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團隊激勵方案

時(shí)間:2024-10-24 09:10:54 方案 我要投稿

團隊激勵方案(15篇)

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的團隊激勵方案,希望能夠幫助到大家。

團隊激勵方案(15篇)

團隊激勵方案1

  第一章總則

  第一條目的

  為充分調動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績(jì)效、高目標的優(yōu)秀團隊,建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導之間的溝通,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司全體員工

  第二章激勵措施

  第三條每日進(jìn)行一次5到XX分鐘的廣播操

  公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到XX分鐘的廣播操,全員能夠跟著(zhù)音樂(lè )節拍進(jìn)行,前期會(huì )在各部門(mén)挑選一些人員共同學(xué)習,以后作為領(lǐng)操人員,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

  第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”

  1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門(mén)每個(gè)月根據部門(mén)員工的工作績(jì)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jì)效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優(yōu)異的員工,作為部門(mén)月度優(yōu)秀員工

  2、月度進(jìn)步員工獎:各部門(mén)每個(gè)月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門(mén)月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績(jì)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮

  人力資源部將提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門(mén),各部門(mén)請在每個(gè)月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門(mén)的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個(gè)小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。

  第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買(mǎi)公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長(cháng)簽名的.生日祝福賀卡,公司的廣播系統安裝好后,部門(mén)員工之間能夠相互送出祝福。

  第五條每月一次的部門(mén)員工代表和公司高層之間的座談會(huì ) 與員工之間的有效溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門(mén)的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(cháng)進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ,談(wù)劰粳F狀,談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>

  第六條從工作環(huán)境中體會(huì )到樂(lè )趣和成就感

  每月人力資源部征求各部門(mén)員工意見(jiàn),以“創(chuàng )新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見(jiàn),探討想法,大家能夠提前準備好需要討論的課件。

  我們希望通過(guò)此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學(xué)習中得到快樂(lè )。

  第七條定期不定期的團隊小活動(dòng)

  日常小范圍的團隊活動(dòng),將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。

  1、每個(gè)月各小組在項目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項目或被評比為月先進(jìn)團隊,部門(mén)負責人能申請一定的部門(mén)經(jīng)費,組織部門(mén)員工聚餐,共敘情感

  2、每2個(gè)月,公司高層和中層領(lǐng)導小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習、拓展活動(dòng)等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻計獻策。

  3、每3個(gè)月,全體員工利用周末時(shí)間,組織一次深圳范圍內的小型戶(hù)外活動(dòng)或比賽。

  第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓

  公司以年輕人居多,大多渴望成長(cháng),公司將以人力資源部為主導,其它部門(mén)大力配合,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓,實(shí)行內部導師制,以?xún)?yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導人每月不少于一次的員工培訓。

  第九條工齡激勵

  此項激勵將在后續公布的“薪酬體系”方案中也會(huì )提到,暫設為服務(wù)每滿(mǎn)一年的員工,每個(gè)月工資中將給予XX0元的工齡補貼

  工齡補貼,每滿(mǎn)一年,每月補XX0元,從20xx年1月1日起往后推算

  (備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,開(kāi)始執行)

  第十條企業(yè)文化的激勵

  企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。

  →在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車(chē)輛等VI設計工作,并付諸實(shí)施

  →在行為層,在公司內部倡導領(lǐng)導、管理者表率作用,以身作則,在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上,積極進(jìn)取,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng )新,積極影響我們每一個(gè)團隊成員,成為大家學(xué)習的榜樣

  →在制度層,公司在制度制定上,將在遵循法律法規的前提下,更多的將堅持“以人為本”的策略,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴(lài)相互制約的良好關(guān)系紐帶

  →在核心層,公司高層領(lǐng)導在員工大會(huì )上和年終總結上,要著(zhù)重說(shuō)明公司的總體戰略目標和宏偉愿景,并說(shuō)明清晰的執行計劃,鼓勵全體員工,為了目標的實(shí)現,共同努力。

  十一條創(chuàng )新激勵

  我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng )新的,所以我們鼓勵創(chuàng )新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng )作、方案策劃設計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng )新的并且經(jīng)過(guò)驗證能帶來(lái)工作績(jì)效提高的,各部門(mén)負責人請積極上報到人力資源部,我們將對員工進(jìn)行通報表?yè)P,號召全員學(xué)習,并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng )新的精神和創(chuàng )新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現的眼睛,所以我們要行動(dòng)起來(lái),關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。

  十二條績(jì)效激勵

  公司隨后將導入績(jì)效考核機制,具體的激勵方案,各員工屆時(shí)請參閱公司“績(jì)效考核方案和薪酬體系方案”

  第三章附則

  本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(cháng)審核后于20xx年XX月1日正式執行(不包括第九條),此制度的解釋權、修改權歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!

團隊激勵方案2

  銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。

  一、新員工激勵制度

  1、開(kāi)門(mén)紅獎:新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”,現金500元;

  2、開(kāi)拓者獎:新員工在入職一個(gè)月內,業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者(100個(gè)為基數),獎勵車(chē)補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者(120個(gè)為基數),獎勵車(chē)補300元;

  3、千里馬獎:新員工在入職二個(gè)月內,業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。

  4、晉升獎:公司根據市場(chǎng)的調控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度

  1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額(以團隊任務(wù)為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;

  2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

  三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度

  1、每月業(yè)績(jì)前3名者,且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;

  2、每季度業(yè)績(jì)前3名者,且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;

  3、年度業(yè)績(jì)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。

  四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵

  1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個(gè)人,給予重獎(根據現實(shí)情況而定);

  2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎(不低于現金1000元)。

  3、業(yè)績(jì)突出,考核結果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。 五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金

  服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內)每年提取總業(yè)績(jì)的`0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據其服務(wù)年限。

  六、增員獎金

  銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。

  1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。

  2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎。 七、銷(xiāo)售人員福利

  1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。 2、入職后根據職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話(huà)補助。

  4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。 5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。

  6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助2000元。

  7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。

  8、表現優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)

  八、工作一年以上者

  享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。

團隊激勵方案3

  一. 活動(dòng)目的:激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利

  二. 參與門(mén)店:所有門(mén)店

  三.參與對象:全體員工、促銷(xiāo)員

  四.參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日

  五.獎勵方式:分組排名獎勵

  六.具體內容:

  1.門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練;

  2.辦公室支援明細;

  3.銷(xiāo)售PK目標及預算;

  4.銷(xiāo)售達成獎勵;

  七.活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作

  1)、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費,培訓員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。

  2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配,在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。

  3)、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )(早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間)組織人員現場(chǎng)演練員工的`銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識。

  4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨,請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進(jìn),商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。

  八.辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細

  1) 銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———XX月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包含支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);

  2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作,附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版。

  九、 銷(xiāo)售PK目標及預算

  門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進(jìn)行PK評選。

團隊激勵方案4

  什么樣的營(yíng)銷(xiāo)團隊,就會(huì )有什么樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。高績(jì)效的團隊,才會(huì )有高績(jì)效的業(yè)績(jì)。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下,強調成員在團隊中的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng )造性,強化團隊成員的集體榮譽(yù)感,使整個(gè)團隊不是“你”、“我”,而是“我們”。

  一、激勵原則

 。、個(gè)人長(cháng)期利益與企業(yè)長(cháng)期利益相結合原則;

 。、個(gè)人收益與企業(yè)價(jià)值增長(cháng)相聯(lián)系原則;

 。、個(gè)人與企業(yè)風(fēng)險共擔原則;

 。、激勵與約束相對稱(chēng)原則;

 。、個(gè)人激勵與團隊激勵相結合原則。

  二、激勵方式

 。、年度績(jì)效獎金;

 。、年度股權獎勵,三年經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)兌現。

  三、被激勵對象年度收入構成及其比例

 。、收入構成:基本工資+年度績(jì)效獎金+激勵股權;

 。ㄅe例:在完成董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)指標情況下,設定總經(jīng)理的年度總收入為40萬(wàn)元,則其月度基本工資為0.5萬(wàn)元,年度績(jì)效獎金為12萬(wàn)元,激勵股權為22萬(wàn)股)

  四、年度績(jì)效獎金的計發(fā)

 。、年度績(jì)效獎金的提取前提:年度銷(xiāo)售額及年度利潤指標的完成率均不低于董事會(huì )下達指標的80%;

 。、年度績(jì)效獎金標準的設定:

  方法一:按照年度所實(shí)現利潤的'10-20%計提年度績(jì)效獎金;

  方法二:按照行業(yè)水平、集團薪資體系、本企業(yè)規模等設定固定年度績(jì)效獎金的額度,根據考核計發(fā)。

  原則上,主張第一年先行實(shí)行固定年度績(jì)效獎金,自第二年起實(shí)行利潤計提年度績(jì)效獎金;先行實(shí)行高比例利潤計提年度績(jì)效獎金,隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展逐漸遞減年度績(jì)效獎金計提比例。

  五、年度計提利潤的分配

  董事長(cháng)、總經(jīng)理各占20%,其他被激勵對象(設定為八人)分配其余的60%(具體分配方案由經(jīng)營(yíng)班子提出,報董事會(huì )審定);

  六、年度激勵股權的計算

  以績(jì)效獎金為基準,被激勵對象每獲得1元得績(jì)效獎金,即給予1.8元得的激勵股權(該比例由前述第“三”款第“2”條“績(jì)效獎金”占比30%、“激勵股權”占比55%換算得出);

  七、激勵指標

 。、銷(xiāo)售額指標;

 。、利潤指標。

  八、實(shí)施措施

 。、每三年經(jīng)營(yíng)期為一個(gè)激勵期;

 。、兩項指標三年動(dòng)態(tài)持續考核;

 。、三年激勵期年度激勵主題:

  第一年度:以提升利潤指標(減虧)為前提,整合市場(chǎng)資源、提升銷(xiāo)售;

  第二年度:加速提升市場(chǎng)份額,保證利潤實(shí)現;

  第三年度:銷(xiāo)售放量,利潤顯著(zhù)提升。

  二)年度績(jì)效獎金考核辦法:

  1、兩項項指標均采用百分制;

  2、項目得分=項目指標完成比例×項目權重比例;

  3、總分為各個(gè)項目得分之和;

  4、總分80%(含)以下,年度績(jì)效獎金為0;總分80%以上,年度績(jì)效獎金=得分/xx年度績(jì)效獎金額(固定額或利潤計提);

  九、權利與義務(wù)

  1、股權持有人享受年度分紅權、送配權等權力;

  2、股權持有人未經(jīng)許可不得轉讓、出售、交換、抵押所持有的股權;

  3、股權持有人調離,其持有的股權可以選擇繼續持有或內部轉讓?zhuān)粌炔哭D讓不成,由公司按購買(mǎi)每股凈資產(chǎn)現值回收;

  4、股權持有人離職,其持有的股權由公司按其認購價(jià)收回。

  十、股權管理

  一)公司在董事會(huì )或執行董事會(huì )下設立薪酬委員會(huì ),薪酬委員會(huì )由股東選派3-5人組成,專(zhuān)門(mén)對股權進(jìn)行管理;

  二)薪酬委員會(huì )職能如下:

  1、負責股權的管理,包括發(fā)放股權證、登記名冊、凈資產(chǎn)記賬、行權登記、紅利分配等;

  2、向董事會(huì )或執行董事會(huì )報告股權執行情況;

  3、在董事會(huì )或執行董事會(huì )授權下根據股權管理規則有權變更股權計劃;

  十一、嚴重失職及瀆職:

  因被考核人嚴重失職、瀆職,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理工作遭受?chē)乐赜绊、企業(yè)經(jīng)濟利益或社會(huì )聲譽(yù)遭受?chē)乐負p害的,經(jīng)過(guò)總部相關(guān)機構認定后,在績(jì)效考核上給予被考核人予以扣分處理,最高可處以0分。

團隊激勵方案5

  一、目的

  為提高西南公司濰坊項目部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目部)管理水平,建立科學(xué)、現代的管理制度,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,使員工緊緊圍繞項目部的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),依據執行清單法管理的實(shí)際情況制定本辦法。

  二、適用范圍

  本辦法適用于項目部除項目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。

  三、績(jì)效考核定義

  本績(jì)效考核是以項目部執行的清單管理法為基礎的績(jì)效考核,是在一定期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準,使各級管理者明確了解下級在考核期內的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對其工作效果和效率進(jìn)行評估。

  四、績(jì)效考核目的

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)目標逐級分解和考核,實(shí)現項目部經(jīng)營(yíng)目標和優(yōu)質(zhì)履約目標,打造精品工程;

 。ǘ┩ㄟ^(guò)評價(jià)員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養人才;

 。ㄈ楣救嫱菩谢谇鍐畏ǖ目(jì)效考核積累經(jīng)驗。

  五、績(jì)效考核用途

 。ㄒ唬┝私鈫T工對項目部的貢獻,是計算月度績(jì)效獎金的重要依據;

 。ǘ閱T工的薪酬調整決策提供依據;

 。ㄈ閱T工的職位調整提供依據;

 。ㄋ模┝私鈫T工和部門(mén)對培訓工作的需要;

 。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規劃提供基礎信息;

 。┲笇ы椖坎亢侠淼呐渲萌肆Y源;

 。ㄆ撸┳鳛槟杲K獎、兌現獎等各類(lèi)獎勵的依據。

  六、績(jì)效考核原則

 。ㄒ唬┕_(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化;

 。ǘ┛陀^(guān)原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)臆斷或個(gè)人感情色彩;

 。ㄈ┓答佋瓌t:在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正;

 。ㄋ模⿻r(shí)限原則:績(jì)效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替整體業(yè)績(jì);

 。ㄎ澹┏R幮栽瓌t:上級對下級做出公正的評價(jià)是作為管理人員的重要職責,必須要把績(jì)效管理納入常規性的管理工作中。

  七、績(jì)效考核周期

  1、項目部績(jì)效考核分為月度考核和年度考核。

  2、月度考核每月開(kāi)展一次,每月28日至30日完成下月計劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績(jì)效考核。

  3、年度考核一年開(kāi)展一次,考核時(shí)間是12月20日至25日。

  八、績(jì)效考核組織機構及職責

 。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效考核管理委員會(huì ),組成人員為:

  主任:經(jīng)理

  成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監、質(zhì)量總工、副總會(huì )計師、綜合辦公室主任

 。ǘ┲饕氊

  1、主任負責提出績(jì)效考核總體要求;績(jì)效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊負責人的績(jì)效考核管理、監督。

  2、綜合辦公室主任負責組織各部室、隊實(shí)施績(jì)效考核,并監督考評過(guò)程,處理考評中出現的突發(fā)事件;協(xié)助主任對高層管理人員和各部室、隊進(jìn)行績(jì)效考核。

  3、高層管理人員協(xié)助項目經(jīng)理對所分管的部室、隊負責人進(jìn)行績(jì)效考核。

  4、負責審查月度、年度考核的實(shí)施情況,修正、確定考評結果。

  5、對績(jì)效管理體系運行中的重大或突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行討論、確認,員工考核申訴的最終處理,確?(jì)效考核公正性。

  6、對績(jì)效獎金的發(fā)放標準、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項進(jìn)行研究、審批。

  7、根據考核結果的差異化,貢獻率大小及有特殊貢獻的情況,落實(shí)結果導向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性?xún)冬F數額。

  九、績(jì)效考核執行組織及職責

  組長(cháng):綜合辦公室主任

  組員:人事專(zhuān)員和各部室、隊負責人

  各部室、隊需指定一名員工作為績(jì)效考核協(xié)調人,負責配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊績(jì)效考核數據,協(xié)助完成績(jì)效考核工作。

 。ㄒ唬┚C合辦公室主要職責

  1、對考核各項工作進(jìn)行組織、培訓和指導。

  2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查。

  3、匯總統計考核評分結果,形成考核總結報告。

  4、協(xié)調、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作。

  5、對月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;對考核過(guò)程中不規范行為進(jìn)行糾正、指導與處罰。

  6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務(wù)升降、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵懲戒等的依據。

  7、對考核制度提出修改建議。

 。ǘ└鞑渴、隊負責人主要職責

  1、負責幫助、安排本部門(mén)員工確定月工作任務(wù);確定每一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間;確定每一個(gè)任務(wù)質(zhì)量考核標準。

  2、負責本部門(mén)員工考核和等級評定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。

  3、負責與下屬員工進(jìn)行績(jì)效溝通,根據考核結果幫助員工制定“績(jì)效改進(jìn)工作計劃”。

  十、被考核對象分類(lèi)

  高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監、質(zhì)量總工、副總會(huì )計師

  中層管理人員:各部室、隊負責人

  輔助管理層員工:各部室、隊副職、班組長(cháng)

  普通員工:輔助層以下的所有員工

  十一、考核人

 。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T、綜合辦公室主任的考核人為項目經(jīng)理。

 。ǘ┲袑庸芾砣藛T(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。

 。ㄈ┢胀▎T工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無(wú)中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。

 。ㄋ模┛己巳藢Ρ豢己巳说臉I(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準確判斷具體業(yè)務(wù)所需時(shí)間,以及熟悉其質(zhì)量評定標準。

 。ㄎ澹┛己巳吮仨氁炀氄莆湛(jì)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。

 。┛(jì)效考核管理委員會(huì )監督各部室、隊績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程。

  十二、績(jì)效考核月流程

  1、上月底員工根據自己的崗位職責、項目實(shí)施計劃等因素,制訂下月計劃。月計劃要包含時(shí)間節點(diǎn)、完成程度;

  工程管理部根據施工進(jìn)度要求,會(huì )同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計劃,各高層管理人員、各部門(mén)負責人圍繞這個(gè)生產(chǎn)計劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。

  2、部門(mén)負責人或班組長(cháng)對員工月計劃進(jìn)行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標準,并與員工溝通;

  3、員工根據月計劃落實(shí)執行,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋,分析原因,提出解決辦法;

  4、員工或上級領(lǐng)導根據任務(wù)實(shí)施變化、收到外來(lái)通知或要求等,及時(shí)補充或更改任務(wù),同時(shí)確定該任務(wù)質(zhì)量考核標準;

  5、上級領(lǐng)導應隨時(shí)檢查督導員工工作,不得以包代管;

  6、直接上級對員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標進(jìn)行考核。部門(mén)負責人和項目直管領(lǐng)導,對考核結果檢查、修正;

  7、部門(mén)負責人或直接上級與員工績(jì)效面談,并將面談主要內容填寫(xiě)在考核表上;

  8、上交績(jì)效考核表,附上員工個(gè)人任務(wù)清單和評分理由表;

  9、項目部審核績(jì)效考核表,就有異議或需調整部分,與項目直管領(lǐng)導或部門(mén)負責人績(jì)效溝通;部門(mén)負責人或直接上級負責與員工溝通;

  10、項目部根據每位員工的分值,計算月度獎金。

  11、高層管理人員由項目經(jīng)理考核評價(jià),部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核評價(jià)?己嗽u價(jià)流程比照上述流程。

  十三、主要考核指標說(shuō)明

 。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況:分值為80分

  1、任務(wù)來(lái)源:圍繞生產(chǎn)計劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來(lái)通知或要求、根據部門(mén)工作需要增加的任務(wù)、項目部根據發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓、團建、填寫(xiě)日志等)等。

  2、高層管理人員、部門(mén)負責人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門(mén)負責人要判斷出每一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間,并告之員工,月底累加,作為計算考核分值的依據;

  3、若有新增任務(wù),根據上一條原則確定任務(wù)時(shí)間,并累加;

  4、根據月度任務(wù)累計完成時(shí)間,折算成標準考核分。

 。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量:分值為20分

  1、根據出錯的次數、出錯的影響、形象面貌的不同(一般指現場(chǎng)生產(chǎn))、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進(jìn)行評分;

  2、在評分的時(shí)候,出錯的次數和影響要同時(shí)考慮;

  3、形象面貌指的是現場(chǎng)施工生產(chǎn)的效果,包括內在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現場(chǎng)管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規則等等;

  4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級單位、業(yè)主、監理的表?yè)P時(shí)加分。

 。ㄈ┤罩

  日志既是績(jì)效考核的一個(gè)重要環(huán)節,也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項目部給予員工每天0.5個(gè)小時(shí)填寫(xiě)、修正日志,項目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對其是否完成、完成質(zhì)量進(jìn)行考核。日志必須在48小時(shí)之內修正完成,否則將被扣分。

  1、當日早8:00前后在PM+上記錄當天計劃完成工作,細化分配到8小時(shí)工作時(shí)間里,過(guò)程中根據實(shí)際情況可調整或補充登記臨時(shí)安排的任務(wù);調整、補充任務(wù)填寫(xiě)在其它工作里。

  2、落實(shí)執行/檢查修正/調整補充/績(jì)效溝通是個(gè)循環(huán)過(guò)程。檢查修正/調整補充可以是員工個(gè)人,也可以是直接上級或部門(mén)負責人。在這個(gè)循環(huán)過(guò)程,要保持績(jì)效溝通;

  3、次日早8:00前后,部門(mén)負責人或直接上級要完成對員工前一日工作的評價(jià);分管領(lǐng)導完成對部門(mén)正副職前一日工作的評價(jià),同時(shí)檢查部門(mén)負責人或直接上級對員工的評價(jià);項目經(jīng)理完成對分管領(lǐng)導前一日工作的評價(jià),抽查其他人員的評價(jià)。

  4、評價(jià)包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫(xiě),以及其因果關(guān)系等。

 。ㄋ模﹫F隊協(xié)作包括:團隊活動(dòng)參與度、對內對外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準確領(lǐng)會(huì )溝通意圖并實(shí)現溝通目的.)、配合情況(能夠積極主動(dòng),個(gè)人利益服從團隊利益)、服務(wù)意識(能換位思考,急工作之急,積極主動(dòng)地為工作完成提供便利和支持,同時(shí),非常愿意將相關(guān)知識和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應項目部組織的各項活動(dòng)等等。

  為了簡(jiǎn)化績(jì)效考核,項目部將團隊協(xié)作細化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個(gè)任務(wù),進(jìn)行完成情況、完成質(zhì)量考核。

  任務(wù)主導部門(mén)應及時(shí)、準確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門(mén)。信息應該口頭準確送達,必要時(shí)遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認。

  十四、減少考核偏差

  1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預期任務(wù)時(shí)間時(shí),要保持有效溝通。

  2、上級考核人要監督檢查下級考核人的考核過(guò)程、指標確定和考核結果。

  3、綜合辦公室監督檢查各考核人的考核過(guò)程、指標確定和考核結果。

  4、受理員工申訴,及時(shí)調查了解實(shí)際情況,及時(shí)糾偏,及時(shí)準備回復。

  5、必要時(shí),可對考核結果適當調整,但必須詳細說(shuō)明調整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計分等相關(guān)資料。

  十五、績(jì)效系數的計算

 。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況目前只考核預期工時(shí)、難度系數和節點(diǎn)系數三項。

  1、預期工時(shí)是指每一個(gè)任務(wù)正常需要花費的時(shí)間,用小時(shí)計算。主要由部門(mén)負責人根據任務(wù)情況設定,由主管領(lǐng)導審核。

  2、難度系數是指在同一級別崗位標準上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數以1為主,根據情況可以設為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項目經(jīng)理審批。

  3、節點(diǎn)系數是以任務(wù)要求完成的日期為節點(diǎn)時(shí)間,從而核算出的系數。在要求日期及之前完成的,系數為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評估任務(wù)和被考核人。

  4、效率系數等于被考核人月度預期工時(shí)總和除以月標準天數21.75天,再除以日標準工作時(shí)間8小時(shí)。

  5、時(shí)間系數等于難√度系數乘以節點(diǎn)系數,再乘以效率系數,再乘以0.8。

 。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量是考核人對被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評定,根據考核標準進(jìn)行加減分,得出最終質(zhì)量分值。

  質(zhì)量系數等于質(zhì)量分值除以100。

 。ㄈ┰露瓤(jì)效獎金等于分公司核定的獎金基數乘以崗位系數,再乘以績(jì)效系數。

  績(jì)效系數等于時(shí)間系數加上質(zhì)量系數。

  十六、考核申訴

 。ㄒ唬┰谠露然蚰甓瓤(jì)效考核過(guò)程中,員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿(mǎn)意,有權在得知考核結果3天內直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認考核結果,不予受理。

 。ǘ﹩T工向綜合辦公室申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報告,具體參見(jiàn)《員工考核申訴表》,綜合辦公室負責將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報告和申訴記錄提交主管高層管理人員。

 。ㄈ┚C合辦公室在接到申訴后10日內必須與申訴人確認并對其申訴報告進(jìn)行審核,最終填寫(xiě)《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見(jiàn)提交績(jì)效考核管理委員會(huì )。如逾期沒(méi)有受理,申訴人可直接向績(jì)效考核管理委員會(huì )再次提起申訴,績(jì)效考核管理委員會(huì )責成綜合辦公室處理,并對綜合辦公室的逾期行為進(jìn)行處罰。

 。ㄋ模┤鐔T工申訴內容屬實(shí),績(jì)效考核管理委員會(huì )須按月度或年度績(jì)效考核流程對申訴人重新進(jìn)行績(jì)效考核。

 。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^(guò)程中存在不公平現象或對考核工作不予支持的、故意制造阻礙的、撥弄事非,對考核相關(guān)文件不認真學(xué)習,導致考核工作不能正常運行的,項目部將扣除考核人當月績(jì)效工資并通報批評。情節嚴重的,給予免職或開(kāi)除。

  十七、其它

  1、本辦法解釋權歸綜合辦公室。

  2、本辦法自20xx年1月1日起執行。20xx年1月份計劃制定、任務(wù)分配等工作,在20xx年12月底完成。

團隊激勵方案6

  由于商業(yè)地產(chǎn)招商專(zhuān)業(yè)人才稀缺以及商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供應的現狀,導致商業(yè)率上升及招商難度加劇。如何有效激勵招商團隊協(xié)同工作,在確保項目搶占先機的同時(shí),又能滿(mǎn)足房企對商鋪質(zhì)量及數量的要求?本文在對行業(yè)中常用的招商團隊激勵方法總結基礎上,著(zhù)重介紹單項獎激勵方式。

  一、招商團隊常見(jiàn)激勵方式

  招商團隊通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項目中參與項目招所有員工,而針對招商團隊的激勵范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項經(jīng)理以及整個(gè)招商團隊。

  行業(yè)中對商業(yè)項目招商團隊激勵方式多種多樣,常見(jiàn)的激勵方式有薪酬激勵、獎金包激勵、單項獎激勵等。不同激勵方式具有不同的導向性——薪酬激勵及傭金是側重過(guò)程導向的激勵,對招商進(jìn)度及過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行把控;獎金包激勵更多是側重的激勵,對招商完成時(shí)點(diǎn)及結果質(zhì)量進(jìn)行把控;單項獎激勵靈活度較高,依據設現不同的導向性。

  所以企業(yè)在激勵招商團隊時(shí),通常不是僅僅選取一種激勵方式選取激勵方式,從而實(shí)現既定目標。下文將對單項獎激勵方式進(jìn)行著(zhù)重介紹。

  二、單項獎激勵方案設計

  1、招商獎

  招商獎依據考核與發(fā)放周期的不同,有“招商期間月度激勵”與“開(kāi)業(yè)后統一激勵”兩種。

  (1)招商期間月度激勵

  A、獎金基數:企業(yè)確定各級招商人員月度獎金基數,對招商人員業(yè)績(jì)進(jìn)行月度考據考核結果確定月度招商獎金。

  月度招商獎金額度=月度招商獎金基數×月度績(jì)效考核分數/100 B、考核辦法:每月月初依據階段性招商目標,將任務(wù)分解到招商小組或個(gè)人。

  月度績(jì)效考核分=招商質(zhì)量分×招商數量分/100

  招商質(zhì)量評分:每成功招商一個(gè)商鋪,從商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六個(gè)方面進(jìn)行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。

  招商數量分:計算成功招商商鋪數達成率與成功招商面積達成率,取二者平均分作為月度招商數量分。

  成功招商商鋪數達成率=成功招商商鋪數/計劃招商商鋪數×100

  成功招商面積達成率=成功招商面積/計劃招商面積×100

  C、獎金發(fā)放:招商月度獎金次月考核并全額發(fā)放;主動(dòng)離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。

  (2)開(kāi)業(yè)后統一獎勵

  A、獎金基數:企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎勵標準,依據租賃合同的簽約面積及考核結果確定招商獎金總額,獎金額度可設置上限。

  招商獎金額度=租賃合同的簽約面積總額×M元/㎡×考核系數

  B、考核辦法:招商獎金額度確定首先要確定是否滿(mǎn)足下表,然后依據招商面積及租賃決策指標達成率實(shí)際情況確定考核系數,考核系數在0-1之間,租賃決策指標包含:商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局;主力店、次主力店和停車(chē)場(chǎng)租金收益指標;主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。

  C、獎金發(fā)放:獎金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式,項目開(kāi)業(yè)后1個(gè)月考核系數不低于0.8,次月發(fā)放70%;開(kāi)業(yè)后5個(gè)月考核系數不低于0.8,次月發(fā)放剩余30%獎金。

  開(kāi)業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎金發(fā)放。主力店必須在60天內招商,90天內開(kāi)業(yè);非主力店必須在30天內完成招商,60天內開(kāi)業(yè)。若未在規定期限成招商:

  a)空鋪面積≤3000平方米,扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的50%; b)3000平方米<空鋪面積≤8000平方米,扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的100%;

  c)空鋪面積>8000平方米,由總裁確定處罰方案。

  2、開(kāi)業(yè)獎

  如項目按照既定時(shí)間開(kāi)業(yè)且營(yíng)業(yè)面積達到預定目標以上,還可以設置開(kāi)業(yè)獎對參與項目前期開(kāi)業(yè)籌備人員進(jìn)行獎勵。

  A、獎金基數:依據招商傭金一定比例確定招商開(kāi)業(yè)獎金基數,依據開(kāi)業(yè)招商考核情況確定實(shí)際獎勵額度。

  實(shí)際招商開(kāi)業(yè)獎金額度=招商開(kāi)業(yè)獎金基數×招商開(kāi)業(yè)考核分/100 B、考核辦法:參照表1對所有商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核,依據項目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開(kāi)業(yè)考核分。

  C、獎金分配:項目開(kāi)業(yè)是項目所有人員共同努力結果,所以開(kāi)業(yè)獎分配也應對招商人員以外的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。

  D、獎金發(fā)放:開(kāi)業(yè)獎金也應該采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放(分期開(kāi)業(yè)可以按照區域開(kāi)業(yè)時(shí)間計算);開(kāi)業(yè)獎發(fā)放前主動(dòng)離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。

  三、A公司招商團隊激勵案例分析

  A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項目,準備開(kāi)發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體,項目周邊同時(shí)在建多個(gè)商業(yè)綜合體項目,A公司期望通過(guò)有效激勵招商團隊,在保證招商質(zhì)量的前提下,搶占先機、實(shí)現項目按時(shí)開(kāi)業(yè)。

  第一步,A公司招商人員,確定60%固定薪酬、40%浮動(dòng)薪酬的薪酬結構,并對招商人員執行季度考核,浮動(dòng)薪酬依據考核結果季度發(fā)放。

  第二步,設置招商單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵,項目在開(kāi)業(yè)后進(jìn)行招商獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額上限為50萬(wàn)元。

  招商獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×7元/㎡×招商獎考核系數

  其中,招商獎考核系數確定方式如下:

  1、開(kāi)業(yè)招商面積達成率≥公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥70分,考核系數為1;

  2、公司要求下限值≤開(kāi)業(yè)招商面積達成率<公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥60分,考核系數為0.5-1.0,具體由集團總經(jīng)理評定;

  3、開(kāi)業(yè)招商面積達成率<公司要求下限值,或招商質(zhì)量分<60分,取消招商獎。

  4、招商質(zhì)量分=租金價(jià)格指標得分+商戶(hù)檔次得分

  招商獎采用遞延發(fā)放的方式,開(kāi)業(yè)后的.三個(gè)月內全額發(fā)放。

  第三步,設置開(kāi)業(yè)單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵,項目按時(shí)開(kāi)業(yè)后進(jìn)行開(kāi)業(yè)獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額不設上限。

  開(kāi)業(yè)獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×10元/㎡×開(kāi)業(yè)獎考核系數

  其中,開(kāi)業(yè)獎考核系數確定方式:

  1、達到開(kāi)業(yè)條件,準時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求目標值,開(kāi)業(yè)獎系數在1-1.2間取值。

  2、達到開(kāi)業(yè)條件,準時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求最低值,開(kāi)業(yè)獎系數在0.8-1間取值。

  3、未準時(shí)開(kāi)業(yè),或開(kāi)業(yè)率公司要求最低值,取消開(kāi)業(yè)獎。

  開(kāi)業(yè)獎采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放。

  結語(yǔ)

  招商團隊的激勵要綜合考核“依據何種導向選擇激勵方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標準、如何確定有效可行招商工作衡量標準的目標值、如何規避開(kāi)業(yè)后商戶(hù)逃鋪風(fēng)險”等因素,所以,前期招商方案的制定對于有效激勵招商團顯得至關(guān)重要。

團隊激勵方案7

  一、 活動(dòng)目的:

  激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利

  二、 參與門(mén)店:

  所有門(mén)店

  三、參與對象:

  全體員工、促銷(xiāo)員

  四、參與時(shí)間:

  20xx年x月18日—20xx年x月21日

  五、獎勵方式:

  分組排名獎勵,

  六、具體內容:

  1、 門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練;

  2、 辦公室支援明細;

  3、銷(xiāo)售PK目標及預算;

  4、 銷(xiāo)售達成獎勵;

  七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作

  1)、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費,培訓員工

  的'主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。

  2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,

  重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配,在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。

  3)、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )(早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間)組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識;

  4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨,請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的

  協(xié)調跟進(jìn),商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。

  八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細

  1) 銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);

  2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作,附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版,

  九、 銷(xiāo)售PK目標及預算

  門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進(jìn)行PK評選。

團隊激勵方案8

  銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。

  一、新員工激勵制度

  1、開(kāi)門(mén)紅獎:新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”,現金300元;

  2、開(kāi)拓者獎:新員工在入職一個(gè)月內,業(yè)務(wù)員成交客戶(hù)數最多者(10個(gè)為基數),獎勵200元;

  3、千里馬獎:新員工在入職二個(gè)月內,業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到5萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。

  4、晉升獎:公司根據市場(chǎng)的調控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度

  1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額(以團隊任務(wù)為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;

  2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

  三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度

  1、每月業(yè)績(jì)前1名者,且當月業(yè)績(jì)底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,給予300元的獎勵;

  2、每季業(yè)績(jì)前1名者,且當季業(yè)績(jì)底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予800元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;

  3、年度業(yè)績(jì)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。

  四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵

  1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個(gè)人,給予重獎(根據現實(shí)情況而定);

  2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎(不低于現金1000元)。

  3、業(yè)績(jì)突出,考核結果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。

  五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金

  服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內)每年提取總業(yè)績(jì)的0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。

  六、增員獎金

  銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。

  1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。

  2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎,不滿(mǎn)一年離職不提取該人員伯樂(lè )獎。

  七、銷(xiāo)售人員福利

  1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。

  2、入職后根據職務(wù)不同,不低于100元的電話(huà)補助。

  3、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。

  4、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即旅行一次,旅行補助3000元。

  5、表現優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)

  八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。

  銷(xiāo)售團隊及個(gè)人激勵方案

  (一)市場(chǎng)狀況分析

  要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容:

  (1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規模。

  (2)各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

  (3)各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

  (4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。

  (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

  (6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。

  (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

  (8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

  (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

  (10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

  (11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

  (12)公司過(guò)去5年的損益分析。

  (二)策劃正文

  策劃書(shū)正文由6大項構成,現分別說(shuō)明如下:

  (1)公司的主要政策

  策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

  確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

  銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。

  制定價(jià)格政策。

  確定銷(xiāo)售方式。

  廣告表現與廣告預算。

  促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  (2)銷(xiāo)售目標

  所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。

  銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):

  為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。

  為評估工作績(jì)效目標提供依據。

  為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。

  (3)推廣計劃

  策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

 、倌繕

  企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。

 、诓呗

  決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。

  廣告表現策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。

  媒體運用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

  促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。

  公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。

 、奂毑坑媱

  詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。

  廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的'創(chuàng )意腳本、廣播稿等。

  媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

  促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。

  公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

  (4)市場(chǎng)調查計劃

  市場(chǎng)調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。

  然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。

  市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。

  (5)銷(xiāo)售管理計劃

  假如把策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。

  (6)損益預估

  任何策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

  制定出一份好的策劃書(shū)并不難,難的是在執行策劃書(shū)的時(shí)候,我們的執行人能否按照策劃書(shū)的要求來(lái)做到這一切,相信我們一直以來(lái)都在努力,但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來(lái)實(shí)現市場(chǎng)份額的,只有不斷的努力加成功的營(yíng)銷(xiāo),才能在市場(chǎng)競爭中取得勝利!

團隊激勵方案9

  為了加強團隊的文化建設,以及自由、開(kāi)放、創(chuàng )新的團隊氛圍的形成,提高團隊成員的工作積極性和競爭力,從而更客觀(guān)、準確地評價(jià)團隊成員工作的職責和任務(wù)的情況,特制定本制度。

  本方案的最終目的是為了提高團隊和每個(gè)團隊成員的整體競爭力。

  1、民主投票制度

  當團隊內的成員單獨完成或合作完成一個(gè)項目?jì)榷唐诘?任務(wù)或階段性項目時(shí),由所有成員討論決定是否應給與獎勵,獎勵金額的基數多少。具體實(shí)施方案如下:

  團隊成員總數,最低通過(guò)票數

  3,2

  4,3

  5,3

  6,4

  …,…

  即:是否獎勵由團隊所有成員中大多數成員同意即可通過(guò)。

  獎勵金額基數最低為100元,不設上限。具體的金額基數視該任務(wù)難度大小、時(shí)間長(cháng)短、完成度如何而定,也由成員提議、所有成員討論決定。

  暫設5個(gè)級別的獎金基數:A、100元;B、200元;C、300元;D、500元;E、其他金額基數,即特別貢獻獎,金額不定,獎勵給做出突出貢獻的團隊成員。

  2、評分制度

  為做到獎勵方案的開(kāi)放與公正,特決定選擇評分制度決定完成任務(wù)的實(shí)際嘉獎金額。

  具體方案如下:

  實(shí)際獎勵金額=獎勵系數×獎勵金額基數(獎勵系數:0~1.5)

  實(shí)際獎勵金額=(自評分數×40%+團隊評分×60%)×獎勵金額基數

  評分標準包括完成度、完成時(shí)間長(cháng)短、是否按時(shí)完成、任務(wù)的難度等作為參考項目。分別由成員自評分數,占40%;團隊評分,占60%。最終得到一個(gè)獎勵系數(系數范圍為0~1.5)。具體評分標準有待討論制定。

團隊激勵方案10

  為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整,一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn),給團隊一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。

  針對以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵的層面:

  1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;

  2、成就感激勵:銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部,并給予一些特殊的獎勵;

  3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時(shí)進(jìn)行。

  具體的激勵方案如下:

  一、集體早會(huì ):

  作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,每周必須有一次集體的早會(huì ),而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題,那就是激勵,在早會(huì )上可以采用的`激勵方式主要有:

  1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(手語(yǔ))》。

  2、團隊游戲:抓住機遇等。

  3、愛(ài)的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

  二、部門(mén)早會(huì ):

  部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作,而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn):

  1、合唱勵志歌曲(同上)

  2、團隊游戲:參見(jiàn)附件《團隊游戲》

  3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)

  4、部門(mén)口號:每天早會(huì )作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

  三、培訓:

  《拿出你的激情》

  四、PK:

  把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競賽。

  五、成立精英俱樂(lè )部:

  把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。

  六、物質(zhì)獎勵:

  獎勵要及時(shí),獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵,讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。

  注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。

團隊激勵方案11

  一、活動(dòng)宗旨:

  1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

  2、激發(fā)職員參與公司各項活動(dòng)的熱情;

  3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;

  4、休閑娛樂(lè ),緩解工作疲勞;

  二、活動(dòng)對象:

  公司先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、黨員、團員及班組長(cháng)、生產(chǎn)骨干和相關(guān)人員(僅限本人,不準帶家屬及小孩)。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年05月1日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  輝縣八里溝景區

  五、組織形式:

  公司統一組織,聯(lián)系旅行社。

  六、報名時(shí)間:

  20xx-04-29下午4點(diǎn)截止,各部門(mén)抓緊統計人數報名至團委陳亮處。

  七、活動(dòng)紀律:

  1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。

  2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項目,身體狀況不佳者請勿參加;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

  3、團體旅行時(shí)不可擅自脫隊。單獨離隊,應征得全陪導游同意,并隨身攜帶電話(huà),以免發(fā)生意外。

  4、抵達景區游覽前,謹記導游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號。萬(wàn)一脫團,請于集中地點(diǎn)等候導游返回尋找。

  5、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開(kāi)水,多吃蔬果類(lèi),少抽煙,少喝酒。

  6、在旅游中,暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡,但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此,在旅游活動(dòng)期間,游客除了應保證充足的睡眠之外,千萬(wàn)別忘了營(yíng)養食品的`及時(shí)補充。

  7、旅游有時(shí)會(huì )經(jīng)過(guò)一些危險區域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險區域,要盡量結伴而行,千萬(wàn)不要獨自冒險前往。

  8、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數才分散活動(dòng)。切忌單獨外出。

團隊激勵方案12

  本方案設置的目的:

  1、主要為增加督導間的了解,增進(jìn)督導間感情;

  2、部分解決督導歸屬感不強,總感覺(jué)自己在單打獨斗;

  3、部分解決公司督導帶教機制不完善;

  4、打造督導團隊,提倡互幫互助,共同成長(cháng);

  5、督導們相互學(xué)習的同時(shí)相互監督;

  6、部分解決公司對店鋪監管的缺失;

  7、增強團隊凝聚力。

  方案具體操作方法:

  1、督導共9人,分三組(抓鬮)PK,每季度抓鬮一次

  2、PK內容:小組完成率

  3、PK獎懲:

  1)每月度結束后,大家一起組織活動(dòng)(PK開(kāi)始前決定,形式不限);

  2)經(jīng)費:完成率最低的小組出雙份,完成率最高的小組不用出錢(qián),完成率居中的小組自費并給其余小組成員買(mǎi)小禮物及擔負活動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)工作;

  3)區經(jīng),銷(xiāo)售部助理,銷(xiāo)售部總監抓鬮確定自己所在組別

  4)督導(個(gè)人)每月最高完成率獎金1000元,轉用于發(fā)放小組第一的`獎金

  其他:

  1、督導如需一同出差解決小組內店鋪問(wèn)題,由問(wèn)題店鋪直管督導提前向區經(jīng)口頭說(shuō)明店鋪問(wèn)題,及邀請其他督導同去的原因;到店后2日內就店鋪問(wèn)題做出書(shū)面的解決方案和落地方案報銷(xiāo)售部及區經(jīng)存檔跟進(jìn);

  2、每個(gè)小組建溝通群,用于日常溝通;

  3、每月結束后于督導會(huì )上討論分享PK過(guò)程,及時(shí)修正和完善PK方案!

團隊激勵方案13

  1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配

  每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)吧,以免大家看著(zhù)頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規避者。

  員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。比如對于旅游公司員工來(lái)說(shuō),喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會(huì )計、出納員等工作,而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話(huà):因才施用!

  2、為每個(gè)員工設定具體而恰當的目標

  為員工設定一個(gè)明確的工作目標,通常會(huì )使員工創(chuàng )造出更高的績(jì)效。目標會(huì )使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進(jìn)一步提高他們的目標。

  經(jīng)理提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(cháng)”這樣的目標就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(cháng)10%”這樣的目標更有激勵作用。同時(shí),目標要具有挑戰性,但同時(shí)又必須使員工認為這是可以達到的。實(shí)踐表明,無(wú)論目標客觀(guān)上是否可以達到,只要員工主觀(guān)認為目標不可達到,他們努力的程度就會(huì )降低。目標設定應當像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來(lái)就能摘到。

  3、對完成了既定目標的員工進(jìn)行獎勵

  馬戲團里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標而受到獎勵,他在今后就會(huì )更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長(cháng)期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進(jìn)行贊賞,以強化他的進(jìn)步行為?赡艽蠹視(huì )想不通,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡(jiǎn)單因為她進(jìn)步了。

  舉個(gè)例子:一個(gè)孩子成績(jì)考了8分,回家后中國的家長(cháng)和外國的家長(cháng)絕對是兩種態(tài)度。外國家長(cháng):“寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著(zhù)孩子在那里親啊親!”很多人可能會(huì )以為外國的家長(cháng)有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分,這次考了8分,進(jìn)步了就要受到表?yè)P。中國家長(cháng)要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”

  經(jīng)理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發(fā)為代表的負激勵。

  4、針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵

  人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求和自我實(shí)現需求等若干層次。當一種需求得到滿(mǎn)足之后,員工就會(huì )轉向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒(méi)有效果。

  經(jīng)理人應當針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的'休假時(shí)間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。

  5、獎勵機制一定要公平

  員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會(huì )感到很滿(mǎn)意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當的同學(xué)的月薪是2500元的時(shí)候,你有何反應?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),1500元的薪水已經(jīng)比較可以了,但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。

  因此,管理者在設計薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價(jià)。只有公平的獎勵機制才能激發(fā)員工的工作熱情。

  6、實(shí)行柔性化管理

  要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動(dòng),維護他們的權益,實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式,依靠人性解放、權力平等、民主管理,通過(guò)激勵、感召、誘導等方法,從內心深處來(lái)激發(fā)員工的內在潛力和工作的主動(dòng)性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作。

  由于銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強,分散在外,管理人員很難監控員工的整個(gè)工作過(guò)程并發(fā)現問(wèn)題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺(jué)地去完成他們應該做的工作。

  7、構建優(yōu)秀的企業(yè)文化

  構建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業(yè)要通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來(lái)加強企業(yè)文化建設,使得員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準則,在公司內部形成強大的凝聚力和向心力,增強員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。

團隊激勵方案14

  第一章總則

  第一條為健全激勵機制,提升客戶(hù)服務(wù)人員工作積極性、責任心,保障產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)品質(zhì),降低不必要的服務(wù)成本,特制定本管理制度。

  第二章激勵原則與對象

  第二條服務(wù)質(zhì)量為主,服務(wù)工作量、服務(wù)成本為輔。

  第三條本管理制度適用人員:客服部所有員工。

  第三章激勵細則

  激勵包括:月度績(jì)效、季度評優(yōu)獎勵、半年度績(jì)效獎金、年度績(jì)效、備品備件銷(xiāo)售和服務(wù)合同激勵。

  第四條月度績(jì)效(服務(wù)工程師、組長(cháng))

  4.1根據《客服部調試項目工作系數》,計算出每月服務(wù)人員的出差項目對應的服務(wù)點(diǎn)數,服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數,超過(guò)17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計入月度績(jì)效。

  4.2服務(wù)人員當月出現安全事故扣罰2個(gè)績(jì)效點(diǎn)數。

  第五條季度評優(yōu)獎勵(服務(wù)工程師、組長(cháng)、客服管理部)

  5.1每季度對客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名,季度考核排名前3名,季度獎勵1500元,第4~8名,季度獎勵1000元。

  第六條半年度績(jì)效獎金

  6.1適用范圍:客服管理部員工。

  6.2激勵方式:參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門(mén)》執行。

  第七條年度績(jì)效

  7.1適用范圍:客服部全體員工。

  7.2激勵方式:參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門(mén)》執行。

  第八條備品備件銷(xiāo)售獎勵:

  8.1根據《泰達公司收費原則和常用元器件報價(jià)》維修更換元器件基準報價(jià)按照“元器件35%以上毛利+服務(wù)費(1100人天)”原則報價(jià)給客戶(hù);全額回款后按照實(shí)際金額按3%提成;

  8.2按照“元器件50%以上毛利+服務(wù)費(1100人天)”原則報價(jià)給客戶(hù),全額回款后按照實(shí)際金額按5%提成;

  8.3由客服專(zhuān)員匯總提交泰達綜合部審核按照獎勵原則分配提交泰達總經(jīng)理批準,報HD隨下月工資發(fā)放。按個(gè)人80%、部門(mén)20%作為團隊季度獎金獎勵原則;

  8.4激勵按季度統計,每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。

  8.5服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售獎勵參見(jiàn)泰達公司服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售激勵政策;

  第九條獎懲條例:

  9.1公司收到用戶(hù)表?yè)P信(含電子郵件)給予服務(wù)人員200-500元獎勵;

  9.2對于服務(wù)人員在服務(wù)中爭取和客戶(hù)溝通,減少服務(wù)成本和現場(chǎng)整改材料數額明顯,由服務(wù)工程師向公司提出經(jīng)核查后給予服務(wù)人員200-500元獎勵;

  9.3對于服務(wù)人員完成項目正常調試通電后,半年中未發(fā)生因為調試功能性缺失和遺漏造成的.重復服務(wù),每個(gè)項目獎勵30元;每半年由客服管理部統計核算;

  9.4服務(wù)人員在安裝和調試過(guò)程中,因個(gè)人原因(安裝工藝差、接線(xiàn)錯誤、調試不認真仔細)造成第二次服務(wù)的,給予扣除第二次服務(wù)的工作系數;

  9.5安裝調試和服務(wù)完畢,服務(wù)人員必須要求客戶(hù)簽收《服務(wù)記錄單》,特殊情況經(jīng)同意可以不簽服務(wù)記錄單,否則每次罰款100元;

  9.6如果出現客戶(hù)投訴或者強烈不滿(mǎn),經(jīng)查屬于服務(wù)工程師的個(gè)人原因造成,每次罰款200元;

  9.7當月出現服務(wù)質(zhì)量投訴事件,確認歸屬服務(wù)人員責任,按照《質(zhì)量考核實(shí)施規則》執行;

  第十條以上數據由服務(wù)部統計,財務(wù)部、人力發(fā)展部核實(shí)計算,并在發(fā)放時(shí)代扣個(gè)人所得稅。備品備件收費業(yè)績(jì)和服務(wù)業(yè)績(jì)由泰達公司發(fā)放激勵;

  第十一條本管理制度監督實(shí)施中心/部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心、人力發(fā)展部。

  第十二條本制度20xx年4月1日起生效,后續修訂再另行通知。

  第十三條本制度由服務(wù)部、人力發(fā)展部負責解釋和修訂。

團隊激勵方案15

  1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;

  2、成就感激勵:銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部,并給予一些特殊的獎勵;

  3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時(shí)進(jìn)行。

  具體的激勵方案如下:

  一、集體早會(huì ):作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,每周必須有一次集體的早會(huì ),而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題,那就是激勵,在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有:

  1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(手語(yǔ))》。

  2、團隊游戲:抓住機遇等。

  3、愛(ài)的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

  二、部門(mén)早會(huì ):部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作,而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì )的'內容可以是以下幾點(diǎn):

  1、合唱勵志歌曲(同上)

  2、團隊游戲:參見(jiàn)附件《團隊游戲》

  3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)

  4、部門(mén)口號:每天早會(huì )作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

  三、培訓:《拿出你的激情》

  四、PK:把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競賽。

  五、成立精英俱樂(lè )部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。

  六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時(shí),獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效

  數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵,讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。

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