網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不一樣，不是依靠主要幾個(gè)款的銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自我服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選供給方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接能夠到上衣類(lèi)去搭配！量多的`款能夠用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）初次店的驚喜
�、倥c老魏聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
�。�2）增加其下次店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息（比較難承諾了就要兌現，你注意常換就能夠了）
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)xxx元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費xxx元及以上。（獲得獎勵之后再重新累積）
�。�3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家店購買(mǎi)
�、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
�。�4）不定期打折
�、偃吮仨毘潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。＂店鋪開(kāi)張大賺送＂、＂本店商品八折優(yōu)惠＂，也能夠采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，十分聚人氣！再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一齊處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、目標用戶(hù)的特征及偏好分析
現如今手機已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車(chē)、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、大學(xué)等。也就是說(shuō)我們的目標群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士。而是一個(gè)多元化、龐大的群體。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下，發(fā)展大學(xué)生群體。雖然大學(xué)生處在沒(méi)有工作資金來(lái)源。但是他們的手機需求確實(shí)龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會(huì )有手機。發(fā)展大學(xué)生群體，挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶(hù)是必不可少的。大學(xué)生大多具有個(gè)性化的性格特點(diǎn)。自然對于自己使用的手機也希望是個(gè)性化的，而不是大眾化的。但由于大學(xué)生的資金問(wèn)題，我們的方向需要是高配低價(jià)型的手機。
二、推廣對象的優(yōu)勢及新價(jià)值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機優(yōu)勢是，在中國，大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數都在提高。那是一個(gè)龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個(gè)適合大學(xué)生使用的`手機，那么就能提高華為手機的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也能擁有更好的推廣，以及客戶(hù)群體。華為一直以來(lái)都以客戶(hù)為中心的思想，以高質(zhì)量低價(jià)格為賣(mài)點(diǎn)。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對的優(yōu)勢。并且華為風(fēng)格也會(huì )有一個(gè)新的過(guò)度，注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過(guò)推廣手段觸達目標客戶(hù)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)最大的一個(gè)特點(diǎn)是不需要成本或者成本很低，但是在推廣的過(guò)程中需要下很大努力，不論是尋找渠道還是如何在渠道進(jìn)行推廣，以及后續工作，跟線(xiàn)下工作的跟進(jìn)。
經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現有以下4種渠道可以進(jìn)行推廣工作：
1、 博客營(yíng)銷(xiāo)：博客營(yíng)銷(xiāo)相對于微博營(yíng)銷(xiāo)的傳播廣度不夠廣，但是效果是明顯的。博客營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)開(kāi)設的博客帳號，發(fā)表的文章是具有專(zhuān)業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 E-mail營(yíng)銷(xiāo)：E-mail營(yíng)銷(xiāo)不是給隨便的一個(gè)郵件客戶(hù)發(fā)送郵件，而是給專(zhuān)門(mén)的訂閱用戶(hù)發(fā)送郵件，讓客戶(hù)及時(shí)了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的內容。
3、 微博營(yíng)銷(xiāo)：現在網(wǎng)絡(luò )傳播的速度提高，微博的推廣也得到很大的提速。同時(shí)使用微博的用戶(hù)也很多。通過(guò)微博舉行產(chǎn)品活動(dòng)推廣是有必要的。
4、 微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)建立公眾號，讓華為的手機粉絲關(guān)注，積攢人氣，為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號準備�？梢酝ㄟ^(guò)集贊活動(dòng)得到公眾號購買(mǎi)商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò )社區：進(jìn)行話(huà)題分享，話(huà)題互動(dòng)，話(huà)題探討，新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)。
四、必要選擇投放的付費渠道
1、 廣告營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)傳統的傳播方式，進(jìn)行廣告投放，讓別人熟知華為新產(chǎn)品，從而產(chǎn)生好奇，去了解產(chǎn)品，購買(mǎi)產(chǎn)品。
2、 明星代言：尋找當紅明星進(jìn)行產(chǎn)品代言，通過(guò)明星效應推廣產(chǎn)品，利用中國年輕人追星心理，進(jìn)行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個(gè)前提下達到轉換為口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3、 視頻營(yíng)銷(xiāo)：制作視頻進(jìn)行公告設計。走感情路線(xiàn)，讓消費者感受到華為的感情所在。能起到一個(gè)更好的作用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
簡(jiǎn)單的制作，粗糙的畫(huà)面，由《一個(gè)視頻看哭了1萬(wàn)個(gè)站長(cháng)》引出視頻《一個(gè)it吊絲的自白》爆紅站長(cháng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)圈。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案也很成功�！氨旧硪渤錆M(mǎn)了“吊絲”的.意味，可就是這樣一則視頻，發(fā)布短短三天，首發(fā)平臺優(yōu)酷觀(guān)看次數高達30萬(wàn)，讓skycc組合營(yíng)銷(xiāo)軟件賺足了人氣。視頻借一個(gè)it吊絲站長(cháng)的自白，講述了it創(chuàng )業(yè)者和草根站長(cháng)生活的艱辛以及對未來(lái)的迷茫，讓同為it創(chuàng )業(yè)者和站長(cháng)的朋友們深有感觸，甚至有的網(wǎng)友被感動(dòng)流淚。也正是因為這個(gè)視頻抓住了用戶(hù)內心最薄弱的地方，所以許多人瘋狂轉發(fā)和關(guān)注這個(gè)視頻。而在視頻中一帶而過(guò)的廣告，讓關(guān)注視頻的朋友不會(huì )去特意注意，但是會(huì )在不經(jīng)意間記住這款叫skycc組合營(yíng)銷(xiāo)軟件的產(chǎn)品。再加上官方的一些炒作和不明真相的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的加入，skycc的百度指數暴漲，賺足了人氣。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
名稱(chēng)××公司手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
1．××手機市場(chǎng)分析
�。�1）時(shí)尚化的外觀(guān)設計。
�。�2）體積小、重量輕。
�。�3）含音樂(lè )播放、MP4等功能。
2．同類(lèi)手機市場(chǎng)分析
××手機屬于時(shí)尚新產(chǎn)品，目前主要競爭對手包括××、××等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客戶(hù)群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類(lèi)人群主要的特點(diǎn)：
1．思想前衛，追求時(shí)尚。
2．追求功能多樣化。
3．價(jià)格敏感度較高。
三、線(xiàn)上活動(dòng)方案
1．活動(dòng)主題
“來(lái)××網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊”。
2．活動(dòng)時(shí)間
從××××年××月××日開(kāi)始到××××年××月××日止。
3．線(xiàn)上活動(dòng)內容
�。�1）活動(dòng)參與形式－有獎注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參與抽獎。
�。�2）注冊××網(wǎng)站的用戶(hù)將有機會(huì )參與抽獎，具體獎項設置如下表所示。
獎項設置表
獎項獎品數額
一等獎紀念版××手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4．線(xiàn)上活動(dòng)費用及效果說(shuō)明
�。�1）網(wǎng)上活動(dòng)費用及配合性網(wǎng)絡(luò )廣告費用支出預計為××萬(wàn)元（包括廣告費用、獎品費用、臨時(shí)雇傭人員費用等）。
�。�2）本次活動(dòng)預計××萬(wàn)人參與，從而達到提升××手機產(chǎn)品知名度的目的。
�。�3）利用口碑相傳的效應，將受本次活動(dòng)的影響人群從線(xiàn)上到線(xiàn)下。
�。�4）通過(guò)線(xiàn)上宣傳活動(dòng)，可以獲得一個(gè)潛在消費者資料庫，為今后××產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。
四、媒介目標與策略
1．媒介目標
�。�1）配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)，最大限度地擴大信息到達率。
�。�2）把握媒介受眾，減少浪費。
2．媒介任務(wù)
�。�1）宣傳××手機產(chǎn)品。
�。�2）通過(guò)合理的線(xiàn)上廣告形式組合，促使消費者進(jìn)入××網(wǎng)站，了解更多的產(chǎn)品信息，增強××手機的知名度。
3．媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò )。根據相關(guān)機構的'市場(chǎng)調查顯示，目前18～30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò )。而這一群體又是本公司主要的目標客戶(hù)群。
4．媒介傳播策略
�。�1）第一階段
�、僦饕蝿�(wù)
品牌形象的宣傳。
�、谥饕獋鞑ネ緩�
主要通過(guò)QQ廣播、各種游戲廣告等。
�。�2）第二階段
�、僦饕蝿�(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
�、谥饕獋鞑ネ緩�
主要通過(guò)搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，并組織一系列的體驗活動(dòng)。
�。�3）第三階段
�、僦饕蝿�(wù)
品牌忠誠度的建立。
�、谥饕獋鞑ネ緩�
利用各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品，加深目標客戶(hù)對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預算
××手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時(shí)間安排主要媒介預算金額
第一階段××月××日～××月××日QQ××萬(wàn)元
第二階段××月××日～××月××日搜狐、新浪××萬(wàn)元
第三階段××月××日～××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬(wàn)元
六、廣告形式及表現
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1．橫幅廣告
2．浮動(dòng)標識
3．文字鏈接
4．郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監測，收集的主要信息數據指標包括以下幾項。
1．曝光率。
2．點(diǎn)擊數。
3．點(diǎn)擊率。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
傳統企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、做好客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟�；ヂ�(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng)，都是根據外部環(huán)境條件與內部實(shí)際情況對未來(lái)活動(dòng)做出的系統的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃也是如此。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略及活動(dòng)計劃。它是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運籌和規劃，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則
�。ㄒ唬┫到y性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。
�。ǘ﹦�(chuàng )新性原則
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，創(chuàng )造滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力創(chuàng )造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
�。ㄈ┎僮餍栽瓌t
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容
�。ㄒ唬┒ㄎ环治�
不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來(lái)品牌、銷(xiāo)量上的突破。定位分析的主要內容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網(wǎng)站發(fā)展計劃等。
�。ǘ┚W(wǎng)站診斷
網(wǎng)站診斷分析，針對當前網(wǎng)站進(jìn)行系統診斷，以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。網(wǎng)站診斷的內容主要包括：網(wǎng)站結構診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪(fǎng)問(wèn)系統分析和推廣策略診斷等。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)分析
根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標和市場(chǎng)環(huán)境變化，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和方案。主要內容包括：關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標市場(chǎng)分析、用戶(hù)分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析、后續產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。
�。ㄋ模┚W(wǎng)站優(yōu)化分析
網(wǎng)站優(yōu)化分析，實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導航設計、內部鏈接優(yōu)化、標簽（tag）優(yōu)化等。
�。ㄎ澹┱w推廣
具有良好結構與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略以及其它推廣方式等。
�。┚W(wǎng)站運營(yíng)管理
這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內部及外部表現都不錯時(shí)，還需要對網(wǎng)站進(jìn)行有效的運營(yíng)管理，比如系統的流量分析，及時(shí)有效的文章更新等。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計基本步驟
嚴格地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化，謀求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的活動(dòng)，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。
（一）明確組織任務(wù)和遠景
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的.總的指導方針。要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳述，如：利潤比上年增長(cháng)12%，品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
（三）SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
（四）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
（五）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
（六）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計，以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
（七）方案實(shí)施，效果評價(jià)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一經(jīng)確定，就應全面貫徹和實(shí)施。方案貫徹的情況必須不斷向決策者進(jìn)行反饋，決策者也應根據反饋的情況及時(shí)對方案不足支出進(jìn)行調整，使策劃活動(dòng)逐步完善，進(jìn)入良性運轉狀態(tài)。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)系統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，可以幫助網(wǎng)站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式，找出自身存在的問(wèn)題，并且解決這些問(wèn)題，然后快速把自己的業(yè)務(wù)推廣出去。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
“元芳，你怎么看?”這條網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)在20xx年接近尾聲的時(shí)候在各大論壇風(fēng)靡一時(shí)，一時(shí)之間，各種元芳體被網(wǎng)友惡搞。而這句在網(wǎng)絡(luò )流傳度頗高的用語(yǔ)，源自央視熱播的.電視劇《神探狄仁杰》，這種在各大論壇、sns社區快速的病毒傳播方式讓網(wǎng)友急切地想知道這句話(huà)的來(lái)源，從而記住了一個(gè)叫李元芳的人，記住了《神探狄仁杰》這部電視劇。而央視權威節目《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》以盤(pán)點(diǎn)20xx流行網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)的形式再次將“元芳體”奉為流行經(jīng)典網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)，至此，元芳火了，《神探狄仁杰》也火了。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
事件源于14日京東商城首席執行官劉強東發(fā)布的一條微博：即日起京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱(chēng)蘇寧易購包括家電在內的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東。而后，國美電器亦加入其中，稱(chēng)國美網(wǎng)上商城全線(xiàn)商品價(jià)格將比京東商城低5%，三大電商微博上演價(jià)格戰，有網(wǎng)友戲稱(chēng)這不過(guò)是三大電商老大玩的.一場(chǎng)名為“三國殺“的游戲，用戶(hù)卻當真了，于是三大電商幾日之內銷(xiāo)量暴漲，可見(jiàn)這次微博營(yíng)銷(xiāo)上”價(jià)格戰“的威力。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
一、互聯(lián)網(wǎng)
1、互聯(lián)網(wǎng)流量
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷互聯(lián)網(wǎng)目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以到：
(1)流量來(lái)路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口
可以判斷互聯(lián)網(wǎng)中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的。
(3)客流地區分布
清晰的出，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞
通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)的。
(5)客戶(hù)端
可以出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面
(1)主頁(yè)面整體
(2)頁(yè)面標簽
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度
(5)源代碼設計
3、互聯(lián)網(wǎng)運用技術(shù)和設計
(1)目前技術(shù)是否采用合理
(2)互聯(lián)網(wǎng)構架是否合理
(3)互聯(lián)網(wǎng)設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎
(1)關(guān)鍵詞
(2)搜索引擎登記狀況
(3)搜索引擎排名狀況
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法
5、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)
(1)網(wǎng)絡(luò )投資
(2)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)策略
二、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化
1、互聯(lián)網(wǎng)結構優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
三、互聯(lián)網(wǎng)推廣
通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綜合的后，選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的`流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高互聯(lián)網(wǎng)的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )投放
在互聯(lián)網(wǎng)運作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的秘訣，使貴方互聯(lián)網(wǎng)在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、銷(xiāo)售運作平臺
公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售方案，用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)管理和財務(wù)人員，打破傳統的用人機制，從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售分隊，對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理，對單品實(shí)行承包銷(xiāo)售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。
二、銷(xiāo)售產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化，難以滿(mǎn)足消費者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用，產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢，因此，需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò )系統建立
對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo)，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)底細。為20xx年白酒營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)，建立可行的.縣級目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷(xiāo)售區域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)，力爭市場(chǎng)的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后，強化和篩選客戶(hù)，確定一、二級客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)的檔案。
2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向，有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分，保護一級經(jīng)銷(xiāo)商，扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。
4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。
四、市場(chǎng)資源的利用
1、配置送貨車(chē)輛，制作車(chē)體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統一調度，統一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售費用
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營(yíng)銷(xiāo)將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嘉獎。2、銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行的有機組合，制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對于階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著(zhù)市場(chǎng)逐步成熟，各個(gè)環(huán)節上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷(xiāo)費用的管理：
1、對銷(xiāo)售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話(huà)費用等。
2、車(chē)輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)�；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的費用。
(二)、20xx年直銷(xiāo)工作的步：計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓，安排具體崗位。3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)進(jìn)行掌控，對市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補充和完善，達到網(wǎng)絡(luò )的扁平化，為運作大市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
因為具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內容的不同，所以對于方案撰寫(xiě)的編輯也是不一樣的。但是我們需要知道的是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是萬(wàn)變不離其宗。主要可以分為三個(gè)內容來(lái)撰寫(xiě)，
首先就是第一個(gè)部分。
確定目標，確定目標就是確定自己營(yíng)銷(xiāo)策劃的對象，營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標以及營(yíng)銷(xiāo)策劃的意義和作用。
第二個(gè)部分就是分析思路。
主要從目標客戶(hù)，競爭對手自身的優(yōu)點(diǎn)劣點(diǎn)來(lái)進(jìn)行綜合分析，從而確定策劃的整體思路。
最后一個(gè)部分就是執行分界。
要將自己的思路具體落實(shí)，需要分解幾個(gè)模塊，幾個(gè)步驟和環(huán)節，然后需要的人力物力等等資源配合。最后統一起來(lái)。
除了這些以外，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃執行的過(guò)程之中，數據分析也是非常重要的一個(gè)模板，因為可以將數據分析能夠有效地提升公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效率。不過(guò)如果想要正確的達到自己的營(yíng)銷(xiāo)目標的話(huà)，那么需要注意的是一定要確立好自己的品牌意識。因為如果沒(méi)有品牌意識，光是只要做好產(chǎn)品的.話(huà)，那么在進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候就會(huì )面對其他更好產(chǎn)品的晉江，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有品牌意識的支撐，就很難突破發(fā)展。其次就是缺乏品牌核心價(jià)值的設計，和競爭品牌相比不具備可識別性，因為傳播風(fēng)格的不統一，廣告也比較隨意，比如說(shuō)一些主題更是經(jīng)常改變。
盡管說(shuō)每年都有大量的資金去投入營(yíng)銷(xiāo)策劃，但是卻只能夠帶來(lái)一點(diǎn)的推動(dòng)作用。并沒(méi)有辦法積累有效的品牌資產(chǎn)。還有一點(diǎn)就是只追求結果，卻忽視了對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的有效管理和控制，因為一旦出現問(wèn)題的話(huà)，那么就會(huì )處于一種不可挽回的局面�？偟貋�(lái)說(shuō)，如果想要做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的話(huà)，那么一定要確定目標分析思路，執行分解這三個(gè)環(huán)節上�？墒窃诰唧w執行的過(guò)程之中，不管前期考慮的有多么詳細，一旦出現了一點(diǎn)偏差，就一定要及時(shí)修正。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、對化妝品的認識：
中國美妝業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！統計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長(cháng)到1998
年的16元，再到20xx年的27元，而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額。市場(chǎng)巨大得驚人！隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美觀(guān)也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來(lái)越高，所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景：
雨果說(shuō)：“上帝使女人美麗”。愛(ài)美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來(lái)越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著(zhù)炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買(mǎi)最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著(zhù)都市，化妝品妝扮著(zhù)女人。天性貪靚的都市女人熱愛(ài)化妝品，甘心情愿地將越來(lái)越多的時(shí)間與金錢(qián)花在其上。
�。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
女人為什么愛(ài)美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿(mǎn)足？可以這么說(shuō)，愛(ài)美是女人的一種本能，與生俱來(lái)，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
�。�1）盡管中國美妝市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷(xiāo)售渠道還僅限于兩種傳統模式：百貨公司專(zhuān)柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多，但價(jià)格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價(jià)格低，但品種少，質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿(mǎn)足不了當今消費需求的多層次變化。
�。�2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無(wú)論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層
出不窮，名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場(chǎng)那么多，品牌那么多，我要比較質(zhì)量，打聽(tīng)價(jià)格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著(zhù)思維。
因此，市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷(xiāo)售渠道打破傳統銷(xiāo)售模式。讓消費者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中蘊藏著(zhù)巨大的商機！
�。ǘ┱{查分析：
我國的化妝品市場(chǎng)現狀
�。�1）供應廠(chǎng)家增加，隨著(zhù)中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入，
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)戰略進(jìn)入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開(kāi)始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競爭的特點(diǎn)，從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
�。�2）消費者消費意識增強，消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見(jiàn)效的銷(xiāo)售手段出現邊際效應的遞減。
�。�3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬(wàn)兩”的`好事逐漸成為過(guò)去，品牌理性凸顯出來(lái)。
三、調查總結
眾所周知，要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品，沒(méi)有良好的進(jìn)貨渠道是萬(wàn)萬(wàn)不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫，讓人無(wú)法放心；而名牌化妝品，規模小的公司和個(gè)人根本無(wú)法取得其經(jīng)銷(xiāo)權�！�20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢(xún)報告》顯示：國內人均化妝品消費從1980年的0.2元，增長(cháng)到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程，今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將以年平均12.9%左右的速度增長(cháng)，這種增長(cháng)幅度顯然大于經(jīng)濟速度，到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額，市場(chǎng)巨大得驚人！有權威機構做過(guò)統計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著(zhù)人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無(wú)論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤(pán)，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)限潛力，是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長(cháng)最快的一塊蛋糕�；瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng )建于x年x月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1、財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的`選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費用：如計算機添置
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；
�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1、評估內容包括：
�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
1、旅游企業(yè)推廣目標定位
目標是前進(jìn)的方向與動(dòng)力，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標，而目標的確定是根據企業(yè)現狀不足提出的要求，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給專(zhuān)業(yè)團隊操作，企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執行，結合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )推廣的非專(zhuān)業(yè)性與團隊的專(zhuān)業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣目標。
2、旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息挖掘整合
新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過(guò)程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網(wǎng)絡(luò )推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn)，因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的`戰略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類(lèi)信息，舉一反三、探本溯源，將網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行挖掘整合，提取出有利于網(wǎng)絡(luò )推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后，網(wǎng)絡(luò )信息的分析是推廣方案制定的前提。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略推廣
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結果，如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團隊會(huì )根據企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核，企業(yè)進(jìn)行評估確認后團隊會(huì )確認好項目排期然后會(huì )指派專(zhuān)門(mén)的文案以及推廣人員執行，根據不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進(jìn)行調整和優(yōu)化，全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光，擴大品牌的網(wǎng)絡(luò )影響力，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流量的高效轉化。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護的過(guò)程和推廣執行是相輔相成的，畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰，因此階段性的項目總結與匯報體現的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)性與責任感，通過(guò)定期向客戶(hù)匯報項目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現有的網(wǎng)絡(luò )現狀調整發(fā)展戰略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過(guò)程中有哪些需要格外注意與轉變的細節，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長(cháng)期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán)，這一過(guò)程可以有效幫助企業(yè)延長(cháng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)。
以上就是關(guān)于20xx旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的一些步驟，不難發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于其他的推廣方式，雖然無(wú)法實(shí)現在短時(shí)間內實(shí)現大量的流量轉化，但正是這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)日積月累的網(wǎng)絡(luò )資源堆砌，最終為企業(yè)筑起一道堅固的長(cháng)城，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡(luò )推廣方式無(wú)法比擬的，對于大企業(yè)、大品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也是旅游企業(yè)戰略發(fā)展中無(wú)法規避的一塊。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、組織架構圖
公司總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
程序員
設計師
硬件維護
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
二、各部門(mén)職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內設三個(gè)分部，即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設部門(mén)經(jīng)理一職，下屬三個(gè)分部，設主管一職。
�。�1）技術(shù)部主要職能
主要負責網(wǎng)站程序功能升級，開(kāi)發(fā)新的特色功能；定期設計活動(dòng)促銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設計；進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò )VI的整合，根據搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣需要，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；負責企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )工程與電腦硬件，相關(guān)電子產(chǎn)品的維護、保養，使其保障正常運行。
�。�2）推廣部主要職能
主要負責：，負責網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前，通過(guò)博客論壇等工具對信息進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量；通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣；每天進(jìn)行機械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布，通過(guò)各種途徑，收集有效客戶(hù)資源進(jìn)行整理歸檔.
�。�3）業(yè)務(wù)部主要職能
主要負責：對客戶(hù)投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、各部門(mén)人員具體職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目帶頭人，負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目的構思、策劃以及統籌工作，為公司制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，做好公司上傳下達的工作，定期對總經(jīng)理進(jìn)行項目匯報、統計。
一、技術(shù)部主管
負責網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫(xiě)、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等；負責部門(mén)內全部工作，完成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排的各項技術(shù)類(lèi)工作，保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用，網(wǎng)絡(luò )通訊暢通，下設三個(gè)崗位。
1．程序員
主要負責網(wǎng)站程序功能升級，開(kāi)發(fā)新的特色功能；對網(wǎng)站運行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，保證網(wǎng)站正常運行，開(kāi)發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設計師
負責美工制圖，并對采編圖片進(jìn)行美觀(guān)設計，達到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及FLASH動(dòng)畫(huà)處理，并對公司VI和網(wǎng)絡(luò )VI的品牌設計，公司相關(guān)活動(dòng)廣告設計。
3、硬件維護人員
保障公司電腦正常使用，網(wǎng)絡(luò )通訊流暢，對公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護。
二、推廣主管
主要負責：通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方法，提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪(fǎng)問(wèn)量；對通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。其下設資深推廣專(zhuān)員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1）資深推廣專(zhuān)員
根據網(wǎng)站需要，對提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持，做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，以獲得更高有效的詢(xún)盤(pán)量。
2）信息發(fā)布人員
每天對公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新，利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，每天對信息的發(fā)布量進(jìn)行量化，做好統計，利用各種手段，比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布，讓富井機械手在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行“麻雀效應”的宣傳。
3）信息收集人員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有關(guān)機械手的.信息收集，做好統計，每天對詢(xún)盤(pán)人員進(jìn)行好分類(lèi)統計，并作出初步判斷哪些信息有效，哪些信息無(wú)效，將詢(xún)盤(pán)信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉化。
三、業(yè)務(wù)主管
主要崗位職責為：聯(lián)系客戶(hù)、在線(xiàn)準確有技巧性的回復客戶(hù)留言并對客戶(hù)的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶(hù)后期服務(wù)以及客戶(hù)培訓。其下設資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員與一般業(yè)務(wù)專(zhuān)員兩個(gè)崗位。
1）資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能較好處理網(wǎng)上客戶(hù)的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專(zhuān)員，通常情況下，具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復雜困難問(wèn)題的能力。
2）業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能夠詳細準確地回答網(wǎng)上客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，并且能夠將潛在客戶(hù)轉化為目標客戶(hù)的一般業(yè)務(wù)員。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過(guò)一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到的推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據一些工具調查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少，用戶(hù)體驗很差，各級頁(yè)面的LandingPage，des cription沒(méi)有配好。競爭對手的調查，分析多家競爭對手的推廣模式，針對其模式采取相應策略。
此時(shí)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具有一定的規模，即能持續性的為企業(yè)帶來(lái)收入，此時(shí)需要多種方法相結合。這個(gè)時(shí)候需要開(kāi)啟多個(gè)搜索渠道的競價(jià)(即百度(20xx年度“新生杯”籃球賽策劃書(shū))，谷歌，搜搜，搜狗)視頻營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等相結合。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節：
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時(shí)間段增加原創(chuàng )內容，原創(chuàng )內容要要充分突出公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站，這樣的話(huà)蜘蛛就會(huì )多次來(lái)光顧我們的站，增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)頁(yè)面。
在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site:，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為三維動(dòng)畫(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將三維動(dòng)畫(huà)設為關(guān)鍵字，因為越具體的關(guān)鍵字，搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5.在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式：
1.全面登陸搜索引擎法
2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法：在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣，刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的'業(yè)務(wù)內容息息相關(guān)。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客，發(fā)布宣傳企業(yè)的博文(要突出公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，以及相應的技術(shù)介紹)。一定數量的發(fā)布量，做到及時(shí)更新，提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關(guān)注20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)。例如發(fā)布3D廣告的優(yōu)勢以及技術(shù)。
5.提問(wèn)網(wǎng)推廣法
通過(guò)在各種知識搜索引擎中，注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，再回答問(wèn)題，提升點(diǎn)擊率，在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，順勢將企業(yè)宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過(guò)添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開(kāi)通QQ群空間等形式，發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)的內容相關(guān)性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)美譽(yù)度。
10.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí)，都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站，現在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
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