精選調查方案集錦6篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編為大家收集的調查方案6篇,歡迎大家分享。
調查方案 篇1
一、調查的背景及準備工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì),實(shí)現全面建設小康的奮斗目標,了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求與利用現狀,為進(jìn)一步深化全省衛生改革提供依據,根據衛生部關(guān)于開(kāi)展第三次國家衛生服務(wù)調查的通知要求,決定在全省范圍內開(kāi)展第三次衛生服務(wù)調查,參照衛生部制定的調查方案組織實(shí)施。國家衛生服務(wù)調查準備工作從去年6月開(kāi)始,對第一、第二次國家衛生服務(wù)調查方案進(jìn)行分析和總結,通過(guò)健康監測試點(diǎn)調查,對WHO全球健康調查方案進(jìn)行分析,探討可行性,并與國內外研究機構合作研究國際相關(guān)調查的經(jīng)驗和教訓;今年第一季度進(jìn)行方案設計,利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務(wù)調查樣本的代表性進(jìn)行論證分析,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議;到8月份對方案進(jìn)行了多次論證后,報國家統計局批準,衛生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。
1994年和1998年在全省范圍內開(kāi)展的兩次衛生服務(wù)調查,對于各級衛生行政部門(mén)提升科學(xué)管理水平,制定區域衛生規劃,合理配置衛生資源,有效調控衛生服務(wù)供求關(guān)系,提高衛生服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來(lái),我省社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展,衛生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費用以及衛生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛生改革,全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì),全面建設小康的奮斗目標,了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求,特開(kāi)展第三次全省衛生服務(wù)調查,以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門(mén)及全社會(huì )。第三次全省衛生服務(wù)調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務(wù)調查經(jīng)驗,注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上,圍繞當前衛生改革和發(fā)展目標和重點(diǎn),注意引入新的調查方法和調查工具,通過(guò)家庭居民健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查,對全省城鄉及不同類(lèi)型地區居民健康水平、衛生服務(wù)需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務(wù)的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進(jìn)行深入了解和系統分析,探討在當前形勢下衛生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素,預測今后衛生服務(wù)供需變化的趨勢,為推進(jìn)城鎮和農村衛生改革和發(fā)展、合理制定我省衛生發(fā)展政策和戰略提供客觀(guān)依據。
二、調查目的、意義和特點(diǎn)。
調查目的。通過(guò)第三次全省衛生服務(wù)調查,了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢,了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)可及、利用及其影響因素,了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負擔,了解城鄉居民對衛生服務(wù)滿(mǎn)意程度和反應性,了解城鄉居民對衛生改革與發(fā)展的基本看法和要求,提供人群健康狀況、衛生服務(wù)需求量、衛生服務(wù)費用、居民對衛生服務(wù)的反應性等信息,為政府制定政策和開(kāi)展評價(jià)提供客觀(guān)依據。
調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標(MDG)、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化;"十六"大提出全面建設小康社會(huì )目標;廣東率先實(shí)現現代化目標、廣東衛生現代化目標;經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變,深化衛生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志;社會(huì )管理、公共服務(wù),加快政府職能轉變;循證分析,科學(xué)決策,推進(jìn)衛生改革深化。
通過(guò)對樣本地區居民各類(lèi)疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調查,掌握我省不同類(lèi)型地區居民和特殊人群衛生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題,分析居民衛生服務(wù)需要的變化及其影響因素。
通過(guò)對樣本地區居民衛生服務(wù)利用的調查,探討居民衛生服務(wù)需要向需求轉化的程度、衛生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素,為合理制定衛生發(fā)展計劃和戰略提供客觀(guān)依據。
通過(guò)對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查,了解城鄉和不同類(lèi)型地區醫療保障制度改革進(jìn)展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平,以及醫療保障制度改革對居民衛生服務(wù)需求和利用的影響等,為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度,完善衛生籌資政策提供有關(guān)信息。
調查特點(diǎn)。這次衛生服務(wù)調查與前兩次相比,取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分,一是家庭健康詢(xún)問(wèn)調查,二是小規模社會(huì )學(xué)定性調查;家庭健康詢(xún)問(wèn)調查核心內容保持連續性,補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調查相關(guān)健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點(diǎn)是城鄉居民對衛生服務(wù)需要、衛生服務(wù)需求、衛生服務(wù)可及性、衛生服務(wù)利用、經(jīng)濟狀況和支付能力,以及醫療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛生服務(wù)反應性等等。
三、調查對象和調查時(shí)間。
剛才講了,第三次全省衛生服務(wù)調查包括兩部分調查,即家庭健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的對象為全省抽中樣本住戶(hù)的實(shí)際人口(凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人,或單身居住、生活的,均作為一個(gè)住戶(hù)),全省抽取40個(gè)樣本縣(含縣級市、區)、200個(gè)鄉鎮/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì )、20000個(gè)住戶(hù)的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。
第三次全省衛生服務(wù)調查的現場(chǎng)調查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專(zhuān)家完成,調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務(wù)相關(guān)的主要人群,包括城鎮和農村居民、各級衛生服務(wù)提供者(包括個(gè)體和民營(yíng)衛生服務(wù)提供人員)、衛生管理人員、相關(guān)弱勢人群(包括貧困人口和流動(dòng)人口)等。定性調查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。
四、調查內容。
(一)家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的內容。
1、調查家庭成員的社會(huì )人口學(xué)特征,如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛生服務(wù)可得性及家庭成員的醫療保健制度等。
3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱(chēng)、頻次、持續時(shí)間,因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況(殘疾和失能)。
4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類(lèi),患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來(lái)源。
5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類(lèi)、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛生服務(wù)的反應性:包括居民對利用衛生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況,包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪(fǎng)視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。
(二)小規模定性調查內容。
1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
2、農村居民對農村衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
3、衛生管理人員、衛生服務(wù)提供人員、基層衛生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛生服務(wù)需求、利用、費用以及保障狀況和所關(guān)注的衛生問(wèn)題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛生服務(wù)調查遵循經(jīng)濟而有效的.原則,采用多階段分層整群隨機抽樣的方法,通過(guò)樣本估計總體。通過(guò)前兩次全省衛生服務(wù)調查的實(shí)踐證明,該兩次所抽取的樣本對全省及不同類(lèi)型地區有較好的代表性。同時(shí),考慮調查資料的可比性,第三次全省衛生服務(wù)調查仍沿用前兩次調查的樣本,除部分地區由于行政區劃變化進(jìn)行調整,以及住戶(hù)在樣本村重新隨機抽取外,樣本縣(市、區)、樣本鄉鎮(街道)和樣本村(居委會(huì ))原則不變。樣本縣(市、區)、樣本鄉鎮(街道)和樣本村(居委會(huì ))需要重新抽樣的,按人口數標識,每個(gè)縣隨機抽取5個(gè)鄉鎮(街道),每個(gè)鄉鎮隨機抽取2個(gè)村(居委會(huì ))。
本次調查的樣本地區為:40個(gè)縣(市、區)、200個(gè)鄉鎮(街道)、400個(gè)村(居委會(huì ))。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查最終的抽樣單位是戶(hù),在每個(gè)樣本村(居委會(huì ))中隨機抽取50戶(hù),全省共抽取20000 戶(hù),約8萬(wàn)人,全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。
六、調查方法和技術(shù)路線(xiàn)。
。ㄒ唬┵Y料收集的方法:
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用入戶(hù)詢(xún)問(wèn)的方法收集數據。經(jīng)培訓合格的調查員在對調查戶(hù)進(jìn)行摸底調查后深入樣本戶(hù)按調查表的項目對該戶(hù)所有成員逐一進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查。
小規模定性調查將采用訪(fǎng)談、專(zhuān)題小組討論、快速評估等社會(huì )學(xué)評估方法。有經(jīng)驗的研究人員(將組織相關(guān)大學(xué)和研究機構開(kāi)展)將根據研究?jì)热莺驼{查對象采取不同的研究方法,了解不同社會(huì )群體對我省城鎮和農村衛生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求,以及社會(huì )弱勢人群的衛生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展,其主要的調查發(fā)現將與家庭服務(wù)調查結果相結合,使全省衛生服務(wù)調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開(kāi)展。
。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶(hù)調查。調查員以選當地的醫務(wù)人員承擔為宜,在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生,在城市挑選地段醫院醫生。非醫務(wù)人員由于他們在疾病診斷方面存在困難,一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉鎮(街道)組織兩個(gè)調查組,一個(gè)調查組應有2名調查員(建議男性和女性各一人),具體負責一個(gè)村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生,由縣、區衛生局指定。
小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學(xué)和研究機構經(jīng)過(guò)良好培訓和有定性調查實(shí)踐經(jīng)驗的人員開(kāi)展,調查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的同志配合與協(xié)助。
。ㄈ┵Y料收集的工具
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用家庭健康詢(xún)問(wèn)調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢(xún)問(wèn)調查表、衛生服務(wù)利用調查表(包括兩周病傷調查表;調查前一年住院調查表)、育齡婦女調查表。
小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同,由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪(fǎng)談提綱、專(zhuān)題小組討論提綱、快速評估調查問(wèn)卷等特定的調查工具。
七、調查實(shí)施和質(zhì)量控制。
為了保證調查的順利展開(kāi)和調查的質(zhì)量,必須對調查的每一個(gè)環(huán)節實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設計階段(含調查表的設計)的質(zhì)量控制、調查員的質(zhì)量控制、調查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調查方案設計、論證和試調查。
調查方案的設計必須科學(xué)可行,指標篩選要慎重,指標解釋要清楚,各項標準要統一;在正式確定調查方案前必須經(jīng)過(guò)反復的論證和試調查,其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性;正式調查前通過(guò)試調查使調查員熟悉調查內容,做到準確、完整地填寫(xiě)調查表格。
2、調查人員的培訓。
調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是:明確調查的目的和意義,了解調查設計的原則和方法,統一指標的含義及填寫(xiě),保證調查工作的質(zhì)量,明確調查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調查員必須按照統一計劃和填表說(shuō)明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進(jìn)行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務(wù)調查管理人員和樣本縣(市、區)負責人及師資人員,市督促各樣本縣(市、區)培訓鄉鎮(街道)調查指導員和調查員。培訓結束后,應對培訓效果進(jìn)行考查,考查合格后才能參加正式調查。
3、明確調查人員工作職責,建立調查質(zhì)量核查制度。
明確調查人員任務(wù)與職責分工是保證調查質(zhì)量重要因素之一,提高調查人員的責任心和積極性,防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務(wù)調查人員職責及現場(chǎng)工作準則"的要求進(jìn)行工作。
4、調查質(zhì)量的核查制度包括:
、努F場(chǎng)調查中,在每戶(hù)詢(xún)問(wèn)并記錄完畢后,調查員都要對填寫(xiě)的內容進(jìn)行全面的檢查,如有疑問(wèn)應重新詢(xún)問(wèn)核實(shí),如有錯誤要及時(shí)改正,有遺漏項目要及時(shí)補填;
、泼總(gè)鄉鎮(街道)的調查指導員要對每戶(hù)的調查表進(jìn)行核查驗收,從正式調查開(kāi)始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性,發(fā)現錯漏項時(shí),要求調查員應在第二天重新詢(xún)問(wèn)予以補充更正,認真核實(shí)無(wú)誤后,方可簽字驗收;
、敲總(gè)縣(市、區)設立質(zhì)量考核小組,在調查過(guò)程中抽查調查質(zhì)量,調查完成后進(jìn)行復查考核,家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的復查考核應在已完成戶(hù)數中隨機抽取5%,觀(guān)察復核調查與調查結果的符合率;
、刃l生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組,分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核;
、啥ㄐ哉{查將通過(guò)專(zhuān)家組共同針對不同調查內容和調查對象,確定適宜的調查方法和工具,采用有經(jīng)驗的定性研究人員,由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進(jìn)度和質(zhì)量監督,由專(zhuān)家組共同對不同調查開(kāi)展過(guò)程和調查結果進(jìn)行評價(jià),從而控制各項調查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
、乓恢滦园俜直龋河脕(lái)衡量調查人員調查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓后,調查人員調查技術(shù)的一致性達到 95%以上;
、品下剩簭筒榭己酥,同戶(hù)復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外,其他項目符合率要求在97%以上;
、钦{查完成率:在出現了三次上門(mén)無(wú)法調查而放棄該戶(hù)時(shí),應從候補戶(hù)數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上;
、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝员救藶橹,本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答;嬰幼兒一般由直接撫養者回答,育齡婦女應由本人回答;要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數據處理及上報方式。
采取分市錄入,集中匯總的方式。各調查縣(市、區)如期將調查表收齊審核無(wú)誤后,在規定的時(shí)間內(20xx年10月31日)上報給各市衛生局,各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入,經(jīng)檢查數據無(wú)錯誤、無(wú)遺漏后,在20xx年11月底前將軟盤(pán)報至省衛生統計信息中心。
九、組織領(lǐng)導
省衛生廳成立全省衛生服務(wù)調查領(lǐng)導小組,張壽生副廳長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng),廳辦公室主任黃飛、規劃財務(wù)處處長(cháng)吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長(cháng),有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導為領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組辦公室設在衛生統計信息中心,有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加,具體負責全省衛生服務(wù)調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導和咨詢(xún)等項工作。
各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導小組,負責轄區范圍內的衛生服務(wù)調查的組織領(lǐng)導、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術(shù)指導和咨詢(xún)等工作。此項工作涉及面廣、難度較大,各級衛生行政部門(mén)要給予高度重視和積極支持,按照《方案》安排,做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍,按《方案》統一組織實(shí)施。
同志們,全省范圍內開(kāi)展綜合性的衛生服務(wù)抽樣調查的任務(wù)是艱巨的,但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門(mén)要給予高度重視,精心組織、認真實(shí)施,做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作,以取得群眾的理解和密切的配合,以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿(mǎn)的工作熱情,認真負責的態(tài)度,按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛生服務(wù)調查任務(wù),為衛生改革與發(fā)展服務(wù),為全面建設小康社會(huì )做出我們的貢獻。
調查方案 篇2
●概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)是由我校同學(xué)新開(kāi)的一家米線(xiàn)店,過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想,我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
●市場(chǎng)狀況分析:
1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng),這里人流量很大,而且消費比較多集中固定;谶@些優(yōu)勢,無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開(kāi)個(gè)餐飲收益很好。對于米線(xiàn)這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,也更具有機會(huì )。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線(xiàn)安份量和口味分了很多種類(lèi)。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類(lèi)多樣,有牛肉羊肉魚(yú)丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3 競爭者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號食堂近,所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言,也有好幾家做米線(xiàn)的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線(xiàn)比較有競爭優(yōu)勢
4 消費者分析:學(xué)生們的消費習慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以,應該增加額外的價(jià)值,使學(xué)生們的消費認為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求
●市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析:食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線(xiàn)的,而飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒(méi)有真正到達了目標顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒(méi)有達到預期的效果。另外價(jià)格偏高,很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷(xiāo)方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒(méi)有賣(mài)汽水可樂(lè )等飲料品
2 市場(chǎng)機會(huì )分析:飄香緣米線(xiàn)口味獨特,味道鮮美,有很強的競爭力,并且,地點(diǎn)選在學(xué)校食堂,食堂的窗口
已經(jīng)滿(mǎn)檔,新的競爭者暫時(shí)不會(huì )進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類(lèi)消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的'女生較多,米線(xiàn)很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線(xiàn),所以還有很多潛在顧客,有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴展。
●具體營(yíng)銷(xiāo)方案:
根據以上的分析,可以制定以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方案
1 產(chǎn)品方案 :通過(guò)觀(guān)察的調查發(fā)現,到飄香緣米線(xiàn)就餐的人群當中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜,少放米線(xiàn),也應該適當增加一些配套餐飲,(比如開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候贈送的一些汽水可樂(lè ),后來(lái)不銷(xiāo)售了)以滿(mǎn)足消費者更多的需求
2 價(jià)格方案: 針對學(xué)生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費心理;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺(jué)。
3促銷(xiāo)方案:飄香緣米線(xiàn)在開(kāi)業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷(xiāo)手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節日等時(shí)期實(shí)施這些促銷(xiāo)手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )員制度,現在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過(guò)會(huì )員制度長(cháng)期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線(xiàn)店現在的銷(xiāo)售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷(xiāo)售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線(xiàn)應該增加外賣(mài)。
●結束語(yǔ):
希望通過(guò)調查問(wèn)卷和個(gè)人詢(xún)問(wèn)調查所反應的問(wèn)題,以及飄香緣米線(xiàn)店長(cháng)的溝通來(lái)找出其銷(xiāo)售額不佳的原因,根據得到的結果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(cháng)和員工共同努力和合作,通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷(xiāo)方案,改正其經(jīng)營(yíng)當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)在短期內提高米線(xiàn)店的效益提高,使其步入正規。
調查方案 篇3
一、調查動(dòng)因:
隨著(zhù)人們環(huán)境衛生意識的提高,農村的衛生面貌有了很大的變化,走在農村也時(shí)?梢(jiàn)公共垃圾桶,這為解決農村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著(zhù)村民人數不斷增多,垃圾的數量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無(wú)法滿(mǎn)足垃圾處理的要求;同時(shí),也由于衛生習慣的原因,垃圾亂扔的現象也在所難免了。由此帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴重,對環(huán)境造成了巨大危害,所以想要為解決解決農村垃圾處理問(wèn)題盡一點(diǎn)力量。
二、調查方式:
根據老師和學(xué)校的安排,我只能在周末采用實(shí)地調查、訪(fǎng)問(wèn)和查看等方式進(jìn)行調查。
三、調查時(shí)間:20xx年10月到20xx年3月。
四、調查過(guò)程
首先是查問(wèn)村民,看村民有何意見(jiàn)和看法,然后再是自己慢慢觀(guān)察,后來(lái)又問(wèn)了問(wèn)村民是如何處理垃圾的,還問(wèn)了問(wèn)撿垃圾的老人。最后又通過(guò)上網(wǎng)查閱有關(guān)于垃圾處理的現象和方法,然后再進(jìn)行匯總,通過(guò)大量材料和圖片以及現狀的分析,在老師的指導下形成調查報告。
五:調查反映出的問(wèn)題:
1、農民的居住地方都是散開(kāi)住的。因為沒(méi)有集中住在一塊,所以垃圾都是隨地亂扔,在農村的各個(gè)角落遍地都是,長(cháng)年積累無(wú)人清理,污染環(huán)境,對空氣有惡劣的影響。
2、隨著(zhù)人口的不斷增加,村民也越來(lái)越多。于是垃圾就難處理了,由于農村沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的垃圾處理站,導致垃圾積累多了無(wú)法處理掉。
3、由于是農村,大量的.農民不會(huì )給垃圾分類(lèi),所以他們會(huì )把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒(méi),導致有很多危險垃圾難處理又對土地及地下水資源污染。
4、因為我們農村里的文化水平不高,所以環(huán)保意識差。農村生活垃圾糞便處置嚴重滯后,因未經(jīng)真正無(wú)害處理而直接排放到河里和田里,但目前還存在少量的露天糞缸,部分糞便還得不到無(wú)害化處理。
六、解決措施:
那么對于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類(lèi)有關(guān)知識,了解特殊垃圾的正確處理方式,形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說(shuō)過(guò):“垃圾只是放錯位置的財富,垃圾最終歸屬將是沒(méi)有垃圾!睂τ谵r村也就是像我們村子這樣的農村,我有以下幾點(diǎn)建議:
(1)做好宣傳教育工作,通過(guò)環(huán)保鄉下,科普宣傳等于形式,提高村民的環(huán)保意識,引導農民改變生活陋習,在馬路或村民經(jīng);顒(dòng)較多的地方設置垃圾桶。樹(shù)立文明生活意識,爭當環(huán)境保護者;
(2)我們可以在農村組織一次撿垃圾的活動(dòng),加強管理,建立固定的垃圾處理場(chǎng)所,使農民能定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾,還要安排專(zhuān)人定時(shí)清運,垃圾常清化,這樣可以提高農村垃圾的收集率、清運率、處理率,讓農民學(xué)會(huì )給垃圾分類(lèi)。
(3)使無(wú)用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農民的環(huán)境保護意識還不夠強、不夠了解,農民還沒(méi)有意識到垃圾的危害性,對垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認識到垃圾對土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義:
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園,預約我們的身心,讓我們的生活更加美滿(mǎn)幸福。
我們一定要從現在起保護環(huán)境,愛(ài)護環(huán)境,從我們身邊開(kāi)始保護,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!
調查方案 篇4
一、 調查主題
我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費調查及前景預測
二、 調查背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,人們消費模式逐漸選擇了不出戶(hù)門(mén)的網(wǎng)上消費,網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億,僅僅八年就膨脹了205倍,20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物全年市場(chǎng)交易金額達到7431億,三年時(shí)間增長(cháng)將近三倍。
三、調查目的
通過(guò)大學(xué)生網(wǎng)購情況調查,了解大學(xué)生對網(wǎng)上消費的態(tài)度,及網(wǎng)上消費對大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費觀(guān)、價(jià)值觀(guān),避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò )消費,使網(wǎng)絡(luò )消費與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)購調查,網(wǎng)絡(luò )消費在大學(xué)校園的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景。
四、 調查內容
河北經(jīng)貿大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購商品種類(lèi)、頻率、消費額度、信任度等。
五、 調查對象
調查對象:河北經(jīng)貿大學(xué)在校大學(xué)生
六、 調查方式和方法
a) 調查方式:抽樣調查 b) 調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查
七、 調查步驟以及時(shí)間安排
a) 第一階段:(4月23日——4月25日)
確定人員分工及調查項目、設計調查問(wèn)卷
b) 第二階段:(4月26日——5月1日)
發(fā)放調查問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調查,回收問(wèn)卷
c) 第三階段:(5月1日——5月6日)
統計調查資料、分析調查結果、撰寫(xiě)調查報告
八、 調查工作經(jīng)費預算
a) 市場(chǎng)調查策劃書(shū)打。1份)——2元
b) 市場(chǎng)調查問(wèn)卷制作(100份)——20元
c)市場(chǎng)調查報告打。1份)——2元
九、 調查人員
河北經(jīng)貿大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類(lèi)2班楊京京、劉磊、張芳等。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué):
你好!我正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問(wèn)卷調查,本調查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,發(fā)現其中的問(wèn)題,并提出相應的對策,方便我們以后的學(xué)習和生活。謝謝合作!
1、 你的性別:( )
A.男 B.女
2、 你的年級:( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、 你有過(guò)網(wǎng)購的經(jīng)驗嗎?( )
A.有 B.沒(méi)有(跳到12題)
4、 你選擇網(wǎng)上購物的.原因:( )
A.省時(shí)省錢(qián) B.商品原因 C.出于好奇 D.從眾心理 E.其他
5、 你對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何:( )
A.非常了解 B.了解不多 C.了解一點(diǎn)點(diǎn) D.不了解
6、 你在網(wǎng)上一般選擇什么類(lèi)型的產(chǎn)品:( )
A.書(shū)籍 B.衣服和食品 C.電子產(chǎn)品 D.生活用品 E.其他
7、 你在網(wǎng)上購物平均每次花費多少錢(qián):( )
A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300元以上
8、 你網(wǎng)購的頻數是多少:( )
A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不確定
9、 你網(wǎng)上購物的支付方式一般是:( )
A.第三方支付平臺 B.網(wǎng)上支付 C.電信支付 D.貨到付款
10、 你覺(jué)得網(wǎng)上購物可信嗎?( )
A.很可信 B.比較可信 C.不太可信 D.不可信
1X、 你對網(wǎng)上購物的預期如何?( )
A. 發(fā)展空間很大 B.不怎么看好 C.短期內不會(huì )有太大發(fā)展 D.其他
12、 你認為網(wǎng)購需要改進(jìn)的是什么?
A.商品質(zhì)量 B.配送速度 C.信息描述 D.支付手段 E.安全保障
13、 你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎?( )
A.很多 B.有,但不多 C.沒(méi)有
14、 你未進(jìn)行網(wǎng)上購物的原因:( )
A.商品問(wèn)題 B.誠信 C.貨款支付 D.物流問(wèn)題 E.售后服務(wù) F.安全
15、 預計你會(huì )在多久之內嘗試網(wǎng)上購物:( )
A.三個(gè)月之內 B.半年之內 C.一年之內 D.一年以上 E.不確定
16、 你覺(jué)得傳統購物優(yōu)于網(wǎng)上購物:( )
A.是 B.不是 C.不知道 D.各有利弊
17、 淺談網(wǎng)上購物的利與弊:
利:
弊:
問(wèn)卷到此結束,再次謝謝你的合作!
調查方案 篇5
親愛(ài)的同學(xué)們:
當前,在校大學(xué)生校外租房已不是什么新鮮事,針對當前大學(xué)生在外租房熱的現象,各界媒體、校方領(lǐng)導、學(xué)生家長(cháng)以及與此相關(guān)的社會(huì )各界人士都給予高度的關(guān)注,教育界專(zhuān)家呼吁高校領(lǐng)導層要全面分析此現象,不應勒令禁止,但也不應不聞不問(wèn),任其發(fā)展。為致力于促進(jìn)校園文化建設,提高校園凝聚力,更好地服務(wù)于在校大學(xué)生,特此設計以下調查問(wèn)卷,本次問(wèn)卷采取匿名統計方式,請在相應的'選擇答案中打勾或填寫(xiě)相關(guān)資料,感謝大家的配合!
學(xué) 院:_____ _____ 年 級:__________
性 別:__________ 宿舍樓:__________
。ǎ1、你目前對所在宿舍的總體評價(jià)?
A、滿(mǎn)意 B、一般 C、不滿(mǎn)意
。ǎ2、你認為你和舍友關(guān)系是否融洽?
A、融洽 B、一般 C、不融洽
。ǎ3、你目前的住宿情況是?
A、在學(xué)校住宿 B、在校外租房C、回家住
。ǎ4、如果你的經(jīng)濟條件允許,你會(huì )選擇在校外租房嗎?
A、會(huì )B、不會(huì ) C、沒(méi)想過(guò)
。ǎ5、如果你在外租房,你會(huì )選擇?
A、獨自一人 B、同性合租 C、情侶合租
D、其他__________
。ǎ6、你認為學(xué)生校外住宿的原因有?(多選)
A、與舍友性格、作息習慣不合B、考研、學(xué)習環(huán)境好
C、自由不受拘束D、學(xué)校住宿條件差 E、愛(ài)情 F、其他__________ ()7、你認為學(xué)校住宿條件哪方面需要改進(jìn)?(多選)
A.生活設施B.宿舍硬件設施C.宿舍管理
D.宿舍費用合理性 E.其他__________
請做具體說(shuō)明: ( )8、如果學(xué)校住宿條件能滿(mǎn)足你的需求,你還會(huì )租房嗎?
A.會(huì )的 B.不會(huì ) C.看情況
。 )9、請問(wèn)你對于校外租房所持態(tài)度是?
A、贊同 B、不贊同 C、無(wú)所謂
。 )10、你認為學(xué)校應該禁止校外住宿嗎?
A.應該 B.不應該 (原因:學(xué)生有選擇的自由)
調查方案 篇6
申請住宿員工到前臺領(lǐng)表→人力資源部意見(jiàn)→總經(jīng)理意見(jiàn)→ 入住安排表→項目案場(chǎng)負責人→對應房間入住
新員工入住宿舍須
1、員工出示人事部發(fā)放的《入住安排表》方可辦理入住手續;如無(wú)入住安排表,須有人事部的事先通知,經(jīng)宿舍經(jīng)理同意后方可辦理。
2、 應根據《入住安排表》上的'信息(級別、性別、部門(mén))合理安排宿舍。 3、 宿舍管理員應將員工引領(lǐng)入房間,為其整理好床位和儲物柜。 4、 應根據《住宿申請表》上所列明的物品及配置標準給員工配齊所有物品,如特殊情況無(wú)法配齊,需向員工解釋并做好記錄。
5、 應檢查室內所有設施能否正常使用;如有必要,需向員工介紹相關(guān)設施的使用方法。
6、 配完物品后,需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認。7、 應向員工介紹宿舍的相關(guān)情況(如同室成員所屬部門(mén)、室內有哪些設備和物品屬于共用、宿舍的公用設施所處位置和使用時(shí)間、宿舍區的購物店、宿舍的一些相關(guān)紀律等等)。
8、 安排完畢后,宿舍管理員應在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部,復印件留存備檔。
9、 最后宿舍管理員應在<<宿舍入住花名冊>>上更新相關(guān)信息,并將《住宿申請表》復印后與入住安排表整理好放入資料夾。
員工宿舍入住申請表
入 住 安 排 表
致:
現有 先生/女士,職務(wù)為,請按公司規定的標準為其安排宿舍 房 床位,所發(fā)放的物品名稱(chēng)及數量,請進(jìn)行詳細登記并要求該員工予以簽名確認。
多謝合作!
行政人事部:
年 月 日
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