【實(shí)用】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案三篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
前 言
中國是世界四大文明古國之一，有著(zhù)悠久的歷史和文化，尤其是中國的飲食文化更是源遠流長(cháng)。中國人的飲食習慣有別于其他國家，無(wú)論吃喝都是相當的講究，許多外國朋友都對此相當的感興趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊，在許許多多的方面，中國人已經(jīng)習慣了這種生活。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的生活節奏也隨之不斷的加快，身處校園內的學(xué)生更是這樣，不但要承受學(xué)習上帶來(lái)的壓力，更要承受著(zhù)將來(lái)就業(yè)帶來(lái)的壓力，在壓力之下學(xué)生的生活也變的異常單調而簡(jiǎn)單，故而大多數學(xué)生的內心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場(chǎng)所。
時(shí)尚和娛樂(lè )相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在國內蔓延開(kāi)來(lái),悄悄進(jìn)入許多人的生活中，成為一種自覺(jué)運動(dòng)，進(jìn)而擴散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價(jià)值觀(guān)、新的消費模式正在被社會(huì )廣泛認同和思考，我們認為大學(xué)生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個(gè)群體，這種理念最容易在這個(gè)群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現經(jīng)營(yíng)淡季等原因，國內外知名的西式快餐廳并未大面積進(jìn)入該市場(chǎng)，西式快餐廳還是近似空白，少數的高級西餐廳則價(jià)格昂貴，學(xué)生族很少有人光顧。我們決定憑借價(jià)格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，采用傳統經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式率先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)塔羅情緣咖啡屋的誕生。
一、情境分析
(一)情勢環(huán)境
1、我國咖啡消費急劇升溫
咖啡作為一種外來(lái)文化，帶有移民色彩，是培養人性的文化。前者適合了年輕學(xué)者容易吸收外來(lái)文化的特點(diǎn)，適合了這個(gè)社會(huì )多元化思維的發(fā)展趨勢;后者是學(xué)術(shù)界永恒的追求�？Х任幕瘉�(lái)到中國大陸可以說(shuō)是移民再移民的文化，咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣，然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化，這里面有很多故事可講，又有很多工藝可學(xué)，有很多文化的融入，這些都是咖啡文化。
近幾年來(lái)，中國咖啡消費急劇升溫，連年消費增長(cháng)超過(guò)40%，已經(jīng)成為拉動(dòng)全球咖啡消費的重要“引擎”，引起世界關(guān)注。
咖啡所特有的異國情調已經(jīng)被越來(lái)越多的中國人所接受，特別是年輕人，咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物，近兩年更是發(fā)展迅猛，隨處可見(jiàn)。北京奧運會(huì )、上海世博會(huì )、廣州亞運會(huì )的舉辦，充滿(mǎn)“洋味”的咖啡普遍進(jìn)入了尋常百姓家，成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。
2、經(jīng)濟分析
(1)大學(xué)城的商業(yè)剖析
根據大學(xué)城派出所提供的數據顯示，大學(xué)城所有院校在讀學(xué)生加起來(lái)約計5萬(wàn)名。而根據200份隨機調查問(wèn)卷顯示，學(xué)生月消費額在500元以下的有45人，月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-2000元的有13人;2000元以上有10人。按調查表統計顯示，每個(gè)大學(xué)生的月均消費額為650元。
根據該數據，按現今大學(xué)城5.5萬(wàn)名在校生計算，每月消費總額為3575萬(wàn)元。
3、人口因素
大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠(chǎng)，以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí)，大學(xué)城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會(huì )越來(lái)越高，會(huì )成為又一個(gè)人口密集地區。而目前，大學(xué)城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白，隨著(zhù)大學(xué)城人口的增多，學(xué)生和居民生活需求的大大增長(cháng)，大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很廣闊的前景!
4、地理因素
大學(xué)城距離市區較遠，少咖啡屋這類(lèi)休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，區位優(yōu)勢得天獨厚。
(二)中性環(huán)境
1、特殊利益環(huán)境
咖啡屋選址位于大學(xué)城內，學(xué)生較多，大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠(chǎng)，以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí)，大學(xué)城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會(huì )越來(lái)越高，會(huì )成為又一個(gè)人口密集地區。
(三)企業(yè)優(yōu)勢
1、競爭優(yōu)勢
企業(yè)有三個(gè)優(yōu)勢，可以作為在競爭中取勝的法寶，一、基于總成本領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢，二、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，三、目標聚集的公司戰略?xún)?yōu)勢。企業(yè)只要擁有其中一個(gè)優(yōu)勢，就可以在競爭中勝出。經(jīng)過(guò)比較分析，我們發(fā)現，塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比，我們擁有如下的比較優(yōu)勢。
(1)我們在價(jià)格上存在比較優(yōu)勢
據調查顯示,多數消費者每次消費金額在5---18元之間。 我們的主要的服務(wù)對象是大學(xué)城附近學(xué)校的師生。學(xué)生的消費多數是低層次的消費，所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價(jià)位為5-18元, 適合在校學(xué)生低價(jià)實(shí)惠的要求，幾乎圍攏了整個(gè)市場(chǎng)價(jià)位,供不同類(lèi)型的消費者自由選擇。
(2)技術(shù)優(yōu)勢
傳統的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經(jīng)營(yíng)者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗、服務(wù)員招聘、以及咖啡買(mǎi)賣(mài)的溝通非常少。我們將構建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著(zhù)一系列的先進(jìn)性，能夠優(yōu)化我們的客戶(hù)關(guān)系管理，有強大的數據庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)，是我們與網(wǎng)絡(luò )虛擬社會(huì )聯(lián)系的門(mén)戶(hù)。其具體的特色和功能如下:：
1 網(wǎng)站主旨 可實(shí)現產(chǎn)品展示、在線(xiàn)訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站
2 創(chuàng )意設計 精美主頁(yè)、欄目頁(yè)、內容頁(yè)設計合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間，使用260M企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分，數量無(wú)限)
5 交互系統 主頁(yè)計數器一個(gè);客戶(hù)留言簿一個(gè);在線(xiàn)定單一個(gè);
6 動(dòng)態(tài)效果 JavaScript或DHTML動(dòng)態(tài)效果，GIF、FLASH動(dòng)態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務(wù)器，獨占100M出口帶寬，FTP頁(yè)面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關(guān)編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪(fǎng)問(wèn)許可;WEB統計分析;訪(fǎng)問(wèn)日志;郵件列表;密碼頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)控制;網(wǎng)站索引系統;網(wǎng)站數據庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴展功能;
8 廣告支持 與校內的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護 由合伙人自己維護，省下雇傭技術(shù)人員的費用
(3)我們開(kāi)展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)
目前，大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣(mài)和有叫過(guò)外賣(mài)經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%，加上一個(gè)很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣(mài)的群體38.99%，就形成了非�？捎^(guān)的叫外賣(mài)消費群，使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò )及時(shí)，方便，廉價(jià)的服務(wù)，將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏(yíng)得更多潛在的顧客。
另外，我們調查發(fā)現，大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心公布的數據，大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%，而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開(kāi)通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù)，由此可見(jiàn)，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng)，就可以以點(diǎn)輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò )，只要擁有一臺電腦，就可以點(diǎn)輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來(lái)了另外一個(gè)優(yōu)勢，通過(guò)網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數據庫系統，通過(guò)電腦的數據來(lái)分析消費者行為，我們可以更加準確地把握市場(chǎng)信息，了解消費者的需求，及時(shí)制定適合市場(chǎng)發(fā)展的決策。同時(shí)，我們可以通過(guò)得到的信息，給消費者發(fā)送電子郵件等進(jìn)行產(chǎn)品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的消費者了解我們。
(4)特色優(yōu)勢
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學(xué)生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度�？窟@個(gè)來(lái)尋找與自己合適的.另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)�？Х葟d的裝扮迎合大眾的口味，帶著(zhù)神秘的塔羅牌氣息，吸引大眾的目光與好奇心。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨特，絕對讓人流連忘返。
二、目標市場(chǎng)
(一)市場(chǎng)現狀的分析
目前國內咖啡市場(chǎng)正以每年30%的速度增長(cháng)，所以這個(gè)市場(chǎng)的容量是非常大的�，F在，不管咖啡店之間有多少競爭，他們還是做一件共同的事情，那就是培育市場(chǎng) 。
“咖啡已成為一部分長(cháng)沙市民消費的時(shí)尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長(cháng)沙紛紛而出，近幾年來(lái)咖啡的銷(xiāo)量增長(cháng)很大，并還有繼續增長(cháng)的趨勢�？Х茸鳛橐环N外來(lái)文化和一種高雅生活方式的體現，很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛(ài)。
(二)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、咖啡消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠(chǎng)，根據一項在12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過(guò)去一年內喝過(guò)速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了長(cháng)沙之外，還有上海、廈門(mén)、杭州和天津。
2、咖啡消費品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。
單純速溶咖啡己遠遠不能滿(mǎn)足要求了，消費者開(kāi)始認知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣�！疤厣Х取睙o(wú)疑是現在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當迅速�？Х仁袌�(chǎng)的快速發(fā)展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現顯著(zhù)的正相關(guān)。
意味著(zhù)咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
4、行業(yè)內部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。
但大量的到訪(fǎng)人潮及具創(chuàng )意的行銷(xiāo)方式，顛覆了傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道。
小而美的企業(yè)也可能當主角了。
也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會(huì )成為網(wǎng)絡(luò )上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。
網(wǎng)絡(luò )資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略和方案，因而需要根據網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)計劃，以期能使傳統銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有機地集合。
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，能
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)
夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。
成功的公司必須持續不斷地觀(guān)察與適應變化著(zhù)的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
我國的黃金銷(xiāo)售量從1982年的0.7噸增長(cháng)到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長(cháng)的話(huà)我國的`黃金市場(chǎng)規模會(huì )發(fā)展得令人吃驚.據有關(guān)部門(mén)統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.
目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(cháng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛(ài)，除了購買(mǎi)項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。
在銷(xiāo)售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設有專(zhuān)柜，—這些方式都是傳統的行銷(xiāo)，在e化的當今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。
隨著(zhù)中國的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機，另外人民銀行也對黃金報價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統首家合資企業(yè)。
成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。
香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng )新制作、系列收藏珍品的設計開(kāi)發(fā)及貴金屬?lài)H貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng )造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶(hù)、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。
引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進(jìn)的管理系統，創(chuàng )建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，以真誠服務(wù)于社會(huì )，公司以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)和規范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區“納稅大戶(hù)”的稱(chēng)號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng )匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著(zhù)中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場(chǎng)的穩步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng )新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強努力進(jìn)取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買(mǎi)賣(mài)為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢(xún)服務(wù)。
本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線(xiàn)，采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。
中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè )山大佛”等精品已被國家部委作為出訪(fǎng)外交時(shí)的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶(hù)提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國國內競爭者是很少的。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。
我們先看一下一個(gè)競爭者的資料：
中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過(guò)
國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著(zhù)名品牌“OROP”引進(jìn)中國市場(chǎng)，并已在國內注冊了“OROP”商標。
中寶戴夢(mèng)得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。
實(shí)現原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢組合。
依托意大利國際領(lǐng)先的設備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內K金精品市場(chǎng);運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場(chǎng)的成功，依據國內巨大的市場(chǎng)需求，建立長(cháng)期、穩定的產(chǎn)品發(fā)展體系。
中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。
具有起點(diǎn)高、國際化、專(zhuān)業(yè)化運作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場(chǎng)、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰略工程。
品牌特點(diǎn)：
品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng )造者。
表現形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚
獨特個(gè)性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：
設計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn)：首飾制造王國——意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱(chēng)世界第一，通過(guò)國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。
產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應市場(chǎng)不同目標消費群的需求。
產(chǎn)品的價(jià)格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類(lèi)定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。
產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。
他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競爭者都是在同一起跑線(xiàn)上，主要是看誰(shuí)反映更快。
總而言之，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競爭者”。
前不久有關(guān)部門(mén)對75家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。
其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。
在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現為含量不足。
尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。
這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì )因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統，查詢(xún)人只需在金銀珠寶證書(shū)查詢(xún)欄目中輸入檢測證書(shū)的編號以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢(xún)證書(shū)的電子信息。
這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
(五)、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品主要是針對觀(guān)念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來(lái)，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)予以肯定。
一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。
而且，黃金制品的購買(mǎi)較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。
金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的購買(mǎi)行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標準化、程序化。
而對于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)、總體競爭環(huán)境
目前，化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和，歐美大牌如碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng);后來(lái)居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等，占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國內原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂，競爭激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費者，也在宣傳上下足了功夫，處于白熱化階段。
(二)、消費者分析
1、消費者市場(chǎng)分析
目前，化妝品市場(chǎng)主要消費群體以年輕女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買(mǎi)欲望強。
2、消費者購買(mǎi)行為分析
根據觀(guān)察，一個(gè)消費者對一件化妝品產(chǎn)生購買(mǎi)行為，往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：
a.懸念階段：在這一階段，消費者對某種護膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中，其情緒特點(diǎn)是不安，不安的是這種護膚品質(zhì)量如何，效果如何，價(jià)格是否合理。
b.定向階段：在這一階段，消費者已面向他所需求的那種護膚品。此前一階段，其對此護膚品的觀(guān)察還是初步的、籠統的。在這時(shí)，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意，若其對某種護膚品持有肯定態(tài)度，那么在相當一段時(shí)間內會(huì )繼續使用并營(yíng)造良好口碑。
c.強化階段：如果在定向階段，消費者的情緒趨向喜歡和滿(mǎn)意，那么這種情緒就會(huì )明顯強化，強烈的購買(mǎi)護膚品的欲望迅速形成。在這一階段，有的消費者在強烈購買(mǎi)欲望的推動(dòng)下，立即就完成購買(mǎi)行動(dòng)，而有些消費者則比較冷靜，他們還會(huì )根據手頭的經(jīng)濟情況再推敲一下，然后再做出決定。
d.沖突階段：在這一階段，消費者將對各種護膚品進(jìn)行較為全面的評價(jià)，在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評度等方面綜合考慮。其可能會(huì )對某種護膚品產(chǎn)生一些方面感覺(jué)極為喜歡或滿(mǎn)意，而對另一些方面則不是那么滿(mǎn)意，這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費者在體驗了不同情緒之間的矛盾和沖突之后，就會(huì )做出購買(mǎi)或抵制的決策。
3、消費者購買(mǎi)過(guò)程中心理特征分析
習慣型：習慣了某種品牌或信任某一品牌，將會(huì )有持續購買(mǎi)的欲望。
沖動(dòng)型：看見(jiàn)廣告上某著(zhù)名明星代言的新出現的護膚產(chǎn)品，躍躍欲試。
理智型：不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟原因，對美白產(chǎn)品望而卻步。
疑慮型：對某一護膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購買(mǎi)。
經(jīng)濟型：只能買(mǎi)些適合經(jīng)濟能力的護膚品，或是看見(jiàn)有促銷(xiāo)打折的才下的了手。
模仿型：看見(jiàn)別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。
情感型：只相信某一種用過(guò)的產(chǎn)品，并能推薦親朋好友使用。
(三)、SWOT分析
1、內部環(huán)境
優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫學(xué)院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內品牌并且走的是評價(jià)路線(xiàn)，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護膚并且保養。
劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。
2、外部環(huán)境：
威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和�！吧虡酥覍�(shí)性”是消費者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實(shí)性的基礎。行業(yè)內的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀(guān)設計、售后服務(wù)等等。當消費者習慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機會(huì )：金融危機讓消費者在購物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì )在去高消費的去購買(mǎi)奢華級的化妝品，消費者會(huì )更加考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。那么對與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的追捧。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
樹(shù)立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí)，“相宜”來(lái)源于蘇東坡的詩(shī)句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國消費者以和為貴的社交心里，同時(shí)又兼具“時(shí)新” 特色，因而能夠獲得絕大多數消費者的好感。
本草，給消費者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 《本草綱目》，因而本草體現的是中國傳統 的中醫藥文化意義，而傳統中醫藥在很大程度上講究以預防為主。以“本草”為名很容易做到和消費者親近，幾千年博大精深的傳統中醫文化因為歷史厚重感更能博得消費者的信任。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法
使目標顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳，在網(wǎng)絡(luò )及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時(shí)，突出本產(chǎn)品的特色，及其與其他同類(lèi)產(chǎn)品的區別。
1、在網(wǎng)站上增添一項互動(dòng)欄，也就是在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。說(shuō)服她們來(lái)購買(mǎi)重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的，這只是總體的�？梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性，對于網(wǎng)購的消費者來(lái)說(shuō)在于是對產(chǎn)品的介紹是否貼切，可以把產(chǎn)品的展示出來(lái)尤其是里面的樣子，這樣可以讓消費者清楚的看到增加購買(mǎi)的概率;如：相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線(xiàn)問(wèn)答。
2、網(wǎng)絡(luò )廣告：網(wǎng)絡(luò )廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買(mǎi)力最強的群體，網(wǎng)絡(luò )廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。利用軟件技術(shù)，客戶(hù)還可以指定某一類(lèi)專(zhuān)門(mén)人群作為廣告播放對象，而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢(qián)。以下有9種形式：
(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) ：定位在網(wǎng)頁(yè)中大多用來(lái)表現廣告內容。
(2)文本鏈接廣告：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應的'廣告頁(yè)面。這是一種對瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò )廣告形式。有時(shí)候，最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
(3)電子郵件廣告：針對性強(除非你肆意濫發(fā))、費用低廉的，且廣告內容不受限制。
(4)贊助 贊助的形式多種多樣，可以是綜藝節目的贊助商，大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等，形式多樣。
(5)彈出式廣告：訪(fǎng)客在請求登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí)強制插入一個(gè)廣告頁(yè)面或彈出廣告窗口。
(6)Rich Media：一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等編寫(xiě)的具有復雜視覺(jué)效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò )廣告。
(7)其它新型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁(yè)廣告、祝賀廣告等等。
(8)EDM直投：通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標客戶(hù)，定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷(xiāo)內容，以及派發(fā)禮品、調查問(wèn)卷，并及時(shí)獲得目標客戶(hù)的反饋信息。
3、資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊用戶(hù)信息、有價(jià)值的內容和功能、網(wǎng)絡(luò )廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進(jìn)行有針對性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略
病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒，而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書(shū)、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時(shí)聊天工具等可以為用戶(hù)獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、娛樂(lè )等帶來(lái)方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著(zhù)的效果。
6、網(wǎng)絡(luò )社區策略
在有限的市場(chǎng)投入情況下，如何能夠針對現階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷(xiāo)效果，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)與溝通，相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò )社區口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)社區營(yíng)銷(xiāo)新媒介，展開(kāi)迎合精準群體心理的營(yíng)銷(xiāo)策略，利用網(wǎng)絡(luò )快速傳播的特點(diǎn)，實(shí)現低成本的廣泛傳播效應。
7、其他推廣方式
其他推廣方式如文庫推廣、圖片推廣、視頻推廣等，在推廣過(guò)程中根據每個(gè)階段的推廣目標選擇合適的推廣方式。
四、風(fēng)險控制
從國內化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，依然充滿(mǎn)不確定性。盡管行業(yè)利潤率比較高，但目前中高端市場(chǎng)大都被國際知名品牌占據，本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼，更糟糕的是，國內一些小化妝品公司比較短視，常常采取打價(jià)格戰的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費者對品牌要求越來(lái)越高的背景下，這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴，相宜本草應找準自身定位，既避免與國際品牌的正面競爭，也脫離價(jià)格戰的漩渦。
品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂，宣傳在塑造知名度的過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，任何一個(gè)品牌都應給予足夠的重視。
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