關(guān)于方案公司匯總7篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家整理的方案公司8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
方案公司 篇1
根據公司人事變動(dòng)，客服部為積極應對汛期，切實(shí)做好中心城市防汛工作，落實(shí)“務(wù)必高度重視、責任務(wù)必到位、措施務(wù)必得當”的防汛工作指示，執行公司下發(fā)的20xx年防汛工作安排，客服部結合部里人事變動(dòng)，根據公司20xx年防汛工作方案，特重新制訂客服部防汛工作方案如下：
1、成立防汛小組。
組 長(cháng)：ZZ1xxxx0
副組長(cháng)：zz 1xxx0
姜 靖xx537605610
成 員：AA1XXXX8
2、防汛指導思路：牢固樹(shù)立防大汛、抗大澇的思想,明確責任，落實(shí)任務(wù)，確保城市安全供水和員工人身、財產(chǎn)安全，做好汛期責任路段雞公山大街（彩虹橋至湖東大道）的.排水暢通，道路和橋梁通行安全。
3、要求：在全部室深入貫徹“全體參與，人人有責”的思想，由部里統一指揮，調度人員，防汛小組成員要保持通訊工具24小時(shí)暢通，如遇較大降雨，小組組長(cháng)、副組長(cháng)及成員要堅守在防汛崗位上，各班組接受防汛調遣任務(wù)。
4、主要任務(wù)：安排人員到部門(mén)指定路段進(jìn)行定期巡查，發(fā)現道路附屬設施有安全隱患及雨水井堵塞、井蓋丟失等現象要及時(shí)上報。
方案公司 篇2
第一條：按公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工的工作成績(jì)，建立項目獎金分配制度，其目的在于，通過(guò)對員工績(jì)效評議，將企業(yè)的效益與員工個(gè)人收入更緊密的聯(lián)系起來(lái)，是全體員工關(guān)心市場(chǎng)、注重效益，降低成本。提升企業(yè)整體管理水平。
第二條：班組各成員獎金分配額度、比例，由部門(mén)經(jīng)理根據每個(gè)人在項目中所承擔、完成的工作擬定，并與班組長(cháng)核對后上報總經(jīng)理審批后由財務(wù)部執行。
第三條：月獎金一般規定當工程執行完畢由財務(wù)部核算項目組獎金，根據項目經(jīng)理上報的獎金分配比例在公司年度結算時(shí)予以發(fā)放到個(gè)人。
第四條：凡出現下列情形之一者，除依照公司管理制度的.有關(guān)規定處罰外，六個(gè)月內不得享受本制度所規定的獎金，已享有獎金權力的，應自當月份起予停止，直到表現良好時(shí)，再依本部分第四條規定辦理獎金申請手續。
1、 工作不力者或不能勝任工作者 有賭博、斗毆、詐騙、偷竊、經(jīng)手錢(qián)財不清或拖欠他人錢(qián)財不償還者
2、 在公司外的行為足以妨礙其執行的工作及損害公司聲譽(yù)或利在言論或行為上對公司、公司負責人及公司同事不利、不忠實(shí)益者利用工作之便圖取私利者 在公司內部搞小集體，拉幫結派給公司制造管理混亂者。
獎金分配
一、 獎金發(fā)放從工作態(tài)度（服從領(lǐng)導分配、對本職工作盡職盡責）、工作質(zhì)量（日常監控維保、維修、安裝等）、時(shí)限（及時(shí)到達工作場(chǎng)地、按時(shí)完成工作）、安全（確保交通、自身安全，不出現責任事故）、服務(wù)（達到并超越客戶(hù)期望，客戶(hù)滿(mǎn)意度達標）五方面進(jìn)行考量。
二、 獎金基數1000元/月。
三、 獎金包含日常監控維保、排障，
四、 未達到上述五方面考量人員，每違反一項扣除200元/月，違反超過(guò)三項的人員沒(méi)有資格參與評獎。由于個(gè)人工作失誤、工作時(shí)間控制的原因，給公司造成重大經(jīng)濟損失者，除扣除此項目全部獎金外，還要追究相應的經(jīng)濟處罰責任，直至移送有關(guān)部門(mén)進(jìn)行刑事處罰責任追究�！惫惊劷鸱峙滢k法
一、總則
按公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工的工作成績(jì)，建立獎金分配制度。其目的在于，通過(guò)客觀(guān)、合理、公正、公平的獎金分配。對員工績(jì)效評議，提高員工的工作積極性，及工作滿(mǎn)意度，將企業(yè)的效益與員工個(gè)人收入更緊密的聯(lián)系起來(lái)，使全體員工關(guān)心市場(chǎng)、注重效益，降低成本。提升企業(yè)整體管理水平。
二、發(fā)放范圍公司全體職工
三、獎金分配原則依據公司制定的績(jì)效考核辦法秉持客觀(guān)、公正、公開(kāi)、合理的原則分配公司獎金。
四、 獎金發(fā)放資格公司全體職工出勤率達到80%（含80%）以上者，各種假期均不計算在出勤率當中。
五、執行各部門(mén)成員獎金分配額度、比例，由部門(mén)經(jīng)理根據每個(gè)人在項目中所承擔、完成的工作擬定，并與班組長(cháng)核對上報總經(jīng)理審批后由財務(wù)部執行。
六、獎金分配方案 （收入構成以公式計算）
1、 工程部工資+基礎獎金（1000）+崗位技能+工齡+生產(chǎn)獎（工程提成%）
2、 市場(chǎng)部工資+工齡+生產(chǎn)獎（營(yíng)銷(xiāo)提成%）
3、客服部工資+基礎獎金（1000）+崗位技能+工齡
3、 技術(shù)開(kāi)發(fā)部工資+基礎獎金（1000）+崗位技能+工齡
4、 財務(wù)部工資+基礎獎金（1000）
5、 管理人員工資+基礎獎金+生產(chǎn)獎（工程提成%）說(shuō)明基礎獎金包括：1、移動(dòng)電話(huà)費2、飯補3、維保費
崗位技能：
1、高級工500元中級工300元工齡：每年10元 初次簽訂勞動(dòng)合同算起，累計年限。營(yíng)銷(xiāo)提成%：按照營(yíng)銷(xiāo)崗位獎勵辦法，或兌現獎實(shí)施辦法執行。工程提成%：按照提成獎勵辦法執行。
方案公司 篇3
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年XX月XX日
二、比賽地點(diǎn)及時(shí)間：車(chē)間
三、活動(dòng)細則
1、活動(dòng)前準備工作：
主料：粽子葉（約250個(gè)粽子用量）、糯米（30斤）、線(xiàn)（2種顏色）、蜜棗（約250個(gè)/每個(gè)粽子兩個(gè)）等；
配料：五花肉（10斤）、老抽、豆醬、鹽、料酒、雞精、十三香等；
工具：比賽用具準備，場(chǎng)地準備及賽前泡米、腌肉等工作；
其他：秒表、一次性手套、塑料袋等及組織策劃、活動(dòng)安排等其它工作。
2、比賽規則：
�、佘�(chē)間有興趣者均可報名參見(jiàn)，賽前需清理好個(gè)人手部衛生，每人試包1個(gè)，所包粽子符合要求的前十名可參加最終比賽。
�、谑麉①愡x手每人包20個(gè)粽子（十個(gè)肉粽，十個(gè)蜜棗棕）。
�、垡笏聂兆右蟆包c(diǎn)米不露”，且美觀(guān)，繩子捆扎結實(shí)并且易拆。
�、茏罱K所用用時(shí)間最短者勝利。
4、活動(dòng)共設一、二、三等獎和紀念獎若干名。
一等獎/一名：100元等值獎品
二等獎/一名：50元等值獎品
三等獎/一名：30元等值獎品
紀念獎/若干：棕狀香囊
5、本活動(dòng)包的.所有粽子將作為端午節禮物派發(fā)給車(chē)間全體員工。
方案公司 篇4
20xx年元旦即將到來(lái)，為展現公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強凝聚力，公司決定于20xx年xx月31日舉辦一場(chǎng)以“繼往開(kāi)來(lái)，再譜新章”為主題的元旦狂歡晚會(huì )!
金虎奮蹄開(kāi)錦繡，玉兔迎春“××”興!相信此次晚會(huì )一定能給我們帶來(lái)更多的`動(dòng)力、更多的精彩，我們××人一定能團結一心、銳意進(jìn)取，在虎年譜寫(xiě)更加燦爛輝煌的篇章!!
一、晚會(huì )主題：繼往開(kāi)來(lái)，再譜新章
二、晚會(huì )地點(diǎn)：三樓多功能廳
三、晚會(huì )時(shí)間安排：
(1)晚會(huì )策劃及準備期(xx月4日至xx月20日)：本階段主要完成宣傳、節目收集、主持人確定。
(2)晚會(huì )協(xié)調及進(jìn)展期(xx月21日至xx月18日)：本階段主要完成節目篩選及排練、中期宣傳、禮儀小姐確定、舞臺燈光音響確定、舞臺背景墻確定、物品購買(mǎi)。
(3)晚會(huì )倒計時(shí)期(xx月19日至xx月29日)：本階段主要完成晚會(huì )全過(guò)程確定(包括節目單確定)、彩排、末期宣傳、領(lǐng)導邀請等。
(4)晚會(huì )正式演出時(shí)間：20xx年xx月31日晚19時(shí)至23時(shí)
四、晚會(huì )節目報名方式：
1、及時(shí)通報名、電話(huà)報名、現場(chǎng)報名(節目單見(jiàn)附件1)
2、聯(lián)系人：
3、聯(lián)系方式：
五、晚會(huì )節目要求：
1、歌曲類(lèi)：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上，能夠反映祖國發(fā)展，
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng )歌曲。
2、舞蹈類(lèi)：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng )意性舞蹈。
(3)喜聞樂(lè )見(jiàn)的街舞、現代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類(lèi)：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統曲藝類(lèi)節目(戲曲、話(huà)劇、評書(shū)等);
(3)其它類(lèi)型的曲藝節目(樂(lè )器類(lèi))。
4、每個(gè)部門(mén)所報節目不限，屆時(shí)將進(jìn)行海選;
5、提倡跨部門(mén)組合報名;
六、獎項設置：
本次晚會(huì )設一、二、三等獎及最佳人氣獎，最佳風(fēng)尚獎，最佳創(chuàng )意獎;同時(shí)穿插“幸運大抽獎”活動(dòng)。
方案公司 篇5
薪資改革關(guān)系到公司每位員工的切身利益，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的重要改革。因此，要求我們必須慎之又慎。我們在確立這次薪資改革的思路時(shí)，公司管理會(huì )議經(jīng)過(guò)兩次充分的討論和醞釀，為這次的改革方案，提出了以下幾點(diǎn)建議：一是崗位工資定位結合工作結構及外部市場(chǎng)的工資水平；二是結合公司經(jīng)營(yíng)現狀；三是在控制成本和吸引、留住優(yōu)秀員工之間找到平衡點(diǎn)。
公司薪資改革方案的原則：
1、完善工資結構，凸現薪資的導向和激勵功能。
2、根據企業(yè)的實(shí)際情況和承受力，確立了以同類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)薪資的中位線(xiàn)為標準。
第一章、總則
一、為規范公司的薪酬管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，體現員工的工作價(jià)值，結合公司實(shí)際制定本制度。
二、工資分為試用期員工工資、正式工資（基本工資+考核工資）、績(jì)效工資、工齡工資。
三、本制度經(jīng)公司管理工作會(huì )議通過(guò)后實(shí)施，適用于地熱城分公司所有員工。
第二章、試用期員工工資
四、試用期工資分為主管級（含）以下人員的'試用期工資和經(jīng)理級（含）以上人員試用期工資，應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生試用期工資，按如下標準執行：
試用期限：為1---3個(gè)月；
試用期工資由部門(mén)經(jīng)理及人力資源部根據招聘的崗位確定，參考該崗位的正式工資待遇，一般為其正式工資的80%；
應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生試用期工資按如下標準執行：
中專(zhuān)學(xué)歷，試用期工資900
大專(zhuān)學(xué)歷，試用期工資1100
本科學(xué)歷，試用期工資1200
第三章、正式員工工資
五、正式員工工資實(shí)行寬帶薪酬，公司所有工資級別分為11等，每等對應4個(gè)級，每個(gè)崗位根據其所需的知識、技能和責任對應2-3個(gè)職等（見(jiàn)《崗位與工資職等對應表》和《工資職能等級表》），員工的工資可根據工作能力、工作表現和對公司的貢獻在等級范圍內進(jìn)行浮動(dòng)。
崗位及工資職等對應表（見(jiàn)附表1）
工資職能等級表（見(jiàn)附表2）
六、崗位工資的90%為基本工資，10%作為考核工資參與月度考核，并根據考核結果進(jìn)行發(fā)放，具體考核辦法見(jiàn)《七項考評表》及《員工平日七項考核評分標準》
七、員工當月全勤，全額發(fā)放基本工資。如有曠工、請假或其他應扣除工資的違紀行為，則根據公司考勤制度扣除相應天數工資。日工資=基本工資/當月應工作天數。
八、優(yōu)秀員工獎金、外賣(mài)商品提成獎金、拾金不昧獎金、銷(xiāo)售提成獎金等執行公司相關(guān)政策。
九、水療動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、各部錄單員每月享有崗位補貼費50元/月。水療戶(hù)外員工、保安外保人員、花草工、戶(hù)外保潔員每年7、8、9、11、12、1月份享有崗位補貼費50元/月。
十、養老保險、醫療保險等其他應由公司承擔的部分，由員工本人在每年十月份憑交費憑證在公司報銷(xiāo)。
十一、在公司工作滿(mǎn)二年的員工，從第三年開(kāi)始每月計發(fā)工齡工資100元，以后每滿(mǎn)一年給予工齡工資50元。
十二、員工加班二小時(shí)至四小時(shí)，發(fā)放日工資的一半作為加班工資，加班四小時(shí)至八小時(shí)，發(fā)放一天的日工資作為加班工資。加班應由部門(mén)考勤員做好加班記錄，經(jīng)部門(mén)申報總監簽批后月初交由人力資源部。
第四章、工資調整
十三、員工崗位變動(dòng)，則應根據新崗位對應的工資等級確定工資。
十四、部門(mén)負責人可根據員工工作能力和對公司貢獻的變化，向人力資源部提出對員工工資進(jìn)行調整（調高或調低）的建議。調整員工工資應填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》，經(jīng)部門(mén)負責人和人力資源部負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
十五、員工個(gè)人也可向部門(mén)負責人提出工資調整要求，調整程序與第十四條規定的程序相同。
十六、員工工資調整應在其崗位對應的等級范圍內進(jìn)行浮動(dòng)，如超出其崗位對應的范圍，則應經(jīng)總經(jīng)理特批。
十七、員工具有下列情形之一的，應當進(jìn)行工資調整：
1、在一年內月度考核連續三個(gè)月“優(yōu)秀”或累計五個(gè)月“優(yōu)秀”的，工資上調一級；
2、在一年內月度考核連續三個(gè)月“不合格”或累計五個(gè)月“較差”的，工資應下調一級或辭退；
3、在年終被評為優(yōu)先員工的，工資應上調1-2級。
第五章、工資核算
1、員工工資以月為單位統一由人力資源部核算，財務(wù)部審核，報總經(jīng)理審批。
2、員工應出勤按當月實(shí)際天數計算，計算工資考勤以當月實(shí)際出勤計算。
3、日加班工資＝月工資總額÷當月實(shí)際天數。
4、各部門(mén)考勤實(shí)行部門(mén)記錄，人力資源部監督。
每月2號前各部門(mén)將考勤送至人力資源部；6號前將工資核算結果送財務(wù)部審核；8號前報總經(jīng)理處審批。每月10號發(fā)薪。遇節假日，向后順延發(fā)放。
十八、本制度由公司人力資源部負責解釋。
方案公司 篇6
在職場(chǎng)中，如何實(shí)現溝通能力的提升，跟你的“位置”有關(guān)。作為員工，上對領(lǐng)導下對客戶(hù)，是不同形式的修煉。作為企業(yè)高層，一馬當先的表率作用則需要更加突出。
首先，在員工面對領(lǐng)導的過(guò)程里面，所要面對的最大量的工作就是提問(wèn)和匯報。提問(wèn)有意義，匯報含金量高，這并不是一件容易實(shí)現的事情。
有意義地提問(wèn)：大自然給人類(lèi)一對耳朵一雙眼，卻只有一張嘴，就是要我們多看多聞少說(shuō)話(huà)。而溝通當中，提問(wèn)的能力卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問(wèn)之前，需要仔細思考，而不是應急反應地隨意提問(wèn)。因為每一次的溝通都體現了自我形象，留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在與上級或資深人士溝通的過(guò)程中，這點(diǎn)更為重要。
邊看邊問(wèn)，邊聽(tīng)邊問(wèn)：在望聞問(wèn)切中，問(wèn)排行第三，說(shuō)明要先打好望和聞的基礎，并且在問(wèn)的同時(shí)也要以望和聞為主，即多看多聽(tīng)，少說(shuō)少問(wèn)。當然這與積極參與討論并不矛盾，例如在腦力激蕩的環(huán)節，則需要發(fā)揮能動(dòng)性、創(chuàng )造性和配合度，多提出好的點(diǎn)子，即便有時(shí)可能只起基座的作用。準備地提問(wèn)時(shí)，也不是按部就班把事先準備好的問(wèn)題一股腦兒地都搬出來(lái)，而是多看多聽(tīng)多溝通，隨著(zhù)看到、聽(tīng)到以及交流到的情況及時(shí)做出調整。提問(wèn)是否有水平，其實(shí)從某種程度上是在檢驗觀(guān)察和傾聽(tīng)的水平。
先提問(wèn)題，再說(shuō)背景：很多高層領(lǐng)導普遍提出這樣的一個(gè)苦惱，即下屬不會(huì )匯報和提問(wèn)。他們希望的是一分鐘之內把核心問(wèn)題說(shuō)清楚，而大多的員工都是用倒敘法，從背景信息開(kāi)始盡所有細節，令急需知道結果或核心問(wèn)題的老板一團霧水，不知所云;有時(shí)發(fā)生緊急事件，則匯報擱淺。
所以，對于提問(wèn)，要第一句話(huà)先把問(wèn)題亮相，最好在20個(gè)字之內完成，然后如果有必要再介紹關(guān)鍵的背景情況，通常來(lái)講，最好整理出三個(gè)以?xún)鹊囊c(diǎn)，以支持問(wèn)題或結論。接下來(lái)通過(guò)觀(guān)察發(fā)現還有必要再陳述更具體的某些方面信息，才需要繼續說(shuō)明。這是一個(gè)金字塔結構，從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結構。
新人不懂就問(wèn)，老人慎重提問(wèn)：初來(lái)乍到的優(yōu)勢主要是時(shí)間的優(yōu)勢，所以可以趁著(zhù)別人認為自己新而在盡量短的時(shí)間內把不懂的東西搞懂，時(shí)間越長(cháng)優(yōu)勢就越小。大家總會(huì )原諒一個(gè)新人在短期內由于信息不充分或經(jīng)驗不足而犯的錯誤。新人可以充分利用這個(gè)難得的優(yōu)勢，但務(wù)必聰明地學(xué)習，及時(shí)總結知識和經(jīng)驗，學(xué)會(huì )舉一反三;問(wèn)過(guò)的就一定要記住，再問(wèn)一定是新的問(wèn)題，與以前的提問(wèn)沒(méi)有大多關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。相對來(lái)公司時(shí)間較久的員工雖然可以不恥下問(wèn)，但忌諱提“愚蠢”問(wèn)題。需要謹慎地思考之后，嘗試了多種努力之后，才可以試著(zhù)提問(wèn)，因為一個(gè)簡(jiǎn)單的提問(wèn)會(huì )引起綜合的評價(jià)。
提問(wèn)也不單單是下屬要解決的問(wèn)題。作為領(lǐng)導也有同樣的工作要面對，但是應對方法要有區別，即上級“選擇題”，下級“開(kāi)放題”。
以前提過(guò)上級通常喜歡做選擇題，因為他們的時(shí)間有限，再加上他們希望訓練下屬思考、行動(dòng)和自我解決問(wèn)題的能力，所以他們希望與下屬在有一定高度的平臺上討論，而不是去回答對自己的多年積累來(lái)說(shuō)非常簡(jiǎn)單的WH-問(wèn)題和YES/NO問(wèn)題。而面對下屬，則盡量向他提開(kāi)放式問(wèn)題，以引發(fā)他的思考，而不直接告訴他答案，這是教練技術(shù)最核心的內容。
公司上下溝通能力的完善是一個(gè)系統性的結構。要想溝通順暢，必須從“頭”做起。簡(jiǎn)單地說(shuō)，領(lǐng)導想它通、讓它通，它才能通。通了，信任才能建立起來(lái)，人們心中那堵無(wú)形的墻才會(huì )逐漸瓦解。
這方面最有影響力，也最具表率作用的，當屬在眾多光環(huán)籠罩下的前GE領(lǐng)袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質(zhì)疑聲中褪色，但從他在GE員工和公眾中所造成的影響來(lái)看，絕不失為一位卓越的溝通專(zhuān)家。
首先，親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述GE愿景，反復向員工灌輸GE的核心價(jià)值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底，他會(huì )給他的每一個(gè)直接報告者一份長(cháng)達兩頁(yè)的評估，全部手寫(xiě)。
其次，上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的GE。因為每個(gè)管理者都會(huì )仿效他們上級的行為，而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事，將溝通變?yōu)橐粋�(gè)串聯(lián)的過(guò)程。
再次，群策群力。在20世紀80年代末創(chuàng )立的“群策群力”溝通論壇，是韋爾奇大力倡導的溝通“民主化”的產(chǎn)物。上至GE的高層管理者，下至最基層的員工，都可以在這個(gè)論壇上自由交換看法。下屬們可以任意挑釁自己的領(lǐng)導，將各種問(wèn)題和建議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實(shí)現用溝通力提高公司運作效率方面，建議和方法各異，可是總結下來(lái)，還是有一些通用的準則可以參考的。
一、角色修煉：溝通首先是一種站位�！捌ü蓻Q定腦袋”，意思就是說(shuō)，站在什么位置就說(shuō)什么話(huà)。作為下級，領(lǐng)導，同事，和面對客戶(hù)時(shí)你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說(shuō)話(huà)，這是溝通的首要前提。
二、心態(tài)修煉：溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的.心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個(gè)角度開(kāi)始修行。
積極心態(tài)：積極的心態(tài)會(huì )為自己創(chuàng )造積極的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象
感恩心態(tài)：對人心存感恩之心，才會(huì )對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見(jiàn)的現象就是部門(mén)本位主義嚴重，橫向部門(mén)和同事之間工作協(xié)調和溝通比較困難�！案卸鳌痹趹�，就會(huì )避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng )造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關(guān)系。
欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒(méi)有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無(wú)用武之地。內心沒(méi)有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會(huì )欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會(huì )真誠贊美別人。
尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽(tīng)”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會(huì )，尊重對方的想法和感受。
三、思維模式修煉：一切善于溝通的人其技巧和話(huà)術(shù)的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路�；蚴且岳矸�，或是以情動(dòng)人。要想實(shí)現良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進(jìn)行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說(shuō)，在當今企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰，就是要學(xué)會(huì )全腦思考。
四、技能修煉：溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應具備的專(zhuān)業(yè)知識和能力，以及專(zhuān)業(yè)的溝通話(huà)術(shù)。無(wú)論身處什么崗位，只有成為本行業(yè)、本崗位、本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士和業(yè)內專(zhuān)家，你說(shuō)話(huà)才有威信，才會(huì )讓人容易信服你，溝通才有說(shuō)服力。對專(zhuān)業(yè)知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無(wú)須過(guò)多贅述。
五、方法修煉：最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實(shí)現良好溝通所應有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會(huì )做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說(shuō)，當一個(gè)人能夠在力量上顯示自己時(shí)，就不會(huì )在技巧上做文章。如果說(shuō)溝通技巧是學(xué)習珠算的口訣，那么個(gè)人品質(zhì)修煉則是培養對珠算的直覺(jué)和感覺(jué)判斷，可以讓你在溝通時(shí)無(wú)招勝有招。
方案公司 篇7
摘要：本文通過(guò)分析實(shí)行股票期權激勵方案在公司治理結構方面的要求以及我國上市公司實(shí)行該激勵方案遇到的障礙，提出可以用虛擬股票激勵方案替代股票激勵方案這一觀(guān)點(diǎn)，并分析了在我國上市公司中實(shí)行的可行性。
關(guān)鍵詞：股票期權；激勵方案；虛擬股票期權
一、概述
在現代企業(yè)中，所有權與經(jīng)營(yíng)權分離，物質(zhì)資本所有者（股東）和人力資本所有者（經(jīng)理）之間便形成了一種委托——代理關(guān)系。由于兩者之間存在著(zhù)信息不對稱(chēng)，代理人就很可能會(huì )有道德風(fēng)險和逆向選擇的行為，以使得其自身效用最大化，具體表現為偷懶和機會(huì )主義行為，這種行為往往會(huì )損害廣大股東的利益。產(chǎn)生這種現象的最根本的原因是兩者追求的目標不一致：股東希望實(shí)現公司市場(chǎng)價(jià)值的最大化，從而得到更多的投資回報和剩余收入；而經(jīng)理追求的是自身人力資本（社會(huì )地位，才能等）的增值和自身利益（報酬）的最大化。要避免這種現象，就需要一種制度設計，把股東利益這一指標引入經(jīng)理的收入函數中，并使兩者呈正相關(guān)。簡(jiǎn)言之，就是要建立一種激勵制度，使得經(jīng)理人員從股東的利益出發(fā)，以實(shí)現公司市場(chǎng)價(jià)值最大為行為目標，經(jīng)理人員股票期權方案就是這樣一種激勵制度�，F在西方發(fā)達國家很多企業(yè)都實(shí)行了這種激勵經(jīng)理人員的方案，有關(guān)調查數據表明，在1996年，《財富》雜志評出的全球企業(yè)500強中，89%的公司在其高管人員中實(shí)行了這種制度。我國也有很多人士在理論上探討了這種激勵方案在我國實(shí)行的可行性及障礙，并有80家左右上市公司對這一激勵方案進(jìn)行了創(chuàng )新實(shí)踐。筆者認為，股票期權激勵方案雖然在西方發(fā)達國家尤其美國取得了成功，但由于我國的法律及市場(chǎng)環(huán)境和美國有著(zhù)很大的差別，我國大部分上市公司不宜實(shí)行高管人員股票期權激勵方案，對那些適合的上市公司，這一方案也要根據我國的具體國情加以修改。本文首先通過(guò)比較中美兩國在公司治理結構方面的差異，探討了實(shí)行股票期權方案在公司治理結構方面的要求，得出只有少部分上市公司可以推行高管人員股票期權方案的結論；然后分析了我國實(shí)行股票期權方案在法律及我國弱式有效資本市場(chǎng)上遇到的障礙；最后提出用虛擬股票期權方案替代股票期權方案，分析了如何避開(kāi)法律障礙、并解決我國弱式有效資本市場(chǎng)帶來(lái)的問(wèn)題。
二、實(shí)行股票期權方案在公司治理結構方面的要求
上市公司高管人員股票期權方案能否起到很好的激勵作用，在很大程度上取決于具體方案的設計，即授予數量、執行條件（主要是行權價(jià)格的確定）。如果條件對經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)相當寬松、數量又比較大。則他們不需要付出多大努力就可以得到巨大的回報，對公司來(lái)說(shuō)是得不償失；如果條件較為嚴格，數量又少，那么經(jīng)理即使付出很大努力也只能得到較少的回報，公司市場(chǎng)價(jià)值和高管人員效用的相關(guān)性不高，這樣就起不到應有的激勵作用。美國在這方面的經(jīng)驗是建立嚴格的內部監管體系，以保證股票期權方案能有效而公正地制定和實(shí)施。其監管體系主要包括：（1）獨立董事制度；（2） 獨立的薪酬委員會(huì )；（3 ）獨立監事制度等。首先，看獨立董事制度，根據資料顯示：1995年美國標準普爾500指數的上市公司董事會(huì )的平均獨立性為64。7%，1997年上升到66。4%，兩職合一的公司比例1996年為16。6%，1997年下降為14。5%。其次，看獨立的薪酬委員會(huì )，美國上市公司通常在董事會(huì )下設立相對獨立的薪酬委員會(huì )，以確保高管人員薪酬（包括股票期權）的合理發(fā)放，如標準普爾500指數的上市公司幾乎100%的設有薪酬委員會(huì )，該委員會(huì )成員構成中92%為獨立董事（1997）。最后，看獨立監事制度，由于美國幾個(gè)大的股票交易所都要求其成員公司建立有外部董事參與的審計委員會(huì )，其職責包括：標準的審計復查；評價(jià)公司信息系統的有效性；審查公司的法律事務(wù)等。這種審計委員會(huì )又分為多數獨立和完全獨立兩種，前者指外部董事在其中占多數，后者指委員會(huì )的所有成員都為外部董事，所以美國上市公司審計委員會(huì )的獨立性程度非常強。美國的成功經(jīng)驗表明，這種獨立性體制對有效的防范高管人員濫用權力、追逐私利、監督管理高管人員薪酬的合理發(fā)放、監督和確保薪酬委員會(huì )在股票期權方案的制定和實(shí)施方面保持獨立性和公正性，意義至關(guān)重要。而我國的大部分上市公司的治理結構存在很多的問(wèn)題，比如：絕大部分上市公司董事會(huì )中內部董事所占比例超過(guò)50%，有相當一部分公司中董事長(cháng)兼任總經(jīng)理，董事兼任高管人員。
這種公司治理結構難免會(huì )產(chǎn)生公司內部人員自己制定激勵方案獎勵自己的現象，從而使得激勵行為扭曲，損害廣大股東利益。所以筆者認為只有那些公司治理結構比較合理的上市公司（具體表現為外部董事占董事會(huì )成員的50%以上），并在董事會(huì )下設立了獨立性較強（具體表現為外部董事占其成員的50%以上）的高管人員薪酬委員會(huì )后，才適合推行股票期權激勵方案。
三、我國上市公司實(shí)行股票期權方案遇到的障礙
1． 法律上的障礙。首先，是股票期權方案中股票的來(lái)源問(wèn)題，國外一般是通過(guò)發(fā)行股票時(shí)預留一部分、發(fā)行新股、或股票回購三種方法獲得執行激勵方案的股票。而我國法律規定資本金應一次交足才能開(kāi)業(yè)，即注冊資本和實(shí)收資本必須一致，這樣企業(yè)在發(fā)行股票時(shí)就不能預留一部分股權。而《公司法》第149條又規定，上市公司不能以回購的方式購買(mǎi)本公司的股票，同時(shí)公司要獲得增發(fā)新股的條件又較嚴格，這樣我國上市公司股票期權方案就面臨著(zhù)“無(wú)股可期”的困難。其次，是高管人員期權股票流通交易的問(wèn)題，我國《證券法》規定上市公司高管人員在其任期內不得出售其持有的本公司的股票，這必然會(huì )影響高管人員期權股票的收益，進(jìn)而影響股票期權方案的激勵效應。再次，是單個(gè)高管人員可以持有的`股票數量受到限制，《證券法》規定，個(gè)人持股不能超過(guò)公司總股本的0。5%，如此低的持股比例難以產(chǎn)生較強的激勵作用。
2． 我國弱式有效資本市場(chǎng)帶來(lái)的障礙。股票期權方案的實(shí)施，和有效的資本市場(chǎng)是分不開(kāi)的。資本市場(chǎng)若有效，股票價(jià)格反映公司業(yè)績(jì)，公司業(yè)績(jì)越好，股票價(jià)格越高，股票期權的行權價(jià)差越大，高管人員收益越大，其產(chǎn)生的正向激勵也就越強。如果資本市場(chǎng)上股票價(jià)格和公司業(yè)績(jì)的相關(guān)性不強，也就是說(shuō)公司業(yè)績(jì)變好其股票價(jià)格不一定上漲，或者股票價(jià)格上漲但其原因卻不是公司的基本面變好，在這種情況下股票期權方案的激勵作用就會(huì )消失。美國企業(yè)的股票期權方案獲得成功的一個(gè)重要保證就是其擁有強式有效的資本市場(chǎng)。而我國股票市場(chǎng)由于體制、歷史和規模等方面的原因，有效性不強。其表現就是股價(jià)不能完全反映股票本身的價(jià)值，經(jīng)常出現股價(jià)與公司業(yè)績(jì)非對稱(chēng)的現象。深交所一篇研究報告證明了這一點(diǎn)（有關(guān)數據見(jiàn)表1）。
由上表可以看出：總體而言，滬深兩市公司的業(yè)績(jì)與其二級市場(chǎng)股價(jià)表現的相關(guān)性較弱，甚至有的出現負相關(guān)，這樣的弱式有效市場(chǎng)會(huì )導致股票期權方案失效。
四、虛擬股票期權方案替代股票期權方案
綜上所述，我國上市公司目前尚不具備實(shí)施股票期權方案的條件。但是，筆者認為，這種方案實(shí)質(zhì)上是一種讓高管人員（人力資本所有者）參與分享企業(yè)的剩余索取權的激勵制度，在那些公司治理結構較為合理的上市公司（表現為外部董事占董事會(huì )多數，并設有獨立性強的薪綢委員會(huì )）可以采取虛擬股票期權方案來(lái)代替股票期權方案，以解決我國上市公司實(shí)行股票期權方案時(shí)遇到的法律及市場(chǎng)障礙。虛擬股票期權方案包括以下三個(gè)不同于一般股票期權方案的內容：（1）公司每年根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和利潤大小從稅后利潤中提取一定數額形成專(zhuān)項基金，用以實(shí)行虛擬股票期權方案；（2）公司虛擬股票的價(jià)格并不等同于公司實(shí)際二級市場(chǎng)的價(jià)格，而是由公司獨立性很強的薪酬委員會(huì )根據公司具體基本面情況通過(guò)某種確定的方法計算出來(lái)的，該價(jià)格隨公司基本面情況的變動(dòng)而變動(dòng)；（3）公司根據高管人員執行期權時(shí)虛擬股票的價(jià)格和行權價(jià)格（通常為授予期權時(shí)虛擬股票的價(jià)格）之差和虛擬股票數量的乘積，以現金的形式支付，其資金來(lái)源為設立的專(zhuān)項基金。
虛擬股票期權方案最關(guān)鍵的是虛擬股票價(jià)格的確定方法，一般應將其價(jià)格與公司業(yè)績(jì)掛鉤，如會(huì )計報表中的每股帳面價(jià)值乘以某一個(gè)乘數（乘數相當于資本市場(chǎng)的價(jià)值放大效應），或者可以根據公司在最近的財務(wù)期間的每股凈收入乘以某個(gè)乘數得出。價(jià)格確定方法一經(jīng)獨立性很強的薪酬委員會(huì )確定就不能隨意改變。高管人員的收益就是執行期權時(shí)虛擬股票的價(jià)格和行權價(jià)格（一般為授予期權時(shí)計算出的虛擬股票價(jià)格）之差和其可以執行的虛擬股票數量的乘積。這樣，高管人員的收益就和公司的業(yè)績(jì)牢牢掛起鉤來(lái)：如果公司的業(yè)績(jì)有了明顯的改善，那么虛擬股票的價(jià)格將會(huì )大大上漲（由于乘數效應），通過(guò)執行期權，高管人員就可獲得可觀(guān)的收益；如果公司業(yè)績(jì)沒(méi)有改善甚至下降，那么虛擬股票的價(jià)格會(huì )不變或下降，他們就不會(huì )得到股權收益。這種虛擬股票價(jià)格是由公司的業(yè)績(jì)決定的，不受二級市場(chǎng)上股票價(jià)格的非理性波動(dòng)的影響，從而可以解決我國弱式有效的股票市場(chǎng)給上市公司實(shí)行股票期權激勵方案帶來(lái)的障礙。同時(shí)，由于是虛擬股票期權，因而不存在激勵股票的來(lái)源問(wèn)題，也不存在高管人員可持有的數量限制問(wèn)題，以及其在職期間所持有本公司股票的流通性問(wèn)題。只要股東大會(huì )通過(guò)，就沒(méi)有法律上的障礙。該方案還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是高管人員行權后不會(huì )改變公司的股本數量和結構，也就是說(shuō)，不會(huì )對二級市場(chǎng)上流通股產(chǎn)生稀釋效應，從而保護廣大股東的權益不受損害。
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