商務(wù)接待方案15篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常需要提前準備好一份方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編精心整理的商務(wù)接待方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商務(wù)接待方案1
武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經(jīng)能達到雙贏(yíng)的'合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團,務(wù)必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習接待按對等規格接待,來(lái)訪(fǎng)的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長(cháng)沙火車(chē)南站,我公司的接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)等共計十人
21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習交流座談會(huì )地點(diǎn):我公司會(huì )議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導。
16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂(lè )安排
23:00安排接待組驅車(chē)送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習交流會(huì ),對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會(huì )西湖樓飯店
16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票,接待組送往火車(chē)南站,考察團一行返程。
二、有關(guān)工作負責
1、公司會(huì )務(wù)組負責做好參觀(guān)團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂(lè )安排1000元
返程車(chē)票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班
商務(wù)接待方案2
為了安排好xx公司的代表來(lái)xx與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年x月x—x日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xx機場(chǎng)
接待酒店:xx度假酒店
地址:xx路xx號
參觀(guān)地點(diǎn):xx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:xx人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車(chē)費用+觀(guān)光費用+會(huì )議雜務(wù)費+后備費用
總計:xx元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的.準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
商務(wù)接待方案3
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
略
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定 3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作 八、會(huì )議前的`籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。 十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn): 內容:
主題:
主持人:
參會(huì )人員:
商務(wù)簽約儀式 :
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì )人員:
四、會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導
2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)
商務(wù)接待方案4
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線(xiàn)。該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系,此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng )意的交流。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排:
四、落實(shí)工作人員:
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機場(chǎng)接機,總裁在公司門(mén)口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi),公關(guān)部配合;會(huì )場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負責;會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所(會(huì )議場(chǎng)所)的設計與布臵:
1、環(huán)境布臵為暖色,會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽,會(huì )議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每?jì)蓚(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會(huì )議桌上。
2、布臵主席臺:會(huì )議桌上擺上桌簽、配臵話(huà)筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì )議的中英文會(huì )標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì )前調試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
。1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(cháng)輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時(shí),應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰(shuí)先伸手,誰(shuí)有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
。2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問(wèn)候時(shí),待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開(kāi)并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著(zhù),并貼著(zhù)大腿外側自然下垂,以示專(zhuān)一,用力適當不能過(guò)輕或過(guò)重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見(jiàn)到你很高興!”等等。握手的.時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
。1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí),應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著(zhù)對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著(zhù),應起身或欠身遞送,遞送時(shí)應說(shuō)“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照!边@類(lèi)的客氣話(huà)。
接受他人名片時(shí),應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說(shuō)“謝謝”,或“久仰大名”等,接過(guò)名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬(wàn)不能隨手一放。
。2)遞接其他物品:
遞交任何物品時(shí)應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí),需將尖頭朝向自己,而不能指向對方。接受物品時(shí),一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品,都要雙手接過(guò),同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著(zhù)茶杯的中部,左手托著(zhù)杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時(shí)要說(shuō)“您請用茶”。
。2)、奉茶的順序:
一般應為先客后主;先女后男;先長(cháng)后幼。如果來(lái)賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜;其三,在上茶時(shí),以客人的先來(lái)后到為先后順序;其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。
。3)、注意事項:
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿(mǎn)以佳。
e、并把握好續水的時(shí)機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀:
a.與長(cháng)輩、上司同行時(shí),原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時(shí)男性應走在后面,而下樓梯時(shí)男性則應走在女性前面。
c.引導客人時(shí),最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著(zhù)客人。
d.賓主并排進(jìn)行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時(shí)可走在客人的前面,萬(wàn)一摔倒也不會(huì )沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到,出來(lái)時(shí)應由外而里。如果與尊長(cháng)、來(lái)賓乘梯,與客人或上級乘電梯時(shí),也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結婚、長(cháng)輩生日等。
c.節慶:教師節、六一兒童節等。
d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導等。
看情況而定,在不同的場(chǎng)合根據不同的情景選著(zhù)不同的饋贈品。
商務(wù)接待方案5
一、公司簡(jiǎn)介
xx集團旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間
20xx年x月x日
三、接待地點(diǎn)
1、接待地點(diǎn):xx
2、會(huì )議地點(diǎn):xx會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況
xx
五、接待小組人員
1.總負責:公司行政部
2.跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表
用車(chē)費用:xx其它:xx總預算:xx
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定
3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前xx分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的.輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前xx分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
商務(wù)接待方案6
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月2729日
二、接待地點(diǎn)
1、接機地點(diǎn):上海虹橋機場(chǎng)
2、接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
3、地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)
4、參觀(guān)地點(diǎn):
。1)中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
。2)上海世博園
。3)上海外灘夜景
三、接待對象:
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:XX(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:XX(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:XX(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:XX(負責行程和會(huì )議談判的.酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:、、、(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)酒店住宿費(10000)餐費(8000)租車(chē)費用(650)觀(guān)光費用(2500)會(huì )議雜務(wù)費(1000)后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
商務(wù)接待方案7
為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
三、考察組成員大區總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
四、接待負責人員
總負責人:(待定)
具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習慣
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx:xx,和xx開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔山y一協(xié)調安排。
七、職責分工及安排
1、負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。
2、負責照像。
3、后勤負責落實(shí)以下工作:
。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
。2)整理店堂區域環(huán)境衛生,無(wú)衛生死角,衛生間無(wú)異味。
。3)在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ),日:前準備到位。
。4)負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T(mén)準備好相關(guān)資料,按照統一標準擺放。
。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求,相關(guān)資料要齊全,細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的'問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度研究問(wèn)題,要嚴謹、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面,負責調度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)部。
九、本次考察小組的全部日程安排
十、各項詳細及資費
1、酒店:
。1)帝豪
。2)喜來(lái)登
。3)君華
。4)金海灣
2、餐飲:
。1)海鮮城
電話(huà):地址:
。2)酒家
電話(huà):地址:
。3)酒家
電話(huà):地址:
。4)大酒樓
電話(huà):地址:
。5)酒家
電話(huà):地址:
商務(wù)接待方案8
接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表. )
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導小組發(fā)
組 長(cháng):付超
領(lǐng)導小組下設辦公室,負責人***,具體負責整個(gè)接待期間的各項工作。 成員單位:分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設材料組、會(huì )務(wù)組。
。ㄒ唬┎牧辖M
負責人:***
成 員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職 責:
1. 領(lǐng)導講話(huà)、主持稿、論文集
2. 代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3. 會(huì )議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車(chē)編號及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
。ǘ⿻(huì )務(wù)組
負責人:***
成 員:總務(wù)處有關(guān)人員
職 責:具體負責請領(lǐng)導參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì )議室、會(huì )議接站、食宿、宴請、各項活動(dòng)統籌安排、紀念品的'購買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1. 車(chē)輛
負責人:***
。1)會(huì )議抽調公關(guān)部秘書(shū)處轎車(chē)3臺主要用于迎接代表團。
。2)(2)各單位抽調的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
。3)車(chē)輛市內用油由各部門(mén)自行解決。
。4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2. 接站
負責人:***
1月10日,各代表團報到當天,對坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排
3. 住宿
負責人:***
住宿。會(huì )議代表統一住鐘樓飯店?偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個(gè)人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4. 宴請
宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。 要求。會(huì )議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì )議室掛會(huì )標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5. 紀念品
負責人:***
準備給mark 紀念品1份,以表感謝。
6. 參觀(guān)、娛樂(lè )活動(dòng)
。1)游覽。
責任人:***
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(cháng)負責培訓3男3女既6名隨車(chē)導游。
。2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì )。
責任人:***
負責聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)所、邀請樂(lè )隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
商務(wù)接待方案9
一、目的
為樹(shù)立公司良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,本著(zhù)“|熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則.
二、范圍
本標準適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門(mén)。
三、管理
辦公室為公司接待工作的歸口管理部門(mén),負責接待工作的安排和管理,擬定重要來(lái)賓的接待計劃,協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù),提供后勤保障,公司各部門(mén)在接到重要來(lái)訪(fǎng)預約后,可報辦公室,并協(xié)助擬定接待計劃,需公司領(lǐng)導出面、辦公室協(xié)調的重要接待,應提前2天告之辦公室。
四、計劃與準備
1、辦公室在接到公司領(lǐng)導通知或相關(guān)部門(mén)來(lái)訪(fǎng)預約時(shí),對來(lái)賓接待,應了解來(lái)賓基本情況:來(lái)賓職務(wù)、來(lái)訪(fǎng)具體時(shí)間、人數、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎上擬定接待計劃,排出日程安排表,酌情安排接待標準。
2、辦公室根據來(lái)賓情況按計劃通知參加會(huì )義的領(lǐng)導、陪同人員、落實(shí)會(huì )義時(shí)間及場(chǎng)所。
3、辦公室根據來(lái)賓情況提前按接待標準預定好宴請來(lái)賓的酒店,酌情安排酒水、香煙,用餐標準,提前按接待標準預約好來(lái)賓下榻酒店,酌情在房間內準備相關(guān)資料水果、香煙等。
4、辦公室根據情況計劃安排來(lái)賓游覽路線(xiàn)、購物商場(chǎng)、娛樂(lè )項目。
5、因特殊會(huì )議需要辦公室須準備安排會(huì )場(chǎng)花卉、水果、煙茶、音響設備、投影設備、領(lǐng)導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員,并邀請新聞媒體和草擬新聞通稿,安排攝影像等。
6、辦公室根據情況安排接待所需車(chē)輛,保證車(chē)輛清潔,安全性能良好,司機車(chē)輛聽(tīng)從辦公室主任和主接待人員協(xié)調安排,統一調度。
7、辦公室根據情況提前購買(mǎi)車(chē)票及機票。
五、接待標準
一級接待標準:
陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任
1、歡迎:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任在高速路口、機場(chǎng)、車(chē)站迎接,注意把握迎候時(shí)間,提前等候于迎接地點(diǎn),接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí),要注意順序(遵守介紹時(shí)的先后次序。正規的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長(cháng)輩;先介紹個(gè)人,后介紹集體;在接待外國來(lái)訪(fǎng)者時(shí),若賓主雙方皆不止一個(gè),則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí),要先介紹主人一方,后介紹來(lái)賓一方,不過(guò)在介紹各方人士時(shí),通常應當由尊而卑,按照其職務(wù)的高低,依次而行。來(lái)訪(fǎng)時(shí)主人先伸手表示歡迎。告辭時(shí)待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度,初次見(jiàn)面時(shí),時(shí)間一般控制在3秒內,介紹時(shí)就把身份、地位你的一方介紹給相對而言身份,地位較為尊貴的一方。) 2、參觀(guān):總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任陪同,由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據需要制作領(lǐng)導席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調試好音響設備、攝影攝像設備。
4、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
5、下塌賓館標準:辦公室根據情況預定酒店。、
6、辦公室根據情況、來(lái)賓意愿和興趣提前計劃參觀(guān)游覽路線(xiàn)。
7、辦公室根據情況購買(mǎi)禮節性禮品。
二級標準
陪同人員:副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理
1、迎接:由辦公室人員到公司駐地門(mén)口迎接,引導來(lái)賓。
2、參觀(guān):副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理陪同,由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
4、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
5、辦公室根據情況購買(mǎi)禮節性禮品。
三級標準
陪同人員:相關(guān)對口部門(mén)經(jīng)理及人員
1、參觀(guān):相關(guān)對口部門(mén)經(jīng)理及人員陪同,由相關(guān)人員沿途介紹本市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
2、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
3、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
六、接待禮儀
1、儀表:面容清潔,衣著(zhù)得體。
2、舉止:穩重端莊,從容大方。
3、言語(yǔ):語(yǔ)氣溫和,禮貎文雅。
4、態(tài)度:誠懇熱情,不卑不亢。
5、迎接來(lái)賓時(shí):要注意把握迎候時(shí)間,提前等候與公司門(mén)口或車(chē)站機場(chǎng),接持人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí),要注意順序。
6、接受名片時(shí):要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過(guò)走廊時(shí):通常走在客人的右前方,不時(shí)左側回身,配合客人腳步,轉彎處伸右手示意,并說(shuō)“這邊請”。
8、進(jìn)電梯時(shí):要告訴客人上幾樓,讓客人先進(jìn)、先出。
9、座談時(shí):客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領(lǐng)導,后同事。
10、送客時(shí):根據身份確定規格,若送至公司門(mén)口、汽車(chē)旁,招手待客人遠去,方可離開(kāi)。
七、注意事項
接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì )議,要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內外有別,嚴守本公司商業(yè)機密,對不宜攝影攝像的場(chǎng)合,應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
八、信息反饋
接待人員應及時(shí)撰寫(xiě)重要來(lái)訪(fǎng)信息,將與來(lái)訪(fǎng)者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價(jià)值的信息交由部門(mén)領(lǐng)導。
九、商務(wù)接待中的座次安排(圖)
。ㄒ唬、關(guān)于會(huì )議主席臺座次的安排
1、主席臺必須排座次、放名簽,以便領(lǐng)導同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。
2、主席臺座次排列,領(lǐng)導為單數時(shí),主要領(lǐng)導居中,2號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導左手位置,3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導右手位置;領(lǐng)導為偶數時(shí),1、2號領(lǐng)導同時(shí)居中,2號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導左手位置,3號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導右手位置。
3、幾個(gè)機關(guān)的領(lǐng)導人同時(shí)上主席臺,通常按機關(guān)排列次序排列,可靈活掌握,不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志,也可適當往前排,而對一些較年輕的領(lǐng)導同志,可適當往后排。另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的來(lái)賓,也不一定非得按職務(wù)高低來(lái)排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的來(lái)賓,其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導的,可安排在主席臺適當的位置就座。這樣,既體現出對客人的尊重,有使主客都感到較為得體。
4、對上主席臺的'領(lǐng)導同志能否屆時(shí)出席會(huì )議,在開(kāi)會(huì )前務(wù)必逐一落實(shí),領(lǐng)導同志到會(huì )場(chǎng)后,要安排在休息室稍候,再逐一核實(shí),并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數很多,還應準備座位圖。如有臨時(shí)變化,應及時(shí)調整座次、名簽,防止主席臺上出現名簽差錯或領(lǐng)導空缺。還要注意認真填寫(xiě)名簽,謹防錯別字出現。
圖:主席臺人數為奇數時(shí)
圖:主席臺人數為偶數時(shí)
。ǘ、關(guān)于宴席座次的安排
宴請客人,一般主陪在面對房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應視情況而定。
圖:中餐桌
圖:西餐桌
。ㄈ、儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。
。ㄋ模、關(guān)于乘車(chē)的座次安排
小轎車(chē)1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
圖:乘車(chē)座次安排
。ㄎ澹、合影座次安排與主席臺安排相同。
附:會(huì )議座位安排
圖:長(cháng)條桌
圖:沙發(fā)室
圖:與外賓會(huì )談
圖:與上級領(lǐng)導座談
商務(wù)接待方案10
一、時(shí)間、地點(diǎn)
〔一〕時(shí)間:1月31日晚上2月1日午時(shí)
〔二〕地點(diǎn):機關(guān)及基層各單位
二、議程
(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時(shí)由迎檢辦人員負責講解xxx概況!仓v解員:〕
(二)觀(guān)看xxx宣傳展板!仓v解員:〕
〔三〕參觀(guān)xx根底設施!惨龑Txxx門(mén)廳洗手處門(mén)迎xx〕路線(xiàn)職工醫療室〔衛生員xx〕---娛樂(lè )廳〔門(mén)迎xx〕觀(guān)看四人樂(lè )隊表演---職工學(xué)習屋〔門(mén)迎xxx〕觀(guān)看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示---職工活動(dòng)室〔門(mén)迎xxx〕---職工效勞部〔門(mén)迎xxx〕---職工宿舍〔迎檢時(shí)要把房門(mén)全部翻開(kāi)〕。
〔四〕召開(kāi)“xxx〞工作匯報會(huì )
〔1〕地點(diǎn)xxx會(huì )議室
〔2〕xxx參會(huì )人員xxx領(lǐng)導班子
〔3〕議程xxx領(lǐng)導主持會(huì )議
、俳榻B檢查組嘉賓
、诮榻B到會(huì )xxx領(lǐng)導
、蹤z查組組長(cháng)講話(huà)
、苡^(guān)看xxxxx“xxxx〞匯報專(zhuān)題片〔xxx負責放映〕
、輝xx主要領(lǐng)導匯報“xxx〞工作。
三、xxx組織機構
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxxxxx
領(lǐng)導小組下設四個(gè)工作組
〔一〕陪檢工作組
組長(cháng)xxx
成員xxxxxxxxx
1、外業(yè)組
成員xxxxxxxxx
主要職責
1〕主要負責與檢查組的`信息聯(lián)絡(luò )工作。
2〕xx科工作人員對xxx情景進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內業(yè)組
成員xxxxx
主要職責
3、平安保暢組成員xxxx
職責:負責檢查組車(chē)隊的開(kāi)道工作,道路的平安保暢,檢查組的平安警示及車(chē)輛停放工作。責檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線(xiàn)檢查平安保暢工作。
商務(wù)接待方案11
近日,我學(xué)院的合作!鳥(niǎo)大學(xué)將派出以校長(cháng)為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:
本次B大學(xué)來(lái)訪(fǎng)對我學(xué)院建設多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的'工作作風(fēng)展現我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B(niǎo)大學(xué)的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、接待規格:
建議采用對等規格。注:由于B大學(xué)代表團以校長(cháng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長(cháng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。
四、考察時(shí)間:
20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項如下:
。ㄒ唬、組織結構:
總負責人:高主任
。ǘ、安排食宿
1、負責人:
主要職責:
、儇撠熆疾靾F入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪撠熤笓]、協(xié)調、安排考察團考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:
、偈称饭⿷,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營(yíng)養豐富;
、谑称芬踩、衛生,同時(shí)要在食品旁標明過(guò)敏源。
3、預定住宿
注:
、僮∷薹块g已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整
、诮哟藛T要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
。ㄈ、接機及送機工作
1、負責人:
主要職責:負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù);工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生),負責生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
。1)準備:20xx年12月19日前往機場(chǎng)實(shí)地考察。
、俎k理好相關(guān)手續,開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機標語(yǔ)及橫幅等。
3、主要工作內容
。1)具體負責接機、送機等相關(guān)工作。
。2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。
。3)接機:
、倬臀。12月20日上午工作組成員到達機場(chǎng)。
、诮尤?疾靾F由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。
。4)照相。由隨行記者對考察團人員進(jìn)行機場(chǎng)拍照,攝像。
。5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
。6)照片傳回。照相結束后,第一時(shí)間內把照片傳回宣傳部。
。7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話(huà)匯報院辦公室。
4、送機:在機場(chǎng)設接待站,按照相關(guān)程序負責安全的送機服務(wù)。
。ㄋ模、醫務(wù)組
1、負責人:常姍醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù),著(zhù)裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車(chē)藥,風(fēng)油精,創(chuàng )可貼,消毒水等。
。ㄎ澹、考察團會(huì )務(wù)工作安排
。、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結、整理,并寫(xiě)成報告;2、財務(wù)組將此次接待的預算做成表格,送往財務(wù)處審核;
。ㄆ撸、應急預案
1、車(chē)輛:為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車(chē)及司機,以備不時(shí)之需;
2、會(huì )場(chǎng):為防止會(huì )場(chǎng)音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會(huì )議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會(huì )議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫務(wù)人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會(huì )議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
商務(wù)接待方案12
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月27——29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xxx
接待酒店:xxx達度假酒店
地址:上x(chóng)xx
參觀(guān)地點(diǎn):xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象:
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xxx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xxx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的.準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
商務(wù)接待方案13
一、xx簡(jiǎn)介:
xx公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年3月22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本狀況:
xxx
五、接待小組人員:
1.總負責:公司行政部
2.跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用:xxx
其它:xxx
總預算:xxx
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議資料,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的簡(jiǎn)單盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的'接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),持續會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30、
地點(diǎn):xxx
資料:xxx
主題:xxx
主持人:xxx
參會(huì )人員:xxx
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:xxx
二、簽約地點(diǎn):xxx
三、參會(huì )人員:xxx
四、會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導
2、總經(jīng)理介紹簽約項目狀況3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員群眾拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)
商務(wù)接待方案14
應我公司邀請,xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人,將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù),時(shí)間暫定3天。
該公司是我國西南地區的大型酒類(lèi)生產(chǎn)廠(chǎng)家,產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)上一向供不應求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系,系供應我x×酒的唯一廠(chǎng)家,對我公司業(yè)務(wù)往來(lái)用心,態(tài)度友好,每年均與我公司有成交實(shí)績(jì)。
對他們此次前來(lái)洽談業(yè)務(wù),我方擬本著(zhù)友好、熱情、多做工作的.精神予以接待,望洽談卓有成效。
具體安排如下:
1.客人抵、離京時(shí),由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì )見(jiàn)并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀(guān)游覽、文化娛樂(lè )活動(dòng)。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見(jiàn)妥否,清公司領(lǐng)導指示。
附件:xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年x月x日
商務(wù)接待方案15
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門(mén),以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施,各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作,有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準備工作
。ㄒ唬 了解接待對象的情況
接待對象情況表
。ǘ┲朴喗哟媱
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的'大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程,即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。
。1)接待的日期和具體的時(shí)間。
。2)具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
。3)確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等,還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況,作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實(shí)施
。ㄒ唬 制定接待計劃
。ǘ 迎接安排
。ㄈ 看望、商議日程
。ㄋ模 接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求
2、 接待地點(diǎn)的選擇
3、 會(huì )場(chǎng)安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車(chē)輛安排
7、 參觀(guān)旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后,主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結,以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
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