產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案通用15篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案1
對于新聞炒做,很多公司都在做,特別是事件的營(yíng)銷(xiāo)。很多人都知道海爾,但很少看到海爾的電視廣告,為什么?因為海爾每年的費用大部分是花在新聞炒做上,很多報紙、電視、雜志都可以看到海爾的各類(lèi)新聞、比如研發(fā)了產(chǎn)品、新技術(shù)等等。
新聞炒做需要一定的費用,這要根據企業(yè)的實(shí)際情況而定,還有對媒體進(jìn)行公關(guān),要不,人家不報道你,你同樣沒(méi)戲,炒做不起來(lái)。
20xx年12月范志峰幫助重慶華憶教育策劃“英語(yǔ)課本倒背如流冬令營(yíng)”,在現場(chǎng)招生會(huì )的廣告投放之前,先采用新聞炒做。用記者的風(fēng)格撰寫(xiě)新聞稿件,然后請朋友幫忙,讓報紙用記者的名義發(fā)布2條新聞內容,標題如下:
1、6天就可以背完一本英語(yǔ)課本?
2、對話(huà)香港英語(yǔ)專(zhuān)家
當天的新聞一出,就接了幾百個(gè),直接銷(xiāo)售出幾十張學(xué)習會(huì )門(mén)票。
20xx年,漢王電腦有一款新電腦上市,就策劃出了一個(gè)事件,在召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )的高潮時(shí),邀請現場(chǎng)的全部嘉賓一起拿起一個(gè)玻璃蘋(píng)果往地上砸,到場(chǎng)的新聞媒體對這個(gè)事件進(jìn)行了跟蹤報道,7天之后,2萬(wàn)臺電腦銷(xiāo)售完畢。(這個(gè)事件是針對蘋(píng)果的挑戰,意思就是漢王推出的這款電腦比蘋(píng)果要好,讓記者去報道,當然,稿件肯定要事先撰寫(xiě)好)
醫藥保健品行業(yè)用的最多的方式是在人民大會(huì )堂開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),邀請著(zhù)名主持人、老專(zhuān)家、退休的干部對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。然后直接拍攝成產(chǎn)品的專(zhuān)題片,在二三線(xiàn)市場(chǎng)播放,效果很好,老百姓不相信產(chǎn)品,但相信人民大會(huì )堂、相信著(zhù)名的節目主持人;
20xx年范志峰負責的蜥蜴團隊廣州公司的時(shí)候,當時(shí)給廣州某鞋業(yè)公司就策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,與大家分享下:
A.購買(mǎi)所有韓國電視劇海報發(fā)行權,購買(mǎi)了發(fā)行權,就意味著(zhù)可以免費用這些電視劇的素材來(lái)宣傳,鞋業(yè)公司打可以說(shuō)與這些電視劇合作,打擦邊球的用名星了。消費者很難知道真實(shí)的情況,會(huì )以為這個(gè)公司是韓國的,要不怎么會(huì )贊助這么多電視劇,這家公司是非常有實(shí)力的,買(mǎi)他們的產(chǎn)品肯定是韓國貨;
B.邀請韓國總領(lǐng)事出席新聞發(fā)布會(huì ),連總領(lǐng)事都說(shuō)了,這個(gè)公司是韓國的,第一個(gè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)的韓國鞋業(yè)公司,難道是假的?媒體肯定會(huì )對第一個(gè)進(jìn)軍中國的公司進(jìn)行免費報道了;
C.邀請韓國模特現場(chǎng)走秀,展示下最新款的產(chǎn)品,國際大品牌都是專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )的`,韓國企業(yè)當然也會(huì )有職業(yè)模特的、職業(yè)設計師;
D.當然邀請廣州的報紙、電視臺記者是肯定的,新聞發(fā)布會(huì )的當天和第2天要看到這些記者的報道嘛;
新聞炒做八卦一點(diǎn)是最容易免費傳播的,最好是要有美女、有明星、有情(婚外)、有隱私、有案件、有事件(比如跳樓)。有這些內容的出現,邀請記者參加,免費報道的可能性就大。如果太缺乏,可以策劃,也可以直接撰寫(xiě)好新聞稿件,公關(guān)媒體。因為媒體發(fā)布的新聞,網(wǎng)絡(luò )會(huì )轉載,小事也會(huì )變大事。新聞內容的發(fā)布另外還需要長(cháng)期的堅持下去,一個(gè)星期發(fā)布一篇新聞,這些新聞可以通過(guò)幾個(gè)大站發(fā)布,轉載率會(huì )非常好,而且費用也不高,不超過(guò)1000元/篇。鳳姐、犀利哥、李剛等就是靠網(wǎng)絡(luò )的力量傳播出來(lái)的,還有最近微博的郭美美。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案2
報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、活動(dòng)、拜訪(fǎng)、戶(hù)外、宣傳單、電話(huà)、會(huì )議、雜志、電影、電視劇這些都可以做為傳播方式對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
宣傳產(chǎn)品除了考慮成本外,對產(chǎn)品本身的特性要進(jìn)行系統的分析,找出最佳的傳播方式,這樣才可以花最少的成本得到最大收獲。
很多人知道好記星,但沒(méi)幾個(gè)人知道好記星前期是怎么傳播的,現在很多忽悠大師都說(shuō)他們策劃過(guò)好記星,現在來(lái)說(shuō)說(shuō)好記星前期的傳播。
好記星的老板最早啟動(dòng)某個(gè)城市失敗后,請范志峰的老師幫助策劃,具體失敗的地方不說(shuō),為防止更多忽悠大師用這個(gè)案例去外面行騙,目前發(fā)現的已經(jīng)超過(guò)5個(gè)了。當時(shí)好記星只剩下16萬(wàn),怎么辦?之前老板的一慣手法是用電視賣(mài)產(chǎn)品,16萬(wàn)拍個(gè)好一點(diǎn)的廣告片都不夠,上電視廣告就不實(shí)際了,所以我的老師何坊就建議用報紙傳播,直接賣(mài)產(chǎn)品。后來(lái)證明,這個(gè)傳播策略是正確的,好記星從16萬(wàn)起家,到現在1XX個(gè)億;
傳統行業(yè)在傳播上,可以不需要按照常規出牌,選擇差異化也未嘗不可。
產(chǎn)品根據自身條件選擇傳播渠道,天價(jià)培訓班在沒(méi)有策劃之前,靠的大量銷(xiāo)售人員到街上派發(fā)宣傳單,拉人去機構現場(chǎng)體驗成交。20xx年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團隊廣州公司策劃后,我們建議可以用報紙宣傳,新思維在廣州日報正式宣傳,當天接了2XX0個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。目前這個(gè)行業(yè)幾乎就靠報紙來(lái)宣傳招生,20xx年,這些機構用報紙幾乎沒(méi)有效果。其實(shí),應該嘗試新的傳播方式了,又會(huì )回到20xx年。因為這些機構在沒(méi)用報紙之前,沒(méi)有人用過(guò),新思維用了,嘗試新的.渠道傳播,一招鮮,吃遍天。
科博士B暢啟動(dòng)沒(méi)有資金,范志峰策劃與執行,在2XX6啟動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候用宣傳單活動(dòng)的方式啟動(dòng)3線(xiàn)市場(chǎng),派發(fā)幾萬(wàn)張宣傳單(張貼尋人啟事)完成一場(chǎng)活動(dòng)切入市場(chǎng)。
在很早之前,很多招商的公司都選擇在銷(xiāo)售與市場(chǎng)或者中國經(jīng)營(yíng)報進(jìn)行傳播招商。很少人會(huì )想到用參考消息傳播招商,20xx年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團隊廣州公司建議美爾風(fēng)水寶在參考消息進(jìn)行招商信息發(fā)布。連續16個(gè)整版后,完成5XX0萬(wàn)招商,因為選擇的傳播平臺非常干凈;
藏秘熏蒸范志峰在策劃的時(shí)候,前期選擇用南方衛視的專(zhuān)題欄目“華夏探秘”對項目進(jìn)行宣傳,可以當項目的專(zhuān)題片,又是免費的報道片。目前很多廣州的醫院與電視臺合作,通過(guò)電視臺專(zhuān)題欄目對醫院進(jìn)行宣傳,有真實(shí)故事、夜傾情等;
正點(diǎn)減肥膠囊在廣東通過(guò)電視、報紙傳播5年后。2XX9年,與范志峰合作轉向雜志、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,現在每個(gè)月的銷(xiāo)售額據內部人員透露已經(jīng)超過(guò)5XX萬(wàn)/月;
綠瘦在前期,只做網(wǎng)絡(luò )與雜志。邀請過(guò)謝娜、黃圣依等人代言,一代言產(chǎn)品,八卦雜志、八卦網(wǎng)絡(luò )就對這個(gè)事情免費宣傳。在20xx年開(kāi)始慢慢轉向報紙進(jìn)行產(chǎn)品的品牌宣傳,非常典型的網(wǎng)絡(luò )傳播成功案例;
廣州某公立醫院的一個(gè)科室,不是因為沒(méi)有資金,而是條件的限制不允許到電視、報紙進(jìn)行宣傳。怎么辦?可以轉換成雜志、網(wǎng)絡(luò ),目前該醫院的這個(gè)科室的病源全部來(lái)自雜志與網(wǎng)絡(luò )。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案3
做一個(gè)新產(chǎn)品上市的策劃,除了先調查市場(chǎng)外,最重要的就是提煉核心的傳播概念。核心的傳播概念需要堅持、始終如一的去灌輸,讓老百姓從陌生到接受再到有欲望的購買(mǎi),那么這個(gè)概念就算是成功了。
如果沒(méi)有真正理解“概念”,往往會(huì )搬起石頭砸自己的腳。因為概念在不同的人眼里所理解的含義也不一樣,應用的好,事倍功半,沒(méi)有應用好,失敗了還摸不到頭腦。
在營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)里面,概念指的是傳播的核心點(diǎn),也就是說(shuō),你在傳播什么核心內容給產(chǎn)品的購買(mǎi)人群?
在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)中,始終給購買(mǎi)人群一種理念,也就是說(shuō),購買(mǎi)你產(chǎn)品的理由是什么?老百姓為什么要購買(mǎi)你的產(chǎn)品?
傳播概念概念可分為很多種,有功能性的、有心理暗示性的、有恐嚇型的.、承諾型的,以下舉幾個(gè)例子參考:
比如好記星,在早期啟動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候沒(méi)有與其它電子詞典直接競爭,而是把傳播概念鎖定在“英語(yǔ)單詞”上。大山說(shuō),學(xué)英語(yǔ)就像蓋樓房,像要蓋的高,磚瓦就要多,單詞就像磚瓦。英語(yǔ)比喻成樓房,單詞也比喻成了磚瓦,老百姓很容易理解。這種傳播概念是很典型的功能性傳播概念。
腦百金的核心傳播概念就不是打功能,而是鎖定在“送禮”上,從上市到現在,傳播的概念始終是“收禮只收腦百金”?此茞核,但牢牢的抓住了購買(mǎi)人群的心理,這就屬于“暗示”型的傳播概念。
廚房油煙三大害(把油煙的害處說(shuō)的透徹),炒一個(gè)菜等于吸了半包煙,老婆就是一臺抽油煙機,最直接的恐嚇。送三老,送老婆、送老媽、送老丈母娘,暗示“送禮”,你不送,老婆自己都去買(mǎi)了,嚇到她了。樂(lè )無(wú)煙鍋先恐嚇后暗示,在啟動(dòng)3個(gè)月就賣(mài)出了40萬(wàn)口鍋,400---600元/口。
6天背完一本英語(yǔ)課本,非常神奇,有很多家長(cháng)不相信。其實(shí),在記憶大師眼里,這些很簡(jiǎn)單,因為人家靠這個(gè)本事吃飯。再加上背不下來(lái)就退錢(qián),沒(méi)有后顧之憂(yōu)。非常典型的承諾性的傳播概念,這個(gè)概念在20xx年廣州完成了1100個(gè)招生,7800元/人。
提煉一個(gè)好的核心傳播概念,提煉的好,意味著(zhù)產(chǎn)品已經(jīng)成功了一半。當然還需要傳播概念的支撐點(diǎn),那就是產(chǎn)品的“作用機理”。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案4
活動(dòng)背景:
為迎接520中國學(xué)生營(yíng)養日,通過(guò)舉辦此次活動(dòng)讓廣大學(xué)生了解更多營(yíng)養與健康的知識養成良好的飲食習慣。同時(shí),向大學(xué)生宣傳有利于自己健康的食品。了解實(shí)際生產(chǎn)流程。
活動(dòng)主題:
了解營(yíng)養,關(guān)注健康
主辦單位:
吉首大學(xué)共青團委員會(huì )
承辦單位:
吉首大學(xué)營(yíng)養與健康協(xié)會(huì )
活動(dòng)時(shí)間:
5月18日——5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):
吉首大學(xué)新校區
活動(dòng)內容策劃:
一,食品展
時(shí)間:5月24日
地點(diǎn):新校區籃球場(chǎng)
內容:現場(chǎng)分有食品展區,水果拼盤(pán)創(chuàng )意大賽區,營(yíng)養知識競答游戲區
1、贊助商產(chǎn)品展區
糕點(diǎn)類(lèi):蛋糕,面包,冰淇淋等
飲料類(lèi):牛奶,果汁,果醋飲料等
菜肴類(lèi):吉首部分餐館的'招牌菜
保健類(lèi):各種品牌的保健產(chǎn)品
擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,并提出自己的意見(jiàn)和評出最受歡迎食品。
準備工作:
a 、到各種廠(chǎng)家拉贊助
包括商品和現金
b、制作評價(jià)表
2、水果拼盤(pán)創(chuàng )意比賽區
參賽人員:凡吉首大學(xué)在籍學(xué)生均可報名參加?梢詥稳嘶蚨嗳私M隊形式參賽(最多為3人),并要求對作品進(jìn)行講解。報名日期截止于5月20日,限取10組報名者。
附:
a、活動(dòng)所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。
b、規則:參賽者須在指定的時(shí)間內完成拼盤(pán)的創(chuàng )意設計和組拼工作。作品滿(mǎn)分為50分,作品外形設計10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,創(chuàng )意設計10分,營(yíng)養健康10分
c、評委有5人組成,包括學(xué)校領(lǐng)導,贊助商和協(xié)會(huì )成員。
d、根據的分評出一下獎項:
一等獎:獎金60元及精美紀念品和榮譽(yù)證書(shū)
二等獎:獎金40元及精美紀念品和榮譽(yù)證書(shū)
三等獎:獎金20元及精美紀念品和榮譽(yù)證書(shū)
準備工作:
a、收集報名資料
b、購買(mǎi)證書(shū)水果與刀具
c、與社聯(lián)協(xié)商證書(shū)事宜
d 、在我們的網(wǎng)站上(分區)公開(kāi)活動(dòng)事宜及細則
3、營(yíng)養知識競答游戲區
知識問(wèn)答、默契配合投球等
二,參觀(guān)老爹公司
時(shí)間:5月17日
地點(diǎn):老爹農業(yè)科技股份有限公司(給會(huì )員發(fā)紀念品)
參加者:營(yíng)養與健康協(xié)會(huì )全體會(huì )員和全校志愿者
準備工作:
a、與老爹公司協(xié)商
b、召集志愿者
c、聯(lián)系校車(chē)
d 、購買(mǎi)紀念品
三,健康意識宣傳活動(dòng)
目的:宣傳健康飲食習慣,讓全校師生健康營(yíng)養飲食每一餐
時(shí)間:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日為工作重點(diǎn)以展板附加雜志宣傳其余時(shí)間只掛展板,5月24將展板全部搬至活動(dòng)現場(chǎng)
地點(diǎn):新校區各食堂門(mén)口
準備工作:a、制作宣傳展板與雜質(zhì)橫幅海報
經(jīng)費預算:宣傳海報10xx1=10元、橫幅20xx2=40元、展板30xx6=180元
雜質(zhì)xx份xx1=xx元、廠(chǎng)家宣傳單200元、證書(shū)獎品獎金、150元
水果200元、紀念品300元、校車(chē)100元、場(chǎng)地100元、音響200元
其他200元
共計:3680元
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、**市場(chǎng)背景分析
1、**市場(chǎng)基本概況
**市位于**省**部,現轄32個(gè)鎮區,戶(hù)籍人口156萬(wàn),常住人口640多萬(wàn),擁有各類(lèi)學(xué)校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一,由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,相對來(lái)講當地外來(lái)人口特別多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據不完全統計適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
目前**市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng),廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷(xiāo)商對東莞終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場(chǎng)現狀
x在廣東地區原實(shí)行總代理制,XX年才將東莞地區的銷(xiāo)售獨立出來(lái),x進(jìn)入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò )資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題,x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運作,因此,在東莞實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
、賦品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來(lái)人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng),一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家,無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整,已經(jīng)形成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量
據不完全統計,東莞地區適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢
、偈袌(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔
早期東莞地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是非常不足的。
、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來(lái)赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的.產(chǎn)品競爭組合。
3、機會(huì )
、贃|莞消費特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異;钴S,每個(gè)鎮不少于2—3家大中型的商場(chǎng),加上多半外來(lái)人口消費,由此可見(jiàn)當地的市場(chǎng)容量還是比較大的。
、谇捌谑袌(chǎng)出現真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷(xiāo)售,但基本上是限于學(xué)習機的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場(chǎng)獨立出來(lái)操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現。
、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強勢品牌,其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對市場(chǎng)的投入并不是很大,因此,對x來(lái)說(shuō)是非常有優(yōu)勢的。
4、威脅
、偈袌(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩定性,另一個(gè)則是規劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競爭力,還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。
、谠砜赡茉O置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過(guò)程當中出現一些問(wèn)題,短時(shí)間內廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同,而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì )有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì )比較大。
、鄹偁帉κ窒鄬Ψ定的促銷(xiāo)隊伍
競爭對手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、東莞市場(chǎng)操作方案
1、復讀機的市場(chǎng)特點(diǎn)
東莞地區商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當地的終端市場(chǎng)異常繁榮,基本上每個(gè)鎮都有2—3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店,對于復讀機行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):
、贃|莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
、诮K端市場(chǎng)被少數經(jīng)銷(xiāo)商控制;
、凼袌(chǎng)競爭激勵程度非常殘酷;
、軓妥x機整體市場(chǎng)呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò )情況
東莞地區不同于內地市場(chǎng),基本上都是終端商場(chǎng),對于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來(lái)看,適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò )有近100家:
、?lài)H型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)
、苤行⌒蜕虉(chǎng)超市書(shū)城(50家)
、莸胤叫詫(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
面對東莞地區復雜的復讀機市場(chǎng)現狀,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì )遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略:
、偈袌(chǎng)進(jìn)入前期做好調查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò )基本情況;
、诒3值驼{進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競爭對手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強烈的設置市場(chǎng)障礙;
、軜(shù)立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩步拓展市場(chǎng);
、葜贫`活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策,選擇多樣式的招商渠道;
、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰略布局;
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò )布局異常重要,結合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標準,對整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù),有相當一部分是可以合作的,主要是根據客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,調整銷(xiāo)售政策最終達成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
、贃|莞市場(chǎng)調查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò )分布情況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情況;
◎調查商場(chǎng)信用相關(guān)費用情況;
◎洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。
、跇影迨袌(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10—15家
◎參照樣板市場(chǎng)的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè )!、“大新”、“華潤”等銷(xiāo)售系統建立一批樣板市場(chǎng);
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊,因此,從市場(chǎng)的戰略意義出發(fā),建議此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達成廠(chǎng)商雙贏(yíng)。
、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家
◎結合市場(chǎng)實(shí)際情況此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家;
◎其它的則通過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng),在5月底開(kāi)通15—20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò )建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構
2、工資考核
3、激勵機制
4、業(yè)務(wù)
5、報表管理
6、促銷(xiāo)培訓
7、促銷(xiāo)策劃
五、資金需求
結合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn),保守估計需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費用)。
六、銷(xiāo)量評估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺復讀機15000臺、學(xué)習機10000臺。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案6
春節來(lái)臨,又到了一個(gè)拜年送禮的旺季。
喜年來(lái)蛋卷以第一品牌形象在消費群中仍穩居領(lǐng)導者地位,然而其他同類(lèi)品牌的禮盒也相繼侵入市場(chǎng),尤其是大方筒新包裝于中秋節推出以后,蛋卷市場(chǎng)又進(jìn)入另一新紀元,其他各種品牌也相繼在此時(shí),以龐大廣告預算侵奪市場(chǎng),市場(chǎng)競爭將更激烈。
作為領(lǐng)導者,喜年來(lái)在行銷(xiāo)策略運用及廣告媒體應用上,應謹慎小心,步步為營(yíng),采取如下廣告企劃戰略:
戰略目標確保第一品牌、鞏固市場(chǎng)。
戰略重點(diǎn)以不同的表達方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關(guān)時(shí)節,能開(kāi)創(chuàng )更佳的業(yè)績(jì)。
一、廣告策略:
1.運用TV,CF(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費者的記憶。
2.廣告活動(dòng)于春節前兩星期至春節展開(kāi),以喚起消費者對喜年來(lái)品牌的記憶。
3.配合市場(chǎng)需求,提供其他附屬廣告制作物,如NP,DM (零售店)夾報、海報等,加深廣告信息的傳播效果。
4.制作特別廣告在除夕團圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節過(guò)年之風(fēng)俗結合起來(lái),以強化促銷(xiāo)效果。
二、表現戰略
1.以表現喜年來(lái)蛋卷的高貴感及價(jià)值感,尤其是表現外包裝優(yōu)勢,加強知名度(但不標榜新包裝)。
2.以過(guò)年喜氣的氣氛塑造與喜年來(lái)第一品牌的商品印象,來(lái)表現喜年來(lái)領(lǐng)導者的地位,使消費者把春節與喜年來(lái)相連。
3.確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對抗其他品牌的市場(chǎng)侵入。
4.除年節固定一般送禮市場(chǎng)外,另作平面稿表現公司、工廠(chǎng)春節犒賞員工的'心理需求,加強機會(huì )性的銷(xiāo)售。
三、CF主題及內容設定
1.以包裝產(chǎn)品為主要畫(huà)面,用春節團圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來(lái)。
2.CF氣氛:高級感,親切感。
3.人物感覺(jué)定位:現代中國人過(guò)年,喜年來(lái)是最好的情感表達。
四、媒體策路
1.以根據市場(chǎng)的性質(zhì),除使用大眾媒體如TV、報紙、雜志為主力媒體外,另外根據市場(chǎng)性質(zhì)不同的對象,輔以特定媒體加強廣告表達,火力支援,如夾報、DM、電臺等。
2.拍春節篇CF一支,以作為喜年來(lái)春節蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺,以加強春節促銷(xiāo)。
3.配合春節的風(fēng)俗習慣,制作4套TVSlide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來(lái)蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過(guò)年氣氛相結合。
4.以制作針對工廠(chǎng)員工士氣,送禮給員工的DM信函一套,加強機會(huì )性銷(xiāo)售,提高成交的比率。
5.制作海報、夾報、消息稿及電臺節目的廣告加強效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
6.制作系列雜志稿,強化品牌氣勢及商品的表現。
Poster(廣告招貼)一
Head(標題):春節
Sub(副標題):最能表達珍貴情誼的春節賀禮,榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎
Logo(標識):喜年來(lái)蛋卷Slogan(標語(yǔ)):愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚世界
Poster二
Head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來(lái)!!
Sub:喜年來(lái)蛋卷超薄蛋卷
copy(強調):喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別脆、特別有滋味!新春賀禮,家家都歡迎喜年來(lái)蛋卷。榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogon:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚世界
Radio(電臺)3F
背景音樂(lè )喜年來(lái)
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
父:當然是帶奶奶最?lèi)?ài)吃的喜年來(lái)蛋卷羅!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
父:可以啊!看到爺爺奶奶,你就說(shuō)恭禧,恭禧,喜年來(lái)。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年來(lái)蛋卷又香又脆,奶奶愛(ài)吃,我更喜歡吃呢!
父:春節送禮,喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎喜年來(lái)MG(雜志)一
Head:迎春接喜
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節,家家戶(hù)戶(hù)樂(lè )陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來(lái)。
超薄蛋層,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚世界
MG二
Head:開(kāi)門(mén)見(jiàn)喜
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節,家家戶(hù)戶(hù)樂(lè )陶陶。
恭禧恭禧新年好,開(kāi)門(mén)見(jiàn)喜喜年來(lái)。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎。
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚世界
DM(直郵)
Head:士氣大增、喜氣百倍
Sub:獎勵員工、酬謝客戶(hù),饋贈喜年來(lái)蛋卷
Copy:?jiǎn)T工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵鼓勵!!
喜年來(lái)蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全以新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎
Logo:喜年來(lái)蛋卷
夾報
Head:喜氣臨門(mén)禮尚往來(lái)
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節,家家戶(hù)戶(hù)樂(lè )陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜氣臨門(mén)喜年來(lái)。
超薄蛋卷,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
喜年來(lái)蛋卷外裝高雅,內質(zhì)精致,新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì )金牌獎
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚世界
電視 一
(除夕團圓喜年來(lái))
畫(huà)外音:除夕夜全家團圓,喜年來(lái)蛋卷當點(diǎn)心
畫(huà)面:(春節賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
O畫(huà)外音:過(guò)年送大禮,喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎
電視 二
(初一拜年喜年來(lái))
畫(huà)外音:喜年來(lái)向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫(huà)面
(春節賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
畫(huà)外音:過(guò)年送大禮,喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎
電視 三
(初二回門(mén)喜年來(lái))
畫(huà)外音:年初二女兒、女婿帶著(zhù)喜年來(lái)回娘家
畫(huà)面(春節賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
畫(huà)外音:新年大禮,喜年來(lái)蛋卷,體面受歡迎
電視 四
(初三歡聚喜年來(lái))
畫(huà)外音:親友歡聚,喜年來(lái)蛋卷使您賓主盡歡
畫(huà)面(春節送禮喜年來(lái))
(喜事年年來(lái))
畫(huà)外音:春節送禮,喜年來(lái)蛋卷祝您喜事年年來(lái)。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、旅游消費者特點(diǎn)
1、省內游客和近距離區域游客比重大;
2、由近及遠,近距離流動(dòng)較多,遠距離流動(dòng)相對較少(國內旅游較多,國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀(guān)光。
5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高,參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多,豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)
1、旅游產(chǎn)品以常規路線(xiàn)為主,特種路線(xiàn)為輔。
2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化,因此對散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀(guān)光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競爭狀況
1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說(shuō)是到了白熱化的程度?傮w來(lái)看四川省的`旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高, 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復旅游市場(chǎng),旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹(shù)立品牌意識,以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng),集團化、規;偁帟(huì )越來(lái)越激烈。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、營(yíng)銷(xiāo)目的
立足元旦、春節期間的短銷(xiāo)效果,借助有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有吸引力的活動(dòng)禮品,提高“雙節”期間消費者的購買(mǎi)率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,拉動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣,提升xx品牌,最終促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)主題
文化過(guò)節:xx恩季,讀書(shū)暖情懷
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月1日xx2月24日
四、消費者分析
在圖書(shū)銷(xiāo)售形勢越來(lái)越多元化的今天,如何才能俘獲消費者的心,令xx品牌擺脫單純的賣(mài)產(chǎn)品階段,增強客戶(hù)忠誠度,提高品牌附加值,相信這是全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標。在我們倡導品牌理念和品牌文化的同時(shí),確立xx品牌優(yōu)勢,牢牢抓住顧客的消費心理特點(diǎn),并在“雙節”期間配以適當的活動(dòng),才能鞏固原有顧客,吸引新顧客。
1、消費的盲目性:“雙節”期間上班族們有著(zhù)國家法定節假日,教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái),圖書(shū)市場(chǎng)的消費容量極大?蛻(hù)們很少會(huì )考慮自己的消費是不是合理的,只要走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)看到別人買(mǎi)什么自己會(huì )很少的加以考慮也買(mǎi)同樣的種類(lèi)。
2、節日色彩濃重:過(guò)節消費者過(guò)的是氣氛和禮節,從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過(guò)節期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書(shū)市場(chǎng)容量都很大,也可以將部分重點(diǎn)圖書(shū)二次豪華包裝,將商品變成禮品。
3、從眾心理:消費者擁有好奇心理并有從眾心理,過(guò)節消費也是這樣的,針對某一些圖書(shū)品種在賣(mài)場(chǎng)碼堆,如果做的很漂亮,有幾個(gè)人圍了過(guò)去,馬上就會(huì )有很多人圍過(guò)去,如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì )帶動(dòng)很多人購買(mǎi)。
4、迎合學(xué)生需求:在新學(xué)期即將來(lái)臨的假期中,家長(cháng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活,圖書(shū)是他們做為文化教育的首選。所以,兒童、學(xué)生課余用書(shū)也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里,既可以做銷(xiāo)量又可以做市場(chǎng)。
五、活動(dòng)內容
1、辭舊迎新xx喜迎新春獻賀禮
根據消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內裝有購書(shū)券,比如消費50元送5元或10元購書(shū)券,依次類(lèi)推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國還是一種送吉利送祝福的傳統方式。(“送紅包”活動(dòng)應在收銀臺和服務(wù)臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)
2、歡聚假日xx組合購書(shū)大優(yōu)惠
巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如家庭類(lèi)烹飪方面圖書(shū),可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書(shū)組合在一起進(jìn)行8折促銷(xiāo),女性美容類(lèi)如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類(lèi)、教育類(lèi)、生活類(lèi)等圖書(shū)都可以三本或五本同類(lèi)型自由組合8折銷(xiāo)售,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團體性的銷(xiāo)售。
3、能者多得xx知識問(wèn)答巧推銷(xiāo)
在兒童圖書(shū)和文教圖書(shū)板塊,推出買(mǎi)圖書(shū)即可翻卡片,卡片上為智力小問(wèn)答,答對問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書(shū)8折的特權。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈品的滿(mǎn)足感,還能帶動(dòng)家長(cháng)們的消費。
4、助學(xué)行動(dòng)xxxxx恩送真情
在元旦三天假期和春節七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng),每天到店的前十名中小學(xué)生,憑借學(xué)生證并填寫(xiě)學(xué)生用書(shū)需求調查表,即可獲得書(shū)店準備的一本文教圖書(shū)、筆記本和文具盒等,調查表主要設置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書(shū)類(lèi)別等,并有專(zhuān)人為得到禮品的.學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳,以此提升xx品牌宣傳。各店也可根據調查表了解學(xué)生大致購買(mǎi)范圍。
5、禮品圖書(shū)xx文化好禮喜相送
正值“元旦”和“春節”兩大佳節期間,禮品書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更為巨大,目標客戶(hù)也更為廣泛。店外的禮品圖書(shū)銷(xiāo)售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門(mén),并附上精美卡片送去祝福。店內銷(xiāo)售可在賣(mài)場(chǎng)內設立專(zhuān)門(mén)的禮品包裝柜臺,并附送注有xx品牌的賀卡和書(shū)簽,提供全方位的溫馨服務(wù)。
6、溫情回饋xx特別的禮給特別的你
回饋老客戶(hù)活動(dòng)。在活動(dòng)期間發(fā)展新客戶(hù)之機,也要給老客戶(hù)送去與眾不同的溫暖;顒(dòng)期間,老客戶(hù)還可以憑會(huì )員卡滿(mǎn)額獲贈精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶(hù)在這個(gè)冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案9
節能環(huán)保是大勢所趨,綠色能源是未來(lái)的主要能源。太陽(yáng)能產(chǎn)品在市場(chǎng)上競爭激烈,太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品更是綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。那么太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品該如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃案呢?今天給大家帶來(lái)一篇營(yíng)銷(xiāo)案例。
第一章 市場(chǎng)綜合分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境分析
1.1宏觀(guān)分析
在我國,作為最有前景的新興太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè),被看作是完成節能降耗指標的“排頭兵”。太陽(yáng)能充電器作為太陽(yáng)能數碼移動(dòng)電源,能將太陽(yáng)光這一取之不竭的清潔能源轉化為電能,不僅為社會(huì )節約了大量能源,而且也有效保護了環(huán)境。
1.2市場(chǎng)狀況
隨著(zhù)市民購買(mǎi)潛力水漲船高,這也帶動(dòng)了充電器市場(chǎng)的發(fā)展,近幾年,市政府大力提倡節能環(huán)保,市民的生活水平的提高也增強了節能環(huán)保意識。新能源應用產(chǎn)業(yè)符合這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展要求。
2.市場(chǎng)機會(huì )分析
2.1市場(chǎng)潛力
在目前的充電器市場(chǎng)上,大多數都是普通的充電器,而作為新型節能環(huán)保產(chǎn)品的太陽(yáng)能充電器還沒(méi)得到推廣,市民很少聽(tīng)說(shuō)有這種產(chǎn)品,但了解后想購買(mǎi)的人卻很多,下面是調查的數據:
根據調查分析,太陽(yáng)能充電器有很大的潛在市場(chǎng)空間,該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潛力非常大。
2.2市場(chǎng)容量
目前太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)企業(yè)很少,據調查了解,太陽(yáng)能作為新開(kāi)發(fā)的科技環(huán)保產(chǎn)品,它必然會(huì )沖擊普通充電器市場(chǎng),搶占高額的市場(chǎng)容量。
2.3銷(xiāo)售預測
綜合上面兩個(gè)因素可以預測到產(chǎn)品一定會(huì )得到熱銷(xiāo),成為充電器產(chǎn)業(yè)的新一代主流產(chǎn)品,由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越,完全可以替代普通充電器。因此在三年內必將成為所有數碼產(chǎn)品的標配、15年前后有穩定的利潤、100年內會(huì )有更巨大的市場(chǎng)!
3.SWOT分析
太陽(yáng)能充電器市場(chǎng)的優(yōu)勢(S)1.內容涵蓋豐富,產(chǎn)品特點(diǎn)符合消費需求;
2. 產(chǎn)品價(jià)格合理,外形時(shí)尚,攜帶方便,適用于應急場(chǎng)合,使用方便、安全
3. 符合現時(shí)代需求,環(huán)保,節約能源
4. 太陽(yáng)能充電器在尚未全面推廣,市場(chǎng)空間很大,有很大的發(fā)展潛力
5. 同類(lèi)競爭企業(yè)不多,在國內只有幾家企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品,同類(lèi)產(chǎn)品和替代產(chǎn)品少,競爭力度小,有很大利潤空間
太陽(yáng)能充電器在市場(chǎng)的劣勢(W
1.品牌知名度不高,消費者對太陽(yáng)能充電器了解甚少或完全不知;
2.現有的鋰子充電器價(jià)格很低,強烈沖擊著(zhù)該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
3. 宣傳力度不夠
市場(chǎng)機會(huì )(O
1.消費者購買(mǎi)力的提高
2.數碼消費市場(chǎng)將呈增長(cháng)態(tài)勢,對充電器的需求將持續增加;
3、消費者喜歡追求潮流,喜歡功能先進(jìn)的產(chǎn)品
市場(chǎng)威脅(T)
1.市場(chǎng)份額的逐步增長(cháng)會(huì )引起同類(lèi)企業(yè)等的打壓;
2.同類(lèi)產(chǎn)品的進(jìn)駐會(huì )該企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)空間的擠壓
3.數碼附屬品消費朝著(zhù)多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展;
第二章 營(yíng)銷(xiāo)策略和目標
1.目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.1市場(chǎng)細分
根據消費群體具體情況,細分出18-40歲這一年齡段擁有數碼設備的消費群,以及喜歡外出旅游的消費者、經(jīng)常出差的商務(wù)人士和從事野外作業(yè)的人群,由于現在人們生活水平普遍提高,生活質(zhì)量也相應得到提高,所以外出旅游者逐漸增加,加上現代社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)達,商務(wù)來(lái)往也越來(lái)越頻繁,因此,以上消費群是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。
1.2目標市場(chǎng)
1.2.1學(xué)校:這一個(gè)市場(chǎng)是手機、MP3/MP4、數碼相機等數碼設備擁有者密集地,特別是大學(xué)校園,數碼設備的普及率極高,據在一所本科院校所做的調查顯示,大學(xué)生的消費行為相對自由,手機普及率達到92%,MP3/MP4普及率達到81%,數碼相機普及率達到32%,而且這一個(gè)消費群體對新產(chǎn)品具有很高的購買(mǎi)欲,特別是像太陽(yáng)能充電器這種科技新產(chǎn)品,又符合當代節能環(huán)保的要求,更能引起具有高素質(zhì)的大學(xué)生們的關(guān)注與接受。
1.2.2寫(xiě)字樓:寫(xiě)字樓云集了很多商務(wù)人士,由于又經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)來(lái)往,所以這一人群出差頻繁,他們又是數碼設備的擁有一族,出差在外突然手機沒(méi)電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費群的身上,而太陽(yáng)能充電器能幫他們解決這一煩惱,所以太陽(yáng)能充電器在這一消費群中是有市場(chǎng)的。
1.2.3居民住宅區:擁有數碼設備的家庭出門(mén)旅游時(shí),帶上數碼設備,也帶上個(gè)太陽(yáng)能充電器是個(gè)很好的選擇,這樣在旅途中就不用擔心相機和手機沒(méi)電了。
1.2.4數碼產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng):到這里買(mǎi)數碼設備的人群,也是太陽(yáng)能充電器的潛在購買(mǎi)者。數碼產(chǎn)品的熱銷(xiāo)也會(huì )帶動(dòng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1.3市場(chǎng)定位
1.3.1產(chǎn)品定位
人們在戶(hù)外作業(yè),外出旅游、出差時(shí),常會(huì )出現電量耗盡,而一時(shí)又找不到電源或沒(méi)有相匹配的充電器的尷尬場(chǎng)面,太陽(yáng)能充電器能正是針對這樣一種情況開(kāi)發(fā)出來(lái)的。它可以隨時(shí)隨地給手機、MP3、MP4、數碼相機、數碼攝像機、微型游戲機等移動(dòng)數碼設備,這樣就能人們在使用這些電子產(chǎn)品過(guò)程中的特殊需求,自然就會(huì )備受歡迎。
1.3.2消費群定位
中高端消費群體,比如商務(wù)和旅游愛(ài)好者,方便、安全、節能的功能對該市場(chǎng)的消費者有很大的吸引力,加之該產(chǎn)品價(jià)格適中,收入高的該群體更是它的忠實(shí)消費者。收入低但有無(wú)負擔或在校的學(xué)生,也是該產(chǎn)品的潛在消費者,且市場(chǎng)空間很大。
2.差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
抓住消費者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“變”?梢孕麄髟摦a(chǎn)品的節能環(huán)保和方便攜帶特征,讓節能環(huán)保意識深入人心,又重點(diǎn)突出該產(chǎn)品的實(shí)用應急功能,抓住消費者特殊需要心理。
產(chǎn)品策略
3.產(chǎn)品描述
本產(chǎn)品由太陽(yáng)能光電池,蓄電池,調壓元件三個(gè)部分組成?梢栽谔(yáng)光下對各類(lèi)手機產(chǎn)品直接充電,也可以在太陽(yáng)光較弱或者無(wú)陽(yáng)關(guān)的條件下通過(guò)儲存在內部蓄電池放電,適用于出差,旅游,長(cháng)途乘車(chē),野外作業(yè)等為手機等數碼設備充電
3.1產(chǎn)品技術(shù)參數
3.2.2太陽(yáng)能板:5.5V*280mA
3.2.3內置電池:聚合物鋰電池 1800mAh
3.2.4輸入電壓:5V*500mA
3.2.5輸出電壓:5.5V*500mA
3.2.6外形尺寸:120(L)×69(W)×21(H)mm
3.2.7重量:168 g
3.2.8適用范圍:藍牙/手機/數碼相機/PDA/MP3/MP4
3.3產(chǎn)品特征
3.3.1環(huán)保,節約能源
以“綠色”清潔、取之不盡、完全免費的太陽(yáng)光為能源,只要打開(kāi)太陽(yáng)能采集板就可以直接吸收光能,然后利用光電轉換原理將其轉化成電能儲存在蓄電池內,其光電轉換率可以達到18%,二次轉換率高達95%。一臺太陽(yáng)能移動(dòng)電源可以容納20xxMA的'電量,可一次充滿(mǎn)兩部手機,或相當于一部普通數碼相機拍攝3000張相片的電能。在目前傳統能源成本高、環(huán)境污染日趨嚴重的嚴峻形勢下,能節能降耗,為環(huán)保作出貢獻。
3.3.2特別適用于應急場(chǎng)合
當您在野外作業(yè)或旅游,或者遇到停電時(shí),太陽(yáng)能環(huán)保充電器將會(huì )幫您的大忙,使您的手機隨時(shí)隨地保持工作狀態(tài),讓您不間斷的與您的朋友和家人保持聯(lián)系。
3.3.3使用方便
無(wú)論何時(shí)何地,您都可以極為方便的給您的手機充電。
3.3.4高效率充電
給您的手機充電60分鐘,可以獲得72小時(shí)待機時(shí)間及3小時(shí)通話(huà)時(shí)間。
3.3.5外形時(shí)尚,攜帶方便
造型簡(jiǎn)潔華貴,超薄不銹鋼外殼設計,小巧玲瓏,攜帶方便。
3.3.6使用安全
帶有充電過(guò)充保護,有效延長(cháng)您的手機電池的使用壽命,使用安全。
4. 價(jià)格策略
基于太陽(yáng)能充電器在充電器市場(chǎng)的中端定位,應選擇了快速滲透的定價(jià)策略,利用太陽(yáng)能充電器的價(jià)格及整體競爭優(yōu)勢快速擴大其在充電器市場(chǎng)中的份額。
著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展,要精心構造了規范化的價(jià)格體系,設立了嚴格的價(jià)格級別及其適用范圍,同時(shí)制定市場(chǎng)零售指導價(jià),盡量統一價(jià)格,縮小地區終端零售價(jià)格的差距,保護格諾科技太陽(yáng)能充電器的品牌形象,不但維護了太陽(yáng)能充電器價(jià)格的穩定,同時(shí)也為下一步全國性經(jīng)銷(xiāo)體系的價(jià)格管理做好了準備。
此外,為維護格諾科技有限公司的品牌形象,嚴格禁止店頭促銷(xiāo)采用大幅降價(jià)的方式。因為降價(jià)不但無(wú)益于提高產(chǎn)品的知名度,反而會(huì )降低產(chǎn)品的美譽(yù)度,讓消費者對產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。
5.渠道策略
直銷(xiāo)能保持我們對市場(chǎng)的控制力并贏(yíng)得更多利潤,地區分銷(xiāo)則有助于迅速占領(lǐng)全市的市場(chǎng)。因此采用直銷(xiāo)和分銷(xiāo)相結合的渠道策略。在城區和各縣區設立多個(gè)直銷(xiāo)品牌店,能有效掌握市場(chǎng)情況,制定適合的價(jià)格。
目前,市場(chǎng)部門(mén)正與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行緊密配合,在現有渠道基礎上積極著(zhù)手于全國性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設工作。還有就是把產(chǎn)品打進(jìn)蘇寧、國美兩大電器市場(chǎng),以及旺達與合聯(lián)兩家大型數碼城,說(shuō)服其將太陽(yáng)能移動(dòng)電源作為手機、MP3、MP4或數碼相機、DV的贈禮捆綁銷(xiāo)售。
6. 促銷(xiāo)策略
整合各種媒介的廣告與公關(guān)宣傳,同時(shí)還進(jìn)行了一系列的店頭促銷(xiāo)活動(dòng)。如在一些主力直銷(xiāo)或分銷(xiāo)店面里設置具有強烈視覺(jué)沖擊力的陳列專(zhuān)架,安排了多名太陽(yáng)能充電器促銷(xiāo)專(zhuān)員對目標消費者進(jìn)行詳細的講解與推薦,使各種形式的宣傳活動(dòng)緊密的結合在一起。這樣的店頭促銷(xiāo)活動(dòng)緊鑼密鼓持續了一段時(shí)間,同時(shí),組織了一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,分別到數碼電子產(chǎn)品配件市場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市、旅游公司、旅游用品商店、寫(xiě)字樓、居民小區等地銷(xiāo)售,這樣不僅可以提高格諾太陽(yáng)能充電器的銷(xiāo)量,而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽(yáng)能充電器品牌。
7.營(yíng)銷(xiāo)目標
7.1近期目標:在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為100萬(wàn)臺,預計毛利400萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現50%
7.2遠期目標:隨著(zhù)產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級和整個(gè)太原市充電器市場(chǎng)的發(fā)展成熟,在15年內,企業(yè)的產(chǎn)品全面替代普通充電器,在和其他品牌太陽(yáng)能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場(chǎng)空間,市場(chǎng)占有率能實(shí)現80%以上。
第三章 行動(dòng)方案
1. 廣告宣傳
廣告投入的大小并不是決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。溝通的核心價(jià)值在于我們向目標消費者傳達的信息要有效準確,令人記憶深刻。市場(chǎng)調查證實(shí):因為“方便、節能”的原因而購買(mǎi)太陽(yáng)能充電器的人最多,說(shuō)明太陽(yáng)能充電器吸引消費者的關(guān)鍵點(diǎn)就是方便和節能。因此,把太陽(yáng)能充電器宣傳重點(diǎn)放在方便功能上,其次是節能概念,所有的推廣活動(dòng)都圍繞這一主題展開(kāi),向消費者傳達山西格諾科技太陽(yáng)能充電器是最佳充電器的概念。
在傳播的途徑和方式上,利用了一切可能的傳播渠道,除電視、報紙廣告外,還可采用了專(zhuān)刊、網(wǎng)站等多種有效的傳播方式。在一定時(shí)段內,從空中到地上,反復向消費者傳達客觀(guān)、實(shí)用、生動(dòng)的產(chǎn)品和品牌內容,對消費者進(jìn)行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準確地傳達到目標消費群,而且不知不覺(jué)中激發(fā)了目標消費者對格諾太陽(yáng)能充電器的興趣并引發(fā)試購。
以網(wǎng)絡(luò )為載體。公司網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟了“太陽(yáng)能充電器知識”專(zhuān)欄及論壇,在格諾太陽(yáng)能充電器與顧客之間、不同消費者之間搭建起一個(gè)互動(dòng)交流的平臺。既向消費者傳播健康知識,又讓廣大消費者能在此暢所欲言,發(fā)表對產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售及廣告等各個(gè)方面的意見(jiàn),讓網(wǎng)絡(luò )成為我們向消費者提供的一種延伸服務(wù)。
2.風(fēng)險控制
2.1產(chǎn)品定位風(fēng)險控制
加強太陽(yáng)能充電器營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調查研究,掌握相關(guān)的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息等,及時(shí)了解產(chǎn)品與市場(chǎng)需求是否相符合,做到技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)需求的相符合。
2.2定價(jià)風(fēng)險控制
要加強調查研究,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格行情,根據市場(chǎng)反饋信息及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調整。進(jìn)行最優(yōu)價(jià)格制定,實(shí)現利潤的最大化。
2.3廣告風(fēng)險風(fēng)險控制
進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解人們對播出廣告的反應情況,將一些不起作用或作用很小的廣告及時(shí)撤銷(xiāo),對廣告播出效應大的要加強投入力度。做到廣告效應的最大化。
以上就是太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的全部?jì)热,方案中非常詳細的記錄了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。希望這篇營(yíng)銷(xiāo)策劃方案可以為您帶來(lái)幫助。如果您還需要更多的營(yíng)銷(xiāo)方案模板,請瀏覽本欄目的其它內容。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、產(chǎn)品現狀分析
行業(yè)背景:中國是世界上最早釀酒國家之一,也是酒精飲料銷(xiāo)量最大的國家;我國飲料酒市場(chǎng)實(shí)力雄厚。
現狀:消費意識影響行業(yè)結構;品牌大戰,地域分割,競爭態(tài)勢激烈;發(fā)展無(wú)序,行業(yè)秩序有待規范。
解決方案:加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升產(chǎn)品知名度;發(fā)展并宣傳企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式
。ㄒ唬、搜索引擎
目前搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要有三種方式,分別是付費排名、關(guān)鍵字廣告及SEO(搜索引擎優(yōu)化)。由于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種精準營(yíng)銷(xiāo),比起其他的網(wǎng)絡(luò )廣告具有更好的效果,所以一直受到企業(yè)的青睞。
。ǘ、論壇
利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、服務(wù)以及企業(yè)文化,從而讓目標客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的目的,這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。
。ㄈ、微博
通過(guò)官方微博展示商品,塑造品牌形式,開(kāi)展抽獎活動(dòng)。
。ㄋ模、博客
一個(gè)典型的博客結合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的.鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn),是許多博客的重要要素。
官方博客
可以分享企業(yè)的創(chuàng )業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧。
專(zhuān)欄博客
專(zhuān)欄博客平臺網(wǎng)站,有一定的權威和影響力。
第三方博客
第三方的立場(chǎng)是客觀(guān)公立又公正的,所以很多網(wǎng)民都以第三方的說(shuō)法作為論據和觀(guān)點(diǎn)參考。
。ㄎ澹、微視頻
通過(guò)拍攝公益性微視頻并發(fā)放到網(wǎng)絡(luò )上,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象;拍攝植入式廣告視頻進(jìn)行產(chǎn)品的廣告和宣傳。
(六)、網(wǎng)店
通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店發(fā)展喜愛(ài)網(wǎng)購的客戶(hù),同時(shí)進(jìn)行宣傳。
(七)、問(wèn)答工具
問(wèn)答工具是提供給用戶(hù)提出問(wèn)題、解答問(wèn)題的綜合性知識交互平臺。
(八)、免費信息發(fā)布平臺
免費信息平臺,就是指一些網(wǎng)站上面注冊會(huì )員后不需要支付任何費用就可以發(fā)布或者獲取信息的網(wǎng)站。
(九)、QQ及郵件
1、利用QQ及QQ群宣傳產(chǎn)品及品牌?梢酝ㄟ^(guò)建立QQ主題群,邀約不同類(lèi)型的群體加入到群里,通過(guò)相關(guān)活動(dòng),達到口碑宣傳的目的。這種方式見(jiàn)效慢,但成本低。
2、郵件宣傳。需要搜集目標客戶(hù)的郵箱,通過(guò)郵件的方式起到宣傳公司產(chǎn)品和公司品牌的目的。
三、效果評估
通過(guò)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊量評估、競爭對手對比評估搜索引擎搜索檢測進(jìn)行效果評估,并及時(shí)進(jìn)行調整。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、產(chǎn)品認識
銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán) 境因素而變化。針對愛(ài)心同盟銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。
具體內容包括:充電寶所有的產(chǎn)品品牌及型號、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解充電寶產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:實(shí)地調查了解產(chǎn)品所屬行業(yè)與眾人的需求關(guān)系,如長(cháng)途旅行手機電腦缺點(diǎn)對人們與外界聯(lián)系的影響的影響,阻礙了辦事效率,以及無(wú)形中耽誤了我們營(yíng)收的損失等等。同時(shí)了解眾人的需求、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現產(chǎn)品自身的優(yōu)勢和劣勢及服務(wù)態(tài)度提高推銷(xiāo)的的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較自己與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、產(chǎn)品知識:通過(guò)對本產(chǎn)品的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本產(chǎn)品文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對產(chǎn)品的忠誠。具體包括:產(chǎn)品的歷史、規模和所取得的信譽(yù)度;產(chǎn)品政策,例如產(chǎn)品的'管理制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、 時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
二、培訓方式
1、課堂培訓(條件允許的情況下):應用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類(lèi)型的信息。
2、現場(chǎng)培訓:讓成員在工作現場(chǎng)邊工作、邊學(xué)習。內容主要有:產(chǎn)品概況(包括產(chǎn)品歷史和現狀)、產(chǎn)品文化、企業(yè)行為規范、企業(yè)規章制度、產(chǎn)品知識、從事銷(xiāo)售工作所應具備的技能、管理實(shí)務(wù)、思想道德等。
3、自己主動(dòng)向李文罡咨詢(xún):在營(yíng)銷(xiāo)工作有不解之處主動(dòng)香李文剛咨詢(xún)求解。新招聘銷(xiāo)售人員在條件允許的情況下接受一定課堂培訓后可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷(xiāo)人員帶幾周,然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業(yè)務(wù),效果理想。但此方式一定要有實(shí)際經(jīng)驗的人員直接參與和指導,否則容易流于形式。
4、會(huì )議培訓:在時(shí)間允許的情況下請祖正能為大家培訓一節課,結束后祖正能和受訓者進(jìn)行自由討論。
5、模擬培訓:使受訓者親自參與并使之有一定實(shí)戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實(shí)例研究法。此法較直觀(guān),培訓內容易被受訓者接受。
三、 培訓方法
1、演講法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓效率高。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。 2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、行為模仿法:通過(guò)祖正能示范正確行為,并提供機會(huì )讓受訓人員通過(guò)角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關(guān)系技巧)方面的培訓課程。
6、模擬法:創(chuàng )造一個(gè)真實(shí)的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。但要求受訓者不能抱有玩樂(lè )的心態(tài)。
7、業(yè)余活動(dòng)訓練法:利用業(yè)余活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
8、電子學(xué)習法:受訓者通過(guò)電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤(pán)等信息技術(shù)分散學(xué)習。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、 公司介紹
二、產(chǎn)品定位及分析
(一)產(chǎn)品定位分析
1、產(chǎn)品行業(yè)分析
2、消費者分析
當今消費者追求時(shí)尚、追求個(gè)性、追求完美品質(zhì),同時(shí)他們更渴望高端市場(chǎng),xxx常與世界出名設計師合作,設計團隊異常強大,原本天價(jià)的大設計師設計的服裝現在每個(gè)人都買(mǎi)的起,年輕人都為能夠穿上知名設計師所設計的衣服而欣喜若狂。xxx讓每一位消費者的愿望變?yōu)楝F實(shí)。xxx的每一件服飾都都設計的精致,細節都處理的非常完美,與他們的同名品牌相較,更多了一點(diǎn)流行的感覺(jué),而且系列相當豐富,因此更引發(fā)了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產(chǎn)品一天售空的空前壯觀(guān)景象。
現如今的年輕人喜歡自由,購買(mǎi)商品的時(shí)候亦是如此,xxx正是給他們提供了這樣一個(gè)空間,讓消費者自主選擇自主搭配,與此同時(shí),隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,消費者購買(mǎi)服裝已不在僅僅是蔽體之需,消費者越來(lái)越追求質(zhì)與量的提高,因此,在近階段的3~5年內,xxx專(zhuān)注于中國大陸市場(chǎng)。
(二)公司產(chǎn)品組合介紹
1、產(chǎn)品組合的寬度
產(chǎn)品組合的寬度反映了xxx公司經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛程度,xxxx的產(chǎn)品線(xiàn)數目為3條(即產(chǎn)品組合的寬度為3),包括:
(1)男裝
(2)女裝
(3)童裝
說(shuō)明xxx公司經(jīng)營(yíng)的范圍并不是特別廣泛。
2、產(chǎn)品組合的深度
在xxx公司中,女裝產(chǎn)品組合深度為17,男裝產(chǎn)品組合深度為12,童裝產(chǎn)品組合深度為7。
3、產(chǎn)品組合的長(cháng)度
在xxx公司中,產(chǎn)品組合的長(cháng)度為36。
公司產(chǎn)品組合的深度與長(cháng)度可以反映該公司對各個(gè)細分市場(chǎng)的滿(mǎn)足程度,因此,xxx公司對與女裝市場(chǎng)滿(mǎn)足的程度更深,其次為男裝,對于童裝市場(chǎng)的滿(mǎn)足程度最淺。
4、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度
關(guān)聯(lián)度是指一個(gè)企業(yè)的各產(chǎn)品線(xiàn)在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等方面的相關(guān)聯(lián)程度。較高的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性能帶來(lái)企業(yè)的規模效益和企業(yè)的范圍效益,提高企業(yè)在某一地區、行業(yè)的聲譽(yù)。
(三)新產(chǎn)品(本產(chǎn)品)介紹分析
1、生命周期
產(chǎn)品的生命周期一般分為四個(gè)階段,即投入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。xxx公司自1974年成立至今,現已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,公司自成立至今,服裝產(chǎn)品已覆蓋全球四大洲,日銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn),公司對于服裝的設計、生產(chǎn)、出廠(chǎng)以及銷(xiāo)售都有自己的一套完美的體系。
xxx公司處于成熟期,其產(chǎn)品競爭威脅威脅已經(jīng)不大,在營(yíng)銷(xiāo)策略上,首先應該進(jìn)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),對原有的市場(chǎng)進(jìn)行適當調整并增加產(chǎn)品的使用量;其次,應該進(jìn)產(chǎn)品,在產(chǎn)品的質(zhì)量、款式等方面加以改進(jìn)和調整;最后,對于原有的營(yíng)銷(xiāo)組合也應做以調整和改進(jìn)。
2、波士頓矩陣圖分析
在波士頓矩陣圖分析中,產(chǎn)品一般分為四類(lèi),即問(wèn)題類(lèi)、明星類(lèi)、瘦狗類(lèi)和金牛類(lèi)。
問(wèn)題類(lèi):此類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率不高,但產(chǎn)品的銷(xiāo)量日益增加。針對此類(lèi)產(chǎn)品,應采取加大市場(chǎng),廣泛分銷(xiāo)以及加大宣傳力度的營(yíng)銷(xiāo)方式;
明星類(lèi):此類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高同時(shí)銷(xiāo)量也日益增長(cháng)。對于此類(lèi)產(chǎn)品,在保持原有品質(zhì)的'基礎上應不斷創(chuàng )新;
瘦狗類(lèi):此類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率不高,銷(xiāo)量也沒(méi)有增長(cháng)。對于此類(lèi)產(chǎn)品,可以適當維持,但一段時(shí)間后可以放棄生產(chǎn),研發(fā)新產(chǎn)品;
金牛類(lèi):此類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率高,但銷(xiāo)量不是很好。針對此類(lèi)產(chǎn)品,可以采取改進(jìn)產(chǎn)品,對原有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新以及對產(chǎn)品加大促銷(xiāo)力度等一系列營(yíng)銷(xiāo)策略。
xxx公司發(fā)展至今,其產(chǎn)品遍布世界四大洲,覆蓋面極廣,市場(chǎng)占有率很高,其銷(xiāo)量也在不斷的增長(cháng)之中,因此xxx的產(chǎn)品屬于明星類(lèi)產(chǎn)品,所以,對于其產(chǎn)品應在保持原有情況的基礎上進(jìn)行創(chuàng )新,對于其服裝可以在其功能方面進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng )新。
三、產(chǎn)品的價(jià)格定位
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性
現如今人們對于服裝的要求已不再是原始的僅僅是蔽體之需,人么越來(lái)越追求服飾的美觀(guān)、舒適程度等,同時(shí),人們對服裝的更換頻率也在加大,因此對于服裝行業(yè)的要求與需求越來(lái)越高,服裝更是要求不斷更新。
就xxx公司產(chǎn)品而言,跟需要不斷更新?lián)Q代,他的最大競爭對手ZARA采用與其同樣的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式,對于xxx的競爭較大,因此,我們必須不斷度產(chǎn)品進(jìn)行更新與開(kāi)發(fā),來(lái)滿(mǎn)足更多的消費者。同時(shí),產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也可以使xxx更迅速的占領(lǐng)市場(chǎng),做市場(chǎng)的領(lǐng)導者。
(二)產(chǎn)品的定價(jià)及依據
根據國際市場(chǎng)對服裝的分了以及定位,xxx的服裝屬于四流產(chǎn)品,其產(chǎn)品只要針對的消費人群為18~25歲的年輕人,在這類(lèi)人去中,他們多為學(xué)生和上班族,與此同時(shí),ZARA等品牌對于xxx的競爭威脅很大,因此對于產(chǎn)品的價(jià)格定位就需要拿捏得當。
在xxx的店鋪中,各類(lèi)商品從幾十元到上千元不等,對于學(xué)生群體,他們可以選擇幾百元的商品,因為他們沒(méi)有工作也就沒(méi)有固定收入,因此消費能力不是很強;對于年輕上班族,他們有固定收入,消費能力遠遠超過(guò)學(xué)上群體,因此,在xxx的店鋪中可以看到適合他們的從百元到千元不等的產(chǎn)品;在18~25歲的年輕人中還有一些上流人群,他們喜歡個(gè)性,稀少的產(chǎn)品,對于他們,xxx的服裝中有一些限量版的服飾可供他們選擇,
四、產(chǎn)品推廣策略
網(wǎng)絡(luò )宣傳:設計個(gè)性、高品味網(wǎng)站,并針對產(chǎn)品拍攝廣告片,放入網(wǎng)站,給消費者以視覺(jué)和心靈上的沖擊與震撼。
平面宣傳:(1)在各大時(shí)尚雜志上投放平面廣告
(2)在大型商場(chǎng)外的墻上投放平面宣傳海報,給消費者以視覺(jué)沖擊。
電視廣告宣傳:定期推出新產(chǎn)品,舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )。
五、預算
(一)產(chǎn)品的設計研發(fā)經(jīng)費
設計研發(fā)經(jīng)費:50萬(wàn)元
產(chǎn)品生產(chǎn)費用:180萬(wàn)元
其他費用:210萬(wàn)元
產(chǎn)品認證費用:8萬(wàn)元
(二)產(chǎn)品的推廣經(jīng)費
網(wǎng)絡(luò )宣傳:230萬(wàn)元
平面宣傳:330萬(wàn)元
電視廣告宣傳:500萬(wàn)元
總計:1060萬(wàn)元
(三)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)
假設xxx公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均能賣(mài)出(產(chǎn)量等于銷(xiāo)量)
步驟一:根據成本習性,xxx公司固定成本為34000萬(wàn)元,單位產(chǎn)品售價(jià)平均為 500元,單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10000萬(wàn)元。
步驟二:假設:銷(xiāo)售收入——76000萬(wàn)元(S)
固定成本——14000萬(wàn)元(F)
單位產(chǎn)品變動(dòng)成本——10000萬(wàn)元(V)
產(chǎn)量——900000件(Q)
單位產(chǎn)品價(jià)格——元27000(P)
總成本——44000萬(wàn)元(C)
則有:S=QP,C=F+QV,I=S-C
因此:當盈虧平衡時(shí):S-C=0 QP-(F+QV)=0
得到盈虧平衡時(shí)對應的產(chǎn)量為:Q0=F/(P-V)
所以Q0=34000萬(wàn)/(27000萬(wàn)-10000萬(wàn))=20xx萬(wàn)件
可見(jiàn),xxx的盈虧平衡點(diǎn)的銷(xiāo)量為20xx萬(wàn)件。
六、針對產(chǎn)品,顧客可能產(chǎn)生的異議以及處理方案
(一)針對產(chǎn)品顧客可能產(chǎn)生的異議
異議一:你們衣服摸起來(lái)這么薄,穿起來(lái)會(huì )保暖嗎?
異議二:你們這個(gè)款式太古板了,我不太喜歡。
異議三:你們這款衣服有些貴啊,現在不打折嗎?
異議四:你們這款衣服洗過(guò)幾次之后會(huì )不會(huì )變形啊?
異議五:如果你們這衣服出現質(zhì)量問(wèn)題退換很麻煩呢?
(二)處理顧客異議的方法
方法一:詢(xún)問(wèn)法
方法二:利用法
方法三:補償法
方法四:委婉處理法
方法五:但是處理法
(三)針對顧客異議的回答
異議一回答:這款衣服這個(gè)料子是100%羊毛的,所以它的保暖是絕對沒(méi)問(wèn)題的,這款衣服摸起來(lái)薄是因為它在編織的時(shí)候采用了特殊的技術(shù),所以才會(huì )這么輕薄。
異議二回答:這個(gè)款式看起來(lái)是有些古板,但是你可以試一下,它穿在身上之后會(huì )讓你有不一樣的感覺(jué),由于你身體是立體的,這款衣服上身之后會(huì )有一種立體的感覺(jué),而且這也是今年開(kāi)始流行這種看著(zhù)有些古板但穿在身上一點(diǎn)也不古板的衣服,您可以試試。
異議三回答:不好意思,這是新款,所以沒(méi)有折扣,您看這款衣服雖然價(jià)格方面有些高但是質(zhì)量跟突出一些啊,而且這款衣服很配您的氣質(zhì)啊,所以這個(gè)價(jià)格也是物有所值的。
異議四回答:您放心這款衣服只要您是按要求去洗的話(huà)是絕對不會(huì )變形的,他這個(gè)料子是可以水洗的。
異議五回答:我們的衣服質(zhì)量都是有保證的,而且我們這是品牌連鎖店,如果真的是我們衣服質(zhì)量的問(wèn)題,您放心退換不會(huì )很麻煩的。
七、預測評估
xxx作為服裝最大的零售商,有其自己的銷(xiāo)售理念與市場(chǎng)定位,他也擁有自己獨特的魅力和一定的消費者人群,xxx在不斷完善與自身發(fā)展的同時(shí),也在促進(jìn)不斷的進(jìn)步之中。xxx為符合更多的消費者的口味在不斷的創(chuàng )新與發(fā)展之中。
xxx這次的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案希望可以能夠給xxx帶來(lái)更好的前景,提高經(jīng)濟效益,吸引跟多的消費者。
xxx未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)一定的實(shí)力,堅持著(zhù)自己獨有的經(jīng)營(yíng)理念,未來(lái)會(huì )有跟多新產(chǎn)品等待這大家。
以上就是服裝公司產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)方案的全部?jì)热,這篇營(yíng)銷(xiāo)策劃方案寫(xiě)的非常全面,希望這些內容可以給您帶來(lái)一些幫助。如果您還想了解更多的營(yíng)銷(xiāo)方案,請繼續瀏覽本欄目的其它內容,相信總有一篇適合您。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、快訊檔期
12月21日—元月3日《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮》:
二、促銷(xiāo)主題
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮》:
第一曲:《您許愿,我送禮》
第二曲:《圣誕節,送歡喜》
第三曲:《迎新春,獻賀禮》
三、營(yíng)銷(xiāo)目的
1、圣誕、元旦商機加強門(mén)店氣氛布置,大力提倡創(chuàng )意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評比的形式,激發(fā)門(mén)店布置的積極性。
2、各連鎖分店全力執行"華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮"促銷(xiāo)活動(dòng)計劃,發(fā)揮促銷(xiāo)的真正作用,創(chuàng )造氣氛、吸引人流、提升銷(xiāo)售。
四、商品促銷(xiāo)
1、冬至(12月22日)當天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷(xiāo)售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的調味系列商品及火鍋用品。
2、圣誕節前期推出圣誕賀卡、、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應季商品。
3、元旦促銷(xiāo)期建議加強會(huì )員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里,給會(huì )員顧客留下一個(gè)良好的印象;(元旦節日銷(xiāo)售,建議各大分類(lèi)銷(xiāo)售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì )員價(jià)的距離,做超低會(huì )員價(jià)銷(xiāo)售,并做快訊主題推介。)
4、元旦快訊促銷(xiāo)品干貨以清潔用品為主,煙、酒、禮品、保健品等開(kāi)始推介。
5、元旦檔期推出10-20個(gè)品種做優(yōu)惠券印花價(jià)。制作"省錢(qián)優(yōu)惠券",圣誕節當天購物滿(mǎn)100元送一張。亦可郵遞黃金顧客。
6、生鮮商品建議做1-2個(gè)超低價(jià),上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
五、活動(dòng)促銷(xiāo)
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮》:
第一曲:《您許愿,我送禮》
時(shí)間:12月21日—12月24日
地點(diǎn):各連鎖分店
內容:凡于活動(dòng)時(shí)間內,顧客在各連鎖分店一次性購物滿(mǎn)38元,即可將自己所喜歡的商品(需本商場(chǎng)有售,只能選一件)名稱(chēng)和本人姓名、聯(lián)系電話(huà)、身份證號碼填寫(xiě)到電腦小票背后,投入到各店指定的抽獎箱內,12月25日圣誕節各店公開(kāi)抽出若干名(名額可由各門(mén)店根據抽獎情況而定,商品總價(jià)值不超過(guò)20xx元)幸運顧客,部分幸運的顧客即可在圣誕節來(lái)臨的時(shí)候實(shí)現自己美好的.心愿;所抽出的商品費用計入各門(mén)店,詳細運作待定。
第二曲:《圣誕節,送歡喜》
時(shí)間:12月20日—12月25日,每晚6點(diǎn)-8點(diǎn)
地點(diǎn):各連鎖分店
內容:
1、活動(dòng)期間,由各門(mén)店自行安排一位身材較為高大機靈、具有幽默感的男員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好),背上禮物糖果袋,在店門(mén)口或賣(mài)場(chǎng)內(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來(lái)店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節小禮物;
2、凡一次性購物滿(mǎn)38元的顧客,還可免費和圣誕老人合影留念一張(照片在各店指定時(shí)間內領(lǐng)。,同時(shí),還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三打兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費得多少;
3、散裝糖果,由采購部負責聯(lián)系贊助散裝糖果,大店約配10公斤,小店可減少,合計約200公斤。12月15日前下發(fā)各店;
4、其他贈品、小禮物,活動(dòng)所需照相機及膠卷費用由各門(mén)店自行解決。
六、氣氛布置評比活動(dòng)
1、門(mén)店12月10日前按照市場(chǎng)部指定標準,完成圣誕節氣氛布置;
2、門(mén)店以創(chuàng )意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷(xiāo)售增長(cháng)分;
3、市場(chǎng)部制定圣誕節氣氛布置評比標準和方案;
4、營(yíng)運部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行本次評比活動(dòng);
5、獎金總額3000元;
6、門(mén)店和總部圣誕氣氛布置費用預計,20xx元;
7、裝飾品由門(mén)店上報,市場(chǎng)部統一購買(mǎi),費用總額不超過(guò)10000元;
七、費用預算
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮》
費用:
1、第一曲:《您許愿,我送禮》每店20xx元/20店=40000元
2、第二曲:《圣誕節,送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3、《賣(mài)場(chǎng)氣氛評比》費用:3000元
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、 目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)20xx年度消費者權益保障日。
二、 活動(dòng)內容
(一) 重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義:
1) 用戶(hù)的'背景特殊性。
2) 用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體。
3) 用戶(hù)因同一性故障投訴xx熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6) 保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在x次以上的。
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
級別分類(lèi):
1) aaa級用戶(hù),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)x天。
2) aa級用戶(hù),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)x天。
3) a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)x天。
排查:
銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于x月xx日前統報一次,xx日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“xx”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2) 提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個(gè)月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場(chǎng)接力大搬家”,促銷(xiāo)**公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標。
三、目的
。ㄒ唬┌盐帐フQ、元旦以及結婚蜜月期的'購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導選購**產(chǎn)品,以達到促銷(xiāo)效果。
。ǘ敖恿Υ蟀峒摇被顒(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向**國市場(chǎng)。
四、對象
。ㄒ唬┮灶A備購買(mǎi)家電之消費者為對象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導購買(mǎi)**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費者把握時(shí)機,即時(shí)購買(mǎi)。
。ǘ┰V求重點(diǎn):
1、性能訴求
真正世界第一!**家電!
2、s.p訴求
買(mǎi)**產(chǎn)品,現在買(mǎi)!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
。ㄒ唬榕浜夏甓裙尽**家電”國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
。ǘ┮**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p活動(dòng)為助銷(xiāo)手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
。ㄈ﹖v廣告,為贏(yíng)得國際消費者,促銷(xiāo)欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現場(chǎng)節目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
。ㄋ模﹑op:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明會(huì )”
為配合國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷(xiāo)效果,擬會(huì )同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷(xiāo)活動(dòng)分區說(shuō)明會(huì )”,將本活動(dòng)之意義、內容及對經(jīng)銷(xiāo)商之實(shí)際助益做現場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內容
。ㄒ唬┗顒(dòng)預定進(jìn)度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1、圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2、圣誕前后,是目標市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問(wèn)題不易妥善處理。
。ǘ┗顒(dòng)地區
在**國a、b、c三地,各擇具備超級市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
。ㄈ┗顒(dòng)獎額
1、“接力大搬家”幸運獎額
。1)a地200名,b地150名,c地150名
。2)以戶(hù)為單位,每戶(hù)限時(shí)相同,均為10分鐘。
。3)每戶(hù)10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2、“猜猜看”活動(dòng)獎額
。1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時(shí)猜中者,均分。
。2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
。ㄋ模┗顒(dòng)內容說(shuō)明
自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場(chǎng),節目于**月**日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀(guān)眾了解活動(dòng)內涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷(xiāo)售,增加回收件數。
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