員工激勵方案模板合集六篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的員工激勵方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工激勵方案 篇1
一、實(shí)施目的
1、體現企業(yè)人性化管理,提高員工的滿(mǎn)意度 2、挽留員工、維系員工,降低員工流失率 3、激勵員工、提高員工工時(shí)利用率
二、適用范圍
1、適用于**話(huà)務(wù)中心全體員工
2、未轉正員工、待崗員工、當月累計請假10天以上的員工不參與 三、積分的分類(lèi):
總分值35分,具體劃分范圍如下: 積分范圍 考勤積分績(jì)效積分星級積分獎勵積分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月為統計周期,以季度為兌換周期,不清零。 四、積分的組成
積分的計算公式=考勤積分+績(jì)效積分+星級積分+獎勵積分 1、考勤積分:(滿(mǎn)分5分)
·當月無(wú)缺勤,可獲得此項積分分值的滿(mǎn)分; ·每月缺勤在二天以?xún),可獲得此項1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此項不得分; ·如當月有出現曠工現象則此項不得分; ·事假、婚假、喪假、產(chǎn)假此項不得分。
2、績(jì)效積分:(滿(mǎn)分10分) 工作工時(shí)利用任務(wù)完成率無(wú)客戶(hù)投訴 考核項 紀律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工時(shí)利用率達標不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任務(wù)完成率達標不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星級積分:(滿(mǎn)分10分)
根據員工星級考核成績(jì)給予一定的積分獎勵,原則上按星級標準制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此類(lèi)推,準星此項不得分。
4、獎勵積分:(滿(mǎn)分10分)
。1)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻者,提出新的管理思路并被采納的`;舉報和制止影響中心利益的現象等。其分值按其所做出的貢獻高低決定; (2)積極主動(dòng)參與中心的各項活動(dòng);
。3)圓滿(mǎn)地完成日常工作,且在工作中取得優(yōu)異成績(jì)者給予一定的
獎勵積分,如:績(jì)效考核成績(jì)優(yōu)異,或被評為當月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等。
(4)季度內全勤的員工可獲獎勵積分。(以季度為統計周期)
。5)星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續維持三星以上星級,給予加2分獎勵
。6)由中心上報公司同意的各項獎勵
。7)為中心宣傳提供內容并入選者可獲獎勵積分
。8)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎勵積分(打掃衛生,布置會(huì )場(chǎng)等) 具體分值設定詳見(jiàn)下表: 獎勵情況 最高獎勵分值 為中心提出建議性意見(jiàn)并被采納,包括舉報違規現象(視具體情10分 況而定) 為中心班務(wù)提出建設性意見(jiàn)并被采納 2分 積極主動(dòng)地參與中心的各項活動(dòng) 1分 參與中心各項活動(dòng)的獲獎人員前三名而定,第一名積10分,第二名積6分,第三名積3分。 考核前三名 星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續維持三星以上星級,給予加2分獎勵 獲公司內部評選的各項獎勵 所制作的中心宣傳欄內容入選者,1至2個(gè)內容者,給予3分獎勵;3至5個(gè)內容者,給予5分獎勵;整版獨立完成者,給予8分獎勵(僅限提交當月) 義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎勵積分 季度內全勤,無(wú)遲到、早退、曠工現象 注: 1、中心提出的建設性意見(jiàn)需以書(shū)面的形式完成,所提出的問(wèn)題不可與以往的意見(jiàn)重復。 2、參與活動(dòng)獲獎人員在獲得該項獎勵分值的基礎上就不再享有參與分值。
3、公司內部評選的各項獎勵:如半年度優(yōu)秀員工等。 五、考核實(shí)施辦法:
1、考勤積分:由現場(chǎng)管理根據當月員工的出勤情況,核算當月的考勤積分。
2、績(jì)效積分:在當月績(jì)效考核數據公布之后,由相關(guān)項目負責人員進(jìn)行統計。
3、星級積分:根據現有星級成績(jì),由項目負責人統計,如遇星級調整或保持原星級應按調整成績(jì)及時(shí)變更,并進(jìn)行批注說(shuō)明。 4、獎勵積分:根據當月開(kāi)展的活動(dòng)情況,由項目負責人統計 六、積分兌換
10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息
。1)分值要求:每30分可兌換一天的休息 (2)兌換時(shí)間:可隨時(shí)要求兌換 (3)注意事項:
、偕暾埡,再依據班務(wù)情況進(jìn)行安排
、谌缬羞B休需求的員工,在原有扣減積分的基礎上,還需扣除5分/每一個(gè)連休 2、積分兌換培訓
。1)分值要求:300分以上 (2)兌換時(shí)間:每年年底 (3)注意事項:
、倥嘤杻热、地點(diǎn)由公司預先提供,以供員工進(jìn)行選擇
、趨⒂柮~由公司確定,采用“先兌換先登記”的方式確認最終培訓名單。
3、積分兌換禮品
。1)起兌分值:60分
。2)兌換時(shí)間:每半年一次 (3)注意事項:
、侔捶种祫澐殖筛鳈n,員工兌換時(shí)需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后,不予更改、退回。 4、年底競投
。1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動(dòng),可將積分累計至年底統一兌換,公司還會(huì )另設定一個(gè)高額獎品,員工需使用積分來(lái)競標。 (2)注意事項:
根據實(shí)際的獎品價(jià)值設立參與競標的最低積分數,如競標一個(gè)隨身DVD,價(jià)值為600元,參與競標者的積分需在150分以上。 七、相關(guān)情況說(shuō)明
。1)積分可作為作為競聘的參考條件,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當前剩余積分作為參考,年度總積分達到200分的員工,不論入司工作年限多久,均可報名競聘。 (2)積分是以月為單位,以自然月進(jìn)行計算 (3)積分分值不可轉贈、轉讓或售賣(mài);
。4)積分分值只可兌換成中心提供的相應獎品,不可兌換成現金; (5)被公司勒令辭退及主動(dòng)離職的員工不參與積分獎品的兌換; (6)如遇星級調整,則以當月調整后的星級積分為準;
。7)為保證競價(jià)的公平性,在對員工的個(gè)人積分使用情況公開(kāi)以前,員工個(gè)人及積分統計工作人員需對員工所持有的積分保密,不可查詢(xún)自身以外其他員工的積分分值;
。8)如在禮品競價(jià)活動(dòng)中,發(fā)現員工有舞弊行為,中心有權取消該次競價(jià),并撤消舞弊員工的終身積分資格;
。9)競價(jià)活動(dòng)與禮品兌換活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,所有禮品限量?jì)稉Q,先來(lái)先得,贈完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次,因獎品數量有限,中心會(huì )對部分獎品進(jìn)行調整;
員工積分查詢(xún)方法
一、 員工積分查詢(xún)時(shí)間:每月15-20日(如遇節假/雙休日時(shí)間延順)
二、 積分查詢(xún)方式:統一到***處進(jìn)行登記,之后會(huì )以短信方式或口
頭進(jìn)行回復。
三、 積分查詢(xún)范圍:月積分、季度積分、年度積分(只限查詢(xún)本人積分)
四、 積分復議:如對本人積分有異議,可向積分管理員要求復議,復議時(shí)間:每月22日前提出上月積分復議要求。
員工激勵方案 篇2
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩,士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著(zhù)精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產(chǎn)能設定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應獎勵(金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P或言語(yǔ)鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙,比方說(shuō)培訓等,幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會(huì )增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會(huì )更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達成的效果:1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強工作用心性。2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據員工工作績(jì)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會(huì )起反效果。
此措施可能達成的效果:1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結合的方式可提升員工用心性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構成競爭,提升工作用心性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩定性會(huì )增強。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠(chǎng)長(cháng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵會(huì )增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿(mǎn)兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長(cháng)期在公司工作,以及防止培訓出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過(guò)培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì )為其帶給廣闊的發(fā)展空
間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會(huì )。把公司的目標和員工的目標相結合。
此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會(huì )是一種比較個(gè)性的方式。
七、績(jì)效激勵
目前能耗太高,能夠根據目前每噸相應產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個(gè)標準下,節約電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果:1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。2、公司相應利潤到達了提升。
八、負激勵
對于連續兩個(gè)月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時(shí)工作表現(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊,但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會(huì )不適應。)
此措施可能達成的效果:1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一齊執行。
九、表?yè)P激勵
1、當員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應公開(kāi)表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),就應鼓勵其工作成果,而不是工作過(guò)程。
此措施可能達成的效果:讓員工覺(jué)得領(lǐng)導對其工作是認可的,提高用心性。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶(hù),一是內部客戶(hù)即員工,一是外部客戶(hù)。只有先服務(wù)好內部客戶(hù),使員工滿(mǎn)意,才能讓他更愉快地為外部客戶(hù)服務(wù),使外部客戶(hù)更滿(mǎn)意,最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
那么如何讓員工滿(mǎn)意,就離不開(kāi)高明的`管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現組織目標的過(guò)程。也就是說(shuō),透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動(dòng)狀態(tài),在這種驅動(dòng)狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿(mǎn)足個(gè)人需要,同時(shí)透過(guò)達成工作績(jì)效而實(shí)現組織目標。透過(guò)激勵,能夠挖掘人的潛能,調動(dòng)人的用心性和創(chuàng )造性,并且吸引更多的人為實(shí)現組織目標而不斷提高工作績(jì)效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎:
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類(lèi)型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿(mǎn)足的需求是主要激勵源,已滿(mǎn)足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿(mǎn)足后,才會(huì )追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。員工激勵方案
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績(jì),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jì);而過(guò)分強調良好關(guān)系會(huì )干擾正常的工作程序。
3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng )造力、業(yè)績(jì)等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平,就會(huì )改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價(jià)×期望!靶r(jià)”是指某項工作或目標對于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達這個(gè)目標的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節:努力轉換為業(yè)績(jì)的可能性,業(yè)績(jì)轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價(jià)值,而且實(shí)現目標的可能性很大,且一旦實(shí)現目標就能夠滿(mǎn)足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現獎勵;低調承諾,超值兌現,使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵措施;適當控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
5、雙因素理論:滿(mǎn)意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的因素是完全不一樣的!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護等,這些方面滿(mǎn)足了只能消除“不滿(mǎn)意”,而不能令員工“滿(mǎn)意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說(shuō),員工不會(huì )去投訴,但也不會(huì )感激你!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿(mǎn)意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會(huì )“不滿(mǎn)意”,只是“沒(méi)有滿(mǎn)意”!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
6、鯰魚(yú)理論:挪威漁民透過(guò)一條充滿(mǎn)活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú),企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強的人放在普通員工中間,同時(shí)規定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。只有物質(zhì)激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢(qián)是短期而最有效、長(cháng)期而最無(wú)效的激勵方法,低金錢(qián)價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎勵往往更能激勵人。
2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續間斷性,時(shí)光和數量盡量不固定,連續性既費時(shí)費力,也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見(jiàn)效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導需要,進(jìn)行正確引導和滿(mǎn)足,能夠開(kāi)展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開(kāi)公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬(wàn)化,意趣無(wú)窮,任何企業(yè)都可結合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨具特色的激勵辦法,點(diǎn)燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績(jì)效管理水平。年初定義員工工作績(jì)效目標、度量標準、預期價(jià)值,增強其工作動(dòng)機,平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標,只會(huì )適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實(shí)現它,才有可能受到激勵。在績(jì)效考評水平提升的狀況下,能夠對關(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說(shuō),績(jì)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jì)效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實(shí)施。所以績(jì)效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問(wèn)題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說(shuō),工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢(qián)他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價(jià)的,承擔風(fēng)險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風(fēng)險的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷(xiāo)售經(jīng)理一年幾百塊錢(qián)的利息損失根本不構成風(fēng)險,這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險的年薪制對銷(xiāo)售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會(huì )抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
薪酬既是對員工過(guò)去工作的肯定和補償,也是員工對未來(lái)工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著(zhù)員工自身價(jià)值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場(chǎng)競爭力,又要確定內部崗位價(jià)值的相對公平,還務(wù)必與工作績(jì)效掛鉤,同時(shí)與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng )造性。每年根據績(jì)效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,而且占有時(shí)光越長(cháng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
推出持股計劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動(dòng)用心性。既能夠長(cháng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現金越多,企業(yè)長(cháng)久安全性越受威脅,長(cháng)期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設崗”巧中取勝;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀(guān)點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實(shí)現人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門(mén)或人擔任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動(dòng)機。還能夠透過(guò)內部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實(shí)現企業(yè)大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類(lèi)分7個(gè)級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專(zhuān)業(yè)類(lèi)分7個(gè)級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專(zhuān)家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對話(huà),為部屬帶給指導和推薦,進(jìn)行贊揚和批評,開(kāi)展針對性培訓,及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關(guān)鍵績(jì)效指標納入年度績(jì)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養接班人而使部門(mén)永遠離不開(kāi)他的經(jīng)理,絕對不是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理(而傳統觀(guān)點(diǎn)恰恰相反,認為部門(mén)離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計劃,既能夠培養人才,讓員工看成長(cháng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續提升,同時(shí)也是增強在崗人員的危機感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據活力曲線(xiàn)進(jìn)行末位淘汰。
根據活力曲線(xiàn)原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱(chēng)職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會(huì )上宣布這個(gè)規定,并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì )暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì )有壓力,行動(dòng)起來(lái),中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì )有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)就會(huì )活起來(lái)。
具體如何操作?一是透過(guò)績(jì)效考核結果,排出比例;二規定20條違規條件違反18條以上的,自動(dòng)進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無(wú)。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開(kāi)展一事一獎,這樣保證獎勵的及時(shí)性、針對性和多樣性,根據事情大小,經(jīng)自我申報、部門(mén)審核、總經(jīng)理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個(gè)性嘉獎等,并給予相應物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱(chēng)能夠多樣化,如銷(xiāo)售個(gè)性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng )新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎勵時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎勵過(guò)頻,刺激作用也會(huì )減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(cháng)、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開(kāi)展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲,一般應以長(cháng)期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng )造各種機會(huì )與員工溝通,讓員工發(fā)表意見(jiàn),增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調節,學(xué)習和運用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿(mǎn)腔熱情,你的手下也必然會(huì )充滿(mǎn)活力。
要善于支持創(chuàng )造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng )新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見(jiàn)了,而且用心性也會(huì )受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負責去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng )意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來(lái)命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開(kāi)展滿(mǎn)意度調查!凹顝牟粷M(mǎn)意開(kāi)始!敝挥辛私鈫T工不滿(mǎn)意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時(shí)透過(guò)滿(mǎn)意度調查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現)和“9個(gè)有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習狀況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì )交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂(yōu)。還可透過(guò)建立各類(lèi)興趣小組和體育娛樂(lè )活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會(huì ),滿(mǎn)足其追求快樂(lè )和社交需求。
法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運用起來(lái),既要注意針對性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過(guò)各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無(wú)往不勝。
員工激勵方案 篇3
第一部分 實(shí)施激勵的背景與意義
國有企業(yè)的基本特點(diǎn):
1官僚作風(fēng)比較嚴重
2階層等級比較分明
3人際關(guān)系過(guò)于復雜
4潛規則
在當前中國,國有經(jīng)濟占據的比重依然很大,要想我國持續健康快速發(fā)展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大,將是我們今后一段時(shí)間面臨的主要問(wèn)題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵的問(wèn)題。
第二部分 制定激勵方案的理論依據
一、理論分析
1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅動(dòng)。一是自我動(dòng)力,二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵:報酬激勵、成就激勵、機會(huì )激勵。
3、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀(guān)。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動(dòng)力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個(gè)內容長(cháng)期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會(huì )激勵三位一體的自我激勵機制
。ㄒ唬└@
1為員工提供五險一金,其中住房公積金高于一般企業(yè)單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。
2為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿(mǎn)一個(gè)季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。
3 在工作之余,組織各項活動(dòng),如運動(dòng)會(huì )、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活;
4不定期的組織員工旅游;
5 逢年過(guò)節向員工發(fā)放一定數額的現金或物品;
6員工生病住院,企業(yè)會(huì )派代表看望員工,向員工發(fā)放一定數額的現金或慰問(wèn)品;
7 關(guān)心員工個(gè)人生活,會(huì )在企業(yè)內部評選“和諧家庭”,會(huì )組織未婚員工參加相親活動(dòng);
8培訓季度培訓需求分析,并根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展,通過(guò)培訓來(lái)建立學(xué)習型企業(yè)。
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1、授權
。1)上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個(gè)員工工作的挑戰性。
。2)研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會(huì )讓他們更有工
作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著(zhù)領(lǐng)導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導。
2、業(yè)績(jì)競賽
具體到每個(gè)崗位,確定關(guān)鍵性考核指標,每月將成績(jì)公布,優(yōu)秀的予以獎勵
3、目標任務(wù)溝通
。1)在項目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,上級應當為員工出色完成工作提供信息。
。2)這些信息包括公司的整體目標任務(wù),需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
。3)公司每周召開(kāi)一次辦公會(huì ),每月第一周周一召開(kāi)辦公會(huì ),運營(yíng)總監與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務(wù),以及需要各部門(mén)完成的工作。
。4)各部門(mén)每月第一周周二與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
4、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項工作的專(zhuān)家。經(jīng)理邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表?yè)P員工
。1)當員工出色完成工作時(shí),主管當面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說(shuō)得具體。
。2)如果不能親自表示祝賀,主管應該寫(xiě)張便條,贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)主管的賞識。
。3)公司每年開(kāi)年會(huì )公開(kāi)表彰明星員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
。4)主管公開(kāi)稱(chēng)贊、私下批評,這樣能更好的激勵員工。
。5)對于表現不佳的員工,有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的.任務(wù),以逐漸引導出好的表現。
。6)只重結果,不重過(guò)程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),應該鼓勵其工作成果,而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表?yè)P他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習的榜樣。否則,其他員工就可能會(huì )將原本簡(jiǎn)單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來(lái)顯示自己辛苦,獲取表?yè)P。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達到自己的工作目標?傊,工作成果對公司才是真正有用的。
6、將績(jì)效評估和員工發(fā)展緊密結合將工作態(tài)度、表現和績(jì)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。
。ㄋ模C會(huì )激勵
1將員工放到合適的崗位上。
2員工職業(yè)生涯規劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長(cháng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀(guān)念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現方式。
3制定和實(shí)施培訓計劃,增加員工學(xué)習的機會(huì )。
4允許新人犯錯誤,給機會(huì )
二、構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1知識性員工具有較強的超我動(dòng)力,使他們具有更強的社會(huì )化動(dòng)機。
2賦予員工工作崇高的使命
公司結合企業(yè)文化建設,用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業(yè)目標。
3用企業(yè)愿景激勵員工,讓員工覺(jué)得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。
4編輯出版公司內刊。內刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營(yíng)造一個(gè)大家庭的氛圍。
三、構造公司內部人文環(huán)境
。ㄒ唬╆P(guān)懷激勵。
1了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門(mén)經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學(xué)習情況有數、住房情況有數、家庭狀況有數、興趣特長(cháng)有數、社會(huì )關(guān)系有數。
2部門(mén)經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設法滿(mǎn)足。這會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。
3員工過(guò)生日,公司要表示祝賀。
。ǘ﹫F結協(xié)作氛圍激勵
公司內部鼓勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng )新,人人為實(shí)現公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
。ㄈ╊I(lǐng)導行為激勵。
1、一個(gè)好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵員工朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。
2、而激勵效應更多的來(lái)自非權力性因素。包括領(lǐng)導者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方面。
。ㄋ模┘w榮譽(yù)激勵
1、公司每年通過(guò)績(jì)效考核,都要評選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén),授予“年度優(yōu)秀部門(mén)稱(chēng)號”。
2、公司要在辦公區設立專(zhuān)欄,對年度優(yōu)秀部門(mén)的業(yè)績(jì)和員工進(jìn)行介紹,同時(shí)要張貼員工的照片。
3、通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺(jué)維護集體榮譽(yù)的力量。
4、評選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén),一是讓優(yōu)秀部門(mén)之間有競爭;二來(lái)也能在公司內營(yíng)造典型示范效應,使其他部門(mén)向優(yōu)秀部門(mén)看齊。
。ㄎ澹┠杲K激勵
每年年終,也是春節到來(lái)之際,公司發(fā)放年終獎。年終獎根據員工在一年里的表現和公司業(yè)績(jì),統一發(fā)放,讓員工覺(jué)得自己與企業(yè)是利益共同體。
員工激勵方案 篇4
公司獎勵制度
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作用心性,鼓勵員工長(cháng)期為公司服務(wù),獎勵為公司做出突出貢獻的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責:
行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、獎勵類(lèi)別與要求
(一)工齡服務(wù)獎:
員工每工作滿(mǎn)一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類(lèi)推,上限為10年。
(二)年度“優(yōu)秀團隊獎”:
1。評選標準:
、俦静块T(mén)工作高效完成,無(wú)拖沓及工作延誤現象出現;②在部門(mén)工作進(jìn)度、部門(mén)內各項工作等關(guān)鍵節點(diǎn)把控嚴格,盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執行,保障公司經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)績(jì)的不
1
斷提升;
、酆蜻x部門(mén)年度考核業(yè)績(jì)務(wù)必是80分(含)以上。
2。評選對象:公司各部門(mén)(以部門(mén)為單位)
3。評選流程:
年度考核業(yè)績(jì)在80分(含)以上的部門(mén)依據本獎項要求填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4。獎勵標準:獎金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎”:
1。評選標準:
、俪掷m用心的工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻精神;
、诒韭毠ぷ魍怀,對公司發(fā)展能提出合理化推薦;
、廴隉o(wú)警告以上懲處;
、苡眯淖鍪,誠信做人,得到各部門(mén)同事的認可;
、萑橥度,勇于挑戰,全力達成目標,工作完成出色;能換位思考,協(xié)作意識強,表現出高品質(zhì)的工作水準;
、薰ぷ鳚M(mǎn)一年(含)以上員工;
、邆(gè)人年度業(yè)績(jì)考核務(wù)必是85分(含)以上。
2。評選對象:公司全體員工;
3。評選流程:
由部門(mén)內部推薦并填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門(mén)負責人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經(jīng)理
2
批準。
4。獎勵標準:獎金1000元,晉升一檔工資。
(四)個(gè)性貢獻獎:
1。評選要求:
、僭诠窘(jīng)營(yíng)和內部管理方面攻堅克難,取得突出成績(jì),工作成果對公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及未來(lái)發(fā)展有重大作用或對管理有重大價(jià)值;
、趯居酗@著(zhù)貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績(jì);
、蹌(chuàng )新的`項目或推薦被公司采納、實(shí)施,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高,對節省經(jīng)費、提高效率或對經(jīng)營(yíng)合理化等方面做出貢獻者;
、軐Ρ竟究赡馨l(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
、萦龅酵话l(fā)事件,能臨機應變,不懼風(fēng)險,救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難。
2。評選對象:全體員工
3。評選流程:
各部門(mén)負責人或本人依據貢獻事實(shí)填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4。獎勵標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五)個(gè)性榮譽(yù)獎:
1。評選標準:
在各類(lèi)參評申報活動(dòng)中獲得名次,為公司贏(yíng)得榮譽(yù)。
3
2。評選對象:公司全體員工
3。評選流程:
個(gè)人依據自我所獲獎項進(jìn)行申報,填寫(xiě)申報材料時(shí)須附獲獎證書(shū)(章)、參評原稿,經(jīng)部門(mén)負責人確認、行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4。獎勵金額:
、?lài)壹壴u選:一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
、凼〔考壴u選:一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
、苁校◤d)級評選:一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發(fā)表文章500元。
、莨緝炔吭u選:一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng )作獎勵標準再次獎勵。
(六)創(chuàng )作獎勵:
1。評選標準:
、儆眯膭(chuàng )作,用文字、圖片或書(shū)法美術(shù)作品表達對公司的熱愛(ài)和感恩之心;
、谒鶆(chuàng )作作品由公司組織專(zhuān)家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內刊上發(fā)表;
、鬯鶆(chuàng )作作品務(wù)必為員工本人原創(chuàng )作品。
2。評選對象:全體員工
4
3。評選流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng )作作品交行政人事部,由公司組織專(zhuān)家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統計創(chuàng )作數量和獎勵標準提交財務(wù)部審核確認,總經(jīng)理批準。
4。獎勵金額:
貼合上述條件,即可享有公司給予的創(chuàng )作獎勵,與公司戰略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、形象塑造等相關(guān)的文章獎勵標準為500元/千字,其它類(lèi)別文章獎勵標準為200元/千字,圖片獎勵標準為20元/張,書(shū)法美術(shù)作品獎勵標準為200元/幅,次月底統一發(fā)放。
(七)獎勵要求:
1。公司給予員工的各種獎勵,如無(wú)適宜候選單位或候選人,則可空缺。
2。員工有下列情形之一者,給予再獎勵:
、俑鶕谒臈l理解獎勵后,其效果被評定為最高創(chuàng )造時(shí)或同一員工對同一事項再實(shí)施與改善時(shí);
、诟鶕谖鍡l理解獎勵后,其功績(jì)經(jīng)重新評定為更高時(shí)。
3。前項再獎勵審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是復審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。
4。獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數平均分配,資質(zhì)與榮譽(yù)同時(shí)享受。
5。如獎勵員工在頒獎之前已經(jīng)離職,獎金將不再兌現。
5
6。獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內。
7。獲獎名單由行政人事部負責公布。
8。嚴禁作弊,一旦發(fā)現,給予行政和經(jīng)濟處罰并追回獎金,情節惡劣者予以辭退
員工激勵方案 篇5
激勵,作為現代企業(yè)管理的一個(gè)重要內容,是增強企業(yè)內部凝聚力,提升企業(yè)綜合競爭能力的一個(gè)重要途徑。適當合理的激勵對于員工自身和企業(yè)的發(fā)展都起著(zhù)不可忽視的作用。華為的技術(shù)能力發(fā)展迅猛,華為的銷(xiāo)售能力咄咄逼人,這是因為有一批勤奮努力、勇往直前的華為人,他們的進(jìn)取精神來(lái)自于華為的人才激勵制度。華為作為我國高科技領(lǐng)域的領(lǐng)先者,無(wú)疑是中國當前最優(yōu)秀、最成功的標桿企業(yè)之一。
文化激勵
文化是企業(yè)的靈魂,為大家認同的文化具有極強的凝聚力。文化激勵在華為的創(chuàng )業(yè)初期曾經(jīng)發(fā)揮了重大的作用。創(chuàng )始人任正非在初期給華為人定的一個(gè)目標是——華為有一天會(huì )變成一個(gè)世界一流的企業(yè),華為將為此堅持不懈。于是,華為上上下下縈繞的都是任正非的個(gè)人權威與語(yǔ)錄下衍生的理念。經(jīng)過(guò)多年的積累,華為建立了符合自身特色的企業(yè)文化。
說(shuō)起華為的企業(yè)文化,其一是狼文化,華為總裁任正非非常崇尚狼,認為狼是企業(yè)學(xué)**的榜樣,由此便形成了華為獨特的狼性文化,其核心就是互助、團結協(xié)作、集體奮斗,這是華為企業(yè)的文化之魂。自強不息,榮辱與共,勝則舉杯同慶,敗則拼死相救的團結協(xié)作精神在華為得到了充分體現。
其二是家氛圍,華為一直強調企業(yè)就是家的理念,讓員工感覺(jué)到時(shí)刻是在為自己的家服務(wù)。將企業(yè)文化建設融入8小時(shí)之內的日常管理中,在8小時(shí)之外,華為也努力豐富企業(yè)文化與生活,使“家庭成員”在文化活動(dòng)中增進(jìn)彼此的情感,提高員工的工作質(zhì)量和思想境界,從而進(jìn)一步提高8小時(shí)之內員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng )新意識。
職權激勵
華為公司的組織結構一共有五層,除了基層業(yè)務(wù)人員,其它四層都是有一定的職權的,雖然大小不一,但是這些職權卻可以激勵員工。
拿銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),如果只想做銷(xiāo)售,那么就可以從處于底層的、分布在各個(gè)地區辦事處的銷(xiāo)售代表開(kāi)始做起,然后是客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理又有三個(gè)發(fā)展空間:國際、國內營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,國際、國內營(yíng)銷(xiāo)高級專(zhuān)家和國際、國內營(yíng)銷(xiāo)資深專(zhuān)家。一旦想做管理,或者被公司調整去從事管理職位,那么發(fā)展的空間、可以獲得的職權就更大了,比如有常務(wù)副總裁,市場(chǎng)部部長(cháng)等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻的員工。
對于基層員工來(lái)說(shuō),他們需要獲得更大的發(fā)展機會(huì )。而追求人力資源的增值恰恰是華為的重要目標,華為強調人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標,并努力為員工提供成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì ),以激勵員工。如公司為員工提供了大量培訓、參觀(guān)和學(xué)**的機會(huì ),華為公司的員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,與公司一同成長(cháng)。員工在企業(yè)內更享有建議權、質(zhì)疑權和獲得幫助等系列的權力,能夠獲得公司開(kāi)放的資源,這樣,員工在有需要時(shí)就能夠很方便地得到企業(yè)資源的滋養,因而更容易獲得成長(cháng)的機會(huì )。職權的激勵在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用。
榮譽(yù)激勵
在華為,各種各樣的獎勵應接不暇,公司還專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)榮譽(yù)部,負責對員工進(jìn)行考核、評獎。只要員工在某方面有進(jìn)步就能得到一定的獎勵。
華為的榮譽(yù)獎?dòng)袃蓚(gè)特點(diǎn):第一,面廣人多,所以員工很容易在毫無(wú)察覺(jué)的情況下獲得公司的某種獎勵。只要你有自己的特點(diǎn),工作有自己的業(yè)績(jì),你就能得到一個(gè)榮譽(yù)獎。對新員工有進(jìn)步獎,你參與完成一個(gè)項目就有項目獎。第二,物質(zhì)激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個(gè)任意的榮譽(yù)獎,你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎勵,而且榮譽(yù)獎沒(méi)有上限,假設你是成了榮譽(yù)獎“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”,你的物質(zhì)獎勵就不菲了。
物質(zhì)激勵
華為是中國員工收入較高的公司。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為,另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實(shí)物收入的形式是:工資、獎金、安全退休金、醫療保障、股權、紅利。實(shí)行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。
華為的高薪是業(yè)界比較追捧和艷羨的!度A為基礎法》第六十九條:“華為公司保證在經(jīng)濟景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區域行業(yè)相應的水平!币晃辉u論家說(shuō):“任正非掌握了知識經(jīng)濟時(shí)代的一個(gè)根本的東西,那就是價(jià)值分享,要敢于與他人分享財富和事業(yè)的'價(jià)值!备咝襟w現了華為的高效率用人之道。華為的高薪,讓人全身心的投入到工作中去。員工成本除了支付薪水外,還有相當大的部分在于管理的投入,無(wú)論員工產(chǎn)出多少,管理和溝通成本都不會(huì )明顯變化。高薪便成為挖掘潛力的最好方式,同時(shí),也避免了人才流失帶來(lái)的損失。
華為的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有提成的,他們的業(yè)績(jì)是和自己團隊的業(yè)績(jì)掛鉤。這樣設計是為了避免銷(xiāo)售人員發(fā)生機會(huì )主義行為,忽視與客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系的維系,但是華為的銷(xiāo)售人員的收入是非常高的。難能可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實(shí)處的!度A為公司的基本法》規定:“按勞分配的依據是:能力、責任、貢獻和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開(kāi)差距,分配曲線(xiàn)要保持連續和不出現拐點(diǎn)!
其他激勵
1.科學(xué)的職業(yè)生涯規劃
華為深刻地認識到職業(yè)規劃的重要性,因此,華為也為自己?jiǎn)T工制定了職業(yè)生涯規劃,使員工更好的把握自己的事業(yè)目標,激勵員工不斷向著(zhù)正確的方向和目標前進(jìn)。對新員工,給予豐厚的物質(zhì)激勵,并提供富有挑戰性的任務(wù),可以最大限度的激發(fā)他們的斗志與**,協(xié)助他們自己尋求未來(lái)在生涯發(fā)展上的成功。
2.完善的績(jì)效考核管理
在華為,每年的年初,每位員工都需要制定績(jì)效目標,然后根據這個(gè)目標由直接主管對他進(jìn)行不定期的輔導,調整,考核目標完成的情況和存在的問(wèn)題在年中六,七月時(shí)作回顧和反饋,最后才是年底的評估考核,并把績(jì)效結果和激勵機制相掛鉤。在考核結果全部集齊到管理者手中之后,管理層就要著(zhù)手做縱向與橫向的比較,通過(guò)多向的溝通與反饋得出考核結果。這樣的考核結果更加公平,使得高度追求公平感的員工心理得到了平衡。
3.寬松自由的軟環(huán)境
在深圳,沒(méi)有人不知道華為,在華為,沒(méi)有人不知道百草園,百草園是華為人在深圳的溫馨家園,里面有超市,活動(dòng)中心,飯店,美發(fā)廳,一應俱全,洗衣房隨時(shí)**。員工在百草園內,不管是購物還是吃飯,一張小小的工資卡全部解決,這對于那些整日忙于技術(shù)研究,無(wú)暇顧及自己日常生活的研究人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項很大的福利。公司還定期組織足球賽等集體活動(dòng),讓員工在工作之余有了一個(gè)舒適的生活環(huán)境,使企業(yè)變得更具人情味。這一寬松自由的軟環(huán)境在一定程度上對員工也起到了激勵的作用。
激勵作為企業(yè)的核心競爭力之一,其功能很多。其一、有利于調動(dòng)職工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使人的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮。其二是有利于形成良好的集體觀(guān)念與社會(huì )影響。其三有利于職工的素質(zhì)提高,提高職工的素質(zhì),不僅可以通過(guò)培訓來(lái)完成,而且人員激勵也是一種很好的途徑。
目前華為面對的是一個(gè)競爭愈加激烈、變化更加復雜的外部環(huán)境,這意味著(zhù)公司的創(chuàng )新活動(dòng)處于高度的壓力之下。員工只有在高度激勵的狀態(tài)之下,才能有效地應付這種超強的工作要求,這就是企業(yè)一般的短期激勵。而要使員工能夠持續保持工作熱情、創(chuàng )新欲望,有強烈進(jìn)取心,思想保持活躍,從而保持企業(yè)的競爭力,這需要員工受到長(cháng)期的激勵。
華為有效的激勵機制,使其能夠吸引和留住一大批優(yōu)秀的技術(shù)、市場(chǎng)、管理人員。通過(guò)人才壟斷和鍛造,華為成就了當今的人才優(yōu)勢。華為作為高技術(shù)企業(yè),知識性員工占多數,其員工的激勵不能再停留在生存和物質(zhì)利益的階段,而要上升到關(guān)注員工受到尊重、自我實(shí)現等高層次的精神需要。華為通過(guò)氛圍的營(yíng)造,充分釋放人的潛能,使人處于高度激勵的狀態(tài)之下。華為公司不斷追求和探索針對知識型員工的合適的激勵措施,取得了許多華為特色的成果,成為華為公司能實(shí)現高效創(chuàng )新的秘訣之一。
員工激勵方案 篇6
一、總則:
1,為規范推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)行為,激勵推銷(xiāo)員工作熱情,特制定本辦法。
二、推銷(xiāo)員:
1,推銷(xiāo)員應具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷(xiāo)技藝、身體健康。錄用推銷(xiāo)員另行制定標準。
2,推銷(xiāo)員的工作主要是開(kāi)拓新客戶(hù)、留住老客戶(hù)、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷(xiāo)人員的崗位職責和營(yíng)銷(xiāo)主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷(xiāo)員須經(jīng)培訓或考試合人格后才予上崗。
三、推銷(xiāo)計劃:
1,公司鼓勵銷(xiāo)售人員事先提出營(yíng)銷(xiāo)計劃。該計劃包括所負責地區或產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,增加現實(shí)銷(xiāo)售量的設想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設想,擬安排訪(fǎng)問(wèn)次數、時(shí)間分配和訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn),預期銷(xiāo)售成果和乘車(chē)費用等要項。
2,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)主管或地區經(jīng)理審核同意后,銷(xiāo)售人員按銷(xiāo)售計劃執行。
3,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)額經(jīng)分解下達到各銷(xiāo)售人員每月任務(wù)內,并成為主要考核依據。
四、推銷(xiāo)過(guò)程:
1,推銷(xiāo)員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細推銷(xiāo)規程,且予以培訓。推銷(xiāo)員按該推銷(xiāo)規程執行。
2,對每次訪(fǎng)問(wèn)的管戶(hù),均應填寫(xiě)“業(yè)務(wù)推銷(xiāo)追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷(xiāo)追蹤與協(xié)調管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷(xiāo)員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷(xiāo)技巧促成交易。
4,推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的購銷(xiāo)合同應以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權范圍內的推銷(xiāo)員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權范圍外的,及進(jìn)請示主管或有關(guān)部門(mén)。
7,在各級主管按權限審核批準、簽章后生效,對大宗、重要銷(xiāo)售合同須律師審閱和工商部門(mén)簽證。
8,推銷(xiāo)員負責合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷(xiāo)員每月定期提交各類(lèi)推銷(xiāo)總結報告、業(yè)績(jì)費用報告,并作為工作考核的依據.
五、銷(xiāo)售價(jià)格:
1,公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標準,并可印刷對外公開(kāi)的報價(jià)單。
2,公司制定各種促銷(xiāo)條件和情況的優(yōu)惠、折扣標準,以及明確每位銷(xiāo)售人員的折扣權限。
3,客戶(hù)報價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標準,或超越銷(xiāo)售人員的折扣權限,報經(jīng)主管批準后可以成交。
4,公司內部報價(jià)單和折扣標準為公司機密商業(yè)情報,謹訪(fǎng)泄密。
5,推銷(xiāo)人員如發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商不執行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應予以制止并報公司主管處理。
六、待遇與考核:
1,公司對營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對營(yíng)銷(xiāo)人員外出的各類(lèi)差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等,如按公司財務(wù)制度報銷(xiāo)的,業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的 %;以上費用由營(yíng)銷(xiāo)人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷(xiāo)人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核指標有:銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售毛利潤率、銷(xiāo)售費用率、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷(xiāo)部對營(yíng)銷(xiāo)人員每月進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,對連續個(gè)月未能完成銷(xiāo)售定額者,調離營(yíng)銷(xiāo)崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售額外負擔,不應按銷(xiāo)售合同名義銷(xiāo)售額計算,而應以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現銷(xiāo)售實(shí)績(jì)計算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規則為:
1,報價(jià)折扣。在報價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低 %。
2,延期哲扣員工激勵方案模板員工激勵方案模板。在延期的10~90天內,每延期10天,提成比例降低 。
3,低于報價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。
4,營(yíng)銷(xiāo)人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績(jì)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等;以業(yè)績(jì)不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。
七、附則:
1,本辦法由營(yíng)銷(xiāo)部解釋執行,由總經(jīng)理批準頒行。
(08):怎樣管理新業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)部管理條例
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據股東會(huì )精神,特制定本條例,具體如下:
一、本條例僅適用于本公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例:
1,新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓押金;
2,新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可正式上崗。培訓期間公司發(fā)放最低生活費10元/天;
3,業(yè)務(wù)員繳納的培訓押金將在新業(yè)務(wù)員轉正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿(mǎn)半年離職者不歸還培訓押金;
4,為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額,但有差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員每天憑車(chē)票及寫(xiě)明被拜訪(fǎng)單位、被拜訪(fǎng)人、被拜訪(fǎng)人聯(lián)系電話(huà)的單子報銷(xiāo)差旅費、領(lǐng)取差旅補貼。差旅補貼每月25日統一發(fā)放,差旅費隨用隨報。如當月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則無(wú)差旅補貼;
5,新業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
6,新業(yè)務(wù)員試用期一般為1~3個(gè)月,公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限);
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例:
1,業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成;
2, 底薪計算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以?xún)鹊仔綖?00元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類(lèi)推;
3,崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)主管崗位津貼為200元;業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為300元;
4,業(yè)務(wù)提成計算方法:業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬实陀?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的6%;業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬蚀笥?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的10%。業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬试?0%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的8%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
5,業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無(wú)法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無(wú)一筆業(yè)務(wù)落實(shí),當月無(wú)底薪(業(yè)務(wù)額以簽約為準);
6,當月業(yè)務(wù)總額達到5萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到15萬(wàn)元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當月業(yè)務(wù)總額達到8萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到24萬(wàn)元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格(業(yè)務(wù)額以簽約為準);
7,業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部,將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。故公司額外分配給業(yè)務(wù)部一部分業(yè)務(wù)津費。業(yè)務(wù)津費30%用于業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)招待、獎金等;20%用于業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)招待、獎金等;50%用于全體業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待、學(xué)習、活動(dòng)、及獎金等;
8,業(yè)務(wù)津費=(當月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)額―當月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)定額)*1%(業(yè)務(wù)津費在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
9,業(yè)務(wù)經(jīng)理每月將業(yè)務(wù)津費使用細表交公司總經(jīng)理申批,財務(wù)報銷(xiāo)。當月業(yè)務(wù)津費未用完部分可累計至下月使用。當月業(yè)務(wù)津費為負數的,30%由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔;20%有業(yè)務(wù)主管承擔;50%從上月結余業(yè)務(wù)津費中扣除;
四、本著(zhù)少花錢(qián)能辦事的原則,對業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負責:
對于業(yè)務(wù)招待所需費用,應事先填寫(xiě)招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結清。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每月評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì )上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級待遇(即:如業(yè)務(wù)員當時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當年累計三個(gè)月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:
1,敬業(yè)愛(ài)崗,對本職工作有強烈的責任心。
2,自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
七、兼職業(yè)務(wù)員管理條例:
1,公司對兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補貼、高提成的管理制度。
2,業(yè)務(wù)提成計算方法:業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬实陀?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬蚀笥?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬试?0%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現)。
(09):幾種銷(xiāo)售提成激勵方案的比較
在剛剛結束的管理咨詢(xún)項目中,筆者參與了客戶(hù)薪酬體系方案的設計,發(fā)現在薪酬結構設計的過(guò)程中,如何設計銷(xiāo)售提成方案,使之更有效地激勵銷(xiāo)售人員是薪酬體系方案設計的主要難點(diǎn)之一。本文將項目小組針對該企業(yè)提出的幾種方案進(jìn)行歸納總結,對每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,以期能為其它企業(yè)設計銷(xiāo)售激勵方案提供借鑒。該企業(yè)現行的銷(xiāo)售提成激勵方案與相關(guān)情況
在該企業(yè)現有的薪酬制度中,銷(xiāo)售人員根據完成的銷(xiāo)售額按照固定的比例拿到銷(xiāo)售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定,并與銷(xiāo)售人員簽訂協(xié)議。
該企業(yè)屬于較為傳統的制造業(yè),行業(yè)競爭不是非常激烈,且該企業(yè)是國內同行的老大,因此在銷(xiāo)售方面面臨的困難較小。銷(xiāo)售的客戶(hù)既有經(jīng)銷(xiāo)商,也有產(chǎn)品的直接使用者。該企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)行分區域管理,每一區域由一位區域經(jīng)理負責,因此銷(xiāo)售人員少,流動(dòng)率低,總收入高,總收入中很大一部分是來(lái)自于銷(xiāo)售提成。
在為該企業(yè)設計的薪酬體系中,銷(xiāo)售人員的總收入將由原來(lái)的“固定工資+銷(xiāo)售提成”重新切分為“固定崗位工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”,因此在新的薪酬體系中,“銷(xiāo)售提成”占銷(xiāo)售人員總收入的'比例將要有所下降。為了能使有限的獎金對銷(xiāo)售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵作用,我們項目小組提出了幾種不同的方案,并對之進(jìn)行了討論,但是仍未找到一種非常滿(mǎn)意的方案。
幾種銷(xiāo)售提成激勵方案的比較
銷(xiāo)售提成激勵方案一:完成目標后提成比例增大。方案一可以用圖1表示:
銷(xiāo)售提成激勵方案一
從上圖可以看到,在完成的銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)目標值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當完成的銷(xiāo)售額超過(guò)目標值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計提,其中b值大于a值。
此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過(guò)的方法,其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵銷(xiāo)售人員賣(mài)出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現盡可能大的銷(xiāo)售額。對于提成總獎金過(guò)大的風(fēng)險,該企業(yè)的做法是設置每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成上限,對銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂。
此方案最大的缺點(diǎn)在于目標值的確定問(wèn)題。該企業(yè)不再采用此種方案,主要的原因就是在每年年初制定銷(xiāo)售目標時(shí),銷(xiāo)售人員都會(huì )與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。原因很簡(jiǎn)單,因為在實(shí)際完成銷(xiāo)售額相同的情況下,目標值訂得越低,銷(xiāo)售人員能夠拿到的提成越多員工激勵方案模板員工激勵。因此盡管對于一個(gè)正常下較容易實(shí)現的目標值,銷(xiāo)售人員也會(huì )找出各種各樣無(wú)法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷(xiāo)售目標值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過(guò)強迫的方式將目標值往下壓給銷(xiāo)售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷(xiāo)售人員之間很不愉快,而總經(jīng)理對各個(gè)銷(xiāo)售區域的具體情況也并不是完全了解,因此制定的銷(xiāo)售目標值也是不完全合理的。
鑒于此,該方案被否決。
銷(xiāo)售提成激勵方案二:提成比例保持不變。方案二如圖2所示:
銷(xiāo)售提成激勵方案二
從圖2可以看到,提成比例保持不變,無(wú)論銷(xiāo)售人員制定的目標值如何,其銷(xiāo)售提成均按照實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%計提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵銷(xiāo)售人員完成盡可能多的銷(xiāo)售額,同時(shí)由于銷(xiāo)售提成不與銷(xiāo)售目標值掛鉤,因此在制定銷(xiāo)售目標時(shí)銷(xiāo)售人員不會(huì )因追求更高的銷(xiāo)售提成而有意的要求降低銷(xiāo)售目標,使得銷(xiāo)售額目標值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1)由于銷(xiāo)售提成比例與目標值無(wú)關(guān),因此銷(xiāo)售人員沒(méi)有定量完成銷(xiāo)售額的壓力,導致銷(xiāo)售人員的動(dòng)力不足;
2)由于沒(méi)有目標值的約束,銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額難以預測,不利于企業(yè)生產(chǎn)計劃與財務(wù)預算的制定;
3)該方案雖然沒(méi)有促使銷(xiāo)售人員在制定銷(xiāo)售目標時(shí)盡可能的降低目標值,但在績(jì)效管理中銷(xiāo)售額作為銷(xiāo)售人員非常重要的一項KPI指標,在制定其目標值時(shí),銷(xiāo)售人員依然會(huì )習慣性的要求降低目標值,以使自己的績(jì)效考核得分較高,從而獲得更多的績(jì)效工資。
雖然方案二有上述缺點(diǎn),但方案二操作簡(jiǎn)單、易行,不會(huì )使得上下級在溝通銷(xiāo)售目標方面產(chǎn)生太多的不愉快,因此方案二最終為該企業(yè)所選用。
銷(xiāo)售提成激勵方案三:提成比例在達到目標后降低。方案三如圖3所示:
銷(xiāo)售提成激勵方案三
從圖3可以看到,在完成的銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)目標值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當完成的銷(xiāo)售額超過(guò)目標值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計提,其中b值小于a值。
方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵銷(xiāo)售人員根據實(shí)際情況上報銷(xiāo)售額目標值,并努力將其實(shí)現
從上圖看,無(wú)論銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額為多少,銷(xiāo)售目標定得越高,其所獲銷(xiāo)售提成就可以越多。但如果銷(xiāo)售人員年初制定銷(xiāo)售目標時(shí)將目標定得過(guò)高而導致無(wú)法實(shí)現,其績(jì)效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會(huì )受到影響。因此,對于銷(xiāo)售人員而言,理性的做法是根據實(shí)際的情況制定銷(xiāo)售目標值,并努力將其實(shí)現。
該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過(guò)精確的預估和計算才能確定。在銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標后,也不能有效激勵銷(xiāo)售人員進(jìn)一步擴大銷(xiāo)售量。
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