1）．全球性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)面對的是開(kāi)放的和全球化的市場(chǎng)，用戶(hù)可以在世界各地直接通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行購買(mǎi)，而不用考慮網(wǎng)站是屬于那一個(gè)國家或者地區的。這種目標市場(chǎng)從過(guò)去受地理位置限制的局部市場(chǎng)，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng)，這使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標市場(chǎng)范圍的變化給定價(jià)帶來(lái)的影響。
如果產(chǎn)品的來(lái)源地和銷(xiāo)售目的地與傳統市場(chǎng)渠道類(lèi)似，則可以采用原來(lái)的定價(jià)方法。如果產(chǎn)品的來(lái)源地和銷(xiāo)售目的地與原來(lái)傳統市場(chǎng)渠道差距非常大，定價(jià)時(shí)就必須考慮這種地理位置差異帶來(lái)的影響。如Amazon的網(wǎng)上商店的產(chǎn)品來(lái)自美國，購買(mǎi)者也是美國，那產(chǎn)品定價(jià)可以按照原定價(jià)方法進(jìn)行折扣定價(jià)，定價(jià)也比較簡(jiǎn)單。如果購買(mǎi)者是中國或者其他國家消費者，那采用針對美國本土的定價(jià)方法就很難面對全球化的市場(chǎng)，影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)全球性作用的發(fā)揮。為解決這些問(wèn)題，可采用本地化方法，準備在不同市場(chǎng)的國家建立地區性網(wǎng)站，以適應地區市場(chǎng)消費者需求的變化。
因此，企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場(chǎng)，但企業(yè)不能以統一市場(chǎng)策略來(lái)面對這差異性極大的全球性市場(chǎng)，必須采用全球化和本地化相結合原則進(jìn)行。
�。�2）．低價(jià)位定價(jià)
互聯(lián)網(wǎng)是從科學(xué)研究應用發(fā)展而來(lái)，因此互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導觀(guān)念是網(wǎng)上的信息產(chǎn)品是免費的、開(kāi)放的、自由的。在早期互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商業(yè)應用時(shí)，許多網(wǎng)站采用收費方式想直接從互聯(lián)網(wǎng)贏(yíng)利，結果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過(guò)為網(wǎng)上用戶(hù)提供免費的檢索站點(diǎn)起步，逐步拓展為門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，到現在拓展到電子商務(wù)領(lǐng)域，一步一步獲得成功的，它成功的主要原因是它遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費原則和間接收益原則。
網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統定價(jià)要低還有著(zhù)成本費用降低的基礎，在上面分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來(lái)幫助企業(yè)降低成本費用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。因此，如果在網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高或者降價(jià)空間有限的產(chǎn)品，在現階段最好不要在消費者市場(chǎng)上銷(xiāo)售。如果面對的是工業(yè)、組織市場(chǎng)，或者產(chǎn)品是高新技術(shù)的新產(chǎn)品，網(wǎng)上顧客對產(chǎn)品的價(jià)格不太敏感，主要是考慮方便、新潮，這類(lèi)產(chǎn)品就不一定要考慮低價(jià)定價(jià)的策略了。
�。�3）．顧客主導定價(jià)
所謂顧客主導定價(jià)，是指為滿(mǎn)足顧客的需求，顧客通過(guò)充分市場(chǎng)信息來(lái)選擇購買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)（產(chǎn)品價(jià)格、購買(mǎi)費用等）獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。
顧客主導定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣(mài)市場(chǎng)定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細分析。根據調查分析，由顧客主導定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導定價(jià)獲取利潤低，根據國外拍賣(mài)網(wǎng)站eBay.com的分析統計，在網(wǎng)上拍賣(mài)定價(jià)產(chǎn)品，只有20%產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格低于賣(mài)者的預期價(jià)格，50%產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格略高于賣(mài)者的預期價(jià)格，剩下30%產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格與賣(mài)者預期價(jià)格相吻合，在所有拍賣(mài)成交產(chǎn)品中有95%的產(chǎn)品成交價(jià)格賣(mài)主比較滿(mǎn)意。因此，顧客主導定價(jià)是一種雙贏(yíng)的發(fā)展策略，既能更好滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對目標市場(chǎng)了解得更充分，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)可以更加符合市場(chǎng)競爭的需要。
�。ㄈ� 免費價(jià)格策略
1、免費價(jià)格內涵
免費價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的營(yíng)銷(xiāo)策略，它主要用于促銷(xiāo)和推廣產(chǎn)品，這種策略一般是短期和臨時(shí)性的。但在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，免費價(jià)格不僅僅是一種促銷(xiāo)策略，它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。
具體說(shuō)，免費價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用，滿(mǎn)足顧客的需求。免費價(jià)格形式有這樣幾類(lèi)形式：一類(lèi)是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費，即產(chǎn)品（服務(wù)）從購買(mǎi)、使用和售后服務(wù)所有環(huán)節都實(shí)行免費服務(wù)；另一類(lèi)對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行限制免費，即產(chǎn)品（服務(wù)）可以被有限次使用，超過(guò)一定期限或者次數后，取消這種免費服務(wù)；第三類(lèi)是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費，如一些著(zhù)名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果，如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶(hù)；第四類(lèi)是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費，即購買(mǎi)某產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。
免費價(jià)格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行，是有其深刻的背景的。一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得力于免費策略實(shí)施；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀末最偉大的發(fā)明，它的發(fā)展速度和增長(cháng)潛力令人生畏，任何有眼光的人不敢放棄發(fā)展成長(cháng)的機會(huì )，免費策略是最有效的市場(chǎng)占領(lǐng)手段。目前，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中采用免費策略，一個(gè)目的是讓用戶(hù)免費使用形成習慣后，再開(kāi)始收費，如金山公司允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS20xx軟件，其目的是想消費者使用習慣后，然后掏錢(qián)購買(mǎi)正式軟件，這種免費策略主要是一種促銷(xiāo)策略，與傳統營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)似。另一個(gè)目的是想發(fā)掘后續商業(yè)價(jià)值，它是從戰略發(fā)展的需要來(lái)制定定價(jià)策略的，主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)，然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如Yahoo公司通過(guò)免費建設門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，經(jīng)過(guò)4年虧損經(jīng)營(yíng)后，在今年通過(guò)廣告收入等間接收益扭虧為盈，但在前四年的虧損經(jīng)營(yíng)中，公司卻得到飛速增長(cháng)，主要得力于股票市場(chǎng)對公司的認可和支持，因為股票市場(chǎng)看好其未來(lái)的增長(cháng)潛力，而Yahoo的免費策略恰好是占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢和巨大的市場(chǎng)盈利潛力。
2、免費產(chǎn)品的特性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品實(shí)行免費策略是要受到一定環(huán)境制約的，并不是所有的`產(chǎn)品都適合于免費策略�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為全球性開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )，它可以快速實(shí)現全球信息交換，只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才適合采用免費價(jià)格策略。一般說(shuō)來(lái)，免費產(chǎn)品具有下面特性：
�。�1）．易于數字化�；ヂ�(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺，它的基礎是數字傳輸。對于易于數字化的產(chǎn)品都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現零成本的配送。企業(yè)只需要將這些免費產(chǎn)品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用，企業(yè)通過(guò)較小成本就實(shí)現產(chǎn)品推廣，可以節省大量的產(chǎn)品推廣費用。
�。�2）．無(wú)形化特點(diǎn)。通常采用免費策略的大多是一些無(wú)形產(chǎn)品，他們只有通過(guò)一定的載體才能表現出一定的形態(tài)。如軟件、信息服務(wù)（如報刊、雜志、電臺、電視臺等媒體）、音樂(lè )制品、圖書(shū)等。這些無(wú)形產(chǎn)品可以通過(guò)數字化技術(shù)實(shí)現網(wǎng)上傳輸。
�。�3）．零制造成本。這里零制造成本主要是指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后，只需要通過(guò)簡(jiǎn)單復制就可以實(shí)現無(wú)限制的生產(chǎn)。對這些產(chǎn)品實(shí)行免費策略，企業(yè)只需要投入研制費用即可，至于產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣和銷(xiāo)售則完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現零成本運作。
�。�4）．成長(cháng)性。采用免費策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長(cháng)推動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)，為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
�。�5）．沖擊性。采用免費策略的產(chǎn)品主要目的是推動(dòng)市場(chǎng)成長(cháng)，開(kāi)辟出新的市場(chǎng)領(lǐng)地，同時(shí)對原有市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標準，以適應中國人對英文域名的不習慣，采用免費下載和免費在品牌電腦預裝策略，在1999年短短的半年時(shí)間內迅速占領(lǐng)市場(chǎng)成為市場(chǎng)標準。
�。�6）．間接收益特點(diǎn)。采用免費價(jià)格的產(chǎn)品（服務(wù)），可以幫助企業(yè)通過(guò)其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數ICP的主要商業(yè)運作模式。
3、免費價(jià)格策略的實(shí)施
�。�1）．免費價(jià)格策略的風(fēng)險
自從有了Internet之后，使得人們產(chǎn)生了瘋狂的想象力，大家都在想怎樣才能在網(wǎng)上迅速膨脹，迅速擴大自己的知名度？大家都在尋找這種機會(huì )。Internet上最早出現這樣的機會(huì )是瀏覽器，Netscape把它的瀏覽器免費提供給用戶(hù)，開(kāi)創(chuàng )了Internet上免費的先河。后來(lái)微軟也如法炮制，免費發(fā)放IE瀏覽器。再后來(lái) Netscape公布了瀏覽器的源碼，來(lái)了個(gè)徹底的免費。
Netscape當時(shí)允許用戶(hù)免費下載瀏覽器，主要的目的是在用戶(hù)使用習慣之后，就開(kāi)始收錢(qián)了，這是Netscape提供免費軟件的背后動(dòng)機。但是IE的出現打碎了Netscape的美夢(mèng)。所以對于這些公司來(lái)說(shuō)，為用戶(hù)提供免費服務(wù)只是其商業(yè)計劃的開(kāi)始，商業(yè)利潤還在后面。但是并不是每個(gè)公司都能順利獲得成功。Netscape的免費瀏覽器計劃就沒(méi)有成功。所以，對于這些實(shí)行免費策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)必須面對承擔很大風(fēng)險的可能。
�。�2）．免費價(jià)格策略實(shí)施步驟
免費價(jià)格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計劃和戰略發(fā)展規劃緊密關(guān)聯(lián)，企業(yè)要降低免費策略帶來(lái)的風(fēng)險，提高免費價(jià)格策略的成功性，應遵循下面步驟思考問(wèn)題。
首先，互聯(lián)網(wǎng)作為成長(cháng)性的市場(chǎng)，在市場(chǎng)獲取成功的關(guān)鍵是要有一個(gè)可能獲得成功的商業(yè)運作模式，因此考慮免費價(jià)格策略時(shí)必須考慮是否與商業(yè)運作模式能否吻合。
其次，分析采用免費策略的產(chǎn)品（或服務(wù)）能否獲得市場(chǎng)認可。也就是提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是否是市場(chǎng)迫切需求的�；ヂ�(lián)網(wǎng)上通過(guò)免費策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個(gè)特點(diǎn)，就是提供的產(chǎn)品（服務(wù)）受到市場(chǎng)的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的困難，給用戶(hù)帶來(lái)了便利；如我國的Sina網(wǎng)站提供了大量實(shí)時(shí)性的新聞報道，滿(mǎn)足了用戶(hù)對新聞的需求。
第三，分析免費策略產(chǎn)品推出的時(shí)機。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規則是“Win take all（贏(yíng)家通吃）”，只承認第一，不承認第二，因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費產(chǎn)品是為搶占市場(chǎng)，如果市場(chǎng)已經(jīng)被占領(lǐng)或者已經(jīng)比較成熟，則要審視推出的產(chǎn)品（服務(wù)）的競爭能力。
第四，考慮免費價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）是否適合采用免費價(jià)格策略。目前國內外很多提供免費PC的ISP，對用戶(hù)也不是毫無(wú)要求：它們有的要求用戶(hù)接受廣告；有的要求用戶(hù)每月在其站點(diǎn)上購買(mǎi)多少錢(qián)的商品；還有的提供接入費用等等。
第五，策劃推廣免費價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）�；ヂ�(lián)網(wǎng)是信息海洋，對于免費的產(chǎn)品（服務(wù)），網(wǎng)上用戶(hù)已經(jīng)習慣。因此，要吸引用戶(hù)關(guān)注免費產(chǎn)品（服務(wù)），應當與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴密營(yíng)銷(xiāo)策劃。在推廣免費價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）時(shí)，主要考慮通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行宣傳。如3721網(wǎng)站為推廣其免費中文域名系統軟件，首先通過(guò)新聞形式介紹中文域名概念，宣傳中文域名的作用和便捷性；然后與一些著(zhù)名ISP和ICP合作，建立免費軟件下載鏈接，同時(shí)還與PC制造商合作，提供捆綁預裝中文域名軟件。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
1 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介 好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區大學(xué)商城第二排一號，成立于20xx年，主營(yíng)商品有各類(lèi)散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著(zhù)生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市，就會(huì )看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話(huà)梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費者吃出好心情。
1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀
好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售，而且，并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以說(shuō)，好吃點(diǎn)在與商家和消費者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。
1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求
當今的社會(huì )，人們更注重休閑娛樂(lè )，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費市場(chǎng)，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏(yíng)得穩定的地位呢？我們也都知道，當今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著(zhù)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，如果我們只著(zhù)眼于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式就必然會(huì )失去大量的消費者，所以，在不放棄線(xiàn)下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們日常的必需消費品，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數量和品質(zhì)的需求不斷增長(cháng)。
而且，現在大多數學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費條件，并且美團外賣(mài)和餓了么在學(xué)校競爭激烈，有很多學(xué)生都因外賣(mài)產(chǎn)生了一定的惰性購買(mǎi)的心理，懶得出門(mén)讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時(shí)，也讓我們形成了這樣一種依賴(lài)的心理：有問(wèn)題，找百度。
2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1 宏觀(guān)及政策環(huán)境分析 隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費格局，逐漸向風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型甚至功能型的方向轉化。尤其隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴大，休閑食品市場(chǎng)開(kāi)始快速發(fā)展，而且呈現出一片前所未有的繁忙景象。
�。�1）中國經(jīng)濟快速增長(cháng)，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下，20xx年中國人均國內生產(chǎn)總值為9,398元，而到20xx年，僅僅十年間就已經(jīng)達到34,999元，呈現穩定快速增長(cháng)的態(tài)勢。
�。�2）政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)、優(yōu)化農業(yè)區域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)調查發(fā)現，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對于 IT 和物流的現代化要求較高，同時(shí)，為保障產(chǎn)品有穩定的供應渠道，行業(yè)內的主要公司都重視農產(chǎn)品的集中和規�；⿷�。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強有力的政策支持。
�。�3）中國城鎮化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
20xx年以前，中國的城鎮化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn)，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%，但是發(fā)達國家都在66%以上，所以中國的城鎮化仍然有很大空間。伴隨著(zhù)人均可支配收入的提高、人們消費結構的升級，人們越來(lái)越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。
�。�4）居民消費結構的轉變
根據消費經(jīng)濟學(xué)的分類(lèi)，人們消費大致可以分成三類(lèi)：生存型消費、享受型消費和發(fā)展型消費，休閑食品應該屬于享受型消費。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費支出的比例方面，生存型消費的占比將逐步減少，更多
地轉化為享受型消費和發(fā)展型消費。由此說(shuō)明，整個(gè)消費市場(chǎng)呈現了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中，發(fā)展型消費和享受型消費的占比在不斷增長(cháng)。
�。�5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國地域遼闊，飲食文化源遠流長(cháng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛(ài)好者。隨著(zhù)近十年來(lái)社會(huì )進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強，東西南北中人員的相互交融，來(lái)自不同區域的人們飲食習慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng )造了先天條件。在未來(lái)的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。
�。�6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉儲物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的鋪設和市場(chǎng)的反應速度。近年來(lái)，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷(xiāo)售企業(yè)的規�；l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2 行業(yè)及競爭環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學(xué)校的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。
同時(shí)，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴(lài)的心理。 然而，從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等，現在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機會(huì )均等，能否快速做大市場(chǎng)規模，主要取決于對該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái)，休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2.2.2 競爭環(huán)境分析
�。�1）市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機會(huì )是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
�。�2）競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加，信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì )更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
�。�3）市場(chǎng)形態(tài)的變化
供消費者進(jìn)行挑選和購買(mǎi)，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí)，又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
(4)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應客戶(hù)的'個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.3 消費者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析 近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng )新能力強，追蹤現代科技發(fā)展，善于應用現代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習與生活之中。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無(wú)論是學(xué)習還是生活都和網(wǎng)絡(luò )的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習需要，還有就是利用課余時(shí)間，學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購物,來(lái)豐富自己的生活。
大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時(shí)間，合計每周可以接受近40個(gè)小時(shí)，平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習的全部時(shí)間，在這幾十個(gè)小時(shí)當中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
2.3.3主流消費人群
對應分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人
尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué)，消費者主要是廣大師生及附近居民。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在河北科技大學(xué)琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得廣大河北科技大學(xué)消費者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具體策略 (1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎是引導消費者發(fā)現網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機會(huì )獲得更多的消費者。
(2)軟文營(yíng)銷(xiāo)
在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng )的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營(yíng)銷(xiāo)
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子，來(lái)進(jìn)行旁敲側擊。
(4)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，現在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。
(5)郵件營(yíng)銷(xiāo)
a.可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但最好是在得到對方認同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件。
b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對消費人群.
�。�7）微博營(yíng)銷(xiāo)
并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去，收集所有客戶(hù)資料進(jìn)行分析和調查，填寫(xiě)反饋表，將擁有微博的人加為好友. （8）微信營(yíng)銷(xiāo)
常見(jiàn)的做法當然也是比較實(shí)用的方法是二維碼，通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線(xiàn)下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶(hù)可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶(hù)�？梢岳眠@個(gè)免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶(hù)。這個(gè)可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導到大號上來(lái) 。
�。�9) 與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作
a.團購： 高效的短期營(yíng)銷(xiāo)工具。
b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續刺激消費欲望。
c.關(guān)鍵詞：潛在客戶(hù)找商家，首先看到。 d.簽到： 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通：個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏(yíng)得人們的好評，首先的做好從分的市場(chǎng)調研準備，了解消費群體的所需所求，并從這里著(zhù)手，使產(chǎn)品符合用戶(hù)的需要，然后結合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會(huì )有效得多。
附：小組成員及分工
組長(cháng)：
潘若男 ： 負責控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統籌協(xié)調等工作，同時(shí)，負責企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案部分。
組員：
程堃 ： 負責企業(yè)選擇及需求調查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之宏觀(guān)及政策分析。
何姍姍 ： 負責與店主協(xié)商，請店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費者分析。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
1，市場(chǎng)分析
主要分兩塊，一個(gè)是宏觀(guān)環(huán)境分析，另一個(gè)是微觀(guān)環(huán)境分析，一般指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生直接聯(lián)系的外部因素。
中國橄欖油年進(jìn)口量達6萬(wàn)噸，年增長(cháng)率超30%，全球橄欖油消費國家前10里面竟然沒(méi)有中國，排名第一歐盟27國年消費掉200W噸橄欖油，同時(shí)中國全國的食品消費升級已處在強烈旺盛時(shí)期，對于優(yōu)質(zhì)安全的食品需求量極其大，所以從宏觀(guān)上來(lái)講，市場(chǎng)前景是相當美好的。
對于目標市場(chǎng)和競爭對手的調查，為了掌握第一手資料，我們分了3個(gè)組去市場(chǎng)上各大商超進(jìn)行了拍照調查，搜集了市場(chǎng)上所有的橄欖油品牌和售價(jià)信息，回來(lái)統一整理。（那幾天終于熟悉了整個(gè)深圳所有大型商超的具體位置，真不容易。）
調查結果如下：
這些品牌中，各家的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額我們也找了數據進(jìn)行了粗步統計：
排名前幾的在整個(gè)市場(chǎng)中占有的比例其實(shí)不算高，市場(chǎng)里還沒(méi)有絕對強勢的品牌存在，所以還是很有機會(huì )做大做強。
2，SWTO分析
找出品牌的優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，分析不足之處，經(jīng)分析之后，劣勢很明顯：新品牌，沒(méi)名氣，沒(méi)渠道。然后找出幾下幾個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行深挖
1，品牌是全球銷(xiāo)量最大的品牌，占全球銷(xiāo)量12%
2，最老牌的橄欖油品牌之一，創(chuàng )始于1840年
3，擁有歐洲最高標準，酸度<0.4%
4，原瓶原裝進(jìn)口，質(zhì)量保證
再從產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行具像劃分形成直觀(guān)的圖象，形成使用場(chǎng)景以便于后續的具體推廣入手。
3，產(chǎn)品系列
涉及產(chǎn)品的包裝，容量，成分，價(jià)格，并拍成產(chǎn)品圖片備用。（自拍，自修圖，拍照這個(gè)技能點(diǎn)必須盡力加滿(mǎn)）
4，銷(xiāo)量計劃及預測
根據市場(chǎng)容易和份額，計算出合理的目標和增長(cháng)計劃，才能根據此計劃做相應的動(dòng)作，并實(shí)施到位，并考慮容錯及誤差等。
7，產(chǎn)品銷(xiāo)售模式以及分銷(xiāo)渠道
以線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)為主要模式，線(xiàn)下設兩級代理為大區代理和省市級代理，保證金2萬(wàn)，首次提貨5萬(wàn)，提貨不同有不同的優(yōu)惠和禮品贈送。線(xiàn)上只有一種分銷(xiāo)，公司開(kāi)天貓旗艦店，其它店可以審請分銷(xiāo)。
8，宣傳和推廣粗步規劃
前期品牌宣傳以品牌傳播為主，主要傳播：
1、谷蘇是西班牙原瓶進(jìn)口的老字號品牌，講述谷蘇的品牌故事，宣傳谷蘇的原產(chǎn)地環(huán)境、工藝、農場(chǎng)莊園。
2、市場(chǎng)教育：健康的生活方式，有品質(zhì)的生活，植入谷蘇。
推廣方式：前期以網(wǎng)絡(luò )推廣為主，建立谷蘇品牌形象網(wǎng)站進(jìn)行相應推廣；
1）利用網(wǎng)絡(luò )硬廣告方式快速強勢宣傳品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2）利用問(wèn)答平臺引導網(wǎng)絡(luò )輿論，塑造谷蘇健康高端的品牌形象；
3）利用博客做品牌的詳細展示；
4）利用論壇軟文植入谷蘇，引導目標客戶(hù)認知認同谷蘇品牌；
5）利用微信公眾訂閱號做品牌市場(chǎng)教育，倡導健康有品質(zhì)的生活方式；
6）利用視頻平臺推廣相應宣傳片（自制貼片硬廣告+紀錄片/科教片/微電影），建立谷蘇的品牌形象，并建立客戶(hù)信任；
7）利用QQ空間內日志、相冊、說(shuō)說(shuō)等進(jìn)行品牌宣傳；
8）利用百度百科、文庫、經(jīng)驗、身邊等優(yōu)勢平臺進(jìn)行上述官方的宣傳推廣
9：推廣
開(kāi)天貓旗艦店做零售樣板；
開(kāi)幾家淘寶C店做經(jīng)銷(xiāo)，也可后期交給各級代理去經(jīng)營(yíng)
淘寶天貓推廣可以利用淘寶站內推廣，產(chǎn)品優(yōu)化排右，直通車(chē)，淘寶客，淘寶活動(dòng)等；
利用網(wǎng)站硬廣告導流到旗艦店成交；
建立微信公眾服務(wù)號并開(kāi)發(fā)微信商城，通過(guò)微信朋友圈，公眾大號，精選商品等進(jìn)行銷(xiāo)售推廣；
通過(guò)微店網(wǎng)建立免費微店，利用微信私人號朋友圈進(jìn)行推廣；
利用APP平臺廣告導流到微信商城成交；
建立大區代理團購銷(xiāo)售平臺，幫助代理開(kāi)展大客戶(hù)大宗團購，推廣以搜索優(yōu)化、競價(jià)、硬廣為主；
建立谷蘇中國官方商城，及時(shí)將各銷(xiāo)售渠道客戶(hù)導入自己的會(huì )員系統，及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)跟蹤服務(wù)，盡可能將其他平臺顧客轉化為自己商城的消費者，提供官網(wǎng)商城在線(xiàn)下單訂購和國內下單西班牙直發(fā)的.模式（待定）；
開(kāi)拓一些適合的高端會(huì )所（高爾夫球場(chǎng)店、紅酒會(huì )、養生館、美容館）進(jìn)行靈活的合作，以品牌宣傳為主，兼顧體驗銷(xiāo)售。
至此，一個(gè)粗步的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃算是完成，接下來(lái)的才是進(jìn)入到具體的實(shí)施階段。那個(gè)階段才是真正考驗團隊實(shí)力，配合，以及資金的階段。
PS：
1，關(guān)于LOGO及配色：LOGO是人家的品牌，形狀已設計好，配色呢因為是綠色產(chǎn)品，所以首先就試了綠色，結果發(fā)現還不錯，就定主色調為綠色+黃色。綠色表示為植物和天然，黃色為橄欖油的本色。
2，關(guān)于拍照：白底擺拍，一定要用上閃光燈，不用太高級，200W以上的就可以，直接左右各擺一個(gè)，各個(gè)角度都擺下來(lái)，然后選，摳圖待用。
3，網(wǎng)站為接下來(lái)的推廣部分具體操作，在此不表，下回講網(wǎng)站策劃，再拿來(lái)作為案例實(shí)操吧。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然，這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區, 百度貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛(ài)上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě)，致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷(xiāo)售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個(gè)項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多，參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬(wàn)網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等，互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫(xiě)軟文,利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣
�、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
�、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大,見(jiàn)效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點(diǎn)擊付費(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買(mǎi)成本(cpp),按業(yè)績(jì)付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣
人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系,通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然，這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的，宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息，別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來(lái)相反的效果,會(huì )造成客戶(hù)的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡(jiǎn)單明了，一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫(xiě)的太長(cháng),因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的,結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細，詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來(lái)看了,但描述寫(xiě)的很差,會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的`圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物,如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時(shí)的更新，及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì )是什么感覺(jué)。
6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng),甚至是大類(lèi)的名稱(chēng),這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。
7、分類(lèi)的選擇，選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì ),比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),可以按照顏色及大小分類(lèi)。
8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列，如果您的產(chǎn)品數量很多,將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下：
1、團隊應該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。
2、推廣專(zhuān)員2～3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報主管,以便于及時(shí)調整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開(kāi)到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏(yíng)得了消費者的心,你就贏(yíng)得了市場(chǎng)!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。
3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己,所以,適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。
五、經(jīng)營(yíng)建議
XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì )有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi),當作DIY材料贈品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址，服務(wù)電話(huà)等�？梢岳米约旱膬�(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！
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