孕嬰店夏季促銷(xiāo)活動(dòng)方案
有人認為促銷(xiāo)可以減低庫存量,擴大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jì)。也有的人認為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢?
促銷(xiāo)的方式
促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現場(chǎng)試穿、消費積分卡、返現、限時(shí)搶購、社區促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運用這些促銷(xiāo)方式,是需終端商根據當地的消費環(huán)境與風(fēng)俗習性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應根據消費特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,在北方可能會(huì )以冷清收場(chǎng)。因此,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。
促銷(xiāo)需力度大
貪便宜是消費者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應從這方面予以充分考慮,才會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著(zhù)眾多消費者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊。當天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速打開(kāi)市場(chǎng),為后續經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎。 促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟
一、促銷(xiāo)方案的制作
一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節假日前后,主要要考慮周末和假期長(cháng)短等因素等,并根據促銷(xiāo)費用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。 促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店
促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標,促銷(xiāo)肯定是有預計的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達到什么樣的結果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時(shí)候必須強調的。是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。 促銷(xiāo)內容:這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的'具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、促銷(xiāo)執行
促銷(xiāo)的執行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執行促銷(xiāo)時(shí),終端商應當先對執行人員進(jìn)行系統的分工,只有各個(gè)工作人員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法達到預期的目標。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結束后,終端商及時(shí)運用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,總結出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。
促銷(xiāo)現場(chǎng)將包含以下幾項主題活動(dòng)
愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡(jiǎn)述:將LX標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著(zhù)孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現場(chǎng)購物,憑當日購物小票
2、銀卡會(huì )員可直接參與。
效果預測:
活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強,活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè )場(chǎng)的人員購物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強化了“LX”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認為,一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應由下述12部分組成:
一、活動(dòng)目的
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象
活動(dòng)針對的目標是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標,哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)形式 在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短,會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負責與政 府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政 府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現最 佳效益。 有了一份有說(shuō)服力和操作性強的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。